La Raiz Del Marketing (Semana 5)

7/23/2019 La Raiz Del Marketing (Semana 5)

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CMO EMPIEZA EL MARKETING?

NO empieza con el producto sino con la bsqueda deoportunidades de mercado (IM).

La compaa tiene que identificar DNDE estn los segmentos demercado ms atractivos , donde incluso tal vez nadie se encuentra(nicho) y luegoescoge lo(s) ms atractivo(s).

NO se puede servir a TODOS los segmentos del mercado con lamisma oferta de producto (Ford T).


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Zona TEC (Lunes, 17 de Marzo 2014)Evaluamos la Galaxy Tab 3 KidsSamsung presenta una tableta pensada especficamente para eluso de los nios de la casa

LG intenta hacer una "televisin ms simple"con el nuevo sistema webOS Smart TV

Viernes, 18 de julio del 2014La compaa lanz sistema operativo que permitecontrolar mltiples aplicaciones a la vez y se enfocaen brindar nuevas experiencias al usuario con magicremote y otros beneficios.

Bajo el concepto de simplicidad, el sistema empieza conuna barra de inicio en lugar de una cuadrcula deaplicaciones. Esta barra aparece encima de lo que se estviendo en lugar de separar la pantalla. LG no hacediferencia entre las aplicaciones del Smart TV con laseal de TV y las entradas, ya que todas estn en vietasorganizadas en una misma lnea.


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QU ES LA SEGMENTACIN DE MERCADOS? (S)

Proceso de dividir un mercado heterogneo en subgrupos demercados homogneos.

Se determinan los DNDE se podra competir. E.g., autos (diseo,comfort, seguridad, deportivo, lujo, econmico, urbano, transporte,etc.), shampoo, test de embarazo, etc.

Seguidamente, se determina un VALOR marketeable para esesegmento homogneo.

STPLA RAZ DEL MARKETING


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CMO AUDI SEGMENTA

http://www.youtube.com/watch?v=tV7Zo9UNiVo
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SEGMENTACIN Y ESTRATEGIA

La segmentacin de mercados constituye una de las estrategiasfundamentales del marketing.

Algunas empresas segmentan el mercado por beneficios buscadospor el consumidor (lo ideal) y otras por las caractersticas.

NO podemos atraer a todos los consumidores, ni satisfacer susnecesidades de una misma manera, con el mismo producto/servicio.


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NICHOS DE MERCADO


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El Target Market Selection (T)

CUALES y QUIENES (escoger y perfilar)

El target market, se conoce tambin como:

grupo objetivo, mercado objetivo, mercado meta o segmento objetivo.

Al seleccionar (previa evaluacin), la empresa escoge un segmento(s)a ser atacado con las 4Ps y este se convierte en su TARGETMARKET

Luego, debemos especificar un perfil detallado : geogrfico,demogrfico, psicogrfico y conductual.


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DemographicSegmentacin

PotentialMarkets

Bases for Segmenting Consumer Markets

PsychographicSegmentation

enefitSegmentation

GeographicSegmentation


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METFORA DEL MEN DEL RESTAURANTE


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Geogrficas

Demogrficas

Psicogrficas

Conductual


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EJEMPLOS

ADIDAS segmenta el mercado por estilo de vida . Ofrece unbeneficio de autoexpresin asociando su marca con el deporte.

Marriot al adquirir Ritz-Carlton se dirigi al segmento quedemanda prestigio y lujo, ocasin/beneficios, variables conductuales que Marriot ahora posee.


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CUNTAS VARIABLES DESEGMENTACIN UTILIZAR?

Solo las que sean relevantes para describir el perfil del target

market.

Metfora: no pecar de exceso (indigestin) ni de escases(hambre).


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EVOLUCIONA EL TARGET MARKET?

A lo largo del tiempo el segmento objetivo otarget market puede

variar drsticamente o expandirse (metamorfosis) .

Ej., celulares, bebidas diet para hombres (1986), tinte para elcabello, mochilas, Hugo Boss, Van Heusen, cigarros con filtro,hidratantes/exfoliantes para varones, etc.


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PERFILANDO A LOS MILLENNIALS


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SEGMENTANDO Y PERFILANDO A LOS

CONSUMIDORES 2.0 O MILLENNIALS

Ellos ya no son desconocidos para las empresas. El Smartphone es unaliado.

La tecnologa (WiFi, Bluetooth, GPS) proporciona los medios y recursospara clasificarlos acorde a sus intereses, preferencias u otros mltiplesfactores como la geolocalizacin .

Esto ltimo, permite una segmentacin mucho ms precisa y avanzada.


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BOOMERS VS. MILLENNIALS:COMO PERFILARLOS

Millennials (entre 19 y 36):Psicografa: son la generacin del me, individualistas, amantes deuna comunicacin sarcstica, intensa, impredecible, llena de

estmulos, color, no tienen ningn reparo en compartirlo todo.Boomers (entre 49 y 67):Psicografa: la comunicacin tiene que ser siempre positiva, gusta lonostlgico, amigable, no gusta de lo intrusivo, lo extremo, lodemasiado cool, privacidad es muy importante, muro de FB est llenopero de lo que postean otros.


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PERFILES PSICOGRFICOS

Si tienes 40 aos recin cumplidos. Te comportas cmo unmillennial?

Eres ms bien a tus 30 aos un wannabe baby boomer?

Es importante tener claro quin es de verdad tu audiencia

objetiva y si tu marca debe proyectar una imagen millennial obaby boomer.


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LAS VARIABLES DE SEGMENTACIN ENMERCADOS B2B: DISTINTO MEN

Variables Demogrficas : Tamao de la empresa, sector industrial,ubicacin geogrfica, etc.Variables Operativas : Usuarios/no usuarios, cantidad de serviciosrequeridos por los clientes, etc.Enfoques de Compra : Son clientes centralizados/descentralizados?Quieren alquiler/leasing/compra? etc.Factores Situacionales : Pedidos grandes o pequeos? Quieren entregarpida o servicio inmediato? etc.Caractersticas del Personal : Trabajaremos con clientes que son leales?Que asumen riesgos o que los evitan? etc.

FIN UNIDAD

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