.٢٠٠٦عة الزقازيق، جام–مجلة الدراسات والبحوث النجارية

سمر رجب عطا اهللا الفراماجد محمد. د

MBA أستاذ مشارك

غزة- وزارة االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات غزة– الجامعة اإلسالمية ،قسم إدارة األعمال

:عنوان المراسلةcom.melfarra@yahoo ,lmai.E

٢

ملخص الدراسة

هدفت هذه الدراسة التي ُأجريت على قطاع المقاوالت بقطاع غزة إلى استكشاف واقع التخطيط االستراتيجي في شركات المقاوالت في ضوء مدى وضوح مفهومه وأهميته ودرجة استخدامه في تلك

والقدرة على التكيف مع المتغيرات البيئية ة الشركات، ودرجة المشاركة في وضع الخطط اإلستراتيجي .الداخلية والخارجية، والتي تؤخذ بعين االعتبار عند وضع هذه الخطط

واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب الدراسة الميدانية، فقد تم إعداد استبانه خاصة مل لمجتمع الدراسة، وتم تحليل ستخدم أسلوب المسح الشاُأ، حيث " شركة٢٠٠"بها، وزعت على

استبانه، من خالل ٢٨، باستثناء العينة االستطالعية وعددها )١٥٠( وعددها المستردة تاالستبياناللعلوم اإلنسانية واالجتماعية لمعالجة البيانات باستخدام التكرارات ) SPSS(برنامج التحليل اإلحصائي

.بار معامل ارتباط بيرسون وتحليل التباين األحاديوالنسب المئوية، والمتوسطات الحسابية، واختمن مدراء شركات المقاوالت، ال يدركون المفهوم العلمي المتكامل % ٦٤,٥وأظهرت النتائج أن

، ويتم استغالل الموارد المتاحة بنسب هللتخطيط االستراتيجي، ولكن لديهم توجهات إيجابية نحو مزايا .باألسلوب العلمي المناسبخطيط االستراتيجي متفاوتة، ال تدل على استخدام الت

حول مفهوم وأهمية واستخدام وأوضحت نتائج اختبارات الفروض عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية التخطيط االستراتيجي ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة تعزى لبعض المتغيرات الشخصية

لة إحصائية بين مفهوم التخطيط االستراتيجي واستخدامه، عدم وجود عالقة ذات دال وكذلك .والتنظيميةقدرة بين وبين استخدام التخطيط االستراتيجي وإدراك أهميته، ذات داللة إحصائية ووجود عالقة

وبين سيطرة اإلدارة الشركة على التكيف مع المتغيرات الحاصلة في بيئة الشركة الداخلية والخارجية، .معنويةيع العالقات السابقة طردية على الموارد المتاحة، وجم

وأوصت الدراسة بضرورة البدء باستخدام مفهوم التخطيط االستراتيجي كأسلوب إداري حديث يساعد الشركات على التأقلم مع بيئتها الداخلية والخارجية، وكذلك أوصت الدراسة بتوفير المزيد من الدورات

يط االستراتيجي واإلدارة اإلستراتيجية، وكذلك التأكيد على التدريبية لإلدارات العليا حول مفهوم التخطمبدأ المشاركة في وضع الخطط اإلستراتيجية بحيث تتاح الفرصة للمدراء والمسئولين في المستويات

.اإلدارية المختلفة المشاركة في إعداد هذه الخطط

٣

Abstract

The aim of this study which was conducted on the Construction Sector in Gaza Strip was to explore the reality of the strategic planning in the construction companies in light of the clarity of it’s scientific concept, it’s significance, the degree of implementation and use, also the participation involvement in setting strategic plans and ability to adapt with their internal and external changing environment to be considered. This study relied mainly on both the analytical descriptive and the field study methods, where a special questionnaire was designed and distributed on a sample of "200" construction company, therefore, a full comprehensive survey was adopted. A "١٥٠" questionnaire out of "200' were retrieved – excluding the "28" questionnaire of the pilot study- and were processed and analyzed by using the SPSS software application "for the Statistical Package for the Social Sciences", including frequencies, Percentile Values, Means, Person correlation and One- Way ANOV. The outcomes of the study showed that "64.5%" of the construction companies' managers do not realize the whole scientific concept of strategic planning, but do have a positive opinion towards the advantages of it. In addition, the various use of the available resources also indicate the same. The hypothesis tests results showed that there is no significant correlation between: the concept, importance, uses of strategic planning and a control of the management over the available resources, due to some personal and organizational variables. Also, there is no significant correlation between: the concept of strategic planning and its use, and a significant correlation between the use of strategic planning and realization of its importance, and between the companies ability to adapt with their internal and external changing environment, and between control of the management on the available resources. All these relation were found significant correlation. Finally, the study recommended the necessity of starting up with the use of strategic planning as a tool to help these companies to adapt with their internal and external environments. In addition, to provide more training courses to the management on strategic management and planning, and to emphasize on the sharing principle when setting strategic plans.

٤

اإلطار العام للدراسة

قدمة م:أوالً

أصبح التغيير المتسارع من أهم سمات وحقائق عصرنا، واليوم وقد تالحقت المتغيرات حتى أضحى العالم قرية صغيرة واحدة بفضل ثورة االتصاالت عبر األقمار الصناعية وأجهزة االتصال المتقدمة، مما

ر المستثمرون ورجال أدى إلى تقليص المسافات والزمن وانفتحت األسواق باتساع خريطة العالم وانتش .)٢٠٠٣الفرا، (األعمال والمسوقون أينما وجدت الفرصة لالستثمار واشتدت حدة المنافسة

ومع الزيادة الكبيرة في حجم الشركات والمؤسسات والمصانع وتوسع أعمالها، شهد مفهوم التخطيط

ي إدارة المنشآت المتعددة الفروع االستراتيجي إقباالً كبيراً عليه، فبرزت الحاجة لتبني أساليب جديدة فكذلك استشعر المدراء أهمية وجود خطط . واستخدام االستراتيجيات من خالل التخطيط االستراتيجي

وهذا ال يتم إال من قبل كافة العاملين بالمنشأة، يجب االقتناع بأنها عيدة المدى تتجاوز الخطط السنويةبي أية منظمة، تقوم باعتماد هذا النوع من التخطيط في من خالل وجود فلسفة راسخة لدى المدراء ف

كافة العوامل الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على أداء عملها، واألخذ في االعتبار دراسة ) ١٩٩٤مندورة ودرويش، (المنظمة

في أواخر ) صىانتفاضة األق(وفي ضوء التغيرات المتالحقة منذ بداية االنتفاضة الفلسطينية الثانية متمثلة في إغالق الحدود والمعابر وفرض إسرائيلية ، وما نجم من إجراءات٢٠٠٠شهر أيلول تراجعاً حاداً في معظم األنشطة االقتصادية، وتشويه في مل، شهد االقتصاد الفلسطيني الحصار الشا

لجهاز المركزي لإلحصاء ا(. البنية االقتصادية الفلسطينية، وانعكس ذلك على الناتج المحلي اإلجمالي .)٢٠٠٤الفلسطيني،

حتى اآلن إلى خسائر ٢٠٠٠وتعرض قطاع المقاوالت في قطاع غزة منذ بداية االنتفاضة في سبتمبر متالحقة وظهرت تلك الخسائر واضحة في مدى مساهمته في إجمالي الناتج المحلي، فوصل إلى أدني

بعد أن كانت قد وصلت إلى أعلى % ٣,٨دارها حيث سجل نسبة مساهمة مق٢٠٠٢مستوى له في عام . )٢٠٠٤الجهاز المركزي لإلحصاء الفلسطيني، %. (١١ مقدارها ١٩٩٩نسبة مساهمة في عام

الحالي من مشاكل كثيرة مثل ضعف االستثمارات المحلية في مجال يعاني هذا القطاع في الوقتونين والتشريعات، وضعف األبحاث اإلنشاءات بسبب الظروف االقتصادية السيئة وغياب القوا

والدراسات المرتبطة باإلنشاءات، فأصبحت شركات المقاوالت في قطاع غزة غير قادرة على االستمرار، وتآكل رأس مالها نتيجة لتراكم الخسائر دون تعويض في عملها ووجود المنافسة الحادة،

اتحاد المقاولين . ( مع شركات أخرىفيصل األمر بها إلى االنهيار أو إعالن إفالسها، أو اندماجها )٢٠٠٤الفلسطينيين،

السنوات التخطيط االستراتيجي من أهم المفاهيم اإلدارية التي القت استحساناً وانتشاراً في يعتبر مفهوموحاشد من أجل بلوغ األهداف المحددة حسب واستعداد لمواجهة ما هو متوقع، ونشاط تَفهوة، األخير

٥

الستيعاب التغيير وإدارته لصالح تلك األهداف، خاصة تضمن تهيئة الظروف المواتيةبعناية، كما أنه ي لديهم، وكذلك وضع أهداف واضحة يتم الرئيسةأن التخطيط من األولويات مدراء الشركاتإذا اقتنع

لتوقعها نظراً ، ومن ثم تكون النتائج ذات مردود إيجابيهاالمعطيات لتسهيل تحقيق وتطويع الظروف ) ٢٠٠٤المطوع، . (ا للوصول إليهتاإلمكانياهيئة تو

قامت هذه الدراسة بالتعرف على واقع التخطيط االستراتيجي، وحددت مدى وضوح المفهوم العلمي السليم للتخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شركات المقاوالت بقطاع غزة، ومدى استخدامه نظراً

عادة بناء الوطن بعد تدمير طوال عشرات السنين الماضية سواء ألهمية هذا القطاع ودوره الكبير في إفي البنية التحتية واألساسية أو المرافق والمنشآت الخاصة، أو االحتياجات الملحة لعدد هائل من

.الوحدات السكنية الطبيعية لتلبية احتياجات العائدين مشكلة الدراسة :ثانياً

خطيط االستراتيجي، وإلى أي مدى يستخدمه في قطاع المقاوالت، التعرف على فهم المدير الفلسطيني للتأمر في غاية األهمية لتطوير اإلدارة في هذا القطاع، وجعلها أكثر فاعلية في تحقيق األهداف االقتصادية واالجتماعية، فمن خالل استخدامه السليم يمكن لهذا القطاع تطوير مهاراته، وتحقيق التفوق التنافسي،

على حاجة العمالء وأحوال السوق الذي يعمل به، وزيادة فاعلية أدائه، لذا تولد االهتمام والتعرف .بضرورة إجراء هذه الدراسة

. في مدى استخدام شركات المقاوالت بقطاع غزة للتخطيط االستراتيجيلةمشكالحيث تتجسد فروض الدراسة :ثالثاً

حول مفهوم واستخدام وأهمية ٠,٠٥اللة ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى د .١التخطيط االستراتيجي ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة، تعزى لبعض المتغيرات

:الشخصية والتنظيمية وتشمل .المؤهل العلمي للمدراء: أوالً

.سنوات الخبرة للمدراء: ثانياً

".عدد العاملين بالشركة"حجم الشركة : ثالثاً

.مر الزمني للشركةالع: رابعاًال توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين وضوح المفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي لدى .٢

.المدراء في شركات المقاوالت بقطاع غزة وبين استخدام التخطيط االستراتيجيتوجد عالقة ذات داللة إحصائية بين إدراك أهمية التخطيط االستراتيجي لدى المدراء في .٣

. لمقاوالت بقطاع غزة وبين استخدام التخطيط االستراتيجيشركات اتوجد عالقة ذات داللة إحصائية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شركات .٤

المقاوالت بقطاع غزة وبين قدرة الشركة على التكيف مع المتغيرات الحاصلة في بيئة الشركة .الداخلية والخارجية

٦

داللة إحصائية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شركات توجد عالقة ذات .٥ –العليا (المقاوالت بقطاع غزة وبين تحقيق التفاعل والحوار بين المستويات اإلدارية الثالث

). الدنيا–الوسطى كات توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شر. ٦

. المقاوالت بقطاع غزة وبين سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة أهداف الدراسة:رابعاً

:التاليةتسعى هذه الدراسة إلى تحقيق األهداف التخطيط االستراتيجي لدى مدراء شركات المقاوالت بقطاع وأهمية وضوح مفهوم مدى قياس .١

.غزة ومدى استخدامه

إلدارية المختلفة في إعداد الخطط اإلستراتيجية وتوزيع المهام المستويات االتعرف على دور .٢ .واألنشطة

تحديد طبيعة العالقة بين استخدام التخطيط االستراتيجي وبين سيطرة اإلدارة على الموارد .٣ .المتاحة وتعظيم العائد من استخدامها

يط االستراتيجي الخروج بمجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساهم في تطوير استخدام التخط .٤ .في شركات المقاوالت بقطاع غزة

الدراسة أهمية :خامساً

هذه الدراسة األولى من نوعها التي تبحث وبشكل خاص في دراسة واقع لعلم الباحثان تعتبر .١ يضيف جديدالتخطيط االستراتيجي في قطاع المقاوالت بقطاع غزة والقيام بمثل هذه الدراسة

في تطوير العملية اإلدارية في وقد يساعدلي إثراء المكتبة العربية وبالتاإلى عالم المعرفة .شركات المقاوالت وتعزيز قدرتها التنافسية

وتظهر أهمية هذه الدراسة في استنادها إلى المصادر األولية من خالل استخدام االستبانة .٢ضافة إلى القيام الستقصاء رأي كافة الشركات الفاعلة في قطاع المقاوالت في قطاع غزة باال

بمسح شامل للدراسات السابقة العربية واألجنبية ذات العالقة بفهم وإدراك وممارسة التخطيط االستراتيجي، حيث حداثة البيانات وشموليتها ساعد في فهم وتحليل أعمق لواقع التخطيط

وهذا يساعد في الخروج بتوصيات ربما تساعد في تطوير ممارسة التخطيطاالستراتيجي . االستراتيجي لدى المنشآت في قطاع غزة

محددات الدراسة :سادساً :محددات خاصة بالمكان

باعتبارها "مدراء شركات المقاوالت"على اإلدارة العليا ) في الدراسة الميدانية(اقتصرت عينة الدراسة ع، وتم استثناء الفئة المسئولة عن التخطيط االستراتيجي داخل تلك الشركات في مختلف مناطق القطا

، وللحصار المفروض على القطاع والقطاعصعوبة التواصل بين الضفة لمن الدراسة الضفة الغربية . والضفة أثناء فترة الدراسة

٧

:محددات خاصة بالزمان حتى ٢٠٠٥ بآراء مدراء شركات المقاوالت، الفترة من شهر مايو ةتغطي البيانات األولية المتعلق

وهي الفترة التي تم خاللها إرسال االستبيان للمستقصى منهم، واستالمها من ٢٠٠٥منتصف شهر يونيو .الذين قاموا بتعبئتها وإعادتها

منهجية الدراسة :سابعاً المنهج الوصفي التحليلي للوصول إلى المعرفة الدقيقة والتفصيلية حول مشكلة الدراسة استخدامتم

بها، والوقوف على دالالتها، وقد تم جمع البيانات من ولتحقيق فهم أفضل وأدق للظواهر المتعلقة :المصادر الثانوية واألولية كما يلي

الدوريات والمقاالت واألبحاث المنشورة وأطروحات والكتب والمراجع العربية واألجنبية من خالل نية الموجودة واالستعانة باالنترنت والنسخ االلكتروالماجستير والدكتوراه التي تناولت نفس الموضوع،

جمع البيانات األولية من خالل االستبانة كأداة رئيسية للدراسة، لما لها من أهمية تمكما ، على صفحاته .لهذا البحث صممت خصيصاً حيثفي توفير الوقت والجهد،

وعينة الدراسة مجتمع :ثامناً) ٢٠٠(البالغ عددها يتكون مجتمع الدراسة من جميع شركات المقاوالت العاملة في قطاع غزة، و

، باستثناء شركات المقاوالت العاملة في ٣١/١٢/٢٠٠٤شركة، والمسجلة في اتحاد المقاولين حتى وتصنف الشركات حسب ،الضفة الغربية لصعوبة الوصول إليها والحصول على البيانات المطلوبة

أولى " إلى فئات وتصنف) أبنية، طرق، كهروميكانيك، مياه ومجاري، أشغال عامة( التخصص إلى لها أكثر من تخصص، أي قد يكون خامسة، والشركة الواحدة – رابعة- ثالثة– ثانية–)ب( أولى -)أ(

تعمل بمجال األبنية والطرق والكهروميكانيك وغيرها معاً، وتصنف إلى أكثر من فئة، حسب لتخصص والفئة شركة حسب مجال ا٣٤١التخصص الذي تعمل فيه، لذا بلغ العدد الكلي للشركات

.)٢٠٠٤اتحاد المقاولين الفلسطينيين، ( عينة الدراسة

شركات المقاوالت بقطاع " لمجتمع الدراسة األصلي بأسلوب الحصر الشاملتم اختيار عينة الدراسة . ليعطي نتائج أكثر دقة،"غزة

االستبانة وثبات صدق :تاسعاً :بعدة طرق منهااالستبانة من صدق تم تحقق

المحكمينصدق .١تم عرض االستبيان في صورته األولية على مجموعة من المحكمين لمعرفة مدى صدق االستبيان من

األهداف األساسية تغطيته حيث المحتوى، ومدى سالمة صياغة العبارات، ومدى مالءمتها، للتأكد من فصيلية من السادة وبعد دراسة ت.لوب مفهوم ال يحتمل أكثر من معنىللدراسة، وصياغة العبارات بأس

أشاروا بمجموعة من المالحظات القيمة، ومن ثم تم التوفيق بين االتجاهات ،الستبيانلالمحكمين .تعديل في محتوى االستبيانالضافة أو اإلحذف أو ال من السادة المحكمين بةواآلراء الوارد

٨

الدراسة االستطالعية .٢

مجتمع شركة من ) ٢٨(استطالعية مكونة من جرى التحقق من صدق االستبيان بتطبيقه على عينة وتم ،سليم االستبيان باليد لمدراء شركات المقاوالت بعد االتصال هاتفياً وأخذ موعد للقاءت تمو، الدراسة . جميع األسئلة مقبولة ومفهومة لدى المبحوثينالتأكد أن

صدق االتساق الداخلي .٣درجات كل فقرة من فقرات االستبانة، والدرجة بين ) Pearson(تم حساب معامل االرتباط بيرسون

، وقد كانت النتائج )SPSS(الكلية للبعد الرئيس الذي تنتمي إليه وذلك باستخدام البرنامج اإلحصائي وهذا يؤكد ، )٠,٠٥( الفقرات دالة إحصائياً عند مستوى داللة إيجابية حيث دلت النتائج على أن معظم

ية من االتساق الداخلي يطمئن إلى أنها صالحة للتطبيق على عينة أن االستبانة تتمتع بدرجة عال . الدراسة

ثبات االستبانة تم تقدير ثبات االستبانة على أفراد العينة االستطالعية وذلك باستخدام طريقتي معامل ألفا كرونباخ

لمفهوم واحد، وهو والتجزئة النصفية، وتم استبعاد البعد األول ألنه يشتمل على ثالثة مفاهيم متناقضة .مفهوم التخطيط االستراتيجي

:التجزئة النصفية -١تم استخدام العينة االستطالعية لحساب ثبات االستبانة بطريقة التجزئة النصفية حيث احتسبت درجة النصف األول لكل بعد من أبعاد االستبانة وكذلك درجة النصف الثاني من الدرجات بحساب معامل

نصفين و استخدام معامل ارتباط سبيرمان للتجزئة النصفية بين الطاالرتبا، وهذا يدل على أن االستبانة ٠,٨٤٣ معامالت الثبات بطريقة التجزئة النصفية جميعها فوق حيث كانت

.تتمتع بدرجة عالية من الثبات مما أدى إلى تطبيقها على أفراد عينة الدراسة :طريقة ألفا كرونباخ -٢

إليجاد معامل ثبات االستبانة، حيث حصلت على قيمة معامل ألفا لكل بعد فا كرونباخ طريقة ألتاستخدم Reliability Analysisأشارت نتائج التحليل اإلحصائي الختبار تحليل الثبات ومن أبعاد االستبانة،

ان مما يعنى أن جميع أبعاد االستبي٠,٩ بلغت أكثر من Alpha Coefficientأن قيمة معامل الثبات .تتمتع بدرجة عالية من الثبات

األساليب اإلحصائية المستخدمة في الدراسة:شراًاعتم تحديد نوع توزيع البيانات وذلك باستخدام اختبار كولمجروف سمرنوف لمعرفة أن البيانات .١

لها توزيع طبيعي أم توزيع بواسون الغير طبيعي، وهو اختبار ضروري في حالة اختبار .انت البيانات تتبع التوزيع الطبيعي ولقد كالفرضيات

إليجاد صدق االتساق الداخلي لالستبانة، وذلك Person Correlationمعامل ارتباط بيرسون .٢ .ينتمي إليهالمحور الذي / من خالل تحديد االرتباط بين كل سؤال والبعد

٩

الل االرتباط معامل ارتباط سبيرمان للتجزئة النصفية والذي استخدم في فحص االستبانة من خ .٣ .بين األسئلة ذات األرقام الفردية مع األسئلة ذات األرقام الزوجية لكل بعد

.إليجاد معامل ثبات االستبانةمعامل ارتباط ألفا كرونباخ .٤

.التكرارات والنسب المئوية والمتوسطات الحسابية واالنحراف المعياري والوزن النسبي .٥

. الختبار الفروقOne Way ANOVA أسلوب تحليل التباين األحادي .٦

إليجاد الفروق بين المتوسطات والتعرف على اتجاه تلك Scheffe Testاختبار شيفيه البعدي .٧ .الفروق ودالالتها

الختبار العالقة بين متغيرين للبيانات Person Correlation اختبار معامل االرتباط بيرسون .٨ . المعلمية ذات التوزيع الطبيعي

ار النظري للدراسة اإلط:الحادي عشر لتخطيط اإلستراتيجيحول امفاهيم أساسية : أوالً

التخطيط االستراتيجياإلدارة االستراتيجية و •ال يوجد إجماع بين كتاب اإلدارة حول تعريف اإلدارة االستراتيجية والتخطيط االستراتيجي، حيث هناك

بينما ). ١٩٩٥السلمي، (ستراتيجيةمن يرى أن التخطيط االستراتيجي هو جزء من وظائف اإلدارة االإال أن التخطيط االستراتيجي يستخدم كمصطلح ال فرق بينهم ألن مكوناتهما واحدة هيرى آخرون أن

مهني يمارس في المنشآت أم اإلدارة االستراتيجية فهو مصطلح شائع االستخدام في المؤسسات .(David, 1999)األكاديمية

سلسلة متصلة من القرارات والتصرفات " بأنها اإلدارة االستراتيجية) ٣٣٦، ص١٩٩١(عرف أبو قحف بينما يرى أخر أن اإلدارة . " المنظمةالتي تؤدي إلى تنمية أو تكوين استراتيجية فعالة في تحقيق أهداف

خطة عمل تمكن المنظمة من االنتقال من وضع هي فيه اآلن إلى وضع تصبوا إليه في : "االستراتيجيةاإلدارة ) ١٣١، ص ١٩٩٥(ويعرف علي السلمي .(Hannagan, 1995, p.116) "المستقبل

األسلوب اإلداري المتميز الذي ينظر إلى المنشأة في كليتها نظرة شاملة "االستراتيجية على أنها Comprehensiveالميزة التنافسية في محاولة تعظيم Competitive Advantage التي تسمح

مجموعة "وهناك من يعرف اإلدارة االستراتيجية بأنها ". الل مركز تنافسي قويبالتفوق في السوق واحتخليل، " (القرارات والتصرفات الخاصة بتكوين وتنفيذ االستراتيجيات المصممة إلنجاز أهداف المنظمة

الفن والعلم في " اإلدارة االستراتيجية بأنها Fred David (1999, p. 5)ويعرف ). ٤٠، ص ١٩٩٥طبيق وتقييم القرارات التي تتخذ عبر الوظائف المختلفة والتي تساعد المنشأة في تحقيق تكوين وت

". أهدافها

فهو من أنواع التخطيط طويل األجل إال أنه يتعدى Strategic Planningأما التخطيط اإلستراتيجي تخطيط اإلستراتيجي إلى تقدير التغيرات المستقبلية، ويهتم الةالتركيز على مجاالت العمليات الجاري

بتحديد المجاالت الجديدة لألنشطة واالستثمار وتحديد مزاياها النسبية وتقدير ما يرتبط بها من فرص وتهديدات، ويتطلب التخطيط اإلستراتيجي معلومات ذات طبيعة إستراتيجية عن العوامل البيئية الداخلية

١٠

اتيجي هو عملية واسعة متعددة األوجه والتخطيط اإلستر ).٢٠٠١بكر، أبو( للمنظمة ةوالخارجيومتنوعة األنشطة، يسعى إلى وضع مسارات عمل رئيسية للتوجه االستراتيجي تتمثل بخطط إستراتيجية أقل رسمية وأقل ثباتاً وأكثر تغييراً وأوسع شموالً وأعمق تحليالً من الخطط الرسمية التقليدية التي تتعلق

). ٢٠٠٣؛ أبو قحف، ٢٠٠١المجمع العربي للمحاسبين، (احل تنفيذها بثوابت مبادئها وقواعد عملها ومرالتخطيط االستراتيجي على الغوص في عمق المستقبل لتحديد شكل المنظمة، فالتخطيط يعنى يقوم و

. تحديد حجم النشاط في المستقبل وعند تغيير نوعية هذا النشاط وشكله يطلق عليه التخطيط االستراتيجي ).٢٠٠١لمحاسبين،المجمع العربي ل(

التي لم يتم ذكرها في هذا المقام يتضح أن هناك التعريفات السابقة وغيرها من التعريفاتمن خالل اوالتخطيط االستراتيجي حيث ارتبط مفهوميهماإلدارة االستراتيجية تشابه مفهوم اتفاق بين الكتاب على

لتقييم ككل، كما أن هناك ضرورة ل باتخاذ قرارات رئيسة ذات تأثير جوهري على مستقبل المنشأةفي الظروف البيئية الداخلية والخارجية للمشروع والتصرف وفقا لذلك المتوقع المستمر للتغير (David, 1999).

:للتخطيط االستراتيجي الدراسة التعريف التالي هذهوبناءا على ما طرح من تعريفات سوف تتبنى

أخذ صورة حقيقية عن واقع المنشأة الحالي والمنظور من خالل النظرة الشمولية للمنظمة بما يمكن من من أجل وضع االستراتيجية المناسبة التي تساعد في تحليل الظروف البيئية الداخلية والخارجية للمنظمة

. التنافسي من أجل تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعليةهاتعزيز مركز

وهي بمثابة خطة رئيسة شاملة تحدد كيف تحقق اتيجيالتخطيط االستر أما االستراتيجية فهي نتاج عمل وهناك من يعرف . ما تتمتع به من مزايا وتجنب ما تعانيه من مساوئتعظيمالمنظمة أهدافها من خالل

المسار الرئيسي الذي تختاره المنشأة من بين بدائل أخرى من أجل تحقيق "االستراتيجية على أنها وهذا يتطلب تحليل بيئة المنشأة الداخلية والخارجية من خالل ). ١١٧، ص ٢٠٠٠الهواري، " (أهدافها

.التعرف على نقاط القوة والضعف في المنشأة نفسها، والفرص والمخاطر في البيئة الخارجية : االستراتيجي يهدف إلى تحقيق هدفينالتخطيطإن .االستغالل األمثل والكامل لموارد المنشاة المتاحة -١ .لمنشأةتقليل الفاقد لدى ا -٢

.إن تحقيق هذين الهدفين يقلل من التكاليف ويزيد من اإلنتاجية وهذا يدعم المركز التنافسي للشركة :التخطيط طويل المدى والتخطيط اإلستراتيجي •

Ansoff إلى مؤرخ االستراتيجيات Long Range Planningيرجع استخدام التخطيط طويل المدى ساسي الذي يقوم عليه هذا المفهوم هو أن اتجاهات الماضي سوف منذ بداية الخمسينات، واالفتراض األ

تستمر في الحدوث مستقبالً، وتتضمن عملية التخطيط بصفة أساسية التنبؤ بالمبيعات والتكاليف والتكنولوجيا وغيرها، مستخدمين بيانات وتجربة الماضي، ويتضمن التخطيط طويل المدى ما يسمى

وتحدث الفجوة عندما ال تقابل المبيعات واألرباح المتوقعة األهداف Gap analysisبتحليل الفجوة

١١

التخطيط طويل المدى ثمرة لتطور التخطيط التقليدي، والتخطيط االستراتيجي هو ثمرة لنمو و. التنظيمية .)٢٠٠١ادريس، (ونضج عملية التخطيط طويل المدى

:أهمية التخطيط اإلستراتيجي •

):٢٠٠١غنيم، (اتيجي فيما يلي تتمثل أهمية التخطيط االستر طرة اإلدارة على الموارد المتاحةترشيد اتخاذ القرارات في العملية اإلدارية في المؤسسات وسي .١

.وضبط عملية تخصيصها وتعظيم العائد من استخدامهاالتأثير بشكل فعال في المنتج والسوق وتعظيم دور القيادة أو اإلدارة في التعامل مع النواحي .٢

.ية، وذلك بدالً من أن تكون القرارات عشوائية ومجرد ردود فعل لما يجري من أحداثالتقن

.تحقيق التنسيق بين مختلف أوجه النشاط وااللتزام باألهداف التي تضعها اإلدارة .٣

العليا، الوسطى، (تحقيق التفاعل والحوار البناء بين المستويات اإلدارية الثالثة في التنظيم .٤ . وسبل استمراره ونجاحه وتطورهالمنشأةل عن مستقب) الدنيا

.التقليل من اآلثار السلبية للظروف المحيطة التي تعمل على زيادة الكفاءة والفاعلية .٥

يعتبر التخطيط اإلستراتيجي العامل المحدد لنصيب المنظمة في السوق ومدى جودة المنتج .٦ة على تحقيق الكفاءة والنمو وبالتالي حجم المبيعات والربح وشهرة التنظيم وبالتالي القدر

.والتكيف ومن ثم االستمرار والنجاح الدائم

: التخطيط اإلستراتيجيالمراحل التي يمر بها •تقييم األهداف والمهام الحالية للمنظمة، وهي عملية تحديد وتحليل لألحداث الهامة والحرجة في .١

لى المنظمة وما نتج عنها، وكيف تاريخ المنظمة، وتحليلها، وتفسير أسبابها، وتقييم تأثيرها ع )٢٠٠٠أبو بكر، : (نستفيد من كل ذلك في المراحل التالية

اقتصادية، اجتماعية، (وما تتضمنه من نواحي دراسة العوامل البيئية المحيطة بالمنظمة الخارجية .٢ى للتعرف علالداخلية العوامل ووتحديد الفرص التي تتيحها والقيود التي تفرضها، ) تكنولوجية

..الموارد واإلمكانيات المتاحة ولتحديد نقاط القوة والضعف

تحديد األهداف، ووضع االستراتيجيات البديلة والمقارنة بينهما واختيار البديل االستراتيجي الذي .٣ .يعظم من تحقيق األهداف في ظل الظروف البيئية المحيطة

ألهداف الطويلة األجل إلى وضع السياسات والخطط والبرامج والموازنات حيث يتم ترجمة ا .٤ .أهداف متوسطة وقصيرة األجل ووضعها في شكل برامج زمنية

تطبيق اإلستراتيجية الجديدة من خالل إحداث التغيرات المطلوبة داخل المنظمة سواء في الهياكل .٥ .التنظيمية والقيادات والموارد البشرية ونظم المعلومات واالتصاالت وغيرها

األهداف واالستراتيجيات والخطط الموضوعة ومراجعة وتقييم هذه تقييم األداء في ضوء .٦ .االستراتيجيات والخطط في ضوء الظروف البيئية المحيطة

استيفاء المتطلبات التنظيمية الالزمة، وتحقيق تكيف التنظيم للتغيرات المصاحبة للقرارات .٧ )٢٠٠١غنيم، . (اإلستراتيجية

١٢

الدراسات السابقة:ثانياً

مراجعة الدراسات السابقة تبين عدم وجود دراسات تدرس التخطيط االستراتيجي في قطاع من خالل تعرضت إلى التخطيط االستراتيجي في قطاعات مختلفة دراسات المقاوالت في فلسطين ولكن هناك

:ومن هذه الدراسات ما يلي فلسطين- )٢٠٠٣، الفرا(

ك اإلداري اإلستراتيجي من وجهة نظر المـدير هذه الدراسة إلى التعرف على أهم سمات السلو هدفت . الفلسطيني في منشآت الصناعات البالستيكية في قطاع غزة

:وفيما يلي أهم نتائج هذه الدراسة

تغلب السلوك اإلداري التكتيكي لدى المدير الفلسطيني على السلوك اإلداري االستراتيجي فـي . ١ .المنشآت الفلسطينية

ابية بين السلوك اإلداري اإلستراتيجي من جهة والمسـتوى العلمـي وجود عالقة ارتباطية إيج . ٢ .للمدير وخبرته وحجم المنشأة من جهة أخرى

غياب النظرة الشمولية لدى المدير الفلسطيني تجاه المستقبل و نقص المهارات التي تمكنه مـن . ٣ .ممارسة السلوك اإلداري االستراتيجي، وغياب نظم المعلومات اإلدارية المناسبة

كما أوصت الدراسة بالعمل على خلق روح التحدي والمبادرة بين العاملين في المنشأة والعمل على تقليل حدة البيروقراطية فيها من أجل تحقيق االستفادة المثلى، واالهتمام بالبرامج التدريبية المناسـبة لتأهيـل

تكوين القيادات اإلدارية القادرة على الكوادر البشرية العاملة وضرورة االهتمام بعملية اختيار وتعيين و .التحول وممارسة السلوك اإلداري اإلستراتيجي

فلسطين- )٢٠٠٤الخروبي، ( قدمت هذه الدراسة اقتراحاً لطريقة مطورة للتخطيط االستراتيجي لقطاع البنية التحتية، تعتمد على

ات التي تؤدي إلى حل المشاكل إدراج تأثير المخاطر في التخطيط وتشتمل على العديد من الخطومن أهم النتائج التي توصل إليها و .المتعلقة بقطاعات البنية التحتية في البلدان النامية مثل فلسطين

تعاني قطاعات البنية التحتية في فلسطين من القيود المختلفة لوقت طويل، مثل ندرة أو : الباحث ما يليوالغموض والنزاعات والتناقضات في عملية اتخاذ نقص الموارد ومحدودية التمويل والمخاطر

القرارات مع اآلخرين، وتقترح الطريقة المطورة إيجاد أفضل طريق لحل المشاكل في حقول البنية ، وأوصت الدراسة بأنه تكون عملية التخطيط االستراتيجي للبنية ر على العواملالتحتية لربط كل التأثي

.ن والمهندسينالتحتية نتيجة تفاعل بين المخططي المملكة األردنية الهاشمية-) ٢٠٠٣الخطيب، (

- الشركات المساهمة العامة فقط-هدفت هذه الدراسة التي أجريت على قطاع صناعة األدوية األردنية درجة وضوح قياسإلى التعرف على واقع التخطيط االستراتيجي ضمن هذا القطاع وذلك من خالل

١٣

ومصادر المعلومات، واألطراف المشاركة في هذه العملية، ومن أهم النتائج المفهوم، ودرجة الممارسة، من مدراء شركات صناعة األدوية األردنية ال % ٥٢إن ما نسبته : التي توصل إليها الباحث ما يلي

من عينة الدراسة أن عملية % ٥٦تدرك المعنى العلمي الصحيح لمفهوم التخطيط االستراتيجي، ويرى تراتيجي تتم من خالل اإلدارة العليا بمنأى عن المستويات اإلدارية األخرى األمر الذي التخطيط االس

يعكس درجة عالية من المركزية في اتخاذ القرارات، وأن لدى مدراء شركات صناعة األدوية األردنية تيجي ، ال توجد عالقة بين درجة ممارسة التخطيط االستراجابية نحو التخطيط اإلستراتيجيتوجهات إي

وبين األداء المؤسسي لهذه الشركات سواء مقاساً بالعائد على األصول أو بالقيمة السوقية المضافة، ال توجد عالقة بين وضوح مفهوم التخطيط االستراتيجي وبين األداء مقاساً بالعائد على األصول والقيمة

على األصول والقيمة السوقية السوقية المضافة، ال توجد عالقة بين األداء المؤسسي مقاساً بالعائد .المضافة وبين قيام الشركات بتحليل عناصر البيئتين الداخلية والخارجية

المملكة العربية السعودية–) ٢٠٠٣المبعوث، (

هدفت هذه الدراسة إلى توضيح بعض الفروق بين التخطيط االستراتيجي والتخطيط التقليدي، وبيان في المجتمع العربي، ودراسة نموذج المملكة في التخطيط للتعليم بعض المشكالت في التعليم العالي

العالي، ثم بنى على ذلك تقديم تصور مقترح للتخطيط اإلستراتيجي في التعليم العالي، ومن أهم النتائج التخطيط للتعليم العالي في المجتمع ومنه السعودية يغلب عليه الطابع : التي توصل إليها الباحث ما يلي

يدي في التخطيط مع التأثر ببعض األطر الفكرية للتخطيط االستراتيجي وبشكل نظري في الخطط التقلالمكتوبة، أفرز التخطيط التقليدي بعض السلبيات مما دفع بعض الباحثين للمطالبة باالستفادة من التخطيط

تطوير الهياكل في كثير من الجامعات في الدول المتقدمة، ضرورة هاالستراتيجي والذي تمت ممارستالتنظيمية في المؤسسات الجامعية في المملكة بما يتفق وتحقيق التخطيط االستراتيجي الذي فرضه عصر

: المعلومات، ويتمثل التصور المقترح للتخطيط االستراتيجي في الخطوات التالية .تبني التخطيط االستراتيجي باعتباره علم وممارسة •

.رة مؤسسات التعليم العالي والجامعاتتبني الفكر االستراتيجي في إدا •

.تبني التخطيط االستراتيجي في إدارة مؤسسات التعليم العالي والجامعات •

تطوير الهياكل التنظيمية في التعليم العالي والجامعات لتستوعب لجنة للتخطيط االستراتيجي في • .التعليم العالي

.م العاليممارسة منهجية التخطيط االستراتيجي في تخطيط التعلي •

.تبني تقويم الخطط اإلستراتيجية، إعداد وتدريب القوى العاملة على التخطيط االستراتيجي •

المملكة األردنية الهاشمية) ٢٠٠٣العمر، (هدفت هذه الدراسة الختبار أثر التخطيط االستراتيجي على تطوير خدمات مصرفية جديدة في قطاع

ذ من خالل عملية التخطيط االستراتيجي يمكن للمصارف المصارف التجارية العاملة في األردن، إب نالتجارية استكشاف الفرص المستقبلية التي قد تمثل بالنسبة لها خدمات واعدة، وتساعدها على تج

المخاطر التي قد تحدث في المستقبل بما يؤهل هذه المصارف لتبني التغيير الحاصل في البيئة والذي

١٤

ر رغبات مصرفية جديدة لدى القطاع السوقي المستهدف لهذه المصارف، يؤثر على أدائها إضافة لظهوهناك عالقة إيجابية بين التخطيط االستراتيجي : ومن أهم النتائج التي توصل إليها الباحث ما يلي

واستراتيجية التسويق، هناك عالقة إيجابية بين التخطيط االستراتيجي والتوجه االستراتيجي نحو قة إيجابية بين التخطيط االستراتيجي والتوجه االستراتيجي نحو التكنولوجيا، هناك العمالء، هناك عال

ين بعالقة إيجابية بين التوجه االستراتيجي نحو العمالء واستراتيجية التسويق، هناك عالقة إيجابية ويق بين استراتيجية التسةالتخطيط االستراتيجي وتطوير خدمات مصرفية جديدة، هناك عالقة إيجابي

.وتطوير خدمات مصرفية جديدة المملكة األردنية الهاشمية–) ٢٠٠٢النجار، (

استهدفت الدراسة استكشاف واقع التخطيط اإلستراتيجي في المنظمات الصناعية الصغيرة في ضوء مدى وضوحه ومستوى ممارسته، وحاولت الدراسة التعرف على طبيعة هذه العالقة وفقاً لبعض

فقط من المديرين في % ٣٧,٥إن : والتنظيمية، وتوصلت إلى النتائج التاليةالخصائص الشخصية ت الصناعية الصغيرة لديهم فهم واضح للمفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي، إن المنظماتالمنظما

الصناعية الصغيرة في محافظة إربد ال تمارس فعلياً التخطيط اإلستراتيجي بصيغته المتكاملة، وإن هناك ت متفاوتة من التركيز على خطواته المختلفة، هناك عالقة ارتباط إيجابية بين المستوى التعليمي درجا

نوع الصناعة والشكل (للمدير ودرجة وضوح مفهوم التخطيط اإلستراتيجي، إن الخصائص التنظيمية ي عند المدير، ، لها عالقة ارتباط إيجابية مع درجة وضوح مفهوم التخطيط االستراتيج)القانوني للمنظمة

توجد فروقات معنوية في أغلب خطوات ممارسة التخطيط االستراتيجي لصالح المنظمات التي تملك .المفهوم الواضح للتخطيط اإلستراتيجي

المملكة األردنية الهاشمية–) ٢٠٠٠الغزالي، (

ردنية بمفهوم هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى وعي اإلدارات العليا في المؤسسات العامة األدرجة المشاركة في وضع الخطط والتخطيط االستراتيجي، ودرجة ممارسته في تلك المؤسسات،

) إدارة عليا(اإلستراتيجية والعوامل التي تؤخذ بعين االعتبار عند وضع هذه الخطط واتجاهات المديرين من % ٥٧,٣لدى : احثة ما يلينحو مزايا التخطيط اإلستراتيجي، ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الب

مديري اإلدارات العليا في المؤسسات العامة األردنية فهم صحيح ووعي بمفهوم التخطيط االستراتيجي، الجهات المشاركة بوضع الخطط االستراتيجية هي بالدرجة األولى المدير العام يليه مجلس إدارة

دارات العليا في المؤسسات العامة األردنية المؤسسة ثم لجنة التخطيط في المؤسسة، ويركز مديري اإلعلى العوامل المالية والتشريعات الحكومية والعوامل االقتصادية ورغبات المستفيدين أكثر من غيرها من العوامل االجتماعية والنظام التعليمي والمنافسة، توجد عالقة إيجابية ذات داللة إحصائية بين حجم

، وجود عالقة إيجابية بين وضوح ط االستراتيجي ودرجة ممارسة التخطيالمؤسسة مقاساً بعدد الموظفينوجود عالقة إيجابية بين اتجاهات المدراء نحو مزايا ومفهوم التخطيط االستراتيجي ودرجة ممارسته

.تخطيط االستراتيجي ودرجة ممارستهال المملكة األردنية الهاشمية–) ١٩٩٨الشمري، (

١٥

اقع ممارسات التخطيط اإلستراتيجي في منظمات األعمال الصناعية اهتمت الدراسة بالكشف عن واألردنية المدرجة في سوق عمان المالي، ومدى جاهزية واستعداد هذه المنظمات لبدء التطبيق الناجح والفعال للتخطيط االستراتيجي، وارتباط هذه الممارسة بفاعلية المنظمة، ومن أهم النتائج التي توصلت

ال تطبق التخطيط اإلستراتيجي، التخطيط االستراتيجي يؤثر نة من إجمالي العي% ٦١أن : يلي لها مايهتمون بشكل قوي وإيجابي على فعالية هذه المنظمات، علماً أن غالبية المديرين في هذه المنظمات

.تجاه التخطيط بشكل عام والتخطيط االستراتيجي بشكل خاصبدرجة متوسطة العربية السعودية المملكة-) ١٩٩٧أيوب، (

حاولت الدراسة التعرف على مدى ممارسة اإلدارة االستراتيجية في المنشآت الصناعية وعالقتها بقدرة المنشآت الصناعية، والتعرف على نوعية العوامل التي تحول دون ممارسة اإلدارة اإلستراتيجية في هذه

رس اإلدارة اإلستراتيجية بصورة جزئية، من المنشآت الصناعية تما% ٥٨المنشآت، وبينت النتائج أن كما اإلدارة االستراتيجية بشكل شامل،من المنشآت الصناعية التي ُأخضعت للدراسة تمارس% ٢٥وأن

، وخلصت الدراسة إلى ها عالقة إيجابية مع حجم المنشأةأن درجة ممارسة اإلدارة اإلستراتيجية لتوسطة الحجم بوضع نظام للتخطيط اإلستراتيجي يتناسب ضرورة قيام المنظمات الصناعية الصغيرة والم

.امع خصائصها وإمكانياته المملكة األردنية الهاشمية-) ١٩٩٥حمامي والشيخ، (

وشركات األعمال األردنية، وحاولت التعرف على تناولت الدراسة التخطيط اإلستراتيجي كما يراه مديرعلى هذه الرؤية، كما تم التعرف ) وطبيعة عمل الشركةحجم وعمر (مدى تأثير بعض العوامل التنظيمية

على بعض ممارسات التخطيط االستراتيجي مثل درجة المركزية، العوامل التي تؤخذ بعين االعتبار عند وضع الخطط، واتجاهات المديرين نحو هذا النوع من التخطيط، ومن أهم النتائج التي توصل الباحثان

وح في من مديري شركات األعمال األردنية غموض أو عدم وض% ٤١مة لدى نسبة ها: ما يليإليها مما قد يؤثر سلباً على كيفية استخدام هذه الشركات لتقنيات التخطيط مفهوم التخطيط االستراتيجي

االستراتيجي، مدراء شركات األعمال األردنية الحديثة أكثر فهماً للتخطيط االستراتيجي من نظرائهم في يمة، يميل مديرو شركات األعمال األردنية إلى المركزية في وضع الخطط االستراتيجية الشركات القد

وينحصر اإلطالع على هذا النوع من الخطط بالمدير العام وأعضاء مجلس اإلدارة، يركز مدير شركات من األعمال األردنية عند وضع الخطط االستراتيجية على العوامل ذات الصبغة المالية أكثر من غيرها

العوامل، مثل المنافسة، التغيرات االجتماعية والتكنولوجية والسكانية، لدي مديرو شركات األعمال .األردنية اتجاهات ايجابية نحو التخطيط االستراتيجي

جمهورية مصر العربية-)١٩٩٣الشناوي، (لبحر األبيض تناولت الدراسة تطبيق نظام التخطيط االستراتيجي بالموانئ المصرية المطلة على ا

المتوسط لرفع كفاءة وأداء خدماتها، على أن يؤسس نظام التخطيط على تقييم بيئي شامل يعتمد على البيئة الخارجية بشقيها العام والتشغيلي أكثر من اعتماده على البيئة الداخلية، بحيث يتوصل لوضع

بتغير اإلدارات والوزارات واستراتيجيات تنظيمية ووظيفية، ال تتغير ةرسالة وأهداف إستراتيجي

١٦

: ما يليالدراسةالمختلفة، وأن يقوم بالتخطيط لجنة مركزية عليا، وأهم النتائج التي توصلت إليها التخطيط للموانئ يجب أن يكون استراتيجياً من حيث المدة الزمنية ومن حيث األساليب المتبعة في

لى نظامي تنفيذ ورقابة استراتيجية فعالين، حيث التخطيط، يحتوي نظام التخطيط االستراتيجي للموانئ عيجب التأكد أن ما تم تخطيطه سيتم تنفيذه بالطريقة المطلوبة لتحقيق النتائج المرجوة من هذا التخطيط، وقياس أي انحراف في التنفيذ عن ما هو مخطط واتخاذ اإلجراءات التصحيحية المناسبة في حينها، عن

.ستراتيجيةطريق التنفيذ والرقابة اال

إلى ضرورة التعرف على واقع التخطيط االستراتيجي في المنشآت من أجل الدراسات السابقة أشارت اتخاذ قرارات استراتيجية تحقق لها ميزة تنافسية، أو المحافظة عليها، أيضاً في ضوء العرض السابق

، وفي بدايته ال زال حديثاًلعربيفي العالم ا أن التخطيط االستراتيجي في المنظمات تبينلهذه الدراسات هذه المنظمات تتأثر بمجموعة من وكونكما أن ممارسته ال زالت محصورة في اإلدارة العليا،

األمر الذي شكل عرقلة في نموها وتطورها واستمرارها برفد ) الداخلية والخارجية(المتغيرات البيئية رسة الحالية للكشف عن حقيقة وواقع التخطيط المجتمع باإلبداعات المتواصلة، ومن هنا جاءت الدا

.مقاوالت بقطاع غزةاالستراتيجي في شركات ال اإلطار العملي للدراسة : الثاني عشر

-:يتكون من ثالث أقسام وهي تحليل خصائص عينة الدراسة : أوالً محاور الدراسة/ تحليل ومناقشة أبعاد : ثانياً اختبار فرضيات الدراسة : ثالثاً

تحليل خصائص عينة الدراسة : أوالً

مدير بنسبة ) ١( بينما عدد اإلناث % ٩٩,٣مدير بنسبة ) ١٤٩( عدد الذكور ) ١(يبين الملحق جدول ، وهذا يعكس تدني نسبة مشاركة المرأة وخاصة بقيادة شركات المقاوالت وقد جاءت هذه النسبة %٠,٧

بالمرأة المديرة في المنظمات المختلفة كالدراسات متفقة مع بعض نتائج الدراسات األخرى التي اهتمت من اإلناث، % ٣,١من أفراد العينة هم من الذكور و% ٩٦,٩، فقد تبين أن )٢٠٠٢النجار، (التي قدمها

من عينة الدراسة في حين لم تشكل اإلناث % ٨٢شكل الذكور ما نسبته ) ٢٠٠٣الخطيب، (ودراسة . من هذه العينة% ١٨سوى

شركات المقاوالت موزعون على مختلف األعمار، حيث بلغ عدد أفراد العينة التي تقل المدراء في، بينما بلغ عدد األفراد الذين تنحصر أعمارهم بين %٣٧,٣مدير بنسبة ) ٥٦(أعمارهم عن أربعين عاماً

ارهم عن ، وبلغ عدد أفراد العينة الذين تزيد أعم%٥٠مديراً بنسبة ) ٧٥(أربعين وتسعة وأربعين عاماً

١٧

، مما يدل على أن غالبية عينة الدراسة من الشباب لديها القدرة %١٢,٧مديراً بنسبة ) ١٩(خمسين عاماً . )٢الملحق جدول (على العمل والعطاء والمتابعة

معظم المدراء هم من حملة الشهادات الجامعية األولى والعليا حيث بلغ عدد أفراد العينة أعلى من

) ثانوية عامة فأقل(، بينما بلغ عدد حملة الشهادات الدنيا %٧٢,٣مدير بنسبة ) ١٠٩(الثانوية العامة مما يدل أن أفراد العينة ذو مؤهالت علمية تدرك أهمية التخطيط %. ٢٧,٧مدير بنسبة ) ٤١(

. )٣الملحق جدول (االستراتيجي وقادرة على التخطيط واستغالل الموارد المتاحةن ذوي الخبرة، حيث بلغ عدد أفراد العينة الذين زادت خبرتهم عن عشر سنوات أغلب أفراد العينة هم م

) ٦٠(، في حين بلغ عدد أفراد العينة الذين قلت خبرتهم عن عشر سنوات %٦٠مديراً بنسبة ) ٩٠( ت، مما يدل أن أفراد عينة الدراسة حملة مؤهال)٤الملحق جدول (من عينة الدراسة% ٤٠مديراً بنسبة

لمية عالية وفي سن الشباب، وهذا مؤشر إيجابي على إمكانية التطور اإلداري أو المهني لهذه عاتوخبر .العينة

شركة بنسبة ) ١٠٦(أكبر تجمع لشركات المقاوالت في محافظة غزة، حيث بلغ عدد الشركات لوجود المؤسسات والوزارات الحكومية بها،مهم، مما يدل على أن محافظة غزة ذات موقع %٧٠,٧

، )٢٠٠٤الجهاز المركزي لإلحصاء الفلسطيني، (وتعتبر األكثر في عدد السكان واألنشطة االقتصادية شركة ) ١٣(، يليها محافظة رفح %١٠,٧شركة بنسبة ) ١٦(أما محافظة خانيونس فبلغ عدد الشركات

سطى، فقط ، وأقل عدد في المنطقة الو%٦شركات بنسبة ) ٩(، ومن ثم المنطقة الشمالية %٨,٧بنسبة .)٥الملحق جدول (%٤شركات بنسبة ) ٦(

، وعدد الشركات %٤٩,٤شركة بنسبة ) ٧٤( سنوات ١٠ -١عدد الشركات التي عمرها الزمني من ، في حين الشركات التي عمرها %٣١,٣شركة بنسبة ) ٤٧( سنة ١٥- 11التي عمرها الزمني من

، مما يدل أن الشركات )٦الملحق جدول (%١٩,٣شركة بنسبة ) ٢٩( سنة فأكثر بلغت ١٦الزمني من .١٩٩٤ في عام ازداد عددها منذ قدوم السلطة الوطنية الفلسطينية

، وبلغ %٤٤,٧شركة بنسبة ) ١٣٠(أغلبية شركات المقاوالت تعمل في مجال األبنية فقد بلغ عددها مجال المياه ، يليها الشركات التي تعمل في %٣٠,٢شركة بنسبة ) ٨٨(عددها في مجال الطرق

شركة بنسبة ) ٢٠(، و تعمل أقلية في مجال الكهروميكانيك %١٧,٥شركة بنسبة ) ٥١(والمجاري من مجموع ثالث % ٠,٧، ولكن الشركات التي تعمل في أشغال أخرى ومتنوعة شركتان بنسبة %٦,٩

يتضح ، من ذلك)٧الملحق جدول ( ٢٠٠٤ لعام نشركات حسب تصنيف اتحاد المقاولين الفلسطينييانحصار مجال عمل شركات المقاوالت في قطاع غزة بإنشاء المباني وتعبيد الطرق ومد خطوط المياه والمجاري، نظراً لما عاناه ويعانيه هذا القطاع من إهمال وتدمير للبنية التحتية نتيجة لالحتالل

بتطوير البنية التحتية من اإلسرائيلي، ومساهمة السلطة الوطنية الفلسطينية بإعادة اإلعمار واهتمامها .أجل خلق بيئة استثمارية مناسبة

١٨

شركة ) ١٦" (أ"شركات المقاوالت مصنفة إلى فئات، فقد بلغ عدد الشركات التي صنفت إلى فئة أولى و، أما عدد شركات %١٧,٢شركة بنسبة ) ٥٠" (ب"، وبلغ عدد الشركات ذات الفئة األولى %٥,٥بنسبة

، وتعتبر تلك الشركات من الشركات الكبرى، ولكن الشركات %٢٧,٥ بنسبة شركة) ٨٠(الفئة الثانية أما الفئة % ١٠,٣شركة بنسبة ) ٣٠(، والفئة الرابعة %٢٠,٦شركة بنسبة ) ٦٠(ذات الفئة الثالثة عددها

، والشركات ذات الفئة الرابعة والخامسة تعتبر %١٨,٩شركة بنسبة ) ٥٥(الخامسة واألخيرة بلغ عددها ، ويتضح من العرض السابق قلة عدد الشركات الكبرى ذات )٨الملحق جدول ( صغرىشركات

االمكانات والقدرات المالية العالية، وهذا يرجع إلى ندرة الشركات المساهمة العامة وسيطرة الشركات ."شركات المساهمة الخصوصية" الصغيرة التي يغلب عليها الطابع العائلي

شركة بنسبة ) ١٢٤(كات تعتبر شركات مساهمة خصوصية حيث بلغ عددها األغلبية العظمى من الشرفقط، وشركات المساهمة العامة % ٤,٢شركات بنسبة ) ٧(، أما شركات التضامن بلغ عددها %٨٢,٧

الملحق (وهي شركات فردية% ٥,٣شركات بنسبة ) ٨(، والشركات األخرى %٧,٣شركة بنسبة ) ١١(قتصاد الفلسطيني يغلب عليه سمة القطاع العائلي بشكل عام، ويحتل هذا ، وهذا يتفق مع أن اال)٩جدول

من مجمل المؤسسات الفلسطينية، وذلك حسب تعداد المنشآت الذي نفذه الجهاز % ٩٠القطاع حوالي ، ويلعب هذا القطاع دوراً هاماً وبارزاً في تشغيل ٢٠٠٣المركزي لإلحصاء الفلسطيني في نهاية عام

. الفلسطينية وتوفير مصادر الدخل وكذلك المساهمة المباشرة في الناتج المحلي اإلجمالياأليدي العاملة، %٩٠عامل بنسبة ) ١٣٥( عامل ٢٠عدد العاملين الدائمين في العينة المستهدفة والتي يقل عددهم عن

ى من ، مما يدل أن األغلبية العظم%١٠عامالً بنسبة ) ١٥( عامل فأكثر ٢٠ولكن عدد العاملين من . )١٠الملحق جدول ( عامل٢٠شركات المقاوالت لديها عمال دائمين أقل من

محاور الدراسة/تحليل ومناقشة أبعاد: ثانياً مدى وضوح مفهوم التخطيط االستراتيجي: أوال

لتحديد مدى وضوح المفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي لدى مدراء شركات المقاوالت، تم تزويد وطُلب منهم اختيار مفهوم التخطيط االستراتيجي )١١الملحق جدول ( بثالث مفاهيم مختلفةأفراد العينة

أن ثلثي أفراد العينة تقريباً ال يملكون رؤية واضحة للمفهوم العلمي وجدالمناسب من وجهة نظرهم، جي، في منهم المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتي% ٣٥,٥للتخطيط االستراتجي، حيث اختار

المفاهيم األخرى والتي تعكس عدم وضوح المفهوم العلمي لدى مدراء شركات % ٦٤,٥حين اختار التي قالت بسيطرة السلوك التكتيكي للمدراء في ) ٢٠٠٣( وتتفق هذه النتيجة مع دراسة الفراالمقاوالت،

النجار، ( دراسة وتتفق مع النتيجة العامة التي توصلت إليهافلسطين على السلوك االستراتيجي، الصناعية الصغيرة في محافظة إربد باألردن تفقط من المديرين في المنظما% ٣٧,٥أن ) ٢٠٠٢

أظهرت ) ٢٠٠٣الخطيب، (يملكون رؤية واضحة للمفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي، وكذلك دراسة المعنى العلمي الصحيح من مدراء شركات صناعة األدوية األردنية ال تدرك% ٥٢نتائجها أن ما نسبته

من منظمات % ٦١والتي توصلت إلى أن ) ١٩٩٨الشمري، ( لمفهوم التخطيط االستراتيجي، ودراسة الحمامي والشيخ، (األعمال الصناعية األردنية ال تطبق التخطيط االستراتيجي، ولكن اختلفت مع دراسة

١٩

ض أو عدم وضوح في المفهوم من الشركات األردنية لديها غمو% ٤١ ةوالتي ترى أن نسب) ١٩٩٥والتي ترى أن نسبة ) ٢٠٠٠الغزالي، (يملكون رؤية واضحة له، وكذلك دراسة % ٥٩العلمي و

لديهم غموض % ٤٢,٧من الشركات األردنية لديها فهم ووعي بالمفهوم العلمي المتكامل بينما % ٥٧,٣مفاهيم التخطيطية بالنسبة توصلت إلى وجود خلط بين ال) ١٩٩٣درويش، ( أما دراسة .أو عدم وضوح

لرجال اإلدارة العليا فهناك خلط بين مفهوم التخطيط اإلستراتيجي والتخطيط طويل المدى في قطاع نستنتج مما سبق أن معظم المدراء في الدول العربية بما فيها .الغزل والنسيج بجمهورية مصر العربية

ستراتيجي وهذا ربما يعود إلى حداثة التخطيط فلسطين ال يملكون الفهم العلمي المتكامل للتخطيط االن الجانب الشخصي على الجانب المؤسساتي في الشركات االستراتيجي في الدول العربية والى طغيا

).٢٠٠٤الفرا، (العربية كون معظمها عائلية وصغيرة الحجم تحديد أهمية التخطيط االستراتيجي: ثانيا

لمقاوالت بقطاع غزة بأهمية التخطيط اإلستراتيجي وتحديد للتعرف على مدى إدراك مدراء شركات اعلى وتم الحصول مزاياه، تم تزويد عينة الدراسة بمجموعة من األسئلة لتحديد درجة موافقتهم عليها،

:)١٢الملحق جدول ( النتائج التاليةحتل المرتبة المتعلق بأن التخطيط اإلستراتيجي يساعد في نمو وتطور الشركة، ا) ١٤(السؤال رقم

درجة، مما يدل على أن أغلبية عينة الدراسة ٤,٤٥، وبمتوسط حسابي مرتفع %٨٩األولى بوزن نسبي ٤,٣٥المرتبة الثانية بمتوسط حسابي ) ١٧(في حين احتل سؤال رقم .موافقة تماماً ومدركة ألهمية ذلك

العينة يرون أن التخطيط ويدل ارتفاع المتوسط الحسابي إلى أن أغلبية أفراد % ٨٧وبوزن نسبي في أن التخطيط ) ١٩٩٦دراكر، (اإلستراتيجي يساهم في اتخاذ قرارات أفضل في العمل، وهذا ما أكده

االستراتيجي عملية مستمرة لصنع قرارات تنظيم العمل بطريقة منهجية مع معرفة كبيرة بمستقبل هذه أن التخطيط االستراتيجي يضع ) ١٥(ل رقم واحتل السؤا .القرارات وتنظيم الجهود المطلوبة لتنفيذها

، %٨٥,٢ وبوزن نسبي ٤,٢٦الشركة في موقع تنافسي أفضل، المرتبة الثالثة بمتوسط حسابي مرتفع مما يدل على أن أغلبية أفراد العينة موافقون على هذه الميزة، فعند اإلعداد للتخطيط االستراتيجي

تحليل معلومات المنافسة وتجميعها من مصادرها وكيفية يتطلب دراسة السوق والمنافسين والقدرة على ٤,٢٠احتل المرتبة الرابعة بمتوسط حسابي ) ١٦(ولكن السؤال رقم ). ١٩٩٩المغربي، (االستفادة منها ، ويشير ارتفاع المتوسط الحسابي إلى أن أغلبية أفراد العينة يرون أن التخطيط %٨٤وبوزن نسبي

يؤكد أن ) ٢٠(والسؤال رقم .ر بالثقة في العمل المؤدى من قبل المدراءاالستراتيجي يزيد من الشعو يساعد في توجيه الجهد الجماعي نحو النتائج المطلوبة، وبلغ المتوسط الحسابي التخطيط االستراتيجي

% ٧٤,٧احتل المرتبة السادسة حيث أجاب ) ١٩(أما السؤال رقم %.٨٣ درجة والوزن النسبي ٤,١٥نة بأنهم موافقون بشدة على أن التخطيط االستراتيجي يحسن من االنتماء للشركة مقابل من أفراد العي

) ٢٧(ولكن السؤال رقم %.٨١ والوزن النسبي ٤,٠٥غير موافقون، وبلغ المتوسط الحسابي % ٢٥,٣بة التخطيط االستراتيجي يساعد في توفير االحتياجات البشرية في الوقت المناسب، احتل المرتالقائل أن

احتل المرتبة الثامنة بمتوسط ) ٢٣(أما السؤال رقم %.٨٠ وبوزن نسبي ٤,٠٢السابعة بمتوسط حسابي

٢٠

، في أن التخطيط االستراتيجي يحسن أداء األقسام في الشركة، %٧١,٢ وبوزن نسبي ٣,٥٦حسابي يليه .موافق بشدة وموافق، مما يدل على أهمية التخطيط االستراتجي لألقسام ككل% ٥٥,٣فأجاب

والمتعلق بأن التخطيط االستراتيجي يحسن أداء األفراد في الشركة بالمرتبة التاسعة، ) ٢٢(السؤال رقم ، ويتضح من إجابات أفراد العينة أن التخطيط %٧٠,٦ ووزن نسبي ٣,٥١وبمتوسط حسابي

يتضح ) ٢٦( و)٢٥(ومن السؤال رقم .االستراتيجي يحسن أداء كل من األفراد واألقسام بنسب متقاربةأن أفراد العينة متفقون على أن التخطيط االستراتيجي يساعد في توفير األموال الالزمة بشروط أفضل،

٣,٤٥وبمتوسط حسابي % ٦٩ويمكن من االستفادة من الفرص الخارجية المتاحة، ولكن بوزن نسبي . وكان ترتيبهم في األهمية المرتبة العاشرة

لدى المدراء في شركات المقاوالت بقطاع غزة إدراك ألهمية التخطيط يتبين من العرض السابق أن وهو يمثل درجة موافق والوزن النسبي ٣,٨٤االستراتيجي، حيث بلغ المتوسط الحسابي للبعد الكلي

:مزايا التخطيط االستراتيجي تأتي من كونه إن االقتناع ب%.٧٦,٨بدرجة موافق .يساعد في نمو وتطور الشركة § . بصورة أفضلفي اتخاذ القراراتويساهم § .ويضع الشركة في موقع تنافسي أفضل § .ويزيد من الشعور بالثقة في العمل الذي تؤديه §

المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط حول نجد أن المدراء عندهم غموض من خالل العرض السابق مزاياه، وهذه النتيجة اتفقت مع االستراتيجي وغير مدركين لمكوناته، ولكن يوجد لديهم إدراك ألهميته و

أن لدى مديري اإلدارات العليا في المؤسسات العامة األردنية اتجاهات إيجابية ) ٢٠٠٠الغزالي، (دراسة ولكن غالبية المنشآت ) ١٩٩٥الحمامي والشيخ، (نحو مزايا التخطيط االستراتيجي، ومع دراسة ، وما زلنا نأمل في مزيد من اإلدراك )٢٠٠٣الفرا، (الفلسطينية ال يوجد لديها خطط إستراتيجية مكتوبة

ألهمية التخطيط االستراتيجي وضرورته في تحقيق النجاح لكافة الشركات والمؤسسات االقتصادية . واالجتماعية والتربوية

استخدام التخطيط االستراتيجي: ثالثا غزة، و في أي المجاالت لقياس مدى استخدام التخطيط االستراتيجي في شركات المقاوالت بقطاع

الخاصة بالتخطيط االستراتيجي يتركز اهتمام تلك الشركات؛ صيغت أسئلة توضح اإلجابة عنها الخطوات العملية المطلوب إنجازها من قبل الشركة بغية الوصول إلى استخدام متقدم للتخطيط

:)١٣الملحق جدول (االستراتيجي، ومن خالل إجابات أفراد العينة تبين اآلتيموافق و % ٤٨لديهم توجه نحو المستقبل، حيث احتلت المرتبة األولى ووافق عليها أغلبية األفراد بنسبة

، مما يدل على %٨٦,٢ وبوزن نسبي ٤,٣١موافق بشدة ويؤكد ذلك المتوسط الحسابي حيث بلغ % ٤٢احتل المرتبة ) ٣٩(قم ولكن السؤال ر. أن المدراء متفقون تماماً أن لدى شركاتهم توجه نحو المستقبل

، مما يدل على أن أغلبية أفراد العينة متفقة على ٤,٢٨ومتوسط حسابي % ٨٥,٦الثانية بوزن نسبي وجود اهتمام كبير لدى اإلدارة العليا بالشركة بخصوص المنافسين وهذا متفق مع إدراك المدراء ألهمية

٢١

أفضل حيث احتل المرتبة الثالثة في ترتيب التخطيط االستراتيجي في أنه يضع الشركة في موقع تنافسي أما السؤال المتعلق بأنه يتم تنظيم وتوزيع األنشطة والمهام على . اهتمامهم بمزايا التخطيط االستراتيجي

العاملين في مختلف األقسام بطريقة تمكنهم من تحقيق األهداف اإلستراتيجية احتل المرتبة الثالثة بوزن بمتوسط حسابي وموافق % ٤٠موافق بشدة، و% ٤٢ى هذا السؤال ، حيث أجاب عل%٨٤,٨نسبي تنظيم وتوزيع األنشطة الشركة تقوم بأفراد العينة يعتقدون أن ، مما يدل على أن أغلبية٤,٢٤مرتفع

والمهام على العاملين في مختلف األقسام وهذا يتفق مع إجابات أفراد العينة في إدراكهم لمزايا التخطيط والمتعلق بأن ) ٣٢(أما السؤال رقم . ي أنه يحسن أداء األفراد واألقسام في الشركةاالستراتيجي ف

ومتوسط % ٨٣,٦الشركات تملك رسالة واضحة في ذهن المدير احتل المرتبة الرابعة بوزن نسبي والسؤال المتعلق بأن لدى . العينة لديها رسالة واضحةمفردات، مما يدل على أن أغلبية ٤,١٨حسابي ة المرونة لمقابلة التغيرات التي تحدث في البيئة والتكيف معها احتل المرتبة الخامسة بوزن نسبي الشرك، مما يدل على أن أغلبية أفراد العينة لدى شركاتها المرونة في مقابلة ٤,١١ومتوسط حسابي % ٨٢,٢

يرات البيئية الداخلية احتل المرتبة السادسة في أن التغ) ٤٣(ولكن السؤال رقم . التغيرات وتتكيف معها موافق، ٤,٠٧ومتوسط حسابي % ٨١,٤والخارجية تؤثر على أهداف الشركة وبرامجها بوزن نسبي

ومن إجابات أفراد العينة للسؤال رقم . يرات البيئية الداخلية والخارجيةمما يشير أن الشركة تتأثر بالتغكات تتالءم مع الظروف والتغيرات البيئية نجد أنها متقاربة مما يدل أن الشر) ٤٤(والسؤال رقم ) ٤٣(

والسؤال المتعلق بأن الشركة .الحاضرة والمستقبلية وتختار االستراتيجيات المناسبة لذلك وتتكيف معهاتنبثق عن رسالة الشركة ومرتبطة بتحقيق أهدافها احتل المرتبة الثامنة ) غايات(تملك أهداف عامة

، مما يشير إلى أن أغلبية العينة لديها أهداف عامة تنبثق ٤,٠٤ومتوسط حسابي % ٨٠,٨بوزن نسبي احتال المرتبة التاسعة حيث تساوت إجابات أفراد العينة واتفقت ) ٥١(و) ٤١(والسؤال رقم .عن رسالتها

على أن الشركة تضع أهدافاً واضحة قصيرة األجل تسعى لتحقيقها ضمن اإلمكانيات والظروف المتاحة ير مالئمة من أجل الرقابة على األداء عند تنفيذ الخطط اإلستراتيجية، بمتوسط وأنه يتم وضع معاي

ولكن السؤال رقم .، مما يشير إلى موافقة أفراد العينة%٧٩,٦ ووزن نسبي ٣,٩٨حسابي موافق بدرجة توجد أهداف قصيرة األجل ونتائج نهائية محددة وواضحة لمعظم األنشطة، احتل الذي يقول ) ٤٢(

، مما يشير إلى أن أفراد العينة لديهم ٣,٨٢ومتوسط حسابي % ٧٦,٤العاشرة بوزن نسبي المرتبة احتل المرتبة الحادية عشر حيث أن ) ٢٩(أما السؤال رقم .أهداف قصيرة األجل يسعون لتحقيقها

٣,٦٣المدراء راغبون وقادرون على توفير الوقت الالزم لعملية التخطيط االستراتيجي بمتوسط حسابي ، مما يشير إلى اتفاق أفراد العينة على أن اإلدارة تعمل على توفير الوقت الالزم %٧٢,٦بوزن نسبي و

والسؤال المتعلق بإعداد الموازنة المالية للشركة بمشاركة الجهات المعنية، . لعملية التخطيط االستراتيجي ٣,٦٠شر بمتوسط حسابي لتحديد اإليرادات والمصروفات الخاصة بالشركة احتل المرتبة الثانية ع

، مما يدل على أن أفراد العينة يعدون الموازنات المالية للشركات بمشاركة الجهات %٧٢ووزن نسبي المعنية وتحديد المصروفات واإليرادات والموازنة لتحقيق األرباح وتعظيمها ومعرفة الموقف المالي

تعمل اإلدارة على عكس الرسالة التي ) ٣٣(ولكن السؤال رقم .حها ونموهاللشركة مما يساعد على نجا

٢٢

% ٦٥,٦تملكها على العاملين والزبون على حد سواء، احتل المرتبة الخامسة عشر بوزن نسبي ، مما يدل على أن رسالة المؤسسة ال يلتزم بها العاملون في المؤسسة بصورة ٣,٢٨ومتوسط حسابي

.كبيرة وال يوجد لديها تأثير كبير على الزبائن، مما %٦٨,٦ والوزن النسبي ٣,٤٣المتوسط الحسابي للبعد الكلي الستخدام التخطيط االستراتيجي وبلغ

بالمستوى المطلوب وليس يدل على أن شركات المقاوالت تستخدم التخطيط االستراتيجي ولكن ليس دى ثلثي باألسلوب العلمي المتكامل، نتيجة لغموض المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي ل

أفراد العينة كما تبين سابقا ولكنهم مدركون ألهميته ومعرفة مزاياه الستمرار وبقاء الشركة وتعظيم حيث أن المؤسسات العامة األردنية تمارس ) ٢٠٠٠الغزالي، (أرباحها، وهذا ما توصلت إليه دراسة

أن المدير الفلسطيني ) ٢٠٠٣الفرا، (، كذلك أكدت دراسة ٣,٣٩يجي بدرجة متوسطة التخطيط االسترات يقضي معظم في قطاع غزةال يعطي الوقت الكافي إلعداد الخطط اإلستراتيجية وأكدت أيضاً أن المدير

.وقته في االهتمام بالشؤون اليومية للشركة االستغالل األمثل للموارد المتاحة :رابعا

تعلق بأنه يتم حصر الموارد المتاحة للشركة من قبل المدراء احتل المرتبة األولى بمتوسط السؤال المتقول بأن الشركات تقوم ، مما يشير إلى أن أغلبية أفراد العينة %٨٦ ووزن نسبي ٤,٣٠حسابي مرتفع

الملحق ( بالموافقة% ٨٣,٣حصر الموارد المتاحة للشركة ويؤكد ذلك إجابات أفراد العينة حيث أجاب بوالمتعلق بأنه يتم تدريب العاملين على كيفية استخدام الموارد ) ٦٠(أما السؤال رقم ).١٤جدول

، مما يدل على أن أغلبية ٤,١٩ومتوسط حسابي % ٨٣,٨المتاحة، احتل المرتبة الثانية بوزن نسبي ذ المشاريع بأقل التكاليف أفراد العينة تؤيد تدريب العاملين مما يعود على الشركة فوائد جمة منها تنفي

وبأسرع وقت وبجودة عالية نتيجة إلمام العاملين باألعمال التي يقومون بها من خالل التدريب ، ٤,٠٥ومتوسط حسابي % ٨١احتل المرتبة الثالثة بوزن نسبي ) ٥٩(ولكن السؤال رقم .والممارسة

على استخدام الموارد المتاحة وتشجيع مما يشير إلى موافقة أغلبية أفراد العينة على تحفيز العاملين أما السؤال .العاملين وحثهم على العمل سواء تحفيز معنوي أو مادي لزيادة إنتاجية العمل وتعظيم الربح

والمتعلق بأنه توجد قيادات إدارية مدربة قادرة على تعظيم االستفادة من الموارد واإلمكانيات ) ٦١(رقم ، مما يدل على أن أغلبية %٨٠,٨ ووزن نسبي ٤,٠٤رابعة بمتوسط حسابي المتاحة، فقد احتل المرتبة ال

) ٥٨(والسؤال رقم ". وجود قيادات إدارية قادرة على تعظيم االستفادة من الموارد"أفراد العينة متفقة مع ، مما يدل أن معظم أفراد العينة ٣,٨٦ومتوسط حسابي % ٧٧,٢احتل المرتبة الخامسة بوزن نسبي

.لين بكافة الموارد المتاحة إعالم العامموافقة على وهو ٣,٧٦أما بالنسبة للبعد الكلي الستغالل الموارد المتاحة االستغالل األمثل فقد بلغ المتوسط الحسابي

، مما يدل على أن هناك استغالل مناسب للموارد المتاحة وتوظيفها لزيادة %٧٥,٢جيد بوزن نسبي ونموها بالسوق ومواجهة المنافسين، وهذه النتيجة تعتبر منطقية كون إنتاجية الشركة وتعظيم أرباحها

قطاع اإلنشاءات تتبع القطاع الخاص والهدف الرئيس للقطاع الخاص هو التوسع واالنتشار وتحقيق . األرباح وهذا ال يحدث إال من خالل االستغالل األمثل للموارد المتاحة

٢٣

: ة تحليل إجمالي لألبعاد الرئيسية للدراسإلجمال نتائج األبعاد الرئيسية التي تضمنتها الدراسة من السؤال الرابع عشر حتى السؤال الواحد

ترتيب هذه األبعاد حسب النتائج اإلجمالية لكل بعد من األبعاد الثالث الرئيسية لالستبانةتم والستون، راتيجي احتل المرتبة األولى البعد المتعلق بتحديد أهمية ومزايا التخطيط االست .)١٥الملحق جدول (

، مما يشير إلى أن أغلبية أفراد العينة مدركون ألهمية ٣,٨٤ومتوسط حسابي % ٧٦,٨بوزن نسبي التخطيط االستراتيجي وتحديد مزاياه ولكن لديهم غموض بالمفهوم العلمي المتكامل للتخطيط

التخطيط يم متناقضة لمفهوم االستراتيجي وتم استبعاد البعد األول ألنه يشتمل على ثالثة مفاهواحتل البعد المتعلق باالستغالل األمثل للموارد المتاحة المرتبة الثانية بوزن نسبي .االستراتيجي

، مما يشير على أن أغلبية أفراد العينة يستغلون الموارد المتاحة لتعظيم ٣,٧٦ومتوسط حسابي % ٧٥,٢يط اإلستراتيجي أسلوب علمي تلجأ إليه اإلدارة في بأن التخط) ١٩٨٥(أرباحها، وهذا ما أكدته خطاب،

أما البعد المتعلق باستخدام .رصد وتوظيف الموارد المتاحة وإدارتها وصوالً إلى األهداف المنشودةالتخطيط االستراتيجي احتل المرتبة الثالثة واألخيرة حيث تستخدم شركات المقاوالت بقطاع غزة

ووزن نسبي ٣,٤٣ع األسلوب العلمي المتكامل بمتوسط حسابي التخطيط االستراتيجي دون أن تتب، ويمكن اعتبار هذه النتيجة إيجابية إال أن الظروف والتحوالت االقتصادية واالجتماعية الحالية %٦٨,٦

للمفهوم العلمي التخطيط االستراتيجي، أفضلوالمستقبلية تتطلب نوعاً جديداً من اإلدارة وممارسة .واستخدام أفضل

اختبار فرضيات الدراسة:الثاًث حول مفهوم واستخدام ٠,٠٥ال توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة : الفرضية األولى

وأهمية التخطيط االستراتيجي ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة، تعزى لبعض المتغيرات :الشخصية والتنظيمية وتشمل

ءالمؤهل العلمي للمدرا: أوالً

سنوات الخبرة للمدراء: ثانياً

"عدد العاملين بالشركة" حجم الشركة : ثالثاً

العمر الزمني للشركة: رابعاً لتحليل االختالف والتعرف على One - Way ANOVA تحليل التباين األحادي اختبارستخدام ا تم

:الفروق بين المجموعات، وكانت النتائج كالتالي مدراءالمؤهل العلمي لل: أوالً

وأهمية التخطيط االستراتيجي ومدى واستخدام لتعرف على الفروق بين أفراد عينة الدراسة حول مفهوم ل المؤهل العلمي، تبين أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية حسبسيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة

جداول (محاور الدراسة ع لجمي% ٥ أكبر من عنويةممستوى التعزى لمتغير المؤهل العلمي، حيث أن عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين المدراء في الصفرية القائلة بلذا نقبل بالفرضية) ١٦،١٧

٢٤

وإدراك واستخدامه وضوح مفهوم التخطيط االستراتيجيحولشركات المقاوالت تُعزي للمؤهل العلمي : التاليإلى ذلك يعزى، وقد أهميته وسيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة

v المدراء يركزون جل فكرهم ووقتهم على األعمال الفنية واليومية أكثر من اهتمامهم باألمور المستقبليةواألعمال الخاصة بالتخطيط األمر الذي أضعف أثر المؤهل العلمي على درجة وضوح المفهوم

ية استغاللها لتخدم عملية واألهمية للتخطيط االستراتيجي وسيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة وكيف ارتباطية أن هناك عالقة أكدت، حيث)٢٠٠٢النجار، (التخطيط االستراتيجي، وهذا ال يتفق مع دراسة

إيجابية ذات داللة إحصائية بين المستوى التعليمي ودرجة وضوح المفهوم العلمي للتخطيط .االستراتيجي

v ظر عن المؤهل العلمي، حيث أن المتوسط ، بغض النراتيجيهناك إدراك ألهمية التخطيط االست ).١٩٩٥حمامي والشيخ، ( يمثل درجة موافق، وهذا يتفق مع دراسة ٣,٨٤الحسابي

v رغم أن نسبة للتخطيط االستراتيجي أن ثلثي أفراد العينة ال يملكون رؤية واضحة للمفهوم العلميجد لديها وضوح للمفهوم العلمي تحمل الشهادات العليا من عينة الدراسة، لكن ال يو% ٧٢,٣مرتفعة

المتكامل للتخطيط االستراتيجي وهذا ما توصلت إليه هذه الدراسة واتفقت مع الدراسات السابقة، مثل .)٢٠٠٣(ودراسة الفرا ، )٢٠٠٣الخطيب، (دراسة

v د ال يوجد اهتمام لدى المدراء بتوفير الموارد المطلوبة لممارسة التخطيط االستراتيجي، أيضاً ال يوجمشاركة لحصر االحتياجات من تلك الموارد بمساعدة المستويات المعنية، لذا ال توجد فروق تعزى للمؤهل العلمي لسيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة وساهمت في ذلك الظروف الصعبة التي يمر بها

.طلوبةتوفير الموارد المفي من اغالقات وتدمير للبنية التحتية وعرقلة الشركات قطاع غزة

أما بالنسب للبعد الكلي الثالث حول استخدام التخطيط االستراتيجي بين المبحوثين يتضح أنه ال توجد لذا ٠,٠٥ أكبر من ٠,٠٧١فروق ذات داللة إحصائية تعزى لمتغير المؤهل العلمي، ألن القيمة المعنوية

االستراتيجي استخدام التخطيطل حونقبل بالفرضية بعدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين المبحوثين .تعزى للمؤهل العلمي

سنوات الخبرة للمدراء: ثانياُعدم وجود فروق ذات داللة إحصائية حول مفهوم واستخدام وأهمية ) ١٨،١٩(يتبين من الجداول

التخطيط االستراتيجي ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة، تعزى لمتغير سنوات الخبرة، حيث %.٥ أكبر من لجميع األبعاد الكليةوى المعنوية مست

عدد العاملين بالشركة" حجم الشركة : ثالثاً

، للبعد الكلي لمفهوم %٥وجود فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى معنوية ) ٢٠(من الجداول يتضح هي و ٠,٠١٤نوية يعزى لمتغير عدد العاملين بالشركة، حيث القيمة المع المتكاملالتخطيط االستراتيجي

، وكانت )٢٤جدول (دالة إحصائيا، وللتعرف على اتجاه تلك الفروق تم استخدام اختبار شيفيه البعدي :النتائج كالتالي

٢٥

وجود فروق ذات داللة إحصائية حول المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي بين الشركات التي ٣٠-٢٠ عاملين لصالح الشركات التي لديها من ١٠من عامل وبين أقل ٣٠-٢٠لديها عدد عاملين من

عامل وبين الشركات التي ١٩-١٠عامل، وكذلك توجد فروق إحصائية بين الشركات التي لديها من ، ما يدل "الشركات الكبيرة" عامل ٣٠-٢٠ عامل لصالح الشركات التي لديها من ٣٠-٢٠لديها من

لديها وضوح لمفهوم التخطيط االستراتيجي أكثر من ٣٠-٢٠على أن الشركات التي عدد العاملين بها ، وهذه النتيجة اختلفت مع "الشركات الصغيرة" عاملين ١٠الشركات التي عدد العاملين بها أقل من

حيث أن المدير في الشركات الصغيرة قياساً بعدد العاملين لديهم ) ١٩٩٥الحمامي والشيخ، (دراسة تيجي أكثر من المدير في الشركات الكبيرة حيث بلغت نسبة الوضوح وضوح لمفهوم التخطيط االسترا

( في الشركات الكبيرة، ولكنها اتفقت مع دراسة % ٣٤بالمقارنة مع % ٦٦في الشركات الصغيرة ).٢٠٠٠النجار،

استخدام المبحوثين عدم وجود فروق إحصائية حول)٢١جدول (وتدل المؤشرات اإلحصائيةيعزى لمتغير عدد العاملين بالشركة، االستغالل المثل للموارد تهإدراك أهميو للتخطيط االستراتيجي

%. ٥مستوى المعنوية أكبر من حيث العمر الزمني للشركة: رابعاً

وأهميه واستخدام مفهوم بين المبحوثين حول عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية) ٢٢،٢٣(الجداول تبينحيث مستوى المعنوية يعزى لمتغير العمر الزمني للشركة ل األمثل للموارد واالستغالالتخطيط االستراتيجي

%. ٥أكبر من

ال توجد عالقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بين وضوح المفهوم العلمي : اختبار الفرضية الثانية .للتخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شركات المقاوالت وبين استخدام التخطيط االستراتيجي

عدم وجود عالقة ارتباطيه ذات داللة إحصائية ) ٢٥(تبين المؤشرات اإلحصائية الواردة بالجدول رقم حيث بين وضوح المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي واستخدام التخطيط االستراتيجي،

هم السليم ، وهذا يعني أن هناك ضرورة لتطوير الف٠,١٠٢ ومعامل االرتباط ٠,٢١٦معنوية مستوى ال . الفلسطينيللتخطيط االستراتيجي وخلق ثقافة مناسبة الستخدامه على أسس سليمة لدى قطاع المقاوالت

ال قيمة لها ألنها مفاهيم منقوصة وغير شاملة لكافة عناصر ) ٢٥(أما االرتباطات األخرى في الجدول حيث وجدت عالقة ارتباطيه ) ٢٠٠٢النجار، ( واختلفت هذه النتيجة مع دراسة . التخطيط االستراتيجي

. بين المفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي ودرجة ممارستهمعنوية

٢٦

توجد عالقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بين إدراك أهمية التخطيط :اختبار الفرضية الثالثة

.االستراتيجي لدى المدراء في شركات المقاوالت وبين استخدام التخطيط االستراتيجيوجود عالقة ارتباطيه ذات داللة إحصائية ) ٢٦(تضح من المؤشرات اإلحصائية الواردة بالجدول رقم ي

بين إدراك أهمية التخطيط االستراتيجي واستخدامه فالدرجة الكلية لمعامل ٠,٠١عند مستوى داللة يجي وإيمانهم ، حيث إدراك المدراء ألهمية التخطيط االسترات٠,٠٠٠ ومستوى الداللة ٠,٤٧١االرتباط

به يعني الميل لالستخدام، إال أنهم يستخدمونه بطريقة غير علمية حسب المراحل التي يمر بها التخطيط فقد تبين أن شركات المقاوالت ال توفر الوقت الكافي إلعداد الخطط اإلستراتيجية، وتعتبر ،االستراتيجي

د على الخطط قصيرة األجل والمكتوبة طبقاً الخطط الطويلة المدى واإلستراتيجية مضيعة للوقت، وتعتم بأهمية توضيح هذا نلعقود المشاريع، ولديها غموض بمفهوم التخطيط االستراتجي المتكامل وال تؤم

المفهوم للعاملين، وبالتالي ال تضع برامج وإجراءات وسياسات بشكل واضح لكي تساعدها وتضمن تنفيذ أكبر من ٠,٩٣٠جدول غير دال إحصائيا ألن القيمة المعنوية بنفس ال) ٨(ولكن السؤال رقم . أهدافها، مما يدل على عدم وجود عالقة ارتباطيه بين استخدام التخطيط ٠,٠٠٧ ومعامل االرتباط ٠,٠١

استخدام التخطيط ) ١١(والسؤال رقم .االستراتيجي وبين أهميته بأنه يؤثر إيجابياً على الرغبة في العمل ٠,١٤٧لى إنشاء مباني أو خدمات جديدة، غير دال إحصائيا بمعامل ارتباط االستراتيجي يساعد ع

، ويشير ذلك عدم وجود عالقة ارتباطيه، فالعديد من الشركات ٠,٠١ أكبر من ٠,٠٧٣وقيمة معنوية .تقوم بإنشاء مباني وخدمات جديدة دون استخدام التخطيط االستراتيجي

ت داللة إحصائية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى توجد عالقة ذا: اختبار الفرضية الرابعة

المدراء في شركات المقاوالت وبين قدرة الشركة على التكيف مع المتغيرات الحاصلة في بيئة الشركة . الداخلية والخارجية

ذات داللة إحصائية بين استخدام التخطيط ارتباطية أنه توجد عالقة ) ٢٧( يتضح من الجدول رقم تراتيجي وقدرة الشركة على التكيف مع المتغيرات الحاصلة في بيئة الشركة الداخلية والخارجية االس

ويشير ٠,٠٠٠، والقيمة معنوية سواء للدرجة الكلية أو األسئلة ٠,٠١والعالقة طردية عند مستوى داللة تعرف على ذلك إلى أن الشركات التي تستخدم التخطيط االستراتيجي تعمل مسح وتحليل بيئي لل

الظروف البيئية المحيطة بها ودراسة وتحديد أثرها لكي تُؤخذ بعين االعتبار عند اتخاذ القرارات ويتم بتحليل البيئة الداخلية والخارجية للشركة والتعرف على مواطن الضعف والعمل على حلها ومواطن

ى عمل الشركة، فالشركات التي القوة وتعزيزها ومعرفة أيضاً المخاطر الخارجية التي لها أثر سلبي عل االستراتيجي، وهذا يتفق مع دراسة النجار، طتقوم بعمل تحليل بيئي خارجي وداخلي، تستخدم التخطي

، حيث وجدت فروق ذات داللة إحصائية في تحليل البيئة الخارجية للتعرف على المتغيرات )٢٠٠٢(ئة الداخلية للتعرف على مصادر القوة المختلفة التي تؤثر على الشركات و في تحليل عوامل البي

.٠,٠٥والضعف لصالح الشركات التي تملك مفهوماً واضحاً للتخطيط االستراتيجي عند مستوى داللة

٢٧

توجد عالقة ذات داللة إحصائية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى : اختبار الفرضية السادسة

.رة على الموارد المتاحة وتعظيم العائد من استخدامهاالمدراء في شركات المقاوالت وبين سيطرة اإلدانجد أن المؤشرات اإلحصائية تشير إلى وجود عالقة طردية بين استغالل ) ٢٨(من الجدول رقم

عند ٠,٠٠٠ وقيمة معنوية ٠,٤٨٣الموارد المتاحة واستخدام التخطيط االستراتيجي بمعامل ارتباط ل للموارد وتحفيز العاملين على استخدام الموارد وإعالمهم ، فكلما كان استغال٠,٠١مستوى داللة

على استخدام التخطيط االستراتيجي ولكن ال توجد عالقة بين المشاركة من قبل مختلف ساعدبتوفرها هذا المستويات المعنية في حصر االحتياجات من الموارد المطلوبة وبين استخدام التخطيط االستراتيجي،

دون مشاركة تلدى شركات المقاوالت فهي تنفرد باتخاذ القرارا توجه المركزيربما يرجع إلى ال ال توجد عالقة بين توفير الموارد المطلوبة أنه) ٢٨( يبين الجدول المستويات اإلدارية الثالث، أيضاً

حمامي (لممارسة التخطيط االستراتيجي وبين استخدام التخطيط االستراتيجي، وهذا يتفق مع دراسة ). ٢٠٠٢النجار، (، ودراسة )١٩٩٥شيخ، وال

والتوصياتالنتائج: الثالث عشر النتائج: أوال

:من أبرز نتائج الدراسة ما يليهيمنة المدراء الذكور في شركات المقاوالت، فالغالبية العظمي من المدراء المبحوثين وبنسبة .١

منهم يحملون درجة % ٧٢,٣هم من الرجال، وذو تأهيل علمي عاٍل، إذ أن ما نسبته % ٩٩,٣من % ٥٠البكالوريوس فأعلى، وأن متوسط أعمارهم وخبراتهم مرتفع نسبياً، إذ أن هناك ما نسبته

منهم تزيد % ٦٠المديرين تنحصر أعمارهم بين أربعون عاماً وتسعة وأربعون، وأن ما نسبته دينة غزة بنسبة خبرتهم اإلجمالية عن عشر سنوات، وأن غالبية شركات المقاوالت موقعها م

عامل، وطبيعة عمل الشركات أبنية وطرق وذات )٢٠-١(، ويتراوح عدد العاملين فيها من%٧٠,٧% ٨٢,٧الفئة الثانية والثالثة من التخصص، ويغلب عليها الطابع العائلي فمعظم الشركات بنسبة

الية، فقد جاءت شركات مساهمة خصوصية، ويبدو أن هذا ليس بالشيء الذي تنفرد فيه دراستنا الحبعض هذه النسب متفقة مع دراسات أخرى أجريت في الشركات األردنية والمصرية، كالدراسات

، وغيرها مع )٢٠٠٠الرشيد وسمردلي، (، و)٢٠٠٠الغزالي، (، و)٢٠٠٢النجار، (التي قدمها .اختالف مكان الدراسة

لمي للتخطيط االستراتيجي، حيث غالبية أفراد عينة الدراسة ال يملكون رؤية واضحة للمفهوم الع .٢ثلثي أفراد العينة في شركات المقاوالت بقطاع غزة ال زالت بعيدة عن استيعاب المفهوم العلمي

ذلك إلى أن موضوع التخطيط االستراتيجي من المواضيع الجديدة ويعزىللتخطيط االستراتيجي، مثل األردن ومصر وغيرها، وربما حتى على مستوى الجامعات الفلسطينية، في دول العالم النامي

٢٨

كذلك يعزى إلى عدم القناعة بضرورة استخدام التخطيط االستراتيجي من أجل تحقيق أهداف . المنشآت، على الرغم من إدراك مدراء شركات المقاوالت بقطاع غزة أهمية التخطيط اإلستراتيجي

التخطيط االستراتيجي بصيغته شركات المقاوالت التي تناولتها هذه الدراسة ال تستخدمغالبية .٣المتكاملة، أي ضمن مراحله وخطواته العلمية المعروفة، وهناك درجات متفاوتة من التركيز على

.خطواته

يتم استغالل الموارد المتاحة االستغالل األمثل لتعظيم العائد من استخدامها والمحافظة على بقاء .٤فتوفير . ام التخطيط االستراتيجي بطريقة جيدةالشركات، ولكن بنسب متفاوتة ال تدل على استخد

الموارد المطلوبة لممارسه التخطيط االستراتيجي احتلت المرتبة األخيرة من بين إجابات المبحوثين وكذلك مدى المشاركة من ِقبل المستويات في حصر االحتياجات من الموارد المطلوبة، وإعالم

.العاملين بتوفر الموارد المتاحة

بين المبحوثين حول وضوح المفهوم العلمي للتخطيط االستراتيجي وأهميته ومدى فروقال توجد .٥، ما عدا بعض العناصر المرتبطة وارد المتاحة تعزى للمؤهل العلميسيطرة اإلدارة على الم

لمتغيرات تميل لصالح حاملي اباستخدام التخطيط االستراتيجي، حيث تبين وجود فروق حول هذه .ياالشهادات العل

ال يوجد تأثير لسنوات الخبرة على استخدام المدراء للتخطيط االستراتيجي ومستوى القناعة بأهميته .٦عملهم إلى أن المدراء يركزون خالل وهذا ربما يعود ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة،

د امتيازات ذات على األمور الفنية أكثر من تركيزهم على أمور التخطيط االستراتيجي، ولعدم وجوأهمية للمدراء القدامى عن المدراء الجدد، بسبب الظروف المحيطة بالشعب الفلسطيني من اغالقات و غيرها من ممارسات االحتالل، التي تحول دون ممارسة المدير ذو الخبرة لتنفيذ خططه سواء

معلومات للتعامل مع قصيرة المدى أو طويلة المدى في مشاريعه وأعماله، والمدير ذو الخبرة لديه . ذو الخبرة المحدودةتلك الظروف بدراية وحذر تختلف عن المدير

" حجم الشركة المتمثل بعدد العاملين بها" عدم وجود فروق بين المبحوثين تتعلق بالمتغير التنظيمي .٧ط حول أهمية التخطيط االستراتيجي ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة واستخدام التخطي

االستراتيجي، ولكن وجدت فروق حول المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي تتعلق بعدد عامل، لديها وضوح أكبر للمفهوم ٣٠-٢٠العاملين بالشركة، فالشركات التي عدد عمالها من

. من الشركات األصغرالعلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي

على درجة وضوح مفهوم التخطيط " العمر الزمني للشركة " ال يوجد تأثير للمتغير التنظيمي .٨االستراتيجي واستخدامه، أما بالنسبة ألهميته ومدى سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة، فقد

سنة فأكثر، فالشركات القائمة منذ أكثر ١١وجدت فروق لصالح الشركات التي يتراوح عمرها بين ستراتيجي، وتقوم بتحديد االحتياجات من الموارد المتاحة سنة تدرك أهمية التخطيط اال١١من

. وتوفيرها وتدريب العاملين وتحفيزهم

٢٩

ال يوجد ارتباط بين وضوح المفهوم العلمي المتكامل للتخطيط االستراتيجي وبين استخدامه نتيجة .٩هدف لضعف القدرات والكفاءات اإلدارية في الشركات، وعدم استعدادها إلنجاح التطوير المست

.ألغراض الخطة اإلستراتيجية وتحديد متطلبات ذلك

وجود عالقة ارتباطية طردية بين إدراك أهمية التخطيط االستراتيجي واستخدامه لدى المدراء في .١٠شركات المقاوالت بقطاع غزة، فكلما زاد اإلدراك والقناعة بأهمية التخطيط االستراتيجي زاد

.استخدامه وتطبيقه في تلك الشركات

جود عالقة ارتباطية بين استخدام التخطيط االستراتيجي وبين قدرة الشركة على التكيف مع و .١١المتغيرات الحاصلة في بيئتها الداخلية والخارجية، فكلما زاد االهتمام بالتحليل البيئي الداخلي والخارجي للشركة زاد استخدام التخطيط االستراتيجي وتعرفت الشركات على مواطن القوة

عف والفرص والتهديدات وموقف الشركة المالي والسياسات التي تتبعها والبرامج التي تُعدها والض .وغيرها من مكونات التخطيط االستراتيجي

وجود عالقة ارتباطية طردية بين استخدام التخطيط االستراتيجي لدى المدراء في شركات .١٢ العائد من استخدامها فكلما توافرت المقاوالت وبين سيطرة اإلدارة على الموارد المتاحة وتعظيم

الموارد المطلوبة وتم حصرها بمشاركة المعنيين وتدريبهم على كيفية استخدامها وتحفيزهم، زاد مصادر اإلمداد على نجاح استخدام التخطيط االستراتيجي بتلك الشركات، وتزايد دور وتأثير

وفير االحتياجات أصبحت ذات تأثير ، إلى درجة شيوع االعتقاد بأن مصادر اإلمداد وتالشركاتعديد من القرارات اإلستراتيجية في الشركات، ويتطلب تطبيق التخطيط الجوهري وهام على

االستراتيجي توفير بيانات دقيقة ومتكاملة عن مصادر اإلمداد، واحتياجات الشركة من األعمال الجهات وعالقتها مع من األجهزةوالمقاوالت والخدمات والمستلزمات والخامات وكذلك احتياجاتها

.الحكومية

:التوصيات: ثانيا : من أهم التوصيات التي توصلت لها الدراسة ما يلي

زيادة االهتمام بموضوع التخطيط االستراتيجي والمحاولة إلزالة الغموض حول معرفة المفهوم .١للقيام بهذه العملية وفق العلمي المتكامل له من خالل توفير الكوادر اإلدارية الواعية والمدربة

، وأن تتوجه قيام بعملية التخطيط االستراتيجيمنهج علمي صحيح، لتصبح على مستوى يؤهلها للالعمل على تحديد البرامج ويجب .إستراتيجياً نحو العمالء ونحو التكنولوجيا في تطوير الخدمات

المستوى التنظيمي، وتوفير المزيد التدريبية والتطويرية الالزمة لتنمية قدرات االستراتيجيين على من الدورات التدريبية لإلدارات العليا حول مفهوم التخطيط االستراتيجي ومبررات استخدامه

.وفوائده للشركات

، والبدء باستخدام المستخدمةضرورة إعادة النظر باألساليب والنظم والمبادئ اإلدارية التقليدية .٢ إداري حديث، يساعد الشركات على التأقلم مع بيئتها عملية التخطيط االستراتيجي كأسلوب

٣٠

الداخلية والخارجية خاصة في ظل الظروف والمستجدات التي يشهدها هذا القطاع والتي تفرض .عليه القدرة على المواكبة والتجديد وتقديم الخدمة بشكل أفضل

واالستماع آلرائها بعملية التخطيط االستراتيجيضرورة إشراك المستويات اإلدارية المختلفة .٣واألخذ بالمقترحات التي تقدمها وجعلها شاملة تغطي جميع جوانب التنظيم لما لذلك من فوائد

إطالع ويجب . جمة تتمثل في إغناء هذه االستراتيجيات وزيادة فعاليتها وزيادة فرص نجاحهاا يساعدهم على كافة المدراء والموظفين في المستويات اإلدارية الدنيا على الخطط، ألن هذ

.هاتنفيذ

ضرورة توفير نظام للمعلومات اإلستراتيجية في شركات المقاوالت الفلسطينية، بحيث يقوم هذا .٤ات عن النظام بتوفير المعلومات الالزمة إلعداد وتنفيذ وتقييم الخطط اإلستراتيجية ويوفر معلوم

.األداء االستراتيجي للشركة

:المراجعقائمة لعربيةاالمراجع : أوالً

.٢٠٠٠، الدار الجامعية للنشر، التفكير اإلستراتيجي وإعداد الخطة اإلستراتيجيةأبو بكر، مصطفى، -

، الدار الجامعية الوظائف، األدوار، المهارات، الصفات-المدير المعاصر: دليلأبو بكر، مصطفى، - .٢٠٠١للنشر،

. ١٩٩١ اإلسكندرية، .أساسيات اإلدارة االستراتيجيةأبو قحف، عبد السالم، -الجمعية، مطابع الشمس، : ، عماندارة وإستراتيجية العملياتإالمجمع العربي للمحاسبين القانونيين، -

٢٠٠١.

-٢٠٠١، اإلعالن الصحفي لنتائج الحسابات القومية الفلسطينيةإلحصائي الفلسطيني، ل يجهاز المركزال - .٢٠٠٤، رام اهللا، فلسطين، ٢٠٠٢

، "ممارسة اإلدارة اإلستراتيجية في المنشآت الصناعية السعودية وعالقتها بقدرة المنشأة" ادية، أيوب، ن - .١٩٩٧ع والثالثون، العدد الثالث، ، المجلد السابمجلة اإلدارة العامة

.٢٠٠٤، قطاع غزة، بيانات غير منشورةاتحاد المقاولين الفلسطينيين، -

.٢٠٠١ الدار الجامعية، القاهرة،،إلدارة العامةا: المدخل الحديث فيإدريس، ثابت، -

.١٩٩٦ار الدولية للنشر والتوزيع، ، القاهرة، الد الجزء األول،المهام:اإلدارةدراكر، بيتر، -

مكتبة عين : الطبعة الثانية عشر، القاهرة.٢١األصول واألسس العلمية للقرن ال: اإلدارةالهواري، سيد، - .٢٠٠٠ مصر والعالم العربيشمس والمكتبات الكبرى ب

التخطيط االستراتيجي من وجهة نظر مديري شركات األعمال " حمامي، يوسف، والشيخ، فؤاد، - .١٩٩٥مجلد العاشر، العدد السادس، ال ، للبحوث والدراساتمؤتة، األردن، "األردنية

يم العالي في المملكة تصور مقترح للتخطيط االستراتيجي في إدارة مؤسسات التعل" المبعوث، محمد، - . ٢٠٠٢، العدد الثامن، مجلة التربية، "العربية السعودية

.٢٠٠٤، ٢٩، العدد رقم مجلة المستثمرون، "التخطيط االستراتيجي وديناميكية المفهوم" المطوع، خالد، -

٣١

سبات ، جمعية الحا، الرياضالتخطيط االستراتيجي لنظم المعلوماتمندورة، محمد، و دوريش، محمد، - .١٩٩٤السعودية،

دراسة ميدانية في محافظة : التخطيط االستراتيجي في المنظمات الصناعية الصغيرة(النجار، فايز، - .٢٠٠٢، جامعة اليرموك، األردن، رسالة ماجستير، )إربد

يع، القاهرة، دار الغريب للطباعة والنشر والتوز.السياسات اإلدارية في عصر المعلوماتالسلمي، علي، -١٩٩٥.

، )ة في المصارف التجارية في األردنأثر التخطيط االستراتيجي خدمات مصرفية جديد(العمر، خضر، - .٢٠٠٠ األردن، جامعة آل البيت،، رسالة ماجستير

، غزة، المجلدمجلة الجامعة اإلسالمية، "أراء حول السلوك اإلداري عند المدير الفلسطيني" الفرا، ماجد - .٢٠٠٣العدد الثاني، الحادي عشر،

بحث غير " دراسة تطبيقية: تقييم الممارسات اإلدارية لدى المنشآت العائلية في قطاع غزة" الفرا، ماجد - .٢٠٠٤منشور،

دار الفكر -القاهرة ،سياسات إدارية: في قطاع األعمال والخدماتاإلستراتيجيةاإلدارة عايدة، ،خطاب - .١٩٨٥ العربي،

،)ية لقطاع صناعة األدوية األردنيةدراسة تحليل: التخطيط االستراتيجي واألداء المؤسسي(الخطيب، صالح، - .٢٠٠٣ األردن، الجامعة األردنية، ،رسالة ماجستير

.١٩٩٥ القاهرة، دار المعارف، .اإلدارة االستراتيجية، تكوين وتنفيذ استراتيجيات التنافسخليل، نبيل مرسي، -راسية حالة د: ة مطورة العتبار المخاطر في التخطيط االستراتيجي للبنية التحتيةطريق(الخروبي، عمران، -

.٢٠٠٤ الجامعة اإلسالمية، ،رسالة ماجستير، )لقطاع المياه في مدينة غزة

المطلة على البحر تطبيق مفاهيم التخطيط اإلستراتيجي لرفع كفاءة أداء خدمات الموانئ (الشناوي، إيمان، - .١٩٩٣، مكتبة جامعة القاهرة، رسالة ماجستير، )األبيض المتوسط

.٢٠٠١، دار صفاء للنشر والتوزيع- عمان،غنيم، عثمان، التخطيط أسس مبادئ عامة -انية من وجهة نظر اإلدارة دراسة ميد: التخطيط اإلستراتيجي في المؤسسات العامة األردنية(الغزالي، كرمة، -

.٢٠٠٠عة اليرموك، األردن، جام، رسالة ماجستير، )العليا

األجنبية المراجع: ثانيا

- David, Fred, strategic management: Concepts & cases, 7th .ed., New jersey: prentice Hall,1999. - Al-Shammari H. A. (Strategic planning in Jordaian industrial shareholding organizations and its linkage to organizational effectiveness), unpublished. M. B. A. Thesis, Yarmouk university, 1998. - Hannagan, Tim, Management Concepts & Practices. London, Pitman Publishing, 1995.

٣٢

الملحق توزیع أفراد العینة حسب الجنس )١( جدول رقم

النسبة المئویة العدد الجنس ٩٩٫٣ ١٤٩ ذكر ٠٫٧ ١ أنثى

١٠٠ ١٥٠ المجموع توزیع أفراد العینة حسب العمر )٢( جدول رقم

النسبة المئویة العدد العمر ٥٫٣ ٨ سنة ٣٠أقل من

٣٢٫٠ ٤٨ سنة ٣٩-٣٠من ٥٠٫٠ ٧٥ سنة ٤٩-٤٠من

١٢٫٧ ١٩ فأكثر٥٠من ١٠٠ ١٥٠ المجموع

العلميتوزیع أفراد العینة حسب المؤھل )٣(جدول رقم

النسبة المئویة العدد المؤھل العلمي

٤٫٠ ٦ أقل من ثانویة عامة ٢٣٫٣ ٣٥ ثانویة عامة

١٤٫٧ ٢٢ دبلوم بعد الثانویة ٤٨٫٧ ٧٣ بكالوریوس ٩٫٣ ١٤ دراسات علیا

١٠٠ ١٥٠ المجموع

توزیع أفراد العینة حسب سنوات الخبرة )٤( جدول رقم المئویةالنسبة العدد سنوات الخبرة

١٠٫٧ ١٦ سنوات ٥-١من ٢٩٫٣ ٤٤ سنوات ١٠-٦من

٦٠٫٠ ٩٠ سنوات١٠أكثر من ١٠٠ ١٥٠ المجموع

توزیع العینة حسب موقع الشركة )٥( جدول رقم النسبة المئویة العدد الموقع

٧٠٫٧ ١٠٦ محافظة غزة ١٠٫٧ ١٦ محافظة خانیونس ٨٫٧ ١٣ محافظة رفح

٤٫٠ ٦ المنطقة الوسطى ٦٫٠ ٩ المنطقة الشمالیة

١٠٠ ١٥٠ المجموع توزیع العینة حسب العمر الزمني للشركة )٦( جدول رقم

النسبة المئویة العدد العمر ٢٠٫٧ ٣١ سنوات ٥-١من ٢٨٫٧ ٤٣ سنوات١٠-٦من ٣١٫٣ ٤٧ سنة ١٥-١١من

١٩٫٣ ٢٩ فأكثر١٦من ١٠٠ ١٥٠ المجموع

العینة حسب طبیعة عمل الشركةتوزیع )٧( جدول رقم النسبة المئویة العدد طبیعة عمل الشركة

44.7 130 أبنیة 30.2 88 طرق

6.9 20 كھرومیكانیك 17.5 51 میاه ومجاري

0.7 2 )أخرى(أشغال عامة 100 291 المجموع

٣٣

توزیع العینة حسب فئات تصنیف الشركة )٨( جدول رقم

المئویةالنسبة العدد الفئات 5.5 16 "أ " فئة أولى 17.2 50 "ب " فئة أولى 27.5 80 فئة ثانیة 20.6 60 فئة ثالثة

10.3 30 فئة رابعة 18.9 55 فئة خامسة

١٠٠ 291 المجموع توزیع العینة حسب الشكل القانوني للشركة )٩( جدول رقم النسبة المئویة العدد الشكل القانوني ٧٫٣ ١١ مساھمة عامة

٨٢٫٧ ١٢٤ مساھمة خصوصیة ٤٫٧ ٧ شركة تضامن

٥٫٣ ٨ أخرى ١٠٠ ١٥٠ المجموع

توزیع العینة حسب عدد العاملین في الشركة )١٠(جدول رقم النسبة المئویة العدد عدد العاملین

٥٤٫٠ ٨١ عمال١٠أقل من ٣٦٫٠ ٥٤ عامل١٩-١٠من ٤٫٧ ٧ عامل٣٠-٢٠من

٥٫٣ ٨ ل عام٣٠أكثر من ١٠٠ ١٥٠ المجموع

التكرارات ومجموع االستجابات ونسبة المستجیبین لكل سؤال من أسئلة البعد األول والمتعلق بمدى وضوح مفھوم )١١(جدول رقم

التخطیط االستراتیجي بشركات المقاوالت بقطاع غزة

العدد السؤال الرقم ٥ ٤ ٣ ٢ ١ والنسبة

مجموع االستجابا

تنسبة بینالمستجی

%٢٩٫٥ ٥٣٥ ٢٦ ٦٢ ٤١ ١٣ ٨ العدد ١١

التخطیط االستراتیجي ھو تطویر خطط مستقبلیة ثابتة تطبق یومًا بعد یوم وللمدى

.المتوسط والبعیدالنسبة% ١٧٫٣ ٤١٫٣ ٢٧٫٣ ٨٫٧ ٥٫٣ %٣٥٫٥ ٦٤٤ ٧٢ ٥٧ ١٧ ١ ٣ العددالنسبة% ٤٨٫٠ ٣٧٫٠ ١١٫٣ ٠٫٧ ٢٫٠

١٢

التخطیط االستراتیجي ھو عملیة مستمرة تتعلق بالمستقبل تقوم على توقعات للبیئة الخارجیة

داخلیة، ومستویات األداء في الماضي و والالحاضر والمستقبل، وتقییم للفرص والمخاطر عن طریق تطویر األھداف واالستراتیجیات والسیاسات والخطط التنفیذیة مع رقابة مستمرة

.لتحدید ما یجب عملھ مقدمًا ومتى وكیف سینفذ

١٣

التخطیط االستراتیجي ھو وضع خطط مستقبلیة تتضمن التنبؤ بالمستقبل ومعرفة ما یجب عملھ

لتحقیق ھذا التنبؤ آخذین بعین %٣٥ ٦٣٥ ٦٢ ٦٤ ٢١ ٣ ٠ العدد

االعتبار االحتیاجات من العمالة ورأس المال .والمواد الخام

النسبة% ٤١٫٣ ٤٢٫٧ ١٤٫٠ ٢٫٠ ٠

٣٤

التكرارات ومجموع االستجابات والمتوسط الحسابي والوزن النسبي والترتیب لكل سؤال من أسئلة البعد الثاني )١٢(ول رقم جد والمتعلق بمدى إدراك المدراء ألھمیة التخطیط االستراتیجي بشركات المقاوالت بقطاع غزة

العدد السؤال الرقممجموع ٥ ٤ ٣ ٢ ١ والنسبة

االستجابات المتوسط الحسابي

الوزن الترتیب النسبي

١ %٨٩ ٤٫٤٥ ٦٦٧ ٨٠ ٥٧ ١٣ ٠ ٠ العدد یساعد في نمو وتطور الشركة ١٤ ٥٣٫٣ ٣٨٫٠ ٨٫٧ ٠ ٠ النسبة ٣ %٨٥٫٢ ٤٫٢٦ ٦٣٩ ٦٨ ٥٧ ٢٢ ٢ ١ العدد یضع الشركة في موقع تنافسي ١٥ ٤٥٫٣ ٣٨٫٠ ١٤٫٧ ١٫٣ ٠٫٧ النسبة أفضل ٤ %٨٤ ٤٫٢٠ ٦٣١ ٦١ ٦١ ٢٦ ٢ ٠ العدد الثقة في یزید من الشعور ب ١٦ ٤٠٫٧ ٤٠٫٧ ١٧٫٣ ١٫٣ ٠ النسبة العمل الذي تؤدیھ ٢ %٨٧ ٤٫٣٥ ٦٥٢ ٧٠ ٦٣ ١٦ ١ ٠ العدد یساھم في اتخاذ قرارات ١٧ ٤٦٫٧ ٤٢٫٠ ١٠٫٧ ٠٫٧ ٠ النسبة أفضل ٥ %٨٣ ٤٫١٥ ٦٢٢ ٥٥ ٦٥ ٢٧ ٣ ٠ العدد یزید من معرفة الدور في ١٨ ٣٦٫٧ ٤٣٫٣ ١٨٫٠ ٢٫٠ ٠ النسبة العمل ٦ %٨١ ٤٫٠٥ ٦٠٨ ٥٤ ٥٨ ٣٢ ٤ ٢ العدد یحسن من االنتماء للشركة ١٩ ٣٦٫٠ ٣٨٫٧ ٢١٫٣ ٢٫٧ ١٫٣ النسبة ٥ %٨٣ ٤٫١٥ ٦٢٢ ٥٧ ٦٠ ٣١ ٢ ٠ العدد یساعد في توجیھ الجھد ٢٠ ٣٨٫٠ ٤٠٫٠ ٢٠٫٧ ١٫٣ ٠ النسبة الجماعي نحو النتائج المطلوبة ١١ %٦٣ 3.15 473 ٢١ ٣٦ ٥٠ ٣١ ١٢ العدد یؤثر إیجابیًا على الرغبة في ٢١ ١٤ ٢٤ ٣٣٫٣ ٢٠٫٧ ٨٫٠ النسبة العمل 9 %٧٠٫٦ 3.53 530 ٣١ ٥٧ ٣٦ ١٣ ١٣ العدد یحسن أداء األفراد في الشركة ٢٢ ٢٠٫٧ ٣٨٫٠ ٢٤٫٠ ٨٫٧ ٨٫٧ النسبة 8 %٧١٫٢ 3.56 534 ٣٢ ٥١ ٤٦ ١١ ١٠ العدد لشركة یحسن أداء األقسام في ا ٢٣ ٢١٫٣ ٣٤٫٠ ٣٠٫٧ ٧٫٣ ٦٫٧ النسبة ١٢ %٦٠٫٤ 3.02 454 ٢٢ ٤٠ ٣٣ ٣٠ ٢٥ العدد یساعد على إنشاء مباني أو ٢٤ ١٤٫٧ ٢٦٫٧ ٢٢٫٠ ٢٠٫٠ ١٦٫٧ النسبة خدمات جدیدة 10 %٦٩ 3.45 518 ٣١ ٥٥ ٣٠ ١٩ ١٥ العدد یساعد في توفیر األموال ٢٥ ٢٠٫٧ ٣٦٫٧ ٢٠٫٠ ١٢٫٧ ١٠٫٠ النسبة الالزمة بشروط أفضل 10 %٦٩ 3.45 517 ٣٢ ٥٠ ٣٦ ١٧ ١٥ العدد یمكن من االستفادة من الفرص ٢٦ ٢١٫٣ ٣٣٫٣ ٢٤٫٠ ١١٫٣ ١٠٫٠ النسبة الخارجیة المتاحة 7 %80.0 ٤٫٠٢ ٦٠٤ ٤٨ ٦٦ ٢٨ ٨ ٠ العدد یساعد في توفیر االحتیاجات ٢٧ ٣٢٫٠ ٤٤٫٠ ١٨٫٧ ٥٫٣ ٠ النسبة البشریة في الوقت المناسب %٧٦٫٨ ٣٫٨٤ 8071 القیمة اإلجمالیة للبعد

التكرارات ومجموع االستجابات والمتوسط الحسابي والوزن النسبي والترتیب لكل سؤال من أسئلة البعد الثالث )١٣(جدول رقم تراتیجي بشركات المقاوالت بقطاع غزةوالمتعلق بمدى استخدام التخطیط االس

مجموع ٥ ٤ ٣ ٢ ١ العدد والنسبة السؤال الرقم االستجابات

المتوسط الحسابي

الوزن الترتیب النسبي

٢٠ %٥٥٫٢ ٢٫٧٦ ٤١٤ ٧ ٣٢ ٤٩ ٤٢ ٢٠ العدد توفر الشركة الوقت الكافي إلعداد ٢٨ ٤٫٧ ٢١٫٣ ٣٢٫٧ ٢٨٫٠ ١٣٫٣ %النسبة .خططھا اإلستراتیجیة المدراء راغبون وقادرون على ٢٩

توفیر ١١ %٧٢٫٦ ٣٫٦٣ ٥٤٥ ٢٣ ٦٢ ٥٣ ١١ ١ العدد

الوقت الالزم لعملیة التخطیط .االستراتیجي

١٥٫٣ ٤١٫٣ ٣٥٫٣ ٧٫٣ ٠٫٧ %النسبة

٢٢ %٥١٫٢ ٢٫٥٦ ٣٨٤ ٣ ٢٠ ٥٦ ٥٠ ٢١ العدد تؤمن اإلدارة بأھمیة توضیح مفھوم ٣٠ ٢٫٠ ١٣٫٣ ٣٧٫٣ ٣٣٫٣ ١٤٫٠ %النسبة . للعاملینالتخطیط االستراتیجي یستخدم مفھوم التخطیط ٣١

االستراتیجي ٢٤ %٥٠٫٢ ٢٫٥١ ٣٧٧ ١ ١٨ ٥٩ ٥١ ٢١ العدد

٠٫٧ ١٢٫٠ ٣٩٫٣ ٣٤٫٠ ١٤٫٠ %النسبة .دائمًا في الشركة تملك الشركة رسالة واضحة في ٣٢

ذھن ٤ %٨٣٫٦ ٤٫١٨ ٦٢٧ ٦١ ٦٤ ١٨ ٥ ٢ العدد

٤٠٫٧ ٤٢٫٧ ١٢٫٠ ٣٫٣ ١٫٣ %النسبة .دیرالم تعمل اإلدارة على عكس الرسالة ٣٣

التي ١٥ %٦٥٫٦ ٣٫٢٨ ٤٩٣ ٢٢ ٤٧ ٤٥ ٢٤ ١٢ العدد

تملكھا على العاملین، والزبون على .حد سواء

١٤٫٧ ٣١٫٣ ٣٠٫٠ ١٦٫٠ ٨٫٠ %النسبة

٣٥

٨ %٨٠٫٨ ٤٫٠٤ ٦٠٧ ٤٧ ٦٩ ٢٩ ٤ ١ العدد ) غایات(تملك الشركة أھداف عامة ٣٤تنبثق عن رسالة الشركة ومرتبطة

.بتحقیق أھدافھا ٣١٫٣ ٤٦٫٠ ١٩٫٣ ٢٫٧ ٠٫٧ %النسبة

یوجد لدي الشركة توجھ نحو ٣٥ .المستقبل

١ %٨٦٫٢ ٤٫٣١ ٦٤٧ ٦٣ ٧٢ ١٤ ١ ٠ العدد

٤٢٫٠ ٤٨٫٠ ٩٫٣ ٠٫٧ ٠ %النسبة تقوم اإلدارة بتحلیل البیئة ٣٦

رف على الخارجیة، مثل التعالعوامل السیاسیة واالقتصادیة

واالجتماعیة والتكنولوجیة،

١٣ %٧١٫٦ ٣٫٥٨ ٥٣٨ ٤٦ ٤٨ ٢١ ١٨ ١٧ العدد

للتعرف على الفرص والمخاطر الخاصة بالشركة والتي یمكن أن

.تؤثر علیھا اآلن وفي المستقبل

٣٠٫٧ ٣٢٫٠ ١٤٫٠ ١٢٫٠ ١١٫٣ %النسبة

ل البیئیة تقوم اإلدارة بتحلیل العوام ٣٧الداخلیة في الشركة، مثل الھیكل التنظیمي والتعرف على القدرات

اإلداریة والمالیة الخاصة بالشركة

١٤ %٧١٫٢ ٣٫٥٦ ٥٣٥ ٤٠ ٤٩ ٢٧ ٢٤ ١٠ العدد

بھدف تحدید نقاط القوة ونقاط الضعف لالستفادة منھا اآلن وفي

المستقبل

٢٦٫٧ ٣٢٫٧ ١٨٫٠ ١٦٫٠ ٦٫٧ %النسبة

د اإلدارة على مصادر تعتم ٣٨ معلومات

٢١ %٥٤٫٢ ٢٫٧١ ٤٠٧ ٨ ٢٨ ٤٨ ٤٥ ٢١ العدد

متنوعة بما فیھا الخبرة الشخصیة .عند إعداد الخطة اإلستراتیجیة

٥٫٣ ١٨٫٧ ٣٢٫٠ ٣٠٫٠ ١٤٫٠ %النسبة

وجود اھتمام كبیر لدى اإلدارة ٣٩ العلیا

٢ %٨٥٫٦ ٤٫٢٨ ٦٤٣ ٦٨ ٥٨ ٢٣ ١ ٠ العدد

٤٥٫٣ ٣٨٫٧ ١٥٫٣ ٠٫٧ ٠ %النسبة .وص المنافسینبالشركة بخص لدى الشركة المرونة لمقابلة ٤٠

التغیرات ٥ %٨٢٫٢ ٤٫١١ ٦١٦ ٥١ ٦٧ ٢٩ ٣ ٠ العدد

٣٤٫٠ ٤٤٫٧ ١٩٫٣ ٢٫٠ ٠ %النسبة .التي تحدث في البیئة والتكیف معھا تضع الشركة أھدافًا واضحة ٤١

قصیرة ٩ %٧٩٫٦ ٣٫٩٨ ٥٩٧ ٣٥ ٨٤ ٢٥ ٥ ١ العدد

األجل، تسعى لتحقیقھا ضمن .اإلمكانیات والظروف المتاحة

٢٣٫٣ ٥٦٫٠ ١٦٫٧ ٣٫٣ ٠٫٧ %النسبة

١٠ %٧٦٫٤ ٣٫٨٢ ٥٧٤ ٣١ ٧١ ٣٩ ٩ ٠ العدد توجد أھداف قصیرة األجل ونتائج ٤٢

نھائیة محددة وواضحة لمعظم .األنشطة

٢٠٫٧ ٤٧٫٣ ٢٦٫٠ ٦٫٠ ٠ %النسبة

٦ %٨١٫٤ ٤٫٠٧ ٦١٠ ٥٨ ٥٠ ٣٧ ٤ ١ العدد ات البیئیة الخارجیة تؤثر التغیر ٤٣والداخلیة على أھداف الشركة

.وبرامجھا ٣٨٫٧ ٣٣٫٣ ٢٤٫٧ ٢٫٧ ٠٫٧ %النسبة

تختار الشركة االستراتیجیات ٤٤المناسبة، لتحقیق األھداف بما

یتالءم والظروف

٧ %٨١٫٢ ٤٫٠٦ ٦٠٩ ٤٨ ٧١ ٢٥ ٤ ٢ العدد

لخارجیة التي تواجھھا الداخلیة وا .حاضرًا ومستقبًال

٣٢٫٠ ٤٧٫٣ ١٦٫٧ ٢٫٧ ١٫٣ %النسبة

١٦ %٦٥٫٢ ٣٫٢٦ ٤٨٩ ١٥ ٤٠ ٦٧ ٢٥ ٣ العدد تتم المقارنة والمفاضلة بین البدائل ٤٥ ١٠٫٠ ٢٦٫٧ ٤٤٫٧ ١٦٫٧ ٢٫٠ %النسبة .اإلستراتیجیة السیاسات التي تتبعھا الشركة ٤٦

واضحة ١٨ %٥٩٫٠ ٢٫٩٥ ٤٤٣ ١٢ ٣٤ ٤٩ ٤٥ ١٠ العدد

في أذھان جمیع العاملین، مما یساعد ویضمن تنفیذ أھداف

المنظمة

٨٫٠ ٢٢٫٧ ٣٢٫٧ ٣٠٫٠ ٦٫٧ %النسبة

١٧ %٦١٫٦ ٣٫٠٨ ٤٦٢ ٣١ ٢٨ ٣٤ ٣٦ ٢١ العدد یتم إعداد برامج الشركة المرتبطة ٤٧بتحقیق أھدافھا من خالل إشراك

.الجھات المعنیة بالشركة ٢٠٫٧ ١٨٫٧ ٢٢٫٧ ٢٤٫٠ ١٤٫٠ %نسبةال

یتم إعداد الموازنة المالیة للشركة ٤٨ بمشاركة الجھات المعنیة، لتحدید

١٢ %٧٢٫٠ ٣٫٦٠ ٥٤١ ٤٣ ٤٨ ٢٦ ٢٣ ١٠ العدد

٢٨٫٧ ٣٢٫٠ ١٧٫٣ ١٥٫٣ ٦٫٧ %النسبةاإلیرادات والمصروفات الخاصة

٣٦

.بالشركةیتم تحدید سلسلة من اإلجراءات ٤٩

یق ھدف معین والتي تتعلق لتحق بالعالقات

٢٣ %٥٠٫٨ ٢٫٥٤ ٣٨٢ ٣ ٢٤ ٤٥ ٥٨ ٢٠ العدد

الداخلیة في القسم وعالقتھ باألقسام .األخرى

٢٫٠ ١٦٫٠ ٣٠٫٠ ٣٨٫٧ ١٣٫٣ %النسبة

١٩ %٥٧٫٤ ٢٫٨٧ ٤٣٠ ١ ٢٦ ٨١ ٣٦ ٦ العدد یتم تقییم ومتابعة لالستراتیجیات ٥٠ ٠٫٧ ١٧٫٣ ٥٤٫٠ ٢٤٫٠ ٤٫٠ %النسبة .الموضوعة یتم وضع معاییر مالئمة من أجل ٥١

الرقابة على األداء عند تنفیذ الخطط ٩ %٧٩٫٦ ٣٫٩٨ ٥٩٧ ٣٧ ٧٩ ٢٨ ٦ ٠ العدد

.اإلستراتیجیة

٢٤٫٧ ٥٢٫٧ ١٨٫٧ ٤٫٠ ٠ %النسبة

عند اتخاذ القرارات یتم الرجوع ٥٢ إلى

٢٥ %٤٩٫٨ ٢٫٤٩ ٣٧٤ ٥ ١٩ ٤٢ ٦٣ ٢١ العدد

قة اإلداریة المعنیة في الشركة الطب .الستشارتھم

٣٫٣ ١٢٫٧ ٢٨٫٠ ٤٢٫٠ ١٤٫٠ %النسبة

یتم تنظیم وتوزیع األنشطة والمھام ٥٣ على

٣ %٨٤٫٨ ٤٫٢٤ ٦٣٦ ٦٤ ٦٠ ٢٤ ٢ ٠ العدد

العاملین في مختلف األقسام بطریقة تمكنھم من تحقیق األھداف

.اإلستراتیجیة

٤٢٫٧ ٤٠٫٠ ١٦٫٠ ١٫٣ ٠ %النسبة

حدوث أي تغیر في خطط الشركة ٥٤یتم من خالل مشاركة المستویات

اإلداریة

٢٦ %٤٣٫٤ ٢٫١٧ ٣٢٦ ٠ ١٨ ٢٦ ٧٠ ٣٦ العدد

٠ ١٢٫٠ ١٧٫٣ ٤٦٫٧ ٢٤٫٠ %النسبة . المختلفة %٦٨٫٦ ٣٫٤٣ ١٣٩٠٣ القیمة اإلجمالیة للبعد

الحسابي والوزن النسبي والترتیب لكل سؤال من أسئلة البعد الرابع التكرارات ومجموع االستجابات والمتوسط )١٤(جدول رقم بشركات المقاوالت بقطاع غزةسیطرة اإلدارة على الموارد المتاحة والمتعلق بمدى

الرقممجموع ٥ ٤ ٣ ٢ ١ العدد والنسبة السؤال

االستجاباتالمتوسط الحسابي

الوزن الترتیب النسبي

٥٥ ة یتم حصر الموارد المتاح

٨٦٫٠ ٤٫٣٠ ٦٤٥ ٧٢ ٥٣ ٢٤ ٠ ١ العدد%

١

٤٨٫٠ ٣٥٫٣ ١٦٫٠ ٠ ٠٫٧ %النسبة .للشركة ھن اك مش اركة م ن قب ل ٥٦

مختلف٦١٫٨ ٣٫٠٩ ٤٦٤ ١١ ٣٥ ٦٨ ٢٩ ٧ العدد

% ٦

المستویات المعنیة في حصر االحتیاج ات م ن الم وارد

.المطلوبة

٧٫٣ ٢٣٫٣ ٤٥٫٣ ١٩٫٣ ٤٫٧ %النسبة

٧ %٥٦ ٢٫٨٠ ٤٢١ ٧ ٣٨ ٤٧ ٣٥ ٢٣ العدد الموارد المطلوبة یتم توفیر ٥٧لممارس ة التخط یط

.االستراتیجي١٥٫ %النسبة

٣ ٤٫٧ ٢٥٫٣ ٣١٫٣ ٢٣٫٣

٧٧٫٢ ٣٫٨٦ ٥٧٩ ٤٤ ٥٤ ٤٠ ١١ ١ العدد یتم إعالم العاملین بتوفر ٥٨%

٥

٢٩٫٣ ٣٦٫٠ ٢٦٫٧ ٧٫٣ ٠٫٧ %النسبة .الموارد المتاحة

الع املین عل ى تحفی ز ی تم ٥٩ استخدام

٨١٫٠ ٤٫٠٥ ٦٠٨ ٥٤ ٥٨ ٣٢ ٤ ٢ العدد%

٣

٣٦٫٠ ٣٨٫٧ ٢١٫٣ ٢٫٧ ١٫٣ %النسبة .الموارد المتاحة تم ٦٠ ت دریب الع املین عل ى ی

كیفیة ٨٣٫٨ ٤٫١٩ ٦٢٨ ٥٩ ٦٥ ٢٣ ١ ٢ العدد

% ٢

٣٩٫٣ ٤٣٫٣ ١٥٫٣ ٠٫٧ ١٫٣ %النسبة .استخدام الموارد المتاحة دات إداری ة مدرب ة توج د قی ا ٦١

ق ادرة عل ى تعظ یم االس تفادة من

٨٠٫٨ ٤٫٠٤ ٦٠٦ ٥١ ٦٤ ٢٧ ٦ ٢ العدد%

٤

الم وارد واإلمكانی ات .المتاحة

٣٤٫٠ ٤٢٫٧ ١٨٫٠ ٤٫٠ ١٫٣ %النسبة

٧٥٫٢ ٣٫٧٦ ٣٩٥١ القیمة اإلجمالیة للبعد %

٣٧

ي والوزن النسبي یوضح عدد األسئلة وعدد االستجابات والمتوسط الحساب )١٥(جدول رقم والترتیب لكل بعد من أبعاد االستبیان

عدد األبعاد الرقم األسئلة

عدد االستجابات

المتوسط الحسابي

الوزن الترتیب النسبي

١ %٧٦٫٨ ٣٫٨٤ ٨٠٧١ ١٤ تحدید أھمیة التخطیط االستراتیجي -١ ٣ %٦٨٫٦ ٣٫٤٣ ١٣٩٫٣ ٢٧ استخدام التخطیط االستراتیجي -٢ ٢ %٧٥٫٢ ٣٫٧٦ ٣٩٥١ ٧ الل األمثل للموارد المتاحة االستغ -٣

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير المؤهل العلمي للمدراء " ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة ) ١٦(جدول رقم

مجموع مصدر التباین مفھوم التخطیط االستراتیجي المربعات

" قیمة " ف

القیمة المعنویة

ستوى م الداللة

٣٫٩٧١ بین المجموعات ١٥٨٫٨٦٢ داخل المجموعات

١٦٢٫٨٣٣ المجموع الكلي .ھو تطویر خطط مستقبلیة ثابتة تطبق یومًا بعد یوم وللمدى المتوسط والبعید .١١

٠٫٩٠٦

٠٫٤٦٢

غیر دالة إحصائیا

٣٫٧٧٨ بین المجموعات ١٠٣٫٣١٥ داخل المجموعات

جیة والداخلیة، ھو عملیة مستمرة تتعلق بالمستقبل تقوم على توقعات للبیئة الخار .١٢ومستویات األداء في الماضي والحاضر والمستقبل، وتقییم للفرص والمخاطر عن ة ع رقاـب ة، ـم طریق تطویر األھداف واالستراتیجیات والسیاسات والخطط التنفیذـی

.مستمرة لتحدید ما یجب عملھ مقدمًا ومتى وكیف سینفذ ١٠٧٫٠٩٣ المجموع الكلي

١٫٣٢٦

٠٫٢٦٣

غیر دالة اإحصائی

٢٫٧٦٨ بین المجموعات

٨٤٫٠٦٥ داخل المجموعات

ومعرفــة مــا یجــب عملــھ . ھــو وضــع خطــط مســتقبلیة تتضــمن التنبــؤ بالمســتقبل .١٣ال ة ورأس الـم ن العماـل ار االحتیاجـات ـم ین االعتـب ؤ آخـذین بـع لتحقیق ھذا التنـب

.والمواد الخام ٨٦٫٨٣٣ المجموع الكلي

١٫١٩٤

٠٫٣١٦

غیر دالة یًاإحصائ

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير المؤهل العلمي للمدراء " ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة )١٧(جدول رقم

مجموع مصدر التباین البند المربعات

" قیمة " ف

القیمة المعنویة

مستوى الداللة

٢٫٤٤٤ بین المجموعات ٣٧٫٢٠٥ داخل المجموعات

٣٩٫٦٥٠ المجموع الكلي الدرجة الكلیة ألھمیة التخطیط االستراتیجي

٠٫٠٥٤ ٢٫٣٨٢

غیر دالة إحصائیا

٠٫٨٠٠ بین المجموعات الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط االستراتیجي ١٣٫١٠٨ وعاتداخل المجم

١٣٫٩٠٧ المجموع الكلي٠٫٠١٧ ٢٫٢١١

غیر دالة إحصائیا

١٫٢٨٣ بین المجموعات الدرجة الكلیة لقیاس االستغالل األمثل للموارد المتاحة ٤٠٫٥٨٨ داخل المجموعات ٤١٫٨٧١ المجموع الكلي

٠٫٣٣٧ ١٫١٤٦ غیر دالة إحصائیا

لقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير سنوات الخبرة للمدراءوا" ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة ) ١٨(جدول رقم

مجموع مصدر التباین مفھوم التخطیط االستراتیجي المربعات

" قیمة " ف

القیمة مستوى الداللة المعنویة

٠٫٩١٣ بین المجموعات ١٦١٫٩٢١ داخل المجموعات

ھــو تطــویر خطــط مســتقبلیة ثابتــة تطبــق یومــًا بعــد یــوم .١١

١٦٢٫٨٣٣ المجموع الكلي .وللمدى المتوسط والبعید

٠٫٤١٤

٠٫٦٦٢

غیر دالة إحصائیا

٠٫٢٧٣ بین المجموعات ١٠٦٫٨٢٠ داخل المجموعات

و عملیــة مســتمرة تتعلــق بالمسـتقبل تقــوم علــى توقعــات .١٢ ـھللبیئة الخارجیة والداخلیة، ومستویات األداء في الماضي ــرص والمخـــاطر ـعــن ـــیم للـف والحاضـــر والمـســتقبل، وتقی

ــداف واال ــویر األـھ ــق تـط ــتراتیجیات والسیاســـات طرـی ـسوالخطــط التنفیذیــة، مــع رقابــة مســتمرة لتحدیــد مــا یجــب

.عملھ مقدمًا ومتى وكیف سینفذ

١٠٧٫٠٩٣ المجموع الكلي

٠٫١٨٨

٠٫٨٢٩

غیر دالة إحصائیا

٠٫١١٥ بین المجموعات

٨٦٫٧١٩ داخل المجموعات

ــؤ بالمســـتقبل .١٣ ــط مســـتقبلیة تتضـــمن التنـب ــو وضـــع خـط ـھفــة مــا یجــب عملــھ لتحقیــق ھــذا التنبــؤ آخــذین بعــین ومعر

االعتبــار االحتیاجــات مــن العمالــة ورأس المــال والمــواد ٨٦٫٨٣٣ المجموع الكلي .الخام

٠٫٠٩٧

٠٫٩٠٨

غیر دالة إحصائیًا

٣٨

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير سنوات الخبرة للمدراء" ف " مة مصدر التباين ومجموع المربعات وقي )١٩(جدول رقم

مجموع مصدر التباین البند المربعات

" قیمة "ف

القیمة مستوى الداللة المعنویة

١٫٣٧٣ بین المجموعات ٣٨٫٢٧٧ مجموعاتداخل ال

الدرجة الكلیة ألھمیة التخطیط االستراتیجي ٣٩٫٦٥٠ المجموع الكلي

٠٫٠٧٥ ٢٫٦٣٧

غیر دالة إحصائیا

٠٫٠٧٥ بین المجموعات الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط االستراتیجي ١٣٫٨٣٢ داخل المجموعات ١٣٫٩٠٧ المجموع الكلي

٠٫٦٧٠ ٠٫٤٠١

غیر دالة إحصائیا

٠٫٣١٧ عاتبین المجمو الدرجة الكلیة لقیاس االستغالل األمثل للموارد المتاحة ٤١٫٥٥٤ داخل المجموعات ٤١٫٨٧١ المجموع الكلي

٠٫٥٧٢ ٠٫٥٦٠

غیر دالة إحصائیا

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير عدد العاملين بالشركة " ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة )٢٠(جدول رقم

مجموع مصدر التباین مفھوم التخطیط االستراتیجي المربعات

" قیمة " ف

القیمة المعنویة

مستوى الداللة

٠٫٣٩٩ بین المجموعاتو تطــویر خطــط مســتقبلیة ثابتــة تطبــق یومــًا بعــد یــوم وللمــدى .١١ ١٦٢٫٤٣٥ داخل المجموعات ـھ

.المتوسط والبعید ١٦٢٫٨٣٣ المجموع الكلي

٠٫١١٩

٠٫٩٤٩

غیر دالة إحصائیا

٧٫٤٧٥ مجموعاتبین ال ٩٩٫٦١٨ داخل المجموعات

تمرة .١٢ تقبل تقــوم علــى توقعــات للبیئــة ھــو عملیــة مســ تتعلــق بالمســالخارجیــة والداخلیــة، ومســتویات األداء فــي الماضــي والحاضــر ـــویر ــق تطـ ــن طرـی ـــاطر ـع ــرص والمـخ ــیم للـف تقبل، وتقـی والمســـتراتیجیات والسیاســات والخطــط التنفیذیــة، مــع األھــداف واالســ

.رقابة مستمرة لتحدید ما یجب عملھ مقدمًا ومتى وكیف سینفذ

١٠٧٫٠٩٣ المجموع الكلي

٣٫٦٥٢

٠٫٠١٤

دالة إحصائیا

٠٫٩٤٦ وعاتبین المجم

٨٥٫٨٨٧ داخل المجموعات

ا .١٣ ة ـم ؤ بالمسـتقبل ومعرـف ھو وضع خطط مسـتقبلیة تتضـمن التنـبار االحتیاجـات یجب عملھ لتحقیق ھذا التنبؤ آخذین بعین االعتـب

.من العمالة ورأس المال والمواد الخام ٨٦٫٨٣٣ المجموع الكلي

٠٫٥٣٦

٠٫٦٥٨

غیر دالة إحصائیًا

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير عدد العاملين بالشركة " ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة )٢١(جدول رقم

مجموع مصدر التباین البند المربعات

" یمة ق "ف

القیمة مستوى الداللة المعنویة

٢٫٠٢٧ بین المجموعات ٣٧٫٦٢٣ داخل المجموعات

٣٩٫٦٥٠ المجموع الكلي الدرجة الكلیة ألھمیة التخطیط االستراتیجي٠٫٥٣ ٢٫٦٢٢

غیر دالة إحصائیا

٠٫٢٣١ بین المجموعات الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط االستراتیجي ١٣٫٦٧٦ داخل المجموعات ١٣٫٩٠٧ المجموع الكلي

٠٫٤٨٣ ٠٫٨٢٣

غیر دالة إحصائیا

٠٫٧١ بین المجموعات الدرجة الكلیة لقیاس االستغالل األمثل للموارد المتاحة ٤١٫٨٠٠ داخل المجموعات ٤١٫٨٧١ المجموع الكلي

٠٫٩٧٠ ٠٫٠٨٢

غیر دالة إحصائیا

والقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير العمر الزمني للشركة" ف " مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة يبين )٢٢(جدول رقم

مجموع مصدر التباین مفھوم التخطیط االستراتیجي المربعات

" قیمة " ف

القیمة مستوى الداللة المعنویة

٩٫٨٢٧ بین المجموعات ١٥٣٫٠٠٦ داخل المجموعات

مدى ھو تطویر خطط مستقبلیة ثابتة تطبق یومًا بعد یوم ولل .١١ .المتوسط والبعید

١٦٢٫٨٣٣ المجموع الكلي

٣٫١٢٦

٠٫٠٢٨

دالة إحصائیا

٥٫٣٣٠ بین المجموعات ١٠١٫٧٦٣ داخل المجموعات

ھــو عملیــة مســتمرة تتعلــق بالمســتقبل تقــوم علــى توقعــات .١٢ة، ومسـتویات األداء ـفي الماضـي للبیئة الخارجیة والداخلـی

رص والمخاطر عن طریق والحاضر والمستقبل، وتقییم للفــات والخطـــط ــداف واالســـتراتیجیات والسیاـس تطـــویر األـھدمًا ھ مـق ب عمـل ا یـج د ـم تمرة لتحدـی ة مـس ع رقاـب التنفیذیة، ـم

.ومتى وكیف سینفذ

١٠٧٫٠٩٣ المجموع الكلي

٢٫٥٤٩

٠٫٠٥٨

غیر دالة إحصائیا

٢٫٣٢٤ بین المجموعات مستقبلیة تتضمن التنبؤ بالمستقبل ومعرفة ھو وضع خطط .١٣

٣٩

ین االعتبــار ٨٤٫٥٠٩ داخل المجموعات مــا یجــب عملــھ لتحقیــق ھــذا التنبــؤ آخــذین بعــ ٨٦٫٨٣٣ المجموع الكلي .االحتیاجات من العمالة ورأس المال والمواد الخام

غیر دالة ٠٫٢٦٤ ١٫٣٣٨ إحصائیًا

لشركةاوالقيمة المعنوية ومستوى الداللة تعزى لمتغير العمر الزمني " ف " يبين مصدر التباين ومجموع المربعات وقيمة )٢٣(جدول رقم

مجموع مصدر التباین البند المربعات

" قیمة مستوى الداللة القیمة المعنویة "ف

٣٫٥٣١ بین المجموعات ٣٦٫١١٩ داخل المجموعات

الدرجة الكلیة ألھمیة التخطیط االستراتیجي

٣٩٫٦٥٠ المجموع الكلي٠٫٠٠٣ ٤٫٧٥٨

دالة إحصائیا

٠٫٢٩٢ بین المجموعات الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط االستراتیجي ١٣٫٦١٥ داخل المجموعات ١٣٫٩٠٧ المجموع الكلي

٠٫٣٧٥ ١٫٠٤٤

غیر دالة إحصائیا

٢٫٠٥٩ بین المجموعات األمثل للموارد المتاحةالدرجة الكلیة لقیاس االستغالل ٣٩٫٨١٢ داخل المجموعات ٤١٫٨٧١ المجموع الكلي

٠٫٠٦١ ٢٫٥١٧

غیر دالة إحصائیا

نتائج اختبار شيفيه البعدي لمعرفة الفروق في المتوسطات حول مفهوم التخطيط االستراتيجي) ٢٤(جدول رقم حسب عدد العاملين في الشركة

. بيرسون ستراتيجي من خالل استخدام اختباريوضح العالقة بين وضوح مفهوم التخطيط اال) ٢٥(جدول رقم معامل االرتباط مع

الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط االستراتیجي

القیمة المعنویة

مستوى الداللة

ھو تطویر خطط مستقبلیة ثابتة تطبق یومًا بعد یوم -١ دالة إحصائیا ٠٫٠٠٧ **٠٫٢٢١ .وللمدى المتوسط والبعید

تتعلق بالمستقبل تقوم على توقعات ھو عملیة مستمرة -٢للبیئة الخارجیة والداخلیة، ومستویات األداء في الماضي والحاضر والمستقبل، وتقییم للفرص والمخاطر عن طریق تطویر األھداف واالستراتیجیات والسیاسات والخطط التنفیذیة، مع رقابة مستمرة لتحدید ما یجب عملھ

.مقدمًا ومتى وكیف سینفذ

غیر دالة ٠٫٢١٦ ٠٫١٠٢ إحصائیا

ھو وضع خطط مستقبلیة تتضمن التنبؤ بالمستقبل -٣ومعرفة ما یجب عملھ لتحقیق ھذا التنبؤ آخذین بعین االعتبار االحتیاجات من العمالة ورأس المال والمواد

.الخام

دالة إحصائیا ٠٫٠٠٠ **٠٫٢٩٤

% ١عند مستوى داللة " ر " قیمة **

١٠أقل من العاملين بالشركةعدد عاملين

١٩-١٠من عامل

٣٠-٢٠من عامل

عامل٣٠أكثر من

- *١,٠٤٧ - - عاملين١٠أقل من - *١,٠٦٦ - ٠,٠١٨ عامل١٩-١٠من - - - - عامل٣٠-٢٠من

- ١,٠٨٩ ٠,٠٢٣ ٠,٠٤١ عامل٣٠أكثر من

٤٠

وضح العالقة بين إدراك أهمية التخطيط االستراتيجي واستخدامه من خالل استخدام اختبار ي) ٢٦(جدول رقم

بيرسون مستوى الداللة القیمة المعنویة معامل االرتباط األسئلة

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٢٩٩ یساعد في نمو وتطور الشركة -١ ائیًادالة إحص ٠٫٠٠٠ **٠٫٢٨٨ یضع الشركة في موقع تنافسي أفضل -٢ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٣٠ یزید من الشعور بالثقة في العمل الذي تؤدیھ -٣ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٢ **٠٫٢٥٦ یساھم في اتخاذ قرارات أفضل -٤ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٤٨ یزید من معرفة الدور في العمل -٥ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٦١ یحسن من االنتماء للشركة -٦وجیھ الجھد الجماعي نحو النتائج یساعد في ت -٧

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠١ **٠٫٢٧١ المطلوبة

غیر دالة ٠٫٩٣٠ ٠٫٠٠٧ یؤثر إیجابیًا على الرغبة في العمل -٨ إحصائیًا

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٥ **٠٫٢٢٩ یحسن أداء األفراد في الشركة -٩ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠١ **٠٫٢٦٥ یحسن أداء األقسام في الشركة -١٠غیر دالة ٠٫٠٧٣ ٠٫١٤٧ على إنشاء مباني أو خدمات جدیدة یساعد -١١

إحصائیًا دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٢٨٩ یساعد في توفیر األموال الالزمة بشروط أفضل -١٢ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠١ **٠٫٢٦٢ یمكن من االستفادة من الفرص الخارجیة المتاحة -١٣یساعد في توفیر االحتیاجات البشریة في الوقت -١٤

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٤٣ سبالمنا

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٤٧١ الدرجة الكلیة لتحدید أھمیة التخطیط االستراتیجي

% ١عند مستوى داللة " ر " قیمة **

يوضح العالقة بين مدى استخدام التخطيط االستراتيجي وقدرة الشركة على التكيف مع ) ٢٧( جدول رقم بيئة الشركة الداخلية والخارجية من خالل استخدام اختبار بيرسونالمتغيرات الحاصلة في

األسئلة

معامل االرتباط مع الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط

االستراتیجي

القیمة المعنویة

مستوى الداللة

تقوم اإلدارة بتحلیل البیئة الخارجیة، مثل التعرف على العوامل -١یة والتكنولوجیة، للتعرف على السیاسیة واالقتصادیة واالجتماع

الفرص والمخاطر الخاصة بالشركة والتي یمكن أن تؤثر علیھا . اآلن وفي المستقبل

دالة ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٥٦ إحصائیًا

تقوم اإلدارة بتحلیل العوامل البیئیة الداخلیة في الشركة، مثل -٢الھیكل التنظیمي والتعرف على القدرات اإلداریة والمالیة

شركة بھدف تحدید نقاط القوة ونقاط الضعف الخاصة بال .لالستفادة منھا اآلن وفي المستقبل

دالة ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٣٩ إحصائیًا

دالة ٠٫٠٠٠ **٠٫٤٠٦ الدرجة الكلیة للتغیرات البیئیة الداخلیة والخارجیة للشركة إحصائیًا

%١عند مستوى داللة " ر " قیمة **

٤١

قة بین مدى استخدام التخطیط االستراتیجي وبین سیطرة اإلدارة على الموارد یوضح العال) ٢٨(جدول رقم المتاحة بشركات المقاوالت بقطاع غزة من خالل استخدام اختبار بیرسون

األسئلة

معامل االرتباط مع الدرجة الكلیة الستخدام التخطیط

االستراتیجي

القیمة المعنویة

مستوى الداللة

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٤٢ . المتاحة للشركةیتم حصر الموارد .١ھناك مشاركة من قبل مختلف المستویات .٢

المعنیة في حصر االحتیاجات من الموارد غیر دالة ٠٫٨٦٥ ٠٫٠١٤ . المطلوبة

إحصائیا

یتم توفیر الموارد المطلوبة لممارسة التخطیط .٣غیر دالة ٠٫٤٥٣ ٠٫٠٦٢- .االستراتیجي

إحصائیا دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٤٠٣ . العاملین بتوفر الموارد المتاحةیتم إعالم .٤یتم تحفیز العاملین على استخدام الموارد .٥

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٤٩٠ . المتاحة

تدریب العاملین على كیفیة استخدام الموارد یتم .٦ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٣٧١ .المتاحة

لى تعظیم توجد قیادات إداریة مدربة قادرة ع .٧ دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٥١٣ .االستفادة من الموارد واإلمكانیات المتاحة

دالة إحصائیًا ٠٫٠٠٠ **٠٫٤٨٣ الدرجة الكلیة الستغالل الموارد المتاحة % ١عند مستوى داللة " ر " قیمة **