La communicationinterpersonnelleJoseph A. DeVito Gilles Chassé •• Carole Vezeau

2e édition

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C H A P I T R E 7

Questions à choix multiples supplémentaires

1. Identifiez, parmi les affirmations suivantes concernant l’ouverture de soi, celle qui est vraie.(indice : p. 165)a. Pour qu’il y ait ouverture de soi, les informations révélées doivent être nouvelles, inconnues

de l’autre ou des autres.b. Pour qu’il y ait ouverture de soi, les informations dévoilées doivent absolument porter sur

des sentiments et non pas sur des faits.c. Pour qu’il y ait ouverture de soi, les informations révélées doivent faire partie de celles que

l’on garde normalement secrètes. d. Une personne qui écrit ses pensées dans un journal intime fait preuve d’ouverture de soi.

2. Lequel des choix suivants ne constitue pas l’un des facteurs qui influent sur l’ouverture de soi ?(indice : p. 165-166)a. La personnalité.b. La culture.c. Les sujets abordés.d. L’âge.

3. Denis ne veut pas révéler à ses parents qu’il est homosexuel, car il a peur de leur réaction. À quel type de risques Denis ne veut pas s’exposer ? (indice : p. 169)a. Des risques sur le plan personnel.b. Des risques sur le plan professionnel.c. Des risques liés à sa santé physique.d. Des risques sur le plan relationnel.

4. Une émotion comporte trois composantes. Lequel des choix suivants ne représente pas l’unede ces composantes ? (indice : p. 171-172)a. Les réactions physiologiques.b. L’appartenance sexuelle.c. Le volet cognitif.d. La culture.

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5. Une émotion comporte trois composantes. Laquelle des affirmations suivantes correspond à la composante physiologique de l’expérience émotionnelle ? (indice : p. 171)a. Elle correspond à l’ensemble des malaises internes (p. ex. : les palpitations, les papillons

dans l’estomac, le nœud dans la gorge) qui nous révèlent la présence d’une émotion.b. Elle correspond à la façon dont nous interprétons les comportements d’autrui d’après nos

propres comportements.c. Elle correspond au cadre culturel dont nous nous servons pour interpréter les émotions

d’autrui.d. Aucune de ces réponses.

6. Lequel des choix suivants correspond à l’une des huit émotions primaires selon le modèle de Plutchik ? (indice : p. 172)a. Le mépris.b. La colère.c. La déception.d. L’amour.

7. Selon la théorie de l’identification cognitive des émotions de Schachter, dans quel ordre sedéroule l’expérience d’une émotion ? (indice : p. 173)a. Un événement se produit ; nous ressentons une émotion ; nous réagissons physiologi-

quement ; nous interprétons cette réaction physiologique.b. Un événement se produit ; nous réagissons physiologiquement ; nous ressentons une

émotion ; nous interprétons cette émotion.c. Un événement se produit ; nous réagissons physiologiquement ; nous interprétons cette

réaction physiologique ; nous ressentons une émotion.d. Un événement se produit ; nous interprétons cet événement ; nous ressentons une émotion ;

nous réagissons physiologiquement.

8. Que dictent les règles culturelles d’émission dans l’expression des émotions ? (indice : p. 175)a. Les circonstances dans lesquelles il est approprié d’exprimer une émotion.b. Le moment où une émotion peut être extériorisée.c. La sorte d’émotion que nous devrions ressentir selon les circonstances.d. a et b sont vrais.

9. Les chercheurs s’entendent pour dire qu’hommes et femmes ressentent des émotions sem-blables, mais les expriment différemment. Lequel des énoncés suivants concernant les différences sexuelles dans l’expression des émotions est faux ? (indice : p. 177)a. Les femmes parlent plus volontiers de leurs sentiments et de leurs émotions et les

expriment davantage que les hommes.b. Les femmes ont davantage tendance à exprimer des émotions socialement acceptables

que les hommes.c. Les hommes expriment leur colère et leur agressivité plus facilement que les femmes.d. Il semble que les femmes attirent davantage la sympathie quand elles pleurent, et les

hommes, quand ils ne pleurent pas.

10. Le manuel donne plusieurs conseils permettant l’expression plus efficace des émotions. Parmiles choix suivants, lequel est vrai ? (indice : p. 183)a. Il faut accepter la responsabilité de ses émotions.b. Il est nécessaire de toujours exprimer ses émotions. c. Peu importe le lieu ou le moment, il faut toujours révéler les émotions ressenties au

moment où elles sont ressenties.d. Toutes ces réponses sont vraies.

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Phrases à compléter supplémentaires 1. La est l’un des facteurs qui influent sur l’ouverture de soi. (indice : p. 165)

Choix : dyade; culture ; réactivité physiologique ; rétroaction ; profession

2. Selon une étude (Sprecher, 1987), les femmes parlent hommes deleurs relations amoureuses passées, de leurs sentiments à l’égard de leurs proches, de leursplus grandes peurs et de ce qui leur déplaît chez leur partenaire. (indice : p. 166)

Choix : moins que les ; parfois moins selon les circonstances que les ; avec les ; autant que les ;davantage que les.

3. On appelle la tendance du comportement d’un individu en conversa-tion avec une autre personne à générer un comportement semblable chez son interlocuteur. (indice : p. 167)

Choix : effet rétroactif ; effet dyadique ; identification cognitive ; réactivité physiologique ; émo-tion primaire ; émotion secondaire

4. Le sentiment que nous allons avoir (par exemple, de la sympathie, de la tristesse ou de lacolère) dépend pour une grande part de l’interprétation que nous allonsfaire de la situation. (indice : p. 171)

Choix : affective ; émotive ; physiologique ; viscérale ; cognitive.

5. Selon le modèle de Plutchik, l’optimisme est une . (indice : p. 172)

Choix : émotion primaire ; rétroaction ; émotion secondaire ; réaction physiologique ; émotioninterne

6. Selon le modèle de Plutchik, il y aurait émotions primaires. (indice : p. 173)

Choix : deux ; huit ; quatre ; six ; dix

7. Les chercheurs s’entendent pour dire qu’hommes et femmes ressentent des émotions. (indice : p. 176)

Choix : différentes ; d’intensité différente ; de durée variable ; semblables ; antagonistes

8. Les émotions sont . (indice : p. 178)

Choix : contagieuses ; nocives ; intrinsèques ; implicites ; perturbantes

9. Exprimer une émotion et la ressentir, ce n’est pas . (indice : p. 178)

Choix : facile ; possible ; souhaitable ; dissociable ; la même chose.

10. Le fait que la communication est devrait nous inciter à bien réfléchir avantde décider d’exprimer ou non une émotion. (indice : p. 182)

Choix : unilatérale ; irréversible ; un processus ; rétroactive ; inévitable ; unique.

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Vrai ou faux supplémentaires 1. Des recherches ont montré que les femmes se confient de façon plus intime à d’autres femmes

qu’à des hommes. (_____________ ; indice : p. 166)

2. En général, plus le sujet est personnel et négatif, plus les gens sont disposés à en parler.(_____________ ; indice : p. 168)

3. Dans le modèle de Plutchik, l’amour est une émotion secondaire. (_____________ ; indice : p. 172)

4. Les chercheurs s’entendent pour dire qu’hommes et femmes ressentent des émotions différentes, mais qu’ils les expriment de façon semblable. (_____________ ; indice : p. 176)

5. Des recherches sur les différences entre les cultures ont montré des différences dans la signification attribuée aux expressions faciales. (_____________ ; indice : p. 176)

6. Pour les Japonais, cette binette (^.^) signifie un sourire. (_____________ ; indice : p. 176)

7. Les femmes ont plus tendance à exprimer des émotions socialement acceptables que leshommes. (_____________ ; indice : p. 176)

8. Il est important de ressentir des émotions. (_____________ ; indice : p. 177)

9. Il est toujours bon d’exprimer une émotion. (_____________ ; indice : p. 178)

10. Une erreur à commettre au moment d’exprimer une émotion est de tenter de la décrire.(_____________ ; indice : p. 183)

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Questions à développement supplémentaires1. Qu’appelle-t-on « ouverture de soi » ? Quelles sont les conditions pour qu’il y ait ouverture

de soi ?

2. Quels sont les avantages de l’ouverture de soi ?

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3. Quels sont les risques de l’ouverture de soi ?

4. Que démontrent les recherches sur les différences liées au sexe en ce qui concerne l’expressiondes émotions ?

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5. Parmi les principes de la communication des émotions, il y a celui qui affirme que « exprimerune émotion et la ressentir, ce n’est pas la même chose ». Expliquez.

6. Qu’est-ce que le syndrome du cow-boy ?

7. Comment la peur entrave-t-elle l’expression des sentiments ?

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8. Quelle est la première chose à faire avant de décider d’exprimer ses émotions ? Expliquez pourquoi.

9. Au moment de décrire ses émotions, il est important de reconnaître les raisons qui les sous-tendent. Pourquoi ?

10. Au moment d’exprimer ses émotions, il est aussi important de les ancrer dans le présent.Pourquoi ?

11. Il faut savoir accepter la responsabilité de ses émotions. Pourquoi ?