IDENTITAS PERUSAHAAN · 5. Providing mobile phone repair services. Company Status: Public Company...

1

PT. Tiphone Mobile Indonesia Tbk. | Annual Report 2018

1

Dasar Hukum:Akta Notaris, S.H. David, No. 62 tanggal 25 Juni 2008. Akta Pendirian Perusahaan telah mendapat pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manuasia Republik Indone-sia berdasarkan Surat Keputusan No. AHU-41619.AH.01.01. Tahun 2008 tanggal 16 Juli 2008 dan telah diumumkan dalan Berita Negara No. 77, tanggal 23 September 2008.

Anggaran Dasar Perusahaan telah mengalami beberapa kali perubahan, terakhir dengan Akta No. 18 dari Notaris Hasbullah Abdul Rasyid, S.H., M.Kn., pada tanggal 5 April 2018, sehubungan dengan perubahaan susunan Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan. Akta tersebut telah dilaporkan ke Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dengan No. AHU-AH.01,03-0179054, tanggal 4 Mei 2018.

Legal Basis:Notarial Deed, SH, No. 62 dated 25 June 2008. The Deed of Company Establishment was approved by the Ministry of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia based on the Decree No. AHU-41619.AH.01.01. year 2008 dated 16 July 2008 and has been announced in the State Gazette No. 77, dated 23 September 2008. The Articles of Association have been amended for several times, most recently by Deed No. 18 of Notary Hasbullah Abdul Rasyid, S.H., M.Kn., dated April 5, 2018, pursuant to the change in the Company’s Boards of Commissioners and Directors. Such Amendement was reported to the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia in his No. No. AHU-AH.01,03-0179054, dated May 4,2018.

Bidang Usaha:1. Perdagangan telepon seluler dan aksesoris.2. Perdagangan voucher isi ulang pulsa telepon seluler. 3. Perdagangan kartu telepon prabayar dan pasca bayar.4. Pengadaan jasa konten telepon seluler.5. Pengadaan jasa reparasi telepon seluler.

Status Perusahaan: Perusahaan Publik

Kepemilikan Saham (per 31 Desember 2018): PT Upaya Cipta Sejahtera 37.32%PT PINS Indonesia 24.00%PT Esa Utama Inti Persada 13.68%PT Asuransi Sinar Mas Jiwa 7.62%Masyarakat 17.38%

Kode Saham: TELE

Business Fields:1. Trading of mobile phones and accessories.2. Trading of recharge vouchers of mobile phone. 3. Trading of prepaid and postpaid phone cards.4. Providing mobile phone content provider.5. Providing mobile phone repair services.

Company Status: Public Company

Shares Ownership (per 31 Desember 2018): PT Upaya Cipta Sejahtera 37.32% PT PINS Indonesia 24.00% PT Esa Utama Inti Persada 13.68% PT Asuransi Sinar Mas Jiwa 7.62%Public 17.38%

Stock Code: TELE

Nama Perusahaan Company NameAlamat Address

Telepon PhoneFax FaxSitus WebsiteTanggal Berdiri Date EstablishedEmail

: PT Tiphone Mobile Indonesia Tbk: Jln. Gajah Mada No. 27A, Krukut – Tamansari, Jakarta Barat 11140: 021-29999999: 021–29828282: www.tiphone.co.id: 16 Januari 2008: [email protected]

IDENTITAS PERUSAHAANCORPORATE IDENTITY

Saling Percaya Saling percaya merupakan kunci utama dalam membina kerjasama di dalam tim.

Inovasi tiada hentiInovasi secara berkesinambungan mutlak dilakukan demi keberlangsungan Perseroan di masa depan

Kebanggaan sebagai karyawanMempertebal kesetiaan karyawan terhadap Perseroan

Serasi, rukun dan damai Menciptakan keharmonisan hubungan antar karyawan dan lingkungan

Optimis dalam bekerjaOptimisme adalah langkah pertama untuk menggapai prestasi

Baik hati dan menyenangkan Meningkatkan suasana bekerja yang kondusif

Bekerja penuh semangatKarakter yang dapat menciptakan produktifitas dalam bekerja

TrustMutual trust is the key in fostering cooperation within the team.

InnovationThe continuous innovation is a must for the continuation of the Company in the future

Pride As an employee strengthens the loyalty to the Company

Harmony Is the basis for the creation of ideal living among employees and the environment

OptimisticIs the initial assets to obtain achievements

Nice Represents a manner that improves favourable working atmospheres

EnergeticBelong to characters that can create work productivity

VISI DAN MISIVISION AND MISSION

2


Menyukseskan peran kemitraan yang terpercaya dan berperan aktif dalam pembangunan masyarakat teknologi informasi di Indonesia.

Promoting the role of a trusted partnership and playing an active role in the development of Indonesian information technology community.

Menjadi penyedia jasa, produk, konten, dan multimedia telekomunikasi seluler yang terkemuka dan terutama di Indonesia.

To become the leading and prime service, product, content and cellular telecommunication multimedia provider in Indonesia.

Misi| Miss ion

• Pengembangan sumber daya• Membangun kesisteman dan ketatalaksanaan• Penerapan sistem informasi untuk menunjang bisnis secara

menyeluruh• Resources development• System and management building• Implementation of information system to support the

overall business

V is i| Vis ion

Budaya Perseroan | Corporate Culture

Strategi| Strategy

3


DAFTAR ISITABLE OF CONTENTS

Corporate Identity

Vision, Mission and Strategy

Corporate Structure

Identitas Perusahaan

Visi, Misi and Strategi

Budaya Perseroan

01

02

Iktisar Keuangan

Grafik Kinerja Perseroan

Kinerja Saham

Komposisi Pemegang Saham

Struktur Kepemilikan Perseroan

Struktur Organisasi Perusahaan

Jejak Langkah

Peristiwa Penting 2018

Penghargaan dan Sertifikasi

Kronologi Pencatatan Saham/Obligasi/Efek Lain

Lembaga Penunjang

Entitas Anak

Profil Perusahaan

Financial Highlight

Performance Graphs

Stock Highlight

Composition of Shareholders

Corporate Ownership Structure

Company Organization Structure

Milestones

Important Events in 2018

Awards and Certifications

Shares Listing Chronology

Supporting Institutions

Sussidiaries

Company Profile

02

i

07

08

09

06

11

12

15

10

18

19

20

17

21

Driving Digital Ecosystem

PendahuluanIntroductIon

03

01

daftar IsItable of content

05sekIlas bIsnIsbusIness at Glance

4


Laporan Dewan Komisaris

Laporan Dewan Direksi

Profil Dewan Komisaris

Profile Direksi

Board of Comissioner’s Reports

Board of Director’s Reports

Board of Comissioners’s Profile

Board of Director’s Profile

40

44

47

36

Peta Operasional

Sumber Daya ManusiaOperation Map

Human Resources30

28

50

60

93tanGGunG Jawab sosIal PerusahaancorPorate socIal resPonsIbIlIty

tata kelola PerusahaanGood corPorate Governance

analIsa Pembahasan manaGemenmanaGement dIscussIon and analysIs

34laPoran manaGemenmanaGement rePorts

100surat Pernyataan dewan komIsarIs dan dIreksI statement of member of board of commIssIoners and dIrectors

101laPoran keuanGanfInancIal rePorts

99keunGGulan komPetItIfcomPetItIve advantaGe

SEKILAS BISNISBUSINESS AT GLANCE

2018

29.343.068

(27.770.709)

1.572.359

1.000.943

(390.702)

610.241

(165.902)

444.339

443.688

651

381.816

381.187

629

61

7.609.754

729.331

8.339.085

1.466.633

2.983.815

4.450.448

3.888.637

5,4 %

1,5 %

5,3 %

11,4 %

5,19

0,53

1,14

2017

27.914.330

(26,366,180)

1.548.150

1.031.398

(470.142)

561.256

143.094

418.162

417.597

565

415.056

414.406

650

57

8.034.490

715.307

8.749.797

2.068.709

3.137.712

5.206.421

3.543.376

5,5 %

1,5 %

4,8 %

11,8 %

3,8

0,6

1,5

2016

27.310.057

(25.729.180)

1.580.877

1.014.371

(379.923)

634.448

(165.570)

468.878

468.188

690

463.562

462.912

650

66

7.472.601

742.880

8.215.481

1.247,690

3.762.428

5.010.118

3.205.363

5,8 %

1,7 %

5,7 %

14,6 %

6,0

0,6

1,6

Dalam Jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain In Millions of Rupiah, unless otherwise stated

OPERATING INCOME

Net Revenue

Cost of Revenues

Gross Profit

Income from Operations

Other Income (Charges)

Income before Income Tax

Total Income Tax (Expenses)

Net Income for The Year

Net Income for The Year

attributable to:

- owners of the parent

- non controlling interest

Total Comprehensive Income for the Year

Total Comprehensive Income for the Year

attribute to:

- owners of the parent

- non controlling interest

Earning per share

FINANCIAL POSITION

Current Assets

Non-Current Assets

Total Assets

Current Liabilities

Non-Current Liabilities

Total Liabilities

Total Equity

FINANCIAL RATIO

Gross Profit Margin

Net(Loss) Profit Margin

Return on Assets

Return on Equity

Current Ratio

Assets Solvability

Equity Solvability

HASIL OPERASIONAL

Penjualan Bersih

Beban Pokok Penjualan

Laba Bruto

Laba Usaha

Penghasilan (Beban) Lain-lain

Laba sebelum Pajak Penghasilan

Beban Pajak Penghasilan

Laba Bersih Tahun Berjalan

Laba Bersih Tahun Berjalan yang diatribusikan

pada:

- pemilik entitas induk

- kepentingan non pengendali

Laba Komprehensif Tahun Berjalan

Laba Komprehensif Tahun Berjalan yang

diatribusikan kepada:

- pemilik entitas induk

- kepentingan non pengendali

Laba per saham

POSISI KEUANGAN

Aset Lancar

Aset Tidak Lancar

Total Aset

Liabilitas Jangka Pendek

Liabilitas Jangka Panjang

Total Liabilitas

Total Ekuitas

RASIO KEUANGAN

Laba Kotor terhadap Penjualan Bersih

Laba (Rugi) Bersih terhadap Penjualan Bersih

Tingkat Pengembalian Aset

Tingkat Pengembalian Ekuitas

Rasio Lancar (x)

Liabilitas/Aset(x)

Liabilitas/Ekuitas(x)

IKHTISAR KEUANGANFINANCIAL HIGHLIGHTS

6


7


Pendapatan | Operating Income(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

KOMPOSISI PENDAPATAN | COMPOSITION OF REVENUE

GRAFIK KINERJA PERSEROANPERFORMANCE GRAPHS

PENDAPATAN (Rp JUTA) | Operating Income in Millions Rupiah

Laba Bruto | Gross Profit(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

LABA BRUTO (Rp JUTA) | Gross Profit in Millions Rupiah

1,572,359

1,548,150

1,580,877

2018 2017 2016

Laba Usaha | Income from Operations(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

LABA USAHA (Rp JUTA) | Income from Operations in Millions Rupiah

1,031,389

1,000,943

1,014,371

2018 2017 2016

Laba Bersih | Net Profit(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

LABA BERSIH (Rp JUTA) | Net Income in Millions Rupiah

444,339

418,162

468,878

2018 2017 2016

TOTAL EKUITAS (Rp JUTA) | Total Equity in Millions Rupiah

Total Equitas | Total Equity(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

3,888,6373,543,376

3,205,363

2018 2017 2016

TOTAL LIABILITAS (Rp JUTA) | Total Liabilities in Millions Rupiah

Total Liabilitas | Total Liabilities(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

4,450,448

5,206,421

-

2018 2017 2016

TOTAL ASET (Rp JUTA) | Total Assets in Millions Rupiah

Total Aset | Total Asset(Dalam Juta Rupiah/ in Millions Rupiah)

8,339,085

8,749,797

8,215,481

2018 2017 2016

74%

26%

74%

26%

2018- Voucher dan Kartu Perdana Voucher and SIM card

- Voucher dan Kartu Perdana Voucher and SIM card

- Voucher dan Kartu Perdana Voucher and SIM card

- Telepon Seluler Mobile Phone



2017

21.921.874

5.386.7147.214.669

20.698.47521.805.047

2018 2017 2016

7.535.983

PT Tiphone Mobile Indonesia mencatatkan sahamnya pertama kali pada tanggal 12 Januari 2012, dengan melepas sekitar 1.350.000.000 lembar saham atau sebesar 25,23% dari modal disetor dengan harga Rp 310 per saham. Perseroan juga menawarkan Waran seri I sebanyak 1.323.000.000 lembar dengan harga Rp 310 per lembar.

Pada tanggal 31 Desember 2018, saham TELE ditutup pada harga Rp 940, mengalami penurunan dibandingkan pada saat awal tahun 2018 sebesar Rp 990. Total volume saham yang diperdagangkan selama tahun 2018 mencapai 488.736.418 lembar saham dengan nilai transaksi mencapai Rp 405,62 miliar.

PT Tiphone Mobile Indonesia listed its shares on 12 January 2012, with the offering of 1,350,000,000 shares estimated or 25.23% of the paid up capital at Rp 310 per share. The Company also offered as much as 1,323,000,000 Series I Warrants at Rp 310 per share.

On 31 December 2018, TELE shares closed at Rp. 940, a decline compared to the beginning of 2018 at Rp. 990. The total volume of shares traded throughout 2018 reached 488,736,418 shares with transaction values reaching Rp. 405.62 billion.

Kinerja Saham 2018 | Stock Performance 2018

Kinerja Saham 2017 | Stock Performance 2017

Ikhtisar Saham | Stock Highlights

Kapitalisasi Pasar | Market Capitalization

4,000,000

4,500,000

5,000,000

5,500,000

6,000,000

6,500,000

7,000,000

7,500,000

KAPITALISASI PASAR 2018

No Period High Low Close Volume Value

Kuartal I/Quarter I

Kuartal II/Quarter II

Kuartal III/Quarter III

Kuartal IV/Quarter IV

No Period High Low Close Volume Value

Kuartal I/Quarter I

Kuartal II/Quarter II

Kuartal III/Quarter III

Kuartal IV/Quarter IV

KINERJA SAHAMSTOCK PERFORMANCE

1.000

950

920

940

1.120

1315

1260

1030

820

670

670

620

900

1070

950

805

850

720

735

940

1000

1120

1225

965

132.940.500

135.627.918

157.414.100

62.753.900

826.414.700

165.434.768

385.879.108

869.682.150

113.115.110.500

112.207.768.160

126.352.696.500

53.947.859.500

817.800.025.000

199.195.477.580

416.652.086.900

785.593.375.300

1

2

3

4

1

2

3

4

8


9


No. Pemegang Saham | Shareholders Persen | Percentage

12356

PT Upaya Cipta SejahteraPT PINS IndonesiaPT Esa Utama Inti PersadaPT Asuransi Simas JiwaMasyarakat/Dibawah 5% / Public/Below 5%Total

37,3224,0013,68

7,6217,38

100

Jumlah | Amount

2.728.700.0001.754.641.247

1.000.000.000557.010.500

1.270.577.6427.310.929.389

PEMEGANG SAHAM 5% | SHAREHOLDERS 5%

Catatan| Note: Saham Treasury | Treasury Shares : 7.123.950.817

KOMPOSISI PEMEGANG SAHAM LOKAL DAN ASING | LOCAL AND FOREIGN SHAREHOLDERS COMPOSITIONS

No. NamaNameJumlahTotal

JabatanPosition

Komisaris UtamaKomisarisKomisaris

Komisaris IndependenKomisaris Independen

Direktur UtamaDirekturDirekturDirektur

Direktur Independen

000000000

000000000

PEMEGANG SAHAM UTAMA DAN PENGENDALI | MAJOR AND CONTROLLING SHAREHOLDER

Persen Percentage

12345678910

KOMPOSISI PEMEGANG SAHAMCOMPOSITION OF SHAREHOLDERS

No. Pemegang Saham | Shareholders Persen | Percentage

1234

Institusi Lokal | Local InstitutionInstitusi Asing | Foreign InstitutionIndividu Lokal | Local IndividualIndividu Asing | Foreign Individual

94,8%2,4%2,8%2,4%

Jumlah | Amount

6.931.222.264173.513.800205.929.901

262.000

No. Pemegang SahamShareholders

Persen Percentage

Keluarga Setiawan | Setiawan Group12

Telkom Group1

PT Upaya Cipta SejahteraPT Esa Utama Inti Persada

PT PINS Indonesia

51,0037,3213,68

24,0024,00

JumlahAmount

3.728.700.0002.728.700.0001.000.000.000

1.754.641.2471.754.641.247

PEMEGANG SAHAM UTAMA DAN PENGENDALI | MAJOR AND CONTROLLING SHAREHOLDER

UtamaMajor

Pengendali Controlling

Hengky SetiawanFerry SetiawanMohammad FirdausLukman HadikusumoAcmad Herlanto AnggonoTan Lie PinAndry RyantoRukmono CahyadiMeijati JawidjajaGatot Bekti Haryono

PT Telesindo Shop

99,50% 99,99% 99,99% 99,99%

PT Perdana Mulia Makmur

PT SimpatindoMultimedia

PT Poin Multi Media Nusantara

PERDANA MULIA MAKMUR

PT Mitra Telkomunikasi Selular

PT Setia Utama Services

PT Tele Utama Nusantara*

PT Setia Utama Media Aplikasi

Telesindo Shop SDN BHD

Telesindo Shop PTE Ltd PT Suma Aplikasi

Market

99,90%

99,95% 99,90% 99,90%

80,00% 99,00%51,00%

TELE UTAMAN U S A N T A R A

*dahulu/previously PT Excel Utama Indonesia

PT UPAYA CIPTASEJAHTERA

37,32%

PT PINSINDONESIA

24,00%

PT ESA UTAMAINTI PERSADA

13.68%

MASYARAKATPUBLIC

17,38%

PT ASURANSI SINAR MAS

7,62%

STRUKTUR KEPEMILIKAN PERSEROANCORPORATE OWNERSHIP STRUCTURE

10


11


Board of Commissioner

President Director

STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAANCOMPANY ORGANIzATION STRUCTURES

Director of BusinessDevelopment

Marketing & SalesDirector Finance Director

IndependentDirector

SVPInternal

Audit

SPVCorporate Secretary

SPVBusiness

Development

SVPProduct

Development

SPVMarketing

SPVChannel

Management

SVPInformationTechnology

SPVHuman

Resources

SPVTresury &

Tax

SVPInformationTechnology

SPVHuman

Resources

SPVGeneralAffairs

SPVLogistics

1997

2001

2006

1992

Pendiri yang juga Komisaris Utama Perseroan, Bapak Hengky Setiawan, memulai bisnis telepon seluler dengan mendirikan toko telepon seluler pertamanya.

Our Founder who is also the President Commissioner, Mr Hengky Setiawan, started a mobile phone business by setting up his first mobile phone shop.

Nama Telesindo Shop pertama kali diperkenalkan dengan berdirinya Telesindo Shop hasil kerja sama dengan Telkomsel

The name Telesindo Shop was first introduced with the establishment of Telesindo Shop in cooperation with Telkomsel

PT Excel Utama Indonesia yang bergerak di bidang distribusi voucher untuk operator XL resmi berdiri guna mendukung ekspansi perusahaan.

PT Excel Utama Indonesia that engages in the distribution of vouchers for XL operator was officially established to support the Company expansion.

Masuknya perusahaan telekomunikasi Singapura, Singapore Telecom (SingTel) ke Telkomsel ikut memicu ekspansi yang agresif ke pasar telepon seluler. Pada tahun ini, PT Telesindo Shop berdiri..

The entry of Singapore telecommunication company, Singapore Telecom (SingTel) to Telkomsel triggered aggressive expansion into the mobile phone market. This year, PT Telesindo Shop was established.

JEJAK LANGKAHMILESTONE

12


13


PT Setia Utama Services yang bergerak dibidang jasa sevice secara resmi berdiri. Selain itu, pada tahun ini, juga dibentuk PT Setia Utama Media Aplikasi yang bergerak bidang konten dan aplikasi telepon seluler.

PT Setia Utama Service that engages in mobile repair service was officially established. In addition, this year, PT Setia Utama Media Aplikasi that engages in the field of mobile phone applications and contents was also established.

Perusahaan mengakuisisi 99,90% saham PT Excel Utama Indonesia. Pada tahun ini juga Perseroan mengakuisisi 99,95% saham PT Telesindo Shop.

The Company acquired 99.90% shares of PT Excel Utama Indonesia. In this year the Company also acquired 99.95% shares of PT Telesindo Shop.

Perseroan mengakuisisi PT Mitra Telekomunikasi Seluler Indonesia, PT Poin Multi Media Nusantara dan PT Perdana Mulia Makmur sebagai langkah dalam memperlebar jaringan usahanya.

The Company acquired PT Mitra Telekomunikasi Seluler Indonesia, PT Poin Multi Media Nusantara and PT Perdana Mulia Makmur to expand its network business.

Pada tanggal 12 Januari 2012, Perseroan resmi

mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia, dengan

kode saham TELE.

On 12 January 2012, the Company officially listed its shares on the Indonesia Stock Exchange, with stock

code TELE

2010UniversalServices

2011

2012

2013

2015

Perseroan mulai melibatkan kalangan perbankan untuk pengembangan lini usahanya melalui Perjanjian kerjasama sebagai Aggregator dengan 28 Bank Swasta nasional.

The Company started to approach the banks to develop its business lines through establishing cooperation agreement as Aggregator of 28 national private banks.

2014

Telkom Group melalui PT PINS Indonesia masuk menjadi pemegang saham Perseroan.

Telkom Group through PT PINS Indonesia became a shareholder of the Company.

Melalui anak perusahaan PT Tele Utama Nusantara, Perseroan meluncurkan layanan jasa keuangan online, Teleshop, yang menjangkau usaha kecil dan menengah.

Through subsidiary PT Tele Utama Nusantara, the Company launched online financial services, Teleshop, targeting the small and medium enterprises.

2018

2016Era baru Perseroan untuk memperluas jaringan distribusi melalui layanan transportasi online melalui Perjanjian Kerjasama untuk penjualan produk Telkomsel dengan Go-jek

The new era for the Company to expand its distribution network into online transportation through Cooperation Agreement to market Telkomsel products via Go-jek.

Listing of Tiphone Bonds I Phase III through Continuous Public Offering.

2017 Pencatatan Penawaran Umum Berkelanjutan Obligasi Tiphone I Tahap III.

14


15


April | April

MarchThe Company launched Teleshop, an online financial service provider, which targets the small and medium enterprises, and will be developed by subsidiary PT Tele Utama Nusantara.

AprilThe Annual General Meeting of Shareholders and Extraordinary General Meeting of Shareholders were held, followed by the annual Public Expose.

Perseroan melalui PT Telesindo Shop bekerja sama dengan PT Salvus Inti untuk memberika perlindungan asuransi terhadap Samsung Galaxy S9 yang dibelinya dari gerai Telesindo Shop di 80 kota di Indonesia.

The Company through PT Telesindo Shop collaborated with PT Salvus Inti to provide insurance protection for Samsung Galaxy S9 purchased from Telesindo Shop outlets in 80 cities in Indonesia.

Juli Perseroan menggelar acara Telesindo Gadget dan Internet Festival di Atrium Terra, Central Park mall, Jakarta. Pameran tersebut menghadirkan produk-produk smartphone dan layanan yang ada di Telesindo Shop.

JulyThe Company held the Telesindo Gadget and Internet Festival at Atrium Terra, Central Park mall, Jakarta. The exhibition presented smartphone products and services of Telesindo Shop.

PERISTIwA PENTING 2018IMPORTANT EVENTS IN 2018

Maret Perseroan meluncurkan Teleshop, layanan jasa keuangan online, yang menjangkau usaha kecil dan menengah, yang akan digarap oleh anak perusahaan PT Tele Utama Nusantara

April Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan dan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa, yang dilanjutkan dengan Public Expose tahunan.

AugustThe Company, through its subsidiary PT Telesindo Shop, opened a multibrand Telesindo Shop outlet at Central Park Mall, Jakarta, a store that provides quality products and services.

AugustusPerseroan melalui anak perusahaannya PT Telesindo Shop membuka outlet multibrand Telesindo Shop di Mal Central Park, Jakarta, yang merupakan gerai yang memberikan produk berkualitas dan pelayanan terbaik

SeptemberThe Company together with Samsung Electronics Indonesia inaugurated Samsung Galaxy Premium Studio at Central Park Mall, Jakarta. This studio displays the advanced features of Samsung Mobile products through direct experience that consumers can enjoy along with various demonstrations.

SeptemberPerseroan Bersama Samsung Electronics Indonesia meresmikan Samsung Galaxy Premium Studio di Central Park Mall, Jakarta. Studio ini menghadirkan fitur-fitur canggih produk Samsung Mobile melalui pengalaman langsung yang dapat dinikmati konsumen dengan berbagai demonstrasi.

November Perseroan melalui anak perusahaannya PT Simpatindo Muilti Media, meresmikan beberapa Mini Grapari di Kawasan Timur Indonesia. Antara lain di Tarakan, Kanbupaten Berau, Kalimantan Timur dan Kecamatan Manggala, Kota Makassar, Sulawesi Selatan. Mini Grapari tersebut didukung oleh Telkomsel.

NovemberThe Company through its subsidiary PT Simpatindo Muilti Media, inaugurated several Mini Grapari outlets in the Eastern Region of Indonesia. This includes Tarakan, Berau District, East Kalimantan and Manggala Sub-District, Makassar City, South Sulawesi. Mini Grapari is supported by Telkomsel.

16


17


PT Telesindo Shop selama ini telah banyak meraih penghargaan penting dari operator maupun vendor. Tahun 2016 lalu, Telesindo Shop meraih penghargaan Best of The Best Performance dan The Highest Contributor dalam acara Telkomsel Dealer’s Award 2016, yang diselenggarakan di Paris, Prancis pada tanggal 25 Februari 2017. Selain itu, Best Account Performer dari Samsung dan Best Growth untuk Samsung Experiencial Shop (SES) Karawaci, Tangerang. Megafon juga meraih Best Growth untuk semester I 2016 dari Samsung.

PT Telesindo Shop has achieved many important awards from operator and vendor. In 2016 Telesindo Shop awarded Best of the Best Performance and The Highest Contributors from Telkomsel in Telkomsel Dealer’s Award 2016 held in Paris, France on February 25, 2017. In addition, Telesindo also awarded the Best Accounts Performer from Samsung and Best Growth for Samsung Experiencial Shop (SES) Karawaci, Tangerang. Megafon also won the Best Growth from Samsung for the growth in the first half of 2016.

Anak perusahaan Perseroan, PT Simpatindo Multi Media (Simpatindo), juga meraih banyak penghargaan untuk kinerjanya pada tahun 2016 lalu. Dalam acara Telkomsel Dealer’s Award 2016 yang diselenggarakan di Paris, Prancis pada tanggal 25 Februari 2017, Simpatindo meraih penghargaan The Best Performance untuk Region Central Jabodetabek, The Best Performance untuk Area Jabodetabek Jabar, 3rd Best Performance masing-masing untuk Region Kalimantan, Bali Nusra dan Nasional.

The Company’s subsidiary, PT Simpatindo Multi Media (Simpatindo), has also rewarded the best Award for its performance during 2016. In Telkomsel Dealer’s Award 2016 event held in Paris, France, on February 25, 2017, Simpatindo awarded as the Best Performance for Region Central Jabodetabek and Jabodetabek West Java Area respectively, 3rd Best Performance for Kalimantan Region, Bali Nusra and National.

PENGHARGAAN & SERTIFIKASIAWARD AND CERTIFICATIONS

The Company first listed its shares on Indonesia Stock Exchange (IDX) on January 12, 2012, by offering about 1.35 billion shares, or approximately 25.23 percent at Rp 310 per share, with a nominal value of Rp 100 per share.

In addition to shares, the Company offered series I warrants accompanying all ordinary shares as much as 1.33 billion shares given for free as an incentive for new shareholders. Throughout 2015, there were several additions of new shares due to the conversion of warrants into shares.

In 2014, the Company conducted Capital Increase Without Preemptive Rights by issuing as many new 638,051,347 shares and has been listed in the Indonesia Stock Exchange.

The total number of shares issued and fully paid by December 31, 2018 is 7.310.929.389 shares. Here is a chronological listing of shares and bonds of the Company.

KRONOLOGIS PENCATATAN SAHAMSHARES LISTING CHRONOLOGY

Perseroan pertama kali mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tanggal 12 Januari 2012, dengan menawarkan sekitar 1,35 miliar saham atau sekitar 25,23 persen dengan harga Rp 310 per saham, dengan nilai nominal Rp 100 per saham.

Selain saham, perseroan menawarkan waran seri I yang menyertai seluruh saham biasa atas nama sebanyak 1,33 miliar saham yang diberikan secara gratis sebagai insentif dari pemegang saham baru. Sepanjang 2015 lalu, terjadi beberapa kali penambahan saham baru akibat adanya konversi Waran menjadi saham.

Pada tahun 2014, Perseroan melakukan Penambahan Modal Tanpa Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu dengan menerbitkan sebanyak 638.051.347 saham baru dan telah dicatatkan di Bursa Efek Indonesia. Pada rentang waktu 2015 sampai 2017 Perseroan juga melakukan penawaran umum berkelanjutan Obligasi Tiphone.

Total jumlah saham yang telah ditempatkan dan disetor penuh per 31 Desember 2018 adalah 7.310.929.389 lembar saham. Berikut ini kronologis pencatatan saham dan obligasi Perseroan.

500.000.000.000

700.000.000.000

745.500.000.000

PENAWARAN UMUM BERKELANJUTANSUSTAINABLE PUBLIC OFFERING

TanggalDate

AKSI KORPORAT Corporate Action

TOTALTotal

10 Juli 2015 10 July 201517 Oktober 2016 17 October 201603 Juli 201703 July 2017

Obligasi I Tiphone Tahap IBond I Tiphone Phase IObligasi I Tiphone Tahap IIBond I Tiphone Phase IIObligasi I Tiphone Tahap IIIBond I Tiphone Phase III

500.000.000.000

1.200.000.000.000

745.500.000.000

JUMLAH OBLIGASI (Rp)Bond Value

TanggalDate

AKSI KORPORAT Corporate Action

TOTAL SAHAMTotal Shares

12 Januari 2012 12 January 201231 Desember 2012 31 December 201231 Desember 2013 31 December 201318 September 201418 September 201431 Desember 2014 31 December 201431 Desember 2015 31 December 201531 Desember 201631 December 201612 Januari 201712 January 2017

Penawaran saham PerdanaInitial Public OfferingPelaksanaan Waran Seri I

Pelaksanaan Waran Seri I

PMT-HMETD





5.350.000.000

5.367.015.400

5.472.508.880

6.110.560.227

7.042.052.117

7.120.948.517

7.182.115.317

7.310.929.389

JUMLAH SAHAM Number of Shares1.350.000.000

17.015.400

105.493.480

638.051.347

932.338.290

78.896.400

61.166.800

128.814.072

18


19


Akuntan Publik

KAP ANWAR, SUGIARTO DAN REKAN(Member of DFK International) Permata Kuningan Building Lantai 5 Jl. Kuningan Mulia Kav. 9C Jakarta 12980 - Indonesia Telepon: 62-21-83780750 Fax : 62-21-83780735

Jasa yang diberikan adalah melakukan audit laporan keuangan tahunan Perseroan untuk tahun buku 2018, yang dilakukan sejak penunjukkan pada tahun 2016.

Notaris

HASBULAH ABDUL RASYID, SH, M.KNGedung The “H” Tower Lt. 20 Suite AJl. H.R Rasuna Said Kav C 20-21 Kuningan Jakarta 12940-IndonesiaTelepon: 62-21-29533377-80Fax : 62-21-5220993

Jasa yang diberikan adalah melakukan legalitas penyelenggaraan RUPS perseroan dan menyusun anggarandasar Perseroan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Biro Administrasi Efek

PT. SINARTAMA GUNITA BII Plaza Tower III, 12th Floor Jl. M.H. Thamrin No.51 Jakarta 10350 - Indonesia Telepon: 62-21-3922332 Fax : 62-21-3923003

Jasa yang diberikan adalah melakukan administrasi pemegang saham Perseroan.

Public Accountant

KAP ANWAR, SUGIARTO DAN REKAN(Member of DFK International) Permata Kuningan Building Lantai 5 Jl. Kuningan Mulia Kav. 9C Jakarta 12980 - Indonesia Telepon: 62-21-83780750 Fax : 62-21-83780735

Services provided include to audit the Company’s annual financial report for the financial year 2018, which has been conducted since its appointment in 2016.

Notary

HASBULAH ABDUL RASYID, SH, M.KNGedung The “H” Tower Lt. 20 Suite AJl. H.R Rasuna Said Kav C 20-21 Kuningan Jakarta 12940-IndonesiaTelepon: 62-21-29533377-80Fax : 62-21-5220993

Services rendered including conducting the legality of the General Meeting of Shareholders the Company and draftingthe articles of association of the Company in accordance with the legislation in force

Share Registrar

PT. SINARTAMA GUNITA BII Plaza Tower III, 12th Floor Jl. M.H. Thamrin No.51 Jakarta 10350 - Indonesia Telepon: 62-21-3922332 Fax: 62-21-3923003

Services rendered including administering the Company’s shareholders.

LEMBAGA PENUNJANGSUPPORTING INSTITUTIONS

ENTITAS ANAKSUBSIDIARIES7

Kepemilikan langsung/ Direct Ownership

PT Telesindo Shop (TS)

PT Simpatindo Multi Media (SMM)

PT Perdana Mulia Makmur (PMM)

PT Poin Multi Media Nusantara (PMMN)

PT Mitra Telekomunikasi Seluler (MTS)

PT Tele Utama Nusantara (TUN) (Dahulu/ Previously PT Excel Utama Indonesia)PT Setia Utama Media Aplikasi (SUMA)

PT Setia Utama Services (SUS)h

Jl. Sukarjo Wiryopranoto No. 3-3A, Jakarta 11160Telesindo Tower, Jln. Gajah Mada No. 27A. JakartaTelesindo Tower, Jln. Gajah Mada No. 27A. JakartaIstana Pasteur Regency CRA No.33 BandungThamrin Residences Office Park Blok R/C No. 2, JakartaJl. Sukarjo Wiryopranoto No. 2D Jakarta 10120Jl Sukarjo Wiryopranoto No. 1B, Jakarta 10120Jl Sukarjo Wiryopranoto No. 1C, Jakarta 10120

PerdaganganTradingPerdaganganTradingPerdaganganTradingPerdaganganTradingPerdaganganTradingPerdaganganTradingJasa KontenContent ProviderJasa ServiceService Center

2001

2002

2010

2013

2009

2008

2011

2010

Kepemilikan tidak langsung/ Indirect OwnershipTelesindo Shop Pte. Ltd. (TSS)

Telesindo Shop (M) Sdn. Bhd. (TSM)

PT SUMA Aplikasi Market (SAM)

29 Mayo Street, #01-02, Singapore 20831558-A, Jalan Cantonment 10250, PenangJln. Sukarjo Wiryopranoto No. 2A, Jakarta, 10120

99,95%

99,50%

99,99%

99,99%

99,99%

99,90%

99,90%

99,00%

Entitas AnakSubsidiaries

LokasiLocation

Bidang UsahaLine of Business

Tahun Beroperasi Komersial

Commercial Date

Persentase Kepemilikan Efektif Percentage of Effective

Ownership2018 2017

Jumlah Asset Sebelum EliminasiTotal Assets Before Elimination

2018 2017

99,95%

99,50%

99,99%

99,99%

99,99%

99,90%

99,90%

99,00%

4.651.929

1.593.505

1.130.677

486.078

108.307

153.578

1.754

2.135

4.879.012

1.193.959

976.918

334.760

120.964

123.774

2.032

1.989

PerdaganganTradingPerdaganganTradingJasa KontenContent Provider

2015

2014

Belum BeroperasiPre-operating

99%

80%

51%

99%

80%

51%

15.477

5.184

2.500

10.373

5.731

2.501



Perjalanan PT Tiphone Mobile Indonesia Tbk (Perseroan) tidak bisa dilepaskan dari perjalanannya pendirinya Bapak Hengky Setiawan. Perseroan berdiri pada tanggal 25 Juni 2008 yang dilatarbelakangi oleh keinginan untuk menjadikan perusahaan telekomunikasi terkemuka dan sebagai one stop telecommunications service di Indonesia.

Sebelum mendirikan Perseroan, Bapak Hengky Setiawan mendirikan outlet pertamanya Telesindo Shop dan berkembang menjadi seperti sekarang ini. Melalui kerja sama dengan operator dan vendor, beliau mengembangkan jaringan retailnya sampai ke seluruh Indonesia.

The journey of PT Tiphone Mobile Indonesia Tbk (Company) is inseparable from the journey of its founder Mr. Hengky Setiawan. The Company was established on 25 June 2008 backed by the desire to build a leading telecommunication company and become the one stop telecommunication service in Indonesia.

Before establishing the Company, Mr. Hengky Setiawan set up his first Telesindo Shop outlet which has developed to what it becomes today. Through cooperation with operators and vendors, he expanded its retail network throughout Indonesia.

PROFILE PERUSAHAANCOMPANY PROFILE

Saat ini, Perseroan telah dikenal luas dalam bidang telekomunikasi sebagai Perseroan yang menyuguhkan layanan penjualan pulsa isi ulang dan kartu perdana, penjualan telepon seluler dan perangkat komunikasi, layanan purna jual, serta layanan penyedia konten.

PT Tiphone Mobile Indonesia memulai usahanya di industri telekomunikasi seluler dengan meluncurkan produk ponsel bermerek Tiphone. Ponsel Tiphone hadir dengan desain modern dan menarik, serta dilengkapi fitur-fitur terbaru yang ditawarkan dengan harga terjangkau jika dibandingkan dengan produk- produk sekelasnya.

Pada tahun 2010, Perseoan melakukan perluasan bidang usahanya ke bidang jasa perbaikan (reparasi) telepon seluler dan penyediaan aplikasi dan konten telepon seluler dengan mendirikan dua anak perusahaan, yaitu PT Setia Utama Service (SUS) dan PT Setia Utama Media Aplikasi (SUMA).

Di awal tahun 2011, Perseroan kembali melakukan akuisisi pada dua perusahaan, yaitu Telesindo Shop (TS) yang bergerak pada bidang retail dan outlet, serta PT Excel Utama Indonesia (EUI) yang merupakan dealer nasional dan distributor PT XL Axiata. Dengan pengembangan ini, Perseroan meyakini bahwa hubungan kerjasama dan kontribusi positif antara Perseroan dan Anak Perusahaan dapat meningkatkan kinerja Perseroan.

Untuk mendukung semua usaha yang dijalankan dan mempercepat pertumbuhan Perseroan, maka pada Januari tahun 2012 Perseroan mulai mencatatkan sahamnya di Bursa Efek Indonesia (IDX) dengan kode perdagangan saham TELE.

Merek internasional, disamping merek Tiphone, berserta aksesorisnya. Tak ketinggalan, Perseroan juga menawarkan jasa perbaikan perangkat keras dan lunak, penjualan suku cadang, serta galeri produk yang didukung dengan konsep toko retail terbaru.

At present, the Company is widely known in the telecommunication industry as the Company that offers recharge vouchers and SIM cards, mobile phones and communication devices, after-sales services, as well as content provider.

PT Tiphone Mobile Indonesia began its business in mobile telecommunication industry through launching its own Tiphone brand mobile phones. TIphone mobile phones come with modern and attractive design, and equipped with the latest featured at affordable prices when compared to similar products of their class.

In 2010, the Company expanded its business lines into mobile phone repairs and content provider by establishing two subsidiaries, namely PT Setia Utama Service (SUS) and PT Setia Utama Media Aplikasi (SUMA).

In early 2011, the Company acquired two companies, namely Telesindo Shop (TS) which engages in retail and outlets, as well as PT Excel Utama Indonesia (EUI) which is the national dealer and distributor of PT XL Axiata. With these developments, the Company believes that this partnership will bring positive contribution to the overall performance of both the Company and its Subsidiaries.

To support all efforts undertaken and accelerate the Company growth, in January 2012 the Company began listing its shares on the Indonesia Stock Exchange (IDX) with TELE as its stock trading code.

International brands, besides Tiphone brands, along with their accessories. In addition, the Company also offers hardware and software repair services, spare parts sales, as well as product gallery supported by the latest concept retail stores.



Saat ini, Perseroan telah menjadi distributor untuk sejumlah merek ponsel ternama, seperti Samsung, Blackberry dan lain-lain. Keseriusan Perseroan untuk menjadi distributor terdepan ditunjukkan dengan melakukan sejumlah langkah strategis, seperti menjalin kerjasama distribusi produk ponsel LG dengan cakupan nasional, serta melakukan akuisisi pada sejumlah distributor besar, seperti mengakuisisi PT Mitra Telekomunikasi Selular yang merupakan importir dan distributor produk Apple, serta mengakuisisi PT Poin Multimedia Nusantara sebagai distributor Samsung di wilayah Bandung.

Pada tahun 2014 lalu, PT PINS Indonesia, anak perusahaan Telkom Group, telah menjadi salah satu pemegang saham Perseroan. Dengan masuknya PT PINS Indonesia, Perseroan akan fokus dalam pendistribusian produk-produk Telkom Group, khususnya Telkomsel.

Sampai akhir tahun 2018, Perseroan tidak melakukan perubahan nama perusahaan.

BIDANG USAHASesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan, Perseroan bergerak di bidang perdagangan perangkat telekomunikasi, yaitu telepon seluler beserta suku cadang, aksesoris, pulsa, dan jasa perbaikan (reparasi). Namun dalam pengembangan usahanya, Perseroan juga menggarap jasa pendukung lainnya sebagai bentuk penyediaan layanan telekomunikasi terpadu.

VOUCHERSPerseroan memiliki kegiatan usahanya terutama bergerak dalam bidang distribusi kartu perdana pra bayar dan voucher. Produk isi pulsa yang diperdagangkan Perseroan berasal dari operator PT Telkomsel Seluler merupakan grup

Currently, the Company has become the distributor for a number of leading mobile phone brands including Samsung, Blackberry, and many more. The Company’s serious intention to become the leading distributor is shown by taking a number of strategic steps, such as establishing partnership for the distribution of LG mobile phones nationally, as well as acquiring a number of major distributors, such as PT Mitra Telekomunikasi Selular which is an importer and distributor of Apple products, and PT Poin Multimedia Nusantara as Samsung distributor in Bandung area.

In 2014, PT PINS Indonesia, a subsidiary of Telkom Group, has become one of the Company’s shareholders. With this addition of PT PINS Indonesia, the Company will focus on the distribution of Telkom Group’s products, especially Telkomsel.

As at the end of 2018, the Company has not had any change of name.

BUSINESS LINESIn accordance with the Company’s Articles of Association, the Company is engaged in the trading of telecommunication devices, namely monile phones and their spare parts, accessories, recharge vouchers, and repair services. However in its development, the Company has also developed on other supporting services as a part of providing an integrated telecommunication services.

VOUCHERSThe Company is primarily engaged in the distribution of prepaid SIM cards and recharge vouchers. Recharge vouchers traded by the Company are from PT Telkomsel Seluler which is part of PT Telekomunikasi Indonesia

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom Group) melalui PT Telesindo Shop dan PT Simpatindo dan menjadi Authorized Dealer untuk Telkom Group.

Saat ini usaha voucher memberikan kontribusi pendapatan terbesar bagi Perseroan. Produk isi pulsa yang dipasarkan ada yang berbentuk fisik dan elektrik. Selain itu, Perseroan juga bekerja sama dengan pihak bank dan layanan distribusi lainnya sebagai salah satu cara dalam memperluas jaringan distribusi voucher sampai ke seluruh pelosok Indonesia.

TELEPON SELULERPerseroan juga bergerak di bidang distribusi dan produksi telepon seluler. Untuk distribusi telepon seluler, Perseroan selama ini bekerja sama dengan vendor global, antara lain Samsung, Blackberry dan merek lainnya melalui PT Poin Multimedia Nusantara dan PT Perdana Mulia Makmur sebagai distributor dan PT Telesindo Shop sebagai jaringan retailer.Perseroan telah melakukan akuisisi terhadap distributor Apple dan Samsung yang menjadikan Perseroan sebagai pemain kunci untuk distribusi produk smartphone di Indonesia.Selain itu, kami sebelumnya memproduksi ponsel merek Tiphone diproduksi di negara China dengan spesifikasi dan standar kualitas yang ditentukan oleh Perseroan. Untuk menghindari risiko ketergantungan, kami tidak memiliki perjanjian eksklusifitas dengan pemasok tertentu. Selain merk Tiphone, kami juga mendistribusikan dan memperdagangkan telepon seluler berbagai merk lain.

SERVICE CENTERKami juga memiliki layanan purna jual yang dikemas dengan konsep one-stop shopping. Pusat layanan purna jual ini menawarkan jasa perbaikan perangkat keras maupun lunak kepada konsumen, penjualan suku cadang dan galeri produk di mana konsumen dapat mencoba menggunakan produk-produk merek global yang bekerja sama dengan kami.

Tbk (Telkom Group) through PT Telesindo Shop and PT Simpatindo and became the Authorized Dealer for Telkom Group.

At present, voucher business is the major contributor to the Company. Recharge vouchers offered in the market are both physical vouchers and e-vouchers. In addition, the Company has also co-operated with banks and other distribution lines as a way to expand the voucher distribution network throughout Indonesia.

MOBILE PHONEThe Company is also engaged in the distribution and production of mobile phones. In the distribution of mobile phones, the Company has cooperated with global vendors such as Samsung, Blackberry and other brands through PT Poin Multimedia Nusantara and PT Perdana Mulia Makmur as distributors and PT Telesindo Shops as network retailers.

The Company has also acquired both Apple and Samsung distributors, making the Company a key player for smartphone distribution in Indonesia.

In addition, we have also produced Tiphone brand mobile phones manufactured in China with specifications and quality standards specified by the Company. To avoid the risk of dependency, we do not have exclusivity agreements with certain suppliers. In addition to Tiphone brand, we also distribute and trade other brands of mobile phones.

SERVICE CENTERWe also provide after-sales service packaged in a one-stop shopping concept. This after-sales service center offers both hardware and software repair services to consumers, spare parts sales and product galleries where consumers can try out the global brand products we offer.



Pusat layanan purna jual kami dibagi 2 jenis, yaitu collection point dan service point. Collection point merupakan tempat layanan pelanggan dalam rangka jasa perbaikan perangkat keras maupun lunak Tiphone yang dibeli konsumen dengan cara mengumpulkan perangkat tersebut yang kemudian dikirim ke service point terdekat. Jumlah collection point yang tersebar sesuai dengan jumlah outlet TS. Sedangkan service point merupakan tempat perbaikan perangkat keras maupun lunak Tiphone dengan fasilitas lengkap telah tersedia sebanyak 161 outlet yang tersebar di kota Jakarta, Bandung, Medan, Palembang, Surabaya, Semarang, Balikpapan, Pontianak, Makasar, Batam dan Bali.

JARINGAN DISTRIBUSIPerseroan menjalankan kegiatan usahanya melalui dua jalur, yaitu distribusi dan ritel. Mengingat Indonesia memiliki wilayah yang luas, maka Perseroan menyediakan layanan distribusi yang kuat dan infrastruktur yang terus berkembang bagi produsen perangkat telekomunikasi seluler dan operator seluler.

Hingga kini Perseroan memiliki jangkauan yang paling luas di Indonesia mencakup Sumatera Utara, Sumatera Tengah, Sumatera Selatan, Batam, Kalimantan, Jakarta, Jawa Tengah, Jawa Barat, Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, Sulawesi, Ambon, hingga Papua.

Untuk jalur distribusi di bidang bisnis voucher, Perseroan menggunakan konsep jalur distribusi modern untuk memastikan produk dapat sampai ke tangan pengguna. Distribusi dimulai dari Dealer Resmi yang mendistribusikan barang ke dua pihak, yaitu Sub Dealer pihak ketiga dan Sub Dealer Perseroan. Reseller akan mendapat distribusi dari Sub Dealer pihak ketiga dan Sub Dealer Perseoran. Sedangkan pengguna akan mendapatkan produk Perseroan melalui Toko Ritel Perseroan dan Reseller.

Our after sales service center consists of 2 points, namely the collection point and service point. Collection point serves the customers by providing hardware and software repair services for Tiphone products by collecting the devices which will then be sent to the nearest service point. The number of available collection points is in line with the number of TS outlets. While service point is the place to repair Tiphone hardware and software equipped with comprehensive facilities and available in as many as 161 outlets spread across the cities of Jakarta, Bandung, Medan, Palembang, Surabaya, Semarang, Balikpapan, Pontianak, Makasar, Batam and Bali.

DISTRIBUTION NETWORKThe Company runs its business through two channels, namely distribution and retail. Considering the vast expanse of Indonesia, the Company provides strong distribution service and growing infrastructure for mobile telecommunication equipment manufacturers and mobile phone operators.

To date, the Company owns the most extensive coverage in Indonesia covering North Sumatera, Central Sumatera, South Sumatera, Batam, Kalimantan, Jakarta, Central Java, West Java, East Java, Bali, West Nusa Tenggara, East Nusa Tenggara, Sulawesi, Ambon, as well as Papua.

For distribution channels of voucher business, the Company uses modern distribution channels to ensure its products can reach users’ hands. Distribution begins with Authorized Dealers distributing goods to two parties, namely third party Sub Dealer and Company Sub Dealer. Resellers will then receive distribution from these third party and Company Sub Dealers. While users will receive the Company’s products through the Company’s Retail Stores and Resellers.

Sedangkan untuk pendistribusian telepon seluler, produk akan diteruskan langsung oleh Vendor ke Perseroan. Kemudian Perseroan akan mendistribusikan produk ke Master Dealer dan Kantor Cabang. Master Dealer akan meneruskan produk ke Dealer yang kemudian memasarkannya langsung ke Pengguna. Sedangkan produk dari Kantor Cabang akan diteruskan ke Toko Ritel milik Perseroan yang langsung memasarkan ke Pengguna.

Sampai akhir tahun 2018, Perseroan telah memiliki 200 cabang, 400 outlet, 96 service center, dan 250.000 ribu reseller aktif yang tersebar di seluruh Indonesia.

JASA TERPADU LAINNYASelain bidang usaha di atas, Perseroan juga menggarap jasa terpadu lainnya sebagai bagian dari perkembangan teknologi digital di Indonesia. Salah satu bidang yang digarap Perseroan adalah bisnis keuangan digital atau fintech yang saat ini sedang booming di Indonesia.

Melalui anak usaha PT Tele Utama Nusantara, Perseroan meluncurkan layanan Teleshop. Melalui Teleshop, pelangganan bisa melakukan pembayaran asuransi, BPJS, transportasi, telepon, pulsa, internet hingga e-money.

As for the distribution of mobile phones, the products will be forwarded directly by Vendors to the Company. The Company will then distribute the products to Master Dealers and Branch Offices. Master Dealers will forward the products to Dealers who will then market directly to the Consumers. Whereas Branch Offices will forward products to the Company’s Retail Stores which will market directly to the Consumers.

As at the end of 2018, the Company owns 200 brances, 400 outlets, 96 service centers, and 250.000 active resellers spread all over Indonesia.

OTHER INTEGRATED SERVICESIn addition to the above business lines, the Company is also working on other integrated services as part of the digital technology development in Indonesia. One area that the Company is working on is a digital finance or fintech business that is currently booming in Indonesia.

Through its subsidiary PT Tele Utama Nusantara, the Company launched Teleshop services. Through Teleshop, customers can make payments for insurance, BPJS, transportation, telephone, mobile phone credit, internet as well as e-money.


SUMBER DAYA MANUSIAHUMAN RESOURCEPT. Tiphone Mobile Indonesia Tbk. | Annual Report 2018

JARINGAN PERUSAHAANCOMPANY NETWORK COVERAGE

North Sumatera

Central Sumatera

South Sumatera

Batam

Jakarta

West Java

Central Java

East Java

NTB

West Kalimantan

Jaringan Nasional,dari Aceh hingga Papua

Nationwide Coverage Network,from Aceh to Papua

West Kalimantan

Riau

West Sumatera

Lampung

JARINGAN PERUSAHAANCOMPANY NETWORK COVERAGE

28


29


NTT

South Sulawesi

Ambon

Papua

400

200 250.000

96Gerai

Outlets

Pusat LayananService Centers

Penjual AktifActive Resellers

Kantor CabangBranches

North Sulawesi

East Kalimantan

SUMBER DAYA MANUSIAHUMAN RESOURCE

31


Peran Sumber Daya Manusia (SDM)merupakan aset yang sangat penting dan berharga dan menjadi ujung tombak dalam mencapai visi dan misi Perseroan. Perseroan telah mengembangkan kebijakan dan sistem pengelolaan SDM yang mampu menciptakan ruang bagi seluruh karyawan untuk mengoptimalkanpotensi dan kompetensi sehingga mereka dapat memberikan yang terbaik bagi Perseroan.

Pengembangan SDM di Perseroan dititikberatkan pada peningkatan profesionalisme dan kompetensi di seluruh jenjang kepangkatan. Berbagai program pengembangan SDM diarahkan untuk membentuk karakter Perseroan yang sesuai dengan tujuan Perseroan.

Penyediaan, pembinaan dan peningkatan kompetensi sumber daya manusia merupakan tugas dan tanggung jawab yang mutlak untuk dilaksanakan guna mendukung kemajuan sebuah perusahaan untuk menjadi one stop telecommunication service di Indonesia. Untuk itu, sistem dan pengelolaan sumber daya manusia harus mengikuti standar-standar perusahaan kelas dunia, dengan memperhatikan semua aspek yang ada.

KOMPENSASI DAN APRESIASIUntuk menghargai kontribusi yang diberikan, Perseroan memberikan kompensasi dan apresiasi bagi seluruh SDM. Selain gaji, tunjangan dan fasilitas lainnya, Perseroan juga memberikan penghargaan kepada sumber daya manusia yang berprestasi dan telah menunjukkan loyalitas yang tinggi.

Selain itu, Perseroan juga menyediakan program pelatihan bagi karyawan yang berprestasi dan bantuan kepada anak-anak karyawan yang berprestasi, untuk membantu mengembangkan bakat, kemampuan dan prestasinya.

Perseroan juga memberikan fasilitas kesehatan kepada karyawan melalui asuransi, sebagaimana diamanatkan oleh Undang-undang dan ketentuan yang berlaku, melalui BPJS Kesehatan dan juga bentuk asuransi lainnya.

Selain itu, Perseroan juga mengikuti peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait dengan Hubungan Industrial, aspek Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3). Pelaksanaan K3 merupakan salah satu bentuk upaya menciptakan lingkungan kerja yang aman, sehat dan sejahtera, bebas dari kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja, serta bebas pencemaran lingkungan menuju peningkatan produktivitas sebagaimana diamanatkan peraturan perundang-undanganan tentang Keselamatan Kerja.

The role of Human Resources (HR) is crucial and is a valuable asset and the spear head in achieving the Company’s vision and mission. The Company has developed HR management policy and system that creates the right opportunity for all employees to optimize their potential and competence so that they can provide the best for the Company.

The Company’s Human Resources Development is focused on improving professionalism and competence at all levels of rank. Various human resources development program are directed in shaping the corporate characters that are in line with the Company’s objectives.

The provision, guidance and development of human resources competence is a very important duty and responsibility to be implemented in order to support the Company’s progress to become the one stop telecommunication service in Indonesia. To that end, human resources system and management must follow the standards of world-class companies, taking into account all aspects.

COMPENSATION AND APPRECIATIONTo appreciate the contribution given, the Company provides compensation and appreciation for all human resources. In addition to salaries, benefits and other facilities, the Company also rewards outstanding human resources who have demonstrated high loyalty.

Furthermore, the Company also provides training programs for outstanding employees and assistance to children of outstanding employees to help develop their talents, abilities and achievements.

The Company also provides health facilities to employees through insurance, as mandated by the Law and applicable provisions, through BPJS Health and also other forms of insurance.

In addition, the Company follows the prevailing laws and regulations related to Industrial Relations, in particular the Work Health and Safety (WHS) aspects. The implementation of WHS is one of the efforts to create a safe, healthy and conducive working environment, free from occupational accidents and illnesses, and free of environmental pollution to increase productivity as mandated by the regulation on Work Health and Safety.

SUMBER DAYA MANUSIAHUMAN RESOURCE

32

PELATIHAN DAN PENINGKATAN KOMPETENSIPerseroan sangat concern pada pengembangan kapasitas dan kompetensi Sumber Daya Manusia agar selalu dapat bekerja secara profesional sehingga dapat memenangi kompetisi dalam persaingan industri telekomunikasi saat ini. Hal ini karena industri seluler merupakan industri yang berkembang sangat cepat, sehingga dibutuhkan SDM yang terus belajar dan menyesuaikan diri dengan cepat terhadap perkembangan industri dan keinginan pelanggan.

Untuk itu, Perseroan secara rutin selalu memberikan program pelatihan dan peningkatan kompetensi bagi karyawan, sehingga mereka bisa terus meningkatkan pengetahuannya. Seluruh SDM yang ada di Perseroan memperoleh kesempatan yang sama untuk berkembang dan mencapai prestasi setinggi-tingginya serta menunjukkan potensi yang dimilikinya sebagai aset perusahaan melalui kompetisi yang sehat.

Pada tahun 2018, berapa pelatihan dan pengembangan kompetensi yang telah kami lakukan adalah sebagai berikut:

TRAINING AND COMPETENCE DEVELOPMENTThe Company places great concern on developing Human Resources capacity and competence so that they can always work professionally in order to top the competition in today’s telecommunication industry. This is because the mobile phone industry is one that is rapidly growing, so it requires human resources who will continue to learn and adjust quickly to the industrial development and customer needs.

To that end, the Company regularly provides training and competence development programs for employees, so that they can continue to improve their knowledge. All human resources in the Company receive the same opportunity to grow and reach the highest achievement and demonstrate their potential as company’s assets through healthy competition.

In 2018, some of the training and competence development programs that have been conducted were as follows:

TanggalDate

Nama Training Training Subject

DivisiDivision

18 April - 19 April 2018 3 Juli - 4 Juli 2018 / 3 July - 4 July 201818 Juli - 19 Juli 2018 / 18 July - 19 July 201830 Januari 2019 / 30 January 201919 Maret 2019 / 19 March 201926 Maret 2019 / 26 March 2019

Supervisor Development ProgramSales Development Program

Sales Development Program

Induction Training

SOP Penjualan & Pencegahan terjadinya fraud / Sales & Fraud Prevention SOPBasic Communication Skill

RSA (Oprational Retail)Sales Teleshop PT. TUN / PT. TUN Teleshop SalesSales & PIC Depo PT. PMM / PT. MM Sales & Depo PICAll New Employee (Juli 2018 - Januari 2019 / July 2018 - January 2019)Team Retail TS dan MF / TS and MF Retail TeamTeam Retail TS dan MF / TS and MF Retail Team

No.No.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

33


2018

49

31

10

9

99

6

701

693

190

36

1626

PerseroanCompany


TotalTotal

6

750

724

200

45

1725

2017

57

34

10

9

110

31

1.186

816

182

36

2.251

PerseroanCompany


TotalTotal

31

1.243

850

192

45

2.361

Usia | Age

2018

10

12

8

55

14

99

12

110

266

1091

147

1626

Jabatan | Position PerseroanCompany

Direksi | Directors

Manajer | Manager

Supervisor | Supervisor

Staf | Staff

Non Staf | Non Staff

Jumlah | Total

=51

Jumlah | Total

Satus | Position

Pegawai Tetap | Permanent

Pegawai Kontrak | Contract

Jumlah | Total

Sampai dengan akhir 2018 komposisi SDM Perseroan dan anak perusahaan adalah sebagai berikut:

As at the end of 2018, the composition of human resources of the Company and its subsidiaries are as follows:


TotalTotal

22

122

274

1146

161

1725

2017

7

12

9

68

14

110

6

162

323

1.550

210

2.251

PerseroanCompany


TotalTotal

13

174

332

1.618

224

2.361

2018

6

39

12

42

99

12

392

183

1039

1626

PerseroanCompany


TotalTotal

18

431

195

1081

1725

2017

7

45

12

46

110

11

490

233

1.517

2.251

PerseroanCompany


TotalTotal

18

535

245

1.563

2.361

Pendidikan | Education Level

Pasca Sarjana | Post Graduate

Sarjana | University

Diploma| Vocational

Non Akademi | Non Academy

Jumlah | Total

2018

PerseroanCompany


TotalTotal

2017

PerseroanCompany


TotalTotal

73

26

99

1249

377

1626

1322

403

1725

74

36

110

1.354

897

2.251

1.428

933

2.361

KOMPOSISI KARYAwANEMPLOYEE COMPOSITION

LAPORAN MANAGEMENTMANAGEMENT REPORTS

hengky setiawanKomisaris Utama | President Commissioner

Para pemegang saham yang terhormat,

Teknologi digital sudah menjadi bagian dari kehidupan manusia. Dalam beberapa tahun terakhir ini, kita memasuki era transformasi digital, yang didorong oleh kehadiran smartphone canggih dengan harga terjangkau yang dibekali dengan layanan data kecepatan tinggi. Dua perpaduan ini menghadirkan dunia digital dalam genggaman, di mana pun kita berada.

Dalam beberapa tahun mendatang, industri digital Indonesia akan tumbuh makin pesat. Bahkan Indonesia diperkirakan akan menjadi penggerak ekonomi digital terbesar di Asia Tengara dengan pasar yang mencapai US$130 miliar pada tahun 2020. Potensi ini tentu saja menarik bagi Perseroan, menjadi peluang sekaligus tantangan.

Oleh karena itu, Dewan Komisaris sepakat dengan Direksi yang menetapkan tahun 2018 lalu melalui strategi yang semakin mengelaborasi transformasi industri digital di Indonesia, melalui kerja sama yang saling bersinergi dengan operator, khususnya Telkom Group dan juga vendor smartphone serta usaha lainnya yang memanfaatkan teknologi digital.

PENILAIAN ATAS KINERJA PERSEROANTantangan yang dihadapi untuk memanfaatkan peluang tersebut tidaklah mudah mengingat semua dunia usaha akan memiliki kesempatan yang sama. Meskipun demikian, apa yang telah dilakukan Perseroan sepanjang tahun 2018 lalu telah menunjukkan bahwa Direksi dan segenap manajemen Perseroan telah mampu memanfaatkan peluang tersebut.

Pada tahun 2018 lalu, Pereroan masih mampu membukukan kenaikan pendapatan sebesar 5,1% dan juga mampu meraih laba dengan kenaikan 6,3%. Selain itu, Perseroan juga mampu mempertahankan margin laba yang relatif sama dengan tahun lalu. Hal ini menunjukkan bahwa Direksi berhasil melaksanakan tugasnya dalam pengelolaan Perseroan dengan memanfaatkan segala potensi yang ada.

Oleh karena itu, Dewan Komisaris memberikan apresiasi yang tinggi atas usaha yang telah dijalankan Perseroan sehingga masih mampu meningkatkan kinerja finansialnya di tengah era kompetisi ini. Direksi masih mampu memberikan nilai tambah bagi pemegang saham dan membawa perusahaan pada jalur yang benar.

Dewan Komisaris juga berpendapat Direksi berhasil dalam menekan biaya sehingga dapat mempertahankan efisiensi yang tinggi, baik di bidang sumber daya manusia maupun pemanfaatan teknologi informasi dalam pengelolaan Perseroan.

Honorable shareholders,

Digital technology has become a part of our lives. In the past few years, we have entered the era of digital transformation, driven by the presence of high-technology yet affordable smartphones equipped with high-speed data services. The combination of both presents the digital world in our hand, wherever we are.

In the next few years, the digital industry in Indonesia will grow exponentially. Even Indonesia is expected to become the biggest driver of digital economy in Southeast Asia with a market that reaches US $130 billion in 2020. This potential is appealing to the Company, it presents an opportunity as well as a challenge.

Therefore, the Board of Commissioners is in agreement with the Board of Directors which has established in 2018 a strategy that further elaborates the transformation of digital industry in Indonesia, through synergistic cooperation with operators, especially the Telkom Group as well as smartphone vendors and other businesses that utilize digital technology.

ASSESSMENT OF THE COMPANY’S PERFORMANCEThe challenges faced to take advantage of these opportunities are not easy considering that all businesses will have the same opportunity. Nevertheless, what the Company has done throughout 2018 has shown that the Directors and management have been able to take advantage of these opportunities.

In 2018, the Company was able to record a revenue increase of 5.1% and as well as gain a profit increase of 6.3%. In addition, the Company was also able to maintain a profit margin that is relatively the same as last year. This shows that the Board of Directors has succeeded in carrying out its duties in managing the Company by utilizing all existing potentials.

Therefore, the Board of Commissioners would like to commend for the efforts carried out by the Company so that it is still able to improve its financial performance in the midst of this competitive era. The Directors was still able to provide added value to the shareholders and bring the Company to the right track.

The Board of Commissioners also believes that the Directors has succeeded in reducing costs to maintain high efficiency, both in human resources as well as the use of information technology in the management of the Company.

LAPORAN DEwAN KOMISARISBOARD OF COMMISSIONER’S REPORT

36


37


PENILAIAN ATAS STRATEGI PERSEROANPada tahun 2018, Perseroan telah menetapkan strategi dengan melakukan pengembangan usaha distribusi produk dan layanan seluler melalui kegiatan-kegiatan yang terkait dengan usaha kecil dan menengah, meningkatkan jalur distribusi digital seperti e-commerce, serta masuk ke usaha fintech sehingga dapat bersinergi dengan lini usaha Perseroan.

Dewan Komisaris memandang positif strategi yang dijalankan tersebut karena sudah sesuai dengan rencana Perseroan agar memanfaatkan besarnya potensi pasar industri digital untuk kelangsungan usaha ke depan. Perseroan sudah selayaknya memanfaatkan momentum revolusi industri 4.0 dengan memanfaatkan inovasi dalam strategi pengembangan usahanya ke depan, di tengah industri yang penuh ketidakpastian ini.

Dewan Komisaris juga menyetujui rencana Perseroan untuk melakukan penawaran umum berkelanjutan pada tahun 2018 lalu sebagai salah satu upaya untuk memperkuat struktur modal, mengingat industri telekomunikasi seluler merupakan industri yang padat modal. Dengan cara itu, Perseroan dapat bersaing dengan industri sejenis lain yang makin gencar dan gesit dalam melakukan ekspansis usaha.

PELAKSANAAN TATA KELOLADalam menjalankan tugas pengawasannya, Dewan Komisaris memiliki komitmen untuk melaksanakan praktek tata kelola perusahaan yang baik. Dewan Komisaris telah memiliki pedoman yang menjadi panduan dalam pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya agar tetap sesuai dengan koridor dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Pengawasan tersebut dilakukan melalui rapat-rapat gabungan yang diselenggarakan dengan Direksi maupun melalui Komite Audit terkait dengan audit laporan keuangan dan audit Perseroan lainnya. Seluruh anggota Dewan Komisaris juga selalu hadir dalam RUPS Tahunan Perseroan, termasuk RUPS Tahunan 2018 lalu.

Saat ini Dewan Komisaris juga mempersiapkan untuk membuat pedoman-pedoman dan komite di bawah Dewan Komisaris untuk menunjang tugas pengawasan. Dewan Komisaris juga telah melaksanakan rapat Dewan Komisaris secara rutin sesuai dengan ketentuan OJK dan juga rapat bersama Direksi.

Terkait dengan manajemen risiko, Dewan Komisaris selalu memantau faktor-faktor risiko yang ada di industri telekomunikasi pada tahun berjalan, khususnya dengan makin ketatnya persaingan antara operator dan vendor seiring dengan era transformasi digital saat ini. Faktor risiko tersebut dibahas dalam rapat bersama Direksi maupun melalui masukan oleh masing-masing anggota Dewan Komisaris.

PERUBAHAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARISSampai akhir tahun 2018, tidak terdapat perubahan komposisi Dewan Komisaris. Meskipun demikian, sesuai dengan hasil RUPS Tahunan pada tanggal 5 April 2018, para pemegang saham Perseroan setuju untuk mengangkat

ASSESSMENT OF THE COMPANY’S STRATEGYIn 2018, the Company has set a strategy by ways of developing the distribution business of mobile phone products and service through various programs related to small and medium enterprises, increasing digital distribution channels such as e-commerce, and entering into fintech business to synergize with the Company’s business lines .

The Board of Commissioners holds a positive view of the strategy implemented as it is in accordance with the Company’s plan to take advantage of the huge potential in digital industry for future business continuity. The Company should take advantage of the momentum of the 4.0 industrial revolution by utilizing innovation in its business development strategy going forward, in the midst of this uncertain industry.

The Board of Commissioners is also in agreement with the Company’s plan to conduct a public offering in 2018 as an effort to strengthen the capital structure, considering that the mobile telecommunication industry is a capital intensive industry. In this way, the Company can compete with other similar industries which are increasingly agile and incessant in business expansion.

CORPORATE GOVERNANCE IMPLEMENTATIONIn carrying out its supervisory duties, the Board of Commissioners is committed to implementing good corporate governance practices. The Board of Commissioners has a set of guidelines for the implementation of their duties and responsibilities in order to stay in accordance with the corridors and the applicable legal provisions.

The supervision is carried out through joint meetings held with the Directors as well as through the Audit Committee related to the Company’s financial and audit reports. All members of the Board of Commissioners were always present at the Company’s Annual GMS, including the 2018 Annual GMS.

At present the Board of Commissioners is also preparing to create guidelines and committees under the Board of Commissioners to support its supervisory duties. The Board of Commissioners has also conducted regular meetings of the Board of Commissioners in accordance with the FSA provisions as well as meetings with the Directors.

In relation to risk management, the Board of Commissioners always monitor the risk factors that exist in the telecommunication industry throughout the current year, especially with the increasing competition between operators and vendors in the current digital transformation era. These risk factors were discussed in meetings with the Directors and through inputs by each member of the Board of Commissioners.

CHANGE OF COMPOSITION IN THE BOARD OF COMMISSIONERSAs at the end of 2018, there was no change in the composition of the Board of Commissioners. Nevertheless, in accordance with the results of the Annual GMS on 5 April 2018, the

kembali anggota Dewan Komisaris Perseroan yaitu Bapak Hengky Setiawan sebagai Komisaris Utama dan Bapak Ferry Setiawan sebagai Komisaris, untuk masa jabatan terhitung sejak ditutupnya RUPS tersebut sampai dengan ditutupnya RUPS Tahunan Perseroan pada tahun 2023.

Dengan demikian, jumlah anggota Dewan Komisaris saat ini tetap 5 orang dengan dua orang di antaranya merupakan Komisaris Independen. Jumlah anggota Dewan Komisaris tersebut masih sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

PANDANGAN ATAS PROSPEK USAHADewan Komisaris percaya bahwa era transformasi digital ini memberikan peluang yang cukup besar bagi Perseroan dalam meningkatkan kinerjanya di masa mendatang. Potensi PDB dari industri digital diperkirakan akan terus tumbuh dari 8,5% menjadi 10% pada tahun 2019, yang berarti ada potensi pendapatan yang cukup besar bagi Perseroan untuk diraih.

Target pendapatan Perseroan di atas Rp 30 triliun optimistis dapat tercapai apabila Direksi tetap fokus dalam mencari peluang-peluang baru jaringan distribusi voucher dan masuk ke segmen yang dapat mendukung usaha ke depan. Termasuk sinergi dengan perusahaan-perusahaan digital lain, seperti fintech, start up, dan layanan lain yang memanfaatkan akses internet.

Company’s shareholders agreed to reappoint members of the Company’s Board of Commissioners, namely Mr. Hengky Setiawan as President Commissioner and Mr. Ferry Setiawan as Commissioner, for the term starting from the closing of the GMS until the closing of the Company’s Annual GMS in 2023.

Thus, the number of members of the Board of Commissioners currently remains at 5 members with two of them being Independent Commissioners. The number of members of the Board of Commissioners is still in accordance with the provisions of the applicable legislation.

VIEWS ON BUSINESS PROSPECTSThe Board of Commissioners believes that the era of digital transformation provides a significant opportunity for the Company to improve its performance in the future. The GDP potential of the digital industry is expected to continue to grow from 8.5% to 10% in 2019, which means that there is a considerable potential revenue for the Company to achieve.

The Company’s revenue target at above Rp 30 trillion is optimistic to be achieved if the Directors remains focused in finding new opportunities for voucher distribution networks and entering new segments that can further support the business. This includes developing synergies with other digital companies, such as fintechs, start-ups, and other services that utilize internet access.

Dari Kiri ke Kanan | From Left to Right : Ferry Setiawan (Komisaris | Commissioner), Prasabri Pesti (Komisaris | Commissioner), Hengky Setiawan

(Komisaris Utama | President Commissioner), Achmad Herlanto Anggono (Komisaris Independen | Independent Commissioner), Lukman Hadikusumo (Komisaris Independen | | Independent Commissioner)

DEWAN KOMISARIS | BOARD OF COMMISSIONERSDari Kiri ke Kanan | From Left to Right :

Ferry Setiawan (Komisaris | Commissioner), Lukman Hadikusumo (Komisaris Independen | Independent Commissioner), Hengky Setiawan (Komisaris Utama | President Commissioner), Achmad Herlanto Anggono (Komisaris Independen | Independent Commissioner), Mohammad Firdaus (Komisaris |

Commissioner)


39


Hengky SetiawanKomisaris Utama

President Commissioner

Dewan Komisaris juga mendukung rencana Direksi untuk lebih banyak melibatkan usaha kecil dan menengah, termasuk memperbanyak reseller dengan memanfaatkan teknologi digital sehingga potensi mereka untuk bersinergi dengan Perseroan dapat ditingkatkan lagi.

PENUTUPBeberapa ekonom memprediksi bahwa tahun 2019 ekonomi Indonesia diperkirakan akan membaik dengan daya beli masyarakat yang makin meningkat. Tahun politik yang sudah lewat dan kebijakan-kebijakan pemerintah diharapkan dapat berpihak kepada industri telekomunikasi nasional.

Kami percaya kita dapat melewati tahun 2019 dengan optimistis dan memanfaatkan potensi era transformasi digital ini bagi peningkatan nilai tambah bagi semua pemangku kepentingan. Dewan Komisaris akan selalu mendukung rencana kerja yang telah disiapkan Direksi dan berharap kita semua diberikan kekuatan untuk melaju demi masa depan.

The Board of Commissioners also supports the Directors’ plan to involve more small and medium enterprises, including increasing the number of resellers by utilizing digital technology so that their potential to synergize with the Company can be further increased.

CLOSINGSome economists predict that in 2019 Indonesian economy is expected to improve with increasing purchasing power. The political year will pass and government policies are expected to be in favor of the national telecommunication industry.

We believe we can go through 2019 with optimism and take advantage of the potential of this digital transformation era to increase the added value for all stakeholders. The Board of Commissioners will always support the work plan prepared by the Board of Directors and hope we are all given the power to advance for the future.

tan lie PinDirektur UtamaPresident Director

Para pemegang saham yang terhormat,

Pada tahun 2018 lalu, industri telekomunikasi masih menghadapi sejumlah tantangan. Perang tarif untuk layanan data antar operator dan adanya kebijakan registrasi kartu SIM prabayar telah mempengaruhi pasar industri telekomunikasi seluler. Setelah dalam beberapa tahun terus mengalami pertumbuhan, pada tahun 2018 lalu untuk pertama kalinya industri telekomunikasi seluler Indonesia mengalami penurunan.

Berdasarkan data Asosiasi Telekomunikasi Selular Indonesia (ATSI), pendapatan industri telekomunikasi seluler pada tahun 2018 hanya mencapai Rp 148 triliun, mengalami penurunan sekitar 6,4% dibandingkan tahun 2017 yang mencapai Rp 158 triliun. Tak hanya perang tarif dan registrasi prabayar, layanan baru dari penyelenggara Over the Top (OTT) juga ikut menurunkan pendapatan operator.

Meskipun demikian, di tengah tantangan yang ada, Perseroan masih mampu meningkatkan kinerja finansialnya dengan kenaikan pendapatan, baik dari segmen voucher maupun telepon selular.

Honorable shareholders,

In 2018, the telecommunication industry still faced a number of challenges. The tariff war for data services between operators and the existence of prepaid SIM card registration policies have affected the market for mobile telecommunication industry. After several years of continued growth, in 2018 for the first time Indonesia’s mobile telecommunication industry experienced a decline.

Based on data from the Indonesian Mobile Telecommunication Association (ATSI), the income of mobile telecommunication industry in 2018 only reached Rp 148 trillion, a decrease of around 6.4% compared to 2017 which reached Rp 158 trillion. Not only the tariff war and prepaid SIM card registration, new services from Over The Top (OTT) organizers have also contributed to lowering operatora revenues.

LAPORAN DIREKSIBOARD OF DIRECTOR’S REPORT


41


KINERJA PERSEROANPada tahun 2018, Perseroan membukukan pendapatan sebesar Rp 29,3 triliun, naik sekitar 5,1% dibandingkan tahun 2017. Dari total pendapatan tersebut, voucher dan kartu perdana memberikan kontribusi sebesar 74%, relatif sama dengan tahun 2017. Sisanya disumbangkan dari telepon seluler.

Pada tahun 2018 lalu, pendapatan dari voucher dan kartu perdana tercatat sebesar Rp 21,8 triliun atau naik 5,3% dibandingkan tahun 2017. Sedangkan pendapatan dari telepon seluler untuk tahun 2018 mencapai Rp 7,5 triliun, naik 4,5% dibandingkan tahun 2017.

Kenaikan pendapatan ini ikut mendorong peningkatan laba kotor Perseroan tahun 2018 sebesar 1,6% menjadi Rp 1,6 triliun. Sedangkan laba bersih tahun 2018 juga meningkat sekitar 6,3% menjadi Rp 444,3 miliar.

TARGET DAN REALISASI TAHUN 2018Pendapatan yang diraih Perseroan pada tahun 2018 tersebut masih sesuai dengan target yang ditetapkan Perseroan mengingat pendapatan sejumlah operator seluler cenderung menurun setelah adanya perang tarif layanan data dan kebijakan registrasi kartu prabayar. Perseroan juga berhasil mempertahankan margin laba operasi dan laba bersih pada level yang sama dengan tahun 2017 meskipun tantangan di industri seluler makin berat.

Pada tahun 2019, Perseroan menetapkan target pendapatan dapat menembus angka Rp 30 triliun dibandingkan tahun 2018, dengan kontribusi terbesar masih dari voucher dan kartu perdana. Untuk telepon seluler, Perseroan juga menargetkan kenaikan penjualan dengan makin banyaknya produk-produk smartphone yang dikeluarkan vendor.

PELAKSANAAN TATA KELOLADalam menjalankan usahanya, Direksi selalu tunduk dan patuh pada tata kelola perusahaan yang baik, yang menjadi prinsip dasar dalam pengelolaan Perseroan sejak berdiri. Direksi telah memiliki pedoman kerja yang menjadi panduan dalam melaksanakan usaha secara transparan dan akuntabel. Selain itu, kami juga mempertimbangkan aspek-aspek risiko yang senantiasa dikaji setiap tahun untuk memperkecil tingkat risiko dalam pengelolaan Perseroan.

Selama tahun 2018, Direksi juga selalu melakukan koordinasi dengan Dewan Komisaris dengan melaksanakan rapat gabungan secara rutin, termasuk rapat-rapat Direksi yang dijalankan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

COMPANY PERFORMANCEIn 2018, the Company recorded total revenue of Rp. 29.3 trillion, an increase of 5.1% compared to 2017. From the total revenue, vouchers and SIM cards contributed 74%, relatively the same as 2017. The rest was contributed from mobile phones .

In 2018, revenue from vouchers and SIM cards was recorded at Rp 21.8 trillion, up 5.3% compared to 2017. While revenue from mobile phones for 2018 reached Rp 7.5 trillion, up 4.5% compared to 2017.

This increase in revenue contributed to the increase of the Company’s gross profit in 2018 by 1.6% to Rp 1.6 trillion. While the net income in 2018 also increased by around 6.3% to Rp. 444.3 billion.

TARGET AND REALIZATION IN 2018The revenue achieved by the Company in 2018 was still in accordance with the target set by the Company, considering the declining tendency in the income of a number of mobile operators due to data service tariff war and prepaid card registration policy. The Company also managed to maintain operating profit margin and net income at the same level as 2017 given the increasing challenges in mobile industry.

In 2019, the Company has set the revenue target to exceed Rp. 30 trillion compared to 2018, with the largest contribution still from vouchers and SIM cards. For mobile phones, the Company also targeted its sales to increase with the increasing number of smartphones produced by vendors.

CORPORATE GOVERNANCE IMPLEMENTATIONIn carrying out business, the Board of Directors always submit to and comply with good corporate governance, which has become the basic principles in management of the Company since its establishment. The Board of Directors has a set of guidelines for conducting business in a transparent and accountable manner. In addition, we also consider risk aspects that are constantly reviewed every year to reduce the level of risks in the management of the Company.

Throughout 2018, the Directors constantly coordinated with the Board of Commissioners by conducting joint meetings on a regular basis, including Board of Directors meetings carried out in accordance with the provisions of the applicable legislation.

Dari Kiri ke Kanan | From Left to Right : Rukmono Cahyadi (Direktur | Director), Tan Lie Pin (Direktur Utama | President Director), Andry Ryanto (Direktur | Director),

Meijaty Jawidjaja (Direktur | Director), Gatot Bekti Haryono (Direktur Independen | Independent Director)

DIREKSI | BOARD OF DIRECTORS

Perseroan juga telah menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan yang semua hasilnya sudah dilaksanakan oleh Direksi. Termasuk membagikan dividen kepada pemegang saham yang telah dilakukan pada tanggal 7 Mei 2018.

PERUBAHAN KOMPOSISI DIREKSISesuai dengan hasil RUPS tahunan yang diselenggarakan pada tanggal 5 April 2018, pemegang saham Perseroan telah memberhentikan dengan hormat seluruh Direksi dan mengangkat kembali Direksi untuk masa jabatan lima tahun ke depan atau sampai 2023, kecuali Bapak Rukmono Cahyadi yang masa jabatannya sampai 2019.

Selain itu, RUPS juga menyetujui untuk mengangkat Bapak Gatot Bekti Haryono menjadi Direktur Independen Perseroan dengan masa bakti sejak ditutupnya RUPS Tahunan 2018 sampai dengan tahun 2023. Dengan bergabungnya Bapak Gatot Bekti Haryoni, Direksi Perseroan pada tahun 2018 berjumlah sebanyak 5 orang.

PENAWARAN UMUM BERKELANJUTAN Dalam RUPS Tahunan yang diselenggarakan pada 5 April 2018 lalu, Perseroan sudah mendapatkan persetujuan dari Pemegang Saham untuk menerbitkan Obligasi, Sukuk, dan/atau surat utang lainnya dengan nilai maksimum Rp 2 triliun atau nilai lainnya yang setara dalam mata uang lain yang dapat dilakukan di Indonesia maupun diluar Indonesia baik melalui penawaran terbatas, penawaran umum maupun penawaran umum berkelanjutan.

The Company has also held an Annual General Meeting of Shareholders, with all the results carried out by the Board of Directors. This includes distributing dividends to shareholders that has been carried out on 7 May 2018.

CHANGES OF COMPOSITION IN THE BOARD OF DIRECTORS In accordance with the results of Annual GMS held on 5 April 2018, the Company’s shareho

IDENTITAS PERUSAHAAN · 5. Providing mobile phone repair services. Company Status: Public Company...

Documents

Transcript of IDENTITAS PERUSAHAAN · 5. Providing mobile phone repair services. Company Status: Public Company...