HP Device Manager User Guide Es ES

Gua del usuario

HP Device Manager, versin 4.4

Copyright 2011 Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P. La informacincontenida en el presente documento estsujeta a cambios sin previo aviso.

Microsoft y Windows son marcascomerciales de Microsoft Corporation en losEstados Unidos y otros pases.

Pentium es una marca comercial de IntelCorporation en los Estados Unidos y otrospases.

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Quinta edicin: agosto de 2011

Nmero de referencia del documento:535158-E55

Acerca de esta publicacin

PRECAUCIN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, sepueden producir daos en el equipo o prdida de informacin.

NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona informacin importante complementaria.

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iv Acerca de esta publicacin ESWW

Tabla de contenido

1 Introduccin ..................................................................................................................... 1

Qu es HP Device Manager? ................................................................................................... 1Descripcin general ................................................................................................................. 1

Consola de administracin HP .................................................................................... 2HP Management Server ............................................................................................. 2HP Management Gateway ......................................................................................... 2Device Agent ............................................................................................................ 3Depsitos de archivos ................................................................................................ 3

Conceptos ............................................................................................................................... 3Modo agente ........................................................................................................... 3Elemento .................................................................................................................. 3Dispositivo administrado ............................................................................................ 3PXE ......................................................................................................................... 3Depsito .................................................................................................................. 4Reglas ..................................................................................................................... 4Tarea ...................................................................................................................... 4Secuencia de tareas .................................................................................................. 4Plantilla de tareas ..................................................................................................... 4Filtro de grabacin .................................................................................................... 4

Cambios incluidos en este lanzamiento ....................................................................................... 5Para obtener ms informacin ................................................................................................... 6

Internet .................................................................................................................... 6Soporte tcnico ......................................................................................................... 6

Acerca de este manual ............................................................................................................. 6Trminos y convenciones ............................................................................................ 6

2 Pasos iniciales con HP Device Manager ............................................................................. 7

Instalacin de HP Device Manager ............................................................................................ 7Requisitos del sistema ................................................................................................ 7

Consola de administracin .......................................................................... 7Management Server ................................................................................... 8Management Gateway ............................................................................... 9Management Agent .................................................................................... 9Servidor FTP ............................................................................................ 10Requisitos de la red .................................................................................. 10

Procedimiento de instalacin .................................................................................... 11

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Uso de HPDM Management Console ....................................................................................... 14Inicio de sesin en HPDM Management Console ........................................................ 14Descripcin general de Management Console (Consola de administracin) ................... 15

Visualizacin de las fichas de sistemas operativos ....................................... 15Visualizacin de la ficha HPDM Gateway ................................................... 16

Descubrimiento de sistemas cliente ........................................................................................... 16Mostrar propiedades del dispositivo ......................................................................................... 17

Informacin bsica de activos .................................................................................. 17Iniciar una tarea Obtener informacin de activos del dispositivo ................................... 18Visualizacin de la informacin completa de activos del Thin Client .............................. 18

Mantener HPDM Agent actualizado en los sistemas cliente ......................................................... 19

3 Descubrimiento del cliente .............................................................................................. 20

Registro automtico ................................................................................................................ 20Descubrimiento del lado del servidor ........................................................................................ 21Configuracin manual ............................................................................................................ 22

Agregar un dispositivo manualmente desde Client ...................................................... 22Agregar un dispositivo manualmente desde la Consola de administracin ..................... 23

4 Uso de tareas ................................................................................................................. 24

Plantilla de tareas .................................................................................................................. 24Crear y editar plantillas de tareas ............................................................................. 25Agregar una plantilla a Favoritos .............................................................................. 25Eliminar un plugin de plantilla .................................................................................. 26Utilizar plantillas de secuencia de plantillas ................................................................ 26Importar y exportar plantillas de tareas ...................................................................... 26

Tareas .................................................................................................................................. 27Ejecutar una tarea ................................................................................................... 27Iconos de estado de tarea ........................................................................................ 28Configuracin de la tarea ........................................................................................ 29Parmetros de tarea ................................................................................................ 29

Tareas manuales ...................................................................................... 29Tiempo vlido, tiempo de espera y WOL .................................................... 30Lista de dispositivos objetivo ...................................................................... 31Programacin y control de lote .................................................................. 32Configuracin del filtro de escritura y WOL ................................................. 33

Aplicar tareas a dispositivos ..................................................................................... 33Diferimiento de tarea ............................................................................................... 34Mostrar propiedades de la tarea .............................................................................. 35Configurar parmetros de la tarea ............................................................................ 35Pausar tareas .......................................................................................................... 38

vi ESWW

Continuar tareas ..................................................................................................... 38Volver a enviar tareas ............................................................................................. 38Eliminar tareas ........................................................................................................ 38Visualizar registro de tarea ...................................................................................... 39Abrir visualizador VNC para vigilancia ..................................................................... 39Abrir plantilla de resultado ....................................................................................... 39

Reglas de tareas .................................................................................................................... 39Agregar una nueva regla ......................................................................................... 40

5 Administracin de dispositivos ........................................................................................ 44

Iconos del rbol de dispositivos ............................................................................................... 44Eliminar dispositivos ............................................................................................................... 45Agrupar dispositivos ............................................................................................................... 45

Establecer informacin de grupos usando una etiqueta DHCP ...................................... 45Cambiar a agrupamiento manual .............................................................. 46Agregar un nuevo grupo manual ............................................................... 46

Grupo dinmico ..................................................................................................... 46Crear un nuevo esquema de grupo dinmico .............................................. 46Cambiar a un grupo dinmico ................................................................... 48

Filtrar Thin Clients ................................................................................................... 48Crear un nuevo filtro ................................................................................. 48Editar el filtro de dispositivos ..................................................................... 51

Filtro de seguridad .................................................................... 53Comprobar estado de conexin a la red .................................................................................. 53Imprimir informacin de dispositivos ......................................................................................... 54

Imprimir informacin de dispositivos .......................................................................... 54Vigilar dispositivos ................................................................................................................. 54Administracin de energa ...................................................................................................... 55

6 Operacin de imagen del Thin Client ............................................................................... 57

Introduccin .......................................................................................................................... 57Imgenes y Administracin de depsito .................................................................................... 57Configuracin del BIOS del cliente para PXE ............................................................................. 58Retirar una imagen PXE de un cliente ....................................................................................... 58Insertar una imagen PXE a un cliente ........................................................................................ 61Clonar una imagen de un Thin Client HP .................................................................................. 65Actualizar imgenes ............................................................................................................... 69

7 Administrar sistemas operativos de clientes .................................................................... 72

Renombrar dispositvos (nombre de anfitrin) ............................................................................. 72

ESWW vii

Cambiar la configuracin de la conexin ................................................................................. 72Cambiar la configuracin de un dispositivo .............................................................................. 73

Clonar configuracin ............................................................................................... 74Aplicar una configuracin ........................................................................................ 76Configuracin de la pantalla .................................................................................... 79Configuracin de la red ........................................................................................... 79Configuracin de la hora ......................................................................................... 80Configuracin de teclado ......................................................................................... 81Configuracin del mouse ......................................................................................... 82Configuracin de la regin ...................................................................................... 83Configuracin de Internet Explorer ............................................................................ 84Configuracin de la Pgina de inicio del navegador Web ........................................... 85Configuracin de VNC ............................................................................................ 85Configuracin del protector de pantalla ..................................................................... 86

Agregar dispositivos usando la direccin MAC ......................................................................... 86Usar las plantillas de archivo y registro ..................................................................................... 88

Combinar plantillas de archivo y registro ................................................................... 91Cambiar la configuracin de registro ....................................................................................... 91

Obtener configuracin de registro ............................................................................. 92Editar la configuracin de registro ............................................................................ 96

Copiar archivos ................................................................................................................... 101Ejecutar comandos en forma remota ...................................................................................... 102

Ejecutar scripts de Windows en forma remota .......................................................... 105Complementos ..................................................................................................................... 105

Introduccin ......................................................................................................... 105Aplicar un complemento a un Thin Client ................................................................. 105

8 Administracin de depsito .......................................................................................... 116

Seleccin del protocolo de archivos a usar ............................................................................. 116Crear un depsito de archivos ............................................................................................... 117Agregar elementos al depsito .............................................................................................. 121Configurar un depsito FTP ................................................................................................... 128Eliminar un depsito ............................................................................................................. 130Exportar depsitos ............................................................................................................... 130Importar depsitos ............................................................................................................... 131Seleccionar depsitos FTP para plantillas ................................................................................ 131Asignaciones de FTP ............................................................................................................ 131

Listado de dispositivos y sus servidores FTP .............................................................. 132Listado de subredes y sus servidores FTP .................................................................. 133Filtrar dispositivos o subredes ................................................................................. 134

viii ESWW

9 Administracin de seguridad ........................................................................................ 137

Administracin de usuario ..................................................................................................... 137Agregar usuarios .................................................................................................. 137Eliminar usuarios ................................................................................................... 138Asignar usuarios a grupos ...................................................................................... 139Cambiar la contrasea de un usuario ...................................................................... 139Asignacin de filtros de seguridad a usuarios ........................................................... 140Agregar un grupo ................................................................................................. 141Asignar permisos a grupos ..................................................................................... 141Asignar usuarios a grupos ...................................................................................... 142Asignacin de filtros de seguridad a grupos ............................................................. 143Eliminar grupos ..................................................................................................... 144Autenticacin de usuario con LDAP y Active Directory ............................................... 144

Configuracin ........................................................................................ 144Importar usuarios y grupos ...................................................................... 149

Administracin de autenticacin ............................................................................................ 155Administracin de clave ......................................................................................... 155Control de acceso a Gateway ................................................................................ 158

10 Administracin de informe .......................................................................................... 160

Agregar una plantilla de informe ........................................................................................... 160Importar un archivo de complemento para informes ................................................................. 164Generar un informe usando una plantilla de informe ................................................................ 165Producir informes ................................................................................................................. 166

Informacin de Gateway ....................................................................................... 167Informacin de dispositivo ...................................................................................... 167Informe de tareas de dispositivo .............................................................................. 167Informe de tareas .................................................................................................. 168Informe de estado de tareas ................................................................................... 169Informe de registro de tareas .................................................................................. 169

11 Referencia de plantillas .............................................................................................. 171

Archivo y registro ................................................................................................................. 171_File and registry (_Archivo y registro) ..................................................................... 171_Get registry (_Obtener registro) ............................................................................. 172

Agent ................................................................................................................................. 173_Configure Agent (_Configurar Agent) ..................................................................... 174_Configure Altiris Agent (_Configurar Altiris Agent) ................................................... 175_Configure HPCA Agent (_Configurar HPCA Agent) .................................................. 175_Install RALF Agent (_Instalar RALF Agent) ................................................................ 176

ESWW ix

_Update Agent (_Actualizar Agent) ......................................................................... 176Conexiones ......................................................................................................................... 177

_Pull Connection Information (_Retirar informacin de conexin) ................................. 177Imgenes ............................................................................................................................ 178

_Clone Image (_Clonar imagen) ............................................................................. 179_PXE Imaging (_Imagen PXE) .................................................................................. 180_Update Image (_Actualizar imagen) ....................................................................... 181

Operaciones ....................................................................................................................... 182_Factory Reset (_Ajuste de fbrica) .......................................................................... 183_Get Asset Information (_Obtener informacin de activos) .......................................... 183_Reboot Device (_Reiniciar dispositivo) .................................................................... 183_Reverse Shadow Device (_Invertir vigilar dispositivo) ................................................ 184_Shadow Device (_Vigilar dispositivo) ..................................................................... 184_Shutdown Device (_Apagar dispositivo) ................................................................. 184_Wake Up Device (_Despertar dispositivo) ............................................................... 185

Configuracin ..................................................................................................................... 185Plantilla _Apply Easy Tools Configurations (_Aplicar configuracin de Easy Tools) ........ 186Plantilla _Apply Easy Tools Settings (_Aplicar opciones de configuracin de Easy Tools) 188_Apply Settings (_Aplicar configuracin) .................................................................. 189_Clone Settings (_Clonar configuracin) ................................................................... 190_Hostname and IP (_Nombre de anfitrin e IP) .......................................................... 191_Set Password (_Definir contrasea) ........................................................................ 192_Write Filter Settings (_Configuracin de filtro de escritura) ........................................ 192

Secuencias de plantillas ........................................................................................................ 193_Template Sequence (_Secuencia de plantillas) ......................................................... 193

Secuencias de plantillas bsicas .............................................................. 193Secuencias de plantillas avanzadas ......................................................... 194

12 Copia de seguridad y restauracin de la base de datos de HPDM ............................... 196

Apndice A Configuracin de red ..................................................................................... 203

Configurar servidores DHCP .................................................................................................. 203Management Server instalado separadamente de DHCP Server .................................. 203Management Server instalado en la mquina del servidor DHCP ................................ 203Configurar el servidor DHCP Linux .......................................................................... 205

Configurar enrutadores ......................................................................................................... 205

Apndice B Uso de puertos .............................................................................................. 206

x ESWW

Apndice C Sondeo de Agent y registro de errores ........................................................... 207

Sondeo de Agent ................................................................................................................. 207Registro de errores ............................................................................................................... 207

Registro de Agent ................................................................................................. 207Registro de Gateway ............................................................................................. 208Registro de Server y Consola .................................................................................. 208

Apndice D Referencia de cdigos de error ...................................................................... 210

Apndice E Examinadores de estado ................................................................................ 225

Status Walker (Examinador de estado) ................................................................................... 225Crear un Examinador de estado ............................................................................. 225Configurar el Examinador de estado ....................................................................... 230

La Status Snapshot (Instantnea de estado) ............................................................................. 231

Apndice F Realizar una operacin de escritura persistente en dispositivos NeoLinux 4.x 234

ndice ............................................................................................................................... 237

ESWW xi

xii ESWW

1 Introduccin

Qu es HP Device Manager?HP Device Manager es una aplicacin basada en servidor que proporciona sofisticados recursos deadministracin centralizados para dispositivos Thin Client que utilizan software HP. Las caractersticasde HP Device Manager incluyen:

Herramienta de administracin centralizada Administracin de Thin Clients mediante el uso de tareas Compatible con todos los sistemas operativos de los Thin Client HP Canales de comunicacin seguros con encriptacin de datos Soporte para entorno WAN

Descripcin generalHP Device Manager est estructurado como un sistema consolaservidorgateway.

ESWW Qu es HP Device Manager? 1

NOTA: Esta es una configuracin tpica; el sistema es muy flexible: se pueden implementargateways y depsitos de servidores ftp adicionales para usarlos en una gran concentracin de ThinClients.

Consola de administracin HP

La Consola de administracin HP es la interfaz de usuario de HP Device Manager. Varias Consolas deadministracin HP pueden interactuar con un HP Management Server (Servidor de administracin HP).La consola permite a los administradores de sistemas ver los detalles de cada dispositivo controlado,organizar rboles de dispositivos, crear y mantener definiciones de trabajos remotos, y monitorear lastareas enviadas a los dispositivos.

HP Management Server

HP Management Server controla a los agentes a travs de HP Management Gateway. Las tareas,almacenadas como plantillas de tareas en el servidor, pueden enviarse a cada agente a travs de surespectivo gateway para realizar las tareas requeridas.

HP Management Gateway

HP Management Gateway funciona como enlace entre los dispositivo y HP Management Server. Losdispositivos se registran en el gateway al ser iniciados. El equipo que tiene HP Management Gateway

2 Captulo 1 Introduccin ESWW

instalado normalmente tiene adems el servidor PXE instalado por HP Device Manager. Es posible quesean necesarios sistemas de mltiples gateways para abarcar varias subredes. En un entorno simple deuna sola red, el sistema Gateway puede ser el mismo sistema que contiene el HP Management Server(Servidor de administracin HP).

Device Agent

El HP Device Management Agent, es un componente de software instalado en los dispositivos ThinClient para que HP Device Manager pueda interactuar con ellos. Los Agents estn incorporados alsistema operativo para permitir que HPDM administre dispositivos sin pasos extra (los Agents dedispositivos ms antiguos pueden necesitar una actualizacin). Los Agents reciben comandos de tareasde un HPDM Gateway, ejecutan los comandos y devuelven un informe al Gateway, con los resultados.

Depsitos de archivos

Los depsitos de archivos son el lugar donde los archivos se almacenan en depsitos de componentes,imgenes, etc. que se pueden enviar desde o descargar a agentes si el HP Management Server losolicita. Existen dos tipos de depsitos: los depsitos FTP y el depsito servidor. Usted puede crearmltiples depsitos FTP en distintos servidores.

Conceptos

Modo agente

Agent Mode (Modo Agente) es el modo en que Management Agent recibe tareas deManagement Gateway. Mediante la configuracin del modo Agente, el agente puede funcionar en lared NAT sin Gateway. El modo Agente puede ser un modo Insertar o Retirar. El modo insertar implicaque la gateway enva la tarea disponible al agente, y en el modo retirar el agente solicita la tarea algateway en intervalos regulares.

Elemento

Un Element (Elemento) es un tipo de recurso (como por ejemplo un coponente de software, unaimagen del sistema, una herramienta de diagnstico o un archivo agente) que se encuentraalmacenado en el Repository (Depsito), y que puede aplicarse a un dispositivo mediante el usode una plantilla en particular.

Dispositivo administrado

Un dispositivo administrado, dispositivo cliente, dispositivo remoto, o simplemente, un dispositivo, talcomo se lo nombra en este manual, es un dispositivo que es administrado por HP Device Manager,como por ejemplo un Thin Client.

PXE

Preboot eXecution Environment (PXE) es un protocolo de red usado para iniciar equipos usando unainterfaz de red independientemente de los dispositivos de almacenamiento de datos o sistemasoperativos instalados.

ESWW Conceptos 3

HP Device Manager utiliza PXE para ejecutar la extraccin y distribucin de imgenes de los ThinClients.

Depsito

El Repository (Depsito) es una coleccin de elementos que pueden consistir en componentes desoftware, imgenes del sistema, herramientas de diagnstico y archivos agentes almacenados en unoo ms servidores FTP. El depsito puede residir en varios servidores, como el depsito de HPManagement Server (el "depsito servidor") y uno o ms depsitos en servidores FTP (el "depsitoFTP").

Reglas

Las Rules (Reglas) le permiten automatizar la ejecucin de tareas. Cada regla consta de tres partes:un filtro para definir a qu clientes se aplicar la regla, un activador que define cundo se ejecutar laregla, y una plantilla que define qu operacin ejecutarn las reglas en los Thin Clients.

Tarea

Una Task (Tarea) es una accin programada para ejecutar Plantillas de tareas en un dispositivo ogrupo de dispositivos. Una tarea involucra una plantilla, una programacin de ejecucin y una lista deThin Clients objetivo.

Secuencia de tareas

Una Task Sequence (Secuencia de tareas) o Sequence (Secuencia) es un tipo especial deplantilla de tarea que le permite juntar varias plantillas para formar una tarea.

Plantilla de tareas

Una Task Template (Plantilla de tareas) o Template (Plantilla) es la definicin de lasacciones que un administrador puede usar para controlar dispositivos en forma remota. Cada Plantillade tareas es un archivo XML que define el cambio de configuracin o la actualizacin de software queel administrador desea que realice el dispositivo.

HP Device Manager ofrece una variedad de Plantillas de tareas incorporadas y muchos ejemplosacerca de cmo administrar dispositivos remotos, incluyendo cmo cambiar el nombre de undispositivo, configurar una red, modificar la URL de inicio, realizar clones de conexiones ICA, aadir yquitar programas, y mucho ms.

Las Plantillas de tareas pueden ser importadas o exportadas usando herramientas de ManagementConsole. Se pueden descargar nuevas Plantillas de tareas desde el sitio FTP de HP, y luego importarlasa su HP Management Server.

Filtro de grabacin

El Write Filter (Filtro de escritura) provee la capacidad de escribir-proteger una imagen detiempo de ejecucin. Al redirigir todas las solicitudes de escritura ya sea a una particin de disco oRAM distinta, el Filtro de escritura hace posible que la imagen de tiempo de ejecucin mantenga laapariencia de una imagen de ejecucin con capacidad de escritura. Adicionalmente, el Filtro deescritura ofrece la capacidad de implementar una imagen de tiempo de ejecucin sobre medios de


slo lectura, como un CD-ROM. Los Filtros de escritura vienen en dos variedades, el Enhanced WriteFilter (EWF, Filtro de escritura mejorado) tradicional, basado en particiones y el File-based Write Filter(FBWF, Filtro de escritura basado en archivos).

Cambios incluidos en este lanzamientoSe han implementado los siguientes cambios para el lanzamiento de la versin 4.4 de HP DeviceManager:

Se agregr la compatibilidad con los siguientes thin clients HP: HP t5335z Smart Client HP t5565z Smart Client HP 6360t Mobile Thin Client

Se agreg una opcin para importar e implementar imgenes de sistemas operativos capturadasusando HP Easy Tools.

Se incorpor una opcin para importar e implementar ajustes de dispositivos capturados usandoHP Easy Tools.

Se incorpor una opcin para importar e implementar configuraciones de dispositivos capturadasusando HP Easy Tools.

Se agreg una opcin para permitir que el usuario final postergue tareas que reinician o apaganel sistema.

Se incorporaron husos horarios adicionales a la plantilla de tareas Time Settings (Configuracinde la hora).

Se agreg la capacidad de reorganizar reglas (arriba o abajo) e incluir una lgica para ejecutardichas reglas en base al orden dado.

Se agreg una opcin en Report Management (Administracin de informe) para localizardispositivos que tengan instaladas o no versiones especficas de software.

Se incorpor una opcin para permitir la modifcacin de la contrasea para cualquier usuariodel thin client.

Se agreg la capacidad de actualizar BIOS antes de aplicar una imagen de WES7 SP1 almodelo 5740e si su versin de BIOS es 1.0.3 o inferior.

Se incorpor la capacidad de permitir que HP Device Manager Gateway haga que clientes deotra subred salgan del modo suspensin al delegar la tarea a otro thin client que funciona en lasubred de destino.

Se agreg una opcin para limitar los dispositivos administrables a usuarios o grupos asignandouno o ms filtros de seguridad a grupos o usuarios.

Se incorpor una opcion a la plantilla de tareas Agent Settings (Configuracin del agente) paramodificar el Gateway actual (o primario) de HP Device Management.

ESWW Cambios incluidos en este lanzamiento 5

Para obtener ms informacin

Internet

La informacin actual y de archivo de los productos HP, incluyendo las ms recientes actualizacionesde software, estn disponibles en:

http://www.hp.com

Adems, este manual del usuario y otra documentacin de HP estn disponibles en el sitio Web de HPpara su lectura o descarga.

Soporte tcnico

Ingrese en http://www.hp.com/support y busque en HP Device Manager.

Acerca de este manualEste manual explica cmo utilizar HP Device Manager. Ocasionalmente se referir a elementos queaparecen en los sistemas operativos de los clientes. Para una descripcin de estos elementos, consulteun Manual del usuario para el tipo de sistema operativo que usa el cliente.

Trminos y convenciones

Los siguientes trminos y convenciones se utilizan en este manual:

dispositivos, clientes y thin clientsLos trminos "dispositivos", "clientes", "thin clients" son intercambiables y se refieren a cualquierdispositivo cliente que use software HP.

teclas a pulsarCuando necesite presionar dos o ms teclas al mismo tiempo, como por ejemplo la tecla Ctrl y latecla C, esto ser indicado con el uso de un signo ms entre los nombres de las teclas, queestarn resaltados. Por ejemplo: Ctrl + C. El signo "+" no representa una tecla que haya quepresionar.

doble clicHacer "doble clic" significa hacer dos clics rpidamente con el botn izquierdo del mousecuando el puntero del mouse se encuentra sobre un elemento de la pantalla en particular, comoun icono. Debe usar el botn izquierdo del mouse a menos que se indique lo contrario.

arrastrar"Arrastrar" significa posicionar el puntero del mouse sobre un elemento de la pantalla (como elborde de una ventana), luego presionar el botn izquierdo del mouse y mover el mouse mientrasmantiene el botn presionado.


2 Pasos iniciales con HP DeviceManager

Para comenzar a utilizar HP Device Manager necesitar:

realizar la instalacin del software y configurar su entorno de red comprender el uso de Management Console aadir sistemas clientes al base de datos de activos de HPDMLas siguientes secciones describen cada uno de estos temas.

Instalacin de HP Device ManagerEsta seccin lo guiar a travs de la instalacin de HP Device Manager.

Requisitos del sistema

Las siguientes secciones describen los requisitos mnimos del sistema para la instalacin de cada unode los componentes del producto.

Consola de administracin

La Consola de administracin puede instalarse en cualquier cantidad de mquinas. Se requiere elsiguiente entorno:

Sistema operativoWindows Server 2003 (SP2) (32 y 64 bits)

Windows Server 2003 R2 (32 bits)

Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits)

Windows Server 2008 (SP2) (32 y 64 bits)


Windows XP Professional (SP3) (32 y 64 bits)

Windows 7 Pro (32 y 64 bits)

Software de otros fabricantesJava Runtime: SUN Java Runtime Environment versin 6 actualizacin 2

NOTA: Java Runtime se instala con HP Device Manager.

Hardware

ESWW Instalacin de HP Device Manager 7

Pentium-III o superior

512 MB de RAM

256 MB de espacio libre en disco duro

Management Server

El Management Server (Servidor de administracin) debera instalarse en una sola mquina. Lossiguientes son los requisitos mnimos de hardware y software para usar Management Server:






Software de otros fabricantesJava Runtime: SUN Java Runtime Environment versin 6 actualizacin 2.

NOTA: Java Runtime se instala con HP Device Manager.

DBMS se admite cualquiera de los siguientes: Microsoft SQL Server 2000 o posterior yPostgreSQL 8.3 o posterior (con instalador).

NOTA: PostgreSQL se incluye en la distribucin de HPDM. Si elige PostgreSQL como su basede datos, ste ser instalado desde el disco de instalacin.

HardwarePentium-III o superior

512 MB RAM

512 MB de espacio libre en el disco duro

8 Captulo 2 Pasos iniciales con HP Device Manager ESWW

Management Gateway

Management Gateway puede instalarse en mltiples mquinas. Sin embargo, debera haber un soloGateway en una subred. El siguiente entorno representa el mnimo de hardware y software requeridopara usar Management Gateway:






HardwarePentium-III o superior

512 MB de RAM

512 MB de espacio libre en disco duro

Management Agent

Management Agent debera instalarse en cada dispositivo Thin Client que el sistema administrar.Para utilizar Management Agent se requiere el siguiente entorno:

Sistema operativoHP XPe, WES09, y WES7

HPCE 5 y HPCE 6

HP Linux Debian 4/3.1

HP ThinConnect

HP ThinPro

HP ThinPro Zero

NeoLinux 4.0.1

NeoLinux 3

Neoware XPe 1.4.2 o posterior

Neoware CE 8.1

Maxspeed XPe

Maxspeed CE

HardwareUn disposivo Thin Client compatible con uno de los sistemas operativos mencionados arriba

2 MB de espacio libre en el disco duro


Los siguientes Thin Clients de HP son compatibles:

HP XPe/WES09/WES76360t, t5740, t5740e, t5730, t5730w, t5720, t5630, t5630w, t5570, t5400, gt7720,vc4820T, 4410t, 4320t

HP CEt5550, t5540, t5530, t5520

HP ThinProt5745, t5735, t5565, t5545, t5325, t5145, gt7725

HP ThinPro Zerot5565z, t5335z

HP Linux Debiant5735

HP ThinConnectt5145, t5135

HP Blade PCdc73

Servidor FTP

Para transferir archivos hacia o desde los Thin Clients administrados o para retirar o insertar imgenesde los sistemas operativos de los Thin Clients, uno o ms servidores FTP deber ser accesibles paraManagement Server y los Thin Clients. Nos referimos a los mismos como Depsitos FTP. HP DeviceManager necesitar tener acceso a lectura y escritura y configurar automticamente el depsito FTP siel Servicio FTP est en ejecucin en el mismo sistema y si al usuario annimo se le permite la lectura yescritura. Se admiten los protocolos FTP, FTPS, y SFTP.

Servidores FTP recomendadosSoftware de otros fabricantes

Filezilla Server Microsoft Internet Information Server (IIS)

Requisitos de la red

Los siguientes son requisitos adicionales para su entorno de red:

HP Device Manager slo admite redes IPv4. HP Device Manager puede crear imgenes de Thin Clients usando los mtodos PXE o PXE-less

(recomendado). Si desea crear imgenes con el mtodo PXE, debe asegurarse de que no hayaningn otro servicio PXE en ejecucin en la red.

Se requiere un nmero de puertos UDP y TCP para la comunicacin entre el cliente y el servidor.Consulte Uso de puertos en la pgina 206 para ver una lista de los puertos estndar ypersonalizados que se requieren.


Si usted utiliza un firewall para proteger un servidor, deber agregar los puertos 1099 y 40002a los puertos eximidos en la configuracin del firewall.

Si usa un servidor ISC DHCP, ste debe utilizar la versin 3.0 o una superior.

Procedimiento de instalacin

Si el software requerido para ejecutar HP Device Manager ya se encuentra instalado en el equipolocal, el programa de instalacin lo detectar e intentar realizar una actualizacin del producto.

NOTA: Los distintos sistemas operativos pueden tener pasos de instalacin ligeramente distintos, ousar otras palabras durante el proceso de instalacin.

1. Ejecute el Device Manager InstallShield Wizard. El cuadro de dilogo introductorio de lainstalacin aparecer en pantalla.

Haga clic en Next (Siguiente) >.

2. Revise los trminos del License Agreement (Contrato de licencia).

Si acepta los trminos, haga clic en Yes (S).

3. Revise la informacin sobre System Requirement (Requisitos del sistema).

Si su sistema cumple con estos requisitos, haga clic en Next> (Siguiente>).

4. En el cuadro de dilogo Choose Destination Location (Elegir ubicacin de destino),seleccione la carpeta donde se instalar HP Device Manager. Acepte la carpeta predeterminada,o bien haga clic en Browse (Explorar) y navegue hasta una ubicacin especfica.

Cuando haya elegido la ubicacin para la instalacin, haga clic en Next> (Siguiente>).

5. Este paso le permite elegir un tipo de instalacin.

Complete (Completa) - Se instalarn Management Console, Management Server yManagement Gateway con sus configuraciones predeterminadas.

Custom (Personalizada) - Seleccione los componentes a instalar y especifique laconfiguracin de cada uno:

Console (Consola) No requiere ninguna configuracin. Server (Servidor) Puede elegir qu base de datos se usar para el servidor. Las

bases de datos opcionales son PostgreSQL y Microsoft SQL Server.

GatewayDebera establecer la configuracin de DHCP y Gateway. El servidorDHCP es usado por el ROM de inicializacin PXE para obtener una direccin IP ascomo otra informacin bsica de la red (mscara de subred, gateway predeterminada,etc.).

NOTA: La instalacin de Gateway configura el depsito FTP predeterminado para usar elprotocolo FTP y para usar el servicio FTP local, haya o no un servicio FTP local. Esta configuracinpuede ser modificada ms adelante; consulte Crear un depsito de archivos en la pgina 117.

Seleccione el tipo de instalacin deseada y haga clic en Next> (Siguiente>).


6. Si elige Custom (Personalizada) como tipo de instalacin deseada, deber seleccionar loscomponentes de HP Device Manager que desea que se instalen.


7. Seleccione el nombre de la carpeta donde se crear el botn de acceso directo de Start (Inicio)para HP Device Manager.


8. Si desea rever alguna configuracin de la instalacin, haga clic en ) para continuar.

NOTA: HPDM versin 4.4 admite Ingls, alemn, japons, coreano, chino (simplificado),francs, chino (tradicional), y espaol..

b. Port Checking (Verificacin de puertos) - Este paso comprueba que los puertos delsistema estn correctamente configurados y que el sistema pueda admitir HPDM.

Al hacer clic en Check ... (Verificar...) se inicia una comprobacin de los puertos de redrequeridos para asegurar que todos los puertos estn disponibles.

La red debera permitir la libre comunicacin en los puertos que usa HP Device Manager.Cuando se detecta un problema, el Asistente de configuracin de HPDM le avisa acerca delproblema para que pueda solucionarlo antes de continuar. Si esto ocurre, no es necesarioque detenga la instalacin y la vuelva a comenzar para solucionar los problemasrelacionados con los puertos. Si la comprobacin detecta un problema, el puertocorrespondiente ser sealado como se lo muestra a continuacin:

Se usa un icono de advertencia para indicar que la comprobacin ha hallado un problemaen un puerto. La columna Component (Componente) indica qu componente de HPDMnecesita utilizar el puerto. Use la lista de puertos de HPDM, consulte Uso de puertosen la pgina 206 para rastrear el problema.

NOTA: Al instalar un HPDM Server protegido por un firewall, agregue los puertos 1099 y40002 a los puertos eximidos en la configuracin del firewall.

Haga clic en Check (Verificar) para volver a realizar una comprobacin luego de intentarresolver un problema. Haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar luego de quetodos los problemas hayan sido resueltos.

c. DHCP Settings for PXE (Configuracin de DHCP para PXE) - Este paso lo gua enla configuracin de DHCP para asegurar que todos los clientes que son administrados porDHCP tambin reciben la informacin que necesitarn para contactar al servidor PXE deHPDM. Si el servidor local no le ofrece DHCP, debe asegurarse de que haya un servidorDHCP accesible a travs de la red disponible para ofrecer las opciones de DHCP


necesarias. Si est usando un servicio DHCP local, configure las opciones tal como lo indicala pantalla del asistente.

Haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar.

d. El paso del asistente HPDM Gateway configuration (Configuracin de HPDMGateway) muestra el dilogo estndar de HPDM Gateway configuration(Configuracin de HPDM Gateway).

Las opciones de configuracin que deberan reverse en este punto son:

Server Address (Direccin del servidor) - La direccin para Management Servera la cual responder Gateway. Usar localhost funcionar si Server y Gateway seencuentran en el mismo sistema, pero es ms recomendable usar la direccin real.

Local NIC (NIC local) - El NIC a travs del cual Gateway recibir los informes de losagentes. Si hay un solo NIC para el sistema, se puede dejar este campo en blanco.

Start PXE service when Gateway is started (Iniciar servicio PXE al iniciarGateway) - Determina si el servicio PXE se iniciar junto con Gateway. El servicio PXEsiempre se instala con Gateway pero puede ser controlado independientemente(cambiando esta opcin a NO) si fuera necesario. Debera configurar esta opcincomo S para la mayora de los casos, de forma tal que el servicio PXE se inicie/detenga cuando Gateway se inicia/detiene.

Haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar.

e. El paso Result (Resultado) del asistente le brinda un resumen visible de lasconfiguraciones y de los resultados de cada uno de los pasos previos del asistente. Lasconfiguraciones seleccionadas no se aplicarn hasta que haga clic en Execute (Ejecutar).

f. El dilogo Asistente de configuracin de HPDM permanecer visible luego de que presioneExecute (Ejecutar).

Al finalizar el proceso de configuracin, el botn Execute (Ejecutar) cambia a Finish(Finalizar). Cuando aparece el botn Finish (Finalizar), puede hacer clic en View(Ver) para ver los resultados de los distintos pasos de configuracin en el panel Result(Resultado), donde encontrar un informe sobre cada tarea de configuracin.

Haga clic en Finish (Finalizar) para continuar.

10. Luego de finalizar el Asistente de configuracin de HPDM, el proceso de InstallShield contina. Acontinuacin, aparece el dilogo estndar de Base de datos de HPDM. Seleccione la opcin debase de datos deseada y haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar.

NOTA: Cuando los clientes escogen MS SQL SERVER como base de datos de Device Managery usan el tipo de Autenticacin de Windows, deben ingresar la cuenta y contrasea. El Servidorse iniciar como un Servicio usando la cuenta especificada.

11. Ingrese las credenciales del administrador de la base de datos y haga clic en Finish(Finalizar).

12. La instalacin ha finalizado.

Haga clic en Finish (Finalizar) para cerrar el asistente de instalacin.


Si la Consola de administracin, Management Server y Management Gateway se configurancorrectamente, ver los iconos de Server y Gateway en la seccin Systray de su mquina, como semuestra a continuacin:

Figura 2-1 Iconos de Server y Gateway en Systray

Un icono verde indica que el servicio est en ejecucin, un icono amarillo indica que el servicio seest iniciando, y un icono rojo indica que el servicio se ha detenido.

NOTA: Puede iniciar/detener servicios y configurar el servidor de Gateway nuevamente usando lasopciones del men que se muestran cuando usted hace clic con el botn derecho del mouse sobre losiconos de Systray.

Aparecer un icono de Management Console (Consola de adminstracin) en el escritorio.

Figura 2-2 Icono del escritorio

En algunos casos habr otros cambios que puede ser necesario hacer a la configuracin de la red;consulte Configuracin de red en la pgina 203.

Uso de HPDM Management Console

Inicio de sesin en HPDM Management Console

Para iniciar HPDM Management Console:

1. Puede hacer doble clic en el icono HP Device Management Console (Consola deadministracion de dispositivos HP) del escritorio de Windows, o puede hacer clic en elmen Start (Inicio), luego seleccionar Programs (Programas) > HP > HP DeviceManager (Administrador de dispositivos HP) > HP Device Management Console(Consola de administracion de dispositivos HP)

Aparecer el cuadro de dilogo Log in (Iniciar sesin).

2. Ingrese la Server Address (Direccin del servidor) del HP Management Server de su red.La direccin puede ingresarse como una direccin IP o como un nombre de mquina. Si laconsola no est en la misma mquina que HP Management Server, ingrese localhost.

3. Ingrese su Username (Nombre de usuario) y Password (Contrasea) en los camposcorrespondietes.

4. Haga clic en OK (Aceptar) para iniciar sesin en la Consola.

Una vez que el nombre de usuario y contrasea sean verificados, la ventana principal de laConsola de administracin HP aparecer.


Descripcin general de Management Console (Consola deadministracin)

La ventana de la consola de administracin est conformada por tres paneles y un conjunto de fichasque determinan la vista actual. El nmero de fichas est determinado por el nmero de sistemasoperativos distintos que se hayan identificado en los sistemas Thin Client. Hay una ficha por cadasistema operativo de Thin Clients, una ficha para sistemas operativos no identificados y una ficha parala vista HPDM Gateway.

Visualizacin de las fichas de sistemas operativos

Cada una de las fichas de sistema operativo de Thin Client se ve de la siguiente manera:

1. OS Tabs (Fichas de sistemas operativos) - Selecciona las distintas categoras de sistemasoperativos de terminales que controla HP Device Manager. Observe que slo aparecern lasfichas de los tipos de sistemas operativos de los dispositivos que estn siendo administradosactualmente por HP Device Manager.

2. Device Toolbar (Barra de tareas de dispositivos) - Le brinda herramientas que lepermiten encender/apagar los dispositivos, vigilar un cliente remoto, enviar tareas, imprimir laspropiedades del dispositivo, descubrir un agente, etc.

3. Template Toolbar (Barra de tareas de plantillas) - Seleccione las distintas opciones paraeliminar, unir o enviar plantillas.

ESWW Uso de HPDM Management Console 15

4. Template Pane (Panel de plantillas) - Aqu aparecen las plantillas que es posible aplicar alos dispositivos Thin Client listados.

5. Device Pane (Panel de dispositivos) - En esta pantalla se muestran todos los clientes deltipo de sistema operativo seleccionado que se encuentran conectados al servidor. Este panelcontiene el Device Tree (rbol de dispositivos), que es una lista jerrquica de todos losdispositivos cliente, ordenados de acuerdo a un esquema de agrupamiento personalizado.

6. Status Bar (Barra de estado) - Cuando el cursor del mouse se desplaza sobre algunos de loselementos de HP Management Console, aparece en pantalla una descripcin de los mismos.

7. Task Pane (Panel de tareas) - Muestra el estado de la ejecucin de cada tarea. Si hay msde un dispositivo para una de las tareas de la lista, se puede ver el estado de cada dispositivohaciendo doble clic en la tarea. Hay dos fichas, una corresponde a tareas manuales y otra atareas generadas por reglas.

Visualizacin de la ficha HPDM Gateway

Al hacer clic en la ficha HPDM Gateway se muestra informacin especfica acerca del gatewayactualmente seleccionado.

1. Vista en rbol de los sistemas HPDM Gateway

2. Lista de tareas aplicadas al gateway, como por ejemplo descubrir dispositivos.

Descubrimiento de sistemas clienteAhora que ha instalado el software HPDM y tiene un conocimiento bsico acerca de cmo funciona laconsola de administracin, puede pasar al siguiente paso, que consiste en aadir sistemas cliente albase de datos de activos de HPDM. Existen dos mtodos para aadir sistemas cliente al base de datosde activos de HPDM, desde HPDM Server (descubrir sistemas cliente) o desde los sistemas cliente


(registrar sistemas cliente). Estos procesos introducen informacin en base de datos de activos deHPDM acerca de los sistemas cliente que administrar.

Normalmente, el sistema HPDM Gateway ser capaz de detectar la mayora de los sistemas ThinClient HP escuchando un mensaje transmitido por red que enva el Thin Client HP cuando se inicia.Esta solucin requiere que el sistema HPDM Gateway se ejecute antes de que el Thin Client se inicie.Para ver otros mtodos para aadir Thin Clients a base de datos de activos de HPDM, consulteDescubrimiento del cliente en la pgina 20.

Mostrar propiedades del dispositivoHPDM almacena informacin sobre los activos de cada Thin Client que administra. Cuando un ThinClient queda registrado en el HPDM Server, se pasa suficiente informacin de activos para poderidentificar a ese Thin Client especfico y permitir que HPDM se comunique con l. Se puede obtener lainformacin de activos completa enviando la tarea Get Device Asset Information (Obtener informacinde activos del dispositivo) al Thin Client. La informacin obtenida con esta tarea se almacena en elbase de datos de activos de HPDM.

Informacin bsica de activos

Hacer doble clic en el icono de un Thin Client en la consola har que se abra una ventana con susProperties (Propiedades). Esta ventana tiene un nmero de fichas que contienen distintascategoras de informacin de activos. Cuando slo haya disponible informacin bsica de activos,slo la ficha General tendr informacin. Los elementos incluidos en la informacin bsica de activospueden usarse para filtrar y agrupar las vistas de sus Thin Clients.

Tabla 2-1 Informacin bsica de activos

Elemento Descripcin

Device ID (ID deldispositivo)

La identificacin (ID) nica que HPDM asigna al Thin Client. Se trata de la primera direccin MACencontrada en el Thin Client.

Host Name(Nombre de host)

El nombre de anfitrin actual del Thin Client.

Device Type (Tipode dispositivo)

El nombre del modelo del Thin Client.

Device Version(Versin deldispositivo)

La versin de la imagen del sistema operativo informada por el Thin Client.

Device SerialNumber (Nmerode serie deldispositivo)

El nmero de serie de hardware del Thin Client.

OS Type (Tipo deSO)

El nombre del sistema operativo del Thin Client.

MAC Address(Direccin MAC)

La direccin MAC del adaptador de red del Thin Client que HPDM use para comunicarse con el ThinClient.

IP Address(Direccin IP)

La direccin IP a la que se conecta HPDM cuando se comunica con el Thin Client.

ESWW Mostrar propiedades del dispositivo 17

Tabla 2-1 Informacin bsica de activos (continuacin)

Elemento Descripcin

Subnet Address(Direccin desubred)

La subred a travs de la cual HPDM se comunica con el Thin Client.

Agent Version(Versin de Agent)

La versin de HPDM Agent que se encuentra en el Thin Client.

HPDM Gateway ID(ID de HPDMGateway)

La direccin MAC del Gateway que se est usando para comunicarse con el Thin Client.

Agent WorkingMode (Modo defuncionamiento deAgent)

Indica si el Gateway puede insertar tareas en el Thin Client o si debe esperar a que HPDM Agentretire las tareas del Gateway. En algunos entornos, por ejemplo cuando los Thin Clients estnseparados de su Gateway por un NAT, el Gateway no se puede comunicar con el Thin Client, yHPDM debe confiar en que el agente se conectar al Gateway.

First Contact Time(Hora del primercontacto)

La fecha y hora en que el Thin Client fue registrado en HPDM.

Last Time Online(ltimacomunicacin)

La fecha y hora de la ltima vez en que HPDM se comunic con su Agent en el Thin Client.

Iniciar una tarea Obtener informacin de activos del dispositivoPara obtener ms informacin sobre un Thin Client debe ejecutar una tarea en HPDM: la tarea GetDevice Asset Information (Obtener informacin de activos del dispositivo).

Para ejecutar una tarea Get Device Asset Information (Obtener informacin de activos del dispositivo):

1. Haga clic con el botn derecho del mouse sobre el Thin Client acerca del cual quiere obtenerinformacin y seleccione Get Device Asset Information (Obtener informacin deactivos del dispositivo).

2. Haga clic en OK (Aceptar) cuando aparezca la ventana de creacin de tareas.

3. Una vez ejecutada la tarea, podr ver la informacin adicional de activos en la ventana deProperties (Propiedades) del Thin Client.

Visualizacin de la informacin completa de activos del Thin Client

Luego de ejecutar con xito la tarea Get Device Asset Information (Obtener informacin de activos deldispositivo), las fichas adicionales de la ventana Properties (Propiedades) del Thin Clientcontendrn informacin:

Software - Enumera los paquetes de software que hay instalados en el Thin Client. Hardware - Presenta los detalles de la CPU, memoria, y almacenamiento. Network (Red) - Presenta informacin de configuracin para cada adaptador de red presente

en el Thin Client.


Configuration (Configuracin) - Presenta la configiracin de zona horaria y pantalla. Microsoft Hotfix (Revisin de Microsoft) - Presenta la informacin de revisin de Microsoft

(esta ficha slo est disponible cuando el sistema operativo es HP WES/XPe).

Mantener HPDM Agent actualizado en los sistemascliente

HPDM Server cuenta con reglas integradas para actualizar HPDM Agent automticamente en lossistemas cliente, con su versin ms reciente. Cada tipo de sistema operativo tiene una regla desistema con un activador de inicio. Cuando un Thin Client inicia y se comunica con HPDM Server, laregla comparar la versin de Agent del Thin Client con la versin existente en el depsito delservidor. Si el Thin Client tiene una versin anterior, HPDM Server enviar una tarea al Thin Clientpara actualizar su Agent.

NOTA: Esta regla est desactivada de forma predeterminada.

ADVERTENCIA! Si el contenido del depsito FTP no est sincronizado con el depsito de HPDMServer en el sistema de archivos, la tarea fallar y ser ejecutada nuevamente luego de que eldispositivo se reinicie. Esto se repite infinitamente hasta que usted sincronice el depsito o desactive laregla.

ESWW Mantener HPDM Agent actualizado en los sistemas cliente 19

3 Descubrimiento del cliente

Los clientes que tienen HP Management Agent instalado deben ser descubiertos (aadidos a base dedatos de activos de HPDM) por HP Device Manager para luego poder administrarlos. Hay tres formasde descubrir un cliente:

Transmisin de HP Management Agent (Registro automtico) Descubrimiento del lado del servidor Configuracin manual del cliente

Registro automticoCuando usted conecta un Thin Client a su red, HPDM Agent intenta usar los siguientes mtodos pararegistrar el Thin Client en el HPDM Server. Agent probar estos mtodos en orden, y se dentendr tanpronto uno funcione con xito. Si Agent pierde contacto con su Gateway actual o el Thin Client sereinicia, el registro automtico volver a comenzar y se ejecutar a intervalos regulares hasta quetenga xito.

1. El Thin Client verificar sus propias opciones de configuracin local para que sean utilizadan porun Gateway preconfigurado como primario o uno de respaldo. Estas opciones de configuracinslo estarn preconfiguradas en los Thin Clients que vienen con una imagen personalizada defbrica, y esta opcin debe haber sido incluida en la especificacin de la imagen personalizada.Si se ha establecido un Gateway primario, el agente intentar contactarlo. Si esto falla y tambinse ha establecido un Gateway de respaldo, entonces se lo intentar contactar. Si esto tambinfalla, el agente pasar al siguiente mtodo.

2. Agent verificar el archivo de concesin de IP de DHCP en el Thin Client para ver si la etiqueta202 est definida. La etiqueta 202 se interpreta como una cadena de caracteres que representala direccin IP de Server, seguida por un espacio y luego por la direccin IP de HPDM Gateway.Por ejemplo, si el siguiente valor se encuentra asociado con la etiqueta 202 en el archivo deconcesin de IP de DHCP del Thin Client:

192.168:t - 1.5:t: 192.168; 1.1Agent intentar conectarse con el Gateway 192.168.1.1.

3. Si existe un servidor DNS en la red local del cliente, se enva un pedido al cliente para querealice una bsqueda del nombre de DNS hpdm-gateway para identificar la direccin IP deHPDM Gateway.

4. Agent enviar un pedido a la direccin de transmisin de su subred. Si hay un Gateway presenteen la subred, responder a la transmisin y Agent se conectar a l.

20 Captulo 3 Descubrimiento del cliente ESWW

Descubrimiento del lado del servidorHP Device Manager puede buscar un rango de direcciones IP para agentes y gateways. Existen dosmtodos: Walking With IP Range (Recorrer con rango de IP) y Walking With IP List(Recorrer con lista de IP). Estos dos mtodos comienzan de la misma manera:

En la Management console (Consola de administracin), haga clic en la ficha HPDMGateway, haga clic con el botn derecho del mouse sobre el gateway y seleccione DiscoverDevice (Descubrir dispositivo) en el men de contexto.

Para buscar con el mtodo Walking With IP Range (Recorrer con rango de IP):

1. Seleccione Walking With IP Range (Recorrer con rango de IP), haga clic en Next >(Siguiente>).

2. Puede especificar el rango de direcciones IP donde buscar usando un campo de bsqueda de IPo bien especificando manualmente un rango de IP. Un campo de IP es un rango de direcciones IPque usted ha construido y guardado para bsquedas futuras.

Para buscar usado un rango de IP especificado manualmente: quite la marca de la casillaUse Preset IP Scope (Usar campo de IP prestablecido) e ingrese una Starting IPAddress (Direccin IP de inicio) y una Ending IP Address (Direccin IP final).Haga clic en OK (Aceptar).

Para buscar usando un campo de IP: Haga clic en Use Preset IP Scope (Usar campode IP prestablecido) y seleccione IP Search Scope (Campo de bsqueda de IP), yfinalmente haga clic en OK (Aceptar).

Usted puede controlar el progreso de la tarea Descubrir dispositivo haciendo clic en la fichaHPDM Gateways y seleccionando el nombre del gateway. Ver el progreso deldescubrimiento en el panel de tareas, en la parte inferior de la ventana de la consola.

Para configurar un campo de bsqueda de IP:

a. En el cuadro de dilogo Discover by Range (Descubrir por rango), seleccione lacasilla Use Preset IP Scope (Usar campo de IP prestablecido), y seleccione laopcin Edit (Editar) en la lista deCampo de bsqueda de IP para ver el cuadro dedilogo Edit IP Walking Scope (Editar campo de recorrida de IP).

b. Seleccione un campo de bsqueda de IP existente en la lista IP Walking Scopes(Campos de recorrida de IP) o haga clic en Add (Aadir) para crear uno nuevo.

c. Ingrese el nombre del campo que usar HPDM para referirse al nuevo campo de bsqueda,y haga clic en OK (Aceptar).

d. Defina el rango de direcciones IP en el que desea que HP Device Manager busque agentescliente completando la Starting IP Address (Direccin IP de inicio) y Ending IPAddress (Direccin IP final). Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar laconfiguracin, y luego haga clic en OK (Aceptar) para salir.

Para buscar usando el mtodo Walking With IP List (Examen con lista de IP):

1. Seleccione Walking With IP Range (Examen con rango de IP), y haga clic en Next >(Siguiente>).

ESWW Descubrimiento del lado del servidor 21

2. Aparecer el cuadro de dilogo Discover by List (Recorrer por lista).

Las direcciones IP de la IP List (Lista de IP) pueden personalizarse de acuerdo a susnecesidades especficas. Consulte la siguiente tabla para obtener una descripcin de cada botndel cuadro de dilogo.

Botn Funcin

Add (Agregar) Agregar una nueva direccin IP a la lista de IP.

Delete (Eliminar) Eliminar una direccin IP existente de la lista.

Import(Importar)

Importar un archivo *.txt o *.csv a la lista de IP.

Export(Exportar)

Exportar la lista de IP como archivo *.txt.

Copy (Copiar) Copiar la lista de IP actual.

Paste (Pegar) Pegar una direccin IP copiada.

3. Haga clic en OK (Aceptar) para buscar agentes o gateways. Una vez que la bsqueda hayafinalizado, un informe le mostrar los clientes detectados por HP Device Manager. Cuando seencuentran dispositivos, se agregan a base de datos de activos de HPDM.

Configuracin manualLos siguientes mtodos se pueden usar para agregar un dispositivo a base de datos de activos deHPDM en forma manual:

Agregar un dispositivo manualmente desde Client

Puede registrar manualmente HPDM Agent desde el dispositivo cliente. Para hacerlo:

1. Pase al modo Administrator (Administrador) (consulte la documentacin del sistemaoperativo de su Thin Client para ver las instrucciones).

2. Abra el applet HP Agent en el panel de control.

22 Captulo 3 Descubrimiento del cliente ESWW

3. Ingrese la direccin IP del gateway en el campo Current Gateway (Gateway actual)(nueva funcin a partir de 4.4).

4. Haga clic en OK (Aceptar).

NOTA: Si sus dispositivos estn en un entorno NAT, no podrn descubrir automticamente sugateway va DHCP. En ese caso, debera usar el procedimiento descrito anteriormente para configurarmanualmente su gateway actual con la direccin IP adecuada. Entonces se conectarn a dichogateway la prxima vez que se reinicien.

Agregar un dispositivo manualmente desde la Consola deadministracin

1. En la Consola de administracin, haga clic en la ficha HPDM Gateways, luego haga clic conel botn derecho del mouse sobre el gateway que desea que se conecte al Thin Client.

2. Desde el men sensible al contexto, seleccione Device (Dispositivo) -> Add (Agregar).

3. Ingrese el Device ID (ID del dispositivo), la MAC Address (Direccin MAC) y la IPAddress (Direccin IP) del dispositivo y luego haga clic en OK (Aceptar).

4. HPDM intentar conectarse al dispositivo para obtener la informacin de su tipo de sistemaoperativo. Si esto falla, el dispositivo aparecer en una ficha llamada Unidentified(Desconocidos). Una vez que el dispositivo se comunique con HPDM, se mover a la ficha quecoincida con su sistema operativo.

ESWW Configuracin manual 23

4 Uso de tareas

HP Device Manager realiza muchas de las operaciones requeridas para la administracin del clientehaciendo uso de las taks (tareas). Las tareas son operaciones individuales que se ejecutan en sistemasde clientes individuales. Un ejemplo de tarea puede ser que se instruya al sistema cliente querenombre un archivo local, o que cambie un valor del registro. La tarea es la ejecucin de laoperacin solicitada; una tarea de HPDM puede pensarse como la ejecucin de un trabajo por lotes:tiene parmetros de ejecucin, un efecto y un registro de los resultados.

El medio usado para definir las operaciones concretas de una tarea son las task templates (plantillasde tareas). Las plantillas de tareas contienen la lgica que se usa para completar una operacinespecfica. Las plantillas de tareas son similares a un archivo de procesamiento por lotes: la plantillade tareas incluye los comandos para ejecutar la tarea. La ejecucin en s misma es la tarea. Esto esanlogo a un archivo de procesamiento por lotes que contiene comandos que pueden ejecutarse comoun trabajo por lotes.

El inicio controlado de la ejecucin de una tarea puede especificarse con task rules (reglas de tareas).Las reglas de tareas son una forma de especificar que una tarea en particular debera ejecutarse conbase en criterios especficos que deben cumplirse.HPDM y HPDM Agent trabajan juntos para estarpendientes de las condiciones de activacin de una tarea.

Plantilla de tareasLas plantillas de tareas se organizan en categoras de acuerdo a su funcin.

Favorites (Favoritos)Se usa para almacenar plantillas utilizadas con frecuencia para poder acceder a ellas fcilmente.

File and Registry (Archivo y registro)Una plantilla genrica, que incluye una combinacin personalizable de comandos y pausas deltipo copiar archivo, eliminar archivo, registrar cambios, ejecutar sistema operativo.

Connections (Conexiones)Se usan para obtener o establecer la configuracin de conexin de un dispositivo.

AgentSe usa para definir el modo de funcionamiento del agente (insercin o retiro), y actualizar laversin del agente.

Imaging (Creacin de imgenes)Se usa para insertar o retirar imgenes de memoria flash de un dispositivo cliente.

Operations (Operaciones)Se usa para realizar varias operaciones en un dispositivo como reiniciar, vigilar, apagar ydespertar.

Settings (Opciones)

24 Captulo 4 Uso de tareas ESWW

Se usa para cambiar varias opciones de configuracin en el dispositivo, como por ejemplopantalla, red, hora, y filtro de escritura.

Software Update (Actualizacin de software)Se usa para instalar o desinstalar componentes de software de los dispositivos cliente.

Template Sequence (Secuencia de plantillas)Se usa para definir las secuencias en las que se ejecutan las tareas.

Con base en estas categoras se pueden crear, editar, importar o exportar plantillas de tareaspersonalizadas, para crear tareas especficas para dispositivos.

Crear y editar plantillas de tareas

En el panel de plantillas se incluye una serie de plantillas de tareas "en blanco", que se encuentrandistribuidas en distintas categoras de acuerdo a su funcin. Los nombres de las plantillas estndarcomienzan con el signo _ (guin bajo), por ejemplo: _File and Registry (_Archivo y registro).

Para crear o editar una plantilla de tareas:

1. Haga doble clic sobre una tarea existente del Template Pane (Panel de plantillas), o hagaclic con el botn derecho del mouse sobre una plantilla y seleccione la opcin Properties(Propiedades) en el men emergente.

2. Especifique sus requisitos para la plantilla haciendo uso de las opciones disponibles. Paraeliminar un valor del dispositivo objetivo, deje el campo correspondiente a ese valor en blanco enla plantilla.

3. Cuando haya finalizado de definir la nueva plantilla, haga clic en el botn Save as (Guardarcomo) e ingrese un nombre para la nueva plantilla.

4. Haga clic en OK (Aceptar). Se crear la nueva plantilla y su nombre aparecer en elTemplate Pane (Panel de plantillas).

Agregar una plantilla a Favoritos

Para que las plantillas utilizadas con frecuencia sean fcilmente localizables, las puede agregar a laficha Favorites (Favoritos) de la siguiente manera:

1. Seleccione una ficha del Template Pane (Panel de plantillas).

2. Haga clic con el botn derecho sobre el nombre de una de las plantillas del panel.

3. Selecione Add to Favorites (Agregar a favoritos) en el men emergente.

Se agregar un enlace a la plantilla seleccionada en Favorites (Favoritos).

ESWW Plantilla de tareas 25

Eliminar un plugin de plantilla

Para eliminar un plugin de plantilla:

1. En la ventana Template Plugin Management (Administracin de plugins deplantillas), seleccione un registro y haga clic en el botn Uninstall (Desinstalar).

2. Se le pedir que confirme si desea desinstalar la plantilla seleccionada. Haga clic en Yes (S)para desinstalar.

3. La ficha de las plantillas asociadas con el plugin de plantillas desinstalado ser eliminada delTemplate Pane (Panel de plantillas).

Utilizar plantillas de secuencia de plantillas

Puede especificar dos o ms plantillas para ser ejecutadas en un orden especfico usando plantillas deTemplate Sequence (Secuencia de plantillas). Una plantilla de Template Sequence(Secuencia de plantillas) puede contener un mximo de 50 tareas.

1. Seleccione la ficha Template Sequence (Secuencia de plantillas) desde el TemplatePane (Panel de plantillas).

2. Haga doble clic sobre la plantilla estndar _Template Sequence (_Secuencia deplantillas) para abrir el Template Editor (Editor de plantillas).

3. Haga clic en el botn Add (Agregar) y elija la plantilla que agregar a la secuencia desde elmen emergente. El Template Editor (Editor de plantillas) aparecer para que puedaeditar la plantilla seleccionada.

NOTA: Puede definir nuevas plantillas para agregar a la secuencia; slo debe seleccionar eltipo de plantilla en blanco desde el men.

4. Haga clic en OK (Aceptar) para agregar la plantilla a la secuencia de plantillas.

5. Contine agregando plantillas a la secuencia de acuerdo a su necesidad. Tenga en cuenta quehacer clic en Add (Agregar) luego de que la primera plantilla ha sido agregada a lasecuencia, har aparecer un men adicional para que usted pueda indicar si la siguiente plantillaser activada luego de que la plantilla de tareas anterior haya tenido un resultado successful(exitoso), failed (fallido), o anyway (de todas formas) (sin importar el resultado).

6. Al terminar de definir la secuencia de plantillas, haga clic en Save as (Guardar como) paraguardar la Template Sequence (Secuencia de plantillas) para su uso futuro.

Importar y exportar plantillas de tareas

Puede importar o exportar plantillas de tareas para compartirlas con otros sistemas HP DeviceManager.

Para exportar plantillas de tareas:

1. Haga clic con el botn derecho sobre la plantilla que desea exportar y seleccione Export(Exportar).

2. Si una o ms de las plantillas seleccionadas utilizan archivos de carga, se le preguntar si stostambin deben ser exportados. Si decide exportarlos, la Consola los descargar del depsito FTPpredeterminado.


3. Ingrese el nombre de la plantilla.

4. Seleccione el destino del archivo exportado.

5. Haga clic en OK (Aceptar) para exportar la(s) plantila(s). Las plantillas con archivos de cargasern exportadas como archivos ZIP; de lo contrario la plantilla exportada ser un archivo XML.

Para importar plantillas de tareas:

1. Seleccione la ficha Product Type (Tipo de producto) y la ficha Category (Categora) a laque desea importar la plantilla.

2. Despliegue el men Template (Plantilla) desde la barra de men y seleccione Import(Importar). Aparecer el cuadro de dilogo Open (Abrir).

3. Seleccione los archivos XML y/o ZIP que desea importar. Slo se aceptarn archivos XML y ZIPexportados desde HPDM.

4. Haga clic en Select Import Files (Seleccionar archivos a importar). El archivo seagregar a la ficha seleccionada como una nueva plantilla. Los archivos payload que seencuentran dentro del archivo ZIP sern cargados al depsito FTP automticamente.

TareasTodas las tareas que fueron enviadas son monitoreadas y los resultados se muestran en el Task Pane(Panel de tareas). El Task Pane (Panel de tareas) enumera todas las tareas que han sidoenviadas a dispositivos.

La lista de tareas cuenta con cuatro columnas:

Task Name (Nombre de la tarea)Indica el nombre de la plantilla de tareas que se us para enviar esta tarea.

Progress and Status (Progreso y estado)Indica el progreso y el estado de la tarea.

Target Device Number (Nmero de dispositivos objetivo)Indica el nmero de dispositivos a los que se asign la tarea.

Create Time (Hora de creacin)Indica cundo fue creada la tarea.

Ejecutar una tarea

Para ejecutar una tarea en un dispositivo remoto primero debe definir una plantilla que provea lasinstrucciones a ejecutar o nuevas configuraciones, y luego debe aplicar dicha plantilla al dispositivo.

1. Para definir una plantilla, haga doble clic en una plantilla existente del Template Pane (Panelde plantillas), o haga clic con el botn derecho sobre una plantilla y seleccione Properties(Propiedades) desde el men emergente.

2. Especifique sus requisitos para la plantilla haciendo uso de las opciones disponibles, y luegohaga clic en el botn Save as (Guardar como) e ingrese un nombre para la nueva plantilla.

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3. Para aplicar la plantilla a un dispositivo o grupo de dispositivos, puede arrastrarla desde elTemplate Pane (Panel de plantillas) y soltarla sobre el dispositivo o grupo de dispositivos,

o bien

haga clic con el botn derecho sobre el dispositivo y seleccione Send Task (Enviar tarea)desde el men desplegable para acceder al Template Chooser (Selector de plantillas).Seleccione una categora, luego elija una plantilla de la lista de plantillas, y haga clic en Next(Siguiente).

4. Aparecer el cuadro de dilogo Task Editor (Editor de tareas). Seleccione la fichaSchedule & Batch Control (Programacin y control de lote) y especifique cundo ycmo ser ejecutada la tarea definida en la plantilla. Si no selecciona la opcin Schedule Task(Programar tarea) y especifica una hora, la tarea se ejecutar en el dispositivo tan prontocomo haga clic en el botn OK (Aceptar).

5. Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar la tarea al dispositivo.

Iconos de estado de tarea

Los iconos que se muestran en la Device Task View (Visualizacin de tareas del dispositivo)significan lo siguiente:

xito

El dispositivo ejecut la tarea con xito.

Enviando

La consola ha enviado la tarea al dispositivo y est esperando una respuesta.

Fall / Termin el tiempo de espera

La tarea ha fallado o el tiempo de espera expir. Si la tarea no se complet luego de un determinadoperodo de tiempo, se mostrar el estado Timeout (Termin el tiempo de espera). El cdigo de errorde este estado es 0.

Listo

La tarea se ejecut y est esperando una accin del usuario.

En pausa

La tarea ha sido pausada.

Cancelada

La tarea ha sido cancelada.

Esperando

La tarea ha sido programada para ser enviada ms tarde, y por lo tanto todava no ha sido enviada.

En proceso

La tarea ha sido aceptada por el dispositivo y est siendo procesada.


Configuracin de la tarea

En HPDM una Tarea es la combinacin de una plantilla, una programacin de ejecucin, y una listade Thin Clients objetivo. La Consola separa las tareas en dos grupos:Manual Tasks (Tareas manuales)y Rules Tasks (Tareas con reglas). Las tareas manuales son creadas directamente con la consola y lastareas con reglas son creadas indirectamente por el mecanismo de reglas.

Usted puede especificar la configuracin general de una tarea seleccionando Tools (Herramientas)> Configuration (Configuracin) desde la barra de men de la Consola para ver el cuadro dedilogo Configuration Management (Administracin de configuracin), y seleccionandoluego el elemento Task Settings (Configuracin de tareas) en el panel en rbol de la parteizquierda.

La opcin PXE Image (Imagen PXE) le permite ver el progreso de las tareas de imagen de PXE.

Parmetros de tarea

Usted puede especificar los parmetros de una tarea seleccionando Tools (Herramientas) >Configuration (Configuracin) desde la barra de men de la Consola para ver el cuadro dedilogo Configuration Management (Administracin de configuracin), y expandiendoluego el elemento Task Parameters (Parmetros de tarea) en el panel en rbol de la parteizquierda.

El elemento Task Parameters (Parmetros de tarea) consiste de dos subelementos: ValidTime and Timeout (Tiempo vlido y tiempo de espera) y Write Filter Policy Setting(Configuracin de la directiva del filtro de escritura). Estos subelementos se describen en lassecciones siguientes.

Tareas manuales

Cada vez que usted aplica una plantilla a una serie de Thin Clients, el Editor de tareas aparece yusted crea una tarea. El Editor de tareas incluye la ficha Contents (Contenidos) del Editor deplantillas. Tambin contiene otras tres fichas: Valid Time, Timeout & WOL (Tiempo vlido,tiempo de espera y WOL), Target Device List (Lista de dispositivos objetivo), ySchedule & Batch Control (Programacin y control de lote).

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Tiempo vlido, tiempo de espera y WOL

Puede configurar la opcin Use Valid Sending Time (Usar hora de envo vlida) paraespecificar una hora de vencimiento para la tarea. Si la tarea no ha comenzado a la horaespecificada, entonces no comenzar.

Exclude Working Hours (Excluir horas de funcionamiento) le permite retrasar una tareahasta un momento fuera del horario de funcionamiento especificado para los Thin Clients objetivo.


Lista de dispositivos objetivo

Enumera los Thin Clients a los que se aplicar la tarea. Puede agregar o eliminar Thin Clients de lalista usando los botones correspondientes

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Programacin y control de lote

Esta ficha contiene tres secciones.

Programacin (Schedule) Esta seccin le permite especificar una fecha y hora para que latarea se ejecute.

Write Filter Policy Setting (Configuracin de la directiva del filtro de escritura) Esta seccin de permite especificar cmo HPDM maneja el filtro de escritura en los Thin Clientsque tienen sistemas operativos Microsoft XPe y WES.

Batch Control (Control de lote) Esta seccin le permite especificar el tamao del lote. Estose usa cuando una tarea se enva a un gran nmero de Thin Clients. La configuracin del lotecontrola a cuntos Thin Clients se les enva la tarea al mismo tiempo, y por lo tanto dndole laposibilidad de controlar la cantidad de trfico en la red que genera HPDM.


Configuracin del filtro de escritura y WOL

La

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