GWC2012 - David Bolufer - Chicisimo, participación de comunidades online

GAMIFICACIÓN DE COMUNIDADES

@davidbolufer

SEARCHING FOR AWESOMENESS...

REAL FASHION ON REAL PEOPLE

Es una comunidad global de chicas compartiendo su estilo personal, inspirándose e inspirando

¿QUÉ ES CHICISIMO?

Searching for awesomeness...

+Descubrir

productos a través de Internet

LA INDUSTRÍA DE LA MODA ESTA SUFRIENDO UNA TRANSFORMACIÓN

Chicas compartiendo sus gustos en Internet

EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO


+$200bn (USA 2011)

1º sector eCommerce

17% ventas online(50% in books & PCs)

$4bn (USA 2010)

Fashion advertising

¿CÚAL ES EL TAMAÑO DEL MERCADO?

MERCADO

PUBLICIDAD

EL NACIMIENTO DE UN NUEVO SEGMENTO


CONSTRUIR UNA PLATAFORMA PARA DESCUBRIR MODA

¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO?

Fashionistas inspiran a la

gente

Las marcas lanzándose al mundo

online

Sitios sociales cada vez

más activos


¡CON LAS FLORES!

¿CÓMO HEMOS GAMIFICADO CHICISIMO?


Es nuestra forma de dar las gracias a la comunidad

UNA FORMA DIVERTIDA DE AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN


• Chicisimo NO gamifica. Es la comunidad la que gamifica

• Observamos dinámicas de juego unos meses después de lanzar la comunidad

• La comunidad da reconocimiento a los looks que más inspiran, mediante los chics (votos)

• Unas fashionistas inspiran en unas marcas, otras en otras marcas

• Con esta observación, decidimos hacer visible una dinámica que ya estaba teniendo lugar y potenciarla

• La gran pregunta fue...

?

¿POR QUÉ GAMIFICAR CHICISIMO?


¿Qué tiene sentido para las fashionistas?



•Evitar algo forzado y artificial

•Crear algo con lo que se sientas identificadas

•Nos decantamos por un sistema centrado en dar reconocimiento a las fashionistas y su inspiración por marcas.

•Creamos concepto Top Fashionista

•Bocetamos - hablamos con muchas usuarias y marcas, validamos antes de construir


!


¿Cómo representamos la gamificación?

Las flores...

...bocetamos varios modelos de representación de los premios.

Cualquier marca con mínima presencia puede crear su flor personalizada en Chicisimo


Real fashion on real people



HIGH ENGAGEMENT!!!

Number of looks published

Number of comments

Data from Jan2011 to March2012 - In thousands per month

France Italy Spain

England Germany Poland


USAMOS LOS DATOS... TO BE COOL

Por primera vez, la industria es capaz de entender como la gente viste realmente y como combinan las prendas (marcas, colores, tipos de prenda,…)

Miles de características pueden ser construidas a partir de los datos individuales aportados por los usuarios

A veces, lanzamos “Informes de Moda en la Calle”


TRACCIÓN REAL & TOP PRESS LOVE

¿Quién habla sobre Chicisimo?“Chicisimo es el sitio prescriptor de compra de moda número 1

en España””

Según un estudio de Nielsen & Google Retail España


Chicisimo es la mayor comunidad de moda en Europa

Marcas con las que hemos trabajado

TRACCIÓN REAL & CLIENTES


MODELO DE NEGOCIO

$Publicidad

Afiliación

El $$$ proviene de dos vías

CO-FOUNDERS ARE LONG-TIME INTERNET ENTREPRENEURSINVESTORS ARE SERIAL WELL-KNOWN INTERNET ENTREPRENEURS

EQUIPO

TEAM

INVESTORS



MOST OF ALL...


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