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DIVICION, JERARQUIZACION Y

DEPARTAMENTALIZACION

3.4.1 DIVISION DE TRABAJO

Es la separacin y delimitacin de las actividades con el finde realizar una funcin con mayor precisin, eficiencia y elmnimo esfuerzo, dando ligar a la especializacin yperfeccionamiento en el trabajo. Para dividir el trabajo es

necesario seguir una secuencia que abarca las siguientesetapas:

JERARQUIZACION.

Desde el punto de vista administrativo: jerarquizacin es ladisposicin de las funciones de una organizacin por ordende rango, grado o importancia. Los niveles jerrquicos son elconjunto de rganos agrupados de acuerdo con el grado de

autoridad y responsabilidad que posean, independientementede la funcin que realicen.

REGLAS.

Su observancia es indispensable cuando se jerarquiza. Losniveles jerrquicos establecidos dentro de cualquier gruposocial deben ser los mnimos e indispensables. Se debedefinir claramente el tipo de autoridad (lineal, funcional y/o

staff) de cada nivel.DEPARTAMENTALIZACIN

La departamentalizacin se logra mediante una divisinorgnica que permite a la empresa desempear coneficiencia sus diversas actividades. a) Secuencia de la

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departamentalizacin. Al departamentalizar es convenienteseguir la siguiente secuencia:

o Clasificarlas. Agruparlas segn su orden jerrquico. Asignar

actividades a cada una de las reas agrupadas odepartamentos.

o Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad yobligacin, entre las funciones y los puestos. Establecerlneas de comunicacin e interrelacin, entre losdepartamentos.

o El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un

departamento debern relacionarse con el tamao y lasnecesidades especficas de la empresa, y de las funcionesinvolucradas.

POR PRODUCTOS.

Es caracterstica de las empresas que se dedican a lafabricacin de diversas lneas de productos. Ladepartamentalizacin se hace con base en un producto o enun grupo de productos relacionados entre si.

Geogrfica o por territorios.

Este tipo de departamentalizacin proporciona un instrumentolgico y eficiente cuando las unidades de la empresa realizan

actividades en sectores alejados fsicamente, y/o cuando eltramo de operaciones y de personal supervisado es muyextenso y esta disperso en reas muy grandes. Se utilizaprincipalmente en el rea de ventas, un ejemplo: dividir unaempresa en zonas regionales.

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CLIENTES.

Consiste en crear unidades cuyo inters primordial es servir alos distintos compradores o clientes. Por lo general se aplica

en empresas comerciales, principalmente en los almacenes,aunque puede tambin utilizarse con base en determinadosmercados.

POR PROCESOS O EQUIPO.

Al fabricar un producto, el proceso o el equipo que se hayaempleado puede servir de base para crear unidadesdepartamentales, sobre todo si reporta ventajas, econmicas,

de eficiencia, de ahorro de tiempo, etc.., ya sea por capacidaddel equipo, manejo especial del mismo o porque el proceso lorequiera. El agrupamiento de tornos en un departamento y elde fresadoras en otro, es un claro ejemplo dedepartamentalizacin por equipos, la divisin de una plantaautomotriz de acuerdo con cada una de las etapas de suprogreso como: funcin, ensamble, pintura, pulido, etc..

SECUENCIA.Este tipo de departamentalizacin se utiliza por lo general enniveles intermedios o inferiores.

En muchas empresas, por razones tcnicas o econmicas, esnecesario departamentalizar por secuencias alfabticas,numricas o de tiempo; as, una empresa productiva quetrabaja por turnos sin interrupcin, puede estableces

secciones que controlen cada uno de los turnos o, cuando setrata de labores que manejan una gran cantidad de nmerosy/o letras, por ejemplo un departamento de cobranzas quemaneja infinidad de tarjetas de crdito, establece diversassecciones de acuerdo con la numeracin de las tarjetas, obien, con los apellidos de los cuenta habientes.

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DESCRIPCIN DE FUNCIONES, ACTIVIDADES YOBLIGACIONES.

Despus de haber establecido los niveles jerrquicos y

departamentos de la empresa, desnecesario definir con todaclaridad las labores y actividades que habrn de desarrollarseen cada una de las unidades concretas de trabajo o puestosde los distintos departamentos de la organizacin. Esta es laultima etapa de la divisin del trabajo y consiste en larecopilacin ordenada y clasificada de todos los factores yactividades necesarios para llevar a cabo, de la mejormanera, un trabajo; la descripcin de funciones se realiza,

primordialmente, a travs de las tcnicas de anlisis depuestos y de la carta de distribucin del trabajo o cuadro dedistribucin de actividades.

3.4.2 JERARQUIZACION

JERARQUIZACIN. Es la disposicin de las funciones deuna organizacin por orden de rango, grado o importancia.Implica la definicin de la estructura de la empresa por medio

del establecimiento de centros de autoridad.

LAS REGLAS PARA JERARQUIZAR SON:

Los niveles jerrquicos establecidos dentro de cualquiergrupo social deben ser los mnimos e indispensables.

Se debe definir claramente el tipo de autoridad de cada nivel.

3.4.3 DEPARTAMENTALIZACION

La departamentalizacin se logra mediante una divisinorgnica que permite a la empresa desempear coneficiencia sus diversas actividades.

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DEPARTAMENTALIZACIN

Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y

actividades en unidades especificas, con base en su similitud.Al departamentalizar, es conveniente observar la siguientesecuencia:

Clasificarlas.

Agruparlas segnun orden jerrquico.

Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas.

Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, yobligacin entre las funciones y los puestos.

Establecer lneas de comunicacin e interrelacin entre los

departamentos.

El tamao, la existencia y el tipo de organizacin de un

departamento debern relacionarse con el tamao y lasnecesidades especficas de la empresa y las funciones

involucradas.

De acuerdo con la situacin especfica de cada empresa, lostipos de departamentalizacin ms usuales son:

1. Funcional: Es comn en las empresas industriales;consiste en agrupar las actividades anlogas segn sufuncin principal.

2. Por producto: Es caracterstica de las empresas fabricantesde diversas lneas de productos, la departamentalizacin sehace en base a un producto o grupo de productosrelacionados entre si.

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3. Geogrfica o por Territorios: En este caso ladepartamentalizacin se realiza en base a las zonasgeogrficas en las que se encuentra presente la empresa

4. Por clientes Por lo general se aplica en empresascomerciales, principalmente almacenes, y su funcin consisteen crear unidades cuyo inters primordial es servir a losdistintos compradores o clientes.

5. Por Proceso o Equipo: En la industria, el agrupamiento deequipos en distintos departamentos reportar eficiencia yahorro de tiempo; as como tambin en una planta automotriz,la agrupacin por proceso.

6. Por Secuencia: Es utilizada en empresas productoras quetrabajan sin interrupcin los tres turnos, para controlar cadauno de los turnos; o cuando se trate de labores que manejenuna gran cantidad de nmeros o letras.

3.4.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES

Se caracteriza por el principio de especializacin; es decir, la

diferencia de actividades y funciones que son inherentes acada uno de los actores de la Organizacin.

Trasciende con mayor nfasis con el germen de staff. Cuandoel negocio crece los rganos especializados tienden apropiciar innovaciones rpidas, ya que solamente seencargan de controlar sus actividades de especializacin.

La autoridad funcional, fue considerada por Frederick

Tayloren el estudio de la Administracin cientfica. Taylor vioinconveniente usar la cadena de mando para aleccionar conservicios de asesoramiento a quienes necesitan resolver suproblema con urgencia, por tanto l sugiri evitar los pasosintermedios en l cadena de mando, haciendo que el

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especialista que asesora sea quien delegue, en tanto que eljefe se encargue de los asuntos de lnea.

Unidad organizacional numero 4

9. Complete los siguientes s enunciados

a. La separacin y delimitacin de actividades para realizarcon mayor eficiencia es la

b. Para dividir el trabajo es necesario seguir la siguientesetapas

c. La departamentalizacin es

d. La jerarquizacin es la disposicin dee. Cuando se jerarquiza es necesario seguir las siguientes

reglasf. Para departamentalizar se deben seguir los siguientes

pasosg. La departamentalizacin funcional se utiliza cuandoh. La departamentalizacin por producto es conveniente

cuandoi. La departamentalizacin por territorio es convenientecuando

j. Es conveniente la departamentalizar por procesos oequipo cuando

k. La departamentalizacin por clientes se puede aplicarcuando

l. La departamentalizacin por secuencia se debe utilizar

cuandom. La eficiencia de cualquier sistema organizacional estar

en relacin con la coordinacin, la que se logra a travsdel establecimiento de