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Enfrentando a complexidade:Como as empresas ao redor do mundo estão lidando com desafios e oportunidades

Maio de 2010Pedro MeloChairman

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Mudanças na Economia, Regulamentação, Política e Sociedade

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Complexidade

Crescente complexidade: mercados e sistemas cada vez mais interconectados

Necessidade de adaptação às mudanças e às novas oportunidades de mercado


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Complexidade: Principais fatores dos últimos anos

Trouxe à tona as complexidades dos mercados locais e a necessidade de aderência deles a novos padrões de regulação, de burocracia, de comportamento, de legislação, que os torna atraentes aos demais mercados ao redor do planeta.

Globalização dos Mercados

O mundo pós-crise 2008

Mercados emergentes

O mais forte nos últimos anos, em especial nos mercados americano e europeu, foi a crise de setembro de 2008, que gerou uma febre regulatória, além de ter abalado a reputação do sistema financeiro internacional.

Trouxeram uma série de novas “regras” e “comportamentos” mercadológicos que são verdadeiros desafios para o investidor. Como exemplo, podemos citar a burocracia brasileira, o sistema de castas indiano e governo chinês.


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Complexidade no Brasil

O Brasil tem grandes vantagens para atrair investimentos e destaca-se entre os demais países emergentes, mas, frente aos desafios do crescimento, muito há que ser feito. Há um aumento da percepção de complexidade, menos relacionada à crise mundial, e mais focada no aumento substancial de regras e regulamentações, e, também, da concorrência.

Adoção das IFRS

Burocracia

Inflação

Concorrência com países como China e ÍndiaAspectos tributários

Infraestrutura precária ou em desenvolvimentoNovas regulamentações

Sensação de maior

complexidade no Brasil


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Consequências da complexidade

Maior risco

Maior rapidez na inovação tecnológica

Aumento da regulamentação governamental

Problemas com a gestão da informação


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Pesquisa global KPMG sobre a complexidade

Período: outubro e dezembro de 2010

‘Other’ job titles include:

•Strategy director•HR director•IT director•Marketing director

• Aumento da complexidade é um problema em todos os países pesquisados , e em todos os setores

• Gestão da informação se destaca como causa de complexidade e de uma solução

• Complexidade não é estática• As ações que muitas empresas tomam para lidar com

a complexidade são, no máximo, moderadamente eficazes

• Existem oportunidades em situações complexas• No geral, existem duas estratégias alternativas para

lidar com a complexidade

Sobre a Pesquisa

Os resultados foram apresentados no Fórum econômico Mundial de Davos, em Janeiro 2011.

Principais conclusões do estudo

Amostra: 1400 executivos seniores (CEOs, CFOs, e diretores financeiros) em 22

países.


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Percepção da complexidade

77% das empresas registraram aumento no nível de complexidade ao longo dos últimos dois anos

USA e Europa: Maior regulamentação do sistema financeiro

Crise em diversos mercados maduros

BRICS: demandas e pressão do rápido crescimento econômico

Maior competitividade entre os países

Expansão das empresas para novos mercados


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Principais fatores externos que impulsionam a complexidade

Disponibilidade de crédito / banco cauteloso

Problemas de qualificação profissional

Mudanças na política fiscal

Crescimento da Empresa e da expansão

Lançamento de novos produtos / serviços

Mudanças na contabilidade / IFRS

As questões ambientais

Requisitos para relatórios

Flutuação de moedas estrangeiras

Mudança de hábitos de consumo / preferências

Outros fatores mencionados


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Principais fatores externos que impulsionam a complexidade

Regulação e recessão são fatores comuns na maior parte dos países

Itália, assim como a maior parte dos países da Europa, culpam a recessão econômica.

Para China, Brasil e África do Sul, a complexidade está intimamente ligada ao aumento rápido das demandas e pressões do crescimento econômico.


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Complexidade nos próximos dois anos

Globalmente, 52% das empresas esperam que a complexidade vai aumentar significativamente

Efeito China / Competitividade

No Brasil, 68% acreditam que vai aumentar significativamente. Motivos:

Busca por profissionais qualificados

Novos controle e regulamentações


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Série de fatores que causam a complexidade


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Fatores que causam uma enorme complexidade

Regulamentação (71%) e gestão da informação (63%) são os fatores mais importantes

No Brasil, os maiores fatores de complexidade são:

Crescimento da velocidade da inovação

Gestão adequada da informação

Regulamentações


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Diferentes desafios criados pela complexidade

Desafios criados pela

complexidade

Aumento nos custos

Necessidade de novas

competências

Mais riscos para

gerenciar

Demora nos negócios e transações

Dificuldade para tomar

decisões de gestão

Dificuldade para

competir

Dificuldade para

implantar mudanças


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Os maiores desafios criados pela complexidade

Mais riscos para gerenciar (84%), aumento do custo (78%) e a necessidade de novas habilidades (77%) são os destaques

No Brasil, os pontos de maior atenção:

Novos conhecimentos /mão de obra especializada para atender a demanda de crescimento

Dificuldade de competição – carga tributária elevada, protecionismo externo, e efeito China

Gerenciamento de riscos – aumento da regulamentação e das adequações aos controles internacionais (ex. SOX)


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Oportunidades criadas pela complexidade

Oportunidades criadas pela

complexidade

Focar a estratégia

de negócios

Ganhar vantagem

competitivaCriar

estratégias novas e

melhores

Expandir para novos mercados

Eficiência

Novos produtos


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Oportunidades criadas pela complexidade

74% das companhias acreditam que novas oportunidades serão criadas a partir de um bom gerenciamento da complexidade global

Oportunidades


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Oportunidades de complexidade por país


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Medidas tomadas para gerenciar a complexidade

Aplicação Eficácia

As medidas mais populares são o aumento da gestão da informação (84%) e a reorganização dos negócios (70%). A medida menos eficaz é a influência na regulamentação ou nas políticas públicas


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Medidas adotadas para lidar com a complexidade

59% adotam medidas diferentes ou adicionais para lidar com a complexidade.As medidas futuras mais importantes são o aprimoramento da gestão da informação (73%) e a reorganização da empresa no todo ou em parte (59%)


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Medidas para lidar com a complexidade, em ordem de importância

Medidas para lidar com a complexidade nos últimos dois

anos

Aprimoramento da gestão da informação

Reorganização de sua empresa no todo ou em parte

Mudança significativa na abordagem aos recursos humanos

Investimento em novos países ou regiões

Influência na regulamentação ou política pública

Fusões ou aquisições

Funções terceirizadas

Medidas para lidar com a complexidade nos próximos dois

anos

Aprimoramento da gestão da informação

Reorganização de sua empresa no todo ou em parte

Mudança significativa na abordagem aos recursos humanos

Fusões e aquisições

Investimento em novos países ou regiões

Funções terceirizadas

Tentativa de influenciar a regulamentação ou política pública


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Importância da complexidade para os negócios globais

A complexidade é uma questão importante para os negócios globais.94% acreditam que a gestão da complexidade é importante para o sucesso da empresa


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Soluções: Como superar os desafios da complexidade

Flexibilidade Agilidade

Maior proximidade da linha de frente das

empresas

Decisões rápidas e no cerne da questão

Foco no Core Business

Usar como estratégias fusões e aquisições

Estratégias novas e inovadoras nas

empresas


Tão importante quanto a atuação global é a forte presença da KPMG em cada uma das regiões brasileiras. Os escritórios nacionais da Organização estão vencendo desafios e alcançando excelentes resultados, podendo atender os clientes em suas cidades de origem com a mesma qualidade praticada internacionalmente. A KPMG no Brasil é formada por, aproximadamente, 4.000 profissionais atuando em 20 cidades localizadas em 12 Estados e no Distrito Federal.

KPMG no Brasil

Rio de JaneiroSão Paulo Ribeirão PretoCampinas São CarlosSão José dos Campos

FlorianópolisJoinville Porto AlegreCuritibaLondrinaBelo HorizonteUberlândia

RecifeSalvadorFortalezaManausCampo GrandeGoiâniaBrasília



© 2011 KPMG Auditores Independentes, uma sociedade simples brasileira e firma-membro da rede KPMG de firmas-membro independentes e afiliadas à KPMG International Cooperative (“KPMG International”), uma entidade suíça. Todos os direitos reservados.

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Todas as informações apresentadas neste documento são de natureza genérica e não têm por finalidade abordar as circunstâncias de nenhum indivíduo específico ou entidade. Embora tenhamos nos empenhado em prestar informações precisas e atualizadas, não há nenhuma garantia de sua exatidão na data em que forem recebidas nem de que tal exatidão permanecerá no futuro. Essas informações não devem servir de base para se empreender qualquer ação sem orientação profissional qualificada, precedida de um exame minucioso da situação em pauta.

Obrigado

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