L'art de questionner
-
Upload
hala-youness -
Category
Education
-
view
277 -
download
2
Transcript of L'art de questionner
![Page 1: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/1.jpg)
Les types de question Présenté par : Hala Youness
Dirigé par :Dr Samar Zeitoun
![Page 2: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/2.jpg)
Le planA. Les différents types de question.B. Les types les plus utilisées en classe.C. L’importance de chaque type.D. Huit conseils afin de poser des
questions Efficaces .
![Page 3: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/3.jpg)
Les différents types de question:Questions ouvertesQuestions ferméesQuestions de retourQuestions alternativesQuestions suggestivesQuestion de relaisQuestions ricochetsQuestions miroir
Questions directives Questions reformulations
![Page 4: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/4.jpg)
Questions ouvertes Ces questions sont objectives, elles ne
sont pas orientées par la personne qui les pose et demande d'y répondre en plusieurs mots.
Comment s'est passée ta journée de travail ?
![Page 5: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/5.jpg)
Questions fermées
On s'en sert pour obtenir des faits et des informations précises.
Tout le monde a gouté ce gâteau?
![Page 6: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/6.jpg)
Questions de retourPour retourner la question au client/prospect.
:vendeur quel volume avez-
vous acheté?
![Page 7: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/7.jpg)
Questions alternatives
En classe les question a choix ou alternatives sont employée Pour amener l’interlocuteur à un choix .
«Souhaitez-vous l’abonnement annuel ou essayer le forfait
trimestriel ? »
![Page 8: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/8.jpg)
Questions suggestives
en marketing : Pour influencer ou tester la position de l'autre, faire découvrir l'intérêt de notre offre.
![Page 9: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/9.jpg)
Question de relais
Pour approfondir et relancer une explicationLa question est élaborée à partir de la
réponse
Exemples de questions d’approfondissement ou de relais : C'est-à-dire … quand tu dis que cela n’a pas été facile, qu’est que tu veux dire ? Qu’entends-tu par compliqué ?
![Page 10: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/10.jpg)
Questions ricochets
Permettent de faire rebondir le dialogue, question déviée ou redirigée par un geste de la main pour qu’un autre élève y réponde
(ex. Quel est ton avis?)En classe ce type est utilisé pour obtenir plus
de détail.
C’est-à-dire ?
oui?...vraiment.
?..
![Page 11: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/11.jpg)
Questions miroir
elles permettent d'approfondir le dialogue. Il s'agit de faire parler l'interlocuteur sur ses affirmations. On pose une question miroir en reprenant sous une forme interrogative les éléments apportés par la réponse.
Exemple;« J'ai trouvé cette solution totalement opérante. —Opérante ?—Oui, car...»
![Page 12: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/12.jpg)
Questions directives
Permettent de faire imaginer à l'interlocuteur la situation future, de le plonger dans l'avenir, de stimuler son imagination.
![Page 13: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/13.jpg)
Questions reformulations
Pour s'assurer d'une bonne compréhensionLa reformulation est une méthode non-
directive. Elle permet de vérifier sa compréhension sur ce qui vient d’être exprimé. Les questions de reformulation commence par un verbe d’action clair comme: reformuler / déduire /résumer…
![Page 14: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/14.jpg)
Les types les plus utilisées en classe.On peut classifier l’utilisation des questions en classe selon trois méthodes :
le rôle de l’enseignant(e) en classe:( expliquer - guider…) .
La méthodologie utilisée .Selon la taxonomie de Bloom .
![Page 15: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/15.jpg)
Questionner est un art Les enseignants appliquent la taxonomie de
Bloom dans la salle de classe afin d'améliorer les connaissances des élèves en les aidant à utiliser le raisonnement plus complexe.
Taxonomie de bloom ??
![Page 16: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/17.jpg)
En suivant la taxonomie de bloom les élèves apprennent , les enseignants
augmentent généralement la complexité des questions, engageant l'utilisation de l'augmentation des capacités de raisonnement des élèves .
![Page 18: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/18.jpg)
Huit conseils afin de poser des questions Efficaces
1. Anticiper le raisonnement des élèves: Cela permet aux enseignants de prévoir et de
planifier les questions qu’ils pourront poser pour stimuler la réflexion et approfondir la compréhension des élèves.
![Page 19: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/19.jpg)
2. Relier le questionnement aux résultats d’apprentissage: En posant des questions qui renvoient au
programme-cadre, les enseignants aident les élèves à se concentrer sur ces principes clés.
![Page 20: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/20.jpg)
3.Poser des questions ouvertesLes questions ouvertes permettent aux
enseignants d’accroître la confiance en soi des élèves, car ceux-ci peuvent répondre selon leur propre stade de développement.
![Page 21: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/21.jpg)
4. Poser des questions auxquelles il faut répondre Des questions rhétoriques fournissent une
réponse aux élèves, et ne leur permettent pas de s’engager dans leur propre réflexion
![Page 22: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/22.jpg)
5. Incorporer des verbes d’action : Qui incitent les élèves à communiquer leur
raisonnement et ce qu’ils ont compris, à approfondir leur compréhension et à étendre leur apprentissage.
![Page 23: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/23.jpg)
6. garder les questions neutres .7.poser des questions qui élargissent des
conversations afin d’inclure les autres élèves.8. donner ou allouer un temps de réflexion
suffisant (temps d’attente).
![Page 24: L'art de questionner](https://reader030.fdocuments.us/reader030/viewer/2022033021/58768c671a28abab2f8b49b7/html5/thumbnails/24.jpg)
Les sources :http://
www.psychologicalscience.org/index.php/teaching/epp-aps-poser-des-questions.html
http://www.capitalrh.fr/Le-questionnement-et-la-reformulation_a360.html
http://francois.muller.free.fr/contes/documents/commencer.htm
http://correspo.ccdmd.qc.ca/Corr17-3/Formulation.html
http://www.vitrinefrancais.qc.ca/IMG/pdf/16art_ques100218.pdf