• https://www.youtube.com/watch?v=cIxGUAnj46U

L’innovation, c’est quoi ?

• Une attitude– To make people think differently about… everything

(Roger Scott Douglas, Trésor Canadien, à l’OCDE en 2014)• Un moyen de résoudre un problème, non résolu,

différemment…• Le résultat d’une démarche :

la capacité à faire penser différemment

La difficulté n’est pas de voir ce que personne n’a jamais vu,

mais de penser comme personne n’a jamais pensé au sujet de quelque chose que tous voient.

Schopenhauer 1788 – 1860

La démarche de l‘innovateur

• Innover pour qui ?• Pour & par « nous » : des êtres humains !– Poser une question à quelqu’un,

c’est reconnaitre son intelligence• Plaisir !

– Demander un effort de créativité, c’est activer toutes ses capacités et ses compétences• Déclencheur de plaisir !

– Observer et le dire, c’est exister dans les alliances• Moteur du fonctionnement social & plaisir

La démarche de l‘innovateur

• Observations :– Recueillir les observations

• Maturation : – Relier, activer l’intelligence pour imaginer

des solutions nouvelles• Résolution :– mettre en œuvre une solution applicable

• Propagation :– déployer la solution applicable

Innover, pourquoi ?

• Complexité d’un monde qui change vite !• Complexité d’un monde de plus en plus varié !

Innover, pourquoi ?

• Complexité d’un monde qui change vite !• Complexité d’un monde de plus en plus varié !• Insuffisance des systèmes

Mise en œuvreIdentification Adaptation

Problème nouveau

Innover, pourquoi ?

• Complexité d’un monde qui change vite !• Complexité d’un monde de plus en plus varié !• Insuffisance des systèmes

Problème nouveau

Système inadapté

Détournement du système

Réponse inadaptée

Défaut de réponse à l’usager

Innover, pourquoi ?

• Complexité d’un monde qui change vite !• Complexité d’un monde de plus en plus varié !• Insuffisance des systèmes

Problème

Traite

ment

Temps

80

20

80

20

Un autre regard sur l’innovation

L’exploitant

Le botaniste

Les autres acteurs de l’innovation

• La hiérarchie des contributeurs, inventeurs, créatifs

• Les systèmes centraux– SI, Finances…

• Les opérateurs / producteurs classiques

L’innovation a besoin de tous, bien au-delà des innovateurs !

Comment ça se passe ?

Plaisir des uns, douleur des autres

Peur

Refus

Rejet

Inconnu

Les causes

• Les caractères opposés• Les démarches cloisonnées• Le syndrome de « l’évidence »– Le manque de préparation de la propagation– L’isolement… de l’exploitant– Le manque de formation

La propagation doit se préparer

Idée +solution Marché

Suiveurs

MarchéPropagation / rentabilisation

Extension / adaptation

RésolutionIdée +

solutionPremiers

clients

Décision « go/no go »

Preuve de concept

Projet spécialiste

Projet suiveurs

Projet marché

Communiquer entre les deux cultures

ClassiqueInnovant

Action

Projet classique Adaptation des moyens

Décision rapideSuccession d’échecs

et de succèsGestion du risque

CustomisationImprovisation

Excellence du groupe

Contrôle budgétaire

Décision consensuelle

Echec interdit

Planification

Normalisation, standardisation

Rationalisme

Excellence de chaque

individu

Projet innovantRésolutionPropagation

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : les 4 phases

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : les livrables

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : la naissance d’une idée

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : la maturation

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : la conception de projets

Préparer le terrain par la formation

• Les invariants : le processus complet

• L’innovation ne vaut que si elle est partagée par tous

• Donc tous doivent être prêts à partager l’innovation

Structure

Innovation et démarche d’innovation

Ensemble des collaborateurs

Démarche d’innovation

Innovations produits et services

Equipe innovation

• L’innovation se pratique et se vit• L’innovation est relative à soi-même• L’innovation est ouverte– Pas réservée à ceux qui en ont la mission– Pas réservée aux « sachants »

• L ’innovation est « tout-terrain »

• Le plaisir est transmissible

• La maitrise s’apprend

Plaisir + maitrise = Le plaisir d’innover

• Le plaisir d’innover se propage

Merci pour votre attention