No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

Marina Cvirn

Direktor SULJR SD Trgovina na malo

Koncept HR biznis partneringa Ideja i praksa

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Uloga HR-a se tijekom godina

mijenjala i evoluirala

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Promijenjene potrebe biznisa dovele

su do nedavne transformacije HR-a

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Ulrichov model definira ključne

sudionike transformacije HR-a

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

A u praksi to može izgledati ovako...

Manje tvrtke imaju HR Generaliste

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Od brojnih uloga HR partnera četiri su ključne

za stvaranje održive konkurentske prednosti

OSTALE ULOGE:

Pomagač

„Vatrogasac”

Oslonac

Slušač

KONZULTANT

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Glavni fokus HR partnera je razumijevanje

biznisa i izgradnja odnosa s biznisom

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Kako bi u tome uspjeli, HR partneri trebaju

posjedovati širok spektar kompetencija

• Kredibilitet

• Prilagodljivost

• Snalažljivost

• Podrška i oslonac

• Coach

• Facilitator

• Analitičnost

• Postavljanje pravih pitanja

• Empatičnost

• Davanje povratne informacije

• Kreativnost

• Praćenje rezultata

• Komunikativnost na svim razinama menadžmenta

• Poznavanje HR pokazatelja

• Poznavanje pokazatelja biznisa

• Projektno planiranje

• Proaktivnost

• Prepoznavanje potreba biznisa

• Aktivno slušanje

Superman

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Najvažnije je pridobiti biznis na

HR stranu – ININ HR je u tome uspio

Podrška Top menadžmenta

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

Unatoč pozitivnim rezultatima

i dalje imamo prostora za razvoj

• Nadogradnja vlastitog znanja o poslovanju

• Podizanje kvalitete usluge

• Povećanje razine kompetencija

• Povećanje efikasnosti back officea kroz uvođenje pametnih IT rješenja, pojednostavljenje procedura, smanjenje papirologije...

• Veća uključenost biznisa u HR procese

• Kontinuirano graditi i njegovati odnos i povjerenje

• Učiti na greškama i feedbacku iz biznisa

HR Satisfaction Survey – 2014

Ocjena: 4,52 (skala 1-6), najjača strana HR-a je izgradnja partnerskog odnosa

No distribution, copying and changes allowed without the permission of the author.

HR Days 2014, Rovinj 27.-28.03.2014.

x 3