Online webb communityMed en community kan långsiktiga och bestående relationer skapas till målgruppen (dina vänner)

disruptive media27 november 2007Berns, Stockholm

Hans LeijströmGetupdated Internet Marketing

Brand listing in blogs, week 41, 2007 di.se 2007-09-20 19:24

Hur mår ditt varumärke idag?Varumärken diskuteras av konsumenter

• Wikipedia, fria uppslagsverket som alla kan påverka, levererar 2 av 3 hits!

• En gång i tiden hade företag full kontroll över sin företagspresentation

• Internet har förändrat spelreglerna. Många använder Internet för att hitta det som de tror är sanningen…

3

1

2

2 3

Hitta information om ditt företag

Uppmuntra målgruppen att skydda varumärket

Konsumenter påverkar köp78%70%

95%

• Konsument[entusiaster]

• Företag[publicister]

• Konsument[alla]

?

BesökareFamilj Familj Familj Medlemmar

Vad sker på Internet?1995 2010 20052000

Sök

& In

tern

etm

arkn

adsf

örin

g

Koncept, Design & Lösningar Strategi & Analys

Bli en vinnare på nätet!

BannerAdvertising

OnlineStrategy

Affiliate Marketing

SearchAdvisory

SEO

Internet, Intranet & Extranet

SponsoredLinks

ViralMarketing

Web Concepts & Campaigns

OnlineCommunity

E-mailMarketing

Web Analytics

E-shop

Web Copy & Design

Online BusinessQ1 Q2 Q3 Q4

BusinessAnalysis

Q4

Q3

Q2

Q1

OnlineCommunity

Mognadsgrad

Ske

nbar

tillv

äxt

1

2

4

5

Online community marknadenHype kurvans faser

1. Teknik “trigger”2. Förväntningar3. Besvikelse4. Tillväxt5. Produktivitet

Web 2.0

3

Social timeline

Ske

nbar

tillv

äxt

2

4

5

Online community marknaden

Getupdatedcommunity

business

1

Tillväxtsegment

1. Start-ups2. Media3. Marknadsledare4. Traditionella5. Alla

1997 2007

3

Community Of Sweden

-”Linking Out after Two Years of Linked In”Kontakter är inte tillräckligt = surrogat objekt

En sång• Last.fm

Ett foto• Flickr

En blogg• VOX

En video• YouTube

En artikel• Lektion.se

En date• Woome.com

?

Ett event• evnt.org

Ett bokmärke• Digg

En plats• Community of Sweden

Sociala objektObjekt för att uppmuntra till “social networking”

• Fiskar

• Husdjur

• Hiphop

• Orientering

• Macintosh

• Dykning

• Reptiler

Intresse communitiesMer än bara en “face book”

Repti.net

2000-20077 lokala språk+30 000 medlemmarLönsam

Många, många

besökare

Community

Gratis är gott!Det gäller att hamånga vänner..

Besökare / sidvisningar

Kos

tnad

för b

ra in

nehå

ll

Redaktion

Ingabesökare

Mångabesökare

Content is king

TB online innehåll

Syn

lighe

tOnline community Long Tail

Premiuminnehåll

Okäntinnehåll

TB online innehåll

Syn

lighe

tOnline community Long Tail

Bok Kunskap

Läsa Erfarenhet

Premiuminnehåll

Browse TagKunskap

FÖRETAG

E-SHOP

ÄGARE av målgruppKÖPARE av målgrupp

Virtuella kundämnen

Sälj

BIG BANG

Du?Folkets vy

Annonsörers vy

KAMPANJ

Annonsmarknaden är nu ”social”

CPC 5KR

Klubbmedlemmar

COMMUNITY

UTOMHUSREKLAM

TV- & RADIO

DAGSPRESS

FACKTIDNINGAR

E-NYHETSBREV

SÖK & LÄNKNING

DIRECT ADV.

BANNERANNONSER

Ökat kundfokusInternet

Relationer har betydelse

Endast kundämnenköper…

Företag E-shopCOMMUNITY

INFORMATION MARKNAD & KOMMUNIKATION FÖRSÄLJNING• Marketspace

• Marketplace

Trafikgenerering på kran

1. Tillgänglig information

• Community DNA• Händelsestatistik• Data mining

2. Generera ny information

• Undersökning (enkät)• Omröstning (veckans fråga)• Tävling

TBOnline data

Kun

skap

Tid

30 min 3 h 3 dagar

7 8924 796

1 271

Betala X?n = 13 959

62%38%

Kunskap är makt!

Time-to-market beror påbeslutsunderlaget….

FILTRERA

• Demografi• Intresse• Status• Klubb• Konto

” Kvinnor Stockholm 25-30 årutan barn, många vänner

och som gillar att resa ochsom är hemma just nu”

• Geografi• Kategorier• Aktivitet• Vänner• Etc.

Dear Anna! Balance 5 320

Do you look forward to sun and bathing as much as me. We are happy to invite you and a friend to Nice. You will stay at the best hotel in Nice for half the price and visit the fashion show for free.

This offer is limited to 100 people. Click here to register you and one friend. Click here if you like instant help from our customer support.

BUDSKAP

Community

Målgruppsstyrd kommunikation

Medlemstrappan:

1. Anonym besökare2. Medlemsregistrering3. Komplettering av profil4. Bidra med innehåll5. Promotion & försäljning6. Lojal kund

Tid

Lönsam relation

AS-IS

TO-BE

$

Konvertera besökare till kunderGe för att få, tänk användare istället för pengar

Pengarna finns därmålgruppen finns….

Erbjuda

KöpAttrahera

Lojalitet

Tack för att ni lyssnadeMed en community kan långsiktiga och bestående relationer skapas till målgruppen (dina vänner)

KontaktHans Leijström+46 70 710 29 28hans.leijstrom@getupdated.com

Tack för allatips jag fick…