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LAERADELdespotismo TECNIFICADO.CLAVESPARAPENSARLASNUEVAS

formas DEcontrolDELAREVOLUCIÓNDIGITAL

JorgeAlbertoLizamaMendoza*

*Profesor investigador en laFacultaddeCienciasPolíticasySocialesdelaUNAM.Páginaelectrónica:http://comunicacion.cybermedios.org.

portodosnuestrosdebatessobreeltema.

pasado, en el siglo XVIII un despotismo ilustrado en elcual un grupo selecto manejaba a todos los demás, ahora habrá también un grupo selecto pero dueño de la técnica, no dueño del capital, dueño de la ciencia y de la técnica y los demás serán complementos y servidores de ese

JoséLuisSampedro(escritoryeconomistaespañol).

Ennuestrosdías,lamayorpartedelosdiscursosgubernamentales, empresariales y de losmediosdecomunicaciónseenfocananarrar los

grandeslogrosquelarevolucióndigitaleinternethantraídoconsigograciasalosnuevosmediosahoraseasistealallegadadeunasociedaddelconocimiento,quecuentayaconvarias“primaverasárabes”,posilallegadadeunnuevoymejorserhumanopuesyahanacidolageneracióndelos“nativosdigitales”,“laGeneraciónnet”yla“GeneraciónEinstein”.

discurso hegemónico, salta a la vista que detrás de

estasupuestaedaddoradapara lahumanidad,enelfondo se están revirtiendo las potencialidades de latecnologíadigitalydeinternetparaimponerunescenariomarcadoporelcontrolsocial,laexplotacióncomercialylapobrezacognitiva.Enefecto,másqueunasociedaddelconocimiento,nosencontramosenunasociedadbasadaenelmercadodelconocimiento. Las “primaveras árabes” liberaron el norte deÁfricaparaimponernuevosgobiernosdemocráticosque terminaron por favorecer a las potencias económicasdesiempreenLibia,antesdeldeclivedecentavosdedólarelmetrocúbicodespuésdela“revolución”, la compañía francesa,VeoliaWater, seadueñódeunodelosyacimientosdeaguadulcemás

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importantes delmundo y ahora vende a 3 dólareselmetrocúbicoaloslibiosdemocratizados.Atodoesto,los“nativosdigitales”tienenpocoqueopinarpuesestánmásocupadosencomprarylucirelnuevomodelodelIpadqueenponerseapensarseríaydialécticamentesuentornopolíticosocial.

eninternetunaposibilidadde“inteligenciacolectiva”,hoyestáclaroquesehapasadoalaetapadela“inconscienciacolectiva”yestecambiodecondiciónmarcadeemancipaciónsocialdelarevolucióndigital.Ysilaspotencialidadesdeemancipaciónsocialde

la revolución digital están siendo pulverizadas, ¿quéquedaensulugar?Quedalaeradeldespotismotecnisusinsumosrelacionales,comosonlosdiscursosutópicos,lamercadocteniasocial,loscanalesdedifusióndistribución,laimposicióndelosciclosdevidadeunatecnología, etcétera. Estos oligopolios han inauguradounanuevalógicadegananciasbasadaenexplotartodo loqueantesnoeraéticamenteexplotablede lainformación,comolaprivacidaddelusuario,latriangulacióncomercialdedatospersonales,lafabricacióncontroladadede“disidentes”alsistema,etcétera.Una de las característicasmás notables del des

manipulacióndeescenariosintangiblesenelcampode la tecnologíadigital,entre loscualesdestacanelvenderutopíasfalsas, imponerunnuevoimaginariodeloquedebeserinternetodegradarimplícitamentelascapacidadesinformacionalesdelosusuarios.

COMPUTOPÍA:LAIDEOLOGÍAVENDIDACOMOUTOPÍA

En Ideologíayutopía. Introduccióna lasociologíadelconocimiento(1997),KarlManheimmarcóladiferenciaentrelosconceptosdeideologíayutopíalaideología,quebuscapreservarelordensocialimperante, es propuesta por las clases dominantes y hegemónicasencambio lautopía,entendidacomo latransformaciónestructuraldedichoordensocialimperante,espuestaenacciónporlasclasesexcluidasycontraculturales.Esdecir,existeunprocesohistóricodondedominantes (ideología)ydominados (utopía)luchanentresíenunaespiraldialéctica.Desdesusorígenes,internethaintegradoestalu

chaentreideologíayutopíaporejemplo,alprimerintentoformalporpartedeEstadosUnidosparacomenzaracontrolarlaredatravésdelaLeydeDecen(1996)seopusolaDecla

(1996).Alossistemasoperativospropietariosydealtocosto,comoWindowsyMacOS,seopusoelmovimientodesoftwarelibreylacreacióndeGNU/Linux.Aliniciodelacensuradeinformaciónenvariossitiosweb,seopusieronlosdistintosservidoresyredesalternativasdeinformacióncomolation,Xcess4alloPeace.Net.Sin embargo, a partir del presente siglo el des

giadelucha.Envezdeseguirinvolucrándoseenladialécticaentre ideologíacontrautopía,optaronporcrearsusutopíasconesto,lograronserdepositarioshistóricosnosólodelaideologíasinotambiéndelautopía.Asípues,oligopolioscomofacebook,queseapropialegalmentedelosderechosdepropiedaddetodalainformaciónquepublicansususuarios,puedeser,almismotiempoelepicentroparaexigirdemocraciaylibertadenlas“primaverasárabes”.Estegiro sobreelconceptodeutopía,marcatambiéneliniciodeunmarketmentalitydestinadoainocularunpensamientoúnicoenlamaneradepensarlainternet,quedevieneenunautopíadegenerada.Así pues, en el campo de la utopía degenerada

googleespresentadocomounaespeciedeONGdela sociedad del conocimiento, pues a través de susservicios se accede a la sociedad del conocimiento(buscadordegoogle),atenercontactoíntimoconlosseresqueridos(gmail)oaecharunvistazoala“aldeaplanetaria (googlemaps)” tododemaneragratuita,pueselslogandelaempresaes“Don’tBeEvil”.Eneldiscursodelautopíadegeneradanoexistees

pacioparaadvertirquegooglehahechodesususuarioselproductoconelquegeneragananciasallucrarconlatriangulacióndeinformaciónyprivacidaddesusdatosquevetadelasbúsquedasensunavegadoratodasaquellasempresasperiodísticasquehandemandadoalaempresapor“tomarprestado”parasusnoticiasquehaqueridoescaneartodoelconocimientodelmundonoparaponerlogenerosamentealserviciodelahumanidad,sinoalserviciodetodoslosqueesténdeacuerdoenaccederaélatravésdesusaplicacionesyaguantarsupublicidadrelacionalquelainnovaciónde alta tecnología que presume google en el fondohasidocompradaayamásde40empresasentrelascuales sobresalenBlogger (creacióndeblogs),Picasa(archivarfotosenlaweb),Android(softwareparadispositivosmóviles),Youtube(videosonline)Where2(elactualgooglemaps)…Másque“Don’tBeEvil”,lafrasedeberíaser“¡Don’tBeCinic¡”.

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ISLASENRED:DELADISEMINACIÓNALACONCENTRACIÓN

DEINFORMACIÓNDesdesusorígenesinternetcuentaconunacaracterísticaquecomplicanotablemente sucontrol en lasesferasempresarialogubernamental:ladiseminacióndelainformación.Unadiseminaciónquealpartirdedistintossitiosweb,plataformas,entornosdecomunicación, lugares y usuarios, es difícil de ubicar yadministrar.Ante esta situación, el despotismo tec degradada: imponer el pensamiento unidimensionalquelasempresascontrolan.Si se acepta la metáfora de observar internet

comounvastoocéanoparanavegarydescubrircontinentesdeinformación,entoncessepuededecirque mapayacambiosólopresentaralasislasmáspublicitadasdesupropiedadcomoelúnicodestinoválidoporvisitar.Lasislasquesehanconvertidoentodointernetsongoogle,youtube(propiedaddegoogle),yahoo,facebooky.Enelparaísodelasislasenredcasinadieveoquie

reverqueestasempresas,comoseñalaBriggs(2010:34)“hancreadobodegasdecontenidosincrearcontenidoenloabsoluto”.Nadietampocosequierepercatarquetodaspromuevenunaevangelizacióndelacomunicación continua (el perpetuo presente, la novedad

y la inmediatezde la información) endetrimentodeotrosprocesoscognitivosmáscomplejos,basadosenlacorrelación, laevaluacióny lahistoricidada largoplazodelainformación.Porsuparte,losentornosdecomunicación que también formanparte de internet,comolosforosdediscusión,los,losmundosvirtuales,losMUDsolasredes“peer2peer”,hansidoprácticamenteanuladosdelmapa.Parausarunametáfora,sepuededecirqueenlautopíadegradadadelasislasenredtodoelmundodisfrutasusplayasprivadasynadievequelatarjetadecréditoyasevencióhacemucho.Loimportanteeslapromesadelaquíyahora,ser“socialité”deestanuevainternetabaratada.Desdela llegadadeestanuevaestrategiadeldes

publicitadasislasenred,todasmonopoliosprivadosdeEstadosUnidos,sólologranaccederal20porcientodetodalainformaciónquehayeninternet,queelotro80porcientoestá“perdido”en la llamadawebprofunda()ylosdominios“.onion”(dominiosque“Sangoogle”nisiquieraindexa).Queenladeepuno puede tener unmail completamente anónimoyprivado,inclusosinseguimientodedirecciónIP(TORMail)quesepuedeaccederanumerosasfuentesprimarias,enestadopuro,deinformaciónperiodísticacomolasqueseencuentranenlosbinariosdeUsenetolasbasesdedatoscompletasdelsitio(el

Foto:PaolaMartínezHernández

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Wikileaks original que decidió nunca ser mediáticoniplegarsealaslíneaseditorialesdediarioscomoLemondediplomatique,ElPaís,WashingtonPostcomosíhizoJulianAssangeconWikileaks).

USUARIOS“WANNABE”:ELAUGEDELACOMUNICACIÓNJIBARIZADA

usuariomedianamenteavanzadodeinternetteníaquedesarrollarvariashabilidadesinformáticasparaproducirydifundircontenidos:desdecompilarprogramasenGNU/Linuxhastasaber lenguajehtmlparaintegradotantoporlosprofesionalesdelmediocomopor todos aquellos amateurs que por libre decisiónqueríanaprendermásdeluniversodigital.Laimportanciatantodelusuarioprofesionalcomo

delamateur radicaenquealprocurarestarbien informados y ser informacionalmente hábiles, no sonsectoressocialesfácilesdepersuadirycontrolarmediante el discurso de las islas en red.Ante este essado el crecimiento de un sector social de usuariosquedurantemuchotiempoestuvoenelmáscompletoolvido:elusuario“wannabe”.Elusuario“wannabe”nosabenadadelahistoriaylosdistintosentornosdecomunicaciónquearticulanainternet,tampocoesex

pertoniamateurenelrubrodelaapropiaciónsocialdelatecnologíasinembargo,buscacambiarsucondicióndeanalfabetadigitala“nativodigital”,“Generaciónnet”o“GeneraciónEinstein”inscribiéndosealasfórmulas“light”queleofrecelautopíadegradadaahorasóloescuestióndecomprarunatabletyabrirunacuentaenfacebookenciudadanodelasociedaddelconocimiento.Quizáestasealaestrategiamáscomplejadeldes

cidades informacionalesdesususuariosy,almismotiempo,equilibrarelvacíoinyectándolesgrandesdosisdesignosdeidentidadynarcisismoparaquenosequejen,paraquecreanqueellosysusaccionessonelepicentrodeinternet.Sinduda,unclaroejemplodeteoríaejércitodeusuariosquenosólonovaacuestionarnadasinoquelasvanaalimentarydefenderpuesatravésdeellasloqueyaestáenjuegoessuidentidadyautoestimadigitalmisma:cualquierusuario“wannabe”semolestarácuandolediganquelos300“likes”quetieneenfacebooknosirvenparanadaoseindignarácuandoleadviertanqueen ,comobienseñalaPretelín (2012:61), “de tantoescribir140caracteresllegaráelmomentoenquenosepuedapensar,sinmetáforaslúdicas,másde140caracteres”.

Foto:PaolaMartínezHernández

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cadohaseducidoalosusuarios“wannabe”atravésde las formulasde lossignosde identidadyelnarcisismo,enunsegundomomentoestásumandootraclusivamentecomunicaciónjibarizada:

[…] saturación informativa, obsesión por la inmediatez:Whats.Loscontenidossoninstantáneos,sensacionalistas,emotivos,huecos.Todoloquenocumplecon estas premisas es apartadode la agenda.Estamos tanocupados, distraídos o abrumados por la información quenosllegaqueresultadifícildarnoscuentadelaformasuperennuestramaneradeconsumirlaeinteriorizarla.Resultado:destierrodelaprofundización,pérdidadelacapacidadautódientedeconclusionesy,porúltimo,ausenciadeunamiradacríticadelosacontecimientos(Serrano,2013:23).

La agenda oculta de esta comunicación jibarizada,caracterizadaporsudesprecionotablealosprocesoscognitivosdeordensuperior(analizar,sintetizaryevaluarlainformación),buscaquelasluchasdialécticasqueestándecidiendodemaneraestructurallalibertaddeinternetleseanprácticamenteinvisiblesalusuario“wannabe”:portanto,notieneideadelatecnologíaDigital Rights Management (DRM) impulsada porApple, Sony yMicrosoft para controlar y limitar lareproduccióndelascanciones,videosypelículasqueestánhospedadaseninternet.NosabetampocoqueelfuturodelawebestarásoportadoporelHTLM5yquealconsorcioquedesarrolladicholenguajeaqueincluya unilateralmente candados de protección anticopiaparasusproductosdigitales.MenossabequelaUniónInternacionaldeTelecomunicacióncontemplaregularysegmentarelanchodebandadeinternetparaofrecerafuturopaquetesdecontenidowebcomopasaenlaTVdepaga…Nadadeesoimporta,loimportanteesqueel“like”301acabadellegar…

CAJASNEGRAS:LOSNUEVOSGRILLETESDIGITALES

Unaverdaderautopíadelarevolucióndigitalquenotienenadaqueverconlasutopíasdegradadasdeldes principiodeneutralidadtecnológica(techneutrality).Esdecir,queelusuariopuedaexaminar,evaluar,moblandas()yduras()desusequipos

informáticos.Enestesentido,laneutralidadtecnológicaesrequisitoindispensableparaeldesarrollorealyElescenarioopuestoalaneutralidadtecnológica

(techneutrality)es lacajanegra(blackbox):paquetesdeycerradosquenopermitennentes,conloquepromuevenunaltoíndicedeusuariosinformacionalmenteincompetentesalavezquealtamentedependientesdelasactualizacionesforzosasquemarcaelmercado.

grandesoligopoliosdelatecnologíadigitalhanapostadoa la estrategia empresarialdevolver acajane (blackboxing) todo: por ejemplo, a nivel de,losequiposexacerbadamentepublicitadoscomoTablets,Ipads,IpodsyMacBooks,sonpaquetes cerradosquenopermitenalusuario apelar a suderechodeneutralidadtecnológica.Porelladodelaparteblanda(el)lamayoríadeestosequiposcuentanconunsistemaoperativoaltamenterestrictivoalsoftwareforáneo,queademásobligaalusuarioacorrersolamenteprogramasy/oarchivosquehayansidodirectamentedescargadosy/ocompradosdesustiendasonline,comoAppsStore.Escandalosamente,hastaenloscablesdelos productos (que anteriormente se caracterizabanpor ser un estándar tecnológico) existe una severapolíticade“” todo loque lepuedadarunamínimalibertadalusuarioelcableHDMIparaconectarequiposcomoIpads,TabletsyMacsaunapantallaplana,espublicitadocomoelfuturoparalatransmisióndeimagenenaltaresolución,peroloquenuncaseinformaesqueelHDMIestádiseñadoparaimpediralosusuarioshacercopiasdecualquiercontenidoaudiovisualquepaseporél.

donombraralosfabricantesdecajasnegrascomoloscreadoresde la revolucióndigital:Asípues,AppleespresentadacomounaempresarevolucionariaydealtainnovaciónapesarqueensusorígenesrobóaXeroxyaIBMelementospara“innovar”susistemaoperativoapesarquealolargodesuhistoriahasidounadelascompañíasmáscontrariasal“techneutrality”yapesardequehoytodossusequiposintegranelchipDRMparacontrolar,desdelosinteresesdelmercado,loscontenidosaudiovisualesquepuedeonopuedeverelusuario.En este contexto, es evidente que el despotismo

tóricosqueestimulenen losusuarios ladisparatada

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ideadelaneutralidadtecnológica.Cuandomurióenoctubre del 2011, Steve Jobs fue elevado de inmediatoaunacategoríacercanaalade“Jesucristodelatecnología”porpartedelosmediosdecomunicación.Sinembargo,pocoimportósaberqueesemismomesyaño tambiénmurióDennisRitchie,elcreadordellenguajedeprogramaciónCydelsistemaoperativoUNIX,aportesquenosólo seciñenalprincipiodeneutralidadtecnológica,sinoquehansentadolasbasesestructuralesparaeldesarrollodeprácticamentetodoslossistemasoperativosdelaactualidad,incluidaslasfamiliasdeMacOSqueApplepublicitayvendecomosifueraninnovacionesoriginales.

SteveJobsesconsideradoun“diosdelatecnología”graciasasutalentoenlaventadecajasnegraspor perfectamente olvidable gracias a sus principios deneutralidadtecnológicaydecompartirgratuitamenteconlosdemássusconocimientos.

PANÓPTICO2.0:MÁSPOPULARIDADYCONECTIVIDADA

CAMBIODEMENOSPRIVACIDADYLIBERTADEnVigilar y castigar (1986)MichelFoucault redecapacidaddepodervigilarycontrolaraungrannúmerodepersonasdesdeunúnicositioyconunnúmeromínimodevigilantes.Dichavigilanciapuedeserimpuestademaneraforzosa(elcasodelasprisiones)odemanerasubrepticia(sininformarclaramentedesuexistencia).Elconceptodepanópticoesdeimportanciapara

tounpanóptico2.0deimpacto,yqueademáslograinvertirsusmecanismosideológicos de aceptación de la vigilancia: ya no tiene queforzaroengañaranadie,ahoraeselusuariode internet el quedía adía regala todosdatos sensibles:número telefónico, numero de la tarjeta de crédito,resquefrecuenta,etcétera.

como“CaballodeTroya2.0”, la lógica sebasaesintercambiarprivacidadylibertadporcuotassimbólicasdepopularidadyconectividadenlasislasenred.Enfacebook,elpanópticomásgrandequehaexis

tidoenlahistoriadelahumanidad,secompilanalañocercade3milmillonesdeimágenesdelosusuariosquizáporesolaempresanoborradesusbasesdedatos

la informaciónde los usuarios quedecidendarse debaja quizápor eso la empresaha intentadopatentarunatecnologíaparareconocimientofacial3dapartirestrategiamilitarCyber3.0laempresaestá“obligada”aabrirtodossusarchivosalainspeccióndelDepartamentodeDefensadeEstadosUnidosquizáporesocapitalderiesgodelaCIAatravésdeempresascomoInQTeloGreylockVentureCapital.Agreguemosquelasislasenredoperanencon

juntoyqueGooglepideahoraelnúmerode teléfonoyelnombrerealparaotorgarcuentademailqueYoutubedejaunrastrodetodoslosvideosquesevisualizanqueaccederaTwitterdesdesmarthphonesdejarastrodelaposiciónGPSdesdedondeesenviadoel“tuit”oquePaypal(propiedaddePeter Thiel, socio y cofundador de Facebook) haalmacenadomillonesdenúmerosdecuentadetarjetasdecréditosetieneunsistemadetelevigilanciaqueno sólo se concentra enmediadocenadeoligopoliosestadounidenses,sinoqueensuubicuidadymarketmentality superapormuchoal“Bigbrother”descritoporOrwellen1984.Noobstante,faltasumarleelseñuelodelallamada

computaciónenlanube(cloudcomputing),basadaenofrecerservicios,aplicacionesyhospedajedeinformacióneninternet,comodrive,DropBoxyBox.Net.Lautopíadegradadaquelacomputaciónenlanubevendealostelevigiladoseslasiguiente:“cómprateunacajanegra,conéctatealasislasenredyganaencomodidadesyanomássoftwareainstalarnidiscosdurospararespaldar,nosotrosnosocupamosdetodo”.Entantoquelaagendaoculta es: “renuncia para siempre a tener tu propiainformaciónbajotucontrol,vuélvetebrutalmentedependienteydejaquelasislasenredapliquen/almacenentodoportiasípodráncontrolar,explotar,inspeccionar,censurar,borraryhastausarentucontratustockdearchivosencasodequealgonolesguste”.

CONCLUSIONESLosintentosporcontrolarlarevolucióndigitalsiemprehanexistido:desde lanacimientomismode internet sehan implementado luchasdialécticas entrequienesbuscanmonopolizarelmedioyquienesbuscanmantenerlolibreyaccesiblealosdemás.

dopareceserquelaluchadialécticasehaextingui

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que hoynosepercibeenelhorizonteaningúnactorunaoposiciónestructuralalnuevopoder.Lossectoreshistóricamente llamadosaoponerunamayorcríticayprocesoevaluativoaltipoderevolucióndigitalqueseestáimponiendo(comolasuniversidadespúblicas,losintelectuales,lasasociacionesciviles,lasONG,losperiódicosdeizquierda,loscolectivosanarquistas,etcétera),hanpreferidocerrarlosojosydisfrutarsinremordimientosdelasfantasíasgerminadasporlasislasenred.

sosdeserimpostergable,inevitableydelargoplazoporello, cabepreguntarse: ¿quéhicieron losdistintooligopoliosprivados,losdueñosdelatécnicaydesusinsumosrelacionalesparaanularenestaocasiónasuantítesishistórica?Lahipótesis indicaqueadiferenciadeotrostiempos,caracterizadosporlaimposiciónpúblicaderegulacionesjurídicas(elmodelolinealdeacciónreacción),ahoraseapelóalusodeunaestrategiadondelasutopíasdegradadas,lasislasenred,lacondición“wannabe”,lascajasnegrasyelpanóptico2.0 convergieron en la construccióndeun enormeeintangiblemarketmentality(elmodelosistémicodondeeltodosuperalasumadelaspartes).Ciertamente,laseducciónmental,de impactoubicuo,sesirviódefactoresideológicos,identitarios,narcisistas,publicitarios,generacionales,mercadológicos,tecnológicos,etcétera,parapulverizarpocoapocolacapacidadcríticadel“ciudadano”dela“sociedaddelconocimiento”.Enunaépocadondelosañosquevienenseránlos

actoresdealternanciahansidoseducidos,sóloquedalaopcióndedenunciaralsistemasirviéndosedesuspropiasherramientas.Enestesentido,acontinuaciónjores trending topics, los10mejoressmarthphones,las 10 cuentas de facebook conmás seguidores…)quetantogustaalacomunicaciónjibarizada.

MANIFIESTOCONTRAELDESPOTISMOTECNIFICADO(TOP10)

1)Másqueunasociedaddelconocimiento,eldespo enunmercadodelconocimiento

2)Eneldiscursodelasutopíasdegradadas,oligopolioscomogoogle,youtube,yahoo,facebookysonpresentadoscomoONGsdelasociedaddelconocimiento3)La“Generaciónnet”hasidovioladayobligadaaprostituirsecomola“GeneraciónIpad”4)Losusuarios“socialité”delasislasenredtienenestrictamenteprohibidoaventurarsealasaguasdelawebprofundablealosojosdelacomunicaciónjibarizada6)Enlaredabaratada,los“likes”enfacebookhansidodecretadoscomomásimportantesqueladefensadelprincipiodetechneutrality7)Alasredessocialesseleshaconcedidolalibertadde simular “primaveras árabes”, perono la libertaddediagnosticarsupropiaalienaciónalasislasenred8)ElCaballodeTroya2.0puedeseralimentadodíaadíacontansólo140caracteresdeinformación9)Las cajas negras y elcloud computing nohacenmejoresusuariosdetecnologíadigital,perosímejoresoligopoliosdecontrolytelevigilancia generaráanivelmundialtodounejércitopersonaldeusuarios“wannabe”quenotendránelmásmínimopolvodecapitalcríticohistóricosobreinternet.Paraterminar,JoséLuisSampedromurióelpasado

8deabrilsinhaberdesarrolladosusideassobreeldes sencillohomenajeasupensamiento.

REFERENCIASBriggs,M.(2007),Periodismo2.0.Unaguíadealla era de la información,Texas,Universidad deTexas/KnightFoundation.

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