La communication interne
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001 I SWITCH - METHODOLOGICAL OFFER FOR EIDER _ JULY 2012 La communication interne en 10 slides //////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Mai 2013
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Découvrez ce qu'est la communication interne en 10 slides.
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001 I SWITCH - METHODOLOGICAL OFFER FOR EIDER _ JULY 2012
La communication interne en 10 slides ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Mai 2013
La communication interne « se conçoit comme un instrument d’adhésion interne aux valeurs de l’entreprise
et à sa philosophie, comme un
instrument de construction de solidarité et d’une implication des salariés par rapport à leur employeur ».
Définition //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
PRO-XI-MI-TÉ
Mantra ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
E = mc2
L’équation gagnante /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Efficacité d’une équipe
Motivation
Compétences
Communication interne
_ Les 8 raisons de créer un plan d’actions de communication interne :
- Créer un cadre de cohérence des actions ; - Valoriser la place de la communication dans le management ; - Clarifier le rôle de la communication dans l’activité de l’organisme ; - Combattre l’idée d’une communication conçue comme un outil ; - Permettre le suivi, le contrôle et l’évaluation ; - Faciliter la hiérarchisation des priorités dans les actions à mener ; - Se préserver des remises en cause ponctuelles ; - Légitimiser les allocations budgétaires lors de nouvelles orientations.
Pourquoi créer un plan d’actions ? //////////////////////////////////////
UN ENJEU D’INFORMATION UN ENJEU DE COHÉRENCE
UN ENJEU D’IMAGE
Les enjeux //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
_ L e s q u a t r e p r i n c i p a l e s fonctions de la communication interne :
- Informer - Expliquer - Motiver - Rassembler
Les fonctions /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
En bref… /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
_Les niveaux à garder en mémoire :
CONNAISSANCE COMPRÉHENSION
ADHÉSION CONTRIBUTION
_Le plan de communication interne doit être en parfaite cohérence avec la stratégie marketing globale. _Il faut décliner un plan d’actions de communication interne, en gardant en mémoire la plateforme de marque (et surtout les valeurs de l’entreprise).
La clé de la réussite ! /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
La méthodologie /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
_Les étapes indispensables pour créer un plan de communication interne :
- L’analyse de l’existant - Les attentes en terme de communication interne - Les difficultés à surmonter
- L’identification des cibles prioritaires, des objectifs principaux, des axes forts de communication et des clés du succès
- La déclinaison opérationnelle à savoir les actions, les supports, et les instrument de suivi et de monitoring
SWO
T
La méthodologie /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
COMMUNICATION SUR SUPPORTS (web, papier, etc.)
+
COMMUNICATION ORALE DE PROXIMITÉ (rencontres)
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