IBDG STRATEGY MEETING 2009 | FINANCIAL SECTOR IT

Wednesday 23rd

SeptemberPreceded by an evening reception and presentation on Tuesday 22nd

September 2009

Radisson SAS Portman Hotel, London

Lead Sponsor

Associate Sponsor

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

PRESEN

TATIONS

HOW TO ACHIEVE REGULATORY COMPLIANCE 

WHILE ACHIEVING THE RIGHT BALANCE OF IT 

RISKS AND CONTROL

•How to manage your compliance budget in an 

economic downturn

•Overview of factors influencing the 

information security marketplace 

•All what you need to know about the 

continuing shift from a purely strategic IT‐

centric security model to a more strategic 

business‐focused one –and what impact it has 

on your operations

Presentation

TIMOTHY MANN, PLATFORM DELIVERY 

DIRECTOR,

SKANDIA

CLOUD COMPUTING ‐

THE FUTURE OF DATA 

STORAGE

•Pros and cons of cloud computing 

•How to minimise

data security risk in cloud 

computing

•How to avoid incidents such as hosted sites 

going down or losing data

Presentation

JACQUELINE PARKS, SENIOR VICE PRESIDENT, 

DIRECTOR, REGIONAL HEAD OF TECHNOLOGY – EMEA 

OPERATIONS & TECHNOLOGY, NORTHERN TRUST

IMPLEMENTING EFFICIENCIES TO DELIVER 

CONSISTENT QUALITY SERVICE WITH REDUCED IT 

SPEND

•Stretching value with a reduced budget ‐

getting 

value for money•Improving operational efficiency before cutting 

resources•Evaluating your current IT portfolio and making 

tough decisions•Rethinking your IT Sourcing

Presentation

MARK KATZ, CIO, ESSELTE

HOW TO USE SERVICE PORTFOLIO MANAGEMENT TO 

LINK IT CAPABILITIES TO BUSINESS PERFORMANCE 

ALEX FRIEDMAN, HEAD OF CLUSTER RELATIONSHIP 

MANAGEMENT, BARCLAYS CAPITAL

•Reevaluate what services you should be offering to 

your customers, and how to deliver and support 

them cost‐effectively

•How to ensure that your improvements result in 

better overall transitioning of new or changed 

services into operation

•Top tips to developing your Service Strategy –

defining your market and costing services your 

customers need

•How to develop Continuous Service Improvement 

and drive improvement activities through the 

lifecycle based upon periodic reporting and analysis

Roundtable Discussion

3

IT CHANGE MANAGEMENT – COMPLEXITY, 

CHALLENGES AND TECHNOLOGIES

MARK BROWN, GROUP IT DIRECTOR,

CAPQUEST GROUP

•How you can make the change happen 

and have an impact on adding real value 

to your organisation’s

strategy and 

bottom line

•Top tips to developing strong leadership 

and IT skills, the right systems and 

processes, the ability to think and plan 

strategically

•How to measure and report your 

success

Roundtable Discussion

4

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

Agenda Items for Discussion

THE IMPACT OF MANDATORY REGULATION VERSUS 

REGENERATION INVESTMENT FOR THE INDUSTRY?

NIGEL SOLKHON, INDUSTRY SOLUTIONS CONSULTANT, 

IBMNow more than ever due to the dramatic changes 

within the financial markets, regulators are focusing 

on restricting the possibility of credit crunch and 

subsequent recession re‐occurring within the 

financial markets thus giving rise to New regulatory 

guidelines. 

The challenge for firms now is to how 

are they to prioritise regulation projects alongside 

regeneration investments? Is this a reality or will the 

cost of regulatory projects stifle innovation? 

We will discuss the challenges and opportunities 

offered in 2009 for firms to manage optimisation 

and compliance issues.

Roundtable Discussion

THE VALUE OF CONNECTIVITY – MOVING TOWARDS A 

DIGITAL BRITAIN

The impact of social, economic and technological changes on 

working styles and patterns is well recognised.  We already 

know that the “traditional”

office is no longer the bedrock of UK 

industry, but what might the office and employee footprint of 

the future look like?

Flexible working practices are, even now, breaking the mould of 

established ways of doing business and with recent upgrades in 

technology, combined with other influencing factors such as 

the Government’s recent promise of universal connectivity in 

Lord Carter’s Digital Britain report, the face of working Britain 

could be transformed radically in the near future, with 

immense implications for individuals and organisations.

If we are to fulfil the Government’s ambition of securing the 

UK’s position as one of the world’s leading digital knowledge 

economies, universal connectivity – and the technologies that 

enable it – must be part of our business DNA.

Roundtable Discussion

2

IAN COTTINGHAM, BUSINESS DEVELOPMENT 

MANAGER, ORANGE

DEVELOPING A HOLISTIC APPROACH TO 

COMPLIANCE ‐

TURNING COMPLIANCE COST INTO 

ORGANISATION‐WIDE BENEFIT 

MARK RODBERT,

DIRECTOR, CREDIT SUISSE

•Top tips to avoiding a lag between the date of 

an external rule change and the date it's 

reflected in your company’s policy

•How a holistic approach to compliance can 

help you in reducing a number of disruptions 

related to major data incidents

•An overview of technologies aimed at helping 

to  meet data‐handling regulations

•Effective ways to communicate the corporate 

policies to your employees

Roundtable Discussion

POSITIONING IT AS A KEY DECISION MAKER IN 

ONGOING BUSINESS STRATEGY 

GORDON BARNETT,

IT DIRECTOR ‐

ENTERPRISE ARCHITECTURE,

LCH CLEARNET

•Discover how to take a leadership role in driving 

business change within your organisation

•How to integrate business and IT with a clearly 

defined enterprise architecture roadmap

•Top tips to delivering projects with real business 

benefits

Roundtable Discussion

SECURITY SYSTEM CONFIGURATION ‐

HOW 

TO AVOID DATA THEFT AND FRAUD AND 

COMPLY WITH FSA REGULATIONS

MUNEER ALAM,

SENIOR BUSINESS SYSTEMS 

MANAGER,

RATHBONE BROTHERS

•How to handle and protect sensitive 

information

•Effective measures to prevent data theft 

and fraud

•The role of hiring and screening 

processes

Roundtable Discussion

7

8

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

HOW TO BUILD A BUSINESS CASES FOR YOUR IT 

SPENDING ‐

DETERMINE HOW YOUR 

ORGANISATION CAN PRODUCE SHORT‐TERM 

RETURNS ON INVESTMENT AND COST CONTROLS

TONY SZCZEPANEK,

GLOBAL HEAD OF IT, ROYAL LIVER

•Top tips to negotiating better deals with your 

suppliers whilst maintaining a high quality

•What technologies can offer potential savings of 

up to 25% of the total cost

•Is cloud computing the ultimate recession 

technology

Roundtable Discussion

9

TOP TIPS TO KEEPING AN EYE ON YOUR VENDOR 

FABIAN CESARINI,

HEAD OF IT ISBAN UK, 

SANTANDER GROUP

•Top tips to driving more and more business‐

critical IT purchase decisions

•Impact of consumer computing, online gaming, 

instant messaging, mobility and social networking 

o your buying habits

•How to demand from vendors integrated 

solutions that hide the technical complexity 

behind intuitive user interfaces, tap policy‐based 

management capabilities and provide service‐level 

reporting tools.

•How to make your vendors become highly 

creative in shaping next generation licensing 

models and revenue sharing agreements

•How to drive more automation and simplification 

into formerly complex infrastructure and software 

solutions

Roundtable Discussion

10

HOW TO DO MORE WITH LESS BUDGET ‐

THE 

ROLE OF THE

IT IN MANAGING THROUGH

AN 

ECONOMIC DOWNTURN 

NATASHA DAVYDOVA,

GROUP HEAD, STRATEGY –

GTO,

STANDARD CHARTERED BANK

•How to improve value from your  IT projects 

and reduce costs

•Focus on  switching off legacy systems and 

standardising IT platforms 

•How to get the most out of your budget

Roundtable Discussion

SUCCESSFUL TECHNIQUES TO INSPIRE 

AND MOTIVATE YOUR IT TEAM 

GLEN BEAMSON,

GLOBAL HEAD OF GLOBAL 

MARKETS TECHNOLOGY,

STANDARD BANK

•What soft skills matter in an ability to 

successfully manage your team during 

tough times

•Importance of enthusiasm, creativity, 

and teamwork that can make your 

company  competitive

•Top tips to increasing your emotional 

intelligence

Roundtable Discussion

11

12IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

TOP TIPS TO A SUCCESFUL IT PROJECT 

MANAGEMENT IN FINANCIAL SERVICES 

MARK PRIOR,

HEAD OF IT,

THREADNEEDLE

•How to make sure that you have right 

staff working on the project

•Role of adequate planning and 

communication – how to avoid  most 

common project management mistakes 

IT departments make 

•How you can achieve project success 

rate increase and improve the level of 

satisfaction among internal customers

Roundtable Discussion

13

HOW TO TACKLE INFORMATION SECURITY AND 

DATA PRIVACY CONCERNS 

JAMES GAY,

CHIEF INFORMATION SECURITY 

OFFICER,

TRAVELEX

•Top tips to implementing an integrated 

security strategy•How security is starting to be built into 

the infrastructure•An increased role of security officers in 

broader risk management•Bringing security management to the 

boardroom

Roundtable Discussion

14

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

THE IMPACT OF THE CREDIT CRUNCH ON 

IT SECURITY

PAUL STIMPSON, COMPLIANCE MANAGER, ABN 

AMRO BANK

•‘Opportunity makes a thief’: managing 

increased external threats from those 

targeting illegal money and insider 

threats from employees copying data and 

information in case they lose their job

•Selling the concept of IT security and 

enterprise‐wide education to the Board

•Best practice when downsizing

Roundtable Discussion

MATCHING YOUR ORGANISATION’S IT SECURITY, 

RISK AND COMPLIANCE WITH THOSE OF THE 

EXTERNAL REGULATORY WORLD

STEVE MARSHALL, SECURITY ENGINEERING, 

BARCLAYS 

•Understanding the unique risks your 

organisation faces

•Marrying up with an increasing number of 

external regulations:  ISO 27001, Sarbanes‐Oxley, 

PCI DSS (payment card industry data security 

standard)

•What are the implications of non‐compliance?

•reducing compliance costs by bringing the 

requirements of several standards under a single 

ISMS (corporate who have already established an 

ISO27001 ISMS, can  expand this to cover 

ISO25999, PCI‐DSS and SOX)

Roundtable Discussion

MAKING IT SECURITY EVERYBODY’S 

BUSINESS:  THE LEGAL ASPECTS OF IT 

SECURITY RISK

JANET DAY, IT DIRECTOR, BERWIN 

LEIGHTON PAISNER LLP

•Liability of the business in respect of 

phishing

attacks

•Liability of the business for using 

cookies, Trojans, spyware

and other 

forms of data gathering programmes

•Obligations of the business to protect its 

employees from the effect of using 

cookies, Trojans etc

•The relevant legal aspects of spam and 

malicious e‐mails

Roundtable Discussion

DATA LEAKAGE PREVENTION:  PROTECTING 

YOUR BUSINESS’S CORE ASSET

DARRON GIBBARD, TECHNICAL THREAT 

MANAGER,

BSKYB 

•Establishing a data‐centric culture

•Raising employee awareness and managing 

organisational culture change

•Establishing policies for data classification 

and data retention

•The importance of Board‐level buy‐in to 

keep data security high on the agenda

•Data tagging

•Staying ahead of the constant threat of 

phishing, Trojans and feisting

Roundtable Discussion

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

IT SEC

URITY. RISK & COMPLIEN

CE

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

20

18

These sessions are focused on it Security, Risk & 

Compliance

MANAGING THREATS WITHIN THE FIREWALL

CHRIS COOK, INFORMATION ASSURANCE, CABLE 

& WIRELESS EUROPE, ASIA AND USA

•Outsourcing, partners, customers ‐

just 

how safe is the inside?  

•Malicious, incompetent and criminal 

staff, contractors and partners

•Intellectual property theft and data 

leakage

•Preparing for Investigations and 

Forensics

•Major incidents and crisis management

Roundtable Discussion

IMPLEMENTING INFORMATION SECURITY ON 

A GLOBAL LEVEL

PETER J. KUNZ, MANAGER INFRASTRUCTURE 

SECURITY,

DAIMLER AG

•The structure of a globally‐represented 

enterprise and the challenges this creates

•Targets and attack vectors in the changing 

threat landscape require enterprise‐level 

information security management frameworks

•Formulating a risk‐based approach to 

vulnerability management and application 

development

•The current status of implementation

Roundtable Discussion

MOBILE INTERNET FRAUD AND SECURITY:  

OPERATING YOUR BUSINESS IN A WIRELESS 

ENVIRONMENT

TIM WRIGHT, PRINCIPAL STAFF ENGINEER, 

PLATFORM SECURITY, MOTOROLA

•Understanding mobile technology

‐

What your employees need to 

know about Bluetooth

‐

How to combat mobile malware

•Establishing a reliable proof of identity 

system

•Protecting your company and yourself 

from identity theft

•Managing partner fraud

Roundtable Discussion

PRACTICAL RISK TREATMENT

KEITH AWCOCK, INFORMATION SECURITY 

MANAGER,

RSA GROUP UK

•Understanding and communicating the 

nature of risk

•Measuring the impact of data losses and 

planning action in case the risk is realised

•Assessing the risk posed by employees and 

links in the chain (outsourcers, external  

contacts, etc)

•Ensuring risk assessment and risk treatment 

are aligned with business objectives

Roundtable Discussion

24 25

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

IT SEC

URITY. RISK & COMPLIEN

CE

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

22

ENSURING BUSINESS STRATEGY AND 

COMPUTER SYSTEMS ARE IN SYNC

DAVE RICHMOND, BUSINESS DEVELOPMENT 

MANAGER,

BRITISH SUGAR PLC

•Understanding business goals and 

objectives

•Aligning support systems with business 

processes

•Using computer systems to better 

understand and design business 

processes

•Achieving more vigorous technology 

project initiation

Roundtable Discussion

NEW DEVELOPMENTS IN DATA 

NETWORK/COMMUNICATIONS

KARL PENALUNA, DIRECTOR, 21C SERVICE 

PLATFORM, BT

•The increased demand for bandwidth

•The introduction of BT 21CN

Roundtable Discussion

ENSURING THE BUSINESS COMPLIES WITH 

GLOBAL LEGISLATION AND THE IMPACT ON YOUR 

COMPUTER SYSTEM

KIT BURDEN, HEAD OF TECHNOLOGY, DLA PIPER

•Enabling your computer system to report for 

auditing, what’s involved? Operating systems, 

accounts payable, remote payment solutions, 

email

•Compliance for businesses reporting in 

America or with US shareholders: Foreign 

Corrupt Practices Association (FCPA); 

Healthcare compliance 

•UK compliance

•Taking steps to ensure you don’t break the 

law when outsourcing

Roundtable Discussion

DISASTER RECOVERY AND BUSINESS 

CONTINUITY PLANNING ON A BUDGET

MICHAEL GOGOLA, DIRECTOR IT&S, HCA 

INTERNATIONAL

•Identifying, understanding and 

managing key risks to ensure a 

continuous service

•Managing data – a core competence

•Selecting the right business continuity 

management tools for your business

•The benefits of effective plan testing

•Learning the lessons from disaster

Roundtable Discussion

27

28 29

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

IT TEC

HNOLO

GY & ARCHITEC

TURE

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSIONThese sessions are focused on IT Technology & 

Architecture

DRIVING DOWN COST WHILE IMPROVING 

SERVICE LEVELS

GARY HIRD, TECHNICAL STRATEGY MANAGER, 

COMPUTER SERVICES, JOHN LEWIS PARTNERSHIP

•Examining each new purchase carefully for 

return on investment

•Bundling (eg

mobile and fixed systems) to 

save money

•Shopping worldwide to get the best prices

•Smart positioning – using what you already 

have and improving efficiency rather than 

spending money on new systems

Roundtable Discussion

VIRTUALIZATION AND THE MOVE FROM A 

SERVER‐CENTRIC TO A DATA‐CENTRIC WORLD

PAUL GUTMAN, HEAD OF IT 

INFRASTRUCTURE, SERCO GROUP PLC•The benefits of virtualisation

•Slicing and dicing the processing power 

among applications based on demand and 

business requirements

•Virtual machines – how using software that 

allows multiple applications to run on each 

server can mean 2 servers doing the work of 

40 servers

•Virtualization and the road towards utility 

computer services

Roundtable Discussion

AGILE DEVELOPMENT METHODOLOGIES –

IMPROVING THE SUCCESS OF SOFTWARE 

DELIVERY

JOHN SWEET, DEVELOPMENT MANAGER, 

SKY NETWORK SERVICES •Agile development – what this means for 

the business and the delivery team

•The challenges and benefits of agile 

methodologies 

•How you adapt agile to distributed teams

Roundtable Discussion

31

32

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

IT TEC

HNOLO

GY & ARCHITEC

TURE

AGEN

DA ITEM

S FO

R DISCUSSION

30

IBDG STRATEGY MEETING 2009

Sponsor

Summaries

IBM UK LtdPO Box 41North HarbourPortsmouthHampshire, PO6 3AUT: +44 (0) 1475 898 688W: www.ibm.com/itsolutions/uk/g

overnance/servicemanagement

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

Today 

IBM 

is 

the 

world’s 

largest 

information 

technology 

company, 

with 

329,000 

employees 

in 

76 

countries, 

serving 

clients 

in 

174 

countries 

and 

speaking 

more 

than 

165 

languages. 

Its 

global 

reach, 

broad 

portfolio 

of 

products 

and 

services 

and 

deep 

resources 

in 

intellectual 

capital 

have 

placed 

IBM 

firmly 

in

the role of trusted advisor, providing peace of mind to thousands 

of clients worldwide.

Good Service Management is essential in order to leverage all IT

and business assets to support services across the enterprise in

a 

managed and cohesive manner.

IBM 

is 

a 

recognised

industry 

leader 

in 

Service 

Management 

solutions 

demonstrated 

by 

its 

breadth 

of 

offerings, 

services 

and

business 

partner 

organisation. 

IBM’s 

continued 

investment 

and 

integration 

of 

new 

functionality 

is 

unsurpassed 

by 

any 

other 

vendor. 

IBM’s 

goal 

is 

to 

simplify 

IT 

service 

management 

to 

facilitate 

business and IT convergence.You 

can 

leverage 

IBM's 

worldwide 

practical 

experience 

from 

proven consulting services to maximize your current investments 

and make IT Service Management actionable.

Our network:

•

covers over 99% of the UK population and 

with more cell sites than anyone else, we can 

handle more calls at any one time.

•

Our 3G network covers the most populated 

parts of the UK better than anyone else’s. So 

more people get high‐speed mobile 

broadband and crystal‐clear calls with us.

•

We’ve got more roaming agreements than any 

other UK provider, which means you’re more 

likely to get coverage where you need it 

abroad.

•

And thanks to our independent roaming 

pricing, the cost of calls within a country stay 

the same no matter what network you 

connect to.

Our solutions:

•

We have a broad set of products plus services 

from trusted partners to give you increased 

productivity and cost saving solutions. 

Machine‐to‐machine, mobile broadband for 

business and mobile email are just some to 

name a few.

OrangeThe Point37 North Wharf RoadLondonW2 1AG

T:    0870 376 8888 W:  www.orange.co.uk/business

•

We have tools for you to manage your account 

and keep track of costs either by doing it 

yourself or managed for you.

Our service:

•

Orange Business gives you a dedicated 

account team to help shape our service to 

your needs.

•

All our business customer service teams are 

based in the UK.

•

We’ll make switching to Orange as smooth as 

possible with a dedicated project manager 

who’ll be your single point of contact to 

manage the process.

Why Orange?With over 1.3 million business customers in the UK alone you’ll be in good 

company. From Multinational corporations to individual start ups

we have 

what it takes to be good for business. 

We have the largest integrated voice and data network in the UK and have 

mobile, broadband and fixed services specifically for business.

To find out more about our great value services visit: www.orange.co.uk/business

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

IBDG STR

ATEGY M

EETING 2009

SPONSO

R SUMMARIES

Who is Damovo

UK?Damovo

UK is part of Damovo

Group Ltd, 

a global systems integrator and services 

provider with operations spanning 92 

countries across the world and ten 

regional businesses across Europe, Latin 

America and North Africa. 

As a premier provider of enterprise ICT 

solutions and support services in the UK, 

our emphasis is in the area of ‘real time’

communications technology where we 

build upon our 30 years’

experience of 

delivering and supporting complex 

communications solutions embracing 

leading vendor components.

Damovo

UKBroadlands

Business ParkLanghurstwood

RoadHorshamWest SussexRH12 4QP

T: 01403 244000W:  www.damovo.co.uk

“I’d highly recommend the project 

management approach. Damovo’s

project manager planned the project 

meticulously with the team and we 

were

able to benefit from that as an 

organisation in the way that the new 

solution was rolled out.”

Proof of concept capabilitiesReduced risk – our £multi‐million 

investment in our own laboratory 

ensures our ability to provide 

advanced multi‐vendor proof of 

concept services.“Damovo

had the most innovative 

IPT solution and best understanding 

of a managed service. They clearly 

understood what needed to be done 

to provide the service quality we 

require and importantly, delivered 

on all the promises they made.”

Our clients We are very proud of our client base 

of over 600 major UK organisations, 

both in the Private and Public Sector 

including; BAA, Manchester United, 

London Borough of Hackney,  

National Grid, Transport for London, 

Nutricia, Bank of England, Imperial 

College Healthcare NHS Trust and 

University of St Andrews. 

Why Damovo? Improve your customer 

interaction; maximise

existing 

infrastructure; increase 

workforce efficiency; secure your 

business communications ‐

find 

out more at www.damovo.co.uk

Damovo

is at the forefront of new technology and services offering the

latest, innovative, world‐class 

solutions delivering exceptional financial, operational and environmental benefits to our clients

Our specialisations Whether delivered as a service or as a 

capital based solution, Damovo

specialise in;

• Enterprise Fixed Mobile Convergence • Unified Communications• Local & Wide Area Networking• IP Telephony & Security• Contact Centres• Managed Connectivity

Our expertise ICT doesn't have to be complex, as a 

trusted partner we make it simple. We 

work closely with our clients from 

consultancy and design through to 

implementation, support and training. 

We endeavour to help our clients secure 

the very best return on their ICT 

investment in financial, operational, 

organisational and environmental terms. 

Whether it’s at the desktop, application 

or network level, office, mobile or home 

worker Damovo

offer solutions that can 

dramatically reduce costs, provide 

control and increase productivity.

We understand our clients’

businessesBy always examining the strategic, 

organisational and technological 

impacts we align our recommendations 

to their required pace of change.“We have a very positive relationship 

with Damovo…

they don’t just tell us 

what we want to hear.

Their 

knowledge of our network is immense 

and they have earned our respect as a 

valued and trusted partner ‐

helping us 

to achieve our high ambitions for 

service delivery.”

Support for complex business 

communications Our staff are experienced practitioners 

in designing and supporting complex 

business communications solutions 

with 95% of our clients relying on 

Damovo

post‐implementation.“As well as delivering an innovative and 

secure converged IPT infrastructure, 

Damovo

provided a practical support 

solution based upon partnership during 

the implementation and moreover in 

the  critical post‐implementation 

period.”From comprehensive 24/7 ITIL based 

services through to specialist out‐

tasking Damovo

has the support 

services you require.

Tried and tested methodologiesOur own methodologies and processes 

comply to industry models such as 

PRINCE2 and ITIL best practices.

Solving business problems with software solutionsISC is an innovative, energetic company that uses software technology and creativity to build information 

management applications for a broad range of business sectors. Using a tried and tested software project 

methodology  delivered by our own experienced internal team, we have successfully deployed  systems  

throughout the UK and Ireland . 

The headquarters for our development , consultancy, training and support centre is based in Cambridgeshire

and is enhanced  by  our regional  offices throughout  the UK and Ireland.  We have additional ISC software 

developers based at our offshore

office in India

– to provide cost effective charge rates for project work.

Elite Microsoft SharePoint

and Dynamics 

Gold Partner

ISC Software Solutions LtdSolar House, Blackstone RoadStukeley

Business CentreHuntingdonCambridgeshirePE29 6EF

T: +44 (0) 1480 421192W: www.isc‐software.com

Office Locations:

United Kingdom•Huntingdon •London•Nottingham•Runcorn

Ireland•Dublin

India•Pune

Experience is key to the success of any project

We have built our reputation on blending the right mix of technology 

with our considerable product knowledge and experience, to provide 

customers with innovative systems personalised to their needs. 

• Intranets & Extranets • Document Management • Project Reporting• Online and Offline Intelligent Forms• Custom Software Development• Customer Relationship Management Systems• Accounting, Finance & Reporting Systems• ERP, Order Processing, Inventory Management

About ISC

ISC Software Solutions is related to 

ISC Computers plc,  founded in 1984 

with over 300 staff and a turnover in 

excess of £50m .

Ethos

In the current economic climate, successful companies are 

proactively investing in software solutions to  improve efficiency, 

reduce costs and gain competitive advantage. ISC ‘s stated aim is to 

deliver these key benefits through its solution deployments.

SOFTWARE SOLUTIONS  LTD

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Optimal UK Ltd 12 Dumaresq Street St HelierJersey JE2 3RL

T: +44 (0) 207 0845 735 W: www.optimaluk.com

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

IT DIREC

TORS

SPONSO

R SUMMARIES

Silversands

LtdAlbany ParkCabot LanePoole, DorsetBH17 7BXUnited Kingdom

T: +44 (0) 1202 360 000W: www.silversands.co.uk

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

Sogeti85 London WallLondonEC2M 7AD

Tel:

0207 014 8900Web:

www.sogeti.com

We have industry‐leading processes and dedicated testing expertise in the UK, near‐shore and off‐shore and provide 

a cost‐effective answer to the challenge of software testing.

We help companies to: •

Improve the efficiency of the testing process 

by at least 25%. •

Reduce time to market by at least 15%. •

Cut total testing costs by 15‐30%. •

Reduce technical defects in software 

production by at least 50%.

Our key offerings are:•

Test Process Improvement •

Software Testing As A Service•

Managed Testing Services•

Accelerated Test Automation•

Business Driven Testing

As the largest testing service in Europe, Sogeti

provides the reassurance that a business can achieve their IT project 

and programme goals, by reducing the risk of IT failures, improving quality of deliverables and ensuring the delivery 

of the business’

expectations. 

Why Test ?Software testing was once an arcane backroom activity that was thought about by few people outside of the 

development team.  Nowadays, it is critical to a company’s business and to earning the confidence of customers and 

other stakeholders.  If it’s done properly, software testing can mitigate reputational

risk by ensuring that all customer‐

facing systems operate seamlessly from day one. It can mitigate business risk by ensuring that mission‐critical 

transactional systems do not fail. It can mitigate financial risk by helping to ensure that IT projects are completed on 

time and to budget. And it can mitigate people‐based risk by ensuring that only authorised, fully‐vetted individuals 

have access to sensitive systems and data. 

Why Sogeti

?Unlike other full‐service providers with testing practices or business units in which testing is a peripheral activity, we 

focus solely on testing with our dedicated resources and facilities. We have been testing for over 35 years. Our 

commitment to high value service provision is detailed by the following points:

•

Sogeti’s

‘best in breed’

open testing frameworks flex to 

meet customer requirements.

Every testing service 

provider has its own well‐defined testing process, but 

Sogeti’s

is different. Sogeti’s

TMap

(Test Management 

Approach) and TPI (Test Process Improvement)

are our 

published methodologies that are designed to be 

delivered in line with our customers’

needs. TMap

has 

been refined over many years of experience in the field, 

and is now an industry standard worldwide to ensure 

cost, time to market and stringent quality targets are hit. 

As a result, it provides greater reassurance and control 

freeing the client to focus on other pressing business IT 

issues. 

•

We take a business‐driven risk and strategic approach.

By taking a more strategic and inclusive approach to the 

value of testing within the context of overall QA roadmap, 

and placing the customer’s business drivers and core 

business issues at the heart of our tailored solutions, we 

ensure that the most essential risks are addressed and the 

broader business’

expectations are met. 

•

Working in a flexible and partnership approach.

Whether in‐house or multi‐vendor means there are 

continually varying requirements and expectations 

from the end client. Sogeti

sets expectations 

together with our clients and their other partners on 

the project outcome and then uses its own 

customer approval assessment to validate client 

satisfaction on a project by project basis. Finally we 

make the findings public. Not surprisingly Sogeti

achieves an average customer satisfaction of 92% 

or higher.

•

As the largest testing service provider in Europe and 

the US, with over 1,700 dedicated professional 

testers in 200 locations worldwide, Sogeti

has 

access to the largest international professional 

resource pool with deep testing tool expertise.

Our 

testers are skilled in a broad range of vendor tools 

and technologies (e.g. HP, IBM, SAP, SOA, etc) and 

are experienced in working in a multi‐

vendor/supplier environment. 

Sogeti

are the Grandfathers of testing.  

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

Stage brings expertise and 

pragmatic solutions Imagine a world where the value 

you get back from the money you 

spend is calculated from the outset. 

That is our promise to you. When 

you engage with Stage you will get 

this ‐

and

more. Stage was 

established to deliver IT solutions 

through a return to traditional 

values of customer care and having 

the highest consultant standards.

We understand your organisationUsing our six step delivery model 

we get a full understanding of your 

organisation and your challenges. 

Then we manage the project and 

continuously improve the 

deliverables.

Our people make the difference• At the heart of Stage are our 

people; experts in their chosen field 

and industry with a passion for 

helping our customers achieve 

operational excellence

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

SPONSO

R SUMMARIES

Young, upwardly mobile IT services consultancy with GSOH. WLTM forward‐

thinking, progressive CIO to share increased performance, greater stability, 

efficiency & quality.

Stage Ltd

97 Park Lane

Mayfair

LondonW1K 7TG

T: +44 (0)20 7659 4410W: www.stageconsultancy.com

• Our team has a diverse skill set 

acquired from many years 

experience in building and delivering 

complex IT solutions across a broad 

range of industry sectors• We recruit the best and continue to 

invest in education and training to 

enable our consultants to deliver 

exceptional value and quality to you. 

This investment is also applied to 

research and development to 

continue to build innovative delivery 

solutions.• We are young, agile and hugely 

ambitious. The business has enjoyed 

rapid growth to become a multi‐

million pound organisation engaging 

over 200 staff.

Our success is your successStage’s unique approach ensures our 

solutions improve the quality, ease 

the integration and enhance the 

performance of your enterprise 

applications, while also providing the 

benefits of optimised productivity 

and reduced costs.

Our expertiseIT GovernanceEnterprise and project level process 

efficacy assessmentTest Programme ManagementPerformance testingTest AutomationRequirements Verification & ValidationIntegration testing (SOA) Test tools expertise

Our experienceRetail Banks:

Barclays, LloydsTSB, HSBCInvestment Banks:

JP Morgan, 

Deutsche Bank, BNP ParibasUtilities & Telco:

Centrica, Vodafone, 

BT, EDF EnergyManufacturing & Commercial:

Ford 

Motor Company, Dell, RS Components, 

Virgin Atlantic

“To the young, upwardly mobile services company delivering tangible return on investment to business and IT. Liked what I heard...can you do IT for me?”

The results speak for themselves –

Leading European Investment Bank 

benefitted

from Stage’s Test Automation programme:

‐

Cost of implementation recouped within two test cycles

‐

Saved 47% of their annual test budget over a 12 month period

‐

Test cycles down to four hours ‐

from 18 days

‐

Automation resulted in 100% test coverage – up from 60%

‐

Defects in production down to zero – from 18 defects per cycle

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Web Performance & Application Security: How Strong is Yours?

The Headlines Your Business Cannot Afford!

So what happens if your internal or external web sites are compromised, either by the lack of Performance or 

Security?  Clearly, it’s not just your reputation or job that’s on the line – it’s potentially your entire business.  

Every day, the media is reporting more and more Web Performance and Security issues, some so vicious that 

they close the victim companies down.

We can help you answer these key 

questions:

•How do you manage the Performance & 

Application Security practices across your 

organisation? 

•Do you have a proper understanding of 

what your overall risk is?

•How do you effectively test for 

Performance & Security defects without 

missing aggressive release cycles and 

incurring additional costs?

•How do you address the need for new 

applications without increasing operational 

costs?

•Do you regularly check all web sites for  

Performance issues & vulnerabilities?

We can help you answer these key 

questions:

•How do you manage the Performance & 

Application Security practices across your 

organisation? 

•Do you have a proper understanding of 

what your overall risk is?

•How do you effectively test for 

Performance & Security defects without 

missing aggressive release cycles and 

incurring additional costs?

•How do you address the need for new 

applications without increasing operational 

costs?

•Do you regularly check all web sites for  

Performance issues & vulnerabilities?

“From scans of 31,373 sites, over 85% 

showed a vulnerability that could give 

hackers the ability to read, modify and 

transmit sensitive data.”

Source: Web Application Security Consortium

“From scans of 31,373 sites, over 85% 

showed a vulnerability that could give 

hackers the ability to read, modify and 

transmit sensitive data.”Source: Web Application Security Consortium

What we offer:

•Quick identification

of Performance issues & 

Security vulnerabilities, to mitigate risks to your 

organisation

•Lower costs

through a consolidated and 

automated approach that reduces testing time

•Better risk management

through insight into 

vulnerability status of applications

Clearer visibility

of existing vulnerabilities and 

regular monitoring to identify the latest threats and 

hacker techniques

Extended management of vulnerability

scanning 

all applications at any point in their lifecycle

Pre‐configured reports

for compliance with all 

major laws and regulations

Accelerated ROI

over traditional security 

assessments

What we offer:

•Quick identification

of Performance issues & 

Security vulnerabilities, to mitigate risks to your 

organisation

•Lower costs

through a consolidated and 

automated approach that reduces testing time

•Better risk management

through insight into 

vulnerability status of applications

Clearer visibility

of existing vulnerabilities and 

regular monitoring to identify the latest threats and 

hacker techniques

Extended management of vulnerability

scanning 

all applications at any point in their lifecycle

Pre‐configured reports

for compliance with all 

major laws and regulations

Accelerated ROI

over traditional security 

assessments

“Amazon.com

blamed it’s complicated 

infrastructure for outages that left it 

inaccessible for many US visitors'. Based on 

last quarters revenue figures of £2.09bn 

globally, a full‐scale global outage would 

cost Amazon more than £15,700 per 

minute, on average.”

Source: ZD Net

“Amazon.com

blamed it’s complicated 

infrastructure for outages that left it 

inaccessible for many US visitors'. Based on 

last quarters revenue figures of £2.09bn 

globally, a full‐scale global outage would 

cost Amazon more than £15,700 per 

minute, on average.”

Source: ZD Net

StarBase

is a leading UK consultancy specialising in software testing. Our range of solutions includes Performance, Security & Functional Testing . 

Our success is founded on 3 core principles – Knowledge, Quality and  Delivery.

StarBase

is a leading UK consultancy specialising in software testing. Our range of solutions includes Performance, Security & Functional Testing . 

Our success is founded on 3 core principles – Knowledge, Quality and  Delivery.

StarBaseCalleo

House49 Theobald

StreetBorehamwoodHertfordshireWD6 4RT

T:  020 8236 7000W: www.starbase.co.uk

Paradigm shift for software test automation with TOSCA Testsuite™Get a positive RoI

the first time!

TRICENTIS Technology & Consulting GmbHLeonard‐Bernstein‐Staße

101220 WienAustria

T: +43 (1) 263 24 09W: www.tricentis.com

TOSCA enables testers to define and maintain automated test cases in a business conform way. No scripting, 

no programming, and no parallel software development project necessary. TOSCA slashes cost and time for 

software test automation by elevating it to a business discipline.

Problem

So far, the automation of software 

tests costs too much, consumes 

too much time and simply fails to 

return any economical payback. 

This is primarily due to the fact 

that the technological basis of the 

established tools/vendors for test 

automation is very technical and 

requires a parallel software 

development project.

No longer: 

TOSCA’s

unique approach 

changes everything!

Solution

The superior and unique core ofTOSCA – the “Business DynamicSteering”

allows subject matterexperts from the business todefine

and maintain

automatedtest cases in a business based way(no coding or scripting). 

Benefits

Bottom line: By elevating test 

automation to a business 

discipline, the maintenance efforts 

can be cut by 70 to 80%. In other 

words: The radical reduction of 

maintenance efforts allows for a 

much higher level of automation 

with less people. Testers need to 

have business knowledge – no 

programming or technical skills. 

TOSCA transforms test automation 

from a “do‐it‐yourself business”

to 

an industrialized and professional 

business to be conducted with a 

standard tool instead of individual 

framework development.

CompanyTRICENTIS, with its headquarters in Vienna (Austria) and local operations in Hamburg (Germany) and Zurich 

(Switzerland), has developed the greatest innovation the industry has seen in decades. Up to now the fast 

growing company has been operating in Central Europe only but will expand further to serve the important UK 

market as well. TRICENTIS was founded in 1997, employs 80+ people, and has been working with clients in the 

field of software testing since then. 120+ customers have adopted TOSCA Commander™

since its launch in 2006 

and over 1.100 licenses were sold.

CustomersExisting customers benefiting from TOSCA every day are: 

•

UBS

•

SwissRE

•

OMV

•

BMW• Deutsche Bank

•

Allianz

Insurance

•

Erste

Bank

•

Orange• German Stock Exchange

•

Otto Versand

•

Robert Bosch

•

Vienna Insurance Group

and many other large enterprises in different industries.  IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

Do you have a vision that one day 

you’d be in total control of your IT 

Systems and

your budget?

Why just Visualise when you could 

Virtualise.

Virtualisation now plays a key role in 

nearly every Enterprise IT Solution.  The 

need to reduce power consumption and 

server sprawl, whilst delivering a flexible, 

adaptive and high availability IT 

environment has never been greater.  

And of course all this at a time of severe 

economic constraint.

Beovax

specialises in providing 

Enterprise class Virtualisation, Hosting 

and Disaster Recovery solutions, with a 

proven track record of successful design, 

implementation and support in each of 

these areas.

When choosing an IT partner it pays to 

pick the people you trust over the 

promises of ‘technical fireworks’.  

Anyone can buy fireworks...the real key 

lies in producing a ‘display’

of technical 

excellence, designed to exceed your 

expectations.  Thankfully, we have an 

exceptional reputation for exceeding 

customer expectations!

Over our 17 year history we’ve had the 

pleasure of building many long term 

partnerships with our customers 

including Cable & Wireless, Anglian

Water and Lotus Cars to name but a few.  

We view each new client relationship as 

an exciting opportunity to work 

alongside them to produce the best 

possible solution, on time and on budget. 

Only by fully understanding your 

business needs, objectives and ways in 

which you use technology can we 

recommend the most effective, custom 

solution to meet all of your IT 

requirements, both now and long into 

the future.  

Why not let Beovax

turn your vision 

into a reality!

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Beovax

Computer ServicesUnit 5A, Lynx Business ParkFordham RoadNewmarketSuffolk, CB8 7NY

T: +44 (0) 1638 720080F: +44 (0) 1638 720076W: www.beovax.co.uk

Cannon Technologies LtdQueenswayNew MiltonHampshireUnited KingdomBH25 5NU

T: +44(0)1425 638148W : www.cannontech.co.uk

A New Era in Modular Data Centre 

Design

Taking 

our 

30 

years 

of 

experience 

in 

the 

market 

Cannon 

Technologies 

is 

launching a completely unique modular 

data 

centre 

solution 

that 

will 

dramatically 

alter 

the 

way 

everyone 

views 

modular 

build 

techniques.    The 

new design is based on existing, market 

proven   solutions 

and 

can 

be 

deployed 

in 

a 

fraction 

of 

the 

time 

required 

for 

traditional 

modular 

builds.   Offering 

a 

wide range of in built features  such as

Power protectionPower management, CoolingFire detection & suppression Environmental & security monitoringLow PUE

As 

well 

as 

a 

range 

of 

protection 

levels, 

the 

Cannon 

Modular 

Data 

Centre 

will 

change 

the 

way 

you 

look 

at 

building 

your data centres.

Cannon 

Technologies 

believes 

strongly 

that 

continuous 

investment 

in 

human 

and 

material 

resources 

is 

the 

key 

to 

market 

leadership 

and 

the 

maintenance 

of 

customer 

satisfaction.  

Holding 

15 

patents 

with 

many 

more 

pending 

Cannon 

Technologies 

is 

a 

proven 

leader 

in 

the 

field 

of 

IT 

enclosure systems.

Cannon 

Technologies 

is 

an 

international 

leader 

in 

the 

design 

and 

manufacture of IT infrastructure.  From 

fully featured server racks, high density 

cooling 

and 

power 

management 

to 

remote 

control 

systems 

all 

under 

ISO 

9001:2000 QA.  

Cannon 

Technologies 

has 

serviced 

some 

of 

the 

world’s 

leading 

organisations 

and 

is 

the 

ideal 

partner 

for challenging projects.

'When the INSIDE is critical, 

make the OUTSIDE Cannon‘

AgilityWorks

LimitedMagdalen

CentreThe Oxford Science ParkOxfordOxfordshire

T:

+44(0)844 5610930F:

+44(0)844 5610927W:

www.agilityworks.co.uk

Next‐generation agile SAP solutions 

At AgilityWorks

we help our clients 

transform the value they achieve from 

their SAP investment.  Our unique 

approach and deep subject matter 

experience enables projects to be 

delivered faster, at a lower cost and 

with greater confidence of a successful 

outcome reinforced by our 100% 

delivery track record.

We work with our clients to deliver agile 

SAP solutions in areas where ongoing 

fast‐paced innovation is a necessity and 

traditional ERP delivery methodologies 

are brought into question, including the 

implementation of front‐office Customer 

Management

solutions, Enterprise 

Performance Management

and 

Information Management

solutions.  It is 

important that these solutions are 

owned by the business and delivered in a 

manner which leaves them responsive to 

rapidly changing customer requirements 

and the need for continuous 

improvement.

Our team have built their credentials 

through successful careers at SAP and 

leading consultancies which ensures we 

can bring the latest solution know‐how 

to our clients combined with a high 

quality delivery approach.  We recognise 

the importance of building on 

incremental success and typically adopt a 

phased approach with each successive 

phase dependent on the successful 

completion of the previous phase; our 

innovative delivery methods have 

enabled us to deliver client referenced 

solutions end‐to‐end within 4 months.

Our clients include:

Vodafone

Rexam PlcCoats Plc

Hillarys

BlindsNational Grid

British Council

AgilityWorks

–

Delivering best practiceSAP‐centric solutions for:•

Customer Relationship Management •

Planning, Budgeting and Forecasting 

(Financial Planning & Operational 

Planning)•

Business Intelligence and Information 

Management (Business Objects and 

SAP)•

Data Management (MDM and Data 

Services)•

Composite applications and SAP SOA 

(NetWeaver) solutions

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

The Capita Group Plc

71 Victoria StreetLondonSW1H 0XA

T: +44 (0)20 7901 0147W: www.capita.co.uk

ChristianSteven

Software29 Harley StreetLondon W1G 9QR

T: +44 (0) 845 686 0181W: www.christiansteven.com

Capita IT Services

designs, implements, 

supports and operates IT infrastructures, 

networks, applications and processes. • Delivering complex and high profile 

transformational projects that apply 

effective IT and process re‐engineering• Providing efficient back office 

administration and frontline customer 

services• Delivering service transformation by 

applying effective IT and process re‐

engineering• Helping you to modernise existing services 

and support future initiatives

Mission Assurance and Testing

helps 

organisations to deliver complex IT change 

on time and within budget.• Providing the full spectrum of testing and 

governance expertise in managed teams 

or as an outsourced service both on and 

offshore • Running testing functions more efficiently 

for our clients – demonstrating risk based 

decision making,  automation and process 

based efficiencies • Independently validating business 

requirements at the outset and managing 

third party developers through the change 

process• Eliminating bottlenecks through 

proactively managed test environments 

and complex data provision.

Capita is the UK’s leading outsourcing and 

professional services company.

We work as a strategic partner, delivering 

bespoke end‐to‐end solutions that really 

integrate IT into your business enabling 

you to transform the organisation’s 

efficiency and take control of costs by fully 

exploiting your existing IT investment.

We work with both private and public 

sector organisations ‐

providing access to 

expertise, experience and resources from 

across the Capita Group.

Clients include:The Criminal Records Bureau 

(CRB), Sheffield City Council, Manchester City Council, London Borough of Harrow, Birmingham City Council, Driving Standards Agency (DSA),TV Licensing, Barclays, Skandia, NSPCC, Chelsea Building Society.

Meet with us to discover how over 

1000 businesses world‐wide, including 

Virgin Mobile, Adidas, Nestle, 

Deutsche Bank, the NHS and FedEx, 

are using ChristianSteven

Software in 

their core operational systems to: 

Improve decision making and       

competitiveness by fully automating 

the distribution of vital business 

information and reports in a wide 

variety of formats

Cut cost and increase productivity 

by fully automating core business 

processes such as quotes, invoices, 

purchase orders and delivery notes

Improve efficiency and business 

agility by monitoring key performance 

indicators such as stock in real‐time

And free up valuable IT resource to 

focus on other challenges

The ChristianSteven

Software solution 

uniquely extends the capabilities of 

Crystal Reports, MS SQL Server and MS 

Access to enable reports, critical 

information and alerts to be 

automatically and rapidly distributed 

using fully customisable event, data 

and time based triggers. 

The solution supports a wide variety of 

output formats including PDF, HTML, 

Microsoft Word, Microsoft Excel, 

email, ftp, print, fax, disk, SMS and 

Microsoft SharePoint.

Business process automation and

advanced report scheduling in a 

single, easy‐to‐use, enterprise‐

class solution.

Canon WoodhatchReigateSurreyRH2 8BF

T: +44 (0) 1737 220 274W: www.canon.co.uk/mps

Sounds familiar? Wouldn’t it be great if you could leave 

printing to the experts in order to focus 

on your key priorities? Use your 1‐2‐1 

meeting to learn how you could cut 

print costs by up to 30%. We can discuss 

with you how to drive savings 

throughout your organisation

and 

address other business issues at the 

same time.

Canon Helps:

A Canon Managed Print 

Service (MPS) will help you cut costs,  

deliver efficiencies and process 

improvements across your business and 

help achieve environmental and security 

targets. With our proven track record in 

delivering MPS solutions across the 

commercial and public sectors you can  

learn how we’ve helped IT Directors  

reduce print and associated costs, 

remove the headache of print and 

allowed them to focus on core 

competencies and key projects. 

Result: Print Runs Perfectly.

This frees  

you up to focus on business critical  

projects, allowing you to work with your 

business towards its goals.

How we do it:

Our structured discovery, 

design, transition, management and 

review approach

ensures that our MPS 

offering means the business of 

managing print and documents can be 

left to the experts.

Print running perfectly?

Or:

• is the FD demanding cost savings?• are costs invisible?• is document security & compliance a big issue?

• have you got a sprawling, multi‐vendor fleet?

• are stores full of consumables, some out of date?

• is there a lack of print fleet management and monitoring?

• are there wasteful environmental practices in the business?

Colt TelecommunicationsBeaufort House15 St Botolph

StreetLondonEC3A 7QN

T: 020 7390 3900F; 020 7390 3901W: www.colt.net

COLT is a leading provider of data, 

voice and managed services to 

businesses and government 

organisations in the UK and across 

Europe. Customers ranging from small 

businesses to large multinationals rely 

on us to deliver the high quality 

communications and managed IT 

solutions that underpin their 

operations.  

Today’s economic climate means 

business conditions are changing. Our 

customers are looking to save cost and 

improve efficiency without sacrificing 

flexibility. COLT has responded to these 

challenges and can offer a range of 

services from businesses out sourcing 

to task out sourcing or simply providing 

software as a service through the 

Cloud.  

Its COLT’s

services based on our wholly 

owned network and data centre 

infrastructure ‐

one of the most 

advanced in Europe that allows us to 

rise to your challenges. Our network 

covers metropolitan

area networks in 

34 major European cities with direct 

fibre connections into 16,000 buildings 

and 18 COLT data centres. We also 

provide customers with connectivity to 

four cities in the USA. Where ever you 

or your customers are we can connect 

you.

We serve 40,000 businesses across 

Europe from small businesses through 

to the top finance, legal and media 

firms. In the UK, our fiber network 

reaches six cities and connects three 

COLT data centers, with metropolitan 

networks in London, Birmingham and 

Manchester and further connections to 

Reading, Bristol and Slough.   

We have a long‐standing reputation for 

the quality of our services and award‐

winning customer care. We have won 

both the World Communications 

Award for Best Customer Care and the 

Metro Ethernet Forum’s European 

Ethernet Services award for four years 

in a row. 

COLT Telecom Group S.A. is listed on 

the London Stock Exchange (COLT). 

Information about COLT. IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Content and CodeTrans‐World House100 City RoadLondonUnited KingdomEC1Y 2BP

T:  +44 (0)207 101 0930W: www.contentandcode.com

De Montfort

UniversityFaculty of TechnologyGateway HouseLeicesterLE1 9BH

T:  0116 250 6339W:www.dmu.ac.uk/technology/r

esearch‐and‐development

What can we do for you?Services are tailored to client needs. 

Examples of what we offer include:

World class research, training and 

consultancy expertise allied to over 

100 years’

experience of successfully 

working with industry means we 

have more to offer IT Directors and 

CIOs

than you might think…

•

Business Systems Training – bridging 

the gap between business and IT 

(Business Analysis, UML, TOGAF, 

Enterprise Architecture)

•

Development Needs Analysis – to 

establish IT training needs in a team and 

propose a tailored training programme

•

Systems Integration Support –

integrating systems using service 

oriented architecture

•

IT Security and Forensics – advice and 

training on securing business systems

•

Innovative Training – team building and 

Agile software development using Lego 

MindStorms

robots 

•

Telematics

–

integrating remote 

monitoring technology with business 

systems and the Web 

•

Knowledge Transfer –

support for 

development of new products and 

services

•

Technology Watch –

advice on the 

latest developments and possible 

impacts

•

‘Ethical Health Check’

–

risk analysis of 

social issues relating to IT systems

Why are we a good partner?IndependenceFlexible approachClient focus Broad range of capabilitiesLeading edge expertise Potential access to enabling funds from 

third parties (e.g. EU, DBIS)

What type of companies do we work 

with?We have worked with clients in most 

sectors and markets including:Finance: Guardian, BarclaysRetail: Marks & Spencer, BHSTelecoms: Orange, NokiaManufacturing: Rolls Royce, BAe

Systems Automotive: Ford, PeugeotUtilities: Anglian

Water, CentricaPublic Sector: NHS, Leicester City Council

Do you have the need to?

Empower staff with enhanced 

collaboration and business intelligence 

tools Increase productivity with improved 

document management and search Ensure compliance and best practice  Standardise and automate business 

processes Build your solution to web accessibility 

standards Increase conversion rates and ROI

Content and Code has helped customers 

like: The

BBC, Sony, Tesco,  Sainsbury, 

Burberry,  Comet, Barclays, Europ

Assistance, Old Mutual, Virgin, easyJet, 

Wembley Stadium, NHS, Penguin, Reed 

Elsevier, RNIB, RYA and Jamie Oliver.

Content and Code can help you too.

Content and Code is a Microsoft Gold 

Partner specialising in building solutions 

based on Microsoft Office SharePoint

Server 2007 and awarded the 2009 

Microsoft Worldwide Partner of the Year 

for Information Worker, Portals and 

Collaboration. 

By providing real business benefits, they 

have more SharePoint

2007 customers 

than any other company in the UK

and 

their impressive annual growth secured 

8th place in the 2008 Deloitte 

Technology Fast 50.

Find out more about how you can 

maximise your SharePoint

investment 

with the full range of professional 

services provided including: consultancy 

services, design, development, systems 

integration, training, hosting and web 

parts.

Get in touch with the 2009 

Microsoft Worldwide Partner of the Year!

Enable SoftwareTimothy’s Bridge RoadStratford‐upon‐AvonWarwickshireCV37 9YL

T: +44 (0) 1789 208080W: www.enable.com

“The next best thing after having your 

own in house development team”

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

EquanetWaterfold

ParkRochdale RdBuryLancsBL9 7BJ

T: 0844 871 0505W: www.equanet.co.uk

Foundation s.r.o.Horna

1BratislavaSlovak Republic83152

T:  +421 905 548 724W: www.outsourced.sk

www.foundation.sk

Recent projects include:

APCOA

Incident Reporting

Babcock Airports

Change Management 

& Incident Logging

BUPA 

Property 

Management

Laing

O’Rourke

Cost Analysis & 

Bidding

NCP Services

Cash Reconciliation & 

Car Park 

Management

Wolseley

Supplier Rebates  

Finely‐tuned software to meet 

specific needs within your 

organisation.

We design, deploy and manage 

business software, frequently to 

replace legacy systems, Excel 

spreadsheets and Access databases.

‐

We have a proven methodology and 

ten years’

experience of software 

development

enabling us to solve

business problems rapidly and cost 

effectively.

‐

We employ permanent in‐house 

analysis, software development, hosting 

and support teams. We do not 

outsource or use contractors, ensuring 

high levels of quality, consistency and 

control.

‐

Our projects are typically delivered 

within 5 to 8 months

and range between 

£40,000 and £120,000.

‐

We provide a one‐stop service from 

initial requirements analysis through to 

hosting and support.

‐

We focus on specific business areas

within an organisation and develop 

systems according to their individual 

needs.

‐

We offer much more than application 

development, advising on process 

optimisation through real depth of 

business understanding.

We specialise in providing robust solutions 

with particular focus on industry hot topics 

such as Virtualisation technology, Asset 

Management, Software provision and 

Apple integration, supported by project 

management expertise.

At Equanet

we look to engage with and 

your organisation at the right level to 

ensure that you receive the best support 

and advice to bring your IT vision to life. 

Whatever your business challenge or 

particular pain point, our team of 

dedicated account managers will work 

alongside you to deliver the right solution ‐

from fast effective product supply through 

to project roll out .

They understand the 

increasing pressures to procure efficiently, 

and the need deliver exceptional service to 

your customers

With over 30 years of industry leading 

experience, a vendor neutral approach and 

our ability to tailor solutions to meet your 

requirements, we have become the 

preferred partner to over 200,000 UK 

businesses.

We deliver equipment and 

solutions designed to help you meet your 

specific requirements, whatever they may 

be.

Check us out online at www.equanet.com

where you will find in‐depth information 

on over 60,000 products and services. Our 

advanced eProcurement

facility includes 

customised price lists as well as enhanced 

security measures, such as requisition 

approval systems, ideal for larger 

organisations with multi departmental 

purchasing requirements.

In addition our 

unique Green IT hardware selection tool, 

based upon the EPEAT criteria ensures that 

you can find the most energy and 

environmentally conscious hardware 

easily. Our advanced partner programme 

enables us to look "outside the box", and 

go beyond the traditional scope of most 

resellers, providing end to end industry 

leading solutions.

We deliver........

Equanet

is a specialist business‐to‐

business IT reseller and belongs to the 

DSGi

PLC portfolio of leading brands. We 

provide bespoke IT solutions to UK private 

and public sector organisations.

Our clients enjoy the following benefits:

•

Elimination of investment risk by 

tracking project progress in real time.

•

Low cost of labour ensuring we will 

continue to provide cost effective 

quality services.

•

No hidden expenses.

•

Large team of educated, innovative and 

experienced professionals.

•

Strong foundation for software 

development ‐

version control systems, 

bug tracking applications, full IT 

resources and support, including test 

machines, various databases, virtual 

machines, different deployment 

environments.

•

Central European location providing 

easy access to business partners 

whenever needed.

•

Robust infrastructure and stable political 

environment as a member of the EU, 

NATO and WTO.

•

Full protection of intellectual property.

•

Strong project development based on 

clearly defined goals, measurement 

metrics and clear exit strategies.

•

Full awareness of potential management 

complexity and initial setbacks.

•

Specific and measurable SLAs

(Service 

level agreements) for evaluating 

performance, which ensures high quality 

of output of business critical 

deliverables

•

Multiple communication channels on all 

levels (task tracking system, email, IM, 

phone, video conferencing, personal 

contacts, etc)

In 30 seconds you can discover how to 

eliminate risks from your investment in 

software development and help your 

company to focus on core business and 

reduce operating costs.

Making wise investments and protecting 

your company assets is more important 

than ever.

Our expertise has already proved to our 

clients that we not only deliver as 

promised, but help them to progress to a 

higher level.

Fusion WorkshopQuebec HouseCowbridge

Road EastCardiffCF11 9AB

T:   02920 66 66

55W: www.fusionworkshop.co.uk

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Harte‐Hanks Trillium Software1 – 2 Fortuna CourtCalleva

Business ParkAldermastonBerkshire, RG7 8UB

T:  0118 940 7666W: www.trilliumsoftware.com

iC

Compas

GmbH & CoLise‐Meitner‐Str. 185716 UnterschleißheimGermany

T:   +49 (0) 89 / 370 603 31W: http://www.ic‐compas.de

Over the past 10 years we’ve witnessed 

organisations suffering from ‘build‐

abandon‐rebuild’. Web projects take too 

long; often undertaken by ‘design 

agencies’

without appropriate processes 

and skill‐sets. ‘Retro‐fitting’

quality only 

results in more problems. 

Our approach is driven by best practice 

in requirements gathering and 

management through to support. A 

proven project discovery and 

requirements gathering process 

identifies stakeholder needs and value 

hidden within existing web systems.

We work exclusively in .Net +

SQL 

Server with experience in older 

platforms like ASP, ColdFusion

helping 

in modernisation work with legacy web 

CMS projects. 

Budget cuts mean it’s crucial to show 

short‐

and longer‐term ROI ‐

we focus on 

phased delivery, leveraging existing 

systems to add value. With 70+ CMS 

implementations completed, we have 

integrated with case management 

systems / ticketing solutions / 

membership plus numerous bespoke 

systems.

We are the 1st

accredited Alterian

(Immediacy) CMS partner and trainers 

for this leading web platform. Alterian

view us as a safe pair of hands for 

complex web projects. Our empowered 

staff manage customers across the UK 

including:

• Commercial enterprises:

Bluestone, 

DentonWildeSapte, Hugh James, 

•Charity/ public sector :

Bath Heritage,

Welsh Assembly Government

•Membership organisations:

GS1 UK, 

NSI, ILEX, Alarm

Business and operationally‐critical 

websites, portals and intranets, 

integrating with business systems 

such as CRM, ERP and legacy 

databases. Performance and 

compliance factors are built in.

We’d be delighted to discuss your 

business‐critical web/intranet 

projects at the event.

With security solutions and 

products from iC

Compas

better 

control, more security and 

reduced administrative costs in 

the management of users, rights 

and resources is ensured. iC

Compas

offers State of the Art 

products and solutions that 

provide flexibility and scalability 

in your existing installations and  

environments. 

With our know‐how and 

experience we are able to plan 

and implement the entire cycle of 

security projects including 

Strong Authentication Identity & Access Management

Single Sign On and Data Leakage Prevention.  

Over 1 million sold licenses of  iC

Compas` own products for strong 

authentication and email 

encryption prove the value and 

benefit for the customer.  

TrustedDesk

Logon+ offers the the

complete protection of the client 

with secure solutions for PC 

access, file encryption, and Single 

Sign‐On based on SmartCards

and 

biometric devices  like fingerprint 

or vein reader.

TrustedMIME®

is the user 

friendly and easy to install eMail

encryption security plugin

for the 

latest versions of Microsoft 

Outlook and Lotus Notes.

iC

Compas

offers many years of 

experience in the realization of 

security projects with major 

companies  all over Europe. 

iC

Compas

is a leading software 

manufacturer for authentication 

and email encryption as well as a 

solution provider for managing 

the whole User Life Cycle 

regarding all aspects of security.  

We care about your security, so 

you can care about your business.

Data 

is 

the 

lifeblood 

of 

commerce.    It 

drives 

strategic 

decision‐making, 

business investment, customer 

revenue 

and profit.  But how accurate is the data 

you 

use 

to 

make 

business 

decisions?  

And if the decision is wrong, how much 

does that cost you?  The effects of data 

accuracy 

resonate across the enterprise 

and impact the bottom line:  profit.  

Harte‐Hanks 

Trillium 

Software

is 

a 

global leader in Enterprise Data Quality. 

We 

help 

our 

customers 

find 

and 

implement 

data 

quality 

improvements 

that 

translate 

into 

IT 

and 

business 

cost 

savings, 

business 

process 

improvements 

and 

rapid 

return 

on 

investment for new systems. 

The 

Trillium 

Software 

System

modules 

work 

together 

to 

profile, 

cleanse, 

standardize, 

link, 

enrich 

and    monitor 

global 

customer 

and 

business 

information in batch or real time

.

TS 

Discovery

provides 

data 

investigation 

and 

data 

profiling 

in 

preparation for data migration and data 

integration 

initiatives 

to 

ensure 

that 

data supports business requirements.

TS 

Insight

monitors 

business 

rules 

and 

data quality metrics graphically through 

a customisable Data Quality Dashboard.

TS 

Quality

provides 

cleansing, 

standardisation

and 

matching 

of 

any 

type 

of 

customer 

or 

operational 

business 

data, 

across 

all 

platforms 

and 

applications 

to 

ensure 

consistency 

and 

accuracy 

wherever 

business 

users 

rely 

on data to meet their goals.  

To 

support 

the 

global 

needs 

of 

our 

customers Harte‐Hanks Trillium Software 

maintains offices worldwide. 

Data Quality Increases Profit

ITE Projects LimitedUnit 3 Fleet Business ParkSandy Lane, Church CrookhamFleetHampshireGU52 8BF

T:   01252 811441W: ITEProjects.com

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Kaspersky

Lab Uk

Ltd97 Milton ParkAbingdonOxfordshireOX14 4RY

T: 0871 789 1631E: info@kasperskylab.co.ukW: www.kaspersky.co.uk

LogMeIn

Europe B.V.Jacob Bontiusplaats

9AmsterdamThe Netherlands1018 LL 

T: +31 (0) 20 522.18.00  W: www.LogMeIn.com

Through knowledge, experience and 

enthusiasm we always provide a well 

engineered design, which 

incorporates: 

ConceptCustomer objectives and budgets ‐

often using a modular approach to 

match your business plan

Detailed DesignThe elements of our design are truly 

integrated to achieve a phased build 

out with features that also allow 

your initial and future requirements 

to be achieved

Energy ConservationLow running costs and heat recovery 

methods are given full consideration 

–

resulting in low power usage 

effectiveness ratios (PUE) 

BuyingThe selection of the highest quality 

equipment and materials to ensure 

compliance with environmental 

policies

ConstructionAll carried out by a team with a track 

record of success that has an ability 

to deliver an integrated solution 

within the minimum time scale

Ongoing SupportOnce completed your new 

environment would be well 

maintained 24/7 ensuring optimum 

performance, reliability and long life

In conclusion, when you need your 

new IT facility, why not contact ITE 

to explore how we can provide 

valuable advice based on a wealth of 

knowledge

ITE specialise in the design, 

construction

and ongoing 

maintenance of computer 

rooms and data centres. Real Impact To Your Bottom‐Line 

LogMeIn

provides on‐demand, 

remote‐connectivity and support 

solutions. Our solutions, which are 

deployed on‐demand and 

accessible through a web browser, 

are secure, scalable

and easy

for 

our customers to try, purchase and 

use. Industry leading companies 

such as IBM, 3M, and Best Buy rely 

on LogMeIn

solutions. 

Businesses and IT service providers 

use LogMeIn's

solutions to deliver 

remote end‐user support and to 

manage computers and other 

Internet‐enabled devices more 

effectively and efficiently. 

Consumers and mobile workers use 

our solutions to access computer 

resources remotely, thereby 

facilitating their mobility and 

increasing their productivity. Since 

our inception, our users have 

connected over 70 million 

computers and other Internet‐

enabled devices to a LogMeIn

service. 

Our vision is to improve mobility, 

business productivity and 

connectivity through our 

Connectivity as Service℠

solutions. 

Our passion ‐

delighting customers 

and users of our technology.

LogMeIn's

software‐as‐a‐service 

suite of solutions includes 

capabilities for on‐demand 

customer support of PCs, 

smartphones

and other devices, 

systems administration, remote 

access, remote control, file‐sharing, 

virtual private networking, data 

back‐up and online meeting.

www.LogMeIn.com

Reduce Costs, Increase 

Customer Satisfaction

Kaspersky

Lab 

business 

solutions 

provide 

flexible 

and 

robust 

security 

with 

superior 

online 

protection 

against 

the 

latest 

malware

and 

internet threats. 

Kaspersky

Lab is consistently and 

independently rated No. 1 in virus detection 

and security responses worldwide. With our 

special licence buy‐back incentives you can 

enjoy the benefits of a Kaspersky

Lab 

business solution straight away, without 

worrying about escalating costs.

Kaspersky

Open Space Security®

–

which you 

install and administer –

extends the life of 

existing hardware systems, as its small 

footprint minimises demand for system 

resources. Naturally, it includes industry‐

leading protection from viruses, spyware, 

malware, crimeware, hackers, phishing, 

rootkits

and spam. 

Kaspersky

Hosted Security Services®

offers 

the same depth of protection but as a 

managed service. The service reduces 

administrative overheads and provides 

integrated protection for businesses of any 

size. A Kaspersky

Lab hosted solution 

typically reduces security costs by 30% or 

more. Connecting new users and offices is 

fast and needs no integrated planning.For more information email us at 

sales@kaspersky.co.uk

•Total security that is immediately 

scalable, with no limit to the number 

of users

•True centralised control for multiple 

platforms 

•Fast, simple deployment and 

migration, with uninstall tool to 

remove anti‐virus and related 

software automatically 

•Simple, transparent pricing model ‐

you only pay for what you need

•Integrated protection available for 

mobile users, smartphones

and PDAs

•UK‐based telephone support

NortelMaidenhead Office ParkWestacott

WayMaidenheadBerkshireSL6 3QH

T: 01628 432496W: www.nortel.com/uk

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Pyinna

LtdTannery HouseTannery LaneWokingSurreyGU23 7EF

T:  01483 224453W: www.pyinna.co.uk

Like the technology itself, the 

communications infrastructure 

supplier landscape is converging. 

Nortel is a high profile player in 

the consolidation activities 

currently impacting this market. 

What role is Nortel playing

and 

why should you still be 

considering Nortel for your 

business telephony, data 

networking, contact centre or 

unified communication projects?

Nortel is currently in the process of 

selling each of its divisions. One of its 

prized assets, the Enterprise Division, 

has been the subject of an auction ‐

a 

number of the world’s leading 

enterprise communications brands 

have been bidding for the business. 

They know that by acquiring Nortel’s 

portfolio of enterprise products and 

customers, they’ll likely emerge as 

the second player in a new market 

duopoly.

If you are not current using Nortel, 

we would like to meet you so that 

we an explain this new supplier 

landscape. Our solutions for 

Corporate Communications, Unified 

Communications and Contact Centre 

already sit within their respective 

Gartner Magic Quadrants –

evidence 

of the strength of the portfolio that 

is being acquired – and should 

consequently see our new company 

positioned on almost every project 

shortlist in future.

If you are already a Nortel enterprise 

customer, we would welcome this 

opportunity to meet with you to talk 

through the status of the sale and 

the timelines for integration with our 

new owner: to ensure ongoing 

support of your networks; and the 

realisation of your communications 

strategy.

WEB or Windows, whichever suits 

you best.

Rockwell Automation (EMEA) have 

depended on Pyinna

for 8 years.

Rockwell run Pyinna’s

FLEXI system 

for 1500 users, making 45,000  

requests  per day. 

Thorsten

Hartmann (CRM Manager):“New requirements arise weekly. 

Plug them into FLEXI.NET and we’re 

ready to work. Everything is Browser 

based so there is no roll‐out time or 

cost –

amazing. Every company in 

the world would benefit from this 

product!”

Michele Walraet

(Lead Generation):“Whole sub‐systems can be added in 

ludicrously small amounts of time. It 

takes us longer to discuss the 

requirements than it does Pyinna

to 

have them fully tested and making 

our company more efficient”.

FLEXI.NET is a simple software idea 

beautifully engineered.

Simple as One, Two... 

1. Import the database and screen 

designs from Excel files.

2. Build the business processes by 

slotting together the 90 logic blocks 

in whatever way you need.

3. Try it and tweak it till it’s just as 

you like. Then, Go Live!

We just lay out your business 

processes on to the FLEXI.NET 

system and the job is done.

Business Systems without 

Programming?

Witness Pyinna

build a large 

system from scratch in 30 

minutes and you will be 

shocked.

Riverbed Technology Limited1 The CourtyardEastern RoadBracknell, BerkshireRG12 2XB

T:  01344 354 920W: www.riverbed.com

Extreme Savingswith WAN Optimisation

The 

value 

of 

WAN 

optimisation

is 

its 

ability 

to 

deliver 

strategic 

value while enabling IT teams to 

cut 

unnecessary 

operations 

costs.

For 

many 

Riverbed 

customers, the payback period is 

months. Imagine providing these 

savings for your business:

•Cut 

server 

costs 

and 

routine 

IT 

maintenance 

through 

consolidation 

as 

well 

as 

virtualization 

for 

your 

branch 

office. 

This 

results 

in 

lower 

capital expenditures and frees IT 

administrators to manage fewer, 

servers 

in 

central 

locations 

as 

opposed 

to 

potentially 

thousands of remote devices. 

•Invest 

less 

in 

disaster 

recovery 

–

but 

get 

more. 

Today's 

businesses 

require 

protected 

data 

to 

meet 

industry 

and 

government 

regulations, 

utilizing 

WAN 

optimisation

means 

that 

data 

can 

be 

backed 

up 

more 

frequently 

with 

less 

investment 

in 

the 

time 

and 

infrastructure required to do so. 

•Defer 

network 

upgrades 

–

Businesses 

can 

accommodate 

more 

growth 

and 

more 

users 

without 

investing 

in 

additional 

networking infrastructure. 

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

ITSPONSO

R SUMMARIES

Roque

Consulting32 Holland RdMaidstoneKentME14 1UT

T: 0845  652 9800E: info@roque.co.ukW: www.roque.co.uk

SAS UK Wittington

HouseHenley RoadMarlowBucksSL7 2EB

T:    01628 486933  W: www.sas.com/uk/public_sector

Since 1995 Roque

Consulting

has 

provided independent software 

testing,  quality assurance and 

acceptance services to companies 

such as,

BT  ‐

NHS  ‐

BBC  ‐

Siemens  ‐

CSC

We continually assist our clients to 

improve their business performance 

through delivering to their software 

development projects, an outstanding 

level of QA and testing management 

and know how.

Headed up by Tony Simms and 

drawing on his extensive industry 

contacts, Roque

Consulting  brings you 

fresh ideas, creative solutions and new 

ways of thinking about testing, project 

management and quality assurance.

•

Strategic Reviews•

Fully Managed Test Teams•

Third Party Management•

Project Rescue Services•

Test Automation

Mr Tony Simms of Roque

Consulting 

was employed by Siemens Traffic 

Controls on our largest 

implementation project, for 

approximately 12 months.

Tony’s 

dedication and perseverance, as well 

as clarity of purpose, was one of the 

major contributing factors to turning 

this situation around and delivering a 

very successful project.

Gary WinstanleyProjects Director

Siemens Traffic Controls

AN EYE FOR DETAIL  

A PASSION FOR QUALITY

Looking for an exceptional Test & 

Acceptance specialist?

Need to manage the quality of 

third party deliverables?

Have a project that needs 

rescuing?

About SASIs your data more of a toxic 

liability than a value adding 

asset?

Under pressure to deliver better 

returns from your past 

investments in IT?

Keen to be able to perform more 

like a CIO rather than a CTO?Struggling for capacity and 

capability to meet growing 

demands?

SAS helps organisations to understand 

the past, monitor the present and 

optimise the future.Our data quality & integration, query 

& reporting and analytics tools are 

legacy system agnostic, so SAS adapts 

to wherever you are in the 

information evolution journey and 

quickly transforms business 

performance. For CIOs

this means:

•Improved compliance & lower risk –

better able to cope with the 

exponential growth in structured and 

unstructured data combined with the 

growing demand for compliance, 

transparency and reporting

•Greater efficiency & effectiveness –

do more with less by spending less 

time gathering, validating, re working 

and reporting on data and more time 

providing insight 

•Return on Investment

–

from

not 

only the new investment in Business 

Analytics but your past investment in 

legacy systems which have left the 

organisation drowning in data but 

thirsting for insight

•Improved added value –

transforms 

IT from a tactical cost centre into a 

value adding strategic enabler

Strategic  Systems Solutions Ltd2nd Floor, Maybrook

HouseGrainger StreetNewcastle Upon TyneTyne & WearNE1 5JE

T: +44 (0) 191 2229 000F: +44 (0) 191 2229 099W:

www.sssltd.co.uk

"Are 

you 

worried 

about 

the 

risks 

associated 

with 

making 

real savings on your IT costs?"

Is 

this 

the 

first 

time 

you 

have 

considered 

using 

an 

external 

company 

to 

provide 

your 

core 

IT 

services 

or 

have 

you 

attempted 

this 

in 

the 

past 

with mixed success? 

Are you concerned about:•Meeting critical delivery timeframes•Vendor’s geographical and cultural 

alignment

with your business•Achieving real, measurable savings

and benefits•Access to experienced staff

with 

extensive management, technical and 

business skills •Vendor focus and trust

Strategic 

Systems 

Solutions

can 

really 

help 

you 

address 

these 

concerns 

and 

more.

SSS 

is 

a 

Global 

IT 

and 

BPO

Services 

company 

providing 

a 

unique 

global 

delivery 

model

to 

some 

of 

the 

largest 

corporations 

in 

the 

world. 

We 

have 

extensive 

experience 

in 

providing 

highly 

flexible 

and 

tailored 

IT 

and 

BPO 

solutions 

combining 

the 

talents 

of 

300

skilled 

professionals 

near‐shore

in 

the 

UK

& 

US

and 

over 

500

far‐shore 

in 

China, 

Manila

and Singapore. 

SSS 

has 

successfully 

transformed 

the 

IT 

operating models and total cost of system 

ownership 

for 

a 

range 

of 

clients 

using 

award 

winning 

approaches 

that 

successfully 

reduce 

risk, 

provide 

performance

and 

quality 

improvements

while still reducing costs.

We 

specialize 

in 

providing 

critical 

project 

development

and 

application 

support

services, 

which 

balance 

our 

clients’

cost, 

time 

to 

market 

and 

risk 

factor 

requirements.

Our 

success 

is 

measured 

by 

the 

loyalty 

of 

our 

clients 

with 

whom 

we 

develop 

long 

term collaborative partnerships 

Organisations

that 

have 

benefited 

from 

our 

award 

winning 

services 

and 

solutions; 

Deutsche Bank, 

Credit Suisse, JP Morgan, 

Morgan 

Stanley, 

Citi, 

Norwich 

Union, 

Nissan

Thus Ltd1‐2 Berkeley Square99 Berkeley StreetGlasgowG3 7HR

T: 0800 27 5848W: www.thus.net

IBDG STR

ATEGY MEETING 2009

FINANCIAL SECTO

R IT

SPONSO

R SUMMARIES

Becoming part of  the  Cable&Wireless

family 

in 

October 

2008,    we 

are    an 

organisation 

with 

the 

scale, 

scope 

and 

ambition 

to 

be 

the 

market 

leading 

telecoms 

provider 

for 

business.   Using 

proven, 

market 

leading 

technology

THUS

is

now 

100% 

focused on the needs of

medium sized 

business

and

education, 

delivering 

telecommunication

services 

that 

make 

organisations 

more 

efficient 

and 

more 

effective.

Whether the need 

is 

voice, 

internet 

or 

data 

we 

offer 

all 

the 

advantages 

and 

savings 

of 

a 

single 

supplier 

and 

a 

product 

range 

that 

exceeds 

the 

expectations 

of 

customers.    Our 

solutions 

enable 

office 

based, 

and 

mobile or flexible 

workers 

to 

integrate 

fully and securely with scalable, 

robust 

networks 

to 

deliver 

communication 

systems that work.

It’s

not 

just 

about 

the 

technology 

though. 

What 

sets 

THUS 

apart 

is 

that 

we 

deliver 

communication 

solutions 

for 

business 

that 

are 

a 

benefit, 

not 

a 

burden.      Technology 

that 

works 

for 

people 

and 

solutions 

that 

work 

for 

business, 

improving 

competitiveness 

and 

increasing 

staff 

productivity.   We 

believe 

this 

is 

how 

telecoms 

is 

meant 

to be. 

We 

listen 

to 

our 

customers 

and 

are 

responsive 

to 

their 

needs. 

In 

business 

telecoms, 

we 

set 

the 

standards 

for 

others 

to 

aspire 

to.    And 

it’s 

not 

just 

the 

big 

picture, 

we 

strive 

to 

get 

the 

small 

things 

right 

– the 

details 

that 

matter to you and that together mean, 

we are a pleasure to do business with.

THUS represents the new face of 

telecommunications.

Turnkey Consulting LtdPortland HouseStag PlaceLondonSW1E 5RS

T:  +44 (0)207 288 2578F:  +44 (0)207 900 2523

If your company runs SAP software 

then we can help you. 

One of the big challenges in an SAP 

environment is finding the balance 

between giving staff the access they 

need to do their jobs and closing 

security gaps identified by audit. 

Turnkey Consulting is an IT Security 

company focused on solving these 

issues. 

We offer a complete range of SAP 

Security services including:

• SAP Security Review and QA• SAP Security Implementation (incl. 

ECC, HR, CRM and BI7.)• SAP Security Upgrade Services• SAP GRC (Governance, Risk and 

Compliance) implementation. • SAP Licence Review.• SAP Identity Management.

We can also help your organisation to 

develop SAP access provisioning 

strategies to that will allow you to 

achieve operational cost savings.

Our team members all have an audit 

background and several UK audit firms 

outsource their SAP security review 

work to us. This gives our people 

unique insight into audit best practice 

and we combine this with deep 

technical skills and the practical 

business experience required to fully 

address your IT Security needs. 

Come and meet us at the IBDG Strategy 

conference to find out why many of the 

UKs

leading SAP implementation 

service providers, audit partners, and 

SAP clients rely on us to deliver their 

business critical security requirements. 

Initiate Systems, Inc200 Brook DriveGreen ParkReadingBerkshireRG2 6UB

T:  0118 925 3322W: www.initiate.com

Master Data Management

‐

Strategically Leverage and Share 

Critical Data Assets 

Initiate Systems enables organisations

to 

confidently 

share 

critical 

data 

assets. 

Multinational 

corporations, 

government 

departments 

and 

healthcare 

organisations

rely 

on 

Initiate®

software 

and 

services 

to 

deliver 

complete, 

accurate 

and 

real‐time 

views 

of 

data 

spread across multiple systems, domains 

or 

databases.

Initiate’s 

master 

data 

management 

(MDM)

solutions

facilitate 

entity 

resolution, 

interoperability,  

information 

sharing 

and 

data 

quality 

to 

increase 

revenues, 

reduce 

costs 

and 

mitigate risks.  Initiate’s 

leadership 

is 

confirmed 

by 

190+ 

successful 

customer 

engagements, 

affirmed by top industry analysts such as 

Gartner 

and 

recognised

by 

prestigious 

technology journals.For 

example, 

Initiate®

software 

helps 

esure, 

the 

online 

insurance 

company 

create 

a 

single 

view 

of 

the 

customer 

by 

bringing 

together 

data 

from 

multiple 

internal 

and 

third‐party 

data 

sources 

helping 

them 

to 

increase 

up‐sell 

and 

cross‐sell opportunities. Through the use 

of 

Initiate®

software, 

esure

now 

knows 

their 

customers 

better, 

helping 

their 

marketing 

and 

frontline 

sales 

staff 

track 

customer 

needs 

and 

improve 

customer 

satisfaction.Initiate 

Systems 

is 

a 

confirmed 

“leader”

in 

the 

Gartner 

2009 

Magic 

Quadrant

for 

Master 

Data 

Management 

of 

Customer 

Data. Initiate is the only pure‐play 

MDM 

vendor 

to 

be 

situated 

in 

the 

leaders 

quadrant 

and 

exceeds 

all 

MDM 

vendors 

in 

“completeness 

of 

vision”. 

Explicitly, 

Gartner 

acknowledged 

Initiate 

for 

“continued 

innovation”

and an ability 

to 

meet 

the 

needs 

of 

“very 

demanding‐

high volume environments.”For 

nearly 

15 

years, 

Initiate 

has 

partnered 

with 

our 

customers 

to 

develop 

and 

validate 

a 

product 

vision 

that now defines market direction.

Radisson SAS Portman HotelFloor Plan

Stairs

Library

Devonshire 

Suite

Seymour 

SuiteBryanston 

SuiteGloucester 

SuiteBerkeley 

Suite

York

George

Toilets

Ballroom

One to One Meetings 

and Networking

Montagu

Suite

Presentations and Roundtable Discussions

Presentations and 

Roundtable 

Discussions

Downstairs

Lunch (Portman 

Restaurant)

Turn left at 

bottom of stairsRoundtable 

Discussions