las claves DEL marketing EN EL ESCENARIO DIGITAL

I Masterclass - Universidad Nacional de Córdoba

Lic. Juan Manuel LuceroConsultor en Estrategia de Marketing Digital, Comunicación Digital y Estrategia en Redes Sociales. Trabajo con organizaciones y empresas de Latinoamérica y España para mejorar el posicionamiento, la visibilidad y la rentabilidad de sus acciones online. Director Diplomatura Mkt Digital UBP. Coordinador general TEDx Cordoba

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DERRIBEMOS UN MITO

LOS USUARIOS NO “NAVEGAN” EN INTERNET “Cazan” información para satisfacer sus necesidades.

La decisión de compra se realiza frente a la pantallaEl usuario compara, contrasta y se toma el tiempo necesario para elegir la mejor opción disponible.

El usuario compara, contrasta y se toma el tiempo necesario para elegir la mejor opción disponible.

Las opiniones de los pares son percibidas como válidas y afectan a la decisión de compra de un producto o servicio.

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¿cuánto estás incentivando a tus clientes a comentar sobre tu negocio?Y… ¿estás respondiendo las críticas que dejan en portales y páginas webs? ?

El posicionamiento en los motores de búsqueda es un factor decisivo para la visibilidad y el tráfico

92% DE LOS USUARIOS NO PASA DE LA PRIMERA PÁGINA

Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe

1RA POSICIÓN EN GOOGLE

32% CLICSPARA ESA BÚSQUEDA

Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe

2DA POSICIÓN EN GOOGLE

17% CLICS PARA ESA BÚSQUEDA

Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe

3RA POSICIÓN EN GOOGLE

11% CLICSPARA ESA BÚSQUEDA

Fuente: http://www.seonorthsydney.com.au/blog/just-how-valuable-is-the-1st-page-of-google-seo-statistics-you-need-to-see-to-believe

estar posicionado es la consecuencia de la relevancia percibida por google en tu sitio en relación a la búsqueda realizada por el usuario

¿Qué contenido estás generando para aparecer en los resultados de búsqueda?

?

MANTENER LA RELACIÓN

FIDELIZAR

FIDELIZAR!Email marketing

FIDELIZAR!Grupo cerrado en Facebook

FIDELIZAR!Grupos en Linkedin

¿CÓMO Estás manteniendo la relación con tus clientes?

?

ADOPTAR LA

FILOSOFÍA DIGITAL

Testear y optimizar, para descubrir (y vender más)

“FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

Testear y optimizar, para descubrir (y vender más)

“FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

DISEÑOTEST A/B - Caso www.fab.com

Imagen: http://www.shopify.com/blog/12385217-the-beginners-guide-to-simple-a-b-testing

+49%

precio

Cita: Estudio del Journal of consumer psychology

de los usuarios percibieron como de menor valor los precios sin comas ni puntos.

66%

$1,499.00!$1,499!$1499

precio$35!$3924%

más de ventas

“Effects of $9 Price Endings on Retail Sales: Evidence from Field Experiments:” http://link.springer.com/article/10.1023%2FA%3A1023581927405

¿qué tests podrías hacer?

“FILOSOFÍA DIGITAL” > CONVERSIÓN

en la home, en la página de producto, en los formularios de tu sitio para lograr más (contactos, ventas…) ?

+ LOS USUARIOS NO “NAVEGAN” EN INTERNET + La decisión de compra frente a la pantalla + El posicionamiento factor decisivo + MANTENER LA RELACIÓN + ADOPTAR LA FILOSOFÍA DIGITAL

CLAVES

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GraciasLic. Juan Manuel Lucerowww.jmlucero.com | jmlucero@gmail.com | @jmlucero