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Visionholistica

Conferencia en

UCA

Prof. Ladislao Huber2 de SeptiembreAgosto 2002

CómoCómo Ascender Ascender

en la Pirámide en la Pirámide OrganizacionalOrganizacional

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Objetivos de la Conferencia

� Contribuir con quienes desean incrementar sus posibilidades de ascender en una organización

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Prólogo

� Algunos comentarios previos... Contexto complejo

Necesidad de auto-capacitación continua

Necesidad de aprendizaje real!

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EL nuevo enfoque de carrera

� ¿Cuál es el contexto..?

Contexto

Mi organización

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EL nuevo enfoque de carrera

� Tengo Plan, Misión y Visión personal

� No me sincero totalmente con ningún superior en la empresa..!!

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Ascender en la pirámide requiere

� SABER Lo “técnico”

Conocimientos

Habilidades

Experiencia

Antecedentes concretos

� SER Lo “moral”

Valores

Honestidad

Generosidad

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Ascender en la pirámide requiere

� PARECER Lo “externo”

Lo “político”

El “marketing personal” Imagen

Comunicación interpersonal

Comunicación telefónica

Comunicación escrita

Comportamiento en reuniones

Relaciones interpersonales

Contactos, “padrinos”

Actitudes externas - impulsos

Títulos

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Desarrollo actitud proactiva

� Cuento de las naranjas!

� Siempre intento superar los objetivos que mi jefe me asigna

� Siempre me mantengo informado de lo que pasa en toda la empresa

� Frecuentemente presento propuestas que nadie me pidió

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Amplío mi visión..!

� Trato de entender el funcionamiento global de la empresa

� Me preocupo al menos por el área que desearía supervisar!

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Reuniones con superiores...

� Voy con la agenda estudiada de antemano

� Voy preparado para participar activamente

� Voy con comentarios preparados, estudiados y con información concreta de apoyo

� Llego puntual � Voy preparado para tomar

notas � Apago el celular� Si faltan sillas tomo la

iniciativa y busco..!� Eventualmente llevo algo

para invitar!

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Reuniones...

� Escucho atentamente a todos los participantes, buscando “eye-contact”

� Actúo interesado incluso cuando no lo estoy

� No hago comentarios irrelevantes

� Controlo mis emociones, tanto positivas como negativas, pero particularmente las segundas

� Jamás hago preguntas difíciles a un superior, a menos que esté seguro que las puede responder

� Jamás contradigo a un superior� Trato de dar “pie” a mis

superiores para que se luzcan

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Muestro compromiso y acción!

� Cuando mis superiores plantean un problema me muestro preocupado por el mismo

� Festejo las buenas noticias corporativas como si fueran para mí

� pongo pasion en el trabajo� ocasionaolmente me enojo

ante situaciones desfavorables para la empresa

� Cada tanto me muestro “corriendo” por alguna urgencia frente a mis superiores

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Muestro compromiso y acción..!

� No pierdo tiempo..!!!!� No tengo el escritorio

“demasiado” ordenado� Cuando mi jefe me pide algo

reacciono inmediatamente... jamás digo cosas como “ok.. despues del almuerzo me encargo..”

� Manejo expectativas cuando me piden algo

� Acelero mi velocidad de caminar y moverme

� No dejo sonar mucho mi teléfono

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Comunicación e imagen

� Presencia Ropa adecuada

Lenguaje corporal y gestual calmo

Expresión facial inteligente y calma

Andar armónico

Cuidado del cuerpo

Perfumes discretos

Volumen y tono de voz seguros y calmos

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Comunicación e imagen

� Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de comunicación escrita

� Jamás envío un mail o informe con faltas de ortografía

� Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de presentación oral

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El sueldo...

� Jamás me quejo del sueldo

� Nunca pido más sueldo, sino más “responsabilidad”

� Jamás hago referencia a lo que gana otra persona para justificar un aumento salarial

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El sueldo...

� Si mi jefe no es buen manager, entonces periódicamente le pido mejoras funcionales y salariales

� Si mi jefe es un buen manager, entonces trabajo bien, trato de posicionarme como su mano derecha y no pido recompensas

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Me muestro inteligente...

� Frecuentemente circulo artículos interesantes de distintas publicaciones

� Siempre tengo algo inteligente reservado para decir si me cruzo con algún “capo”

� Frecuentemente busco información útil en internet y la circulo

� Conozco a la perfección las políticas, normas y procedimientos

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Uso el “elogio inteligente”...

� Siempre busco oportunidades para elogiar “astutamente” la inteligencia y logros de mis superiores

� Cada tanto me acerco a mi jefe para pedirle ayuda en algún tema en el cual él sea especialmente versado, aunque no la necesite realmente!

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Me alineo con superiores...

� Me sincronizo con la cultura de la superioridad

� Muestro siempre una actitud realista y a la vez optimista

� Jamás me esfuerzo en demostrarle a un superior que está equivocado

� Trato de ayudar a mi jefe en temas personales

� Acepto claramente que mi misión es ayudar a mi jefe en todo lo que pueda... si es que quiero progresar en la estructura

� Sincronizo prioridades con mi jefe

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Me alineo con superiores

� Investigo bien a mis superiores, para conocer sus gustos, hobbies e intereses; me informo sobre esos temas

� Busco o construyo puntos en común con mis jefes, tanto en aspectos laborales como extralaborales

� Aprendo los nombres de la familia de mi jefe

� Pregunto al jefe por su familia.. discretamente

� Conozco los hobbies y fanatismos de mi jefe... y los comparto

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Busco agradar a los jefes...

� Busco oportunidades para dar reconocimiento inteligente a mis superiores

� Si mi jefe me dice que quiere una “crítica sincera”, no lo tomo al pie de la letra

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Busco agradar a los jefes...

� Trato de no faltar a ningún evento al cual asistan mis superiores

� Cuando mis superiores piden voluntarios para alguna tarea, me ofrezco

� Nunca dejo de agradecer a mis superiores cuando corresponda

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No molesto ni “traiciono” al jefe

� Nunca llevo un problema a mi jefe sin llevar al mismo tiempo una propuesta de solución

� Cada vez que pido algo a mi jefe me aseguro de llevar una buena justificación

� No lo “by-passeo”

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Ayudo al jefe

� Siempre le ofrezco a mi jefe hacerme cargo de alguna tarea de la cual el quiera zafar

� Aprendo a ser “cómplice” de mis superiores

� Si mi jefe se beneficia por mi trabajo, dejo que así sea... e intento potenciar ese efecto

� me preocupo por las mismas cosas que mi jefe... no solo por las mias

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Ayudo al jefe

� Me pongo en el lugar de mi jefe

� Ayudo al jefe a bajar una linea resistida por el grupo

� Siempre trato de ayudar a mi jefe a quedar bien

� Siempre hablo bien de mi jefe en otras áreas

� Cuido los detalles de mantenimiento de la oficina y del edificio

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Hago que se note lo que hago..!

� Si me quedo a trabajar después de hora o en fin de semana, trato que se sepa..!

� Hago “marketing personal”

� Dedico parte del tiempo a “vender” mi trabajo

� Nunca dejo de publicar mis logros, en forma positiva

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Hago que se note lo que hago..!

� Busco oportunidades para hacer presentaciones en reuniones importantes

� Periódicamente envío mails con resultados concretos de mi trabajo

� Trato que mi jefe se entere de las cosas buenas que hago... pero sin decirlas directamente...

� Mantengo un perfil visible

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Desarrollo habilidades básicas

� Me preocupo por desarrollar habilidades en el manejo de herramientas informáticas,

� Especialmente, word, powerpoint y excel... Y sistemas propios

� Aprendo a hacer presentaciones sofisticadas!

� Me preocupo por perfeccionar mi nivel de inglés, o el idioma de la casa matriz

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No hablo de más...

� Jamás me involucro en una discusión de tono elevado con un superior

� Jamás discuto con mi jefe... y menos en público

� Evito ser vehículo de malas noticias a la superioridad, salvo que incluya la solución!

� Jamás hablo mal de superiores con compañeros

� Nunca circulo mails “quejosos”

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No hablo de más...

� Jamás hablo mal de jefes o empresas anteriores

� jamás hablo mal de mi jefe a un jefe de otra área.. por más confianza que me inspire

� Jamás hablo mal de la empresa o sus productos, con nadie!

� Jamás me quejo de la situación de la empresa

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Soy diplomático y sociable...

� Frecuentemente organizo encuentros sociales con mis compañeros, invitando a superiores cuando corresponda

� Estoy siempre dispuesto a prestarle el oido a un superior que quiere hablar

� Siempre festejo razonablemente los chistes de superiores

� Invito café y otros� Aprendo los nombres de los

clientes� Mantengo una vida activa y

creativa fuera de la oficina

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Soy diplomático y sociable...

� Soy sociable por los pasillos...� Aprendo los nombres de

colegas� Escribo artículos para la

newsletter de la empresa� Si viene de visita algún

empleado extranjero, me ofrezco para recibirlo, atenderlo y llevarlo a pasear

� Continuamente me esfuerzo para generar buenas relaciones con empleados y jefes de otras áreas de la organización

� Me paro y saludo cuando entra un VIP

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Pongo el “pecho”...

� No busco culpables� Tomo la culpa o la

responsabilidad en nombre del jefe, si es necesario

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Busco ser vehículo de good news

� Busco proactivamente buenas noticias para distribuir

� Si hay algo bueno para comunicar, siempre le ofrezco la primicia a mi jefe

� Cuando tengo una gran idea, se la cuento primero a mi jefe

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“Elijo” a mi jefe

� Si mi jefe es inoperante, busco la forma de cambiar de área..!

� O de empresa..!� Siempre trato de

“elegir” a mi jefe...

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Mantengo moderación en todo

� En la cuenta de gastos� En el uso de recursos� En la vestimenta� En las expresiones� En el vocabulario� En el uso del celular� En el uso de auto de la

empresa� En la decoración de la oficina� En los chistes que cuento� En la aplicación de estas

recomendaciones..!!!� Si comparto secretaria, no la

monopolizo

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Me muestro entusiasta y optimista!

� Soy una fuente de energía

� Le levanto el ánimo a mi jefe

� Sonrío frecuentemente� Uso expresiones

optimistas y energizantes..!

� Evito frases negativas...� Evito palabras

extremistas!� Muestro siempre una

actitud realista pero a la vez optimista

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Presto atención a los superiores..!

� Cuando mi jefe me llama a su oficina para encomendarme un proyecto importante, jamás dejo de tomar nota

� Nunca dejo de tomar nota de lo que dicen mis superiores en una reunión

� No temo hacer preguntas, al contrario

� Nunca simulo entender el trabajo asignado

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Soy autónomo

� “Yo me encargo” Es el sueño de todo jefe un

empleado que se hace cargo de las cosas de punta a punta...

� Siempre tomo notas cuando me habla mi jefe... y tomo acción e informo sobre todos los puntos mencionados

� Jamás olvido un encargo..!� Trato de consumir el menor

tiempo posible de supervisión� Doy feedback

O lo hago o explico porque no!!!

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Logro “aliados”

� Me aseguro que los clientes internos o externos hablen bien de mí..!

� Busco padrinos...� Trato a las secretarias

como si fueran gerentes..!

� Busco relacionarme bien con los “antiguos” de la empresa 

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Me “muevo” en el mercado

� Soy un miembro activo de mi asociación profesional

� Asisto a Congresos y Seminarios de mi especialidad

� Hago “lobby”...� Busco trabajo todo el

tiempo...� Tengo “amigos” en

Consultoras y otras empresas

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Soy “fácil” para trabajar...

� Soy “easy going”... Flexible...

� Jamás genero conflictos en el lugar de trabajo

� No me tomo a pecho que mi jefe no acepte una propuesta mía

� Soy “coachable”� Escucho - presto atención� Acepto críticas� Se trabajar en equipo

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Soy “fácil” para trabajar...

� Mantengo el buen humor� Soy leal a mi jefe� No me quejo � Admito mis errores frente al

jefe� Siempre mantengo una

actitud de aprendizaje frente a mis superiores

Cuando recibo una observacion no la resisto!!

� No desconfío sistemáticamente de mi jefe... No le busco dobles interpretaciones

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Hago valorar mi trabajo

� Nunca subestimo mi propio trabajo...

� Incremento la valoración de mi trabajo a través de un buen manejo de expectativas

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Atiendo bien al jefe por teléfono...

� Atiendo rápidamente sus llamadas

� No hago otra cosa mientras hablo

� Jamás lo pongo en “hold”� Siempre devuelvo puntual

sus llamadas� El mensaje de mi voice

mail es profesional� El mensaje del

contestador de mi casa es serio

� Soy breve en mis charlas con mi jefe

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No hago “papelones” almorzando

Jamás sobreordeno

Como y bebo delicadamente

Propongo brindis

Jamás me quejo de la comida

Jamás discuto con el mozo

Jamás me levanto de la mesa para saludar amigos en otra

Jamás ordeno el plato más caro

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No hago “papelones” almorzando

Evito conversaciones largas en el celular

No hablo en secreto

Agradezco si el jefe paga..

Cada tanto pago yo.. y dejo buena propina

Participo en las conversaciones

Me concentro en mi mesa... no miro hacia otras

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Me muestro humilde...

� Uso el “nosotros” en lugar del “yo”

� No uso frases como “yo te explico” o “vos no entendés”

� No subestimo ninguna tarea ni persona

� Frecuentemente elogio a otros en público

� Jamás fanfarroneo por promociones y/o aumentos... o por nada...

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Me muestro humilde...

� jamás fanfarroneo frente a mi jefe... y frente a nadie... Salvo como parte de un buen chiste..!

� Cuando mi jefe me encarga una tarea especial, no dejo de agradecer la confianza que deposita en mí

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Me cuido de no parecer tonto...

� Soy emocionalmente estable

� selecciono mis ideas antes de presentarlas

� No me río demasiado en los chistes

� No me apresuro a opinar

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Me cuido de no parecer tonto...

� Jamás me descontrolo

� No grito � No lloro ni me

desespero� No me lamento de

mis problemas personales

� No me “quiebro”� No soy “nerviosito”

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Evito detalles que no caen bien...

� Un calendario en mi escritorio con las vacaciones marcadas

� Un calendario en mi escritorio con el cumpleños del jefe marcado!!

� Una revista frivola en mi escritorio

� Ofrecerle a mi jefe algo que vendo..

� Enviar a mi jefe una cadena de mails

� Infectar las PCs con virus

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Evito detalles que no caen bien...

� Vestirme demasiado casual en el casual day

� Usar apelativos tipo “querida” o “bebé” en la oficina

� Hacer llamadas personales en exceso...

� Jugar en la PC

� Comer en el escritorio

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No soy inoportuno

� Interpreto el ánimo de mi jefe

� No lo encaro en momentos inoportunos

Llega tarde a una reunión

Está haciendo overtime

Está preparando un speech

Lo acaba de reprender su jefe

Lo acaba de reprender un cliente

Su secretaria acaba de reunuciar

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Soy ubicado

� no pongo mis pequeñeces al nivel de los problemas de la empresa..!

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Mails para consultas:

comunidad@visionholistica.com

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