La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de...

56
17/09 2013 LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE AU SERVICE DE L ’EXPÉRIENCE UTILISATEUR RETOUR SUR LE PROCESSUS DE CONCEPTION D’EZPLAYER Nicolas Roland // Chercheur en Sciences de l’éducation Communication dans le cadre du Campus européen d’été de l’Université de Poitiers «UX Design : l’expérience utilisateur au service des apprentissages ?» ULB Podcast // PRAC-TICE // Centre des Technologies au service de l’Enseignement

description

Roland, N. (2013). La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer. Campus européen d’été 2013 “L’expérience utilisateur au service de l’apprentissage ?”, Poitiers, 16 au 20 septembre.

Transcript of La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de...

Page 1: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

17/092013

LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE AU SERVICE DE L’EXPÉRIENCE UTILISATEURRETOUR SUR LE PROCESSUS DE CONCEPTION D’EZPLAYERNicolas Roland // Chercheur en Sciences de l’éducation

Communication dans le cadre du Campus européen d’été de l’Université de Poitiers «UX Design : l’expérience utilisateur au service des apprentissages ?»

ULB Podcast // PRAC-TICE // Centre des Technologies au service de l’Enseignement

Page 2: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

Bonjour :)

02

Page 3: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

03

@nico las ro land

ht tp : / /podcast .u lb .ac .be

n i ro land@ulb .ac .be

ht tp : / /www.n i ro land .be

ht tp : / /www. soundc loud .com/n i ro land

Page 4: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

05

Page 5: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

02

Page 6: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

02

Page 7: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

07

Choix de l’école

Podcasting

Environnements personnels

d’apprentissage

UX Design

Page 8: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

08

Page 9: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 10: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

01 I n t roduct ion

02 Contexte

03 Prob lémat ique

04 D i spos i t i f m i s en p lace

05 Et la su i te ?

10

06 Conc lus ion

Page 11: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

01INTRODUCTION

Page 12: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

de fichiers audiovisuels...par abonnement

Moyen de diffusion

Page 13: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 14: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 15: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 16: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 17: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 18: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 19: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 20: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

20

I N T R O D U C T I O N / / R É F L E X I O N S P R É A L A B L E S

Design-based research

Page 21: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

21

I N T R O D U C T I O N / / R É F L E X I O N S P R É A L A B L E S

Analyse du problème par des chercheurs et des

praticiens

Dév. d’une solution basée sur des principes de

conception existants et sur les innovations

technologiques

Cycles itératifs de test et ajustements par la pratique

Réflexion pour produire des principes de

conception et pour améliorer la

solution

Réajustement des problèmes, solutions, méthodes et principes de conception

Page 22: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

22

I N T R O D U C T I O N / / R É F L E X I O N S P R É A L A B L E S

Méthodologie AGILE

Page 23: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

23

I N T R O D U C T I O N / / R É F L E X I O N S P R É A L A B L E S

L’équipe

L’acceptation du changement

La collaboration

L’application

Page 24: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

02CONTEXTE

Page 25: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

25

C O N T E X T E / / E Z C A S T

Page 26: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 27: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 28: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 29: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 30: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 31: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 32: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

C R É E R S E S P O D C A S T S S E U L S ? / / E N A U D I T O I R E

Page 33: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

03PROBLÉMAT IQUE

Page 34: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer
Page 35: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

35

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Page 36: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

«Pas le besoin»

«Pas le temps»

36

Utilisent-ils les podcasts ?

61,9 %

38,1 %OUI

NON

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Page 37: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

C1C2C3C4C5C6C7C8C9

C10

76,5 %

44,6 %

66,3 %

44,9 %

45,3 %

76,2 %

46,7 %

59,4 %

98,1 %

62 %37

Utilisent-ils les podcasts ?

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Page 38: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

Rattraper un cours manqué

Compléter et/ou structurer notes

Revoir un passage mal compris

Révisions en vue des examens

63,6 %

61,9 %

61,3 %

34 %

38

Pourquoi utilisent-ils les podcasts ?

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Page 39: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

NOUS RECONSTRUISONS

LE COURS

39

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Comment utilisent-ils les podcasts ?

Je n’assiste plus au cours

J’assiste différemment au cours

Page 40: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

40

Comment utilisent-ils les podcasts ?

Strat. cogn.de traitement

Cours présentiel Cours

(+ Pod.)Podcasts

Sélectionner

Répéter

Décomposer

Comparer

Elaborer

Organiser

P R O B L É M AT I Q U E / / U S A G E S D U P O D C A S T I N G

Page 41: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

04D ISPOSIT IF MIS EN PLACE

Page 42: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

42

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / E Z P L A Y E R

Page 43: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

43

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / E L A B O R A T I O N

FAIREETAT

des problèmesdes besoinsdes contraintes

Page 44: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

44

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / E L A B O R A T I O N

Réflexion en termesd’acteur réseau

Page 45: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

45

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / E L A B O R A T I O N

1informaticien junior

1 informaticien senior1 graphiste

1 chercheur ensciences de l’éduc.

+ Résultats de rech.

4 conseillers techno-pédagogiques

1 enseignant1 chercheur STIC

+ 600 étudiants

Page 46: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

46

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / E Z P L A Y E R

Page 47: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

47

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / L A V E R S I O N « B E T A »

Evaluation

Juin 2013

Adaptation du Technology

Acceptance Model

Page 48: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

48

Corrections Diffusion

Août 2013 Sept. 2013

Avantage relatifCompatibilité

ComplexitéTestabilité

Observabilité (Rogers, 1995)

D I S P O S I T I F M I S E N P L A C E / / L A V E R S I O N « B E T A »

Evaluation

Juin 2013

Page 49: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

05ET LA SU ITE ?

Page 50: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

50

E T L A S U I T E ? / / D U L E C T E U R . . .

!offline

Page 51: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

51

E T L A S U I T E ? / / E Z C A S T . . .

.tar

Page 52: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

06CONCLUS ION

Page 53: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

53

C O N C L U S I O N / /

Usages des utilisateurs

(design-based research)

Apports théoriques (Acteur réseau)

Equipe pluridisciplinaire

Utilisateurs

Méthodologie de conception(TAM, Théorie de la diffusion)

Apports méthodologiques (TAM, Théorie de la diffusion)

Page 54: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

54

Approche centrée sur les utilisateurs

C O N C L U S I O N / /

Page 55: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

55

C O N C L U S I O N / /

L’utilisateur façonne la conception de l’outil...

Comment l’outil façonne les usages des utilisateurs ?

Page 56: La recherche scientifique au service de l’expérience utilisateur : retour sur le processus de conception d’EZplayer

Merci pour votre attention

@nico las ro land

ht tp : / /podcast .u lb .ac .be

n i ro land@ulb .ac .be

ht tp : / /www.n i ro land .be

ht tp : / /www. soundc loud .com/n i ro land