ICoNNct: Quienes Somos

Social Media Marketing

Su solución dentro de los Medios Sociales

¿Qué es iCoNNct?

• Una empresa especializada en brindar asistencia en el desarrollo e implementación de estrategias de Mercadeo en las diferentes plataformas de medios sociales.

• Nos enfocamos en el desarrollo de presencia en redes sociales, gestión de reputación de marca en medios sociales e integración de plataformas entre otros.

¿Qué son los Medios Sociales?

• Son medios de comunicación social donde la información y el contenido son creados por el usuario utilizando tecnologías Web 2.0.

• Estas tecnologías permiten la creación de herramientas que facilitan el uso y acceso a la edición, publicación e intercambio información.

• La gente ahora tiene conversaciones en línea.• El consumidor ya no busca la información;

ésta le llega a ellos.

Clasificación de Medios Sociales

• Comunicación• Blog: Blogger, WordPress• Micro-Blogging: Twitter• Redes Sociales: Facebook, LinkedIn

• Colaboración• Wikipedia• Marcadores Sociales: Delicious, StumbleUpon

• Multimedia• Flickr, YouTube, Skype

• Entretenimiento• Second Life, Foursquare

• El Prisma Conversacional nos muestra el universo completo de los medios sociales, categorizados y organizados de acuerdo a cómo las personas utilizan cada medio.

Prisma Conversacional

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Beneficios de los Medios Sociales

• Gran capacidad de segmentación• Generación de tráfico directo• Costo por impacto útil y bajo• Posibilidad de interactividad y

recopilación de información• Capacidad de medición en tiempo real de

estrategias, rentabilizando la inversión• Versatilidad de formatos y soportes

Internet y los Medios Sociales en Colombia• Colombia es el 4to país en el mundo en

cuanto a penetración de Internet, según el Information Economy Report '09 realizado por la Conferencia de Comercio y Desarrollo de las Naciones Unidas.

• 38.5% de Colombianos tiene acceso a Internet - cifra que se espera cuadruplicar en 4 años, según el plan de tecnología del gobierno de Colombia llamado Vive Digital Colombia, que se enfoca en estratos 1, 2 y 3.

Internet y los Medios Sociales en Colombia• La penetración de Internet en Colombia

es mayor al promedio mundial: 38.5 vs. 23.8%.

• 88% de los usuarios de Internet, llevan a cabo actividades en medios sociales.

• 70 % de la población en estratos 5 y 6 tienen acceso a Internet.

• En los estratos 2, 3 y 4 se encuentra la mayoría de usuarios.

¿Qué ofrecen los medios sociales?

• Estadísticas demográficas.• Anuncios publicitarios a bajo costo.• Perfil corporativo integrado con perfil

personal.

• Posicionamiento en resultados de mecanismos de búsqueda, principalmente en Google.

• Permite compartir todo tipo de información por medio de enlaces.

• Fácil integración entre diferentes plataformas.

Los Medios Sociales en cifras

• A continuación vamos a ver algunas cifras de los diferentes medios sociales:• Facebook• Twitter• Blogs • LinkedIn • YouTube

Facebook

• Facebook es una red social gratuita que cuenta con más de 547 millones de miembros activos a nivel mundial

• Es el líder en el mercado de los Medios Sociales con la mayor cantidad de usuarios registrados.

• Es la segunda página más visitada en el mundo después de Google.

• El usuario promedio tiene 130 amigos y pasa 55 minutos en la plataforma

Facebook - Colombia

• Colombia tiene 11.3 millones de miembros activos

• Colombia es el treceavo (13) país con usuarios activos en Facebook; el 2% de usuarios a nivel global

• 25.62% de la población colombiana está vinculada a Facebook; 52.6% de la población con acceso a Internet

• Creación de páginas empresariales• Estadísticas del usuario

• Número ilimitado de usuarios

• Canal de comunicación directo con clientes

• Anuncios• CPC - Costo por Click

• CPM - Costo por Mil (impresiones)

• Segmentación demográfica y Psicográfica

• Reportes

• Facebook Places

• Dar a conocer la ubicación geográfica del establecimiento

¿Qué ofrece?

Estadísticas de Usuario - ej página Te quiero Colombia

Twitter

• Twitter es un servicio gratuito por medio del cual se comparte información en un formato de 140 caracteres máximo.

• Existen más de 156 millones de usuarios• 5.4 billones de actualizaciones al mes• El 75% del de los tweets se crean por

fuera de Twitter

Twitter - Colombia

• Cerca de 3.5 millones de tweets se producen cada dos meses en Colombia

• En Colombia la tasa de crecimiento ha sido de un 300% desde que políticos y figuras públicas comenzaron a utilizarlo

• EL promedio de usuario tiene 176 seguidores, sigue a 128 y crea 540 tweets

• Permite compartir todo tipo de información por medio de enlaces cortos

• Seguidores: las personas interesadas en recibir información de una fuente en particular - empresas, celebridades, amigos.

• Seguidos: La fuente que genera la información

• Fácil integración con otras plataformas como Facebook y LinkedIn.

¿Qué ofrece?

• Un blog es un sitio Web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.

Los Blogs

¿Qué ofrecen?

• Información, artículos, foros, enlaces, entrevistas sobre temas diversos.

• Comentarios

• Fotografías y videos

• Multiplicidad de formatos.

• LinkedIn es la red de contactos profesionales más grande del mundo con más de 80 millones de usuarios registrados en más de 200 países.

• Es una plataforma que permite establecer contactos profesionales confiables y ayuda al intercambio de ideas y oportunidades de negocios.

LinkedIn

• Perfil corporativo integrado con perfil personal.

• Participación en grupos con personas de interés común: intercambio de ideas y conocimientos.

• Posicionamiento en resultados de mecanismos de búsqueda, principalmente en Google.

• Recomendaciones de clientes, proveedores, colegas y amigos.

• Búsqueda y publicación de empleos: 50% de las empresas Fortune 500 utilizan esta plataforma como su herramienta en selección de candidatos.

• Mil millones de búsquedas realizadas en 2009.

¿Qué ofrece?

YouTube

• Es un sitio Web en el cual los usuarios pueden subir y compartir videos.

• Segundo mecanismo de búsqueda mas usado después de Google.

• Más de 2 billones de videos vistos cada día.

• Comparado con el TV, YouTube gana mercado en anuncios, programas y campañas de mercadeo a un ritmo jamás antes visto.

¿Qué ofrece?

• Canal personal o corporativo.• Fácil alojamiento de videos en HD.• Comentarios.• Integración con Facebook y otros medios

sociales.• Suscripción de usuarios.

¿Por qué usar Medios Sociales?

• Estos medios se están convirtiendo en un tipo de mercadeo voz-a-voz multiplicado exponencialmente.

• Los consumidores ya no buscan la información; ésta les llega a ellos a través de estos medios.

• El usuario ha dejado de ser un elemento pasivo, ocupando un rol protagónico activo, capaz de interactuar, generar contenido y compartirlo.

• Los consumidores hacen más caso a lo que dicen sus amigos, que a lo que ven en medios publicitarios tradicionales.

• Permiten conocer y comunicarse con el consumidor.

Casos de Éxito

• Dell Computers: Twitter• Starbucks: Facebook• Fundación We Are The World: You Tube• Google: You Tube• Coca-Cola: Facebook

Dell Computers en Twitter

• $6.5 millones en ventas generados por la presencia en la plataforma de Twitter

• Ventas por presencia en Twitter triplicadas en un año

• Más de 1.5 millones de seguidores• 3 millones de conexiones en medios sociales



Starbucks en Facebook

• 18.5 millones de Fans• Incremento de 1027%

en un año • Alto nivel de ventas a

través de la página• Campaña “My

Starbucks Idea” ha resultado en un mejoramiento en servicio y productos gracias a los usuarios





We Are The World en YouTube

• Video en inglés: visto más de 65 millones de veces en 10 meses.

• Video en español: visto más de 8 millones de veces.

• Cerca de 600 mil interacciones de usuarios.

• Millones de dólares recaudados para Haití.

Google en YouTube

• 1er comercial de Google resulta en más de 5.5 millones de visitas

• 5.500 comentariosQuickTimeª and a

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Coca-Cola en Facebook

• Página creada y administrada por Fans / usuarios.

• Desarrollo de varios concursos que han resultado en gran incremento de usuarios.

• Una de las páginas de Facebook con el mayor número de usuarios - 21 millones

¿Qué servicios y productos ofrecemos?• Consultoría en medios sociales.• Desarrollo Estratégico en medios

sociales:• Actualización en las Redes Sociales• Administración de contenidos en las

diferentes plataformas• Seguimientos

• Desarrollo de material de comunicación para medios sociales.

• Capacitaciones y Conferencias en medios sociales.

Banners

Landing Pages

Mini Sites

Twitter

Algunos de nuestros clientes

• Club Insider• Dasya• iBank• La Compañía Más Creativa• Ópera de Colombia• Wine Task (USA)

Cra 13 # 93 - 40 Of. 306Bogotá, ColombiaTel: (571) 623 3204www.iconnct.com

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