Hz april 2013
31
The man who had no title zelfs geen ondertitle
-
Upload
siegobert-jansen -
Category
Education
-
view
59 -
download
0
Transcript of Hz april 2013
The man who had no title
zelfs geen ondertitle
WELKOM
Agenda
•WELKOM•Film•7 klantcontact momenten•7 groepen•Vanzelfsprekend/H&G•Resultaat•Extra John•Drankje!
•WELKOM•Film•7 klantcontact momenten•7 groepen•Vanzelfsprekend/H&G•Resultaat•Extra John•Drankje!•KOFFIEPAUZE
•KOFFIEPAUZE
Missie Parktheater: Iedereen die hier binnenkomtgaat geïnspireerd en geraakt
weer naar buiten
Missie Parktheater: Iedereen die hier binnenkomtgaat geïnspireerd en geraakt
weer naar buiten
Service ConceptService Concept
7 Klant
ContactMomenten
7 Klant
ContactMomenten
BarBar
Verwijzing & PlacerenVerwijzing & Placeren
Nazit BarNazit Bar
Garderobe & Afscheid nemenGarderobe & Afscheid nemen
Ontvangst Welkom heten
Garderobe Bar
Verwijzing &Placeren
Pauze Bar &Placeren
Nazit Bar
Garderobe &Afscheid nemen
Vanzelfsprekend7 groepen
Vanzelfsprekend7 groepen
Houding & Gedrag7 groepen
Houding & Gedrag7 groepen
Kies de 5Wat jij de
Belangrijkste vindt!
Kies de 5Wat jij de
Belangrijkste vindt!
TOP 10Komt in het
service concept
TOP 10Komt in het
service concept
Extra Verwachting
Tools
Extra Verwachting
Tools
KERNWAARDEN HORECA PARKTHEATER
Bedankt voor jullie input
Biertje?
Bedankt voor jullie input
Biertje?
PAUZEPAUZE
