Innovation right down to the market

Nous sommes une Full Innovation Agency : nous amenons jusqu'au marché des idées en rupture

Fully

Vos clients peuvent être des informateurs

et des designers. Nous les écoutons et nous

travaillons avec eux tout au long du processus

de conception. Bref, nous les prenons au sérieux

Inspired & processed

Execution Obsessed

Fully Human

Centered

Nous transformons des

inspirations en nouveaux

produits et services à travers

un processus structuré. Bref,

créativité et rigueur sont indissociables

Nous renforçons la

capacité de votre organisation

à délivrer rapidement ses

innovations. Bref, l'innovation

est aussi un art de l'exécution

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Ce que nous faisons

CLIENT EXPERIENCEDESIGN

Designing Products & Services from customer insights to prototype

INNOVATION PROCESSES& CAPABILITIES

Helping innovative ideas to be effectively delivered to the market

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customer insights to prototype

Designing customer centric conceptstores and retail spaces

Building a “total experience”contact strategy

Prototyping new Business Models

effectively delivered to the market

Reshaping organization and building internal processes that sustain

innovation

Innovation : “learning by doing”

Building and operating a Lab’

Les 3 challenges à surmonter pour innover

I. Tisser une relation d’empathie et de partenariat avec ses clients : nos interventions s'enracinent dans une compréhension fine de vos clients, de leurs habitudes et des difficultés qu'ils rencontrent au quotidien. Ces besoins, exprimés ou latents, sont pour nous autant d'opportunités d'innovation. Lors des phases de conception, d’idéation et de prototypage, vos clients participent activement à l'élaboration de vos produits et services.

II. Donner forme aux idées neuves au travers d'un processus structuré et mobilisateur : l'idée neuve se forge plus qu’elle ne surgit. La conception d'un produit, d'un service ou d'une

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neuve se forge plus qu’elle ne surgit. La conception d'un produit, d'un service ou d'une expérience client est bien plus que la transposition des besoins de vos clients. Il faut intégrer et dépasser les contraintes de votre organisation. Il faut aussi apprendre à travailler avec votre écosystème étendu (vos partenaires, des fournisseurs de solutions innovantes, des régulateurs, …). A travers nos méthodes et nos outils, nous structurons le processus qui permet de donner forme à vos produits et services.

III. Renforcer vos capacités d'exécution pour délivrer l'expérience promise à vos clients : pour qu’un prototype arrive jusqu’au marché et qu'il tienne ses promesses, l’organisation doit faire preuve d’agilité, de vélocité et d’audace. Nous faisons intervenir très tôt dans la conception les différents acteurs de votre entreprise afin de "socialiser" l'innovation.

Mobiliser les parties prenantes à toutes les étapes du processus d'innovation

Terrain etanalyse

Cogénérationd’idées

Expérimenter, tester, faire évoluer

Co-design des prototypes

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Recueillir un maximum d’informations sur les

besoins et les attentes des clients, prescripteurs,

régulateurs, …

Faire émerger un maximum de solution

pour répondre aux attentes et sélectionner

les meilleures

Co-élaborer des prototypes opérationnels

et probants à partirdes meilleures idées

identifiées

Tester les prototypes,les faire évoluer et

engager trèsrapidement l'analyse

économique

Des "Crowd Tools" qui nous permettent d'élargir le panel des parties prenantes au processus d'innovation

Terrain etanalyse

Cogénérationd’idées

Expérimenter, tester, faire évoluer

Co-design des prototypes

Crowd-empathy Crowdstorming Crowdsourcing Crowdtesting

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Crowd-empathy

Faire remonter des besoins, des irritants, des histoires d’usage

Crowdstorming

Faire remonter des idées neuves qui répondent à des

besoins exprimés ou latents des clients

Crowdsourcing

Faire créer des prototypes par des

citoyens et des utilisateurs

Crowdtesting

Tester les prototypes auprès de la « foule »

au travers d'outils structurés facilitant a

prise de décision

Une plateforme-intégrée d’innovation ouverte

KOELAB

Exemples d’interventions

Conception et animation d’un espace d’innovation pour l’Institut du Management

Groupe. Un lieu de 180m2 ouvert à tous les métiers (Banque Postale, Enseigne,

Colis, Courrier) depuis janvier 2014 pour accueillir des projets et développer des

solutions en rupture.

Accompagnement d’une équipe d’ingénieurs Faurecia pour prototyper l’habitacle

intérieur d’une voiture autonome. A l’intérieur d’un Fab Lab, à l’aide de

prototypistes et d’experts en sciences humaines, une douzaine d’ingénieurs

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prototypistes et d’experts en sciences humaines, une douzaine d’ingénieurs

aboutissent à des projets d’innovation à lancer en interne.

Accompagnement de la direction Education-Enfance de la Ville d’Angers. Après un

Living Lab de 3 jours et une phase de crowdtesting, co-élaboration avec élus,

agents de la ville et parents de 5 prototypes permettant de rénover la relation

entre la Ville et les parents d’élèves.

Identification des besoins d'assistance des personnes âgées dans le cadre du

maintien à domicile au travers d'une ethnographie poussée. Puis, prototypage, et

crowdtesting des futurs technoservices que le Groupe va commercialiser

(prévention des chutes, maladie d'Alzheimer, diagnostic santé à distance, …)

Les associés d'Innoko

Pierre Baudry

Diplômé de Sciences Po Paris,

Pierre a commencé sa carrière chez

L’Oréal en tant que responsable. Il a

évolué rapidement vers le conseil.

Pierre a d’abord accompagné les

Brice Jehanno

Diplômé de l’école Supérieure de

Commerce de Reims, Brice a

commencé sa carrière en Audit

financier chez Ernst & Young puis a

rejoint les équipes de Transaction

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Pierre a d’abord accompagné les

entreprises dans le développement

de leurs politiques et leurs système

d’apprentissage. Au gré de ses

missions, il s’intéresse à la pensée

design qu’il met en œuvre dans la

plupart de ses missions, jusqu’à

fondé Innoko en 2013.

Metteur en scène et comédien,

Pierre a développé au fil de ses

expériences de troupe, des

convictions en matière de co-

création.

rejoint les équipes de Transaction

Services de Price Waterhouse

Coopers.

Après un passage dans le monde

public - Directeur de cabinet

adjoint d’Yves Jégo, ancien ministre

de l’Outre-mer, puis Directeur de

cabinet et de la communication de

la ville de Lourdes - Brice a retrouvé

le secteur privé avec le cabinet de

conseil en conduite du changement

IDRH.

SAS au capital de 20 000€RCS Paris 795 255 71091, rue Alexandre Dumas75020 Paris