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IX International Congress on Teaching Cases

related to Public and Nonprofit Marketing

“Utopian Marketing”

School of Economics and Business

Friday, November 17

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PROGRAM

FRIDAY, NOVEMBER 17

9:00 – 9:30 Registration and collection of documentation

(Boardroom II; Deanship, Intermediate level)

(Sala de Juntas II; Decanato, Entreplanta)

9:30 – 10:00 Welcome and Opening Session

(Assembly Hall; Second floor)

(Salón de Grados; Segunda planta)

With the participation of:

Araceli Torres Miño, Vice-Rector of the Ferrol Campus and Social Responsibility

at University of A Coruña

Félix Blázquez Lozano, Director of Department of Business at University of A Coruña

José Luis Vázquez Burguete, President of IAPNM and Associate Professor at

University of León.

Marta Rey García, Chair of Organizing Committee and Associate Professor at

University of A Coruña

10:00 – 11:00 Plenary Session: "La utopía del Marketing en el ámbito social. Estado de la cuestión"

(“The utopia of the Marketing in the social field. The state of play”)

Keynote Speaker: Prof. Dr. Luis Ignacio Álvarez González (University of Oviedo)

(Assembly Hall; Second floor)

(Salón de Grados; Segunda planta)

11:00 – 11:30 Break

11:30 – 13:00 Parallel Sessions

Each team -one or more authors- will present the case study in 10 minutes with the

help of some visual support (for example, power point).

SALÓN DE GRADOS (2nd floor): Sustainability & Green Marketing

Session Chair: Laurentino Bello Acebrón (University of A Coruña)

LA SOSTENIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS PESQUEROS: MEDIDAS DE MARKETING PÚBLICO Y RSC

(Face-to-face)

Tutors: Domingo Calvo Dopico (University of A Coruña)

Co-authors: Susana Montes Vázquez (University of A Coruña)

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ECOEFICIENCIA EN DISTRIBUCIÓN COMERCIAL DE ALIMENTACIÓN: EL CASO DE MERCADONA (Face-to-

face)

Tutors: Marta Rey-García (University of A Coruña)

Co-authors: Natalia García Pérez (University of A Coruña)

CO-INNOVACIÓN, EFICIENCIA LOGÍSTICA Y SOSTENIBILIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTRO DE LA

DISTRIBUCIÓN ALIMENTARIA: EL CASO DE MERCADONA (Face-to-face)

Tutors: Marta Rey-García (University of A Coruña)

Co-authors: Xulia Piñeiro Rodríguez (University of A Coruña)

MARKETING UTÓPICO EN LA REVITALIZACIÓN DE MCDONALD´S CON UNA EXPERIENCIA A TU MEDIDA

(Face-to-face)

Tutors: Estela Núñez-Barriopedro (University of Alcalá)

Co-authors: Irene Lerena Bobadilla & Adrián López Rodero (University of Alcalá)

RESPONSABILIDAD SOCIAL MEDIOAMBIENTAL: EL CASO DE ÉXITO DE BEN & JERRY´S (Online)

Tutors: María Jesús Barroso Méndez, María Pache Durán & María Teresa Nevado Gil (University

of Extremadura)

UNA APROXIMACIÓN AL MARKETING SOCIAL: CASO NESTLÉ (Online)

Tutors: Dolores Gallardo Vázquez & Luis Enrique Valdez Juárez (University of Extremadura)

Co-authors: Ángela María Castuera Díaz (University of Extremadura)

ROOM 2.10 (2nd floor): Corporate Social Responsibility & Nonprofit Marketing

Session Chair: Valentín Martínez (University of A Coruña)

CALIDAD DE SERVICIO Y STAKEHOLDERS: UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA (COLOMBIA) (Face-to-face)

Tutors: María José Sanzo Pérez & Luis Ignacio Álvarez González (University of Oviedo)

Co-authors: Aníbal Toscano Hernández (University of Oviedo)

CO-CREACIÓN DE VALOR EMPRESA–ORGANIZACIÓN NO LUCRATIVA. LA ESCUELA SOCIAL ANA BELLA

PARA EL EMPODERAMIENTO DE LA MUJER (Face-to-face)

Tutors: Luis Ignacio Álvarez González & María José Sanzo Pérez (University of Oviedo)

Co-authors: Yolanda Díaz Perdomo (University of Oviedo)

¿SE PUEDE COMBATIR LA MARGINALIDAD Y LA EXCLUSIÓN A TRAVÉS DE INICIATIVAS SOCIALES QUE SEAN RESPONSABLES CON EL MEDIOAMBIENTE? (Face-to-face)

Tutors: Pablo Gutiérrez Rodríguez & César Sahelices Pinto (University of León)

Co-authors: Óscar Franco Prieto & Ignacio Rodríguez Estrada (University of León)

EXPLORANDO EL LUGAR DE LO COMUNITARIO EN LOS ESTUDIOS DE GÉNERO SOBRE SOSTENIBILIDAD,

REPRODUCCIÓN Y CUIDADOS (Face-to-face)

Tutors: Raquel Martínez-Buján (University of A Coruña)

Co-authors: Iria Zeltia Zas Rey (University of A Coruña)

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EN PRO DE NUESTRO FUTURO (Online)

Tutors: Iván Dario Coral Vallejo (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

Co-authors: Leidy Tatiana Caicedo Zambrano, Breitner José Herrera Ocoro, Isabella Moreno

Pereira, Mario Andrés Sanchez Pajoy & Valeria Santa Riaños (Corporación Universitaria

Autónoma De Nariño)

RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA (RSU): CASO PRACTICO FUNDACIÓN CRISTO REY (Online)

Tutors: Iván Dario Coral Vallejo (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

Co-authors: Lina Paola Bravo Marín, Karen Yulieth Narváez Lara, Diego Fernando Pazmiño

Castillo, Dufay Ruiz Barco & Lina Marcela Torres Riascos (Corporación Universitaria Autónoma

De Nariño)

ROOM 2.11 (2nd floor): Social entrepreneurship & Social Innovation Session

Chair: Rodolfo Vázquez Casielles (University of Oviedo)

CASO LANTEGI BATUAK: CREANDO NUEVOS NEGOCIOS PARA GENERAR OPORTUNIDADES LABORALES

PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD (Face-to-face)

Tutors: Aritza López de Guereño Zarraga (University of Basque Country)

Co-authors: Álvaro Gracia, Agane Pinar, Daniel Cristóbal & Ainhize Pérez (University of Basque

Country)

GRUPO URBEGI, EL IMPULSO 4.0 DE PROYECTOS QUE CAMBIARÁN EL MUNDO (Face-to-face)

Tutors: Aritza López de Guereño Zarraga (University of Basque Country)

Co-authors: Judith Borja Izquierdo, Irene Jiménez Zumalde & Aroa Sotelo Velasco (University of

Basque Country)

LA BIBLIOTECA MARÍA ZAMBRANO DE ROMA: UN CASO DE MARKETING SOCIAL (Face-to-face)

Tutors: Juan Miguel Rey Pino & Begoña Colmenero Niño (University of Granada)

Co-authors: Manuel de Diós Cuéllar Lozano, Laura Pérez Gutiérrez & Beatriz Roldán Tovar

(University of Granada)

EL PLANETA NO TIENE UN PLAN B. ECOALF (Face-to-face)

Tutors: José Luis Vázquez Burguete & María P. García Miguélez (University of León)

Co-authors: Miriam Aparicio Mogrovejo & Vanessa Fernández Bermejo (University of León)

Y LUEGO GANAS TÚ (Face-to-face)

Tutors: Ana Lanero Carrizo & David Abril Pérez (University of León)

Co-authors: Laura Quijano Andrés & María Revuelta Paredes (University of León)

CEE ASOCIACIÓN ECONOMATO SOCIAL DE LA CIUDAD DE BADAJOZ. MARKETING SOLIDARIO (Online)

Tutors: Clementina Galera Casquet (University of Extremadura)

Co-authors: Felipe Martín Vegas (University of Extremadura)

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13:00 – 14:30 Parallel Sessions

Each team -one or more authors- will present the case study in 10 minutes with the

help of some visual support (for example, power point).

SALÓN DE GRADOS (2nd floor): Social entrepreneurship and Social Innovation

Session Chair: María José Sanzo Pérez (University of Oviedo)

SOCIAL INNOVATION FOR COLLECTIVE IMPACT IN WORK INTEGRATION FIELD: "JUNTOS POR EL

EMPLEO DE LOS MÁS VULNERABLES" AS A CASE STUDY (Face-to-face)

Tutors: Marta Rey-García (University of A Coruña)

Co-authors: Vanessa Mato-Santiso (University of A Coruña)

ONLINE FINANCIAL EDUCATION AS SOCIAL INNOVATION IN SPAIN: REDEDUCACIONFINANCIERA.ES

AND ECONOMIASOLIDARIA.ORG AS CASE STUDIES (Face-to-face)

Tutors: Luis Ignacio Álvarez González & María José Sanzo Pérez (University of Oviedo)

Co-authors: Noelia Salido-Andrés, Begoña Álvarez García & Marta Rey-García (University of A

Coruña)

COLABORACIÓN INTERSECTORIAL AL SERVICIO DEL TRATAMIENTO MÉDICO DE INFANCIA

VULNERABLE: EL PROGRAMA VIAJE HACIA LA VIDA Y SU IMPLEMENTACIÓN EN GALICIA (Face-to-face)

Tutors: Noelia Salido-Andrés (University of A Coruña)

Co-authors: Ana María Nieves Onega (University of A Coruña)

FUNDRAISING IN ACTION: HOW TO ENSURE THE SUCCESS OF A CROWDFUNDING CAMPAIGN? (Online)

Tutors: Raul Laureano, Graça Trindade, Madalena Abreu & Maria Conceição Santos (Instituto

Universitário de Lisboa & Coimbra Business School)

Co-authors: Márcia Santos, Tiago Teixeira Silva, Bárbara Costa & Itallo Aquino (Instituto

Universitário de Lisboa & Coimbra Business School)

DIFFERENTIATION CHALLENGES IN SOCIAL CROWDFUNDING? (Online)

Tutors: Raul Laureano, Graça Trindade & Maria Conceição Santos (Instituto Universitário de

Lisboa)

Co-authors: Tiago Teixeira Silva, Christian Wolf & Márcia Santos (Instituto Universitário de

Lisboa)

EMPRENDIMIENTO E INNOVACIÓN SOCIAL: AUNARSE, INICIATIVA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA

CALIDAD DE VIDA EN LOS VENDEDORES INFORMALES UBICADOS EN EL BARRIO TEQUENDAMA DE LA

CIUDAD DE SANTIAGO DE CALI - COLOMBIA (Online)

Tutors: Iván Dario Coral Vallejo (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

Co-authors: Camilo Urbano Hernández, Luisa Giraldo Giraldo, Camila Valencia Lazo, Daniela

Bernal Isaza & Geraldine Pechené Cifuentes (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

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ROOM 2.10 (2nd floor): Corporate Social Responsibility & Sustainability

Session Chair: Marisa Ferreira (Porto Polytechnic Institute)

QUILÓMETROS (KMS) SUSTENTÁVEIS (Face-to-face)

Tutors: Marisa Ferreira (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Ana Catarina Pinheiro & Sara Pacheco (Porto Polytechnic Institute)

CERCIFEL CAN DO! (Face-to-face)

Tutors: Marisa Ferreira (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Miguel Ribeiro & Carlos Ferreira (Porto Polytechnic Institute)

A REVIEW ON BLOCKCHAIN TECHNOLOGIES FOR CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY AND

SUSTAINABLE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (Face-to-face)

Tutors: Marta Rey-García (University of A Coruña)

Co-authors: Paula Fraga-Lamas, Tiago M. Fernández-Caramés & Susana Otero-Serrano

(University of A Coruña)

MARKETING VERDE: UN PEQUEÑO PASO HACIA LAS BOLSAS REUTILIZABLES (Online)

Tutors: Iván Dario Coral Vallejo (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

Co-authors: Andrés Enrique Gómez Escobar (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

SUSTAINABILITY IN FAMILY BUSINESSES: THE CASE OF ERMELINDA FREITAS (Online)

Tutors: Luísa Cagica Carvalho & Inna Sousa Paiva (Universidade Aberta & Instituto Universitário

de Lisboa)

Co-authors: Irina Gavancha (Universidade Aberta & Instituto Universitário de Lisboa)

EL PROYECTO CUENCA PIEMSA (Online)

Tutors: Juan Antonio Mondéjar Jiménez (University of Castilla-La Mancha)

Co-authors: Miguel Alcocer Pérez (University of Castilla-La Mancha)

ROOM 2.11 (2nd floor): Public and Nonprofit Marketing

Session Chair: Amélia Oliveira Carvalho (Porto Polytechnic Institute)

O REBRANDING DA MARCA P.PORTO (Face-to-face)

Tutors: Inês Veiga Pereira (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Bruno Glória Americano, Francisca Meireles e Teixeira & Sara Castro Lopes (Porto

Polytechnic Institute)

CAMBIANDO REALIDADES, MARKETING UTÓPICO, UNA MIRADA DESDE EL CAMBIO SOCIAL

COLOMBIANO (Face-to-face)

Tutors: Maria Cordente Rodriguez (University of Castilla-La Mancha)

Co-authors: Enderson Rondon Polo (Universidad Popular del César)

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GRANDE PRÉMIO AIREV: A ACCOUNTABILITY COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING (Face-to-face)

Tutors: Amélia Oliveira Carvalho (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Rafaela Oliveira & Rita Rocha (Porto Polytechnic Institute)

MARKETING COMO FERRAMENTA PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E ACCOUNTABILITY -

ASSOCIAÇÃO DE APOIO À CRIANÇA (Online)

Tutors: Amélia Oliveira Carvalho (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Elisabete Sousa Queirós & Sérgio Monteiro (Porto Polytechnic Institute)

AS VANTAGENS DO MARKETING NO PROCESSO DE ACCOUNTABILITY (Online)

Tutors: Amélia Oliveira Carvalho (Porto Polytechnic Institute)

Co-authors: Joana Martins (Porto Polytechnic Institute)

POTENCIAIS CONTRIBUTOS DA EDIÇÃO DE CONTEÚDOS ONLINE NAS ORGANIZAÇÕES COM FINS NÃO

LUCRATIVOS: O CASO DA RE-FOOD PORTUGAL (Online)

Tutors: Sandra Filipe (University of Aveiro)

Co-authors: Lúcia Machado (University of Aveiro)

14:30 – 15:30 Lunch

(Cafeteria; floor -1 at School of Economics and Business)

15:30 – 17:00 Parallel Sessions

Each team -one or more authors- will present the case study in 10 minutes with the

help of some visual support (for example, power point).

SALÓN DE GRADOS (2nd floor): Sustainability and Green Marketing

Session Chair: David Peón Pose (University of A Coruña)

¿ES FACTIBLE DIFERENCIARSE A TRAVÉS DE LA PROTECCIÓN MEDIOAMBIENTAL? ANÁLISIS EVOLUTIVO

DE LA RELACIÓN ENTRE ACTUACIÓN MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA Y SU INFLUENCIA SOBRE EL

RESULTADO ECONÓMICO (Face-to-face)

Tutors: María Azucena Vicente Molina (University of Basque Country)

Co-authors: Asier Ugalde Andrés (University of Basque Country)

DISTRIBUTION OF ECOLOGICAL PRODUCTS: THE CASE OF SUPERMARKETS AND SPECIALTY RETAILERS

(Face-to-face)

Tutors: María Azucena Vicente Molina (University of Basque Country)

Co-authors: Johanna Straub (University of Basque Country)

THE VISIT TO FIRMS AS AN INNOVATIVE TEACHING TOOL. LURKOI-LURDEIA, A CASE OF LEARNING

EXPERIENTIAL AND ECOLOGICAL MARKETING “BY DOING” (Face-to-face)

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Tutors: María Azucena Vicente Molina & Ana Blanco Mendialdua (University of Basque

Country)

Co-authors: Yolanda Chica Páez & Eva Emmanuel Martínez (University of Basque Country)

PLANIFICACIÓN FINANCIERA DE UNA COOPERATIVA AGRARIA (Face-to-face)

Tutors: David Peón Pose & Anxo Calvo Silvosa (University of A Coruña)

Co-authors: Irene Martínez López (University of A Coruña)

EL VOLUNTARIADO CORPORATIVO COMO HERRAMIENTA PARA LA CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO

NATURAL: EXPERIENCIAS DEL GRUPO NATURALISTA HÁBITAT (Face-to-face)

Tutors: Laurentino Bello Acebrón (University of A Coruña)

Co-authors: Andrés Rodríguez-Pereira (Grupo Naturalista Hábitat)

CREANDO VALOR DE LOS USOS COMPLEMENTARIOS DEL BOSQUE GALLEGO: CASO DE ESTUDIO DE LA

ASOCIACIÓN DE RESINEROS DE GALICIA (Face-to-face)

Tutors: Anxo Calvo Silvosa & José Manuel Andrade (University of A Coruña)

Co-authors: David Allo Rama & Marta Cristos Amarelo (University of A Coruña)

ROOM 2.10 (2nd floor): Social entrepreneurship and Social Innovation Session

Chair: Mercedes Galán Ladero (University of Extremadura)

LAS CAMPAÑAS DE MARKETING SOCIAL EN EL CASO DEL VIRUS DE LA GRIPE (Face-to-face)

Tutors: Mercedes Galán Ladero (University of Extremadura)

Co-authors: Ángeles Galán Ladero (University of Extremadura)

QUEROeco: PROYECTO DE CONCIENCIACIÓN AMBIENTAL Y PROMOCIÓN DE ALTERNATIVAS DE OCIO

SALUDABLES E INCLUSIVAS ENTRE LA GENTE JOVEN (Face-to-face)

Tutors: Laurentino Bello Acebrón (University of A Coruña)

Co-authors: Rosa Gutiérrez Mougán, Luis Penido López & Pablo Castiñeira Olveira (Galega de

Economía Social)

#NIUNAMENOS: LA MOVILIZACIÓN CIUDADANA CONTRA LA VIOLENCIA DE GÉNERO (Face-to-face)

Tutors: Eva María Martínez Serrano (University Carlos III de Madrid)

Co-authors: Candelaria Lopez, Victorina Manciana, Dolores Pouiller, Clara Misiego Montero &

Fernando Peinado Rodriguez (University Carlos III de Madrid)

ENCUENTRO DE LITERATURA LATINOAMERICANA (Online)

Tutors: Óscar Montenegro (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

Co-authors: Carolina Cortés Agamez, Alejandra Paz Getial, Yulibeth Orozco Ospina & Jhoan

Castillo Bonilla (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

EL DESEMPLEO A NIVEL NACIONAL (Online)

Tutors: Iván Dario Coral Vallejo (Corporación Universitaria Autónoma De Nariño)

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Co-authors: Yeison Castañeda Messa, Juan Carlos Botero Angulo, Maryi Gabriela Delgado

Bolaños, Viviana Katherine Velasco Gomez & Alba Rocio Prieto (Corporación Universitaria

Autónoma De Nariño)

SALSA TIJUANENSE, DE MEXICO PARA EL MUNDO: EMPRENDIMIENTO SOCIAL COMO ESTRATEGIA

PARA EL DESARROLLO DE UNA EMPRESA FAMILIAR (Online)

Tutors: Luis Manuel Cerdá Suárez & Nancy Imelda Montero Delgado (International University of

La Rioja & Universidad Autónoma de Baja California)

Co-authors: Jessica Tariny Cortés Méndez, Cristina Espinoza Millán, Alba Isabel Valdez Sánchez

& Yirandy Josué Rodríguez León (International University of La Rioja & Universidad Autónoma de

Baja California)

ROOM 2.11 (2nd floor): Corporate Social Responsibility & Social Marketing

Session Chair: Obdulia Taboadela Álvarez (University of A Coruña)

ARTE DE ACCIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN SOCIAL: SU SITUACIÓN EN EL MERCADO DEL ARTE

(Face-to-face)

Tutors: Marta Rey-García (University of A Coruña)

Co-authors: Rita Rodríguez García (University of A Coruña)

FORO DE RADIO CORUÑA CADENA SER, DE LO LOCAL A LO GLOBAL. SOÑAR UNA CIUDAD (Face-to-face)

Tutors: Fernando González Laxe (University of A Coruña)

Co-authors: Consuelo Bautista (University of A Coruña)

RADIO SENIOR: ADULTOS MAYORES COMO AGENTES ACTIVOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL (Face-to-face)

Tutors: Maria Pilar Garcia de la Torre (University of A Coruña)

Co-authors: María Jesús García Abeledo, María Concepción Maneiro Santamaría & Luis

Santillana Ferrero (University of A Coruña)

UNIVERSIDAD, CIUDAD Y CONOCIMIENTO: EL CASO DE LA UNIVERSIDAD DE A CORUÑA (Face-to-face)

Tutors: Obdulia Taboadela Álvarez (University of A Coruña)

Co-authors: María José Tejera Pereiras (University of A Coruña)

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN UN INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN: CASO INIBIC (Face-to-face)

Tutors: Obdulia Taboadela Álvarez (University of A Coruña)

Co-authors: Estefanía Cives Suárez (University of A Coruña)

17:00 – 20:00 VISIT TO INDITEX HEADQUARTERS (Places are limited; only confirmed people will attend)

Meeting Point: Hall of the School of Economics and Business (Floor 0).

PASSADIÇOS DO PAIVA– UMA OBRA DE MARKETING TERRITORIAL (Face-to-face)

Tutors: Vitor Braga; Carla Marques & Artur Sá (Porto Polytechnic Institute)Co-authors: António Duarte (Porto Polytechnic Institute)

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SATURDAY, NOVEMBER 18

10:00 – 13:00 CORUÑA CITY TOUR

Meeting Point: Plaza de María Pita (María Pita Square) in front of the Town Hall (central statue).