Inovação e Desenvolvimento de Novos Negócios

Forum Alimentar 2005

Universidade Nova de Lisboa Economia e Gestão

Paulo J.P. GomesProfessor de Gestão de Tecnologia e Operações

“The basic economic resource – ‘the means of productions ,’is no longer capital, or natural resources, nor ‘labor.’ It is and will be knowledge.” Peter Drucker

Industria agro-alimentar

• capital intensivo

• sistemas de produção integrados

• rapida mudança tecnologica e institucional

• cada vez mais intensiva em conhecimento

• mudanças na procura (produtos, mercados)

» Imperativo inovar

O Futuro depende da Inovação

• Inovação: actividade criativa; ocorre num contexto social e organizacional; com consequências a nivel organizacional e social

• Inovação acontece quando novas ideias são transformadas em produtos valorizados pela sociedade

• Sucesso depende de persistência

Opções de Investimento

• Elevada intensidade de conhecimento:– No inicio da cadeia de valor em I&D – No fim da cadeia de valor, em gestão

de marca– Ao longo da cadeia de valor, em

termos de qualidade e logistica

Condições facilitadoras

• ‘Espaço’ para experimentação,

• Formas de recompensar sucesso individual,

• Formas de recuperar activos utilizados em tentativas sem sucesso

Resistência à Inovação

Yale University professor responding to Fred Smith's paper proposing reliable overnight delivery service: “In order to earn better than a 'C,' the idea must be feasible."

Fred Smith fundou a Federal Express

"So we went to Atari and said, 'Hey, we've got this amazing thing, even built with some of your parts, and what do you think about funding us? Or we'll give it to you. We just want to do it. Pay our salary, we'll come work for you.' And they said, 'No’.''

Steve Jobs, fundador da Apple

"Who wants to copy a document on plain paper???!!!"

Rejeição a Chester Carlson, inventor da máquina XEROX

Tipo de Inovação

(i) Produto vs Processo.

(ii) Incremental vs Radical.

(iii) Técnica vs Administrativa

(iv) Central vs Periférica

Como CriarValor?

ComoApropriar

Valor?

ComoImplementar?

Inovação: questões fundamentais

Criar Valor:

• Conhecimento

• Capacidade de prever evolução das necessidades de clientes

• Capacidade de prever evolução da tecnologia

Motor da Inovação: I&D por empregado

Mapa de Competências Individuais

Performance

Tempo

Tecnologia Actual

Necessidades Correntes

Necessidades Nicho

Nova Tecnologia

Identificar trajectória de melhoria de performance

• Barreiras à Difusão– Controle do conhecimento gerado por uma

inovação – patentes, trade secret, …

• Activos Complementares– Controle de activos complementares necessários

para explorar conhecimento gerado pela inovação

• Poder na Cadeia de Valor– Se compro à Microsoft e vendo ao Continente …

Apropriar Valor:

Exemplo: Novas TI

Backbone Computing BaseDados Acesso Terminais

Convergência da Infrastructura

Extensão de Enterprise ApplicationsN

ova I

nfr

astr

uctu

ra

Tecnologia: Internet, 3G

Chave de Valor: Proximidade (cobertura, rapidez)

Tecnologia: RF-ID, GPS+

Chave de Valor: Sensorial (localização, direcção, id, aut.

Tecnologia: Smart Everything, Behavioral Data, Sound Architecture

Chave de Valor: Inteligência (contexto, ubiquidade)

Impacto Organizacional

Vantagem Sustentável

InvestimentoNecessário

Rede Logistica

Processo

Tarefa

Apropriação de Valor

CRM / ERPiReplenishment

Dyn. Scheduling

Inte

ligênci

a

CR

IAÇ

ÃO

DE V

ALO

R

Senso

rial

Pro

xim

idade

Redesenho deTarefas

Transformaçãode Processos

Reconfiguraçãoda Rede Logistica

ORGANIZAÇÂO

Tags

• Liderança: Comunicar visão• Incentivos: “o que posso ganhar com esta

mudança?”• Mudança cultural e gestão de expectativas• Gerir a tensão entre centralização e

descentralização de conhecimento• Gerir a tensão entre necessidade de controlo

e iniciativa/criatividade• Gestão e planeamento de projectos

Implementar:

Desenvolvimento de Novos Negócios

• Condições fundamentais:– Acesso a capital– Enquadramento legal– Transferência de tecnologia de

I&D para comercialização

Perspectiva de Investimento: Vale da Morte da Inovação

ComercializaçãoI&D

$$$

Modelo de Novos Negócios

Baseado em performance,

mercado alvo e impacto em estrutura de custos e de processo:– Inovação de continuidade– Descontinuidade

preço/performance– Descontinuidade de mercado

Questões?

Paulo J.P. Gomespgomes@fe.unl.ptSugestões