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European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Eurofound) Wyattville Road, Loughlinstown, Dublin 18, Ireland. Tel: (+353 1) 2043100 – Fax: (+353 1) 282 64 56, Email: [email protected] http://eurofound.europa.eu Les enquêtes européennes sur les conditions de travail de la Fondation, menées tous les cinq ans, ont offert une perspective unique des questions de qualité du travail depuis 1991-92. Dans cette quatrième enquête, près de 30 000 travailleurs ont été questionnés à la fin de 2005 dans 31 pays (l’UE25, les deux pays adhérents – Bulgarie et Roumanie – ainsi que la Croatie, la Turquie, la Suisse et la Norvège).L’enquête couvre un large éventail de sujets, tels que les risques physiques, le temps de travail, l’organisation du travail, l’insertion professionnelle, la satisfaction professionnelle, la santé, l’absentéisme, la durabilité du travail, l’équilibre vie-travail, la violence et le harcèlement, ainsi que la performance professionnelle. - FRANCE - Rythme de travail et intensité UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Travail à des cadences élevées 59.6 61.1 75.5 72.2 49.7 60.9 42.8 77.7 46.7 Travail selon des délais stricts 61.8 62.4 68.8 70.9 54.3 61.2 56.0 73.6 63.5 Rythme de travail déterminé par le travail des collègues 42.2 42.1 49.4 39.2 38.4 43.4 33.0 42.2 53.8 Rythme de travail déterminé par les exigences directes des personnes 68.0 71.0 73.0 68.9 73.4 75.7 50.7 74.2 70.8 Rythme de travail déterminé par les objectifs numériques et de production 42.1 42.8 32.0 46.3 55.1 47.3 39.3 53.2 35.9 Rythme de travail déterminé par la vitesse automatique d’une machine 18.8 18.5 14.6 19.5 17.1 15.6 16.3 19.8 18.3 Rythme de travail déterminé par le contrôle direct du supérieur 35.7 34.0 19.8 31.5 35.5 18.3 36.4 15.5 47.0 Organisation du travail UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Choisir / modifier l’ordre des tâches 63.4 64.0 84.8 52.4 72.0 79.2 62.4 81.3 66.1 Choisir / modifier les méthodes de travail 66.9 68.2 80.7 70.6 67.9 73.5 62.6 72.6 63.4 Choisir / modifier la cadence ou vitesse de travail 69.2 68.9 81.2 62.2 70.1 74.7 69.5 73.7 68.5 Avoir une influence sur le choix de partenaires de travail 24.2 23.5 36.4 17.9 23.4 37.6 27.6 27.0 23.0 Faire une pause quand souhaiter 44.6 44.7 57.7 26.6 52.2 56.8 48.1 62.6 50.6 Cadres de sexe féminin UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Femmes comme supérieur hiérarchique 24.5 23.9 29.3 18.2 25.2 21.7 28.0 39.0 33.1 Hommes qui ont une femme comme supérieur hiérarchique 9.5 9.4 13.9 5.0 9.5 8.1 10.3 14.6 14.9 Formation et utilisation des technologies UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Apprendre des choses nouvelles 69.1 70.2 86.4 66.1 72.3 83.6 68.2 90.0 68.6 Besoin d’une formation complémentaire 13.1 13.0 13.8 21.8 10.5 10.2 16.7 15.0 6.9 Formation payée par l'employeursuivi au cours des 12 derniers mois 26.1 27.3 36.3 25.3 24.4 31.6 26.3 52.6 38.6 Travailler avec ordinateur 45.5 49.8 62.3 53.5 53.3 71.6 29.6 62.0 50.7 Utilisation internet / email pour des raisons professionelles 36.0 39.5 54.3 39.3 42.0 55.5 23.3 51.8 41.2

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European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Eurofound) Wyattville Road, Loughlinstown, Dublin 18, Ireland. Tel: (+353 1) 2043100 – Fax: (+353 1) 282 64 56,

Email: [email protected] http://eurofound.europa.eu

Les enquêtes européennes sur les conditions de travail de la Fondation, menées tous les cinq ans, ont offert une perspective unique des questions de qualité du travail depuis 1991-92. Dans cette quatrième enquête, près de 30 000 travailleurs ont été questionnés à la fin de 2005 dans 31 pays (l’UE25, les deux pays adhérents – Bulgarie et Roumanie – ainsi que la Croatie, la Turquie, la Suisse et la Norvège).L’enquête couvre un large éventail de sujets, tels que les risques physiques, le temps de travail, l’organisation du travail, l’insertion professionnelle, la satisfaction professionnelle, la santé, l’absentéisme, la durabilité du travail, l’équilibre vie-travail, la violence et le harcèlement, ainsi que la performance professionnelle.

- FRANCE -

Rythme de travail et intensité UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK

Travail à des cadences élevées 59.6 61.1 75.5 72.2 49.7 60.9 42.8 77.7 46.7 Travail selon des délais stricts 61.8 62.4 68.8 70.9 54.3 61.2 56.0 73.6 63.5 Rythme de travail déterminé par le travail des collègues 42.2 42.1 49.4 39.2 38.4 43.4 33.0 42.2 53.8 Rythme de travail déterminé par les exigences directes des personnes 68.0 71.0 73.0 68.9 73.4 75.7 50.7 74.2 70.8 Rythme de travail déterminé par les objectifs numériques et de production 42.1 42.8 32.0 46.3 55.1 47.3 39.3 53.2 35.9 Rythme de travail déterminé par la vitesse automatique d’une machine 18.8 18.5 14.6 19.5 17.1 15.6 16.3 19.8 18.3 Rythme de travail déterminé par le contrôle direct du supérieur 35.7 34.0 19.8 31.5 35.5 18.3 36.4 15.5 47.0

Organisation du travail UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Choisir / modifier l’ordre des tâches 63.4 64.0 84.8 52.4 72.0 79.2 62.4 81.3 66.1 Choisir / modifier les méthodes de travail 66.9 68.2 80.7 70.6 67.9 73.5 62.6 72.6 63.4 Choisir / modifier la cadence ou vitesse de travail 69.2 68.9 81.2 62.2 70.1 74.7 69.5 73.7 68.5 Avoir une influence sur le choix de partenaires de travail 24.2 23.5 36.4 17.9 23.4 37.6 27.6 27.0 23.0 Faire une pause quand souhaiter 44.6 44.7 57.7 26.6 52.2 56.8 48.1 62.6 50.6

Cadres de sexe féminin UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Femmes comme supérieur hiérarchique 24.5 23.9 29.3 18.2 25.2 21.7 28.0 39.0 33.1 Hommes qui ont une femme comme supérieur hiérarchique 9.5 9.4 13.9 5.0 9.5 8.1 10.3 14.6 14.9

Formation et utilisation des technologies

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Apprendre des choses nouvelles 69.1 70.2 86.4 66.1 72.3 83.6 68.2 90.0 68.6 Besoin d’une formation complémentaire 13.1 13.0 13.8 21.8 10.5 10.2 16.7 15.0 6.9 Formation payée par l'employeursuivi au cours des 12 derniers mois 26.1 27.3 36.3 25.3 24.4 31.6 26.3 52.6 38.6 Travailler avec ordinateur 45.5 49.8 62.3 53.5 53.3 71.6 29.6 62.0 50.7 Utilisation internet / email pour des raisons professionelles 36.0 39.5 54.3 39.3 42.0 55.5 23.3 51.8 41.2

European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Eurofound) Wyattville Road, Loughlinstown, Dublin 18, Ireland. Tel: (+353 1) 2043100 – Fax: (+353 1) 282 64 56,

Email: [email protected] http://eurofound.europa.eu

Violence, harcèlement et brimades

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Menaces ou de violences physiques 6.0 6.3 5.0 4.5 6.9 12.2 6.2 12.5 10.9 Violences physiques provenant de personnes dans le lieu de travail 1.8 2.1 3.1 0.5 2.8 6.3 0.9 1.5 3.6 Violences physiques provenant de personnes n’appartenant au dehors du lieu de travail 4.3 4.6 2.4 3.5 7.1 6.6 3.9 7.1 7.2 Harcèlement moral 5.1 5.4 7.3 4.1 7.7 12.0 3.2 17.2 5.4 Attentions sexuelles non désirées 1.8 1.7 2.8 1.1 1.5 1.4 1.8 2.1 3.6 Discriminations liées à l'âge 2.7 2.6 2.0 2.9 2.4 3.6 2.3 3.5 2.5

Exposition aux risques physiques

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Vibrations 24.2 23.1 16.8 28.8 21.8 15.9 31.2 21.6 15.4 Bruit 30.1 28.7 30.0 32.9 31.9 20.0 41.6 37.0 23.7 Températures elevées 24.9 23.4 20.5 23.7 26.7 23.6 29.4 24.9 16.4 Températures basses, 22.0 20.4 19.9 18.3 23.9 17.0 27.3 25.9 19.7 Respirer des fumées, vapeurs, poussière, etc 19.1 17.6 13.2 19.3 19.9 13.7 23.9 24.4 11.7 Respirer des vapeurs telles que des dissolvants et des diluants 11.2 10.9 4.5 13.8 13.5 6.7 11.0 14.4 6.0 Manipuler des substances chimiques 14.5 13.9 10.2 15.5 16.6 8.7 17.8 23.3 11.8 Radiations 4.6 4.7 3.6 6.8 3.7 4.2 4.0 6.2 3.1 Tabagisme passif 20.1 19.7 27.5 25.6 19.9 15.6 19.9 11.3 14.7 Manipuler des matériaux infectieux 9.2 9.0 9.1 10.5 9.9 10.4 6.2 15.8 8.2 Positions douloureuses ou fatigantes 45.5 44.4 33.5 46.4 52.8 24.8 51.0 45.2 30.6 Soulever ou déplacer des personnes 8.1 8.7 6.0 6.9 10.9 6.6 3.1 11.4 11.1 Porter ou déplacer des charges lourdes 35.0 33.9 29.8 31.8 39.2 22.0 40.8 38.5 33.9 Rester debout ou de marcher 72.9 72.9 73.5 73.5 74.9 59.1 73.1 79.4 71.6 Mouvements répétitifs de la main ou du bras 62.3 61.5 61.2 56.9 60.7 60.7 58.1 79.6 60.0 Porter un équipement personnel de protection 34.0 32.0 25.9 34.7 27.8 25.7 42.7 42.5 35.3

Impact du travail sur la santé

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Santé ou sécurité menacée à cause du travail 28.6 25.2 23.2 18.0 23.1 22.6 47.3 24.3 19.1 Travail affecte la santé 35.4 30.6 44.2 23.7 26.9 24.9 65.3 42.5 20.8 Problèmes d’audition 7.2 5.9 6.1 4.8 4.4 3.8 16.4 11.6 2.6 Problèmes d’yeux /de vue 7.8 5.4 2.1 3.4 6.9 2.0 22.9 7.6 1.7 Problèmes de peau 6.6 5.3 5.9 5.0 4.4 3.4 12.5 10.7 2.7 Maux de dos 24.7 21.1 23.1 18.8 21.6 13.8 45.8 26.2 10.8 Maux de tête 15.5 13.1 15.9 12.0 11.9 8.7 27.6 15.7 7.0 Douleurs d’estomac 5.8 4.9 5.3 4.2 6.4 2.7 9.6 5.2 1.4 Douleurs musculaires 22.8 19.4 30.0 14.8 18.8 15.6 43.9 32.8 9.4 Difficultés respiratoires 4.7 3.5 2.5 1.9 3.2 3.9 8.4 6.9 2.7 Maladies de coeur 2.4 1.4 0.8 1.4 1.5 1.3 6.9 1.9 0.1 Blessure(s) 9.7 8.3 6.3 8.2 9.1 4.8 17.3 8.4 3.5 Stress 22.3 20.2 26.7 16.0 18.3 16.2 34.9 25.4 11.8 Fatigue générale 22.5 17.8 16.8 11.3 20.1 14.8 48.8 21.5 9.1 Problèmes d’insomnie 8.7 7.6 9.6 4.4 9.1 6.9 11.8 13.1 5.9 Allergies 4.0 3.2 3.1 2.3 3.7 2.5 8.2 7.4 0.8 Anxiété 7.8 7.9 2.0 1.5 10.8 2.6 5.6 6.6 6.1 Irritabilité 10.5 10.3 14.4 5.4 11.4 9.6 8.8 14.8 6.2 Faire le même travail à 60 ans 58.2 61.0 68.8 73.6 48.6 72.1 43.6 65.2 63.5 Absence pour des raisons de santé 22.9 23.5 32.9 28.2 19.4 33.7 19.9 44.7 22.6 Moyenne de jours d'absence pour des problèmes de santé au cours de l'année precedente

4.6

4.5 6.6 3.5 5.5 8.6 5.5 8.5 3.7

Satisfaction avec conditions de travail et avec equilibre vie privée - travail

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Satisfait ou très avec conditions de travail 82.3 84.8 93.4 89.2 82.1 89.2 78.5 84.5 92.7 Temps de travail s’accordent bien ou très bien avec les responsabilités non professionnelles 79.4 80.9 87.8 85.5 80.9 84.6 70.6 86.0 84.8

Temps de travail

European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions (Eurofound) Wyattville Road, Loughlinstown, Dublin 18, Ireland. Tel: (+353 1) 2043100 – Fax: (+353 1) 282 64 56,

Email: [email protected] http://eurofound.europa.eu

UE27 UE15 DK DE FR NL PL FI UK Horaire de travail hebdomadaire standard (moyenne) 38.6 37.4 36.0 37.7 35.5 33.0 43.9 37.6 34.8 % travaillent cinq jours par semaine 65.1 66.5 75.2 73.0 71.4 52.8 56.0 81.4 61.4 % avec plus d'un travail 6.2 5.9 15.0 6.4 3.0 9.9 6.9 10.3 3.8 Longues journées de travail 16.9 15.1 14.5 12.9 13.8 12.7 20.6 15.7 17.6 % travaillent le même nombre d’heures chaque jour 58.4 58.6 34.2 57.4 56.4 48.5 57.6 47.7 58.2 % travaillent le même nombre de jours chaque semaine 74.0 75.1 70.2 74.3 75.0 72.1 68.9 71.1 76.1 % commencent et finissent leur travail aux mêmes heures 60.7 60.8 56.1 65.9 61.5 51.4 63.9 49.1 57.5 Travail par roulement 17.3 16.0 9.3 15.7 14.9 11.8 23.5 24.3 15.4 % avec des horaires moins flexibles 65.3 64.1 49.3 70.2 64.4 46.5 68.7 53.4 64.1

Pour toutes informations supplémentaires, consulter : http://eurofound.europa.eu/ewco/surveys/EWCS2005