KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN KEPENTINGAN AMALAN 5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI5S DALAM ORGANISASI

Oleh : Mohd Lizuan Latif

VISION /MISSION

PERFORMANCE MEASUREMENT (KPIs)

Best Operating Practices

Customer Focus

Eliminating Waste

Managing for Quality

Organisingthe

Workplace

Aligning Management Objectives

• TEAMWORK

• STAFF EMPOWERMENT & INVOLVEMENT

• CONTINUOUS LEARNING

• PURPOSEFUL COMMUNICATION

• REWARDS AND RECOGNITION

- LADDERS TO WORLD CLASS PERFORMANCE - PROF DAVID DRENNAN

VIS

IBLE M

ANAGEMENT S

YSTEMS

Manusia

Proses

Impak

Expected Results

• Quick visible evidence to everyone • Effective management control at the workplace.• Positive work discipline will be developed• Workers appreciated to their efforts and

contributions• Work processes will continuously enhanced• Early visible impact greatly enhance the organizational

reputation to the customers point of view.

Prof.David Drennan

Organising the Workplace

SEEING IS BELIEVING

A Picture Tells A Thousand Stories…

KaizenKaizenKaizenKaizen

dandandandan

InovasiInovasiInovasiInovasi

PeningkatanPeningkatan ProduktivitiProduktiviti UntukUntuk SemuaSemua

Terdapat dua pendekatan meningkatkanproduktiviti di dalam semua syarikat/organisasi:

1. Pendekatan secara perlahan (Gradualist) –Kaizen

2. Pendekatan secara mendadak (great-leap) -Inovasi

KAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENPERGERAKAN KECIL TAPI BERTERUSAN

INOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASI

IDEAL

SEBENAR

DRAMATIK TAPI KEMAJUAN

MALAR

PENCAPAIAN TINGGI MELALUI PERUBAHAN INOVASI JIKA ADA USAHA PENYELENGGARAAN DAN PEMBAIKAN DIBUAT

PARAS BARU

SELENGGARAAN

INOVASIINOVASIINOVASIINOVASI

INOVASIINOVASIINOVASIINOVASI

KAIZENKAIZENKAIZENKAIZEN

MAINTENANCE

KAIZEN KAIZEN KAIZEN KAIZEN KAIZEN KAIZEN KAIZEN KAIZEN PLUS PLUS PLUS PLUS PLUS PLUS PLUS PLUS INOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIINOVASIKEMAJUAN PENINGKATAN DENGAN DUA PENDEKATAN YANG BERBEZA

KSSKSSKSSKSSKSSKSSKSSKSS

PertindihanPertindihan AntaraAntaraProgram Kaizen Program Kaizen

PENYERTAAN PENGURUSANPENYERTAAN PENGURUSAN

5S5S5S5S5S5S5S5S

JITJITJITJITJITJITJITJIT

TPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPM

TQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQC

ICCICCICCICCICCICCICCICC

KearahKearah KecemerlanganKecemerlangan

5S5S

ASPEK ASPEK ASPEK ASPEK ASPEK ASPEK ASPEK ASPEK --------

ASPEKASPEKASPEKASPEKASPEKASPEKASPEKASPEK

PROGRAMPROGRAMPROGRAMPROGRAMPROGRAMPROGRAMPROGRAMPROGRAM

KAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZENKAIZEN

Pelaburan keciltapi

berusaha

Berdikit tapimeningkatberterusan

Berorientasikanproses

Pengetahuankonvensional

Berorientasikanorang

Usahakumpulan

Meningkatkanmoral

Pendidikandan

CadanganCadangan turutanturutan pelaksanaanpelaksanaanProgramProgram --Program Kaizen Program Kaizen

KSSKSSKSSKSSKSSKSSKSSKSS55 55 SSSS555555 55 SSSSSSSSMula di siniMulaMula didi sinisini

TPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMTPMJIJIJIJITTTTJIJIJIJIJIJIJIJITTTTTTTTTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQCTQC

ICCICCICCICCICCICCICCICCICCICCICCICC

Kepentingan Amalan 5S ke arah Pengurusan KualitiMenyeluruh (TQM)

5S ISO 9000 ISO 14000 OHSAS 18000 TQM

5S 5S adalahadalah Program Program PenyertaaanPenyertaaanKaizen Kaizen keke seluruhseluruh OrganisasiOrganisasi

• 5S adalah program menyeluruhKaizen melibatkan semua orangdalam Organisasi.

• Ia pendekatan berkesanmemotivasikan pekerja, meningkatkan produktiviti danpersekitaran tempat kerja.

5S?5S?

5S 5S menyumbangmenyumbang kepadakepada PKKPSMPKKPSM

Organisasi yang berjayamengamalkan 5S selalunya:� Produktiviti - tinggi

� Kualiti - yang berkekalan

� Kos - menurun

� Penghantaran - yang tepat

� Selamat - di tempat kerja

� Moral -- tinggitinggi

5S?5S?

EMPAT OBJEKTIF UTAMA PROGRAM 5S EMPAT OBJEKTIF UTAMA PROGRAM 5S

� MEMBINA BUDAYA KAIZEN DI TEMPAT KERJA.

� MEMBINA KERJASAMA MELALUI PENYERTAAN SEMUA.

� MEMBINA AMALAN KEPIMPINAN PENGURUS DAN PENYELIA .

� MENINGKATKAN INFRASTRUKTUR UNTUK MELAKSANAKAN PROGRAM KAIZEN YANG LEBIH MAJU.

5S?5S?

TujuhTujuh SebabSebab KenapaKenapa 5S 5S menjadimenjadi popularpopular

� Tempat kerja lebih bersih dan tersusun.

� Pejabat dan tempat kerja menjadi senang danselamat.

� Hasil mudah dilihat oleh semua orang.

- dalaman dan luaran.

� Hasil ketara meningkatkan idea

� Semua orang berdisiplin secara semulajadi.

� Semua orang bangga dengan tempat kerja yang bersih dan tersusun.

� Keputusannya imej syarikat meningkat danmenambah peluang perniagaan.

5S5S??

5S 5S bolehboleh menarikmenarik minatminatpekerjapekerja keranakerana 4 4 sebabsebab utamautama : :

� Mudah dicapai oleh syarikat samaada

bersaiz kecil, sederhana atau besar.

� Boleh diamalkan oleh sebarang jenis

perniagaan samaada pengilangan,

perkhidmatan atau perniagaan.

� Falsafahnya senang difahami oleh semua

orang dan tidak memerlukan pemahaman

istilah yang susah.

� Semua orang cintakan kebersihan

keselesaan dan tersusun.

5S?5S?

APA ITU APA ITU APA ITU APA ITU APA ITU APA ITU APA ITU APA ITU

5S ?5S ?5S ?5S ?5S ?5S ?5S ?5S ?

1. Definasi1. Definasi Seiri Seiri -- SisihSisih

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

SEIRI - Menyisih dan membuang barang yang tidak perlu di tempat kerja.

KEPENTINGAN SISIHKEPENTINGAN SISIH

� SIKAP YANG SUSAH DIPINGGIRKAN

� RUANG ADALAH WANG

� MENILAI DIRI SENDIRI,KELUARGA DAN TEMPAT KERJA

� MENILAI KEPENTINGAN DAN PENGGUNAAN

HubungkaitHubungkaitHubungkaitHubungkait DiDiDiDi AntaraAntaraAntaraAntara AktivitiAktivitiAktivitiAktiviti 5S 5S 5S 5S dandandandan 7 7 7 7

KategoriKategoriKategoriKategori PembaziranPembaziranPembaziranPembaziran

Jika analisis secara rapi dibuat berkaitan punca 7 kategori pembaziran

dan mengamalkan 5S supaya pembaziran dapat dihapuskan, ia akan

dapat mengurangkan kos dan meningkatkan produktiviti.

1. Pembaziran disebabkan oleh pengeluaran berlebihan

2. Pembaziran disebabkan oleh kadar kecacatan meningkat

3. Pembaziran disebabkan faktor masa menunggu/lewat

4. Pembaziran oleh faktor inventori/WIP

5. Pembaziran oleh faktor pengangkutan

6. Pembaziran oleh sistem proses

7. Pembaziran oleh faktor pengerakan di tempat kerja

HapuskanPembaziran

untukPeningkatanproduktiviti

Cara Cara AmalanAmalan SISIH SISIH DiDi tempattempat KerjaKerja

SISIHSISIHItemItem

TakTak DiperlukanDiperlukan

Yang Mana???

AdaAda nilainilai dandanbolehboleh dijualdijual

Stratifikasi

TiadaTiada nilainilai tapitapi koskospelupusanpelupusan tinggitinggi

TiadaTiada nilainilai dandansenangsenang didi buangbuang

Tindakan

CariCari pembelipembeli dengandengan --hargaharga tinggitinggi

Lupus Lupus dengandengan koskosRendahRendah dandan selamatselamat

BuangBuang dengandengan segerasegera

2. Definasi Seiton 2. Definasi Seiton -- SusunSusun

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

SEITON - Menyusun dan menyimpan barang dengan kemas, mudah diambil dan disimpan.

BagaimanaBagaimana SUSUN SUSUN TempatTempat KerjaKerja

SUSUNSUSUN

Stratifikasi

ItemItemtaktak digunadiguna tapitapiperluperlu disimpandisimpan

ItemItemJarangJarang digunakandigunakan

ItemItemSelaluSelalu digunakandigunakan

Tindakan yg perlu

MestiMesti disimpandisimpanberasinganberasingan tapitapi

mudahmudah dicaridicari

DiletakkanDiletakkan jauhjauh daridaritempattempat kerjakerja

MestiMesti diletakdiletak dekatdekatdengandengan tempattempat kerjakerja

SeitonSeiton

TUJUH PRINSIP TUJUH PRINSIP SUSUNSUSUN� Ikut kaedah ‘masuk dulu keluar dulu’

(FIFO) untuk menyimpan sesuatu.

� Wujudkan tempat khas untuk setiapbarang supaya mudah letak semula

� Semua item dan tempatnya mesti di tunjukdengan label yang jelas.

� Barangan dikelaskan mengikut saiz danjenis

� Mudah dilihat supaya mudah dikesan.

� Mudah dicapai dan diambil .

� Masa pencarian fail/alatan dikurangkan

3. Definasi Seiso 3. Definasi Seiso -- SapuSapu

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

SEISO - Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya tiada habuk di lantai, mesin dan peralatan.

Clean Clean me !me !

SeisoSeiso

AMALAN BAIK SEISOAMALAN BAIK SEISO

� Amalkan SEISO 5-10 minit setiap hari.

� Tugaskan penjaga setiap mesin.

� Gabungkan pembersihan (Seiso) dgn. pemeriksaan.

� Tempat kerja bersih dan selesa

� Kos selenggara peralatanberkurangan

� Meningkatkan imej organisasi

� Anjurkan Gotong Royong Perdana

4. Definasi Seiketsu 4. Definasi Seiketsu -- SeragamSeragam

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

SEIKETSU- Seragamkan @ memelihara kebersihan dan penyusunan sepanjang masa serta mudah mengamalkan Seiri-Seiton-Seiso.

Kepentingan Seragam• Memastikan 3S dilakukan secara berterusan• Mewujudkan kawalan secara visual melalui

warna dan gambar• Mewujudkan jadual kerja yang teratur dan

sistematik• Mewujudkan keseragaman melalui peraturan

dan tatacara kerja (Standard Operating Procedure)

• Membantu dalam mengurangkan kesilapandan kecuaian ketika berkerja

SeiketsuSeiketsu

MengekalMengekal dandan meningkatkanmeningkatkan parasparas SeiketsuSeiketsu ((SeragamSeragam ))

Bila anda mengulangi aktiviti Sisih-Susun-Sapu, tempat kerja anda akan menjadi bersihdan tersusun. Kita boleh katakan ianya sudahseragam. Tetapi untuk mengekal danmeningkatkan amalan 5S yang baik, pendekatan berikut adalah sangat berkesan:

(1) Audit 5S oleh pengurusan atasan

(2) Pertandingan 5S antara jabatan

(3) Pertandingan 5S antara syarikat

5. Definasi Shitsuke 5. Definasi Shitsuke –– Sentiasa amalSentiasa amal

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

SHITSUKE - Berdisiplin & melatih pekerja mematuhi peraturan dan bertabiat baik di tempat kerja secara berterusan.

JANUARY

ShitsukeShitsuke

AMALAN BAIK SHITSUKE (SENTIASA AMAL) AMALAN BAIK SHITSUKE (SENTIASA AMAL) � Senyum selalu.

� Adakan kempen, pertandingan

� Menjadi pendengar yang baik.

� Menggalakkan amalan berterusan danberorientasikan kaizen.

� Tunjukkan semangat berpasukan.

� Adakan latihan berterusan

� Merasa bangga dengan organisasi.

� Tepat waktu.

� Tempat kerja sentiasa bersih dan kemas.

� Patuh kepada peraturan.

TIGA JENIS TEMPAT KERJATIGA JENIS TEMPAT KERJA

� KELAS TIGA:

– Dimana para pekerja membuat kotoran merata-rata dan tiada siapa yang membersihkannya.

� KELAS DUA:

– Ada sekumpulan orang buat kotor dan adasekumpulan orang yang membersihkan.

� KELAS SATU:

– Tiada pekerja membuat kotor dan setiap orangmelakukan pembersihan.

PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S PUTARAN 5S

SisihSisihSisihSisihSisihSisihSisihSisih

SeragamSeragamSeragamSeragamSeragamSeragamSeragamSeragam

SusunSusunSusunSusunSusunSusunSusunSusun

SapuSapuSapuSapuSapuSapuSapuSapu

SentiasaSentiasaSentiasaSentiasaSentiasaSentiasaSentiasaSentiasaAmalAmalAmalAmalAmalAmalAmalAmal

4 FAKTOR KEJAYAAN 5S4 FAKTOR KEJAYAAN 5S

11

22

33

44

Sokongan dan komitmen berterusanpengurusan atasan.

5S bermula dengan pendidikan danlatihan.

Semua orang amalkannya dan tiadayang memerhati sahaja.

Ulangi putaran 5S untuk mencapaiparas yang lebih tinggi.

HUBUNGKAIT 5S DENGAN KUNCI PETUNJUK PRESTASI(KPI)

� PETUNJUK KUANTITATIF – Kecacatan, “Reject”, Masa Pencarian,

Kelewatan Proses, Kerosakan Mesin, Kos Penyelenggaraan,

Penghantaran Lewat, Aduan Pelanggan, Kemalangan dll.

� PETUNJUK PRODUKTIVITI – Buruh, Modal, Proses dan Keuntungan.

� PETUNJUK BUDAYA KERJA – Ketidakhadiran, Penyertaan Pekerja

Dalam Aktiviti Penambahbaikan, Menepati Masa, Cadangan/Idea

Pekerja dll.

� PETUNJUK PERSEKITARAN – Aspek Keselamatan, Kebersihan dll.

� PETUNJUK PRESTASI KESELURUHAN – Jualan, Pasaran, Kos dan

Keuntungan.

AktivitiAktiviti 5S5S

Kaedah Promosi Kaedah Pelaksanaan Kaedah Penilaian

Penghargaan

Senarai semak5S

Pemeriksaan oleh CEO

Stiker Panduan 5S Hari 5S (sekali sebulan)

Lawatan sambilbelajar 5S

5S Newsletters

Poster 5S

Baner 5S

Lencana 5S Pertandingan Antara Jabatan 5S

Ambil gambar untuk Pembaikan

Apakah Seiton?Seiton adalah menyusunbarangan supayasenang diambil dandigunakan.

Department ADepartment BDepartment CDepartment D

KamiKami AmalkanAmalkan 5S5S

Here is anHere is anHere is anHere is an

Excellent Example Excellent Example Excellent Example Excellent Example

of of of of 5S5S5S5S5S5S5S5S PracticePracticePracticePractice

SeiriSeiri SeitonSeiton

SeisoSeisoSeiketsuSeiketsu

ShitsukeShitsuke

5S DAY5S DAYDiDi sinisiniperluperlu

SEIRISEIRIDiDi sinisiniPerluPerlu

SEITONSEITONDiDi sinisiniPerluPerlu

SEISOSEISO

5S