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IP OfficeInstallation & Administration IMS

40DHB0002FRCM Version 1 (20/11/2001)

Contenu

IP Office Installation & Administration IMS 40DHB0002FRCM Version 1 (20/11/2001)

ContenuIntegrated Messaging System ..................................................................................................3

Aperçu d’IMS.........................................................................................................................................3Limites du système ...............................................................................................................................4Configuration du système......................................................................................................................5

Installation d’IMS .......................................................................................................................5Consignes préalables à l’installation......................................................................................................6Aperçu de l’installation ..........................................................................................................................8Installation de IMS Voice Service ..........................................................................................................9Installation de IMS Gateway & Database Service................................................................................10Installation de IMS Administration Tool ...............................................................................................11Installation d’IMS Client.......................................................................................................................12

Utilisation de IMS Administration...........................................................................................13Aperçu de l’utilisation de IMS Administration.......................................................................................13Propriétés de la boîte ..........................................................................................................................14Synchroniser la boîte...........................................................................................................................14Paramétrer un nouvel utilisateur..........................................................................................................15

Configuration du serveur IMS.................................................................................................16Présentation........................................................................................................................................16Paramètres du système ......................................................................................................................16Paramètres des chemins.....................................................................................................................16Paramètres d’e-mail ............................................................................................................................16

Procédures diverses................................................................................................................17Changer le nom du PC serveur IMS....................................................................................................17Optimisation des performances des PC fonctionnant sur NT...............................................................18IMS Client ne démarre / ne se connecte pas lorsque le PC est lancé..................................................18

Index .........................................................................................................................................19

Integrated Messaging System


Integrated Messaging SystemAperçu d’IMS

Integrated Messaging System (IMS) permet aux utilisateurs de traiterles messages vocaux par l’intermédiaire de leur interface de courrierélectronique habituelle (Microsoft Outlook ou Exchange). Cependantils peuvent toujours être traités de manière conventionnelle partéléphone.Les messages vocaux sont indiqués par une icône spécifique dans laboîte de réception de l’utilisateur. Lorsqu’un message vocal estouvert, un formulaire spécial s’affiche et permet à l’utilisateurd’écouter une nouvelle fois le message sur son téléphone. Lemessage vocal proprement dit reste sur le serveur de messagerievocale.Lorsqu’un message vocal est lu, renvoyé ou supprimé depuis la boîtede réception ou un téléphone, son état est indiqué à la fois dans laboîte vocale et dans la boîte de réception.

• Lecture des messages via le PCHabituellement, IMS lit les messages vocaux via le téléphone del’utilisateur du PC. IMS peut être paramétré pour envoyer lesmessages vocaux en fichiers wave lus via la carte son du PC.Toutefois, cette action encombre considérablement le réseauinformatique et les serveurs et n’est, de ce fait, pasrecommandée. En règle générale, un temps de parole d’uneminute nécessite le transfert d’un fichier d’1 Mo à travers leréseau.

• Installation de Voicemail ProIMS ne doit pas être installé avant que Voicemail Pro ait étéinstallé et testé à la satisfaction du client.

• Connaissance de Network et d’Exchange ServerL’installation de IMS nécessite l’accès au serveur ExchangeServer du client et à d’autres composantes critiques de sonréseau. L’installation ne doit être effectuée que par uninstallateur qui connaît bien la configuration de Exchange Serveret de Microsoft Network. De plus, l’installation ne doit êtreréalisée qu’en conjonction avec le gestionnaire de réseau duclient.

Integrated Messaging System


Limites du systèmeIMS est conçu pour fonctionner dans un système composé d’un IPOffice et d’un Microsoft Exchange Server. Il peut être utilisé dans unsystème comprenant plusieurs systèmes téléphoniques tant que cesystème dispose d’une messagerie vocale centralisée utilisant unseul serveur de messagerie.IMS ne peut pas être utilisé pour :

• sauvegarder un message vocal.• créer un nouveau message vocal.• répondre à un message vocal.• ajouter des commentaires à un message vocal renvoyé.• annoter un message vocal comme urgent.

Il est déconseillé d’archiver les messages vocaux dans des dossierspublics.Les PC des clients Windows 95/98 doivent être connectés au PCserveur IMS utilisant le protocole TCP/IP. Les clients Windows 95/98qui n’utilisent pas le protocole TCP/IP ne sont pas pris en charge.

Installation d’IMS


Configuration du systèmeLe système IMS est composé des éléments suivants :

• IP OfficeUn des systèmes de téléphonie de la série IP400 Office.

• Voicemail ProFournit des services de messagerie vocale aux utilisateurs del’extension IP Office.

• Composé actuellement de trois services.• IMS Voice Service

Installé sur le même PC que le serveur Voicemail Pro.• IMS Gateway Service

Normalement installé sur le même PC que le serveurMicrosoft Exchange du client ; cependant il peut être installésur un autre PC. Ce service interagit avec Voicemail ProServer, le serveur Exchange et les Clients IMS.

• IMS Database ServiceInstallé sur le même PC que le serveur Gateway. Ce servicearchive le statut actuellement connu des messages vocauxet le reproduit à la fois dans la boîte de la messageriecourrier électronique et dans celle de la messagerie vocale.

• Microsoft Exchange ServerLe serveur MS Exchange du client.

• IMS Administration ToolCet outil sert à assurer la continuité de l’association entre lesboîtes de messages vocaux et les boîtes de messagerieélectronique. Il peut être installé sur n’importe quel PC enréseau.

Les éléments supplémentaires suivants sont nécessaires sur le PCutilisateur.

• Microsoft Exchange ou OutlookMicrosoft Exchange Client ou Outlook 97 ou version supérieure.

• IMS ClientInstallé sur le PC de chaque utilisateur de messagerieélectronique. Cet outil ajoute à leur programme Outlook ouExchange un formulaire qui leur permet de traiter les messagesvocaux.

Le graphique ci-dessus indique une distribution simplifiée deséléments de l’IMS. Le groupe de PC du réseau central peut consisterd’un seul PC serveur ou de plusieurs PC serveurs distincts.




Consignes préalables à l’installationLe logiciel IMS est fourni sur le même CD que Voicemail Pro.

Généralités :• L’installation d’IMS requiert une bonne connaissance d’IP Office

et de Voicemail Pro. Il faut également connaître WindowsNT/2000 et la configuration de domaines et d’utilisateurs.

• L’installation nécessite l’accès au serveur Microsoft Exchange duclient et doit être effectuée en conjonction avec son gestionnaireréseau.

• L’installateur aura besoin d’une liste mettant en correspondanceles noms de comptes de l’Utilisateur NT et de l’UtilisateurExchange avec le nombre de postes téléphoniques et de boîtesvocales.

IP Office :• IMS peut être utilisé avec tous les systèmes de téléphonie de la

série IP400 Office. Les numéros de licence appropriés pourVoicemail Pro et IMS doivent être saisis via l’applicationAdministrateur.

Voicemail Pro :• Voicemail Pro doit être pré-installé et testé. Reportez-vous au

Manuel Voicemail Pro.

Réseau local :• Serveur courrier électronique :

• MS Exchange 5 & 5.5• Un compte Utilisateur Exchange pour l’utilisateur

« IMSAdmin » doit être configuré au sein de l’installationIMS.

• Le système de messagerie électronique doit fonctionnercorrectement.



PC serveur IMS Gateway/Database :Ce PC serveur peut être le même que pour Exchange.• Système d’exploitation : Serveur Windows NT 4 avec les

Service Packs 4, 5 et 6a ou Windows 2000.• Le système d’exploitation doit faire partie du même domaine NT

que le serveur Exchange.• Email Client : Lors de l’installation, un Utilisateur domaine NT

nommé « IMSAdmn » est créé. Exchange Client ou Outlook doitêtre configuré et fonctionner pour l’utilisateur « IMSAdmin ».

PC IMS Client :• Matériel :

Le matériel minimum recommandé pour NT/2000 est un Pentium100 avec 32 Mo de mémoire vive. Pour Windows 95/98/ME, c’estun Pentium 100 avec 24 Mo de mémoire vive.

• Système d’exploitation :Au choix :• Windows NT4 avec les Service packs 4, 5, 6a ou Windows

2000. Si un PC est extérieur au domaine du serveurExchange, il faudra un Service Pack 6a NT4 ou Windows2000.

• Les clients Windows 95/98/ME doivent utiliser le réseauTCP/IP.

• Configuration du réseau :Les utilisateurs doivent être membres d’un domaine NT.

• Email Client:MS Exchange Client, Outlook 97, 98 ou 2000.



Aperçu de l’installationPour garantir le bon fonctionnement du système, l’installation deséléments du logiciel IMS doit être effectuée dans l’ordre suivant.1. Installez Exchange Server et Exchange Clients

Ce manuel suppose que le système de messagerie électronique(à la fois serveur et clients) a été installé et testé.

2. Installez Voicemail ProCe manuel suppose que Voicemail Pro a été installé et testé.

3. Installez IMS Licence KeyAssurez-vous que le numéro de licence IMS a été saisi vial’application Administrateur et qu’il est valide. Au cours dudémarrage, IMS vérifie ce numéro.

4. Installez Integrated Voice Messaging Serversur le PC serveur Voicemail Pro. Reportez-vous à la section« Installation de IMS Voice Service », page 9.

5. Installez IMS Database & Gateway ServerIls peuvent être installés sur le même PC que Exchange Serverou sur un autre PC. Reportez-vous à la section « Installation deIMS Gateway & Database Service », page 10.

6. Installez IMS Administration ToolReportez-vous à la section « Installation de IMS AdministrationTool » page 11.

7. Installez IMS ClientsReportez-vous à la section « Installation d’IMS Client » page 12.

8. Configurez les boîtes aux lettres à l’aide de IMSAdministrationReportez-vous à la section « Utilisation de IMS Administration »page 13.



Installation de IMS Voice ServiceInstallez IMS Voice Service sur le PC serveur Voicemail Pro selon laprocédure suivante.1. Insérez le CD Voicemail Pro et sélectionnez IMS Voice Service

parmi les éléments de la liste Système de messagerie unifié.2. Le Panneau de configuration du Serveur de messagerie unifié

apparaît alors. Sélectionnez le Niveau d’inscription requis pourle Serveur de messagerie orale (vocale) unifié.• Si d’autres éléments de Voicemail Pro sont déjà installés sur

le PC, ne les désélectionnez pas sinon l’assistant lessupprimera.

3. Le logiciel va maintenant tenter de valider le numéro de licenceIMS sur IP Office.

4. Une fois le numéro de licence IMS validé, le logiciel vousdemande si vous souhaitez démarrer le service, sélectionnezOui.

5. Il se peut que vous deviez redémarrer le système pour terminerl’installation. Si cela arrive, cliquez sur OK pour réinitialiser lePC.



Installation de IMS Gateway & Database ServiceLa procédure suivante installe IMS Gateway Service et IMSDatabase Service sur le même PC. Si nécessaire, ils peuventcependant être installés sur des PC distincts.1. Connectez-vous sur le PC en tant qu’utilisateur de domaine avec

des privilèges d’administrateur sur la machine locale.2. Insérez le CD Voicemail Pro et sélectionnez IMS Database

Service et IMS Gateway Service parmi les éléments de la listeSystème de messagerie intégré.• Si d’autres éléments de Voicemail Pro sont déjà installés sur


3. Une fois l’installation effectuée, le logiciel vous demande si voussouhaitez démarrer le service, sélectionnez Oui.

4. Après l’installation, vous passez dans les onglets du Panneau deconfiguration du Serveur de messagerie intégré (Reportez-vous à la section « Configuration du serveur IMS » page 16).

5. Sélectionnez le Niveau d’inscription requis pour le IntegratedGateway Voice Server (Serveur vocal Gateway intégré).

6. Entrez le nom des PC sur lesquels les services IMS Database etIMS Voice ont été installés.

7. Spécifiez les Paramètres d’e-mail du service. Le nom decompte de messagerie électronique utilisé est IMSAdmin.

8. Le logiciel tente alors de vérifier les nouveaux paramètres. S’ilssont acceptés, il se peut qu’on vous demande de démarrer lesystème, sélectionnez Oui. Cliquez sur le bouton Oui pourdémarrer le système IMS. Vous pouvez également devoirréinitialiser le PC. Dans ce cas, cliquez sur le bouton OK pourréinitialiser.

9. La procédure d’installation ci-dessus crée un utilisateuradministrateur nommé IMSAdmin.• Cet utilisateur doit être configuré en tant que compte sur le

serveur Exchange.• Ses paramètres de messagerie électronique doivent être

configurés dans le Panneau de configuration alors qu’il estconnecté en tant que IMSAdmin. Il doit utiliser le profil pardéfaut incluant obligatoirement MSExchange Server.

• Utilisez le client messagerie électronique du serveur pourtester la capacité de IMSAdmin à envoyer et recevoir desmessages.



Installation de IMS Administration ToolLe programme IMS Administration peut être installé et exécuté surun PC en réseau exploitant le système NT4 avec le Service pack 3ou une version supérieure. L’installateur doit être connecté avec desprivilèges d’administrateur local.1. Insérez le CD Voicemail Pro et sélectionnez Outil de

l’Administration IMS parmi les éléments de la liste Système demessagerie intégré.• Si d’autres éléments de Voicemail Pro sont déjà installés sur


2. Connectez-vous en tant que membre du groupe administrateurIMS.

3. Démarrez IMS Administration Tool (sélectionnez Démarrer |Programmes | IP Office | IMS Administration).

4. Selon le compte utilisateur employé pour se connecter à NT, laboîte de dialogue Choix du profil peut apparaître. Assurez-vousque le profil sélectionné contient le service Microsoft ExchangeServer. Il peut être nécessaire de créer un nouveau profil.Sélectionnez ensuite le profil Exchange et cliquez sur OK.

5. Sélectionnez l’option de menu Serveur puis Ajouter et entrez unIMS à administrer. Il vous faut pour cela le nom du PC exécutantle logiciel IMS Server. Si vous ne connaissez pas le nom du PC,sélectionnez Naviguer pour rechercher les serveurs IMSdisponibles.



Installation d’IMS ClientIMS Client doit être installé sur chaque PC à partir duquel l’utilisateura l’intention d’utiliser IMS.1. Insérez le CD Voicemail Pro dans n’importe quel PC du réseau

et sélectionnez IMS Client Package parmi les éléments de laliste Service de messagerie intégré.• Si d’autres éléments de Voicemail Pro sont déjà installés sur


2. Un fichier appelé IMSClient.exe est alors installé dans le dossierc:\Program Files\Avaya\IMS Client (et un raccourci est ajouté surle bureau du PC). Copiez ce ficher (environ 10 Mo) à unemplacement accessible lorsque l’on est connecté aux différentsPC utilisateurs sur lesquels vous souhaitez installer IMS Client.

3. Pour chaque utilisateur, accédez à IMSClient.exe et démarrez-ledepuis le PC utilisateur.

4. Saisissez le numéro d’extension utilisateur et le nom du PC IMSGateway Service.

Utilisation de IMS Administration


Utilisation de IMS AdministrationAperçu de l’utilisation de IMS Administration

IMS Administration commande différents paramètres du système etles associations entre comptes utilisateurs messagerie électroniqueet messagerie vocale. Pour administrer le système IMS :1. Connectez-vous en tant qu’utilisateur bénéficiant de privilèges

d’administrateur local.2. Sélectionnez Démarrer | Programes | IP Office | IMS

Administration.La fenêtre gauche doit afficher un ou plusieurs site(s) IMS (c’est-à-dire un PC sur lequel le serveur IMS est en fonctionnement). Si lafenêtre est vide, cela signifie qu’aucun PC exécutant IMS Server n’aété détecté.Sélectionnez un site puis cliquez sur + pour étendre l’arborescence.Cliquer sur Paramètres permet de modifier les paramètres générauxdu site.

• Envoyer fichier d’ondes (Envoyer fichier Wave) commande latransmission de messages vocaux en fichiers wave ainsi que lanotification de courrier électronique.• Envoyer objet attaché indique que le fichier wave est joint au

message électronique. Le destinataire peut ainsi copier lefichier wave pour l’utiliser autre part.

• Envoyer objet incorporé indique que le fichier wave estincorporé au message électronique. Cette méthode nepermet pas à l’utilisateur de copier le fichier wave pourl’utiliser autre part.

Cliquer sur « Associations IMS » permet d’établir une liste des boîtesde messagerie vocale existant sur le serveur Voicemail Pro.



Propriétés de la boîteLes comptes utilisateurs qui possèdent une association sontcaractérisés par une icône activée (tête avec un col rouge) et leuradresse électronique apparaît. Pour éditer l’association, cliquez deuxfois sur le numéro de boîte vocale d’un utilisateur.Deux onglets sont associés à chaque boîte aux lettres. Ce sont lesParamètres de la boîte et les Propriétés utilisateur.

• Paramètres de la boîteL’onglet Paramètres de la boîte permet d’installer les associationsentre adresse e-mail, compte NT et boîte vocale.

• Propriétés utilisateurL’onglet Propriétés utilisateur permet à chaque utilisateurd’écraser les paramètres système par défaut pour l’envoi demessages tels que les fichiers .WAV.• Normalement, Envoyer fichier d’ondes (Envoyer fichier

Wave) est désactivé dans le paramètre Paramètresimplicites message (Paramètres messages par défaut).Par conséquent, par défaut la case Paramètres desmessages par défaut (Ecraser les paramètres messages)des paramètres de chaque utilisateur sera désactivée et leurcase Envoyer fichier d’ondes (Envoyer fichier Wave) seragrisée.

• Si la case Paramètres des messages par défaut (Ecraserles paramètres messages)est cochée, la case Envoyerfichier d’ondes (Envoyer fichier Wave) peut l’être aussi,permettant à l’utilisateur d’envoyer individuellement desmessages en fichiers wave.

Synchroniser la boîteLe bouton Synchroniser est utilisé pour forcer le système à garantirque les détails du message d’un utilisateur soient les mêmes dans lesystème IMS et dans la boîte vocale. Cette fonction est requisenormalement. Pour synchroniser les données IMS d’un utilisateuravec celles de sa boîte vocale :1. Affichez la liste des utilisateurs dans le programme

Administrateur.2. Sélectionnez l’utilisateur à synchroniser.3. Cliquez sur le bouton Synchroniser la boîte.



Paramétrer un nouvel utilisateur1. Cliquez deux fois sur le numéro de boîte vocale de l’utilisateur.

Complétez le nom de boîte vocale dans l’onglet Paramètres dela boîte ; les champs Adresse e-mail et Compte NT primaire sontvierges.

2. Cliquez sur le bouton Changer de « Adresse e-mail associée ».Une liste des utilisateurs e-mail disponibles s’affiche alors.Sélectionnez l’adresse de l’utilisateur e-mail qui doit être associéeau nom de boîte vocale et cliquez sur le bouton OK.

3. Cliquez sur le bouton Compte NT primaire pour afficher une listedes comptes utilisateurs NT disponibles. Si les comptesutilisateurs ne s’affichent pas, assurez-vous que le nom dedomaine correct figure dans la case « Domaine ». Sélectionnezl’utilisateur NT à associer au nom de la boîte vocale et cliquez surle bouton OK.

En principe, la section Autorisations de l’onglet Paramètres de laboîte n’a pas besoin d’être modifiée. Elle sert dans le cas oùplusieurs utilisateurs Exchange devraient accéder à la même boîte.Pour fonctionner, cette configuration doit être définie dansl’Administrateur Exchange.Pour permettre à un ou plusieurs autres utilisateurs d’accéder auxmessages vocaux associés à cette boîte, cliquez sur le boutonAjouter. Puis sélectionnez l’utilisateur dans la liste affichée et cliquezsur le bouton OK. Ce nouvel utilisateur sera ajouté à la listed’Autorisations de l’utilisateur IMS. Assurez-vous que la case« Accès » est activée pour permettre au nouvel utilisateur d’accéderà la boîte.

Configuration du serveur IMS


Configuration du serveur IMSPrésentation

Les paramètres de configuration des différents serveurs IMS sontaccessibles par Serveur de messagerie intégré sous Paramètres |Panneau de configuration.Les onglets exacts qui apparaissent dépendent des élémentsparticuliers du serveur IMS (IMS Voice Service, Database Server etGateway Server) installés sur le PC.

Paramètres du systèmeCet onglet peut contenir les paramètres du niveau d’inscription deIMS Gateway Service et/ou IMS Voice Service. Quatre niveauxd’inscription sont disponibles, le niveau par défaut étant Néant.• Niveau d’inscription :

• Aucun : Aucune information n’est enregistrée.• Plusieurs : Un nombre d’informations limité est enregistré.• La plupart : La même chose que Plusieurs avec des détails

critiques supplémentaires.• Tous : Toutes les informations sont enregistrées.

Paramètres des cheminsCet onglet apparaît si IMS Gateway Service est installé sur le PC. Ilcontient les paramètres des chemins vers IMS Database Service etIMS Voice Service. Les noms des PC peuvent être saisisdirectement ou en utilisant les boutons Naviguer fournis.

Paramètres d’e-mailCet onglet apparaît si IMS Gateway Server est installé sur le PC. Ilspécifie les paramètres liés au système de messagerie électronique.

• Transmettre fichier Wave :Spécifie si les fichiers wave des messages vocaux doiventégalement être envoyés dans les e-mails.• Joindre fichier wave à message

Permet au destinataire de copier le fichier wave pour l’utiliserautre part.

• Intégrer fichier wave à messageCette méthode ne permet pas à l’utilisateur de copier lefichier wave pour l’utiliser autre part.

Détails compte :Ce paramètre spécifie le compte messagerie utilisé pour les

messages électroniques IMS. Sélectionnez Naviguer pour afficherune liste des comptes de messagerie électronique disponibles.

Procédures diverses


Procédures diversesChanger le nom du PC serveur IMS

L’Administrateur système a parfois besoin de modifier le nom du PCexécutant le logiciel IMS Server. En ce qui concerne le PC serveur,cette modification pourrait très bien être effectuée normalement.Cependant, chaque client IMS devrait être reconfiguré pour prendreen compte le changement de nom du serveur, sinon il deviendraitimpossible d’établir une connexion entre le serveur et les clients.Modifiez le nom du PC serveur IMS cible sur un PC client suivant laprocédure suivante :1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter et entrez

DCOMCNFG. Les PC fonctionnant sur NT doivent êtreconnectés avec des privilèges d’administrateur local.

2. Dans l’onglet Applications, sélectionnez IMS System Server etcliquez sur le bouton Propriétés.

3. Sélectionnez l'onglet Emplacement. Modifiez le nom du PCdans la zone de texte en bas de l’onglet. Cliquez ensuite sur lebouton OK puis sur OK pour fermer l’utilitaire de configuration.

4. En principe il n’est pas nécessaire de réinitialiser le PC. Outlookdoit être fermé et rouvert pour tester la capacité du client IMS àse connecter au serveur IMS.

Procédures diverses


Optimisation des performances des PC fonctionnant surNT

Si le fonctionnement du Serveur ou du Client IMS sur un PCexécutant Windows NT paraît lent, vérifiez dans l’onglet Protocolespar défaut de DCOMCNFG que TCP/IP orienté connexion setrouve en haut de la liste.1. Sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Entrez DCOMCNFG. Les

PC fonctionnant sous NT doivent être connectés avec desprivilèges d’administrateur local.

2. Vérifiez dans l’onglet Protocoles par défaut que TCP/IP orientéconnexion se trouve en haut de la liste.

3. Cliquez sur le bouton OK puis sur OK pour fermer l’utilitaire deconfiguration.

AVERTISSEMENT :N’utilisez pas DCOMCNFG pour définir la plage de port IP sur NT.

Si cette opération est effectuée, IMS ne fonctionne pas. Unmessage d’erreur indiquant comment régler le problème s’affichelorsque Outlook est exécuté. Cette intervention doit en principeêtre réalisée par un administrateur puisqu’elle exige d’éditer le

registre.

IMS Client ne démarre / ne se connecte pas lorsque le PCest lancé.

Si IMS Client ne démarre pas, ne se connecte pas ou arrête Outlooklorsqu’il est lancé en même temps que d’autres applications, vousdevez régler le paramètre par défaut Sécurité COM sur « aucun ».4. Sélectionnez Démarrer puis Exécuter. Saisissez DCOMCNFG.

Les PC fonctionnant sur NT doivent être connectés avec desprivilèges d’administrateur local.

5. Sélectionnez l’onglet Propriétés par défaut. Réglez le Niveaud’authentification par défaut sur (aucun).

6. Cliquez sur le bouton OK puis sur OK pour fermer l’utilitaire deconfiguration.

7. Il vous est alors demandé de réinitialiser le PC.


IndexFichiers

.WAV 3Fichiers Wave

Envoyer objet attaché 13Envoyer objet incorporé 13

IcôneRecherche activée 14

IMS AdministrationChoix d’un profil 11

InstallationInstruction 8

Niveaux d’inscription 9, 16Niveaux d’inscription 10Paramètres de la boîte 14Propriétés utilisateur 14Synchroniser la boîte 14


Les chiffres et données de performance cités dans ce documentcorrespondent à des mesures habituelles ; leur application à une

commande ou un contrat particulier doit au préalable faire l’objet d’uneconfirmation expresse écrite de la part d’Avaya. La société se réserve le

droit de modifier ou de rectifier sans préavis le contenu de ce guide.La publication des informations de ce document n’implique pas de

dérogation en matière de protection des brevets ou autresdroits de propriété d’Avaya ou d’autres sociétés.La propriété intellectuelle inhérente à ce produit

et les marques préalablement déposéespar Lucent Technologies ont été transférées

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