Hutchison Drei Austria. - DOAG

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DOAG Applications Konferenz 2013, Berlin 10.10.2013 Hutchison Drei Austria. Migration von SAP nach Oracle, Erfahrung nach Unternehmensmerger.

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DOAG Applications Konferenz 2013, Berlin 10.10.2013

Hutchison Drei Austria.Migration von SAP nach Oracle, Erfahrung nach

Unternehmensmerger.

Page 2: Hutchison Drei Austria. - DOAG

• Vorstellung Hutchison Drei Austria

• Migrations Projekt SAP -> Oracle

• Lessons Learnt

Page 3: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Hutchison Drei Austria.Das innovativste Mobilfunkunternehmen stellt sich vor.

Page 4: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Ein Weltkonzern:

HWL – Hutchison Whampoa Ltd.

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 5: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Tele-

kommunikation

Reederei &

Containerhäfen

z.B.: Rotterdam, Felixstowe

Immobilien & Hotels

z.B.: Hongkong, China, UK

Einzelhandel

z.B.: Watsons, Superdrug,Kruidvat,

Marionnaud

Energie

z.B.: HuskyEnergy

Infrastruktur

z.B.: UK Power Networks, Power ssets,

Northumbian Water

Hongkong & Macau

Indonesien, Vietnam, Sri Lanka

3G in Europa

Italien, Österreich, Dänemark, Schweden, Großbritannien, Irland

HWL – Hutchison Whampoa Ltd.

Chairman: Sir Li Ka-shing

Firmensitz: Hongkong

Handelsplatz: HWL notiert an der HK Börse

Mitarbeiter: ca. 270.000 in 52 Ländern (Stand Juni 2013)

Struktur: Mischkonzern mit 6 Kerngeschäften

3G Kunden: 25,6 Millionen Kunden europaweit

(Stand Juni 2013, Halbjahreszahlen)

Umsatz 3Gruppe: 30.101 Mio. HK$ (rund 2,96 Mrd. €)

in Europa (Stand Juni 2013, Halbjahreszahlen)– Hutchison Drei Austria – Confidential

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Hutchison Drei Austria GmbH.

2003 2006

2010 2011 2012 2013

• HSDPA im gesamten

3MegaNetz

• 94 % Netzabdeckung

des 3MegaNetzes

• Jan Trionow wird 3CEO

• 1.000.000 3Kunden

• 94 % Netzabdeckung mit

HSPA+ im 3MegaNetz

• Drei hat das beste Netz

Österreichs

• Launch 3WebCube

• Drei hat erneut das

beste Netz Österreichs

• Launch 3Mediabox

• Übernahme von Orange Austria

durch Hutchison Drei Austria

• Neuer Markenauftritt

„Das neue Drei“

• 3,3 Millionen Kunden

– Hutchison Drei Austria – Confidential

20082004

• Markteintritt von Drei mit

der Marke „3“ in

Österreich

• Start 3MobileTV ®

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Hutchison Drei Austria GmbH.

10.000 83.100266.000

371.000475.000

577.000773.000

973.000

1.222.0001.496.000

1.711.000

3.337.000

0

500.000

1.000.000

1.500.000

2.000.000

2.500.000

3.000.000

3.500.000

4.000.000

Aug 2003

Aug 2004

Aug 2005

Aug 2006

Aug 2007

Aug 2008

Aug 2009

Aug 2010

Aug 2011

Juni 2012

Dez 2012

Juni 2013

Kundenentwicklung Drei Österreich

nach der

Übernahme

von Orange

Austria

– Hutchison Drei Austria – Confidential

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• Vorstellung Hutchison Drei Austria

• Migrations Projekt SAP -> Oracle

• Lessons Learnt

Page 9: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Oracle Facts H3G

Oracle Module:

• Financials

• AP, GL, FA, AR, CE, iExpense

• Procurement

• PO, iProcurement

• Supply Chain

• INV, BOM, WIP, Shipping,

Cost Management

• Projects

• Project Costing, Project Billing

• Human Ressource

• Core HR, Oracle Time & Labor, Payroll,

iRecruitment

Sonstige Besonderheiten:

• Diverse Apex Erweiterung in der EBS

• Nutzung von Hyperion

• Nutzung von Oracle BI Werkzeugen

Integration:

• Interfaces

• Finance• > 30 Systeme angebunden

• 70 Interface Flows

• HR• 5 Systeme angebunden

• 8 Interface Flows

• SCM• > 20 Systeme angebunden

• > 100 Interface Flows

Integrationsmethode:

• Zentrale Middleware Komponente

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 10: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Prozess Harmonisierung

Aus 2 ERP mache 1 ERP

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 11: Hutchison Drei Austria. - DOAG

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Oracle System Stack

Page 12: Hutchison Drei Austria. - DOAG

SAP System Stack

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 13: Hutchison Drei Austria. - DOAG

ERP Zusammenführung

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Herausforderung

Orange Drei

Sehr hoch integriert Sehr hoch integriert

Feines Buchungsverhalten Grobes Buchungsverhalten

Automatisierte Prozesse Prozesse mit manuellen Anteil

Reporting: Local Gaap (UGB) Reporting:IFRS

Reporting: Operativ, Transaktionsbasiert Reporting: Operativ, Finanzbasiert

Page 14: Hutchison Drei Austria. - DOAG

DREI (=ORACLE)ORANGE (=SAP)

CLC / ZTE

Alcatel

organiziationalchange

ERP/datachange

Avarto Orange Avarto

physicalchange

C4

DWHOrange

Peoplesoft

DWHH3G

COMO eincent

ChoruswincashOrange

wincashH3G

SAPIm.Mgmt

Singleview

SAPRMCA

LogaDPW

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

Gb WeissAlcatel

OracleLogistik

EdifactFPlus FPlus

Roam.Clear.

Roam.Clear.

BankStatem.

BankStatem.

Collections Collections

ELBARaiffeisen

Business L.BA

H3G Austria – Confidential –Page 14

Schematic Overview ERP Changes: Start

Page 15: Hutchison Drei Austria. - DOAG

DREI (=ORACLE)Project

E-Banking

Bank Account Statements

Collections & Mahnwesen

Roaming Clearing

FPlus

HW-Lager Slowakei

Legal Merger 01.07.2013

Month Closing /Accounting

Payroll

RMCA

Site Management Tool

Commissioning

Supply Chain

Fixed Assets / RAN-Rollout

ORANGE (=SAP)

CLC / ZTE

Alcatel GUnew

organiziationalchange

ERP/datachange

Fax

Avarto Orange Avarto

physicalchange

C4

DWHOrange

Peoplesoft

DWHH3G

COMO eincent

wincashOrange

wincashH3G

SAPIm.Mgmt

OracleProp.Mgmt

Singleview

SAPRMCA

LogaDPW

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

History History

Gb WeissAlcatel

Gb. WeissSlowakei

OracleLogistik

EdifactFPlus FPlus

Roam.Clear.

Roam.Clear.

BankStatem.

BankStatem.

Collections Collections

ELBARaiffeisen

Business L.BA

Goal

consolidation

improving eficiency

reduce manual work

consolidation

Consolidation

netting

improving

transparency

Invoice workflow

physical transfer

new UID

document updates

historic documents

migration of

all processes

legacy interface

legacy interface

consolidation

consolidation

migration

consolidation

migration

migration

bulk stock

Chorus

Schematic Overview ERP Changes: Merge

Page 16: Hutchison Drei Austria. - DOAG

BankStatem.

ORANGE (=SAP) DREI (=ORACLE)Project

E-Banking

Bank Account Statements

Collections & Mahnwesen

Roaming Clearing

FPlus

HW-Lager Slowakei

Legal Merger 01.07.2013

Month Closing /Accounting

Payroll

RMCA

Site Management Tool

Commissioning

Supply Chain

Fixed Assets / RAN-Rollout

CLC / ZTE

Alcatel GUnew

organiziationalchange

ERP/datachange

Fax

Avarto Orange Avarto

physicalchange

C4

DWHOrange

Peoplesoft

DWHH3G

COMO eincent

ChoruswincashOrange

wincashH3G

SAPIm.Mgmt

OracleProp.Mgmt

Singleview

SAPRMCA

LogaDPW

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

History History

Gb WeissAlcatel

Gb. WeissSlowakei

OracleLogistik

EdifactFPlus FPlus

Roam.Clear.

Roam.Clear.

BankStatem.

Collections Collections

ELBARaiffeisen

Business L.BA

Goal

consolidation

improving eficiency

reduce manual work

consolidation

Consolidation

netting

improving

transparency

Invoice workflow

physical transfer

new UID

document updates

historic documents

migration of

all processes

legacy interface

legacy interface

consolidation

consolidation

migration

consolidation

migration

migration

bulk stock

Schematic ERP Changes: Dismounting

Page 17: Hutchison Drei Austria. - DOAG

DREI (=ORACLE)Project

E-Banking

Bank Account Statements

Collections & Mahnwesen

Roaming Clearing

FPlus

HW-Lager Slowakei

Legal Merger 01.07.2013

Month Closing .Accounting

Payroll

RMCA

Site Management Tool

Commissioning

Supply Chain

Fixed Assets / RAN-Rollout

ORANGE (=SAP)

CLC / ZTE

GUnew

organiziationalchange

ERP/datachange

physicalchange

C4

DWHOrange

Peoplesoft

DWHH3G

COMO eincent

ChoruswincashH3G

OracleProp.Mgmt

Singleview

SAPRMCA

DPW

PrepayRecon.

ICBilling

ContentIntercomp.

InvoicesAccruals

History History

Gb. WeissSlowakei

OracleLogistik

Edifact FPlus

Roam.Clear.

BankStatem.

Collections

ELBARaiffeisen

Business L.BA

Goal

consolidation

improving eficiency

reduce manual work

consolidation

Consolidation

netting

improving

transparency

Invoice workflow

physical transfer

new UID

document updates

historic documents

migration of

all processes

legacy interface

legacy interface

consolidation

consolidation

migration

consolidation

migration

migration

bulk stock

SAP Schematic ERP Changes: Target

Page 18: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Schematischer Projektplan

– Hutchison Drei Austria – Confidential

2012 2013

10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Process und System CutoverProcess und System

Preparation

GL

IntPreparation

Merger

(Closing)

First

Month End

Legal Merger

= One Company

Supply Chain

Shut Down

SAP

Page 19: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Phase: Preparation3 Monate

Grobanalyse vermuteter Orange

ERP Prozesse

High Level Design

Klärung Zielsetzung mit Hutchison

Business

Planung, grobe Timeline, Staffing,

Verantwortlichkeiten

Festlegung Approach der SAP

Ablösung

Planung First Days betreffs

Finanzreporting

Definition Target Prozesse

Ergebnis

Grobes Picture SAP Ablösung

Hutchison ERP Prozesse primär

Orange Prozesse wo Optimierungen

Kein Big Band, suzessive SAP Ablösung (Prozessgetrieben)

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 20: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Phase: GL Integration1 Monat

Analyse Orange Kontenplan Spezifikation SAP Interface ->

Oracle GL

Definition Kontenmapping Orange -

> SAP

Entwicklung SAP Interface ->

Oracle GL

Umgang IFRS bzw. Local Gaap Übernahme Eröffnungsbilanz

Implementierung gemeinsames

Reporting nach Hong Kong

Ergebnis

Vereinheitlicher Kontenrahmen

Finanzreporting 1 Monat nach Closing

Verständnis zu Orange Buchungsstruktur

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 21: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Phase: Process und System Preparation6 Monate

Detaillierte Definition der

zukünftigen Prozesse

Detaillierte Definition von neuen

Schnittstellen von/zu Orange

Systemen

Detailplanung SAP Ablösung Vorbereitung Legal Merger

Identifikationen von Optimierungen Vorbereitung Supply Chain

Migration

Ergebnis

Einheitliches Future Prozessverständnis

Identifikation von Optimierungen

Festlegung Details SAP Ablsöung

Terminierung SAP Ablösung

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 22: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Phase: Process und System Cutover6 Monate

Integration Orange Systeme Supply Chain Migration

Harmonisierung ERP Prozesse bei

den Fachbereichen

Neuimplementierung diverser

Funktionen (Netzwerk Logistik,

Immobilien Management, …)

Bilanz und GuV Migration Kleinere Optimierungen in Oracle

Fix Asset Migration Übernahme Stammdaten aus SAP

Übernahme OP‘s aus SAP Übernahme Bestellungen aus SAP

Ergebnis:

Harmortisierte ERP Prozess

„Best of both“ Worlds

1 ERP System

SAP Ablösung

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 23: Hutchison Drei Austria. - DOAG

• Vorstellung Hutchison Drei Austria

• Projekt Dragon – Merger mit Orange Austria

• Lessons Learnt

Page 24: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Lessons Learnt

ERP Prozesse bei 2 Unternehmen Fachbereiche sollten die Prozesse

nicht über die IT harmonisieren

SAP Funktionen Teils massive Überzeugungsarbeit

für Oracle Funktionen notwendig

Oracle Funktion Option zur Oracle

Prozesserweiterung hätte schon am

Anfang gewählt werden sollen

„Level of Detail“ bei ERP Prozessen Frühzeitige Klärung wäre hilfreich

gewesen

Mit dem gewählten suzessiven Ansatz der SAP Ablösung wurde der richtige Weg

gewählt.

Ein Big Bang hätte prozessual ein Chaos verursache

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 25: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Danke.

– Hutchison Drei Austria – Confidential

Page 26: Hutchison Drei Austria. - DOAG

Es geht auch anders.