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Health HighlightsAspectos Destacados de la Salud

Fall/Winter 2020 Otoño/Invierno 2020

¡Eche un vistazo a la importante información sobre la salud!

How Racism Can Affect Your HealthCommunities across the country recognize that racism is a public health crisis. This includes many cities and towns in Massachusetts. The murders of George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor, and others have people talking more about how racism affects access to healthcare. It can also prevent fair access to housing, employment, and education. But there is less talk about how racism affects people emotionally.

Research shows that racism affects how people feel about themselves. It can affect physical and mental health in a negative way. Being discriminated against can lead to physical conditions like high blood pressure and heart disease. Discrimination can trigger depression, Post-Traumatic Stress Disorder (PTSD), and anxiety.

Coping skills that may help include:

• Learning to recognize symptoms of racial trauma (like feeling tired, anxious, or depressed);

• Recognizing when your daily activities are impacted and allowing yourself to rest;

• Practicing self-care by doing activities that bring you joy;

• Meditating or praying; and

• Staying away from the news and social media.

If your health is affected by your struggles with racism, talk to your primary care doctor or another provider you trust. A behavioral health provider can help with emotional stress. Your providers can treat, help you cope with, and heal from racial trauma. It is important to find a provider you feel comfortable with for support. To find a behavioral health provider, visit www.masspartnership.com/member/FindAProvider.aspx.

Preparing for a Telehealth VisitCOVID-19 has changed our lives in many ways. This includes how people get their physical and mental healthcare. Many appointments are now held through computer video or smartphones. This is called Telehealth. Here are some tips to be ready and get the most out of your Telehealth appointments.

• Check that your equipment works and you know how to use it. Make sure that you know how to work the camera, microphone, and volume on your device. Make sure your wi-fi connection is password protected. If your phone or computer uses a battery, make sure it is fully charged and will last as long as the appointment. Read any instructions sent to you by your provider. If you have questions, ask your provider how to get and use the link for the virtual appointment. Ask if you need to install any apps for the visit. Ask for a contact number in case you have technical problems during your visit.

• Identify a location. Make sure you find a spot that is private and well-lit, and where the

internet connection is strong. If you have any voice-activated devices like Amazon’s Alexa, turn them off before your appointment. Some people even sit in their cars if they cannot find privacy in their homes.

• Be organized. Build in extra time before the appointment to make sure everything is ready. Have the log-in link handy. Have reading glasses if you use them. Write down everything you want to discuss during your call. Take notes on what was discussed.

For more information and tips on Telehealth:

http://www.peerstar.org/wp-content/uploads/2020/04/How-to-Prepare-for-a-Video-Appointment.pdf

https://telehealth.hhs.gov/patients/preparing-for-a-video-visit/

https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/coronavirus/in-depth/questions-about-telemedicine/art-20485831

https://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-2020/how-telemedicine-works.html

Getting a Flu Shot Can Help Save Your LifeWhile we are fighting the new coronavirus, many do not realize that the yearly winter flu can also be deadly. You can help keep yourself healthy by getting a flu vaccine. This will also protect others who you may come in contact with, such as children, older adults, and pregnant women. If more people get vaccinated, there is less risk of outbreaks in our community. The flu vaccine comes in several different forms. These include a shot or a nasal spray.

Many doctors, public health officials, and scientists are worried that the winter flu season may make the coronavirus worse, which is another reason to get your flu vaccine. Once you get it, it takes two weeks to take effect. During this two-week period and even after that, you could still get sick with the flu. How can you protect yourself and your family in the meantime and throughout the flu season? Continue to follow guidelines like:

• Washing your hands regularly and/or using hand sanitizer;

• Clean commonly touched surfaces regularly;

• Social distancing and limiting gathering in crowds;

• Staying at home when you’re sick; and

• Wearing a face mask.

All of these things can help to prevent the spread of respiratory viruses like the flu as well as the coronavirus. You can protect yourself even more by getting the safe and effective flu vaccine as early as possible. Call your provider or pharmacy today to ask for the vaccination.

Vaccines save lives. Getting your flu vaccine today will hopefully make this winter flu season a healthier one for all of us.

Important Contact InformationMassHealth Customer Service Center1-800-841-2900 or (TTY) 1-800-497-4648 www.mass.gov/masshealth

Call MassHealth to:

• Change your primary care doctor• Change your address or phone number• Get information about services available to you• Make a complaint about your healthcare• Report a lost ID card

With MassHealth you should not receive a bill, except sometimes for co-pays. If you do receive a bill, call MassHealth.

Massachusetts Behavioral Health Partnership (MBHP)1-800-495-0086 or (TTY) 1-877-509-6981 www.masspartnership.com

Call MBHP if you need to:

• Find mental health or substance use disorder treatment providers, or get information about these services

• Access peer support and other self-help resources

• Reach customer service if you are not satisfied with your mental health or substance use disorder care

Don’t forget to keep your provider’s office informed! If you can’t go to an appointment, call the provider’s office at least one day before. Let your provider’s office know if you move or if you get a new phone number.

Cómo el Racismo Puede Afectar Su SaludLas comunidades de todo el país reconocen que el racismo es una crisis de salud pública. Esto incluye muchas ciudades y pueblos de Massachusetts. Los asesinatos de George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor y otros hacen que la gente hable más sobre cómo el racismo afecta el acceso a la atención médica. También puede impedir el acceso justo a la vivienda, el empleo y la educación. Pero se habla menos sobre cómo el racismo afecta emocionalmente a las personas.

Las investigaciones muestran que el racismo afecta cómo las personas se sienten consigo mismas. Puede afectar la salud física y mental de manera negativa. Ser discriminado puede provocar afecciones físicas como presión arterial alta y enfermedades cardíacas. La discriminación puede desencadenar depresión, Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT) y ansiedad.

Las estrategias para afrontar situaciones difíciles que pueden ayudar incluyen:

• Aprender a reconocer los síntomas del trauma racial (como el sentirse cansado, ansioso o deprimido);

• Reconocer cuándo se ven afectadas sus actividades diarias y permitirse descansar;

• Practicar el autocuidado realizando actividades que le brinden alegría;

• Meditar u orar; y

• Mantenerse alejado de las noticias y las redes sociales.

Si su salud se ve afectada al lidiar contra el racismo, hable con su médico de atención primaria u otro proveedor en el que confíe. Un proveedor de salud conductual puede ayudar con el estrés emocional. Sus proveedores pueden tratarlo, ayudarlo a sobrellevar y recuperarse del trauma racial. Es importante encontrar un proveedor con el que se sienta cómodo para brindarle apoyo. Para encontrar un proveedor de salud conductual, visite www.masspartnership.com/member/FindAProvider.aspx.

Preparación para una Visita de TelesaludCOVID-19 ha cambiado nuestras vidas en muchos aspectos. Esto incluye cómo las personas obtienen su atención médica física y mental. Muchas citas ahora se llevan a cabo a través de video por computadora o teléfonos inteligentes (smartphones). Esto se llama Telesalud. A continuación, se ofrecen algunos consejos para estar preparado y aprovechar al máximo sus citas de Telesalud.

• Compruebe que su equipo funciona y sabe cómo utilizarlo. Asegúrese de saber cómo trabajar con la cámara, el micrófono y el volumen de su dispositivo. Asegúrese de que su conexión wi-fi esté protegida con contraseña. Si su teléfono o computadora usa una batería, asegúrese de que esté completamente cargada y que dure tanto como la cita. Lea todas las instrucciones que le envíe su proveedor. Si tiene preguntas, pregúntele a su proveedor cómo obtener y utilizar el enlace para la cita virtual. Pregunte si necesita instalar alguna aplicación para la visita. Solicite un número de contacto en caso de que tenga problemas técnicos durante su visita.

• Identifique una ubicación. Asegúrese de encontrar un lugar que sea privado y esté bien iluminado, y donde la conexión a Internet sea sólida. Si tiene algún dispositivo activado por voz como Alexa de Amazon, apáguelo antes de su cita. Algunas personas incluso se sientan en sus autos si no pueden encontrar privacidad en sus hogares.

• Organícese. Dedique tiempo adicional antes de la cita para asegurarse de que todo esté listo. Tenga a mano el enlace para el inicio de su sesión. Tenga listos anteojos para leer si los usa. Escriba todo lo que quiera discutir durante su llamada. Tome notas sobre lo que se discutió.

Para obtener más información y consejos sobre Telesalud:

http://www.peerstar.org/wp-content/uploads/2020/04/How-to-Prepare-for-a-Video-Appointment.pdf

https://telehealth.hhs.gov/patients/preparing-for-a-video-visit/

https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/coronavirus/in-depth/questions-about-telemedicine/art-20485831

https://www.aarp.org/health/conditions-treatments/info-2020/how-telemedicine-works.html

La Vacuna contra la Gripe Puede Ayudar a Salvarle la VidaMientras luchamos contra el nuevo coronavirus, mucha gente no se da cuenta de que la temporada anual de gripe invernal también puede ser mortal. Puede ayudar a mantenerse saludable al vacunarse contra la gripe. Esto también protegerá a otras personas con las que pueda entrar en contacto, como niños, adultos mayores y mujeres embarazadas. Si se vacuna a más personas, hay menos riesgo de brotes en nuestra comunidad. La vacuna contra la gripe viene en diferentes formas. Estos incluyen una inyección o un aerosol nasal.

A muchos médicos, funcionarios de salud pública y científicos les preocupa que la temporada de gripe invernal pueda empeorar el coronavirus, y es otra razón para vacunarse contra la gripe. Una vez que la recibe, tarda dos semanas en surtir efecto. Durante este período de dos semanas e incluso después de eso, aún podría enfermarse de gripe. ¿Cómo puede protegerse y proteger a su familia mientras tanto y durante la temporada de gripe?

Continúe siguiendo pautas como:

• Lavarse las manos con regularidad y/o usar desinfectante de manos;

• Limpiar las superficies que se tocan comúnmente con regularidad;

• Distanciamiento social y limitación de reuniones en multitudes;

• Quedarse en casa cuando está enfermo; y

• Usar una mascarilla (cubrebocas).

Todas estas cosas pueden ayudar a prevenir la propagación de virus respiratorios como la gripe y el coronavirus. Puede protegerse aún más si recibe la vacuna segura y eficaz contra la gripe, lo antes posible. Llame a su proveedor o farmacia hoy para solicitar la vacuna.

Las vacunas salvan vidas. Con suerte, recibir la vacuna contra la gripe hoy hará que esta temporada de gripe invernal sea más saludable para todos nosotros.

Información de Contacto ImportanteCentro de Servicio de Atención al Cliente de MassHealth

1-800-841-2900 or (TTY) 1-800-497-4648 www.mass.gov/masshealth

Llame a MassHealth para:

• Cambia su médico de cabecera• Cambia su dirección o número telefónico• Obtener información sobre servicios que están

a su disposición• Presentar una queja sobre su atención médica• Informar sobre la pérdida de una tarjeta de

identificación

Con MassHealth usted no recibirá una factura, excepto en algunas ocasiones por los copagos. Si usted recibe una factura, llame a MassHealth.

Massachusetts Behavioral Health Partnership (MBHP)

1-800-495-0086 or (TTY) 1-877-509-6981 www.masspartnership.com

Llame MBHP si necesita:

• Encontrar proveedores de tratamiento de trastornos mentales o uso de sustancias, u obtenga información sobre estos servicios

• Acceder a recursos de apoyo de semejantes y a otros recursos de autoayuda

• Comunicarse con el servicio de atención al cliente porque no está satisfecho con sus recursos de atención de trastornos mentales o uso de sustancias

¡No se olvide de mantener informado la oficina de su proveedor! Si no puede asistir a una cita, llame a la oficina del proveedor por lo menos un día antes. Deje que la oficina de su proveedor sepa si se muda o tiene un nuevo número telefónico.