komunikasi ptt putu astuti final.pptx
-
Upload
putu-astuti -
Category
Documents
-
view
229 -
download
0
Transcript of komunikasi ptt putu astuti final.pptx
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
1/18
KOMUNIKASI
Oleh : Ni Luh Putu Astuti
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
2/18
Pokok Bahasan
Pengertian Komunikasi Unsur-unsur Komunikasi
Pentingnya Komunikasi
Fungsi Komunikasi
Proses Komunikasi
Arah Dalam Komunikasi
Komunikasi dalam Organisasi
Mode Komunikasi
Pilihan saluran komunikasi
Hambatan komunikasi yang Efektif
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
3/18
Pengertian Komunikasi
Beberaa engertian komunikasi dari beberaa ahli !
"# Himstreet % Baty
Komunikasi adalah suatu roses enukaran informasi antar indi&idumelalui suatu sistem yang biasa 'la(im)* baik dengan simbol-simbolsinyal-sinyal* mauun erilaku atau tindakan#
+# ,he Odorson % ,he Dorson
Komunikasi adalah enyebaran informasi* ide-ide sebgai sika atauemosi dari seseorang keada orang lain terutama melalui simbol sim
# .harles H# .ooleyKomunikasi berarti suatu mekanisme hubungan antar manusia dilakdengan mengartikan simbol se/ara lisan dan memba/anya melaluiruang dan menyiman dalam 0aktu#
1# 2aymond 2oss
Komunikasi adalah roses menyortir* memilih dan engiriman simbosimbol sedemikian rua agar membantu endengar membangkitkareson3makna dari emikiran yang serua dengan yang dimaksudkoleh komunikator
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
4/18
Pengertian Komunikasi
4adi komunikasi adalah suatu roses enyamainformasi 'esan* ide* gagasan) dari satu ihak keaihak lain# Pada umumnya komunikasi dilakukse/ara lisan atau &erbal yang daat dimengerti olkedua belah ihak* aabila tidak ada bahas &erbyang daat di mengerti oleh keduanya* komunik
masih daat dilakukan dengan menggunakan geragerik badan* menun5ukkansika tertentu* misalntersenyum* menggelengkan keala* mengangkat bah.ara seerti ini disebut komukasi non&erbal#
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
5/18
Unsur-unsur Komunikasi
KomunikatorKomunikan
6aluran3Media
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
6/18
4/5/16 6
KOMUNIKASI
Komunikasi adalah prasyaratkehidupan Manusia, akta !
"# 7ndi&idu menghabiskan 89: dari 0aktumereka untuk berkomunikasi ; menulis*memba/a* berbi/ara* mendengar
+# Komunikasi yang buruk meruakansumber kon
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
7/18
un$si%#un$si Komunikasi
Mengendalikan PerilakuAnggota
•Fungsi engendalianyang dimaksud bisaberua formal daninformal#Pengendalianformal misalnya adasetia organisasi astimemunyai hierarki0e0enang dan garisanduan formal yang
harus diatuhi olehkarya0an# 6edangkanengendalian informalmisalkan bila adakelomok-kelomok ker5amenggoda ataumele/ehkan anggotayang memroduksiterlalu banyak 'danmenyebabkan yang lainterlihat buruk)* merekase/ara informalberkomunikasi* danmengendalikan erilaku
anggota itu#
Memerkuat Moti&asi
•yaitu dengan /aramen5elaskan keada arakarya0an aa yang harusdilakukan* seberaa baikmereka beker5a* dan aayang daat diker5akanuntuk memerbaikikiner5a yang di ba0ahstandar#
6umber ertama untuk7nteraksi 6osial atauPengungkaan Emosi
•Komunikasi yang ter5adidi dalam kelomok itumeruakan mekanismeyang fundamentaldimana ara anggotamenun5ukkankeke/e0aan dankeuasan#Oleh karenaitu* komunikasi
memfasilitasi eleasanungkaan emosierasaan danemenuhan kebutuhansosial#
Memermuengambilan ke
'sebagai suminformas
•Komunikasi meminformasi yangdierlukan indi&kelomok untukmengambil keumelalui enyamdata guna mengmenge&aluasi ilihan alternatif
Stephen P. Robbins (2006) menjelaskan bahwa komunikasi sedikitna mempunai e
!un"si# aitu$
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
8/18
Proses Komunikasi
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
9/18
ArahKomunikas
i
Ke Ba0ah
Ke Atas
=ateral'hori(ontal
)
.ontoh ! 7nstruksi* Arahanker5a*7nformasi kebi5akandan rosedur ker5a
.ontoh ! Feedba/k*Kuesioner
.ontoh ! Antar 7ndi&iduyang setara#
A&A' KOMUNIKASI
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
10/18
Komunikasi (alam Or$anisasi
4aringanKomunikas
i
4aringan komunikasi adalah siaa berbi/ara dengan siaa> atkeada siaa> 'Bebee dan Masterson* "??1)# 4aringanorganisasi yang formal daat men5adi lebih rumit* meliutiratusan orang dan setengah lusin atau lebih banyak le&el
hierarki# Untuk menyederhanakannya 5aringan 5aringandikelomokkan kedalam tiga kelomok ke/il umum yangmasing-msing terdiri atas lima orang yaitu !
)* +arin$an kelompok Keil Yan$ ormal
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
11/18
4aringan 2antai 4aringan rantai* dengan ketat mengikuti rantai yang formal atau resmi* 5aringan ini mendekatkomunikasi yang akan anda temukan dalamle&el organisasi yang ketat#
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
12/18
4aringan 2oda 4aringan roda bergantung ada sebuah sosokuntuk bertindak sebagai saluran bagi komunikasi kelomok* 5aringan roda mens 5aringan komunikasi yang akan anda temuka
sebuah tim dengan seorang emimin yang kua
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
13/18
4aringan 6eluruh 6aluran
4aringan seluruh saluran memerbolehkan ara kelomok bebas untuk berkomunikasi satu sama laaktif* sering di/irikan dalam elaksanaan tim yangsendiri* yang mana anggota kelomok bebamemberikan kontribusi dan tidak ada seorangmengambil eran emimin#
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
14/18
-* Ka.ar Selentin$an /Gosip0
4aringan informasi informal dalam sebuah kelomorganisasi disebut kabar selentingan# Meskiun rumor dadikirim melalui kabar selentingan yang informal* tetameruakan sumber informasi yang enting bagi ara ekara kandidat yaitu ara eker5a yang di/alonkan m
romosi# Kabar selentingan meruakan bagian ent 5aringan komunikasi dalam suatu kelomok atau organisas
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
15/18
Mode Komunikasi
Menurut 6tehen P# 2obbins* komunikasi antar ribadi daat digolongmen5adi tiga 5enis* yaitu !
komunikasilisan
komunikasitertulis
komunikasinon &erbal
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
16/18
Pilihan 6aluran KomunikasiKesemurnaan saluran
6aluran berbeda dalam keastian mereka untuk menyamaikan informaser/akaan antar muka memeroleh sekor tinggi dalam kesemurnaansaluran karena mengirimkan sebagian besar informasi er eisodekomunikasi* banyak isyarat informasi 'kata-kata* ostur* eksresi 0a5ah*gerak gerik* intonasi)* uman balik dengan segera baik &erbal mauun no&erbal dan sentuhan ribadi yang ter5adi#
Memilih mode komunikasi
Pilihn atas saluran bergantung ada aakah esan tersebut bersifat rutinatau tidak# Pesan yang rutin /endrung mudah dan memiliki sedikitambiguitas* saluran yang kesemurnaannya rendah daat memberikani@siensi#Komunikasi yang tidak rutin /enderung rumit dan berotensi ter5akesalahan ahaman#
Keamanan informasi
Keamanan meruakan suatu kekha0atiran yang sangat besar oleh hamsemua organisasi dengan informasi ribadi atau yang dimiliki mengenaiara klien konsumen dan eker5a# Organisasi ka0atir dengan keamanan d
informasi se/ara elektronik yang harus mereka roteksi* misalnya data
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
17/18
'AM1ATAN KOMUNIKASI
HambatanKomunikasi
Penyaringan 3 Filtering
Persesi6elektif
Kelebihan7nformasi
Emosi
Bahasa
Keheningan
Keka0atiran
Komunikasi
berbohong6umber ! 2obbins*
-
8/18/2019 komunikasi ptt putu astuti final.pptx
18/18