La solution performante pour une meilleure conversion
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Augmentation des ventes, réduction des taux d’annulation: FACT-Finder est le moteur de conversion leader en Europe pour les sites marchands. Grâce à FACT-Finder, les clients trouvent exactement ce qu’ils cherchent; facilement, rapidement et de manière fiable.
La solution performante pour une
meilleure conversion de vos sites marchands
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Plus les clients trouvent, plus ils achètent. L’expérience montre que l’investissement dans FACT-Finder est rentable en quelques mois seulement.
Grâce à FACT-Finder, les visiteurs du site deviennent des clients fidèles.
Les visiteurs des sites marchands ne veulent pas cher-
cher des articles: ils veulent les trouver, le plus vite
possible. En quelques secondes, le «moteur de conversion»
FACT-Finder guide chaque client exactement où vous le
souhaitez: tout d’abord vers le produit désiré puis direc-
tement vers l’achat. Cela fonctionne également lorsque
l’orthographe ou la forme des mots saisis diffèrent de l’in-
formation des produits figurant dans la base de données de
votre site.
FACT-Finder offre d’autres avantages: l’intelligence du
système en apprend plus sur les visiteurs de votre site
à chaque clic de souris. Comme un vendeur qualifié,
FACT-Finder recommande des accessoires adaptés ou des
articles de gamme supérieure pour chaque article trouvé,
et vous offre des options complètes d’analyse et d’optimi-
sation.
FACT-Finder peut être intégré très rapidement à tout envi-
ronnement informatique, y compris à des plateformes de
ventes développées en interne ainsi qu’à des solutions open
source. De plus, étant donné que FACT-Finder se charge des
tâches les plus complexes dès le début, vous pouvez vous
concentrer sur votre travail principal: la vente, la vente et la
vente (plus que jamais).
«34% des utilisateurs quittent le site car ils ne parvien-
nent pas à trouver un article [existant].»Résultats d’une étude de J. Nielsen (N. N. Group)
FACT-Finder guide les visiteurs de votre site marchand
à l’article recherché en quelques secondes, garantissant
ainsi que l’ensemble du processus d’achat soit une
expérience positive.
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Satisfaire tous les besoins.
Direction, département informatique, visiteurs du site: chaque participant
de l’eCommerce a des exigences et des standards différents. FACT-Finder
se charge de répondre à chacun d’entre eux. FACT-Finder simplifie
l’implémentation, améliore les résultats de recherche et augmente le taux
de conversion du site.
«Les nouveaux composants du site doivent être intégrables
rapidement et facilement. La performance d’exécution doit
être satisfaisante, avec de faibles de coûts d’entretien et de
maintenance.»
Directeur informatique:
«Notre site marchand doit générer le retour sur inves-
tissement maximum et être le meilleur du secteur.»
Directeur général:
«Grâce à FACT-Finder, nous avons pu augmenter nos
ventes de 20%. FACT-Finder est rentable en quelques mois
seulement, notamment grâce aux faibles coûts d’intégration
et de maintenance.»
Thomas Zoller, Directeur général, Mercateo AG
Directeur général:
«Nous avons choisi FACT-Finder pour sa rapidité d’implé-
mentation. Les avantages sont évidents: le taux de sortie des
pages de résultats a été réduit de 50%.»
Xavier Gerbeaud, Directeur des services d’information, Plantes et Jardins
Directeur informatique:
«Je veux que notre site marchand vende précisément les
produits que nos clients souhaitent acheter et offrir à ces
derniers une excellente expérience d’achat. Parallèlement,
j’ai besoin de contrôler les éléments qui maximisent notre
réussite et permettent un merchandising ciblé.»
Directeur de commerce en ligne:
«Nous avons besoin de solutions complètes de
merchandising, de marketing de référencement
(SEM), d’optimisation du référencement (SEO)
et d’outils d’analyse afin d’optimiser sans cesse
notre site marchand.»
Directeur de marketing:
«Je souhaite trouver exactement les produits que je
recherche en ligne et être capable de m’orienter rapidement.»
Utilisateur final:
«Ma recherche sur douglas.fr m’a menée
exactement à la même recommandation que
dans le magasin de parfum traditionnel.»
Catherine F., Paris
Utilisateur final:
«Grâce à FACT-Finder, nous vendons les produits que nos
clients ne trouvaient pas auparavant.»
Nicola Valentini, Directeur du marketing, OLIVIERO.it
Directeur de commerce en ligne:
«L’intégration de FACT-Finder à notre site marchand
www.westfalia.de a considérablement amélioré la qualité des
résultats de recherche dans la base de données des produits.
FACT-Finder a également amélioré durablement le taux de
conversion. L’investissement dans cette technologie est
rapidement rentable.»
Sven Rost, Directeur des nouveaux médias, Westfalia (entreprise de vente par correspondance)
Directeur de marketing:
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
RecommendationEngine
Adword-Tracking
Campaign Manager
Search, Conversion & Analytics
User Experience & Frontend Design
Dynamic Filter &Faceted Navigation
Merchandising &Recommendation
Mobile Commerce
SearchEngine Automatic
Search ResultOptimisation
Data Centre
Business User Cockpit
Suggest
Tag Cloud
ProductComparison
After SearchNavigation
Shop Navigation
RecommendationEngine
SEOEnhancer
Campaign Manager
iPhoneApp
iPadApp
AttributeGenerator
Augmentation des ventes, amélioration de ergonomie et bien d’autres avantages grâce à la plateforme de conversion.
Recherche, conversion et analyse:
y Résultats de qualité maximale grâce aux algorithmes de recherche avec tolérance d’erreur
y Analyse automatique du comportement de l’utilisateur
y Données structurées permettant d’améliorer les options de filtrage
y Options complètes d’analyse pour un meilleur contrôle
Ergonomie et convivialité de l’interface utilisateur:
y Fonction de saisie semi-automatique (Suggest)
y Classements intelligents (selon le taux de conversion)
y Nuage de mots-clés actuels avec tendances de termes de recherche
Filtres dynamiques et navigation par facette:
y Multiples filtres dynamiques
y Nouvelle technologie «slider» pour la sélection des prix
y Contrôle dynamique de la navigation sur le site
Merchandising et recommandations:
y Gestion des promotions, des bannières et des pages d’atterrissage
y Référencement automatique sur la base d’une analyse de mots-clés
y Ventes croisées ou montées en gamme rapides et pratiques
Commerce mobile:
y Framework prêt à l’emploi
y Toutes les fonctions d’ergonomie incluses
y Partenaires solides dotés d’une grande expertise
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After Search Navigation (ASN)
Les options de filtrage dynamique en fonction d’attributs sélectionnés (par exemple prix, marque,
taille, couleur) permettent aux utilisateurs d’ef-fectuer une recherche exacte et personnalisée
des produits. Les utilisateurs peuvent également réaliser des sélections avec plusieurs filtres afin
d’améliorer davantage la précision.
Positionnement
Le classement intelligent permet par exemple de séparer les accessoires et les appareils dans les résultats de recherche.
FACT-Finder peut également indiquer le statut de livraison ainsi que les bénéfices
ou ventes de chaque article. Les meilleurs articles seront ainsi affichés de manière dynamique en haut de toute recherche.
Contenu
Outre les données des produits, FACT-Finder peut également rechercher simultanément des informations supplé-
mentaires sur le site Internet. Il peut s’agir d’un espace de relation client de l’entre-
prise ou du contenu d’une base de données communautaire.
Les achats en ligne n’ont jamais été aussi simples.
FACT-Finder ne se concentre pas uniquement sur la technologie mais également sur les personnes qui l’utilisent. Vos clients
ne remarqueront probablement pas toutes les fonctionnalités intelligentes. Ils constateront seulement que la recherche et la
navigation se font correctement et sans aucun problème, ce qui leur donnera une autre bonne raison de revenir visiter votre
site pour leur prochain achat.
Facilité
Dès la saisie des premières lettres, FACT-Finder suggère instantanément les termes et les articles recherchés les plus
populaires. Si vous le souhaitez, vous pouvez également inclure une image de
prévisualisation immédiate.
Merchandising
L’interface de gestion permet de cibler chaque client potentiel avec des offres spéciales, ou des options de gamme de produits, ou des pages d’information spécifiques.
Moteur de recommandation
Les ventes croisées et les montées en gamme permettent une augmentation durable du panier moyen. En comparant le comportement d’achat individuel à la structure de la sélection des produits du site marchand, FACT-Finder peut générer les meilleures recommandations dans chaque catégorie du site.
Tag Cloud
Aucun résultat ? Pas de problème : FACT-Finder reconnaît les tendances et utilise les « nuages de mots-clés » (Tag Cloud) des derniers termes de recherche les plus populaires pour encourager les clients à rechercher d’autres termes et à revenir sur le site. La fidélité des clients est améliorée, aussi bien sur la page d’accueil qu’en cas d’absence de résultat.
Vidéos et évaluations
Les fonctionnalités de commerce social augmentent jusqu’à 30% les taux de conversion à long terme. FACT-Finder propose des interfaces standards aux fournisseurs leaders sur le marché, par exemple des vidéos ou animations ou encore des évaluations de produits.
Fonction de recherche
Les algorithmes avec fonction de tolérance d’erreur donnent des résultats corrects même en cas d’erreurs typographiques, sans nécessité de main-tenance manuelle. FACT-Finder analyse également le comportement d’achat ainsi que les clics des utilisateurs et peut par conséquent optimiser en continu le clas-sement des résultats de chaque terme de recherche.
Optimisation du référencement (SEO)
FACT-Finder analyse les mots-clés conduisant à des ventes. Cette fonction-nalité, combinée à l’expertise de votre fournisseur d’optimisation du référen-cement, permet de générer des pages d’atterrissage dynamiques de meilleure qualité, affichant de manière fiable les meilleurs produits disponibles.
Ergonomie
L’emplacement du champ de recherche est un facteur essentiel pour améliorer le taux de conversion. Il doit apparaître en évidence dans le tiers supérieur du site Internet. Il est très important que le champ de recherche soit facilement reconnaissable et que le « centrage » du curseur de texte soit correctement réglé par défaut.
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Le taux de transformation peut être amélioré avec l’interface de gestion « Business User Cockpit ».
Une interface utilisateur intuitive vous permet de contrôler indépendamment, chacun de vos sites internet.
La recherche et la navigation peuvent être configurées pour appliquer vos préférences en quelques minutes seulement.
Voici un bref résumé de quelques-unes des options proposées:
Positionnement des produits
y Mettez l’accent sur vos propres marques ou réalisez des promotions en mettant en évidence les classements des produits.
Analyse du fichier journal (log)
y Utilisez les résultats de l’analyse continue pour identifier et corriger les écarts dans vos offres de produits; reconnaissez les tendances rapidement pour un classement optimal.
y Générez des mots-clés de référencement pertinents, qui peuvent également inclure des termes mal orthographiés, ainsi que les URL « intelligibles » correspondantes pour l’opti-misation du référencement.
Rapports What’s Hot
y Envoyez automatiquement les résultats des rapports les plus importants au format PDF à une adresse que vous avez sélectionnée.
Navigation par facette y Tirez profit des résultats longue traîne avec une navigation à filtre intelligente.
Gestionnaire de campagne
y Créez des pages d’atterrissage pour les termes de recherche sélectionnés.
y Favorisez les ventes via un merchandising ciblé.
y Utilisez les bonus publicitaires des fabricants en promouvant des marques à l’aide de bannières, de graphiques et de texte.
Moteur de recommandation
y Améliorer le montant de la commande et la taille du panier moyens.
y Réduisez le taux de retours grâce à de meilleures recommandations.
y Affichez automatiquement les produits appropriés même sans évaluation.
Des opportunités internationales.
Que votre entreprise opère au niveau local ou international,
que vous ayez un ou plusieurs sites marchands, le choix
de FACT-Finder vous garantit la flexibilité maximale. Si les
conditions changent, FACT-Finder s’adapte simplement pour
répondre à vos besoins. De nouveaux sites marchands ou
des langues et pays supplémentaires peuvent ainsi être
ajoutés en quelques clics seulement.
La fonction « Business User Cockpit » vous permet de gérer
et de contrôler simplement vos sites marchands quel que
soit le nombre de pays et de langues. La création d’une
nouvelle campagne prend seulement quelques minutes.
FACT-Finder est déjà utilisé par plus de 1000 sites marchands
dans 27 pays et 24 langues. De plus en plus d’opérateurs
de sites marchands constatent l’énorme potentiel offert par
FACT-Finder et nul autre produit. Essayez-le!
Tâches clairement définies : FACT-Finder permet
d’attribuer des tâches administratives à des personnes
spécifiques indépendamment du pays ou de son profil. Les
fonctions de contrôle correspondantes dans le Business
User Cockpit leur sont réservées.
Utilisateur Groupe Profil Sites
UK GER FR
Peter Jones Administrateur Gestionnaire de campagne x
Bernard Duchênes Administrateur Dir. de recherche x x
Greg Mayer Utilisateur avec pouvoir Dir. analyses x x x
Arnaud Durand Administrateur Dir. de l’import x
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Une technologie de base qui pense pour vous.
Le moteur de recherche performant de FACT-Finder est
basé sur l’algorithme de similarité avec tolérance d’erreur
FACT®, qui détermine le degré de similarité d’un terme à
l’aide d’une valeur comprise entre 0 et 100%. La langue
utilisée ou le fait que les mots soient des termes artificiels
ou techniques n’ont pas d’importance. FACT-Finder travaille
indépendamment de la langue, ce qui signifie que vous
pouvez implémenter des sites marchands en langue étran-
gère sans effort manuel supplémentaire.
De plus, FACT-Finder tire profit des développements
d’Omikron dans le domaine de la phonétique. Ceux-ci
s’appliquent notamment aux termes orthographiés diffé-
remment se prononçant de la même manière.
Le comportement des utilisateurs du site marchand est une
mine d’or pour l’optimisation des résultats de recherche.
Suivant vos indications, FACT-Finder détermine une perti-
nence correspondant à chaque article et à chaque terme
de recherche. Cela permet une optimisation continue des
résultats de recherche, indépendamment des valeurs de
similarité.
L’algorithme FACT
Les excellents résultats s’appuient d’excellents composants: seul FACT-Finder utilise FACT®, la tech-nologie de similarité leader dans le monde.
Rapidement prêt à l’emploi – rapidement prêt à la vente.
En résumé : une implémentation rapide du site marchand
permet d’économiser du temps et donc de l’argent.
FACT-Finder est prêt à l’emploi, quel que soit le système du
site ou le format des données de produits utilisé.
Afin de garantir une intégration encore plus pratique et
rapide, nous fournissons également des interfaces standards
pour tous les principaux systèmes de sites marchands. L’in-
tégralité du système sera généralement en ligne en moins
d’une semaine, avec des coûts fixés et planifiables. Et bien
entendu, votre site marchand restera ouvert et accessible à
vos clients pendant toute cette période.
Notre équipe professionnelle est disponible pour vous aider
à chaque phase du processus, du conseil initial à l’implé-
mentation puis au service après-vente. Nous nous appuyons
pour cela sur notre expérience acquise auprès de plus de
1000 sites marchands dans le monde.
Flexibilité universelle : FACT-Finder peut être rapidement intégré à une grande variété de systèmes de sites marchands.
y demandware
y DMC
y e-vendo
y ePages
y Mauve
y Netrada
y omeco
y Pro-Medisoft
y Speed4Trade
y osCommerce
y Truition
y Websale
y Proxi-Shop
y InterSell
y Channel Advisor
y Inhouse development
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Investissez dans la réussite avec FACT-Finder.
Un bon investissement est facile à identifier: il entraîne plus
de bénéfices que de coûts. FACT-Finder place dès le début
votre site marchand sur le chemin de la réussite.
La technologie de FACT-Finder assure une grande stabilité
et une faible utilisation des ressources. Les coûts de mainte-
nance et de conservation des données lors de l’exploitation
sont négligeables.
Le système de financement de FACT-Finder tient compte
des intérêts des opérateurs de sites marchands. Vous
pouvez opter pour la location ou l’achat d’une licence, avec
une solution interne ou hébergée (SaaS). Dans tous les cas,
vous profiterez d’un excellent rapport qualité/prix ainsi que
d’une augmentation durable des ventes de 10% à 33%!
Nous sommes convaincus que vous serez très satisfaits de FACT-Finder. Cependant nous souhaiterions que vous le soyez aussi. C’est pourquoi nous vous proposons d’installer sur votre site un environnement de recherche utilisant vos propres données de produits gratuitement pendant 30 jours. N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire.
Tourné vers l’avenir.
L’avenir a déjà commencé pour les sites marchands
modernes. L’intégration de nouvelles fonctionnalités, telles
que les évaluations des clients, les vidéos ou les applications
mobiles, est un jeu d’enfant grâce aux interfaces prédéfi-
nies de FACT-Finder. Réalisez un maximum de bénéfices en
un minimum d’efforts et donnez à vos clients des raisons
supplémentaires d’acheter des produits sur votre site.
FACT-Finder s’adapte facilement à vos futurs projets
eCommerce. En collaboration avec les principales entre-
prises technologiques, nous développons régulièrement de
nouvelles fonctionnalités vous permettant de tirer immédia-
tement profit des nouvelles tendances et opportunités du
marché. Cela comprend notamment l’affichage de vidéos de
produits dans les résultats de recherche, avec une augmen-
tation du taux de conversion allant jusqu’à 40%, ou encore
l’intégration de l’évaluation des clients, se traduisant par
une amélioration de la confiance des acheteurs potentiels et
constituant un critère important pour le classement interne
de vos produits.
Une nouvelle version majeure de FACT-Finder est disponible
pour tous les clients environ deux fois par an, que vous utili-
siez FACT-Finder en interne avec une licence ou avec une
solution (SaaS). Nous vous proposons également de mettre
à jour votre « moteur de conversion » avec la dernière
version à tout moment. N’hésitez pas à nous la demander.
L’App iPhone de FACT-Finder
L’App iPhone de FACT-Finder fait de votre site marchand un site mobile en
trois étapes seulement, incluant toutes les fonctionnalités importantes de
FACT-Finder, telles que la recherche avec tolérance
d’erreur et la saisie par auto complétion (Suggest):
1. Configurez la mise en page.
2. Connectez l’application au système de paiement du site.
3. Inscrivez-vous à l’App Store.
C’est fini!
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
METRO
Logo METRO.fr
A VOS CÔTÉS POUR DÉFENDRE VOTRE INDÉPENDANCE
fr
CAP 19 13, rue Georges Auric75019 Paris
Tél : 01 48 87 21 79 - Fax 01 48 87 47 64
Nos clients sont issus de secteurs très variés.
Plus de 1000 sites européens utilisent FACT-Finder:
Livres, musique et vidéos:
• weltbild.pl
• Ibs.it
• Bol.de
• Eksiegarnia.pl
• Siedmiorog.pl
• Livrenpoche.com
• Buecher.de
• Derclub.de
• Musik-Produktiv.de/com
Pharmacies en ligne:
• Europa-apotheek.com
• Mediherz.de
• Versandapo.de
• 0800apoberg.de
• Medpex.de
• Vitalsana.eu
Téléachat, Bijoux:
• QVC.de
• hse24.de
• Mediashopping.it
• 1-2-3.tv
• Swarovski.de
• Cooksongold.com
• Linksoflondon.com
Articles pour enfants et jouets:
• Baby-Walz.com
• Mytoys.de
• Jako-o.com
• Betzold.pl
• Babyone.de
• KP-Family.de
Marques:
• Espritshop.com
• Marc-o-Polo.de
• Shop.g-star.com
• Vaude.de
• Puntoblanco.com
• Bognerhomeshopping.de
• Buffaloshop.de
• Mexx.com
• Trigema.de
• hessnatur.com
• Kurtgeiger.com
Voyage et tourisme:
• Weg.de
• Beauty24.de
• e-domizil.de
• e-hoi.de
• e-kolumbus.de
• Heinemann-dutyfree.com
Hygiène et cosmétique:
• Yvesrocher.fr/de/ru
• Myprotein.co.uk
• Rossmannversand.de
• Misterspax.de
• Cosmetici.it
• Douglas.de/nl
• Lenscare.de
• Innova24.biz
• Marionnaud.fr
Places de marché et sites comparatifs:
• aeins.de
• Nrclux.nl
• Geizkragen.de
• Mercateo.com
• Test.de
• arabulvar.com
Alimentation et boisson:
• Eroski.es
• Metro.fr
• Carrefour.it
• Vinmonopolet.no
• Dallmayr-Versand.de
• Bofrost.com
• Lebensmittel.de
• Hawesko.de
• Roesle.de
• Genussreich.de
• Edna.de
• Vegan-Wonderland.de
Jeux et temps libre:
• Planetesetjardins.com
• dampi.it
• Muji.es
• Bakker-Hillegom.nl
• Laboiteaoutils.fr
• Komfort.pl
• Atu.de
• Boc24.de
• monnaiedeparis.fr
• Baldur-Garten.de
• Hagebau.de
• Myfabrics.co.uk
• Fritz-Berger.de
• MDM.de
• Kupplung.de
Produits industriels:
• Raja.fr
• Ratioform.ch/de/es
• Haleco.fr
• Gerritse.nl
• Merck.de
• Bito.de
• Engelbert-Strauss.de
• Jh-Profishop.de
• Konstant.at
• Westfalia.de
Informatique et bureautique:
• arlt.com
• buffetti.it
• Elkjop.no
• Onedirect.fr
• Bechtle.de
• Brack.ch
• Cancom.de
• Hoh.de
• Officeworld.ch
• Schaefer-Shop.de
• Marcopoloshop.it
• Morele.net
• Pearl.de
• Cyberport.de
• Superfi.co.uk
Mode et style:
• Schwab.de
• arte.pl
• Helline.fr
• Klingel.de
• Fashion4home.co.uk
• Daenischesbettenlager.de
• Highclass.pl
• Modernform.pl
• 1monde2sport.com
• Lechameau.fr
• 3pagen.de
• Conleys.de
• Ernstings-Family.de
• Erwinmueller.de
• Frontlineshop.de
• Hess-Natur.com
• Witt-Weiden.de
• Mytheresa.com
• 1but.pl
• Galleria-Kaufhof.de
• Halens.se
• Oliviero.it
• Bouxavenue.co.uk
tolérance d’erreur – auto-apprenant – tourné vers l’avenir
Exploitation des données produits Exploitez tout le potentiel du contenu de vos données produits grâce à notre module d’opti-misation des données de produits. Ce module extraira automatiquement les attributs de la description des produits et les proposera ensuite comme options de filtre de recherche sur le site marchand.
La qualité des données vous aide à économiser et à vendre.
La qualité du système de recherche dépend de la qualité
des données sur lesquelles il est basé. Les grands sites
marchands (en particulier ceux traitant un grand nombre
de sources de données) ont plus de probabilité de contenir
des erreurs de données. Chaque erreur coûte du temps, de
l’argent et de l’énergie.
En combinant un système de recherche performant et
une excellente qualité des données, vous prendrez dès le
départ un temps d’avance sur la concurrence. Nous propo-
sons une grande variété de modules vous permettant de
tirer le meilleur parti de vos contenus actuels. Avec un
minimum d’effort, vous pouvez réduire le taux de retours et
les défauts de paiements ainsi qu’optimiser vos campagnes
marketing et vos décisions internes. Vos clients remarque-
ront la différence et témoigneront leur reconnaissance en
préférant acheter sur votre site plutôt qu’un autre.
Commandes en ligne
Vérification avec les listes noires
Données critiques et douteuses
Aide à la saisie des données et validation de l’adresse
Données de baseExpédition
Résolution par les utilisateurs clés
Vérification de l’adresse La vérification de l’adresse facilite à vos clients la saisie des données. Une vérification immédiate lors de la saisie des données corrigera auto-matiquement les entrées et proposera des corrections appropriées en cas d’incertitude. En outre, les vérifications peuvent être faites avant la création d’un nouveau compte, notamment pour identifier les commandes frauduleuses et déterminer si le client est déjà enregistré dans le système de GRC.
Comparaison des données de produits
Les mêmes produits sont souvent disponibles auprès de divers fournisseurs, qui peuvent utiliser des descriptions ou des noms différents. Par conséquent, la
base de données des produits peut contenir plusieurs occurrences de produits identiques. Le module de comparaison des données de produits reconnaîtra
automatiquement les doublons et les fusionnera correctement.
004
�� Comment votre système de recherche gère-t-il les erreurs typographiques et les inversions de mots ?
�� Que voient vos clients lorsqu’aucun résultat n’a été trouvé ?
�� Avez-vous la possibilité de sélectionner plusieurs filtres simultanément ?
�� Votre système de recherche analyse-t-il le comportement des utilisateurs ?
�� Votre système de recherche trouve-t-il également des résultats pertinents dans d’autres domaines ? (Par exemple contenu.)
�� Quels termes de recherche mènent à la plupart de vos ventes ?
�� Votre site génère-t-il automatiquement des URL intelligibles pour l’optimisation du référencement ?
Omikron SARLFACT-Finder Division94 Avenue Ledru Rollin75012 PARIS
Tel.: +33 1 83 79 02 24E-Mail: [email protected]: www.fact-finder.fr
Denmark: +45 31257551Germany (Siège): +49 7231 12597 0Italy: +39 02 45075238Poland: +48 781 580 484Spain: +34 93 344 3321Turkey: +90 212 371 4735 UK: +44 20 30 08 7715
Omikron France: Numéros internationaux:
Liste de contrôle
The Data Quality Company