Habit make smartphone use more pervasive

Habits make smartphone use more pervasive+ Pers Ubiquit Comput (2012) 16:105-114- Antti Oulasvirta, Tye Rattenbury, Lingyi Ma, Eeva Raita/ 김주환

x 2013 summer13년 7월 24일 수요일

스마트폰 사용은 습관?

13년 7월 24일 수요일

Start

• 습관과 스마트폰 사용에는 어떤 관계가 있을까?

• "확인"하는 습관

• 짧고, 반복적으로 빠르게 드나듬


How

• 스마트폰 사용자들과 노트북 사용자들의 습관으로인해 이루어지는 행동들을 앱캐쳐를 사용하여 관찰

• 스마트폰 사용자들의 2주동안의 사용행태를 일지로 기록


Smartphone vs. Laptop

• 2009. 5~7

• 136명

• Android G1 (한달 이상 사용자)

• 사전/후 설문

• 최소 6주 이상의 사용 로그

• 20명 관찰 인터뷰

• 캐쳐 - 하드웨어, OS상태, 입력, 사용 앱, 화면 상태 (매 3초)



• Amount of active use:

• home screen application (used 21.77% of the time)

• SMS/MMS (17.57%)

• browser (10.67%)

• phone/calls (9.38%)

• contact book (7.07%)

• Gmail (3.73%)

• 3rd party SMS applications (2.75%)

• default email (2.55%)

• application market(1.41%)



• 2007. 8~10

• 160명

• 15명 관찰인터뷰

• 평균 50일

• 캐쳐 - 하드웨어, 소프트웨어, 사용자 행태 (매 1초)



• Amount of usage follows:

• iexplore.exe (used 42.11% of the time)

• firefox.exe (15.13%)

• ybrowser.exe (2.83%)

• msimn.exe(1.82%)

• waol.exe (1.55%)

• aim.exe (1.55%)

• aim6.exe(0.92%)

• outlook.exe (0.86%)

• juno.exe (0.34%)

• yahoomessenger.exe (0.27%)



• 스마트폰이 짧고 습관적인 사용이 많다.

• 스마트폰의 사용은 하루종일 고르게 분포되어 있지만, 랩탑은 그렇지 않다.

• Reward-based 앱의 사용 증가는 (e.g., SMS, web browsers) 이 앱들로 인한 습관적인 사용 증가로 나타난다.



• SIRB

• Short duration - 30초 미만

• Isolated - 이전 사용과 10분 이상 벌어진

• Reward Based - 한 세션의 50% 이상이 정보 등을 가치로 돌려주는 앱

• Session - 켜지고 꺼질때 까지의 시간


Smartphone vs. Laptop• SIRB session pdpu (per day per use)

• Laptop - 7.39 Smartphone - 34.11

• Min / Day

• Laptop - 87 Smartphone - 160

• 하루동안의 사용분포

• Laptop - 낮음 Smartphone - 높음

• SIRB sessions vs. % of RB app.

• Laptop - ( r^2 = 0.054, p = 0.0080 )Smartphone - ( r^2 = 0.031, p = 0.0397 )



• 랩탑과 비교하여 스마트폰은 휴대가 용이하기 때문에 일상생활에 훨씬 더 침투적이다.

• 상황적인 영향을 많이 받는다.

• 여러가지 채널을 통해 정보를 얻고 사람과의 소통이 가능하기 때문에 "확인"하는 습관이 많이 나타난다.


Repetitive Use

• 2010, 겨울

• 12명의 대학생

• 새로운 스마트폰(Nokia N97)

• 2주동안 사용 일지 기록

• 일지 기록에 대한 사후 인터뷰

• 사전/후 설문


Repetitive Use

• 하루 재구성하기 (day reconstruction method)

• 하루를 다섯 개의 시간대로 나누고 하루 동안에 활동을 기입한다. (아침, 오전, 오후, 저녁, 밤)

• 활동에 사용된 앱을 적는다.

• 활동과 관련하여 당시의 기분, 생각, 의견, 감정을 적는다.

• 702 sessions

• 활동으로 분류 (예., 소셜미디어, 전화, 뉴스, 브라우징)

• 활동의 빈도수와 실제 상황의 장소와 시간을 기입


Repetitive Use

• 인터넷과 연관되어 습관적인 패턴이 강하게 나타난 활동

• E-mail

• Facebook

• Update feeds & news headlines


Repetitive Use

• E-mail - 중요한걸 놓치는 건 없는지 확인해요

빈도 명

Daily 5

Every other day 2

Couple of times 4

None 1

장소 %

Home 30

On the go 30

Lecture 16


Repetitive Use

• Facebook - 요즘은 공부할때도 30분 간격으로 확인해요

빈도 명

At least 7 times/week 5

1~4 times/week 5

장소 %

Home 30

On the go 36

Lecture 10


Repetitive Use• Update feeds & news headlines정보를 얻기 매우 쉬울 뿐더러 세상과 연결해주는 창구 역할을 해줘요

빈도 명

11-16 times / 2weeks 5

1-8 times / 2weeks 7

장소 %

Home 18

On the go 60

Lecture 9


Repetitive Use

• 언제쓰나• "empty" moments

• 딱히 다른 할 일이 없을 때

• 강의시간, 이동 중, 아침/저녁 집에서

• 누군가와 함께 있을 때 보다는 혼자있을때

• 주말보다는 주중에


Repetitive Use

• 습관과의 강한 연관성

• 특정 상황에서의 앱 사용 빈도수

• 2주 동안 최소 10번 이상 사용

• 연관성 높은 순서 - E-mail, Facebook, news, feed, music, calendar, browsing

• 동기 - 폰이 기능을 제공하니까

• 요인 - 오락/여가, 시간 죽이기, 관심


Repetitive Use

• 불만• 이메일을 확인하는 재미 상실(쌓여있는 새로운 메일들)

• 이메일을 자주 체크하게 만들어 스트레스

• 페이스북은 중독

• 게임은 "hooking"

• 할 일을 더디게 만든다 (밥 먹기, 레포트 쓰기)


Over All

• "확인" 하는 행동이 스마트폰 사용에 많은 부분을 구성한다 (related app., home screen, contact book, e-mail, social media, news)

• "확인" 하는 습관은 스마트폰에 나타나는 특수한 행위이다

• 습관적인 사용이 전체 사용량을 높인다 ("gateway habits" lead to "next action")

• 빠른 접근성이 습관적인 행동을 유도한다

• 특정 상황과 스마트폰의 습관적인 사용은 높은 연관성을 갖는다

• 사용자는 스마트폰과의 인터렉션에 긴시간 집중하지 못한다


“확인”하는 습관• Informational reward

• 시계, 날씨, news feed

• Interactional value

• 소셜 네트워킹, 새소식, 댓글

• Awareness reward

• 새로운 메일이 있는지 없는지 모르지만 들어가서 확인, 채팅을 하기 위해페이스북 친구가 온라인인지 아닌지 확인


Discussion

• 짜집기 실험???

• 다른 기기를 사용하면서 나타나는 습관


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