La innovación y la tecnología al -...

The workshop 13 named “Technology supporting social policies: introduction to innovative practices to ease management of services and allowances” will develop several examples of social vouchers at the service of social policies’ implementation.

You are welcome to participate to learn about other countries experience and share your own practice on June 27th at 11.30.

La innovación y la tecnología al servicio de los ciudadanos!La Valeta, Malta — 26-28 Junio 2017 25ª Conferencia europea de los servicios sociales

Y E A R S

La organización de la 25a Conferencia Europea de los Servicios Sociales corre a cargo de European Social Network (ESN) en colaboración con la presidencia maltesa del Consejo de la Unión Europea. Estamos orgullosos de poder trabajar con nuestros socios de la conferencia. Todos han colaborado para poder hacer realidad este evento:

Socios oficiales

Socios Gold

Bronze Partners

Socios adjuntos

Socios de medios de comunicación

Agencias de viajes asociadas

La conferencia En directo y en formato digital formato

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La aplicación para móviles ESSC2017 está disponible para su descarga en dispositivos iPhone, iPad o Android. Solo tiene que buscar “ESSC2017” en App Store y Google Play Store para descargarla. Si no dispone de un smartphone, puede acceder a todas las funciones de la aplicación en línea:

en_badge_print_generic.eps 1 07/06/2017 15:23

Bienvenidos a la 25a Conferencia Europea de los Servicios Sociales

Estimados compañeros:

Me complace darles la bienvenida a esta edición especial del 25º aniversario de la Conferencia Europea de los Servicios Sociales organizada por European Social Network (ESN) en colaboración con la presidencia maltesa del Consejo de la Unión Europea.

Han transcurrido nada más y nada menos que 25 años... Desde la primera conferencia celebrada en el Reino Unido en 1993, se han desarrollado nuevas relaciones en toda Europa, y ESN se ha convertido en la red europea líder en el intercambio de conocimientos para los servicios sociales públicos que trabajan en todos los niveles de gobierno en 35 países.

Desde 1993, la Conferencia Europea de los Servicios Sociales se ha celebrado cada año en diversas ciudades de Europa y se ha convertido en el foro líder para los servicios sociales en Europa. Me complace especialmente que este año de aniversario la conferencia tenga lugar por primer vez en Malta y que, como resultado, hayamos fortalecido nuestra asociación con la Fundación para los Servicios de Bienestar Social (Foundation for Social Welfare Services, FSWS) y el Ministerio de Familia y Solidaridad Social. Ambos organismos presentarán talleres durante los próximos días.

A medida que alcanzamos un nuevo e importante hito, queremos comprometernos con el futuro del bienestar social mediante el uso de prácticas innovadoras y tecnologías nuevas que garantizan que los servicios sociales públicos sigan respondiendo a las necesidades en constante cambio de los ciudadanos. Para ello, queremos resaltar estas nuevas iniciativas que implican a los usuarios en la planificación e implementación de los servicios, y cuyo uso se extiende cada vez más.

Les invito a explorar, debatir y conectar con compañeros de otros países durante los próximos tres días. También les recomiendo encarecidamente que sean innovadores en cuanto a su forma de experimentar la conferencia. Para ello, recomendamos el uso de nuestra nueva aplicación para móviles, que ofrece una guía completa de la conferencia, así como nuevas y emocionantes funciones interactivas.

Ya sea director de servicios, investigador o representante gubernamental, socio o persona usuaria de los servicios, vamos a inspirarnos los unos a los otros durante el transcurso de los próximos tres días en la hermosa ciudad de La Valeta.Un saludo cordial,Christian Fillet Presidente European Social Network

Y E A R S

4 | essc-eu.org

Durante los próximos tres días exploraremos cómo la innovación social y la tecnología pueden ayudar a crear mejores servicios sociales a nivel local para el futuro.

Tema Valletta 2017

¿En qué consiste la innovación social para usted? Únase a nuestro canal de debates de la aplicación para móviles ESSC17 y comparta sus opiniones...

“La innovación correcta consiste en trabajar de forma creativa y solidaria para mejorar las vidas de las personas mediante enfoques centrados en los usuarios”. John Halloran, Director general de European Social Network

“La verdadera oportunidad de la revolución digital en los servicios sociales se encuentra en la transformación de la política social, no solo en la prestación de servicios”. Brian Lee Archer, Director del SAP Institute for Digital Government, Australia (socio de ESSC17)

“La innovación puede ser el arte de superar limitaciones estrictas mediante la improvisación de una solución eficaz con recursos limitados”. Jaideep Prabhu, Profesor de Marketing y Negocios y Empresa en la India en la Universidad de Cambridge, Reino Unido (ponente de ESSC17)

“Nuestro modelo de innovación permite a los recursos de atención social proporcionar atención centrada en las personas y transfiere la toma de decisiones al personal de atención social de primera línea”. Jos de Blok, Fundador de Buurtzorg, Países Bajos (ponente de ESSC17)

“Necesitamos soluciones de innovación mucho más eficaces y sistemáticas para afrontar los grandes retos que se nos presentan actualmente, como las desigualdades, el envejecimiento, el cambio climático y los conflictos”. Geoff Mulgan, Director general de Nesta, Fundación para la Innovación del Reino Unido (ponente de ESSC17)

essc-eu.org | 5

25 Junio

14.00–17.00 Acontecimiento previo a la conferencia- Nordic Day

26 Junio

10.30–13.00Grand Ballroom foyer Inscripción de los delegados

11.15–12.00Bellavanti Reunión de los miembros de la European

Social Network

12.00–13.00Grand Ballroom foyer and Exhibition Hall

Almuerzo de sándwiches y apertura del espacio de exposiciones

13.15–13.45Grand Ballroom Plenaria de bienvenida

13.45–15.00Grand Ballroom

Sesión plenaria 1

15.00–16.00Exhibition Hall Pausa networking

16.15–17.15Varios Sesión de

talleres 1 1 2 3 4 5 6 7

19.30-22.00Lower Barrakka Gardens

Recepción oficial Ofrecida por el gobierno de Malta

Agenda 25–28 Junio

6 | essc-eu.org

27 Junio


Sesión plenaria 2

10.30–11.30Exhibition Hall Pausa Networking & foro de proyectos

11.45–12.45Varios Sesión de

talleres 2 8 9 10 11 12 13 14

12.45–13.45Grand Ballroom foyer Buffet lunch

14.00–15.30Grand Ballroom Sesión plenaria 3

15.30–16.15Exhibition Hall Pausa networking y foro de proyectos

16.30–17.30Varios

Sesión de talleres 3 15 16 17 18 19 20 21

19.00–19.30Exhibition Hall

¡Un brindis por nuestros 25 años de trayectoria!

19.30–22.00Yacht Club, Grand Hotel Excelsior

Gala dinner

09.15-10.30Varios

Sesión de talleres 4

Panel Discussion

1

Panel Discussion

2

Panel Discussion

3

10.30-11.15Exhibition Hall Pausa Networking

11.30-12.45Grand Ballroom

Sesión plenaria 4

12.45-13.00 Conclusiones e Invitación a la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2018

28 Junio

Y E A R S

essc-eu.org | 7

8 | essc-eu.org


essc-eu.org | 9


Domingo 25

14.00–17.00 Acontecimiento previo a la conferencia- Nordic DayIntegración correcta y atención social a nivel local en casos de abuso de sustancias: cómo nos enfrentamos a los nuevos retos en la región nórdica

La organización de este evento corre a cargo del Centro Nórdico de Asuntos Sociales y Bienestar (NVC). El evento es GRATUITO y está abierto a todo el mundo pero es necesario inscribirse por adelantado.

Lunes 26

10.30–13.00 Inscripción de los delegados

11.15–12.00Bellavanti

Reunión de los miembros de la European Social NetworkAsistencia abierta a las organizaciones afiliadas a ESN por invitación

12.00–13.00Grand Ballroom foyer and Exhibition Hall

Almuerzo de sándwiches y apertura del espacio de exposiciones


Plenaria de bienvenidaMarie-Louise Coleiro Preca Presidenta de Malta (mensaje en vídeo)

Christian Fillet Presidente European Social Network

Dr Michael Falzon Ministerio de Familia, Infancia y Solidaridad Social, Malta

10 | essc-eu.org

Lunes 26


Sesión plenaria 1Introducción del tema

La palabra “innovación” se ha convertido en una palabra de moda que a menudo significa cosas muy diferentes. La Unión Europea, los gobiernos nacionales, las autoridades locales, la sociedad civil, los ciudadanos... ¡todo el mundo está a favor de la innovación! Pero, ¿qué significa realmente en la práctica? ¿Cómo pueden las políticas, las prácticas y los enfoques nuevos e innovadores ayudar a los servicios públicos a luchar contra la exclusión social? ¿Y cómo puede utilizarse la tecnología a modo de herramienta para crear una sociedad más integradora?

Moderador:John HalloranDirector ejecutivo, European Social Network

Discurso inaugural:Innovación y tecnología en el sector público: ¿por qué son importantes?Geoff Mulgan, Director general de NESTA (National Endowment for Science, Technology and the Arts), Reino Unido

Comentarios y debate:• DolorsBassa,DepartamentodeEmpleo,Asuntos

Sociales y Familia de la Generalitat de Catalunya, España

• MaarjoMändmaa,DirectordelGrupodeTrabajosobreInnovación en el Sector Público, Oficina del Gobierno estonio

• MarkusA.Werling,VicepresidenteglobaldeSAPIndustries, sector público

Debate de los ponentes seguido de un debate interactivo con los asistentes


Pausa networking

essc-eu.org | 11

Lunes 26

16.15–17.15 Sesión de talleres 1 7 talleres simultáneos

Workshop 1Grand Ballroom

Creación de servicios integrados y personalizados: un modelo de apoyo comunitario basado en la evidencia para personas con demenciaGenio: una organización sin ánimo de lucro que colabora con la Dirección de Servicios Sanitarios (Health Service Executive, HSE), Irlanda

Idiomas: English, Français, Deutsch

Workshop 2Gillormu Cassar

Lucha contra la falta de vivienda entre los jóvenes en Dinamarca: un enfoque de efecto colectivoMunicipio de Esbjerg y Consejo Nacional de Servicios Sociales, Dinamarca

Idiomas: English, Italiano

Workshop 3Castille

Atención a niños vulnerables: fomento de una comunidad internacional de prácticasCentre for Excellence for Looked After Children in Scotland (CELCIS), Reino Unido

Idiomas: English, Français, Español

Agenda 26 Junio

Innovación social

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Lunes 26

16.15–17.15 Sesión de talleres 1 7 talleres simultáneos

Workshop 4Buonamici

Aprovechamiento de la TI para mejorar la prestación de servicios en Malta: sistema de gestión de casos e integración sin problemas con otros proveedores de serviciosFundación para los Servicios de Bienestar Social y Malta Information Technology Agency (MITA)


Workshop 5Bellavanti

Trabajo y empleo en la era digital: inclusión de quienes se encuentran más apartados del mercado laboralFundación Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y de Trabajo (European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, Eurofound) Idiomas: English, Deutsch

Workshop 6Carapecchia

El futuro de la gestión digital en los servicios socialesDirección General de Servicios Sociales e Inclusión, Junta de Andalusia, España

Idiomas: English, Español, Français

Workshop 7De Medici

Diseño de los servicios de protección social: impulsar el cambio de comportamientoSAP Idiomas: English

19.30-22.00Lower Barrakka Gardens Various

Official receptionRecepción oficial ofrecida por el gobierno de Malta

Agenda 26 Junio

Tecnología

essc-eu.org | 13

Martes 27


Sesión plenaria 2Innovación y tecnología en materia social en la práctica

En un mundo que cambia a gran velocidad y en el que actualmente nos enfrentamos a grandes retos económicos y sociales, los gobiernos y los demás proveedores deben ofrecer mejoras en la cantidad y la calidad de la prestación de servicios. Esto impulsa la necesidad de crear nuevos enfoques innovadores, lo que requiere a su vez un cambio en la cultura de determinadas prácticas existentes. Por lo tanto, las nuevas iniciativas que implican el uso de nuevas tecnologías, la coproducción que involucra a los ciudadanos y nuevas fuentes de financiación se están volviendo cada vez más comunes. Aquí presentamos tres ejemplos impactantes de la innovación social y digital de la región nórdica y Francia.

Moderator: Jane Dudman, Editora de las redes de líderes del sector público, vivienda y el sector del voluntariado de The Guardian

Ponentes:Tecnología asistencial en los países nórdicos: un paquete de herramientas prácticasDennis C. Søndergård, Consejero sénior del Centro Nórdico de Bienestar

Fomento de la innovación social: casos de éxito de ParísJean-Paul Raymond, Director de los servicios sociales, infantiles y sanitarios, Ayuntamiento de París, Francia

“Social Impact Bonds”: Innovación a través de inversiones de impactoSari Rautio, Experta en inversiones de impacto, Sitra – the Finnish Innovation Fund

10.30–11.30Exhibition Hall Pausa Networking & Foro de Proyectos

Agenda 27 Junio

14 | essc-eu.org

SOCIAL PROTECTIONIS LIVE.Empowering people to achievetheir social and economic potential.

Don’t miss our workshop on the ‘Digital Nudgein Social Security Administrations’ —an approach to drive behavioral changein Social Protection Service Design

Martes 27

11.45–12.45 Sesión de talleres 27 talleres simultáneos

Workshop 8Buonamici

Diseño participativo de los servicios públicos para mejorar el proceso de integración de los beneficiarios de rentas mínimasConsejo del Condado de Sena-Marítimo, Francia

Idiomas: Français, English

Workshop 9Castille

KADANS - Una cadena de asistencia integrada para personas sin hogarCentro Público para el Bienestar Social, Amberes / Ciudad de Amberes Bélgica Idiomas: English, Español

Workshop 10De Medici

Comprensión y aplicación de la curva de valor de los servicios humanos y de saludAmerican Public Human Services Association, EE. UU.

Idiomas: English


Relaciones con impacto social en Finlandia: una estrategia de financiación nueva e innovadoraMinisterio de Asuntos Sociales y Salud / Asociación de Entidades Regionales y Locales / Fundación de Innovación Sitra / Fundación Huoltaja, Finlandia

Idiomas: English, Italiano, Deutsch

Agenda 27 Junio

Innovación social

16 | essc-eu.org

Martes 27

11.45-12.45 Sesión de talleres 27 talleres simultáneos


Protegido y seguro en casa: soluciones digitales que favorecen la vida independienteMunicipio de Östersund, Suecia

Idiomas: English, Deutsch, Español


Tecnología que respalda las políticas sociales: una introducción a prácticas innovadoras para facilitar la gestión de los servicios y las prestacionesEdenred Idiomas: English, Italiano, Français

Workshop 14Aragon

La seguridad de los niños y los jóvenes en la era digitalMalta Communications Authority (MCA) & Fundación para los Servicios de Bienestar Social (FSWS)


12.45–13.45Grand Ballroom foyer Buffet lunch

Tecnología

essc-eu.org | 17

Martes 27

14.00-15.30Grand Ballroom

Sesión plenaria 3 Ideas innovadoras: aprendizajes de otros sectores y continentes

La función cada vez más activa de los usuarios de servicios, los ciudadanos y otros sectores dirigidos por iniciativas de base, negocios y empresas con fines sociales está creando un nuevo espacio de “innovación social”.

Esto, a su vez, está cambiando la relación entre los gobiernos, sus ciudadanos y otros sectores, lo que crea oportunidades de nuevos tipos de colaboraciones. ¿Qué podemos aprender del modelo de atención sanitaria comunitaria de Buurtzorg que se está globalizando? ¿Qué función desempeñan las iniciativas ascendentes y empresariales con fines sociales en la lucha contra la exclusión social? ¿Qué podemos aprender de otros enfoques adoptados en países como la India y China? Presentamos tres ejemplos de innovación que se están viralizando e invitan a la reflexión

Moderador: Jane Dudman, Editora de las redes de líderes del sector público, vivienda y el sector del voluntariado de The Guardian

Ponentes:La innovación social que transforma la atención sanitaria comunitariaJos De Blok, Fundador de Buurtzorg, Países Bajos

Superación de obstáculos desde la base a través de la empresa con fines socialesCharlotte de Vilmorin, Fundadora y directora de Weelhiz, Francia/Ganadora del Concurso Europeo de Innovación Social 2015

Presentación de la innovación Jugaad: cómo lograr más con menos recursosJaideep Prabhu, Profesor de negocios en la India, Judge Business School, Universidad de Cambridge

15.30-16.15Exhibition Hall Pausa Networking & foro de proyectos

Agenda 27 Junio

18 | essc-eu.org

Agenda 27 Junio

Martes 27


Workshop 15Castille

Un mejor envejecimiento: la inclusión a través de la coproducciónCare Connect, Universidad de Sheffield, Reino Unido

Idiomas: English, Italiano, Français


Desarrollo de servicios innovadores con personas usuarias a través del “design thinking” (pensamiento de diseño)Vienna Social Fund y Wonderwerk Consultancy, Austria

Idiomas: Deutsch, English

Workshop 17Aragon

Políticas relacionadas con el tiempo y ciudades inteligentes: ejemplos de mejores prácticas de LombardíaRegión de Lombardía, Italia

Idiomas: Italiano, English

Workshop 18De Medici

Lucha contra la pobreza y la exclusión social, y mantenimiento de familias unidas: la experiencia maltesaMinistro de Familia y Solidaridad Social & Fundación para los Servicios de Bienestar Social (Foundation for Social Welfare Services, FSWS) de Malta

Language: English

Innovación social

20 | essc-eu.org

Martes 27

16.30–17.30 sesión de talleres 37 talleres simultáneos


Modelado de simulaciones de la innovación social con TICCentro Común de Investigación, Dirección de Crecimiento e Innovación (Comisión Europea) / Universidad Estatal de Milán y Open Evidence, Italia / Universidad Abierta de Cataluña, España

Idiomas: English, Español


En su lugar: apoyo a los adolescentes a través de una app digital fácil de utilizarCiudad de Aarhus, Dinamarca

Idiomas: English, Français, Español

Workshop 21Buonamici

Uso del aprendizaje digital para desarrollar un personal flexibleScottish Social Services Council (Consejo de servicios sociales escocés) (Skills for Care and Development) / Northern Ireland Social Care Council (Consejo de atención social de Irlanda del Norte), Reino Unido

Idiomas: English, Italiano, Deutsch


¡Un brindis por nuestros 25 años de trayectoria!Cóctel organizado por ESN para celebrar el 25o aniversario de la Conferencia Europea de los Servicios Sociales

19.30–22.00Yacht Club, Grand Hotel Excelsior

Cena de galacon el patrocinio de Edenred, el principal socio de la

conferencia

Tecnología

essc-eu.org | 21

Agenda 28 Junio

Miércoles 28


Debate 1Grand Ballroom

Coproducción: apuesta por el diseño de servicios centrados en las personas usuariasIdiomas: English, Español, Deutsch, Français, Italiano

Moderador: Dr Fiona Keogh, Senior Research Fellow, Centre for Economic and Social Research in Dementia, National University of Ireland Galway, IrlandiaPonentes:Łukasz Wodowski, Jefe de Unidad para la implementación de programas sociales, Masovian Social Policy Centre, Polonia Ann-Christine Larsson, Gerente de proyectos / Marianne Carlberg, Usuario de servicio, Ciudad de Norrköping, SueciaLuc Delaporte, Director de Servicios Sociales en Rouen, Seine-Maritime, Francia

Innovación social

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Debate 2Castille

Enfoques innovadores para la integración de refugiadosIdiomas: English, Deutsch, Español

Moderador: Neil Falzon, Director, Aditus Foundation, MaltaPonentes:Julien Van Geertsom, Presidente, PPS Social Integration, BélgicaPetra Walter, Directora Ejecutiva, Asociación para la Asistencia Profesional Juvenil, Ostalbkreis, AlemaniaKarin Olsson, Coordinadora de Integración / Sven-Erik Lindestam, Alcalde, Municipio de Söderhamn, SueciaTim Holtham, Director de BHTTC (Brighton and Hove Table Tennis Club) & Hoang Nguyen, Refugiado

Debate 3Bellavanti

Herramientas digitales para la inclusión socialIdiomas: English, Français, Italiano

Moderador:Clare Horton, Editora del Guardian Social Care Network Ponentes: Bert Desmet, Coordinator ONLINE buurten, City of Brugge, BelgicaJohanna Viberg, Gerente de Desarrollo, Municipalidad de Orebro, SueciaJames Buhagiar, Coordinador de Servicios, SOS Malta


Pausa Networking

Tecnología

Agenda 28 Junio

Miércoles 28


Sesión plenaria 4European Round Table

El futuro de los servicios sociales

Moderator: Hugh Frazer, Adjunct Professor of Applied Social Studies, Maynooth University, Ireland and Coordinator, European Social Policy NetworkPanellists:Evarist Bartolo, Ministro de Educación y Empleo, Malta Ana Lima, Presidenta del Consejo General del Trabajo Social, España Georg Fischer, Director de Asuntos Sociales en la Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión de la Comisión Europea Nathalie Renaudin, Directora de Asuntos Públicos de Edenred

12.45–13.00 Conclusiones e Invitación a la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2018

John Halloran, Director ejecutivo, European Social Network

Manuel Martínez Domene, Viceconsejero de Igualdad y Políticas Sociales, Junta de Andalucía, España

24 | essc-eu.org

A dedicated space for social care professionalsDiscover community commentand expert insight

Join for free at theguardian.com/social-care-network

26 | essc-eu.org

Conozca a nuestros expositoresValletta 2017

essc-eu.org | 27

The Maltese Foundation for Social Welfare Services

La Fundación para los Servicios de Bienestar Social (Foundation for Social Welfare Services, FSWS) es un catalizador para el cambio y el desarrollo en el sector del bienestar social en Malta coherente con las necesidades reales y emergentes de los niños, las familias y la comunidad para evitar la exclusión social. Empodera a las personas y las ayuda a desarrollarse para que se conviertan en miembros responsables, integrados y productivos de la sociedad. La Fundación para los Servicios de Bienestar Social (Foundation for Social Welfare Services, FSWS) es uno de los socios principales de la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2017, y mostrará algunos ejemplos de su trabajo durante los talleres.

Ministerio de Familia, Infancia ySolidaridad Social, Malta

El Ministerio de Familia, Infancia y Solidaridad Social de Malta trabaja para garantizar una mejor calidad de vida mediante la provisión de prestaciones sociales adecuadas, asistencia de larga duración para la personas mayores, servicios de bienestar de calidad e igualdad de oportunidades para las personas con discapacidades en Malta. El Ministerio de Familia, Infancia y Solidaridad Social es uno de los socios principales de la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2017, y mostrará algunos ejemplos de su trabajo durante los talleres.

Conozca a nuestros expositores Valletta 2017 Conozca a nuestros expositores de la conferencia de 2017 en la sala de exposiciones. Este año, los expositores harán introducciones de cinco minutos sobre sus prácticas innovadoras durante las pausas el 27 junio como parte de nuestro foro de proyectos.

Lead partners

Edenred

Edenred, que ahora opera en 42 países, es el proveedor líder del mundo de los servicios prepago. Diseña y proporciona soluciones innovadoras que apoyan a las autoridades locales. Al proporcionar a los organismos públicos medios rentables para poder distribuir prestaciones sociales, ofrece libertad de elección pública y, al mismo tiempo, respeto por la dignidad personal. Edenred es uno de los socios principales de la Conferencia Europea de los Servicios Sociales 2017, e impartirá un taller el 27 de junio.28 | essc-eu.org

Organisers Gold partner

Other exhibitors

European Social Network

European Social Network (ESN) incluye más de 125 organizaciones miembros en 35 países, y cada una de ellas apoya el desarrollo de una práctica de atención y política social efectiva por medio del intercambio de conocimientos y experiencia. ESN reúne a personas que planean, gestionan y prestan servicios sociales públicos, en colaboración con las de organismos reguladores y de investigación. ESN organiza anualmente la Conferencia Europea de los Servicios Sociales.

SAP Institute for Digital Government

SAP es ampliamente conocido por crear valor para los gobiernos mediante el uso de capacidades digitales que permiten cumplir las necesidades de los clientes y los consumidores de servicios gubernamentales. De esta forma, SAP permite el compromiso con agencias gubernamentales y colabora con otras organizaciones con el fin de ofrecer valor del gobierno digital mediante la innovación. Otro de sus objetivos es el de luchar contra los problemas complejos para facilitar que el gobierno

Para averiguar en qué sala se va a llevar a cabo un evento, consulte la aplicación para móviles ESSC2017 o el panel de información del área de registro.

essc-eu.org | 29

Lista de participantesLa lista de participantes está disponible en la aplicación para móviles ESSC2017.

Eventos nocturnos

26 de Junio

Recepción oficial 19.30–21.00

Ubicación Lower Barrakka Gardens, Quarry Wharf, Valletta

27 de Junio

¡Un brindis por nuestros 25 años de trayectoria! 19.00-19.30

Ubicación Exhibiton Hall, Grand Hotel Excelsior

Cena de gala 19.30-22.00

Ubicación Yacht Club, Grand Hotel Excelsior

Informaciones prácticasValletta 2017

Salas

Salas utilizadas para la conferenciaNombre Piso

Carapecchia 8

Grand Ballroom 7

Castille 7

Aragon 7

Hotel lobby 6

Bellavanti 5

Buonamici 5

De Medici 5

Asian Corner 5

Gilormu Cassar 3

Exhibition Hall 2

¿Necesita más información?¿Ya ha descargado la aplicación para móviles ESSC2017? Asegúrese de que ha descargado la aplicación para móviles ESSC2017 porque incluye una versión más detallada de este folleto.

¿Ha comprobado el panel de información del área de registro?

¿No encuentra lo que busca?Pregunte a un miembro del equipo ESN y a los voluntarios. Estarán encantados de poder ayudarle.

30 | essc-eu.org

European Social NetworkVictoria House125 Queens Road Brighton BN1 3WBUnited Kingdom+44 (0) 1273 739 [email protected] esn-eu.org

European Social Services Conference [email protected] essc-eu.org

The European Social Services Conference is produced by the European Social Network (ESN), the social services network for Europe.The European Social Network ESN brings together people who plan, manage and deliver local public social services, together with those in regulatory and research organisations.

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