Infraestruturas urbanas, transporte e gestão da mobilidade
-
Upload
pedro-guedes -
Category
Education
-
view
422 -
download
5
Transcript of Infraestruturas urbanas, transporte e gestão da mobilidade
1
MASTER DESENVOLUPAMENT URBA I
TERRITORIAL
MODUL 5 INFRAESTRUCTURES URBANES
TRANSPORT I GESTIO DE LA MOBILITAT
TRANSPORT PUacuteBLIC URBAgrave
Miquel Estrada
Bibliografiacutea
bull Kittelson and associates (2003) Transit Capacity and Quality of Service Manual 2nd edition Transportation Research Board Washington USA Capiacutetulo 1-7
bull Vuchic V R (2005) Urban Transit Operations Planning and
Economics Ed Wiley
bull Vuchic V R (2007) Urban Transit System and Technology Ed Wiley
bull Daganzo CF (2010)Structure of competitive transit networks
Transportation Research Part B 44(4) 434ndash446
bull Ceder A y Wilson N H M (1986) Bus Network Design Transportation
Research Vol 20B(4) 331-344
3
Introduccioacuten
4
El TPU es maacutes que transporte
TRANSPORTE
ldquoOrgullordquo tecnoloacutegico
Calidad de vida
Herramienta urbaniacutestica
Decisiones estrateacutegicas vs taacutecticas vs operativas
(ACB) hellip compromiso de calidad de vida
CALIDAD DE
VIDA
5
bull Cadena puerta-a-
puerta
bull Legibilidad
informacioacuten
bull Competitivo en tiempo
total
bull Coste acceso
bull Tiempo en estaciones
bull Vcomercial metro = 28 kmh
- Bus 13 kmh
- Tranviacutea 20 kmh
bull Umbral miacutenimo de
demanda
bull Costes de inversioacuten +
operacioacuten +
mantenimiento
bull Miacutenimo de frecuencia y
de periodo de
operacioacuten
bull Estaciones adecuadas
UMBRAL MIacuteNIMO
COMPETITIVO
pero es transporte colectivo urbano
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
Bibliografiacutea
bull Kittelson and associates (2003) Transit Capacity and Quality of Service Manual 2nd edition Transportation Research Board Washington USA Capiacutetulo 1-7
bull Vuchic V R (2005) Urban Transit Operations Planning and
Economics Ed Wiley
bull Vuchic V R (2007) Urban Transit System and Technology Ed Wiley
bull Daganzo CF (2010)Structure of competitive transit networks
Transportation Research Part B 44(4) 434ndash446
bull Ceder A y Wilson N H M (1986) Bus Network Design Transportation
Research Vol 20B(4) 331-344
3
Introduccioacuten
4
El TPU es maacutes que transporte
TRANSPORTE
ldquoOrgullordquo tecnoloacutegico
Calidad de vida
Herramienta urbaniacutestica
Decisiones estrateacutegicas vs taacutecticas vs operativas
(ACB) hellip compromiso de calidad de vida
CALIDAD DE
VIDA
5
bull Cadena puerta-a-
puerta
bull Legibilidad
informacioacuten
bull Competitivo en tiempo
total
bull Coste acceso
bull Tiempo en estaciones
bull Vcomercial metro = 28 kmh
- Bus 13 kmh
- Tranviacutea 20 kmh
bull Umbral miacutenimo de
demanda
bull Costes de inversioacuten +
operacioacuten +
mantenimiento
bull Miacutenimo de frecuencia y
de periodo de
operacioacuten
bull Estaciones adecuadas
UMBRAL MIacuteNIMO
COMPETITIVO
pero es transporte colectivo urbano
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
3
Introduccioacuten
4
El TPU es maacutes que transporte
TRANSPORTE
ldquoOrgullordquo tecnoloacutegico
Calidad de vida
Herramienta urbaniacutestica
Decisiones estrateacutegicas vs taacutecticas vs operativas
(ACB) hellip compromiso de calidad de vida
CALIDAD DE
VIDA
5
bull Cadena puerta-a-
puerta
bull Legibilidad
informacioacuten
bull Competitivo en tiempo
total
bull Coste acceso
bull Tiempo en estaciones
bull Vcomercial metro = 28 kmh
- Bus 13 kmh
- Tranviacutea 20 kmh
bull Umbral miacutenimo de
demanda
bull Costes de inversioacuten +
operacioacuten +
mantenimiento
bull Miacutenimo de frecuencia y
de periodo de
operacioacuten
bull Estaciones adecuadas
UMBRAL MIacuteNIMO
COMPETITIVO
pero es transporte colectivo urbano
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
4
El TPU es maacutes que transporte
TRANSPORTE
ldquoOrgullordquo tecnoloacutegico
Calidad de vida
Herramienta urbaniacutestica
Decisiones estrateacutegicas vs taacutecticas vs operativas
(ACB) hellip compromiso de calidad de vida
CALIDAD DE
VIDA
5
bull Cadena puerta-a-
puerta
bull Legibilidad
informacioacuten
bull Competitivo en tiempo
total
bull Coste acceso
bull Tiempo en estaciones
bull Vcomercial metro = 28 kmh
- Bus 13 kmh
- Tranviacutea 20 kmh
bull Umbral miacutenimo de
demanda
bull Costes de inversioacuten +
operacioacuten +
mantenimiento
bull Miacutenimo de frecuencia y
de periodo de
operacioacuten
bull Estaciones adecuadas
UMBRAL MIacuteNIMO
COMPETITIVO
pero es transporte colectivo urbano
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
5
bull Cadena puerta-a-
puerta
bull Legibilidad
informacioacuten
bull Competitivo en tiempo
total
bull Coste acceso
bull Tiempo en estaciones
bull Vcomercial metro = 28 kmh
- Bus 13 kmh
- Tranviacutea 20 kmh
bull Umbral miacutenimo de
demanda
bull Costes de inversioacuten +
operacioacuten +
mantenimiento
bull Miacutenimo de frecuencia y
de periodo de
operacioacuten
bull Estaciones adecuadas
UMBRAL MIacuteNIMO
COMPETITIVO
pero es transporte colectivo urbano
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
6
bullFijos TP Aeacutereo FFCC Mariacutetimo correos Determinados y regulados por la Administracioacuten
bullFlexibles Ambulancias taxis TP a la demanda
bullDiscrecional Escolar laboral etc
CADENA DE TRANSPORTE
CADENA TEMPORAL DE TRANSPORTE
ZOOM TARIFA TARIFA
PERCEPCIOacuteN DEL TIEMPO trayecto
acceso
espera
espera VdTVdT
VdTVdT
1
2
RUTAS Y HORARIOS
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
7
Valor del tiempo 10 euroh
Acceso y espera x 2 ndash 3
Info variable + TV andeacuten
Transferencias x 3 - 4
Trayecto seguacuten ocupacioacuten
Elasticidades (resultados TPvcomercial)= + + +
(tviaje)= -04
(tacceso)= -07
(tarifa)= -03
La PERCEPCIOacuteN del tiempo es distinta
NO TRANSFERS
22
19
13
109
8
0
5
10
15
20
25
Bus
-Bus
Bus
-LRT
Bus
-FF
CC R
egio
nal
FFCC R
egio
nal-
Cer
caniacute
as
FFCC R
egio
nal-
Met
ro
Met
ro-M
etro
Tiempo
percibido
(min)
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
8
Acceso a la boca 5rsquo 6rsquo
Acceso al andeacuten 0rsquo 2rsquo
Tiempo de espera 3rsquo 2rsquo
Salida de la estacioacuten 0rsquo 2rsquo
Acceso al destino 5rsquo 6rsquo
Acceso a paradas y estaciones
ldquopara distancias inferiores a 4 kiloacutemetros
el tranviacutea es maacutes raacutepido que el metrordquo
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
9
La potenciacioacuten del TP va asociada a la gestioacuten del VP
bull Bien inferior en microeconomiacutea
bull Tiempo fijo de acceso a la red
(con pesos de percepcioacuten gt1)
bull Tiempo de trayecto superiorhellip
hellip y sujeto a fluctuaciones
Compensacioacuten para a mantener la competitividad
Las actuaciones de potenciacioacuten del TP y otros modos ldquoinferioresrdquo son incompletas sin actuaciones de restriccioacuten del uso del VP
ACTUAR SOBRE VP
ldquoTodo el mundo quiere que los demaacutes vayan en TPUrdquo
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
10
El VP presenta deseconomiacuteas de escala y
externalidades negativas
Flujo
equilibrio
social
Flujo
equilibrio
actual
Flujo
(vehh)
Ingreso
marginal
(Demanda)
Coste
marginal
(Social)
Coste medio
(Usuarios)
Tasa
Efecto
Tasa
Coste
unitario
(Eurokm)
Arthur C Pigou 1912
DESECONOMIacuteAS VP
Relacioacuten entre el coste social y la utilizacioacuten del VP
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
11
Bien inferior 0
I
Z
Necesidad de
subvencioacuten
Q como revulsivo (FGC
Metrobuacutes Caracas Tombbuacutes)
R demanda oacuteptima
Cmarginal lt CMedio
(TPU)
p lt prdquo (coste medio que
cubre los costes) los
ingresos no cubren los
costes y necesita una
subvencioacuten
Deacuteficit
Cmarginal
Demanda
prsquo prdquo
p
R Rrsquo
CMedio Coste
por
viaje
Viajes
BIEN INFERIOR
SUBVENCIOacuteN
Q DIFERENCIAL
El TP urbano es bien inferior y necesita subvencioacuten
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
12
Operaciones y
servicio
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
13
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (12) 1 Caracteriacutesticas del servicio
ndash Frecuencia f (vehh)
ndash Velocidad comercial v (incluidas paradas e intersecciones)
ndash Regularidad (vehiacuteculos con tiempo llegada superior a una desviacioacuten fija respecto horario)
ndash Seguridad (accidentes o incidentes por 100 millones de pax-km)
ndash Capacidad de la liacutenea C (nuacutemero de plazas o personas transportadas por unidad de tiempo)
ndash Capacidad productiva (Pc) producto de la velocidad comercial y la capacidad de la liacutenea Pc=VmiddotC
ndash Productividad (cantidad de output por unidad de recurso utilizado (veh-km o plaza-km por hora de trabajo coste operacional carburante ancho de viacutea etc)
ndash Utilizacioacuten Relacioacuten entre output e input del sistema (pax-kmplaza-km)
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
14
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
bull Indicadores de Operaciones y Servicio (22)
2 Nivel de servicio
ndash Elementos del sistema que afectan a los usuarios
(velocidad comercial seguridad fiabilidad)
ndash Calidad de servicio (comfort simplicidad conveniencia
limpieza esteacutetica etc)
ndash Precio
3 Impactos en el entorno
4 Costes (inversioacuten o capital costes operativos y de
mantenimiento)
Cualquier estudio comparativo modal debe
incluir estas 4 categorias
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
15
TRANSPORTE COLECTIVO URBANO
Costes totales y costes unitarios de dos modos de
transporte en competencia
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
16
Modos y
caracterizacioacuten
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
17
TRANSPORTE COLECTIVO
Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten oferta
ndash Seguacuten infraestructura y prioridad de paso
bull Categoriacutea 1 Infraestructuras absolutamente controladas y son inaccesibles a otros vehiacuteculos o personas
bull Categoriacutea 2 Infraestructuras cuentan con alguacuten tipo de separacioacuten de otros traacuteficos pero pueden ser cruzadas por peatones o otros vehiacuteculos
bull Categoriacutea 3 Las infraestructuras estaacuten constituidas por las propias calles
ndash Seguacuten uso de tecnologiacutea
bull Rodadura y soporte neumaacutetico ruedas metaacutelicas agua cojiacuten de aire levitacioacuten magneacutetica
bull Guiado ndash Fiacutesico o real Estabilidad lateral
raquo Raiacuteles
raquo Neumaacuteticos
raquo Catenaria
ndash Virtual o intangible
raquo Viacutea aeacuterea
raquo Ruta mariacutetima o fluvial
bull Propulsioacuten 1 Motor Eleacutectrico dieacutesel gasolina gas hidroacutegeno
2 Fuerza de Traccioacuten (friccioacuten adhesioacuten magneacutetico cable)
bull Control (manual automaacutetico)
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
18
TRANSPORTE COLECTIVO
bull Clasificacioacuten del TC
bull Seguacuten demanda ndash Volumen de la demanda
raquo Baja demanda (lt8000 paxhp)
raquo Demanda intermedia (8000-20000 paxhp)
raquo Alta demanda (gt20000 paxhp)
ndash Tipo de usuario
raquo Transporte privado Coche motocicleta andando
raquo Transporte urbano de pasajeros en alquiler (paratransit) Taxi transporte a la demanda
raquo TPC urbano
ndash Tipo de servicio
raquo Rutas y viajes servidos (CBD TP urbano e interurbano)
raquo Paradas y tipos de operacioacuten (locales directos expreacutes)
raquo Tiempo de operacioacuten (regulares de hora punta especiales)
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
19
CAPACIDAD DE SISTEMAS DE TRANSPORTE
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (1)
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
20
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE UNA LIacuteNEA
bull Capacidad de una liacutenea
)()()( )(
hTUfTUvehTamantildeovehpaxC
hpaxliacutenea
deCapacidadTUvehiacuteculo
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (2)
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
21
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (3)
Caracteriacutestica Ferrocarriles
(metro)
LRT ndashLight
Rail Transit
Buses BRT- Bus
Rapid
Transit
Velocidad comercial (kmh) 50 (35) 25 12-15 20-25
Capacidad de liacutenea(kpaxh) 45 (35) 12-18 8 9-15
Capacidad de TU (paxTU) 750-2000 (400-
1000)
100-400 40-120 120-180
Espaciamiento estaciones (m) 3000 (800) 500-800 300 500
Coste de inversioacuten (M eurokm) 50 (30-100) 10-12 - 2
Coste de operacioacuten (euroveh-km) 9 6 3 4
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
22
Sostenibilidad ambiental y econoacutemica
CONSTRUCCIOacuteN EXPLOTACIOacuteN
METRO
AUTOBUacuteS
TRANVIacuteA
42 MEurokm
(sin trenes)
0 MEurokm
13 MEurokm
(incluye trenes)
-Sistema ferroviario
-Ventilacioacuten forzada
-Iluminacioacuten continua
-Elevacioacuten mecanizada
-Sistema ferroviario
-Gastos propios del
sistema (SAE)
CAPACIDAD VS PERFORMANCE (4)
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
23
PLANIFICACIOacuteN DE
SISTEMAS DE
TRANSPORTE PUacuteBLICO
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
24
PLANIFICACIOacuteN MULTIOBJETIVO
OBJETIVOS CONTRAPUESTOS
1 Usuarios Maximizacioacuten del servicio ofrecido
Min (tiempo de espera y trayecto) Min (nuacutemero de transferencias)
2 Operador Minimizacioacuten de los costes de operacioacuten
Min autobuses Min (veh-km) Min (conductores) para un dar servicio a un conjunto de usuarios
La Administracioacuten regula los servicios y determina las
SUBVENCIONES que perciben los operadores
FASES DE PLANIFICACIOacuteN
1 Proceso estrateacutegico Disentildeo de la red de transporte y rutas
2 Proceso taacutectico Determinacioacuten de frecuencias
3 Proceso operacional
Determinacioacuten de horarios
Asignacioacuten de flota asignacioacuten de personal y recursos
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
25
PLANIFICACIOacuteN
ESTRATEacuteGICA
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
Variables de disentildeo
Variables de decisioacuten del proceso de planificacioacuten
Variables Efecto Usuario Efecto Operador
(+) Frecuencia (-) Tiempo espera (+)Veh-km flota (+) costes operativos
(+) Separacioacuten liacuteneas (+)Tiempo acceso (-) Costes operativos
(+) Separacioacuten paradas (+) Tiempo acceso (+)Velocidad comercial (-) costes
operativos
(+) Tamantildeo Vehiacuteculo- UT (+) Confort (+)Capacidad (+) costes inversioacuten
(-) costes operativos
(+) Tamantildeo red (-) Tiempo acceso (+) Costes operativos
(+) Velocidad crucero (-) Tiempo trayecto (-) Costes operativos (+) costes infra
(+) Regularidad (-) Tiempo espera
(+) nivel de servicio
(-) costes operativos (+) costes control
Atributos a considerar
bull Demanda Flujo pasajeros hora punta Origendestino Valor tiempo
bull Red vial Morfologiacutea capacidad regulacioacuten semafoacuterica
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
27
DISENtildeO DE REDES
Proceso estrateacutegico y taacutectico Disentildeo de la red de transporte y frecuencias
w
d
f
cbw
w
fa
CCTOTALCOSTE USUARIOSOPERADOR
acceso espera
recorrido
A
w
a
cwf
f
CT
b
dafw
w
CT
0
0
w f oacuteptimos
Lectura recomendada
Daganzo (2009)
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
28
PLANIFICACIOacuteN
TAacuteCTICA
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
29
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Demanda
ndash Flujos transportados en un arco
ndash Viajes origendestino
ndash Subida y bajada en estaciones
ndash Trasbordos
Sincronizacioacuten con la oferta de transporte de cada modo
Importante determinar el tiempo de
anaacutelisis y los factores de hora punta
bull Modelo Ride point para el caacutelculo de frecuencia
j
j
j
j
ij
j
Tf
fC
Pf
max
min
min
1
max
i trayecto (ida o regreso) de una liacutenea particular
j franja horaria de operacioacuten
Pij pasaje total en el trayecto i durante la franja horaria j
Tmaxj Intervalo maacuteximo de operacioacuten (15 min)
C Capacidad de un vehiacuteculo
γj relacioacuten entre la ocupacioacuten deseada y la capacidad
fj frecuencia de explotacioacuten en franja horaria j Verificar en cada arco
que se cumple capacidad
La performance de un sistema de
transporte estaacute influenciada por el
volumen de pasajeros que lo utilizan
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
30
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Produccioacuten de servicio
Generalmente Oferta
uniforme con variacioacuten
espacial de la demanda
Pax
TU
Demanda A F
Demanda F A
Oferta A F
Oferta F A
A F
Ajuste de oferta al perfil
de carga de cada trayecto
Pax
TU
Demanda A F
Oferta A B
A F
f1
f1+f2
f1+f2+f3
Servicio en toda la liacutenea A-F con f1 TUh Servicio en tramo B-E con f2 TUh
B E C D
Servicio en tramo C-D con f3 TUh
Intervalo A-F= 1(f1) Intervalo B-E= 1(f1+f2) Intervalo C-D= 1(f1+f2+f3)
A
B (Short-turning)
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
31
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
bull Liacuteneas expreacutes con servios locales C
Ajuste de oferta a pares
O-D con alta demanda
A
Tramo de servicio
comuacuten
B rutaj)(i jiBA DD
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
32
Poliacutetica comercial y produccioacuten de servicio
ndash dos liacuteneas con demandas distintas seguacuten sentido (GgtgtH MgtgtN)
ndash reduccioacuten de la frecuencia de la liacutenea en los trayectos de menor demanda ( XgtZ
YgtU)
ndash crear una nueva flota cuyo recorrido sean los trayectos con maacutes demanda de cada
liacutenea (B-A-C-D-B) durante el mismo periodo temporal
Frec D-C Y U vh
Frec C-DY Y vh C D
Liacutenea 2
A B
Liacutenea 1 Frec B-A X X vh
Frec A-B X Z vh
Demanda B-A G paxh
Demanda A-B H paxh
Demanda D-C N paxh
Demanda C-D M paxh
Frec D-B
Q vh
Frec A-C
Q vh
-garantizar un nivel miacutenimo de servicio en sentido de menos demanda
-la flota asignada interliacutenea debe dar servicio a la demanda maacutexima conjuntamente con los demaacutes efectivos (U+QasympY Z+QasympX)
D Ajuste de oferta a
trayectos con distinta
demanda
Estrategia Interliacutenea- Alternating deadheading
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
33
PLANIFICACIOacuteN
OPERACIONAL
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
34
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (1)
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
o
n
i
i
n
i i
ic Tt
v
LT
11
ciclo
Recorrido Tr Paradas tp
ldquoLay-overrdquo
222pr tTo
SCONDUCTORE
DESCANSOT
bBaAt o max
Dwell bullAbrir y cerrar puertas
bullAceleracioacuten y deceleracioacuten
bullTiempo para sentarse
Para 2 puertas
1
2
A= pax que bajan
a= 2 segpax
B= pax que suben
b=24 segpax
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
35
Proceso operacional Dimensionamiento de la flota
bull Tiempo de ciclo (determinista y estacionario)
ciclo
BbaAt o Para 1 puerta 2
iio Mt 1 Simplificacioacuten iii BAM
ijq Matriz O-D de flujos entre paradas ij
i j
n
i
i qhM1
2 (Subidas+Bajadas=2xSubidas)
1
1
2 qhTv
LT
i
oio
n
i i
ic
Tiempo fijo 3 Flota de vehiacuteculos
h
TV c
31
Comprobar NdS Carga en arco criacutetico lt Capacidad
32 Conteos Sube-y-Baja
33 Trayectorias pareadas
j
iji qS i
ijj qB lBSqq llll )(1
DIMENSIONAMIENTO FLOTA (2)
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
36
SAE y AVL
Aprovechamiento de sistemas SAE y AVL para informar a los
usuarios y para crear protocolos de actuacioacuten para gestioacuten de
demoras en sistema
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
SAE Sistema de Ayuda a la Explotacioacuten
CRO Centro Regulacioacuten Operaciones
AVL Automated Vehicle Location
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
37
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
Procedimiento
ndash Descomposicioacuten de un trayecto en tramos de estudio delimitados por
ldquobalizasrdquo (maxinodos)
ndash Anaacutelisis del tiempo real de paso por cada baliza
ndash Comparativa entre tiempo real ndashtiempo horario planificado
ndash Medicioacuten del intervalo y caacutelculo de coef variacioacuten cv
oplanificad intervalo del media
intervaloestandar desviacioacutenvc
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
38
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Divisioacuten en tramos de control definidos por balizas
Anaacutelisis por liacutenea Intervalo
Anaacutelisis por corredor Llegada a paradas
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
39
Seguimiento y explotacioacuten BUS-SAE
bull Definicioacuten del patroacuten de ruta IacuteDA
DEPOT P-1 P-2 P-3 P-4 P-5 P-6 P-7 P-8 DEPOT Total VelCom
(kmh)Fins 559 1 0 0 4 8 1 2 1 3 3 10 22 1583
600 659 2 0 0 5 9 1 3 1 3 4 10 26 1339
700 759 3 0 0 6 10 1 5 1 3 5 11 31 1123
800 929 4 0 0 6 14 1 5 1 3 6 11 36 967
930 1159 5 0 0 6 13 1 5 1 3 6 11 35 995
1200 1459 6 0 0 6 13 1 4 2 5 5 11 36 967
1500 1559 7 0 0 6 11 1 4 2 4 5 11 33 1055
1600 1659 8 0 0 6 13 1 4 2 3 5 11 34 1024
1700 2059 9 0 0 5 14 1 4 2 4 5 11 35 995
2100 2159 10 0 0 5 11 1 4 2 4 4 10 31 1123
2200 Final 11 0 0 5 10 1 4 1 4 4 10 29 1201
km 000 0879 1795 0373 0624 036 0853 0919 6353 5803
VUELTA
DEPOT P-7 P-6 P-5 P-4 P-3 P-2 P-1 DEPOT Total VelCom
(kmh)
Fins 559 1 8 0 4 3 1 4 2 4 19 18 1888
600 659 2 8 0 4 3 1 4 2 6 19 20 1700
700 929 3 9 0 6 6 1 6 5 8 21 32 1062
930 1159 4 9 0 7 5 1 6 6 7 21 32 1062
1200 1459 5 9 0 7 5 1 5 4 8 21 30 1133
1500 1559 6 9 0 6 4 1 6 4 7 21 28 1214
1600 1659 7 9 0 6 4 1 6 3 8 21 28 1214
1700 1959 8 9 0 8 5 1 5 5 7 21 31 1096
2000 2059 9 9 0 8 4 1 5 5 7 21 30 1133
2100 2159 10 8 0 6 3 1 5 4 8 19 27 1259
2200 Final 11 8 0 5 3 1 4 4 6 19 23 1478
km 4392 000 0975 0795 0254 1075 0898 1668 9804 5665
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
40
REGULARIDAD DEL SERVICIO BUS
Proceso operacional Trayectorias pareadas
Longitud de la linea 4 Kms
Nordm paradas 10
Distancia entre paradas 400 mts
Vel maxima prom 30
Velocidad comercial 12 kmhr
Intervalo (frecuencia) 5 min
Tiempo ciclo 3610 seg
buses de la linea 12
Ritmo arribo parada 005 paxseg
Tiempo subida pax 25 segpax
seg
Tordm apertura+cierre 5 seg
Tordm aceleracioacuten+desac 8 seg
45 seg Retraso autobuacutes
B2 en parada P1
Parada B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12
0 000 3000 600 900 1200 1500 1800 2100 2400 2700 3000 3300
1 925 4379 6873 9936 12928 15929 18929 21929 24929 27929 30929 33929
2 1850 5366 7731 10882 13854 16858 19858 22858 25858 28858 31858 34858
3 2775 6359 8572 11840 14776 17789 20786 23787 26787 29787 32787 35787
4 3700 7362 9394 12816 15690 18721 21714 24716 27716 30716 33716 36716
5 4625 8374 10191 13814 16595 19657 22642 25645 28644 31644 34644 37644
6 5550 9397 10961 14841 17484 20598 23567 26575 29573 32573 35573 38573
7 6475 10432 11697 15904 18352 21549 24489 27505 30501 33502 36502 39502
8 7400 11481 12393 17013 19189 22514 25406 28438 31429 34432 37431 40431
9 8325 12546 13044 18179 19986 23500 26314 29373 32356 35361 38360 41360
10 9250 1363 1364 1942 2073 2452 2721 3031 3328 3629 3929 4229
Vc 43 38 52 38 46 42 43 43 43 43 43 43
TRAJECTORIES DAUTOBUSOS
000
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
450000
0 2 4 6 8 10 12
PARADES
TE
MP
S (
se
g)
bus 1
bus 2
bus 3
bus 4
bus 5
bus 6
bus 7
bus 8
bus 9
bus 10
bus 11
bus 12
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
41
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Se aplican sistemas para regular la separacioacuten miacutenima entre trenes
bull La distancia entre trenes debe permitir la parada del tren a una distancia miacutenima de seguridad con el tren que le precede
bull Divisioacuten de la liacutenea en secciones denominadas bloques de modo que dos trenes deben estar separados por un nuacutemero de bloques adecuado y de seguridad
bull A mayor tiempo de superacioacuten de un bloque (debido a baja velocidad longitud excesiva alto tiempo de parada) mayor intervalo de separacioacuten de seguridad entre trenes
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
42
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
Sistema tiacutepico de sentildealizacioacuten y control de tres fases (RAV)
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
43
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo fijo ndash Los trenes son detectados a traveacutes del circuito eleacutectrico establecido
con la conexioacuten de los dos raiacuteles por medio del eje-rueda del tren
ndash La viacutea es dividida en bloques eleacutectricos
ndash El sistema uacutenicamente localiza el tren en relacioacuten a la ocupacioacuten de un bloque pero es incapaz de determinar la posicioacuten exacta en el bloque
ndash Se requieren dos bloques libres si el sistema es operado en dos aspectos (verde-rojo) (capacidad 24 trenh)
bull Sentildealizacioacuten a la cabina de conduccioacuten ndash Utiliza un coacutedigo asociado a cada bloque del circuito de la viacutea que
aporta informacioacuten sobre las variables deseadas de operacioacuten
ndash Determina la velocidad de referencia o autorizada que se puede variar a lo largo de un bloque para mantener intervalo fijo entre trenes
ndash Reduce las exigencias y mantenimiento asociado al sistema de semaacuteforos
ndash Informacioacuten tiacutepica de velocidades 80 70 50 35 y 0 kmh
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
44
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull Sistemas de bloqueo moacutevil ndash Sistemas basados en la trasmisioacuten o comunicacioacuten continua de
sentildeal entre tren y centro de control
ndash Se calcula frecuentemente la distancia de seguridad con el tren precedente y por tanto la velocidad y aceleracioacuten apropiada
ndash Se precisa conocer en todo momento la localizacioacuten exacta del tren velocidad longitud y caracteriacutesticas de la liacutenea (curvas estaciones pendientes etc)
ndash ldquoSistema con bloques de muy corta distancia y con intercambio muacuteltiple de informacioacutenrdquo
ndash Precisa 2 mecanismos independientes de caacutelculo de ubicacioacuten del tren y de velocidad apropiada de circulacioacuten seguacuten trazado y tracking de otros trenes
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
45
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC) Estaacute compuesto de
bull Automatic Train Protection (ATP) system Verifica que
se cumple la separacioacuten miacutenima (pasivo)
bull Automatic Train Operation (ATO) system Comanda
el tren ajustaacutendolo a velocidad oacuteptima para operacioacuten
(activo)
bull Automatic Train Supervisory (ATS) system Sigue y
monitoriza el traacutefico global de la red (seguimiento)
bullLa trayectoria del tren es controlada automaacuteticamente
bullEl conductor uacutenicamente supervisa y realiza operaciones
de abrir y cerrar puertas (o incluso se hacen automaacuteticas)
bullMejor ajuste a la envolvente de velocidad oacuteptima 2-4
de incremento de capacidad
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
46
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL-METRO
bull AUTOMATIC TRAIN CONTROL (ATC)
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
SISTEMA DE SENtildeALIZACIOacuteN Y CONTROL
El tipo de sistema de
control y sentildealizacioacuten
afecta a los requerimientos
miacutenimos de distancia-
tiempo de seguridad
Efecto de la longitud de los trenes
Efecto de la velocidad de circulacioacuten
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
48
CAPACIDAD DE TRENES
INTERVALO MIacuteNIMO ENTRE TRENES hgs
CAacuteLCULO DE LA CAPACIDAD DE TRENES (T)
omdcsgs ttth
tcs Tiempo de separacioacuten miacutenimo (safe sep time)
td Tiempo de parada (dwell time)
tom Tiempo margen de operacioacuten (op margin time)
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
CAPACIDAD PARA PASAJEROS
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
ESPACIO DISPONIBLE-NIVEL DE SERVICIO
bull Ocupacioacuten estaacutendar
bull Requerimientos de espacio
En Arco Criacutetico se debe cumplir Nivel
de Servicio
bullAdecuado 05 m2 por pasajero en
condiciones comfortables
bull Tolerable con dificultad 035 m2 es el
umbral miacutenimo con ldquocontacto entre
pasajerosrdquo
bull Intolerable 02 m2 es la cantidad miacutenima
de espacio ocasionalmente aceptada
Ciudad Espacio para el pasajero
(espacio bruto)
(m2p)
New York 038
Chicago 067
Philadelphia 077
Boston 05
San Francisco 053-083
Washington 05-11
Atlanta 063-071 Situacioacuten Espacio disponible (m2)
De pie 020
De pie con maletiacuten 025-030
De pie con maletas 035-055
De pie con coche-bebeacute 095-115
De pie con bicicleta 160-190
Espera en estacioacuten 025
Espacio sentado miacutenadeccomfort 030 035055 por pax
Espacio para silla ruedas 093 (076 x 122 m)
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
51
Capacidad de parada y de carril bus
bull Caacutelculo de la capacidad de la parada ndash Depende del nuacutemero y disposicioacuten de los puntos de estacionamento
(plataformas) Nel
ndash Expresioacuten de la capacidad de la parada Bs(vehh)
dvdc
ellelstZcCgtt
CgNBNB
)(
)(
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de
estac efectivas
(Nel)
Eficiencia
Agregacioacuten de
plataformas de estac
Efectivas (Nel)
1 100 100 100 100 100 100
2 75 175 85 185 85 185
3 70 245 80 265 80 265
4 20 265 25 290 65 325
5 10 275 10 3 50 375
Plataformas de
estacionamiento
Plataformas de estacionamiento en carril de
circulacioacuten
Plataformas de estacionamiento
fuera del carril
Llegadas aleatorias Llegadas en grupo Todo tipo de llegadas
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
52
Estudio en Barcelona
Frecuencia
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
53
Estudio en Barcelona
FrecuenciaCapacidad
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
54
Estudio en Barcelona
Velocidad
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
55
Relacioacute entre velocitat actual teograverica i el rati frequumlenciacapacitat
000
020
040
060
080
100
120
140
160
180
200
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
velocitat (kmh)
Rati
(fr
eq
cap
acit
at)
Tramos de
corredores
con
problemas
de
capacidad
Estudio en Barcelona
Relacioacuten entre velocidad actual y el ratio frecuenciacapacidad
Rati
o (
frecu
en
cia
cap
acid
ad
)
Velocidad (kmh)
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
56
CALIDAD
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
57
El ciacuterculo de la calidad
bullRequerimientos del cliente respecto a los distintos
aspectos del servicio
bullSe valora mediante encuestas
bullSuele ser un valor estable en el tiempo
bullObjetivo y compromiso de la empresa con el cliente
bull Mediante teacutecnicas de planificacioacuten y marketing
debe aproximarse a lo esperado por los usuarios
bullldquoCarta de serviciosrdquo de las empresas
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
58
Calidad en Transporte Puacuteblico
Normativa de calidad del transporte terrestre ISO 9000 y UNE 13816 EN
Se trabaja con dos tipos de indicadores de calidad objetiva y de calidad percibida
bull Calidad objetiva Indicadores definidos objetivamente que miden el cumplimiento del servicio (veh-km puntualidad respecto a horarios de paso limpieza informacioacuten etc)
bull Calidad percibida Variables de aspectos del servicio que son puntuadas por los viajeros y a su vez ponderadas seguacuten un peso de importancia percibida
Iacutendice de
satisfaccioacuten del
cliente-ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
59
CALIDAD
bull Calidad objetiva
ndash Fruto de la gestioacuten de la empresa de transporte
ndash Se determina a traveacutes de indicadores objetivos
basados en el cumplimiento de la calidad
prevista
ndash Ademaacutes pueden realizarse mediciones ldquoin siturdquo
bull Calidad percibida
ndash Grado de satisfaccioacuten del usuario para cada
aspecto del servicio y para el servicio de
transporte global
ndash Medicioacuten a traveacutes de
bull Encuestas individuales
bull 1048708 Encuestas de grupo
bull 1048708 Observaciones directas
ndash Las encuestas se aprovechan para recoger
ademaacutes el perfil del usuario del servicio
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
60
ISC
bull Iacutendice abstracto para efectuar comparaciones de la calidad percibida a lo largo del tiempo y entre los diferentes servicios
bull Supone una media de las satisfacciones de los diferentes aspectos ponderadas por la importancia de cada aspecto
bull A mayor ISC mayor calidad percibida global del servicio
bull Principales resultados de las encuestas ndash Niveles de importancia
ndash Niveles de satisfaccioacuten
ndash Relacioacuten importancia-satisfaccioacuten
ndash Caacutelculo del ISC
ndash Evolucioacuten del servicio
ndash Propuestas y liacuteneas de actuacioacuten
61
ISC
61
ISC