Innovations & Défis 2011 de la DSI - Capgemini

Together. Free your energies

23 Nov [email protected] Technology Officer

Cultivez l’Innovation métier

Osez la Transformation de la DSILes ruptures favorisées par la crise, le lean et les technologies du Web


Chief Technology OfficerCapgemini France

The perfect StormLe temps de la dé-construction

Economie

Sociologie

Technologies

Together. Free your energies2

Don TapscottAuteur de MacroWikinomics

Rebooting Business and the World

Technologies

Rétrospective sur la Construction des SI

Les applications automatisentOptimiser Transactions

Des taches que nous connaissons

Projet par projet

Un objet rare, cheret complexe

DSI propriétaire du SI

Culture/spécialité techniqueForteresse de spécialistes

Les métiers ne comprennentpas les technologies


Centre de coûtde + en + gourmand

Une relation basée sur la contractualisationMétiers � MOA � AMOA � MOE �Equipes

Boite noire

Cycles longs

Conçu pour durer

Décision basée surle coût de construction

Taille unique

Sécurité périmétrique

From IT to Business Technology

Inventions IT

n

Innovations Business supportées par l’IT

L’IT augmente la vitesse de transformation Businesset crée des opportunités

Les Technologies sont intégrées dans le Business


Adapté de Forrester Research

Opportunités Business

2007Temps

Les opportunités Business dirigent les investissements IT

Phase de Constructioninitiale des SI

Les responsables métier comprennent

la valeur des Technologies

Entreprise Innovante en réseaux

Pilotée par la différenciation et l’innovation

Adaptable

Intégration Clients/PartenairesMeilleure décision basée

sur la meilleure connaissance

Décision opérationnelleTransactions: 8% de l’activité

Sources internes et externes

Techno-natifs

Crise & économie globalisée


Cycles courtsInnover sans contrainte

Tester au plus tôt et ajuster

La crise, facteur d’accélération des transformation s

Consommer l’ITcomme sur Internet

as a Service

Techno-natifsSimple & immédiat

Intégration & choix

Penser autrement

Le coût du Système d’Information��

par le


��

La performance

Penser autrement la DSI

D’une DSI orientée CapacitéData Centers X 000 J.H. projet

Process


Standards IT Traitement desdemandes

Une DSI orientée Servicespour les métiers

Services et indicateurs métier

Innovation

Cycles courts

Intégration & supervision de servicesinternes/externes

Economie du SI – Orientée Service

Standard des grandes entreprises

Standarddu secteur

Standard des leadersdu secteur

Différentiationdu Client

• Décision basée sur les coûts• Solutions standard

• Décision basée sur la valeur• Plus vite (Time to Value)• Ouverture du champ des possibles


Une Culture de la mesureIndicateurs métier à

chaque fois que possible

de mise en place/construction

d’exploitation

de sortie/remplacement

Les Coûts des nouveaux projets

Les Opportunités Technologiques

Cloud Computing

SaaSVirtualisation

IaaS

PaaS

Programmer les Infrastructures

Architecture WebREST

WOA

Le browser est l’OS

Assemblage et évolutivité


Mobilité

Accès permanent au SI

Intelligencedes objets M2M

SmartPhone

Valorisation &intelligence des données

Search Based Application

Next Gen BIFiltrer

Master Data Mngt

Big Data

Temps réel

Pour tous

BD & documents

Les Directeurs Financiersaiment le Cloud Computing !


Pas d’investissement avant l’utilisation.Payer pour ce dont on a besoin, lorsque l’on en a besoin.

Au lieu d’investir dans la rigidité, vous achetez de la flexibilité.

Les PDG aiment le Cloud Computing


Cloud Computing

PaaSaprés

développementla solution est un

service


SaaSLa solution est fourniesous formede service

IaaS Pas d’investissment mais un coût à l’usage

Libérer les capacités d’innovation

Traditional IT Dept. IT using Cloud



The Telegraph newspaper

Construction par assemblage

Build Buy Open Source SaaS - Subscribe

SolutionSolutionConçue pour les utilisateurs& architecturée pour évoluer

Choisir & Intégrer

BuildAssembler


Livrer la plus grande valeur métier pour le budgetdisponible

Build

Logicielspécifique

Buy

Logicielinstallé

Subscribe

Software asa Service

Assembler

Composantssélectionnés

Total Cost of OwnershipElevé Faible

Diff

éren

tiatio

nE

levé

eF

aibl

e

L'innovation est une fleur qui se cueille, rien ne sert de tirer sur la tige pour la faire pousser plus vite (proverbe Chinois)


Innover,c’est cultiver un jardin

Biologie vs. Mathématiques

Résoudre les tensions entre Innovation et Opérations

Détournerles usages

�� Innovation rime avec

Déconstruction

Réunir desPenser autrement

Opérations rime avec��

Rationaliser unédifice complexe & massif

Standardiser Réduction de

Industrialiser


Réunir desCompétences

originales

Se tromperTester à nouveau

Se tromper encore

Tester souvent

Cycles courts

Au plus tôt

Cycles longs

Standardiser Réduction dela diversité

Uniformiserles technologies

Processusstandardisés

Rationaliserles compétences

Pas d’erreur

Equilibre

Excellence opérationnelle&Maitrise des coûts

Innovation&Différenciation


Réconcilier Innovation & Opérationspour réussir le passage à l’action

La frontière existe: Il faut l’affirmer1

Faire comprendre les différences

Zone dédiée à l’Innovation


Protéger la bulle2

Organiser le passage à l’industrialisation3

Accueillir l’Innovation

Points d’accostageContrat réciproque

Porte connue

Plusieurs types d’Innovation

L’Apport des technologies Webet du Cloud Computing

Il y a 10-15 ans,

expérimenter coûtait cher

Culture de l’ Analyse préalableLimite : Notre capacité à mener

des études de ROICrainte : Erreur dans les études


Expérimenter coûte

autant (ou parfois moins)que l’analyse

Plus de valeur pour le temps passé

Plus de valeur pour l’euro dépenséLimite : Notre capacité à suivre les

expérimentationsCrainte : Avoir laisser passer une

opportunité d’expérimenterCulture de l’ Observation qui permet d’apprendre et d’ajuster rapidement

Accélérer l’apport de valeur par les technologies


Technovisionworkshop

RApid Innovationworkshop

Projets Agiles

Opportunitésde Valeur

Faisabilité‘‘Concept car’’

Valeurslivrées

Une vision globale pour comprendre les évolutions technologiques

Les évolutions technologiquessont regroupées en 7 clusters


Croiser Technologies et Valeurs métier


TechnoVision Matrix

Améliorer la sécurité de la prise en charge

des patients cancéreux

Clinique Universitairedu Cancer

Business Drivers

M H M MMAméliorer la productivité

(Toute source de données)

M M M MM

RFID patient

Aide à la décision

Reconnaissance d’écriture


M: the cluster is a must to realise the driverH: the cluster can be helpful to realise the

driverBlank: cluster is not needed for the driver

Available

Next

Later

M M M MMPiloter l’activité de la clinique (T2A et projets) M M H M

Fluidifier et coordonner la recherche et l’enseignement

M M M

Interagir avec son environnement régional

H M M MMPFR / DCE

E-learning

Multimédia patient

Portail médecinMultimédia patient

Aide à la décision

Ecran tactilesReconnaissan

ce vocale

RAIN est un environnement dynamique permettant à nos clients de trouver des solutions

innovantes à un problème métier

Prepare Survey Report


Innovative Technologies

Report

Écosystème des partenairestechnologiques

Méthodes AgilesPenser les Projets Autrement

Maximiserla valeur métier

La proposition de Valeur


la valeur métierpour le budget disponible

dans un projet court

Environnement changeant

Flexibilité

Productivité etPratiques d’équipe

Logiciel de grande qualitéAller au plus simple

Suppression des hand-offs

Risque sur le besoin& Risque technique

Lean Thinking

Les méthodes agiles

�Elles sont fondées sur l’ adaptabilité et de pilotage par la valeur

�Elles maximisent l’usage des boucles de feedback dans le processus de

création de logiciel offrant la possibilité de livrer régulièrement et sans régression un système correspondant aux besoins essentiels et dont la

connaissance est partagée par l’ensemble des acteurs (DSI et métiers)

Engagements des acteurs


Collaboration forte

Emergence et convergence au fil des itérations

des acteurs

Tester au plus tôt pour construire le bon logiciel

Pilotage par la valeur livrée et non seulement par l’avancement du consommé

Valeur métier maximaledans un délai court

Une tempêteparfaite mais positive

La relation avec les métiers


Penser autrementLa relation avec les métiers

Le SI et le fonctionnement de la DSI

L’usage des technologies

Jouer un rôle déterminantdans l’innovation des entreprises

Expérimentersimplement

Questions Feedback

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