Interaction 2013: Making Sense of your Intranet Landscape by Richard Hare
Intranet-Trends 2013
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Intranet-Trends 2013 Unic Fokus SharePoint 2013 Tijana Gonja Wallisellen, 16. Mai 2013
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Vortrag zum Thema „Intranet Trends 2013“ von Tijana Gonja anlässlich des Unic Fokus SharePoint 2013 am 16. Mai 2013 bei Microsoft in Wallisellen.
Transcript of Intranet-Trends 2013
Intranet-Trends 2013 Unic Fokus SharePoint 2013
Tijana Gonja Wallisellen, 16. Mai 2013
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Evolution statt Revolution
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Bedürfnisorientierung
Inhalte aus dem Arbeits-
umfeld des Mitarbeiters Bereichsinfos / News
Produkte / Kundeninformationen
Prozesse / Projekte
Inhalte, die Unternehmens-
weite Gültigkeit besitzen
HR
Unternehmensstruktur
Glossar
Inhalte als Grundbedürf-
nisse der täglichen Arbeit Sitzungszimmer reservieren
User-Support
Dateiablagen
Ich
Bereich/Team
Unternehmen
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Innensicht vs. Bedürfnisorientierung
Die Benutzerführung (Inhalte, Struktur, Zugänge) spiegelt keine Organisations-
Innensicht, sondern ist bedürfnisorientiert aufgebaut
Beispiel Suva: Benutzer-Zentriert, Arbeitsinstrument
Beispiel Nobel Biocare: Unternehmens-Zentriert, Kommmunikationsinstrument
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• Intranet als «sicherer» Ort wo die Mitarbeiter alle Informationen und Tools auffinden
können
• Weg von Einzellösungen und hin zu Portalen
• Single Sign On
• Die erleichterte Auffindbarkeit von Informationen und Tools erhöht das
Sicherheitsgefühl der Mitarbeiter
Trend 1 «intranet…my save haven»
Intranet SBB
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Trend 2 «Dashboards 2.0»
Intranet GE
• Zeitgesteuerte Informationen
• Regionale Aufbereitung
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Trend 2 «Dashboards 2.0»
• Je nach seiner Rolle erhält der Besucher
einen zusätzlichen Informationszugang
• Es sind verschiedene Möglichkeiten
denkbar:
• Bereichsstartseiten
• Projektstartseiten
• …
Intranet GE
Quelle: Nielsen Norman Group
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• Persönliche und lebendige
Mitarbeiterprofile
• Besonders wichtig für
verteilte Organisationen mit
vielen Standorten,
Zeitzonen und Kulturen
• Vereinfachte Vernetzung
untereinander
Trend 3 «Intranet als virtuelle Heimat»
Intranet IDEO
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• Offene & geschlossene
Räume für
Gruppendiskussionen
• Gemeinsame Kalender,
ToDo Listen, Team
Nachrichten usw.
Trend 4 «Team-orientiertes Intranet»
McDonald`s Crew Community
Quelle: Fleishman-Hillard
Internal Communications
Team orientierte Intranet-
Startseite
Quelle: besser 2.0
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Trend 5 «Kommunikation in Echtzeit»
• Live Stream (analog
Facebook)
• Direkte
Kommunikationsmittel wie
Instant Messaging oder
Statusmeldungen
erlauben den schnellen
Austausch von
Informationen.
• Informationen und
Nachrichten können
dezentral schnell und mit
wenig Aufwand erstellt
und veröffentlicht werden
Yammer
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• Eine gute
Intranetsuche….
• kennt und erfüllt die
Bedürfnisse der
Benutzer
• toleriert Fehler
• Wird aktiv überwacht
und ständig verbessert
Trend 6 «Super Suche»
Intranet BFH
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Trend 7 «User Centered Content and Functions»
• Direkte Feedbackmöglichkeit und Mitgestaltung des Intranets
• Die einfachste und die schnellste Möglichkeit sind mini Umfragen,
die gleich im Intranet geschaltet werden können.
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• Eigene Ideen, Designs usw. von anderen Kollegen bewerten
lassen
• Intranet Brainstorming verwenden
Trend 8 «Social Brainstorming»
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Trend 9 & 10 «Intranet für die Hosentasche»
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Hohlstrasse 536
8048 Zürich
Tel +41 44 560 12 12
Fax +41 44 560 12 13
www.unic.com
Unic AG
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Tijana Gonja
Information Architect
