Lancement saison touristique "Hiver 2014 / 2015" en Rhône-Alpes

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Lancement de la saison Hiver 2014/ 2015 en Rhône-Alpes

Conférence de presse du 13 décembre 2014

Contact Ipsos : [email protected]

• Rhône-Alpes Tourisme et Ipsos, en partenariat avec lesdépartements de l’Ain, s’associent pour la 6ème annéeconsécutive dans la conduite d’une grande enquête deconjoncture sur le déroulement des saisons touristiquesen Rhône-Alpes en montagne, à la campagne et à la ville.

• Elle donne l'occasion à un large panel de professionnelsd'exprimer leur ressenti sur l'activité touristique dans leurrégion .

©Ipsos – Lancement de la saison Hiver 2013/ 2014 en Rhône-Alpes –Pour Rhône-Alpes Tourisme Décembre 2014

2

L’Enquête de conjoncture Rhône Alpes Tourisme / Ips os


3

Note méthodologique

� 660 professionnels du tourisme interrogés sur l’Ain, la Loire,

le Rhône et la Montagne (Savoie/Haute Savoie), recrutés pour

participer au Panel Hiver 2014/2015.

� Enquêtes réalisées du 2 au 5 décembre 2014 par téléphone,

avec interviews assistées par ordinateur (CATI).

� Etude réalisée selon la méthode des quotas

(type d’activité et espace par département).

– Données redressées, afin de représenter les départements

et les espaces selon leur poids réel sur la zone.


4

RÉSULTATS CLÉS


5

Niveau de confiance pour la saison Hiver 2014/ 2015

7773 71

65

73 71 71

74 73

64

55

71 7167

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

% Bonne fréquentation touristique

Ensemble de la saison hiver

Fêtes de fin d'année 2014

Base : 642 professionnels du tourisme


6

Niveau de confiance pour la saison Hiver 2014/ 2015

Q. D’après votre connaissance de l’activité et selon vos informations, quel est votre sentiment vis-à-vis de l’hiver 2014-2015 à venir : êtes-vous très, assez, pas tellement ou pas du tout confiant ?

8% 6% 15% 60% 11%

NSP Pas du tout confiant Pas tellement confiant Assez confiant Très confiant

Total confiant 71%

77 73 71 6573 71 71

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

L’optimisme reste de mise pour les professionnels d u tourisme en ce début de saison hivernale, dans la continuité des 2 précé dentes années…


=

42%57%

73%73%


7

Niveau de confiance pour la saison Hiver 2014/ 2015par espace touristique

confiants

77%2013

65%2013

Les établissements demontagne tout commeceux situés en villeaffichent un niveau deconfiance très bons, avecprès des ¾ d’opinionspositives…

Montagne Urbain

-

confiants

confiants confiants

52%2013

68%2013

AinRural

-


8

Niveau de confiance pour les fêtes de fin d’année 2 014

Q. D’après votre connaissance de l’activité et selon vos informations, quel est votre sentiment vis-à-vis de l’hiver 2014-2015 à venir : êtes-vous très, assez, pas tellement ou pas du tout confiant ?

11% 6% 15% 48% 19%

NSP Pas du tout confiant Pas tellement confiant Assez confiant Très confiant

Total confiant 67%

74 7364

5571 71 67

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Des fêtes de fin d’année qui s’annoncent également sous de bons auspices, confirmant les bonnes dispositions des professionne ls depuis 2012.


=

39%

74% 52%

61%


9

Niveau de confiance pour les Fêtes de fin d’année 2 014par espace touristique

Le niveau de confiance est primé en Montagne, avec 3 professionnels sur 4 clairement optimistes pour les Fêtes de fin d’année… là où par exemple les établissements urbains se montrent plus réservés (seul 1 professionnel sur 2 qui se veut positif)

confiants

81%2013

54%2013

Montagne Urbain

+ -confiants

confiants confiants

49%2013

65%2013

AinRural

-

Base : professionnels du tourisme


10

Ce qui rend les professionnels confiants pour les F êtes de fin d’année 2014

Q. Pour quelles raisons dites-vous que vous êtes très confiant / assez conf iant concernant les vacances scolaires, Noël et le Nouvel An ? Quels sont les signes, les impressions qui vous font dire cela ?

Il y a déjà beaucoup de réservations et on annonce beaucoup

de neige cette année, donc cela ne peut être que bon.

Le taux de remplissage est au maximum.

J’ai un bon retour des prestataires d'hébergement.

Nous avons des clients réguliers

au niveau de l’hôtel. C’est toujours une assez bonne période.

Bon taux de remplissage pour le nouvel an,

un peu plus difficile pour Noël.

Aucune réservation a l’heure actuelle.


11

Ce qui rend les professionnels réservés sur les Fêt es de fin d’année 2014

Q. Pour quelles raisons dites-vous que vous êtes pas tellement confiant / pas du tout confiant concernant les vacances scolaires, Noël et le Nouvel An ? Quels sont les signes, les impressions qui vous font dire cela ?

S’il n'y a pas de neige, il n'y aura pas de clientèle.

Le lieu n’est pas adéquat pour le tourisme en hiver.

Le taux d’occupation est très moyen pour le moment.

Je travaille surtout avec une clientèle d’affaires.


12

Q. Concernant votre établissement, quel est l’état des réservations pour la période des fêtes de fin d’année ? Le niveau de réservation est-il très bon, assez bon, assez mauvais, très mauvais ?

Q. Toujours concernant votre établissement, l’état des réservations pour la période des fêtes de fin d’année par rapport aux fêtes de fin d’année 2013 est-elle en forte hausse, plutôt en hausse, en stagnation, plutôt en baisse, en forte baisse?

Etat des réservations pour les Fêtes de fin d’année 2014

10% 15% 45% 30%

Très mauvais Assez mauvais Assez bon Très bon

Total Satisfaits 74%

Base : 482 établissements ouverts et concernés par les réservations

En hausse ↗ 18%

En stagnation = 63%

En baisse ↘ 18%

Toujours en positif, le taux des réservation déclaré à date p ar les professionnelsest satisfaisant, affiché comme stable par rapport à la même période l’an passé.

Evolution vs les fêtes de fin d’année 2013 :


©Ipsos – Lancement de la saison Hiver 2014/2015 en Rhône-Alpes –Pour Rhône-Alpes Tourisme Décembre 2014

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L’état des réservations pour les Fêtes de fin d’ann ée 2014 par espace touristique

% En baisse

↘

% En

stagnation

=

% En Hausse

↗

18 63 18

17 62 21

19 68 14

23 63 14

27 62 12

Évolution de l’état des réservations vs 2013

Montagne

Urbain

Rural

Q. Toujours concernant votre établissement, l’état des réservations pour la période des fêtes de fin d’année par rapport aux fêtes de fin d’année 2013 est-elle en forte hausse, plutôt en hausse, en stagnation, plutôt en baisse, en forte baisse?

Ain


% Satisfaits des

réservations

74

83 +

52 -

60 -

50 -

État des réservations


14

Q. Quelles observations faites-vous concernant les réservations pour les fêtes de fin d’année 2014 par rapport aux fêtes de fin d’année 2013 ?

Observations sur l’état des réservations pour les F êtes de fin d’année 2014

On se pose beaucoup de questions par rapport

à la neige qui n’est toujours pas là.

Clientèle plutôt frileuse au niveaux des prix.

Plus de réservations de dernières minutes et des séjours plus courts.

Il se renseignent par téléphone

mais attendent la neige pour réserver.

Ils s’y prennent au dernier moment pour les réservations.


15

Etat des réservations pour les Fêtes de fin d’année 2014selon l’origine des clientèles

Q. Et plus particulièrement concernant la clientèle française, diriez-vous que le niveau de réservation est très bon, assez bon,assez mauvais ou très mauvais pour les Fêtes de fin d’année… ?

Q. Et enfin concernant la clientèle étrangère, diriez-vous que le niveau de réservation est très bon, assez bon, assez mauvais ou très mauvais pour les Fêtes de fin d’année … ?

61%

47%

Clientèle française Clientèle étrangère

45%44%

2012 2011

Part de la clientèle étrangère dans les hébergements de Rhône-Alpes: 25%

Pour ces fêtes de fin d’année, l’état des réservati ons est déjà satisfaisant pour la clientèle française, encore à confirmer pou r les touristes étrangers…

49%

2013

Base : 341 hébergements ouverts

63%58%

2012 2011

62%

2013


16

Etat des réservations pour les Fêtes de fin d’année 2013selon l’origine des clientèles par espace touristiqu e

64%

56%

Clientèlefrançaise

Clientèleétrangère

Pour ces Fêtes, la clientèle touristique, notamment étrangère s’annonce déjà très présente en montagne, avec des niveaux de réservati ons comparables à 2013.

Montagne Urbain

AinRural

55%41%



59%

25%



41%

21%



+

- -

Base : 341 hébergements ouverts

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