Intégrer les Médias Sociaux dans les programmes de Génération de Leads B2B

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Intégrer les Médias Sociaux dans les programmes de Génération de Leads

Leila Boutaleb-BrousseMarketing Manager EMEA, TIBCO Software, Analytics Division


500

600

700

800

900

1,000

1,100

FY09

FY12

$621M

>$1B 4000 CLIENTS3700 EMPLOYÉS

CA 2012 : $1,025

Milliards

TIBCO Software : mission

To get the RIGHT

INFORMATION

to the RIGHT PLACE, at the

RIGHT TIME

and put it in the RIGHT

CONTEXT

to make the WORLD A

BETTER PLACE


TIBCO Platform


TIBCO Spotfire Marketing EMEA : Scope

UKI & Nordics FR & BeneluxDACH Italy Spain

Manufact

Retail/CPG

Energy

Telco

FSI

Health/Safety/Envt

HR

FPA / Risk

SALES/Mkg/CRM


2013 Marketing Execution

SpotfireEssentials Tour

LEADS

Market Developpement Specialist Team Qualification

Opps

EMEA Sales Exec Team

Trade ShowsIndustry EventsOnline/Digital Marketing Telemarketing

Appointments


Exemple d’Utilisation des Médias Sociaux dans un programme de

génération de leads :

Spotfire Essentials Tour



Ciblage et promotion• BDD qualifiée• Emailing• Telemarketing• Video teasing• Avis d’expert• SEM• SoMe• Online Banners• …

Contenu et diffusion• #Hashtag

Twitter • Wifi disponible à

toute l’audience• Présentation

webcasting• Vidéo

streaming : à venir

• ……..

Suivi et reporting• Expoloitation du

contenu crée (webcast et présentations…) pour lead gen

• Suivi des leads• Reporting et

performance de chaque campagne

• ….

Utilisation des Médias Sociaux tout au long du projet


• Bannières Linkedin– Ciblage très

sophistiqué• Par nom d’entreprise• Par fonctions• Par industrie• Par taille

d’entreprise• ….

3 moyens de promotion



• Spotfire Essentials Group sur Linkedin


• Identification des groupes métiers spécifiques– Promotion auprès

des membres via un InMail personnalisé



Reporting Tracking et Mesure de Performance

ProgrammeSpotfire Essentials

Madrid

Campaign 1Telemarketing

Campaign 2Direct Email

Campaign 3Linkedin

Campaign 4SEM

Parent CampaignSpotfire Essentials

Madrid

Campaign 1Telemarketing

Campaign 2Direct Email

Campaign 3Linkedin

Campaign 4SEM


Mesure de performances de chaque campagne

Campaign Type Campaign Name Total

Leads

Total Responses

in Hierarchy

Total Opportunit

ies in Hierarchy

Num Won Opportuniti

esTotal Value

OpportunitiesTotal Value

Won Opportunities

Hosted EventEMEA_Event_2013:SFEssentials-Paris 198 95 XX X $XXXX $XXXX

Telemarketing

• Spotfire Essentials Paris-TrafficGen 50 20 X X $XXXX $XXXX

Online Marketing

• Spotfire Essentials Paris-GoogleAdds 16 10 X X $XXXX $XXXX

Social Media• Spotfire Essentials Paris-

LinkedinPromo 15 7 X $XXXX $XXXX

Online Marketing

• Spotfire Essentials Paris-Direct Email spotfire 80 45 X X $XXXX $XXXX

Online Marketing

• Spotfire Essentials Paris-Direct Email –External Vendor

20 10 X X $XXXX $XXXX

+ Autres sources d’inscriptions : microsite, TIBCO Spotfire website, partenaires……


• 1 ère source d’opportunités en Europe en 2013

• Next Steps :

– Reproduire Spotfire Essentials Tour au Japon et aux US

– Reproduire le concept sur les autres lignes de produits.


32%

29%

16%

10%

12%

Spotfire Essentials TourIndustry eventsTelemarketingOnline MarketingAutres


Evolutions à court terme 1/2


Evolutions à court terme 2/2


Leila Boutaleb-Brousse

TIBCO Software

[email protected]

btobconnected.com

@leilabrousse

leilaboutaleb

Merci !

?

mailto:[email protected]

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