HR meeting @ SPb - deck 2

© 2012 IBM Corporation

Новые подходы к работе с персоналом

20 Июня 2012

© 2012 IBM Corporation 2

Темы


Социальные инструменты в организации

•  200 миллионов записей в Twitter/день

•  30 миллиардов единиц контента размещается на Facebook в месяц

•  Wikipedia - 17 миллионов статей

Мгновенный поиск и обмен информацией

Социальные приложения на мобильных устройствах

Возможности людей как никогда высоки…

•  66% взрослых пользователей интернет работают в Facebook, Twitter, MySpace или LinkedIn

•  Смартфоны обогнали PC по числу продаж

•  41% поколения Y хотят видеть социальные инструменты на рабочем месте

•  64% поколения Y скачивают неавторизованные приложения для работы

Source: Prescient Digital Source: 20 Stunning Social Media Statistics, Written by Jeff Bullas

Source: Pew Internet & American Life Project Source: IDC Predictions 2 012 : Competing for 2 020


…и бизнес на это реагирует

В 2011 IBM опросила более 4000 заказчиков в 93 странах и 25 индустриях.

Source: IBM developerWorks 2011 Tech Trends Report https://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/blogs/techtrends/entry/home?lang=en

43% Внутреннее внедрение (для сотрудников)

41% Внешнее внедрение (для заказчиков) 20%

Используют социальные сети


Вызовы стоящие перед компаниями

“Удалённые офисы работают в полном отрыве от головного”

“‘Общение’ – способ создание новых инновационных идей”

“Высока потребность в двухсторонней коммуникации с руководством”

“30% процентов времени уходит на поиск и обмен информацией”

“Вовлечённость – ключ к удержанию сотрудников и повышению продуктивности”

“20% ключевых сотрудников уходят не пенсию в следующие 3 года”


Главные цели для CEO, COO, LOB & CHRO в области работы с персоналом

Гибкость и мобильность

Повышение вовлечённости

Подбор и приём на работу

Удержание знаний

Культивация креативных лидеров

Создание культуры обмена знаниями


Social Business Agenda – Ускорение отдачи от внедрения нововведений

Soci

al B

usin

ess Align Organizational Goals & Culture A

Gain Social Trust G Engage through Experiences E Network Your Business Processes N Design for Reputation & Risk Management D Analyze Your Data A

Source: “Get Bold: Creating a Bold Social Media AGENDA for Your Business” by Sandy Carter, ISBN: 0132618311, Copyright © 2011, IBM Press


Topics


Bayer – Изменение корпоративной культуры

9

Накопление знаний Повышение

эффективности поиска

Изменение подхода к обмену информацией

A


Цели •  Повышение прибыли через…

–  Привлечение молодых сотрудников –  Привлечение молодых заказчиков –  Накопление и удержание знаний

(Sun Life on Main Stage @ Lotusphere)

Sun Life – Вовлечённость через инновации

Подходы •  Поддержка руководства •  Регламенты для Социальных инструментов •  IdeaShare: 330 Новых Идей •  7 идей внедрены, улучшив существующие продукты и услуги

A


Повышение доверия

G

Намного больше доверия

(31%)

Больше доверия (51%)

Не изменилось

(16%)

Меньше доверия

(2%)

* 2012 CEO, Social Media & Leadership Survey, BRANDfog, March 2012, p11


Профили сотрудников должны облегчать поиск экспертов и установление отношений

Каталог Поиск экспертов

Обмен идеями Решение проблем

G


Система наград поощряет вовлечённость

E


Мобильный доступ

E


Клиентская служба/ маркетинг

Разработка

Workforce Optimization

Традиционный бизнес

Социальный бизнес

Построение доверительных отношений

Обмен мнениями, генерация идей, инновации

Гибкость, вовлечённость, повышение ценности путём создания сетей

Фиксированные роли Изолированные знания

Внутренняя разработка Традиционное тестирование

‘Push’ marketing Контроль

Трансформация бизнес процессов

N


Прямые выгоды

(*) “The rise of the networked enterprise. Web 2.0 finds its payday” – McKinsey Global Survey Results, 2010

(**) Based on Business Value Assessment results for HR and Talent Management

•  Удержание знаний •  Повышение вовлечённости

•  Ускорение приёма на работу = снижение затрат - 10%

•  Уменьшение затрат на обучение новых сотрудников - 15%

•  Виртуальные рабочие группы – снижение командировочных расходов

N


Управление рисками

D


Социальная аналитика

A

Потенциальные связи

Оставайтесь в курсе


Topics


IBM Social Collaboration

Доступно сегодня •  IBM Connections •  IBM Sametime

•  IBM Social Collaboration Suite

(IBM Connections, IBM Filenet, IBM Sametime Advanced, Sametime Unified Telephony Lite)


Получение быстрых ответов

•  Делитесь новостями •  Задавайте вопросы

•  Отмечайте успехи •  Общайтесь


Social Business workshops help accelerate time to value

Can you show some part of

the solution in my

environment?

What is my Social

Business strategy?

What could or should

we do with a social

business solution?

What does the social business

experience look like for

us?

How can we financially justify our

social business solution?

Business Value Assessment (BVA)

Value Alignment

Day in the Life Demo

Business Case/ROI

AGENDA Strategy

Workshop Solution

Workshop


Вопросы?

HR meeting @ SPb - deck 2

Technology

Transcript of HR meeting @ SPb - deck 2