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Guía del usuario deAWS Marketplace

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Guía del usuario de AWS Marketplace

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Table of Contents¿Qué es AWS Marketplace? ................................................................................................................ 1

¿Cómo puedo utilizar AWS Marketplace? ....................................................................................... 1Uso de AWS Marketplace como suscriptor ............................................................................. 1Uso de AWS Marketplace como vendedor ............................................................................. 1

Recursos adicionales .................................................................................................................. 2Introducción a los vendedores .............................................................................................................. 3

Requisitos para vendedores para publicar productos en AWS Marketplace .......................................... 3Requisitos adicionales exigidos a los vendedores para publicar productos de pago o BYOL en AWSMarketplace ............................................................................................................................... 3AWS Marketplace Management Portal (AMMP) ............................................................................... 4Proceso de registro de vendedor .................................................................................................. 5

Cuenta bancaria estadounidense para los vendedores de países miembros de la Unión Europea ..... 5Ventas en los EE. UU. e impuesto sobre las ventas ................................................................ 6¿Ya es un vendedor? ......................................................................................................... 7

Control del acceso a AWS Marketplace Management Portal .............................................................. 8Creación de usuarios .......................................................................................................... 8Creación de grupos con los permisos adecuados e incorporación de usuarios a estos grupos .......... 9Inicio de sesión en AWS Marketplace Management Portal como un usuario de IAM ..................... 10Detalles de permisos de AWS Marketplace Management Portal ............................................... 10

Control de acceso a suscripciones de AWS Marketplace ................................................................ 11Creación de usuarios ........................................................................................................ 12Creación de grupos para el acceso a AWS Marketplace e incorporación de usuarios a los grupos ... 12Inicio de sesión como usuario de IAM .................................................................................. 13Buscar el número de cuenta del centro de atención al cliente .................................................. 13Detalles de permisos para administrar suscripciones de AWS Marketplace ................................. 14Ejemplo de política: AWS MarketplaceRead-only ................................................................... 14Ejemplo de política: AWS MarketplaceManageSubscriptions .................................................... 15Ejemplo de política: AWS MarketplaceFullAccess .................................................................. 15Recursos adicionales ......................................................................................................... 16

Conjunto de herramientas del vendedor ....................................................................................... 16Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace ........................................................... 16Programa de uso de datos compartido mejorado de AWS Marketplace ...................................... 16Conexión de soporte para productos de AWS Marketplace ...................................................... 17Informes para los vendedores de AWS Marketplace ............................................................... 17Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace ........................................................... 17Programa de uso de datos compartido mejorado de AWS Marketplace ..................................... 27Conexión de soporte para productos ................................................................................... 31

Preparación del producto ................................................................................................................... 44Ofertas de venta privadas de AWS Marketplace ............................................................................ 44Ofertas de venta privadas personalizadas de AWS Marketplace ....................................................... 45Precios del producto ................................................................................................................. 45

Precios de suscripciones SaaS ........................................................................................... 45Precios de contratos SaaS ................................................................................................. 45Modelo de precios de AMI ................................................................................................. 46Políticas de precios generales ............................................................................................ 47Cargos de AWS y cargos de software ................................................................................. 48Establecer el precio del Software con SaaS .......................................................................... 52Productos anuales ............................................................................................................ 57Política de reembolso ........................................................................................................ 58

Servicio de medición ................................................................................................................. 58Conceptos del servicio de medición ..................................................................................... 59Establecimiento del precio del software ................................................................................ 60Publicar su producto en AWS Marketplace ........................................................................... 60Modificación del software para usar el servicio de medición ..................................................... 62

iii


Llamada al a servicio de medición de AWS Marketplace ......................................................... 55Información importante sobre la gestión de errores ................................................................ 56Limitaciones ..................................................................................................................... 65Preguntas frecuentes ......................................................................................................... 65

Ofertas privadas ....................................................................................................................... 50Proceso de envío de la oferta ............................................................................................. 67Ofertas de venta privadas personalizadas ............................................................................. 68Ofertas de venta privadas para el canal de AWS Marketplace .................................................. 69Experiencia del comprador de una oferta de venta privada ...................................................... 71Informes de ofertas de venta privadas ................................................................................. 72Preguntas frecuentes ......................................................................................................... 72

Imágenes privadas .................................................................................................................... 75Requisitos del grupo de paquetes ....................................................................................... 76Envío de su grupo de paquetes .......................................................................................... 76Estado de análisis ............................................................................................................. 77Envío de su oferta a AWS Marketplace ................................................................................ 78

Categorías y metadatos ............................................................................................................. 79Nombre y descripción del producto ...................................................................................... 79Elección de categorías y palabras clave ............................................................................... 81

Optimización para motores de búsqueda ...................................................................................... 81Palabras clave .................................................................................................................. 81Categorías de software ...................................................................................................... 82Sección de características principales .................................................................................. 82Descripción breve ............................................................................................................. 82Ejemplo ........................................................................................................................... 82

Productos basados en AMI ................................................................................................................ 84Varias versiones ....................................................................................................................... 84Eliminación de productos de AWS Marketplace ............................................................................. 84Políticas de AMI y producto ........................................................................................................ 85

Seguridad ........................................................................................................................ 85Accesibilidad .................................................................................................................... 86Información del cliente ....................................................................................................... 86Uso del producto .............................................................................................................. 86Arquitectura ...................................................................................................................... 87Carga de archivo AMI ....................................................................................................... 87

Prácticas recomendadas para crear las AMI ................................................................................. 87Derechos ......................................................................................................................... 88Creación de una AMI ........................................................................................................ 88Protección de una AMI ...................................................................................................... 88

Lista de comprobación de listas de AMI ....................................................................................... 89Entrega basada en AMI mediante CloudFormation ......................................................................... 90

Creación de la oferta de producto ....................................................................................... 91Preparar la plantilla de AWS CloudFormation ........................................................................ 91Obtener el cálculo del costo de su infraestructura de plantillas ................................................. 92Diagrama de topología ...................................................................................................... 93Cumplir los requisitos de envío ........................................................................................... 94Envío de la oferta de producto ............................................................................................ 95Preguntas frecuentes ......................................................................................................... 95

AWS Marketplace for Desktop Applications (AMDA) ....................................................................... 97Comienzo del proceso de incorporación .............................................................................. 97Envío y empaquetado del producto ..................................................................................... 98Tipos de empaquetado de aplicaciones ................................................................................ 99Creación del paquete de AMDA .......................................................................................... 99Metadatos de la aplicación ................................................................................................. 99Adquisición y actualizaciones a versiones nuevas ................................................................ 100

Productos basados en SaaS ............................................................................................................. 101Requisitos para ofertas de suscripciones y contratos SaaS ............................................................ 101

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Comparación de suscripciones y contratos SaaS ................................................................. 101Precios de suscripciones SaaS ........................................................................................... 45Precios de contratos SaaS ................................................................................................. 45

Suscripciones SaaS ................................................................................................................. 104Experiencia del cliente ..................................................................................................... 104Modelo y oferta de su producto SaaS ................................................................................ 105Asistencia de integración .................................................................................................. 111Registro ......................................................................................................................... 112Configuración de su aplicación SaaS para aceptar nuevos clientes ......................................... 112Notificaciones de suscripción ............................................................................................ 114

Suscripción a SaaS ................................................................................................................. 116Conceptos del servicio de medición ..................................................................................... 59

Contrato SaaS ........................................................................................................................ 120Experiencia del cliente ..................................................................................................... 120Modelado y oferta de su producto de contrato SaaS ............................................................. 123Configuración de su aplicación SaaS para aceptar nuevos clientes ......................................... 125

Envío del producto .......................................................................................................................... 128............................................................................................................................................ 128

Listas de autoservicio .............................................................................................................. 128Envío de productos con listas de autoservicio ...................................................................... 129Actualización de productos con listas de autoservicio ............................................................ 130

Requisitos y logotipo de la empresa y el producto ........................................................................ 130Producto (gratis o de pago) lanzado por AWS CloudFormation o producto de AMI pagada basado enel uso .................................................................................................................................... 130

Envío del producto .......................................................................................................... 131Actualización del producto ................................................................................................ 131

Cambios y actualizaciones del producto ..................................................................................... 131Tiempo y expectativas ............................................................................................................. 132Envío de AMI a AWS Marketplace ............................................................................................. 132

Análisis de autoservicio de AMI ......................................................................................... 132Clonación de AMI y asignación de código de producto .......................................................... 133

Lista de comprobación final ...................................................................................................... 133Marketing del producto ..................................................................................................................... 135

Anuncio de la disponibilidad de su producto ................................................................................ 135Mensajería de AWS Marketplace ............................................................................................... 135Vinculación con AWS Marketplace ............................................................................................. 136Uso del logotipo de AWS Marketplace ....................................................................................... 136Vínculo directo a su producto en AWS Marketplace ...................................................................... 136Notas de prensa ..................................................................................................................... 137Directrices de uso de la marca comercial de AWS Marketplace ...................................................... 137

Informes del vendedor ..................................................................................................................... 139Acceso a los informes ............................................................................................................. 139

Informes a través de CAS ................................................................................................ 139Informes a través del portal .............................................................................................. 139

Tipos de informes ................................................................................................................... 139Informe diario de suscripción de clientes ............................................................................ 140Informe de actividades diarias ........................................................................................... 141Ingresos facturados mensualmente .................................................................................... 141Informe de abonos .......................................................................................................... 141

Preguntas frecuentes sobre fondos no cobrados .......................................................................... 141Informe del impuesto sobre las ventas y uso de los EE. UU. .......................................................... 142Etiquetas de referencia diarias .................................................................................................. 142Etiquetas de referencia semanales ............................................................................................ 142Preguntas frecuentes sobre los informes .................................................................................... 143

General ......................................................................................................................... 143Servicio de análisis de comercio (CAS) .............................................................................. 144

Uso de datos compartido mejorado ............................................................................................. 27

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Informe de actividades diarias ................................................................................................... 145Calendario de publicación ................................................................................................ 145Sección 1: Uso por tipo de instancia .................................................................................. 145Sección 2: Tarifas ........................................................................................................... 148Sección 3: Conversiones de prueba gratuita ........................................................................ 150Sección 4: Nuevas instancias ........................................................................................... 151Sección 5: Suscriptores del producto nuevos ....................................................................... 153Sección 6: Suscriptores del producto cancelados ................................................................. 155

Informe diario de clientes suscritos ............................................................................................ 156Calendario de publicación ................................................................................................ 156Sección 1: Suscripciones por hora/mensuales ..................................................................... 157Sección 2: suscripciones anuales ...................................................................................... 157

Informe de ingresos facturados mensualmente ............................................................................ 158Calendario de publicación ................................................................................................ 158Sección 1: Datos de ingresos y facturación ......................................................................... 158Sección 2: Suscripciones anuales ...................................................................................... 161Sección 3: Uso de la demostración práctica de AWS ............................................................ 165

Informe de abonos mensual ..................................................................................................... 165Calendario de publicación ................................................................................................ 165Sección 1: Importe abonado por producto ........................................................................... 166Sección 2: Importe abonado según la geografía del cliente .................................................... 168Sección 3: Importe abonado por horas de instancia .............................................................. 170Sección 4: Antigüedad de los fondos no cobrados ............................................................... 170Sección 5: Antigüedad de los fondos pendientes .................................................................. 172Sección 6: Antigüedad de los fondos abonados ................................................................... 173

Informe de compensación de ventas .......................................................................................... 174Calendario de publicación ................................................................................................ 174Sección 1: Ingresos facturados ......................................................................................... 174

Informe del impuesto sobre las ventas y uso de los EE. UU. .......................................................... 142Calendario de publicación ................................................................................................ 176Sección 1: registros del impuesto sobre las ventas y uso de los EE. UU. .................................. 176

Etiquetas de referencia diarias .................................................................................................. 142Calendario de publicación ................................................................................................ 178Sección 1: clics y conversiones ......................................................................................... 178

Etiquetas de referencia semanales ............................................................................................ 179Calendario de publicación ................................................................................................ 179Sección 1: clics y conversiones ......................................................................................... 179

vi

Guía del usuario de AWS Marketplace¿Cómo puedo utilizar AWS Marketplace?

¿Qué es AWS Marketplace?AWS Marketplace es una tienda online que ayuda a los clientes a encontrar, comprar y comenzar a utilizarinmediatamente el software y los servicios que necesitan para crear productos y dirigir sus negocios. AWSMarketplace complementa programas como la red de socios de Amazon y es otro ejemplo del compromisode AWS con la creación de un ecosistema sólido de socios de software y soluciones.

Los visitantes del mercado pueden usar la implementación en 1-Click de AWS Marketplace para lanzarrápidamente software configurado previamente y pagar solo por lo que usan, por hora o por mes. AWSgestiona la facturación o los pagos, y los cargos por software figuran en la factura de AWS del cliente.

Temas• ¿Cómo puedo utilizar AWS Marketplace? (p. 1)• Recursos adicionales (p. 2)

¿Cómo puedo utilizar AWS Marketplace?Puede utilizar AWS Marketplace principalmente como un suscriptor (comprador) o como un vendedor.

Uso de AWS Marketplace como suscriptorAWS Marketplace es una tienda online donde, como suscriptor, puede encontrar, comprar e implementarrápidamente el software que se ejecuta en Amazon Web Services (AWS). Este software está disponibleen forma de imágenes de máquina de Amazon (AMI). Una Imagen de máquina de Amazon (AMI) contienetoda la información necesaria para iniciar una instancia Amazon EC2 con su software. Una instancia EC2es el entorno informático virtual disponible en el servicio web de Amazon Elastic Compute Cloud (AmazonEC2).

Una AMI es como una plantilla del volumen raíz de un equipo. Por ejemplo, una AMI puede contener elsoftware que actúa como servidor web (Linux, Apache y su sitio Web) o puede contener el software queactúa como un nodo de Hadoop (Linux, Hadoop y una aplicación personalizada). Puede lanzar una ovarias instancias EC2 desde una AMI.

Para comprar software a través de AWS Marketplace, se suscribe al software comprando una AMI de pagoy, a continuación, lanza el software como una instancia EC2.

Para obtener más información, consulte los siguientes temas de la Guía del usuario de Amazon EC2 parainstancias de Linux:

• Búsqueda de una AMI pagada• Compra de una AMI pagada• Lanzamiento de una instancia de AWS Marketplace• Administración de las suscripciones en AWS Marketplace

Uso de AWS Marketplace como vendedorComo vendedor, puede crear una AMI personalizada para venderla en AWS Marketplace y administrareste canal de ventas para los productos que vende. Para obtener información sobre cómo convertirseen un vendedor en AWS Marketplace, vaya al AWS Marketplace Management Portal. Para obtener

1

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/paid-amis.html#using-paid-amis-finding-paid-ami

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/paid-amis.html#using-paid-amis-purchasing-paid-ami

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/launch-marketplace-console.html

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/paid-amis.html#marketplace-manage-subscriptions

https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/

Guía del usuario de AWS MarketplaceRecursos adicionales

información detallada sobre cómo vender su AMI, consulte Vender una AMI en la Guía del usuario deAmazon EC2 para instancias de Linux.

Para administrar el canal de ventas de los productos que vende en AWS Marketplace, utilice el AWSMarketplace Management Portal, donde puede tener acceso a cinco páginas diferentes desde los enlacesde la barra de navegación:

• Pestaña Marketing

Utilice esta página para ver los resultados de sus iniciativas de marketing y para conocer mejor el tráfico,las conversiones, el uso por parte de los clientes y los ingresos que generan sus iniciativas de marketing.

• Pestaña Support

Su equipo de soporte puede utilizar esta página para tener acceso a información casi en tiempo realsobre la suscripción de los clientes a sus productos y proporcionar un servicio rápido y personalizado.

• Pestaña Reports (Informes)

Utilice esta página para descargar todos los informes más recientes, incluidos los informes Weekly RefTag y otros informes de suscripción y uso de los productos.

• Pestaña AMIs

Utilice esta página para compartir su AMI con AWS Marketplace y permitir que se analice para garantizarque cumple los requisitos de publicación. También puede ver todas sus AMI (compartidas o nocompartidas) y descargar los datos de sus productos publicados.

• Pestaña Image Build (Compilación de imágenes)

En esta página, puede crear una nueva AMI para su listado de productos o habilitar una o más opcionesde cumplimentación de imágenes privadas para los clientes creando un "grupo de paquetes" de softwareinstalables. Un grupo de paquetes es un conjunto de uno o varios archivos binarios o scripts ejecutablesque instalarán su producto de software en una imagen base compatible.

• Pestaña File Upload (Carga de archivo)

Utilice esta página para cargar archivos en AWS Marketplace, incluidos los metadatos de productos, lasimágenes y la documentación de los productos.

• Pestaña Listings (Listas)

Utilice esta página para crear una solicitud para un nuevo producto o editar un producto existente.También puede ver el estado de las solicitudes enviadas y retirar una solicitud enviada si es necesario.

• Pestaña Offers (Ofertas)

Utilice esta página para ofrecer a sus clientes precios y condiciones exclusivas para sus productospúblicamente disponibles. Debe inscribirse tanto en el programa "Uso de datos compartido mejorado"como incluirse en la lista blanca para utilizar la pestaña Private Offer (Oferta privada).

• Pestaña Settings (Configuración)

Utilice esta página para actualizar la información fiscal y bancaria o su perfil público.

Recursos adicionalesPara obtener más información sobre cómo trabajar con AWS Marketplace y AWS MarketplaceManagement Portal, incluido cómo AWS administra la facturación de los productos de AWS Marketplace,cómo obtener ayuda con los productos que compra en AWS Marketplace y cuál es la relación de AWSMarketplace con Amazon DevPay o la red de socios de AWS, consulte AWS Marketplace Help and FAQ.

2

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/paid-amis.html#selling-your-ami

https://aws.amazon.com//marketplace/management/tour/

https://aws.amazon.com//marketplace/management/tour/

https://aws.amazon.com/marketplace/help/

Guía del usuario de AWS MarketplaceRequisitos para vendedores para

publicar productos en AWS Marketplace

Introducción a los vendedoresSi está interesado en vender su software en AWS Marketplace, consulte los requisitos y, a continuación,siga los pasos para registrarse como vendedor. Existen diferentes requisitos de registro en funciónde dónde vive y qué tipo de productos desea incluir en el listado. Para registrarse como vendedor enAWS Marketplace, puede utilizar una cuenta de AWS existente o crear una cuenta nueva. Todas lasinteracciones de AWS Marketplace se vincularán a la cuenta de AWS de su elección.

Requisitos para vendedores para publicarproductos en AWS Marketplace

• El software que venda debe estar listo para producción, tener las características completas y estardisponible (no debe ser una versión beta).

• Debe contar con un proceso definido de soporte al cliente y una organización de soporte.• Debe proporcionar un mecanismo que permita actualizar periódicamente el software y mantenerlo libre

de vulnerabilidades.• Para vender su producto en AWS Marketplace, debe seguir las directrices y las prácticas recomendadas.• Debe ser un cliente de AWS de buena reputación y cumplir los requisitos descritos en los términos y

condiciones para los vendedores de AWS Marketplace.

Requisitos adicionales exigidos a los vendedorespara publicar productos de pago o BYOL en AWSMarketplace

• Ser residente permanente o ciudadano de los Estados Unidos o la Unión Europea (UE) o una entidadempresarial organizada o creada en los Estados Unidos o un Estado miembro de la UE.

• Se requiere información fiscal y de la cuenta bancaria. Para las entidades con base en los EstadosUnidos, se exige un formulario W-9 y cuenta bancaria en un banco con sede en Estados Unidos.

• Los estados de la Unión Europea deben proporcionar un formulario W-8, un número de impuesto sobreel valor añadido (IVA) y una cuenta bancaria de EE. UU. Si no tiene una cuenta bancaria de EE. UU.,puede registrarse para obtener una cuenta bancaria de EE. UU. virtual en Hyperwallet.

Para vender en la región AWS GovCloud (EE. UU.), los vendedores deben tener una cuenta de AWSGovCloud (US). Para obtener más información sobre los requisitos de ITAR, consulte la guía del usuariode AWS GovCloud (US).

Si tiene alguna pregunta sobre los requisitos de los vendedores de AWS Marketplace o el procesode registro, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace<[email protected]>.

3

https://wssellers.hyperwallet.com/

https://aws.amazon.com/govcloud-us/getting-started/

https://aws.amazon.com/govcloud-us/getting-started/

http://docs.aws.amazon.com/govcloud-us/latest/UserGuide/govcloud-us-ug.pdf

http://docs.aws.amazon.com/govcloud-us/latest/UserGuide/govcloud-us-ug.pdf

Guía del usuario de AWS MarketplaceAWS Marketplace Management Portal (AMMP)

AWS Marketplace Management Portal (AMMP)El AWS Marketplace Management Portal es la herramienta que se usa para registrarse como vendedor enAWS Marketplace y para administrar los productos que usted publica en AWS Marketplace. Puede hacer losiguiente:

• Registrarse como vendedor de AWS Marketplace Management Portal.• Usar la interfaz de listas de autoservicio para enviar productos nuevos o actualizar los existentes.• Monitorear el estado de sus solicitudes.• Cargar los archivos necesarios para crear y administrar sus nuevas listas.• Administrar su lista en ingresos de canal incrementales aprovechando las actividades de

comercialización.• Medir los resultados de sus esfuerzos de marketing al cabo de pocas horas del lanzamiento, incluido el

uso y los ingresos que sus campañas generan.• Los representantes del servicio de atención al cliente pueden recuperar los datos del cliente en tiempo

real.• Obtener acceso al uso compartido automático de la AMI para buscar vulnerabilidades en su AMI.

Todos los vendedores registrados pueden obtener acceso al AMMP con sus credenciales deAWS de la cuenta que han usado para publicar sus productos (el vendedor de registro). Sinecesita ayuda para determinar cuál es la cuenta de vendedor de registro específica de susproductos, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace<[email protected]>.

AWS Marketplace recomienda ENCARECIDAMENTE usar funciones de IAM para iniciar sesión enel AMMP en vez de usar las credenciales de su cuenta raíz. Para obtener más información, consulteCreación de Usuarios de IAM.

Para permitir que los empleados de su empresa inicien sesión en AMMP, debe crear un usuario de IAMpara cada persona que desee que tenga acceso y definir los permisos de acceso al AMMP. Tambiénse recomienda crear un usuario de IAM raíz o propietario de la cuenta para utilizarlo para el acceso. Unusuario de IAM necesita el permiso siguiente para tener acceso completo al portal de administración.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "Stmt1452812431000", "Effect": "Allow", "Action": [ "aws-marketplace-management:*", "ec2:DescribeImages", "ec2:DescribeSnapshots", "ec2:ModifyImageAttribute", "ec2:ModifySnapshotAttribute" ], "Resource": [ "*" ] } ] }

El AMMP está en constante evolución y nos encantaría recibir cualquier comentario sobre su experiencia alusar AWS Marketplace Management Portal. Envíe sus comentarios a <[email protected]>.

4

https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/introduction_identity-management.html#intro-identity-users

Guía del usuario de AWS MarketplaceProceso de registro de vendedor

Proceso de registro de vendedorPara registrarse como vendedor de AWS Marketplace, en el AWS Marketplace Management Portal(AMMP), seleccione Sign Up as an AWS Marketplace Seller (Inscribirse como vendedor de AWSMarketplace) y siga los consejos del asistente para completar el registro. Identifique una cuenta de AWSpara usarla como su cuenta principal de AWS Marketplace. Puede utilizar una cuenta ya existente oregistrar una cuenta de AWS nueva, siempre y cuando la cuenta esté vinculada a un método de pagoválido. Esta cuenta será el vendedor de registro de sus productos en AWS Marketplace y se utilizará paralas notificaciones, los abonos y los comunicados que AWS Marketplace le envíe.

Note

Una vez que utilice una cuenta de AWS para publicar un producto en AWS Marketplace, ya nopodrá cambiar la cuenta de AWS asociada al producto.

Puede cambiar otro tipo de información del producto (el nombre, el sitio web, la descripción) en AWSMarketplace una vez que el producto aparezca en la lista. También puede utilizar AWS Identity and AccessManagement (AWS IAM) para configurar su cuenta de AWS principal para permitir que varios usuarios condiversos permisos obtengan acceso a la AMMP. Para obtener más información, visite the section called“Control del acceso a AWS Marketplace Management Portal” (p. 8).

Cuenta bancaria estadounidense para los vendedoresde países miembros de la Unión EuropeaLos vendedores residentes en la UE que deseen vender software de pago en AWS Marketplace debentener una cuenta bancaria en los EE. UU. AWS Marketplace solo efectúa abonos en cuenta bancarias delos EE. UU. Si todavía no tiene una cuenta bancaria en los EE. UU., es posible que pueda para obteneruna a través de Hyperwallet. Hyperwallet le puede proporcionar una cuenta en los EE. UU., que ustedpuede indicar a AWS Marketplace para que efectúen en ella los abonos de AWS Marketplace.

Hyperwallet es un proveedor de servicios independiente que le permite transferir fondos a una cuentabancaria europea (u otra) en una divisa aceptada. Durante un tiempo limitado, no deberá pagardeterminadas cuotas de servicios de Hyperwallet relacionadas con los abonos de AWS Marketplace.

• Al añadir los detalles de su cuenta Hyperwallet a su cuenta de vendedor de AWS Marketplace, acepta yreconoce que AWS Marketplace compartirá su nombre, su dirección de correo electrónico y su númerode cuenta con Hyperwallet para confirmar su estado de vendedor de AWS Marketplace.

• Es posible que se apliquen cargos adicionales a su uso de los servicios de Hyperwallet (incluidas tarifasde transferencia o de cambio de divisas necesarias para transferir fondos a su divisa local), así comootros tipos de cambio de divisas. La cuota de servicio de Hyperwallet no se aplicará durante un tiempolimitado y solo con respecto a los abonos de AWS Marketplace de los procedimientos desde sus listasde pago a su cuenta de Hyperwallet. Consulte la sección de tarifas del sitio Hyperwallet o póngase encontacto con Hyperwallet para obtener más información y consultar las tarifas aplicables.

Para comenzar con el registro en Hyperwallet y obtener la información de su cuenta bancaria deEE. UU.

1. Utilice la dirección URL y el PIN que AWS Marketplace le envió para registrarse en Hyperwallet.Recibirá el correo electrónico como parte de su proceso de registro.

2. Una vez que haya activado su cuenta de Hyperwallet, siga los pasos que se describen en el portal deregistro de Hyperwallet para completar el registro y recibir la información de su cuenta de depósito.

3. Cuando haya obtenido una cuenta de Hyperwallet, añada la información de su cuenta Hyperwallet asu cuenta de AWS usando la herramienta de registro de la cuenta bancaria.

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https://wssellers.hyperwallet.com/

Guía del usuario de AWS MarketplaceVentas en los EE. UU. e impuesto sobre las ventas

Ventas en los EE. UU. e impuesto sobre las ventasEl servicio de cálculo de impuestos de AWS Marketplace le ofrece la posibilidad de calcular y cobrarlas ventas en los EE. UU y el impuesto sobre las ventas de los productos nuevos y los productos yaexistentes. Algunos estados no están incluidos en el servicio de cálculo de impuestos, ya que la ley exigea AWS Marketplace que recaude y remita el impuesto sobre las ventas aplicable atribuible a las ventasgravables de sus productos a los clientes que residen en dichos estados. Para utilizar el servicio, configureel nexo fiscal del perfil de vendedor y, a continuación, asigne códigos de impuestos de productos a susproductos.

Para configurar el nexo fiscal, abra el AWS Marketplace Management Portal (AMMP) y en la pestañaSettings (Configuración) configure el nexo fiscal aplicable. A continuación, asigne códigos de impuestosde productos (PTC) a sus productos a través del panel de listas de autoservicio. Le recomendamos querevise la metodología fiscal de AWS Marketplace y la orientación sobre códigos fiscales de productos deAWS Marketplace en su totalidad antes de completar este proceso., Para los tipos de producto que noson compatibles con las listas de autoservicio, tendrá que descargar y editar un formulario de carga delproducto.

Una vez que haya completado estos dos pasos, las ventas de los Estados Unidos y el cálculo deimpuestos se habilitarán para los productos nuevos que no tengan suscriptores. Para los productos que yatienen suscriptores, el cálculo de impuestos no comenzará hasta después de que AWS Marketplace hayaenviado un aviso de cambio en un plazo previo mínimo de 90 días. Tenga en cuenta:

• La activación de la configuración de su nexo fiscal tarda entre cinco y 48 horas.• La configuración del nexo fiscal debe realizarse antes de poder asignar PTC.• La asignación de PTC se produce 24 horas después de que el equipo de AWS Marketplace apruebe

y publique su lista de productos, lo que puede suponer entre 3 y 5 días a partir del momento en queenvía su solicitud de cambio de lista. Para obtener más información, consulte la sección 2.2 de estedocumento.

• Para los productos con suscriptores ya existentes, no se cargarán los impuestos a ningún cliente (nuevoo ya existente) hasta que no haya transcurrido el plazo de aviso previo del cambio de 90 días. A partir deentonces, se cargará a todos los clientes el impuesto sobre las ventas y de uso cuando proceda.

• Cuando el cálculo de impuestos comienza, los cargos estimados del impuesto sobre las ventas seincluyen en las facturas del cliente. El impuesto sobre las ventas se calcula en función de factorescomo, entre otros, la dirección de facturación del cliente, el código fiscal de la lista de productos o laconfiguración de su nexo fiscal. El impuesto sobre las ventas resultante se incluirá, si procede, en lafactura del cliente y se identificará como un cargo por impuesto sobre las ventas de EE.UU vendido porsu empresa. Tenga en cuenta que las facturas del cliente mostrarán la razón social de la empresa, queproporcionó cuando se registró para convertirse en vendedor de AWS Marketplace.

• El impuesto sobre las ventas cobrado se enviará junto con su abono mensual y el informe fiscal delimpuesto sobre las ventas estará disponible el 15 de cada mes, con información detallada de quéimpuestos se han cobrado. Usted es responsable de remitir sus propias impuestos.

Si se inscribe en el servicio de cálculo de impuestos de AWS Marketplace, también le recomendamos quese registre en el Programa de exención fiscal de Amazon (ATEP). No es necesario que use este servicio;sin embargo, recomendamos que todos los vendedores de AWS Marketplace que utilizan el serviciode cálculo de impuestos participen en ATEP para ayudar a reducir el número de reembolsos que sonúnicamente de impuestos y que deberán procesarse para los clientes cualificados registrados en ATEP.

Puede editar o eliminar en cualquier momento la información del nexo fiscal que haya añadido; solo tieneque regresar a la página de configuración del servicio de cálculo de impuestos en AMMP y realizar loscambios que desea.

6

https://aws.amazon.com/marketplace/management/settings

https://aws.amazon.com/marketplace/management/products/?

https://s3.amazonaws.com/aws-mp-seller-tax-terms/AWS_Marketplace_Tax_Methodology_Doc.pdf

https://s3.amazonaws.com/aws-mp-seller-tax-terms/Product_Tax_Codes_for_US_Sales_Tax.pdf

https://s3.amazonaws.com/aws-mp-seller-tax-terms/Product_Tax_Codes_for_US_Sales_Tax.pdf

https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/ProductDataLoad-Current.xlsx




Guía del usuario de AWS Marketplace¿Ya es un vendedor?

Impuesto sobre el valor añadido (IVA)Tenga en cuenta que Amazon Web Services tiene que cargar el impuesto sobre el valor añadido (IVA)a las ventas que realice en AWS Marketplace de servicios prestados por vía electrónica a clientes dela Unión Europea privados (no empresas), según indica el artículo 9a del Reglamento del Consejo nº.282/2011 de 15 de marzo de 2011 y el artículo 28 de la Directiva 2006/112/EC. AWS remitirá el IVA querecaude a las autoridades fiscales del estado miembro de la UE pertinente.

FranciaLe informamos de que es posible que sea responsable ante las autoridades fiscales francesas de lascontribuciones fiscales y de seguridad social correspondientes a las transacciones que se realicen conFrancia o desde Francia. Para ayudarle a cumplir con cualquier posible obligación ante las autoridadesfiscales francesas, se le enviará alrededor del 15 de cada mes un nuevo informe de declaración fiscaldonde se enumeran las transacciones de ventas en Francia, en sus ventas de AWS Marketplace deservicios prestados por vía electrónica a los clientes ubicados en Francia. Su informe anual de declaraciónfiscal se pondrá a su disposición en una fecha anterior al 31 de enero de cada año. Para obtener másinformación, consulte los sitios web de las autoridades francesas o a su asesor fiscal:

• https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841• http://www.securite-sociale.fr/Vos-droits-et-demarches-dans-le-cadre-des-activites-economiques-entre-

particuliers-Article-87

JapónSe ha llevado a cabo una revisión del tratamiento fiscal de los servicios digitales transnacionales basadaen la reforma fiscal japonesa del año 2015. Como resultado, es posible que los vendedores de AWSMarketplace tengan obligaciones fiscales de consumo ante las autoridades fiscales japonesas por ventasa clientes residentes en Japón. Si vende cualquier software a través de AWS Marketplace a un clienteresidente en Japón (persona o negocio), es posible que ahora tenga que pagar impuestos. En estecaso se considera que toda persona cuya dirección de facturación se encuentre en Japón es cliente. Lerecomendamos que consulte a su asesor fiscal para determinar si tiene obligaciones fiscales debido a estarevisión.

Abono• Para el abono, es obligatorio disponer de un método de pago y una cuenta bancaria registrada en EE.

UU. válidos, así como haber enviado un formulario W9.• AWS realiza los pagos cada mes, directamente en la cuenta bancaria asociada a la cuenta de vendedor,

menos las tarifas de servicio de AWS Marketplace. El pago se abona cada mes, el día correspondienteal día de creación de la cuenta del vendedor y no a principios de cada mes.

• Los fondos se abonan solo después de que se le hayan cobrado al cliente.• Si participa en el servicio de cálculo de impuestos de AWS Marketplace, el importe del impuesto sobre

las ventas y uso de los EE. UU. que se recaude se incluirá en su abono mensual.

¿Ya es un vendedor?Administre su lista en ingresos de canal incrementales aprovechando las actividades de comercializaciónque tiene a su disposición en el AWS Marketplace Management Portal.

• Medir los resultados de sus esfuerzos de marketing al cabo de pocas horas, incluido el uso y losingresos que sus campañas generan.

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https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841

http://www.securite-sociale.fr/Vos-droits-et-demarches-dans-le-cadre-des-activites-economiques-entre-particuliers-Article-87

http://www.securite-sociale.fr/Vos-droits-et-demarches-dans-le-cadre-des-activites-economiques-entre-particuliers-Article-87

https://portal.aws.amazon.com/gp/aws/developer/account?ie=UTF8&action=payment-method

https://portal.aws.amazon.com/ec2/ri/seller_registration

https://portal.aws.amazon.com/ec2/ri/seller_registration


Guía del usuario de AWS MarketplaceControl del acceso a AWS Marketplace Management Portal

• Los representantes del servicio de atención al cliente pueden recuperar los datos del cliente en tiemporeal.

• Cargar los archivos necesarios para crear y administrar sus nuevas listas y monitorear el proceso amedida que los procesamos.

Control del acceso a AWS MarketplaceManagement Portal

La mejor forma de permitir que otras personas de la organización utilicen AWS Marketplace ManagementPortal es usar AWS Identity and Access Management (IAM) para crear usuarios y grupos. Por ejemplo,si Marta solo tiene permiso para ver la página Customer Support Eligibility, puede crear un usuario paraella y añadirla a un grupo con solo ese nivel de acceso. Si el rol de Marta en su organización cambia o siabandona la empresa, puede cambiar el grupo al que pertenece su usuario de IAM o puede cambiar suconfiguración de usuario en IAM.

Creación de usuariosPara permitir que los empleados de su empresa inicien sesión en AWS Marketplace Management Portal,debe crear un usuario de IAM para cada persona que desee que tenga acceso.

Para crear usuarios de IAM

1. Inicie sesión en la Consola de administración de AWS y abra la consola de IAM en https://console.aws.amazon.com/iam/.

2. En el panel de navegación de la izquierda, seleccione Users y haga clic en Create New Users.3. En las casillas numeradas, escriba el nombre de cada uno de los usuarios que desee crear.4. Desactive la casilla Generate an access key for each user y haga clic en Create.

Para asignar una contraseña a cada uno de los usuarios que acaba de crear

1. En la lista de usuarios, elija el nombre de un nuevo usuario.2. Seleccione la pestaña Security Credentials y haga clic en Manage Password.3. Determine si desea una contraseña generada automáticamente o personalizada. Si prefiere que sea el

usuario el que cree la nueva contraseña cuando inicie sesión la próxima vez, active la casilla Requireuser to create a new password at next sign-in. Seleccione Apply.

4. Seleccione Download Credentials para guardar el nombre de usuario, la contraseña y la dirección URLde inicio de sesión específica de la cuenta en un archivo de valores separados mediante coma (CSV)del equipo. A continuación, seleccione Close.

Note

Para iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña de IAM que acaba de crear, losusuarios deben dirigirse a la URL de inicio de sesión específica de la cuenta. Esta URL está enel archivo de credenciales que acaba de descargar y también en la consola de IAM. Para obtenermás información, consulte Cómo inician sesión los usuarios de IAM en su cuenta de AWS en laGuía del usuario de IAM.Tip

Cree también un nombre de usuario y una contraseña para usted, aunque sea el propietario de lacuenta de AWS. Es conveniente que todo el mundo utilice AWS Marketplace Management Portalcomo un usuario de IAM, incluido el propietario de la cuenta. Si quiere aprender a crear un usuario

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https://console.aws.amazon.com/iam/


https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_users_sign-in.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceCreación de grupos con los permisos adecuados

e incorporación de usuarios a estos grupos

de IAM para alguien con permisos administrativos, consulte el tema acerca de cómo crear ungrupo de administradores en la Guía del usuario de IAM.

Creación de grupos con los permisos adecuados eincorporación de usuarios a estos gruposDespués de crear usuarios, crea grupos, crea permisos para tener acceso a las páginas de AWSMarketplace Management Portal, añade esos permisos a los grupos y, a continuación, añade usuarios alos grupos.

Cuando asigna permisos a un grupo, permite que cualquier miembro de ese grupo realice accionesespecíficas. Cuando añade un nuevo usuario al grupo, ese usuario obtiene automáticamente los permisosque se asignan al grupo. Un grupo puede tener permisos para más de una acción.

Para crear una política con permisos de AWS Marketplace Management Portal

1. Abra la consola de IAM, en https://console.aws.amazon.com/iam/.2. En el panel de navegación de la izquierda, seleccione Policies (Políticas) y, a continuación, elija

Create Policy (Crear política).3. Seleccione Select junto a Policy Generator.4. En la página Edit Permissions, lleve a cabo alguna de las siguientes operaciones:

a. En Effect, elija Allow.b. En AWS Service, elija AWS Marketplace Management Portal.c. En Actions, seleccione los permisos que desea conceder.d. Elija Add Statement.e. Seleccione Next Step.

5. En la página Review Policy haga lo siguiente:

a. En Policy Name, escriba un nombre para esta política. Anote el nombre de la política, pues lonecesita en el paso siguiente.

b. (Opcional) En Description, escriba una descripción para esta política.c. Elija Create Policy.

Para crear un grupo de IAM con los permisos adecuados y añadir usuarios al grupo

1. Abra la consola de IAM, en https://console.aws.amazon.com/iam/.2. En el panel de navegación de la izquierda, elija Groups (Grupos) y, a continuación, elija Create New

Group (Crear nuevo grupo).3. En Group Name:, escriba el nombre del grupo. A continuación, elija Next Step.4. En la página Attach Policy, lleve a cabo alguna de las siguientes operaciones:

a. En Filter:, elija Customer Managed Policies.b. Seleccione la casilla de verificación junto al nombre de la política que desea asociar a este grupo.

Esta suele ser la política que acaba de crear.c. Seleccione Next Step.

5. Elija Create Group.6. Busque el nuevo grupo en la lista Groups (Grupos) y, a continuación, seleccione la casilla de

verificación situada junto a él. Elija Group Actions, Add Users to Group.7. Seleccione la casilla situada junto a cada usuario que desea añadir al grupo y, a continuación, elija

Add Users (Añadir usuarios).

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https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/getting-started_create-admin-group.html

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/getting-started_create-admin-group.html



Guía del usuario de AWS MarketplaceInicio de sesión en AWS Marketplace

Management Portal como un usuario de IAM

Inicio de sesión en AWS Marketplace ManagementPortal como un usuario de IAMUna vez que haya creado usuarios en IAM, estos usuarios pueden iniciar sesión con sus propios nombresde usuario y contraseñas. Para ello, necesitan utilizar la URL exclusiva que está asociada a su cuenta deAWS. Puede obtener y distribuir la URL de inicio de sesión a sus usuarios.

Para obtener la URL de inicio de sesión único de la cuenta

1. Abra la consola de IAM, en https://console.aws.amazon.com/iam/.2. En el panel de navegación izquierdo, elija Dashboard.3. Cerca de la parte superior del panel de contenido, busque IAMusers sign-in link: (enlace de inicio de

sesión de los usuarios de IAM) y anote el enlace de inicio de sesión, que tendrá un formato similar alsiguiente:

https://AWS_account_ID.signin.aws.amazon.com/console/

Note

Si quiere que la dirección URL de la página de inicio de sesión contenga el nombre dela compañía (u otro identificador intuitivo) en lugar del ID de la cuenta de AWS, puedeseleccionar la opción Customize (Personalizar) para crear un alias para la cuenta de AWS.Para obtener más información, vaya a Su ID de cuenta y alias de AWS en la Guía del usuariode IAM.

4. Distribuya esta URL a las personas de su compañía que pueden usar AWS Marketplace ManagementPortal junto con el nombre de usuario y contraseña que creó para cada uno de ellos. Enséñeles a usarla URL de inicio de sesión único de la cuenta para que inicien sesión antes de que obtengan acceso aAWS Marketplace Management Portal.

Detalles de permisos de AWS MarketplaceManagement PortalLos siguientes permisos están disponibles para su uso en políticas de AWS Marketplace ManagementPortal:

aws-marketplace-management:viewMarketing

Permite a un usuario tener acceso a la página Marketing dentro de AWS Marketplace ManagementPortal en https://aws.amazon.com/marketplace/management/marketing/.

aws-marketplace-management:viewSupport

Permite a un usuario tener acceso a la página Customer Support Eligibility dentro de AWSMarketplace Management Portal en https://aws.amazon.com/marketplace/management/support/.

aws-marketplace-management:viewReports

Permite a un usuario tener acceso a la página Reports dentro de AWS Marketplace ManagementPortal en https://aws.amazon.com/marketplace/management/reports/.

aws-marketplace-management:uploadFiles

Permite a un usuario tener acceso a la página File Upload (Carga de archivo) dentro de AWSMarketplace Management Portal en https://aws.amazon.com/marketplace/management/product-load/.

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console_account-alias.html

https://aws.amazon.com/marketplace/management/marketing/

https://aws.amazon.com/marketplace/management/support/

https://aws.amazon.com/marketplace/management/reports/

https://aws.amazon.com/marketplace/management/product-load/

Guía del usuario de AWS MarketplaceControl de acceso a suscripciones de AWS Marketplace

aws-marketplace-management:*

Permite a un usuario tener acceso completo a todas las páginas dentro de AWS MarketplaceManagement Portal, incluida la página Manage Products (Administrar productos) en https://aws.amazon.com/marketplace/management/manage-products/.

Note

Para permitir a un usuario el acceso a la página Manage Products, debe permitir el accesocompleto. La página Manage Products (Administrar productos) no dispone actualmente de supropio permiso que pueda conceder independientemente de los demás.

Puede combinar los permisos anteriores en una única política de IAM para conceder los permisos quedesee. Por ejemplo, para conceder permisos a la página Marketing y la página File Upload, utilice unapolítica similar a la siguiente:

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [{ "Effect": "Allow", "Action": [ "aws-marketplace-management:viewMarketing", "aws-marketplace-management:uploadFiles" ], "Resource": ["*"] }]}

Un enfoque alternativo para combinar varios permisos en una única política de IAM es crear grupos de IAMdiferentes para permitir el acceso a cada página individual de AWS Marketplace Management Portal. Losusuarios pueden pertenecer a más de un grupo, de modo que si un usuario necesita tener acceso a másde una página dentro de AWS Marketplace Management Portal, puede añadir el usuario a todos los grupospertinentes. Suponga, por ejemplo, que crea un grupo de IAM y concede a ese grupo permiso para teneracceso a la página Marketing y, a continuación, crea otro grupo y le concede permiso para tener acceso ala página File Upload, y así sucesivamente. Si un usuario necesitara permiso para tener acceso a la páginaMarketing y a la página File Upload, incluiría al usuario en ambos grupos.

Para obtener más información acerca de los grupos y usuarios de IAM, consulte ¿Qué es IAM? en la Guíadel usuario de IAM.

Control de acceso a suscripciones de AWSMarketplace

La mejor forma de permitir que otras personas de la organización administren suscripciones es usar AWSIdentity and Access Management (IAM) para crear usuarios y grupos. Por ejemplo, si Juan solo debe tenerpermiso para ver las suscripciones, puede crear un usuario de IAM para él y añadir su usuario de IAMal grupo de solo lectura. Si el rol de Juan en su organización cambia o si abandona la empresa, puedecambiar el grupo al que pertenece su usuario de IAM o puede cambiar su configuración de usuario en IAM.

Important

Todos los usuarios trabajan en la misma cuenta de AWS Marketplace. Cualquier cambio queun usuario realice para administrar una suscripción de software es global y se aplica a todos losusuarios de dicha suscripción.

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https://aws.amazon.com/marketplace/management/manage-products/


https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/introduction.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceCreación de usuarios

Creación de usuariosPara que los empleados de su empresa puedan administrar suscripciones, tiene que crear un usuariopara cada persona. Para obtener más información, consulte Creación de Usuarios de IAM. Tambiénrecomendamos que cree un nombre de usuario y una contraseña para usted, aunque sea el propietariode la cuenta de AWS. Es aconsejable que todo el mundo utilice AWS Marketplace como usuario de IAM,incluso el propietario de la cuenta. Para obtener información sobre cómo crear su propio usuario de IAMcon permisos administrativos, consulte Creación del primer grupo y usuario administrador de IAM en laGuía del usuario de IAM.

Creación de grupos para el acceso a AWSMarketplace e incorporación de usuarios a los gruposDespués de crear los usuarios, le recomendamos que cree grupos con permisos personalizados y queañada usuarios en ellos en función de los permisos específicos que desee que tengan los usuarios. Porejemplo, los grupos podrían ser AWSMarketplaceReadOnly o AWSMarketplaceFullAccess.

Una vez que haya creado los grupos, añada usuarios en ellos.

Para crear grupos para asignar permisos de AWS Marketplace

1. Abra la consola de IAM, en https://console.aws.amazon.com/iam/.2. En el panel de navegación de la izquierda, elija Groups (Grupos) y, a continuación, elija Create New

Group (Crear nuevo grupo).3. En Group Name (Nombre de grupo), escriba un nombre para el grupo como MarketplaceReadOnly

o MarketplaceFullAccess. A continuación, elija Next Step.4. En la página Attach Policy, seleccione la casilla situada junto a alguna de las siguientes políticas:

• Para conceder permisos que solo permitan ver suscripciones (pero no cambiarlas), elija AWSMarketplaceRead-only.

• Para conceder permisos para realizar y cancelar suscripciones, elija AWSMarketplaceManageSubscriptions.

• Para permitir un control completo de las suscripciones, elija AWS MarketplaceFullAccess.5. Elija Next Step y luego seleccione Create Group.

Para añadir usuarios a los grupos que acaba de crear

1. En la lista de grupos, elija el nombre del grupo.2. En Users, elija Add Users to Group.3. Seleccione los usuarios que desea añadir al grupo y, a continuación, seleccione Add Users.

Repita los pasos anteriores para crear más grupos con diferentes permisos y asignar usuarios a estosgrupos.

No está limitado a los permisos de las políticas administradas por AWS que se describen aquí. Puedeutilizar IAM para crear políticas con permisos personalizados y, a continuación, añadir estas políticas agrupos de IAM. Para obtener más información, consulte Creación de políticas administradas por el cliente yAsociación de una política a un grupo de IAM en la Guía del usuario de IAM.

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http://alpha-docs-aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/getting-started_create-admin-group.html


https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies_managed-using.html#create-managed-policy-console

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_groups_manage_attach-policy.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceInicio de sesión como usuario de IAM

Inicio de sesión como usuario de IAMUna vez que haya creado usuarios en IAM, estos usuarios pueden iniciar sesión con sus propios nombresde usuario y contraseñas. Para ello, necesitan utilizar una URL exclusiva que esté asociada a su cuenta deAWS.

Para obtener la URL de inicio de sesión único de la cuenta

1. Abra la consola de IAM, en https://console.aws.amazon.com/iam/.2. En el panel de navegación izquierdo, elija Dashboard.3. Cerca de la parte superior del panel de contenido, busque IAMusers sign-in link: (enlace de inicio de

sesión de los usuarios de IAM) y anote el enlace de inicio de sesión, que tendrá un formato similar alsiguiente:

https://AWS_account_ID.signin.aws.amazon.com/console/

Note

Si quiere que la dirección URL de la página de inicio de sesión contenga el nombre dela compañía (u otro identificador intuitivo) en lugar del ID de la cuenta de AWS, puedeseleccionar la opción Customize (Personalizar) para crear un alias para la cuenta de AWS.Para obtener más información, vaya a Su ID de cuenta y alias de AWS en la Guía del usuariode IAM.

4. Distribuya esta URL a las personas de su compañía que pueden usar AWS Marketplace junto conel nombre de usuario y contraseña que creó para cada uno de ellos. Enséñeles a usar la URL deinicio de sesión único de la cuenta para que inicien sesión antes de que obtengan acceso a AWSMarketplace.

Como los usuarios trabajan en AWS Marketplace, AWS aplica los permisos pertinentes. Por ejemplo,el usuario Juan podría pertenecer a un grupo que solo tenga permisos de solo lectura para trabajar conlas suscripciones. Cuando inicie sesión en AWS Marketplace, podrá elegir el enlace Your Software (Susoftware) que aparece en la parte superior de la página.

Cuando Juan elige este enlace, aparece un mensaje que le indica que no tiene permisos para administrarel software, como se muestra en la siguiente imagen.

Buscar el número de cuenta del centro de atención alclienteSi usted o sus usuarios deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, necesitará elnúmero de su cuenta de AWS.

Para obtener el número de su cuenta de AWS

1. Inicie sesión en la Consola de administración de AWS con su nombre de usuario de IAM.2. En la barra de navegación superior, elija Support y, a continuación, Support Center (Centro de

soporte).

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console_account-alias.html

https://console.aws.amazon.com/console/home

Guía del usuario de AWS MarketplaceDetalles de permisos para administrar

suscripciones de AWS Marketplace

Su ID de cuenta de AWS (número de cuenta) se muestra debajo de la barra de navegación.

Detalles de permisos para administrar suscripcionesde AWS MarketplaceEs posible que necesite información detallada sobre los permisos que controlan las suscripciones de AWSMarketplace por varias razones:

• Quiere conocer los detalles de los permisos de IAM en las políticas administradas por AWS.• Quiere crear una política personalizada con permisos diferentes de los de las políticas administradas por

AWS. Para obtener más información sobre la creación de políticas personalizadas, consulte Creación depolíticas administradas por el cliente en la Guía del usuario de IAM.

• Va a realizar solicitudes API a AWS Marketplace y necesita ver qué aspecto tiene el lenguaje de políticaspara la configuración de permisos.

Las siguientes acciones están disponibles para la administración de suscripciones de AWS Marketplace:es decir, las acciones disponibles en el espacio de nombres aws-marketplace. (Para obtener másinformación acerca de los espacios de nombres, consulte Espacios de nombres de servicios de AWSen la Referencia general de Amazon Web Services). Esta sección incluye también los documentos depolítica para las políticas administradas por AWS que proporcionan acceso a AWS Marketplace, queilustran cómo utilizar estas acciones para conceder permisos en una instrucción de política. Algunos de lospermisos de estas políticas pertenecen a Amazon EC2 porque la administración de suscripciones incluyela administración de las instancias Amazon EC2 que ejecutan el software al que está suscrito.

aws-marketplace:ViewSubscriptions

Permite a los usuarios ver el software suscrito. Sin este permiso, no funcionará ningún otro permiso.aws-marketplace:Subscribe

Permite a los usuarios añadir nuevas suscripciones de software en la página Your Software.

Note

Algunas suscripciones de software generan cargos en cuanto se realizan aunque no sehaya lanzado ninguna instancia. La concesión de este permiso podría generar cargos en sucuenta.

Al permitir esta acción, no se permite que un usuario inicie, detenga o manipule de algún otro modolas instancias. El usuario debe tener permisos de Amazon EC2 para manipular instancias desde AWSMarketplace. Consulte las siguientes políticas de ejemplo.

aws-marketplace:Unsubscribe

Permite a los usuarios eliminar nuevas suscripciones de software de la página Your Software. Sinembargo, la suscripción podría producir un error si hay instancias del software en ejecución.

Al permitir esta acción, no se permite que un usuario inicie, detenga o manipule de algún otro modolas instancias. El usuario debe tener permisos de Amazon EC2 para manipular instancias desde AWSMarketplace. Consulte las siguientes políticas de ejemplo.

Ejemplo de política: AWS MarketplaceRead-onlyLa siguiente política define permisos de solo lectura que permiten a los usuarios ver suscripciones, pero norealizar ningún cambio en ellas:

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https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-arns-and-namespaces.html#genref-aws-service-namespaces

Guía del usuario de AWS MarketplaceEjemplo de política: AWS MarketplaceManageSubscriptions

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Action": [ "aws-marketplace:ViewSubscriptions", "ec2:DescribeAccountAttributes", "ec2:DescribeAddresses", "ec2:DescribeImages", "ec2:DescribeInstances", "ec2:DescribeKeyPairs", "ec2:DescribeSecurityGroups", "ec2:DescribeSubnets", "ec2:DescribeVpcs" ], "Effect": "Allow", "Resource": "*" } ]}

Ejemplo de política: AWSMarketplaceManageSubscriptionsLa siguiente política define permisos que permiten a los usuarios realizar y cancelar suscripciones desoftware desde AWS Marketplace.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Action": [ "aws-marketplace:ViewSubscriptions", "aws-marketplace:Subscribe", "aws-marketplace:Unsubscribe" ], "Effect": "Allow", "Resource": "*" } ]}

Ejemplo de política: AWS MarketplaceFullAccessLa siguiente política define permisos que permiten a los usuarios realizar todas las tareas asociadas alas suscripciones: realizar y cancelar suscripciones de software desde AWS Marketplace, y ver, iniciar ydetener instancias EC2.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Action": [ "aws-marketplace:*", "cloudformation:CreateStack", "cloudformation:DescribeStackResource", "cloudformation:DescribeStackResources", "cloudformation:DescribeStacks", "cloudformation:List*",

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Guía del usuario de AWS MarketplaceRecursos adicionales

"ec2:AuthorizeSecurityGroupEgress", "ec2:AuthorizeSecurityGroupIngress", "ec2:CreateSecurityGroup", "ec2:CreateTags", "ec2:DescribeAccountAttributes", "ec2:DescribeAddresses", "ec2:DeleteSecurityGroup", "ec2:DescribeAccountAttributes", "ec2:DescribeImages", "ec2:DescribeInstances", "ec2:DescribeKeyPairs", "ec2:DescribeSecurityGroups", "ec2:DescribeSubnets", "ec2:DescribeTags", "ec2:DescribeVpcs", "ec2:RunInstances", "ec2:StartInstances", "ec2:StopInstances", "ec2:TerminateInstances" ], "Effect": "Allow", "Resource": "*" } ]}

Recursos adicionalesPara obtener más información sobre la administración de usuarios y grupos de IAM, consulte Identidades(usuarios, grupos y roles) en la Guía del usuario de IAM.

Para obtener más información sobre la administración de permisos y políticas de IAM, consulteIntroducción a los permisos de IAM de AWS en la Guía del usuario de IAM.

Conjunto de herramientas del vendedorEl AWS Marketplace Management Portal (AMMP) será su herramienta principal. Estas herramientasadicionales proporcionan información valiosa más detallada en su base de clientes e informes que leayudan a comprender mejor sus ventas.

Servicio de análisis de comercio de AWS MarketplaceEl Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace le permite acceder mediante programación adatos del producto y del cliente a través de AWS Marketplace. Los datos se entregan como conjuntos dedatos. La mayoría de los conjuntos de datos proporcionan los mismos datos que los informes basados entexto a los que puede acceder a través del AMMP.

Programa de uso de datos compartido mejorado deAWS MarketplaceEl programa de uso de datos compartido mejorado de AWS Marketplace proporciona la informaciónadicional del comprador, como el dominio de correo electrónico del comprador, el ID de cuenta de AWS yla ubicación, diaria y mensualmente. Los datos adicionales proporcionan un mecanismo para ayudarle aasignar correctamente operaciones y oportunidades al representante de ventas adecuado por empresa,zona geográfica e ID de cuenta de AWS.

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https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id.html

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id.html

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_permissions.html

https://aws.amazon.com/marketplace/management/

Guía del usuario de AWS MarketplaceConexión de soporte para productos de AWS Marketplace

Conexión de soporte para productos de AWSMarketplaceEl programa Conexión de soporte para productos (PSC) de AWS Marketplace es una característicaque permite a los clientes de AWS Marketplace proporcionar información de contacto en el sitio webde AWS Marketplace para que puedan obtener soporte de producto y acceder al mismo. Al participar,AWS Marketplace comparte los datos proporcionados por el cliente a través de la API, lo cual le permiteproporcionar una mejor experiencia con el equipo de soporte.

Informes para los vendedores de AWS MarketplaceAWS Marketplace le ofrece la posibilidad de recuperar informes de sus listas. La información disponibleincluye datos sobre sus listas, clientes, finanzas, uso y cualquier impuesto de ventas y uso de los EE. UU.cobrado por el uso de su software. Dispone de diferentes informes que proporcionan datos que abarcanperiodos de tiempo mensuales o diarios. Todos los informes se generan como archivos .csv, de modo quepueda abrirlos con diversas herramientas o importarlos a otros sistemas.

Servicio de análisis de comercio de AWS MarketplaceEl servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace le permite acceder mediante programación adatos del producto y del cliente a través de AWS Marketplace. Una vez que se inscriba en el servicio,puede acceder a su uso, suscripción e informes de facturación a través del SDK de AWS.

Los datos que solicite con las herramientas de SDK entregadas a su cuenta de AWS como conjuntos dedatos. La mayoría de los conjuntos de datos corresponden a los mismos datos que los informes basadosen texto disponibles en el AWS Marketplace Management Portal. Puede solicitar conjuntos de datos parauna fecha específica y los datos se entregan al bucket de Amazon S3 proporcionado. La notificación deentrega de datos la proporciona Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS).

Términos y condicionesEstos términos y condiciones de los servicios de análisis de comercio de AWS Marketplace (estos"Términos de CAS") contienen los términos y condiciones específicos de su uso del servicio de análisisde comercio de AWS Marketplace y su acceso a dicho servicio ("Servicio de CA") y son efectivos a partirde la fecha en la que haga clic en el botón o la casilla "Acepto" que se presenta con estos Términos deCAS o anteriormente, al utilizar cualquier oferta del servicio de CA. Estos Términos de CAS son una

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Guía del usuario de AWS MarketplaceServicio de análisis de comercio de AWS Marketplace

adición a los Términos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace ("Términos para vendedoresde AWS Marketplace") existentes entre usted y Amazon Web Services, Inc. ("AWS", "nosotros", "nos" o"nuestro"), cuyos términos quedan incorporados al presente documento. En el caso de que se produzcaun conflicto entre estos Términos de CAS y los Términos del vendedor de AWS Marketplace, se aplicaránlos Términos de CAS, aunque solo en la medida de este tipo de conflicto y únicamente con respecto a suuso del Servicio de CA. Los términos en mayúsculas utilizados en el presente documento pero que no sehayan definido específicamente en el presente documento tendrán el significado que se indique en losTérminos del vendedor de AWS Marketplace.

1. Servicios de CA y Datos de CAS. Para poder optar a obtener acceso al Servicio de CA debe ser unVendedor de AWS Marketplace vinculado por unos Términos del vendedor de AWS Marketplace envigor. La información y los datos que reciba o a los que tenga acceso en relación con el Servicio deCA ("Datos de CAS") constituyen la información del suscriptor y están sujetos a las restricciones y lasobligaciones establecidas en los Términos del vendedor de AWS Marketplace. Puede utilizar los Datosde CAS de forma confidencial para mejorar y establecer actividades de marketing o promocionalesrelacionadas con su Contenido de AWS Marketplace, siempre y cuando no (a) revele los Datos deCAS a ningún tercero; (b) utilice cualquier Dato de CAS de cualquier forma que no cumpla con laspolíticas o la ley de privacidad aplicables; (c) se ponga en contacto con un suscriptor para influir enél para realizar una compra alternativa fuera de AWS Marketplace; (d) nos desacredite a nosotros nia nuestras filiales ni a cualquiera de nuestros respectivos productos o (e) dirija comunicaciones deningún tipo basándose en que el destinatario es suscriptor de AWS Marketplace.

2. Limitaciones del Servicio y seguridad de CA. Solo obtendrá acceso (o intentará obtener acceso) alServicio de CA por los medios descritos en la documentación del Servicio de CA. No distorsionará nienmascarará su identidad o la de sus clientes al usar el Servicio de CA. Nos reservamos el derecho,bajo nuestra única discreción, a establecer y aplicar límites a su uso del Servicio de CA, incluido atítulo meramente enunciativo, con respecto al número de conexiones, las llamadas y servidores quetienen permiso de acceso al servicio de CA durante cualquier periodo de tiempo. Usted manifiestasu acuerdo y que no intentará eludir dichas limitaciones. Nos reservamos el derecho a restringir,suspender o terminar su derecho de acceso al Servicio de CA si creemos que es posible que hayaviolado estos Términos de CAS o que está usando de un modo indebido el Servicio de CA.

3. Confidencialidad y seguridad de las credenciales del Servicio de CA. Las credenciales del Serviciode CA (como contraseñas, claves e ID de cliente) están pensadas para que usted las utilice paraidentificar el cliente de API. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de suscredenciales y se compromete a tomar todas las medidas razonables necesarias para evitar ladivulgación, difusión o uso no autorizado de dichas credenciales, tales como, a título no exhaustivo,las medidas que adopte para proteger su propia información confidencial de una naturaleza similar. Esposible que las credenciales del Servicio de CA no estén integradas en proyectos de código abierto.Usted es el único responsable de todos los accesos al Servicio de CA que se produzcan con suscredenciales.

4. Modificación. Podemos modificar estos Términos de CAS en cualquier momento publicando unaversión revisada en el Sitio de AWS dándole aviso tal y como se indica en los Términos del vendedorde AWS Marketplace. Los términos modificados entrarán en vigor al realizar la publicación o si selo notificamos por correo electrónico, tal y como se indica en el mensaje de correo electrónico. Sicontinúa usando el Servicio de CA u obteniendo acceso a este a partir de la fecha en que entre envigor cualquier modificación de los Términos de CAS, usted manifiesta que acepta regirse por lostérminos modificados.

5. Resolución. Estos Términos de CAS y los derechos a usar los Datos de CAS concedidos en elpresente documento terminarán con o sin aviso previo al concluir por cualquier motivo sus Términosde vendedor de AWS Marketplace. Además, tenemos la potestad para detener el suministro de losServicios de CA o terminar su acceso a dichos Servicios en cualquier momento, con o sin motivo.

Guía de incorporaciónDebe configurar la cuenta de AWS y los servicios de AWS para utilizar el servicio de análisis de comerciode AWS Marketplace. En primer lugar, debe configurar las cuentas de AWS con los permisos adecuados.

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A continuación, debe configurar un bucket de Amazon S3 para almacenar los datos. Por último, debeconfigurar Amazon SNS para enviar notificaciones cuando se almacenen datos.

AWS Marketplace recomienda encarecidamente usar funciones de IAM para iniciar sesión en el AWSMarketplace Management Portal en vez de usar las credenciales de su cuenta raíz. Para obtener másinformación, consulte Creación de Usuarios de IAM. Cuando crea usuarios de IAM individuales paralas personas que tienen acceso a su cuenta, puede dar a cada usuario de IAM un conjunto único decredenciales de seguridad. También puede conceder diferentes permisos para cada usuario de IAM. Sifuera necesario, puede cambiar o revocar permisos de usuario de IAM en cualquier momento

Configuración de los permisos de la cuenta de AWSPara proporcionar a un usuario acceso al Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace, debeasignar una política de permisos de IAM con los siguientes permisos a un grupo o rol del que el usuariosea miembro.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "iam:Generate*", "iam:Get*", "iam:List*", "iam:Simulate*" ], "Resource": "arn:aws:iam::123456789123:user/goldmine-test-seller-with-customer-support-policy" } ] }

Creación del bucket de Amazon S3 de destinoEl servicio de análisis de comercio envía los datos solicitados al bucket de Amazon S3 que especifique. Sino tiene un bucket de Amazon S3 o si desea crear un bucket de Amazon S3 específicamente para estosdatos, puede encontrar instrucciones en ¿Cómo puedo crear un bucket de S3?. Si ya tiene un bucket deAmazon S3 que utilizar, vaya al siguiente paso.

Creación de un tema de Amazon SNS para las notificaciones de respuestaEl servicio de análisis de comercio entrega notificaciones de respuesta mediante Amazon SNS. El serviciopublica los mensajes en este tema para notificarle cuando haya conjuntos de datos disponibles o si se haproducido un error. Si no ha configurado un tema de Amazon SNS para este servicio, hágalo ahora. Puedeencontrar instrucciones en Creación de un tema. Si ya tiene un tema de Amazon SNS para este fin, vaya alsiguiente paso.

Anote el Nombre de recurso de Amazon (ARN) del tema que ha creado, ya que lo necesitará para llamar alservicio.

Inscripción en el programa del servicio de análisis de comercioEl Servicio de análisis de comercio accede al bucket de Amazon S3 y al tema de Amazon SNS una vezque configura el servicio con el ARN del tema y el nombre del bucket.

Para habilitar el acceso

1. Inicie sesión en el AWS Marketplace Management Portal con la cuenta de AWS que utiliza paraadministrar los productos de AWS Marketplace.

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https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/UG/CreatingaBucket.html

https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/CreateTopic.html



2. Vaya a la página de inscripción del servicio de análisis de comercio.3. Escriba el nombre de bucket de Amazon S3 y el ARN del tema de Amazon SNS y, a continuación, elija

Enroll (Inscríbase).4. En la página de permisos, elija Allow (Permitir).5. En el AWS Marketplace Management Portal, registre el ARN de nombre de función en el mensaje de

confirmación. Lo necesitará para llamar al archivo.

Verificación de la configuración

Completada la configuración para utilizar el Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace, debeverificarla.

Para probar la configuración

1. Descargue, instale y configure la interfaz de línea de comandos del SDK de AWS (AWS CLI).2. Con AWS CLI, ejecute este comando:

aws marketplacecommerceanalytics generate-data-set \--data-set-type "customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions" \--data-set-publication-date "{TODAY'S-DATE}" \--role-name-arn "{YOUR-ROLE-NAME-ARN}" \--destination-s3-bucket-name "{YOUR-S3-BUCKET}" \--destination-s3-prefix "test-prefix" \--sns-topic-arn "{YOUR-SNS-TOPIC-ARN}"

• Para --data-set-publication-date, sustituya {TODAY'S DATE} por la fecha actual utilizando elformato ISO-8601 YYYY-MM-DDT00:00:00Z, donde YYYY es el año en cuatro dígitos, MM es el mes endos dígitos y DD es el día en dos dígitos).

• En --role-name-arn, sustituya {YOUR-ROLE-NAME-ARN} por el ARN del rol que recibió del procesode inscripción en el Paso 5: Inscripción en el programa del servicio de análisis de comercio.

• En --destination-s3-bucket-name, sustituya {YOUR-S3-BUCKET} por el bucket de Amazon S3 que creóen el Paso 2: Creación del bucket de Amazon S3 de destino.

• En --sns-topic-arn, sustituya {YOUR-SNS-TOPIC-ARN} por el tema deAmazon SNS que creó en el Paso3: Creación de un tema de Amazon SNS.

Si recibe una respuesta que incluye la respuesta dataSetRequestId respuesta del servicio que hacompletado correctamente el proceso de incorporación. Una respuesta correcta tiene un aspecto similar alsiguiente:

{ "dataSetRequestId": "646dd4ed-6806-11e5-a6d8-fd5dbcaa74ab"}

Guía de implementación técnicaEl servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace se proporciona a través del SDK de AWS. En estaguía se explica cómo interactuar con el servicio mediante AWS CLI y la AWS SDK for Java.

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https://aws.amazon.com/marketplace/management/cas/enroll

https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/cli-chap-getting-set-up.html

https://aws.amazon.com/tools/

https://aws.amazon.com/cli/

https://aws.amazon.com/sdk-for-java/


Realización de solicitudes con el AWS CLI

Para empezar, descargue la AWS CLI. El siguiente ejemplo de AWS CLI, realiza una solicitud para elconjunto de datos Hourly/Monthly Subscriptions (Suscripciones por hora/mensuales) para el 1 de octubrede 2017. Este conjunto de datos se publica en el bucket de Amazon S3 demo-bucket con el prefijo demo-prefix y el mensaje de notificación se entrega en el tema de Amazon SNS demo-topic.

aws marketplacecommerceanalytics generate-data-set \--data-set-type "customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions" \--data-set-publication-date "2017-10-01T00:00:00Z" \--role-name-arn "arn:aws:iam::123412341234:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole" \--destination-s3-bucket-name "demo-bucket" \--destination-s3-prefix "demo-prefix" \--sns-topic-arn "arn:aws:sns:us-west-2:123412341234:demo-topic"

Esta solicitud devuelve un identificador único para cada solicitud. Puede utilizar este identificador paracorrelacionar las solicitudes con las notificaciones publicadas en el tema de Amazon SNS. El ejemplosiguiente es un ejemplo de este identificador.

{ "dataSetRequestId": "646dd4ed-6806-11e5-a6d8-fd5dbcaa74ab"}

Realización de solicitudes con el AWS SDK for Java

Para empezar, descargue el AWS SDK para Java. El siguiente ejemplo deAWS SDK for Java realiza unasolicitud para el conjunto de datos Hourly/Monthly Subscriptions (Suscripciones por hora/mensuales) parael 1 de octubre de 2015. Este conjunto de datos se publica en el bucket de Amazon S3 demo-bucket con elprefijo demo-prefix y el mensaje de notificación se entrega en el tema de Amazon SNS demo-topic.

/** Copyright Amazon.com, Inc. or its affiliates. All Rights Reserved.** Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License").* You may not use this file except in compliance with the License.* A copy of the License is located at** http://aws.amazon.com/apache2.0** or in the "license" file accompanying this file. This file is distributed* on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either* express or implied. See the License for the specific language governing* permissions and limitations under the License.*/import java.text.DateFormat;import java.text.ParseException;import java.text.SimpleDateFormat;import java.util.Date;import java.util.TimeZone;import com.amazonaws.AmazonClientException;import com.amazonaws.AmazonServiceException;import com.amazonaws.auth.AWSCredentials;import com.amazonaws.auth.profile.ProfileCredentialsProvider;import com.amazonaws.regions.Region;import com.amazonaws.regions.Regions;

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https://aws.amazon.com/sdk-for-java/

import com.amazonaws.services.marketplacecommerceanalytics.AWSMarketplaceCommerceAnalyticsClient;import com.amazonaws.services.marketplacecommerceanalytics.model.GenerateDataSetRequest;import com.amazonaws.services.marketplacecommerceanalytics.model.GenerateDataSetResult;/*** This sample demonstrates how to make basic requests to the AWS Marketplace Commerce * Analytics service using the AWS SDK for Java.* * Prerequisites: Follow the on-boarding guide: {URL OR SOMETHING}* * Fill in your AWS access credentials in the provided credentials file* template, and be sure to move the file to the default location* (~/.aws/credentials) where the sample code will load the credentials from.* * WARNING: To avoid accidental leakage of your credentials, DO NOT keep* the credentials file in your source directory.* * http://aws.amazon.com/security-credentials*/public class MarketplaceCommerceAnalyticsSample {public static void main(String[] args) throws ParseException {/** The ProfileCredentialsProvider will return your [default]* credential profile by reading from the credentials file located at* (~/.aws/credentials).*/AWSCredentials credentials = null;try {credentials = new ProfileCredentialsProvider().getCredentials();} catch (Exception e) {throw new AmazonClientException("Cannot load the credentials from the credential profiles "+ "file. Please make sure that your credentials file is at the correct "+ "location (~/.aws/credentials), and is in validformat.", e);}AWSMarketplaceCommerceAnalyticsClient client = new AWSMarketplaceCommerceAnalyticsClient(credentials);Region usEast1 = Region.getRegion(Regions.US_EAST_1);client.setRegion(usEast1);System.out.println("===============================================================");System.out.println("Getting Started with AWS Marketplace Commerce Analytics Service"); System.out.println("===============================================================\n");// Create a data set request with the desired parametersGenerateDataSetRequest request = new GenerateDataSetRequest();request.setDataSetType("customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions");request.setDataSetPublicationDate(convertIso8601StringToDateUtc("2014-06-09T00:00:00Z"));request.setRoleNameArn("arn:aws:iam::864545609859:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole");request.setDestinationS3BucketName("awsmp-goldmine-seller");request.setDestinationS3Prefix("java-sdk-test");request.setSnsTopicArn("arn:aws:sns:us-west-2:864545609859:awsmp-goldmine-seller-topic");System.out.println(String.format("Creating a request for data set %s for publication date %s.",request.getDataSetType(), request.getDataSetPublicationDate()));try {// Make the request to the serviceGenerateDataSetResult result = client.generateDataSet(request);// The Data Set Request ID is a unique identifier that you can use to correlate the// request with responses on your Amazon SNS topic System.out.println("Request successful, unique ID: " + result.getDataSetRequestId());} catch (AmazonServiceException ase) {System.out.println("Caught an AmazonServiceException, which means your request made it "+ "to the AWS Marketplace Commerce Analytics service, but was rejected with an " + "error response for some reason.");System.out.println("Error Message: " + ase.getMessage());System.out.println("HTTP Status Code: " + ase.getStatusCode());System.out.println("AWS Error Code: " + ase.getErrorCode());

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System.out.println("Error Type: " + ase.getErrorType());System.out.println("Request ID: " + ase.getRequestId());} catch (AmazonClientException ace) {System.out.println("Caught an AmazonClientException, which means the client encountered "+ "a serious internal problem while trying to communicate with the AWS Marketplace"+ "Commerce Analytics service, such as not being able to access the "+ "network.");System.out.println("Error Message: " + ace.getMessage());}}private static Date convertIso8601StringToDateUtc(String dateIso8601) throws ParseException {TimeZone utcTimeZone = TimeZone.getTimeZone("UTC");DateFormat utcDateFormat = new SimpleDateFormat("yyyy-MM-dd'T'HH:mm:ssX");utcDateFormat.setTimeZone(utcTimeZone);return utcDateFormat.parse(dateIso8601);}}

Cabe esperar resultados similares a este ejemplo.

===============================================================Getting Started with AWS Marketplace Commerce Analytics Service ===============================================================Creating a request for data set customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions for publicationdate Sun Jun 08 17:00:00 PDT 2014.Request successful, unique ID: c59aff81-6875-11e5-a6d8-fd5dbcaa74ab

Documentación técnicaEl servicio expone un método, GenerateDataSet, que permite solicitar la publicación de conjuntosde datos en un bucket de Amazon S3. En la tabla siguiente se enumeran los parámetros deGenerateDataSet.

Parámetros del conjunto de datos

Campo Descripción

Tipo de conjunto de datos El conjunto de datos que se devolverá comoresultado de la solicitud.

Fecha de publicación del conjunto de datos La fecha en que se publicó un conjunto de datos.

Para los conjuntos de datos diarios, proporcioneuna fecha con el grado de detalle de nivel de díapara el día que desee.

Para los conjuntos de datos mensuales,proporcione una fecha con el grado de detalle denivel de mes para el mes que desee. El valor dedía no se tiene en cuenta.

ARN del nombre de rol El ARN del rol que tiene asociada una política depermisos que proporciona al servicio acceso a losrecursos.

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Campo Descripción

Nombre del bucket de Amazon S3 de destino El nombre (el nombre fácil de recordar, no elARN) del bucket de Amazon S3 de destino. Losconjuntos de datos se publican en esta ubicación.

Prefijo de Amazon S3 del destino (Opcional) El prefijo de Amazon S3 para elconjunto de datos publicado, similar a una ruta deldirectorio en los sistemas de archivos estándar.

Por ejemplo, si el nombre del bucket es mybuckety el prefijo myprefix/mydatasets, el archivo desalida se publica en s3://mybucket/myprefix/mydatasets/outputfile.

Si la estructura de directorios del prefijo no existe,se crea.

Si no se proporciona ningún prefijo, el conjunto dedatos se publica en la raíz del bucket de AmazonS3.

SNS Topic ARN El ARN del tema de Amazon SNS al que se envíauna notificación cuando se publique el conjunto dedatos o si se produce un error.

Respuestas

El servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace devuelve dos respuestas. La primera es unasincrónica y se devuelve inmediatamente, y la segunda es asíncrono y se devuelve usando Amazon SNS.La respuesta síncrona será similar a este ejemplo.


Campo Descripción

ID de solicitud del conjunto de datos Identificador único que representa una solicitudespecífica al servicio. Este identificador se puedeutilizar para correlacionar una solicitud con lasnotificaciones del tema de Amazon SNS.

La respuesta asíncrona se publica como un documento con formato JSON en su tema Amazon SNS y serásimilar a este ejemplo.


Campo Descripción

Ubicación del conjunto de datos en S3 La clave y el nombre del bucket del conjunto dedatos resultante.

Ubicación de los metadatos del conjunto de datosen S3

La clave y el nombre del bucket del archivo demetadatos del conjunto de datos resultante.

ID de solicitud del conjunto de datos Identificador único que representa una solicitudespecífica al servicio. Este identificador se puede

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Campo Descripciónutilizar para correlacionar una solicitud con lasnotificaciones del tema de Amazon SNS.

Correcto True si la operación se realiza correctamente, de locontrario, false.

Message (Opcional) Si se produce un error (es decir, si"Correcto" es "false"), este mensaje contendráinformación sobre el error.

Ejemplo de respuesta asíncrona con formato JSON:

{ "dataSetS3Location":{ "bucketName":"demo-bucket", "key":"demo-prefix/customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions_2014-06-09.csv" }, "dataSetMetaDataS3Location":{ "bucketName":"demo-bucket", "key":"demo-prefix/customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions_2014-06-09.meta.json" }, "dataSetRequestId":"f65b7244-6862-11e5-80e2-c5127e17c023", "success":true }

Salidas

Cuando una solicitud finaliza correctamente, el conjunto de datos solicitado se entrega en el bucket deAmazon S3 como un archivo .csv. El archivo de metadatos con formato JSON se publica en la mismaubicación que el archivo de conjunto de datos. El archivo de metadatos proporciona información útil sobreel conjunto de datos y los parámetros de la solicitud original. El archivo de metadatos tiene el mismonombre que el archivo del conjunto de datos, pero con la extensión .meta.json. En la tabla siguiente semuestra el conjunto de campos de metadatos en el archivo .csv.

Campos del archivo de metadatos

Campo Descripción


Rango de cobertura del conjunto de datos Define la fecha y hora de inicio y de finalización delrango que cubren los datos. Estas fechas están enformato ISO 8601.

Parámetros de la solicitud del conjunto de datos Los parámetros de la solicitud original al métodoGenerateDataSet.


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Campo Descripción



Este es un ejemplo de contenido metadatos con formato JSON.

{"dataSetRequestId": "43d7137b-8a94-4042-a09d-c41e87f371c1","dataSetCoverageRange": {"startDateTime": "2014-06-08T00:00:00.000Z","endDateTime": "2014-06-08T23:59:59.000Z"},"dataSetRequestParameters": {"sellerAccountId": "123412341234","dataSetType": "customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions","dataSetPublicationDate": "2014-06-09T00:00:00.000Z","roleNameArn": "arn:aws:iam::123412341234:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole","destinationS3BucketName": "demo-bucket","destinationS3Prefix": "demo_prefix/customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions","snsTopicArn": "arn:aws:sns:us-west-2:123412341234:demo-topic"},"dataSetS3Location": {"bucketName": "demo-bucket","key": "demo_prefix/customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions_2014-06-09.csv"},"dataSetMetaDataS3Location": {"bucketName": "demo-bucket","key": "demo_prefix/customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions_2014-06-09.meta.json"}}

Para obtener una lista completa de los conjuntos de datos disponibles, incluidas las fechas dedisponibilidad, consulte la documentación del SDK de AWS.

Solución de problemasNo puedo obtener acceso al servicio debido a un problema con la lista blanca.

Si aún no ha registrado como vendedor en AWS Marketplace, visite AWS Marketplace Management Portalpara registrarse. Si ya se ha registrado como vendedor en AWS Marketplace, póngase en contacto con<[email protected]>.

No puedo solicitar conjuntos de datos de una fecha pasada, aunque la documentación del SDK dice quedeben estar disponibles para esta fecha.

Aunque se indica que los conjuntos de datos están disponibles para determinadas fechas en el pasado,solo disponemos de datos desde la hora en que se inscribió en AWS Marketplace. Si considera que setrata de un error, póngase en contacto con <[email protected]>.

Al llamar al servicio, recibo el mensaje de error "No se pudo conectar con la dirección URL del punto deenlace: https://marketplacecommerceanalytics.eu-central-1.amazonaws.com/"

En la actualidad, el servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace solo está disponible en RegiónEE.UU. Este (Norte de Virginia). Debe realizar todas las llamadas al servicio de análisis de comercio alpunto de enlace us-east-1.

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https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/reference/marketplacecommerceanalytics/generate-data-set.html#options

https://aws.amazon.com/marketplace/management

Guía del usuario de AWS MarketplacePrograma de uso de datos compartido

mejorado de AWS Marketplace

Si está utilizando la AWS CLI, añada la marca --region a cada llamada y especifique la región como us-east-1, tal y como se muestra en el siguiente ejemplo.

aws marketplacecommerceanalytics generate-data-set \--data-set-type "customer_subscriber_hourly_monthly_subscriptions" \--data-set-publication-date "2016-04-21T00:00:00Z" \--role-name-arn "arn:aws:iam::138136086619:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole" \--destination-s3-bucket-name "marketplace-analytics-service" \--destination-s3-prefix "test-prefix" \--sns-topic-arn "arn:aws:sns:eu-central-1:138136086619:Marketplace_Analytics_Service_Notice" \ --region us-east-1

Quiero utilizar un bucket de Amazon S3 o un tema de Amazon SNS distinto de los que seleccioné duranteel proceso de incorporación.

Al inscribirse en el servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace, especificó un bucket de AmazonS3 y un tema de Amazon SNS. El proceso de incorporación configura los permisos de IAM para permitirexclusivamente a los servicios el acceso a estos recursos específicos, por lo que si desea utilizar otrosrecursos, realice un cambio en el documento de la política. Para modificar la política de IAM:

1. Inicie sesión en la Consola de administración de AWS y abra la consola de IAM en https://console.aws.amazon.com/iam/.

2.3. Elija Roles en el lado izquierdo de la consola de IAM.4. Elija MarketplaceCommerceAnalyticsRole.5. Expanda la sección Inline Roles (Roles insertados) si fuera necesario.6. Localice la política cuyo nombre comienza por oneClick_MarketplaceCommerceAnalyticsRole y elija

Edit Policy (Editar política).7. En el documento de política, busque la sección que especifica las acciones relacionadas con el

servicio que quiere modificar.

a. Por ejemplo, para cambiar el bucket de Amazon S3, busque la sección que incluye las accionesque comienzan por s3: y cambie los valores de Resource (Recurso) respectivos por el bucket deAmazon S3 nuevo.

Para obtener más información sobre las políticas de IAM, consulte la siguiente guía: https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html

Mi problema no se incluye en esta lista.

Póngase en contacto con <[email protected]>.

Programa de uso de datos compartido mejorado deAWS MarketplaceEl programa de uso de datos compartido mejorado (EDS) de AWS Marketplace se centra en la entregadiaria o mensual de información mejorada del comprador, como, por ejemplo, su dominio de correoelectrónico, su ID de cuenta de AWS y la ubicación, a vendedores de AWS Marketplace específicos. Elobjetivo de la entrega de información del comprador es proporcionar un marco para que los vendedorespuedan compensar a sus equipos de ventas por los ingresos por suscripciones a AWS Marketplace. Elhecho de compartir cada mes la información de ingresos facturados, la información de uso y los fondos

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https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html

https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html

abonados por comprador le facilita un mecanismo que le ayudará a asignar correctamente los tratos ylas oportunidades al representante de ventas adecuado por empresa, zona geográfica e ID de cuenta deAWS.

Requisitos para la participación del vendedor de AWSMarketplaceEste programa requiere que los datos solo se utilicen para activar y motivar al equipo de ventas delvendedor de AWS Marketplace mediante planes de compensación por ventas formales. Para obtenermás información sobre el programa e instrucciones sobre cómo inscribirse, póngase en contacto con<[email protected]>.

Los requisitos de inscripción incluyen

• Precios anuales en todas las listas de productos de AWS Marketplace.• Planes de compensación por ventas para todos ingresos por suscripciones de AWS Marketplace (por

hora, mensuales, anuales o medición).• Anuncio formal de plan de compensación de AWS Marketplace .• Aceptación de que se tratarán los datos de EDS como información confidencial y de que dichos datos no

se distribuirán para obtener clientes potenciales.

Beneficios para los vendedores de AWS MarketplaceEntre los beneficios de inscribirse a EDS se incluyen los siguientes:

• Aumenta el número colectivo de representantes de ventas que son conscientes de las suscripciones deAWS Marketplace para sus productos y lo adoptan.

• Proporciona compensación e incentivos a sus representantes de ventas que trabajan con clientes deAWS y clientes potenciales.

• Le proporciona datos del cliente para ayudarle a analizar e incrementar los equipos de ventas ycompensarlos por las ventas realizadas con AWS Marketplace.

• Favorece una relación de trabajo de colaboración entre el departamento de ventas de AWS y su equipode ventas que permite abordar mejor las necesidades del cliente.

Informe de compensación de ventas: contenido, tiempo y entregaEl programa EDS ofrece un informe de compensación de ventas que proporciona datos del comprador(dominio de correo electrónico, ID de cuenta de AWS y ubicación) junto con los ingresos facturadosmensualmente. El informe de compensación de ventas está disponible el 15 de cada mes y se puededescargar en el AWS Marketplace Management Portal (AMMP) o mediante el uso de la API del servicio deanálisis de comercio (CAS) de AWS Marketplace.

Además, los vendedores que están inscritos en EDS reciben automáticamente columnas adicionales dedatos del comprador como el dominio de correo electrónico, el ID de cuenta de AWS y la ubicación eninformes del vendedor clave.

La información proporcionada incluye

• El informe de actividades diarias (disponible cada 24 horas)• El informe de ingresos facturados mensualmente (disponible el 15 de cada mes)• El informe de abonos (disponible entre el 10 y el 13 de cada mes, en función del vendedor)

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Al añadir datos de compensación por ventas a sus informes habituales, el programa EDS le permitecompensar a su equipo o bien cada día, o en el momento del abono o al facturar. Si compensa a su equipoen función del informe de actividades diarias, tenga en cuenta que este informe refleja el uso estimado.

Contenido del informe de compensación de Ventas

El informe de compensación de ventas contiene los campos que señalamos a continuación; paraobtener información detallada sobre cada campo del informe de compensación de ventas, consulte ladocumentación de Informe de compensación de ventas (p. 174).

• ID de cuenta de AWS del pagador• Payer Country (País del pagador)• Payer State (Estado del pagador)• Payer Zip Code (Código postal del pagador)• Payer Email Domain (Dominio de correo electrónico del pagador)• Product Code• Product Title (Título del producto)• Gross Revenue (Ingresos brutos)• AWS Revenue Share (Parte de ingresos de AWS)• Gross Refunds (Reembolsos brutos)• AWS Refunds Share (Parte de reembolsos de AWS)• Net Revenue (Ingresos netos)• Divisa• AR Period (Periodo de AR)• Transaction Reference ID (ID de referencia de la transacción)

Fechas del informe de compensación de ventas

El informe de compensación de ventas está disponible el 15 de cada mes. En el informe las fechas decada partida varían en función del tipo de suscripción, tal como se describe a continuación:

• Las suscripciones por hora se facturan entre el primer y el quinto día de cada mes posterior al uso yse notifican en el informe de compensación de ventas de dos meses después de la fecha de uso. Porejemplo, el uso por horas del mes de enero se facturará a los clientes en febrero y aparecerá en elinforme de compensación de ventas del mes de marzo. (Nota: La fecha de este informe también seaplica a los productos de suscripciones de SaaS y a los productos con precios basados en el uso).

• Las suscripciones mensuales se facturan al principio de cada mes, entre el 1 y el 5 del mes posterior aluso y se notifican en el informe de compensación de ventas en el plazo de 1 mes posterior a la fecha deuso. Por ejemplo verá el uso mensual de enero en el informe de compensación de ventas de febrero.

• Las suscripciones anuales se facturan en la fecha de adquisición y se notifican en el informe decompensación de ventas en el mes posterior a la fecha de la transacción. Por ejemplo, la compra de unasuscripción anual en enero aparecerá en el informe de compensación de ventas de febrero.

Entrega del informe de compensación de ventas

Los vendedores de AWS Marketplace inscritos en el programa EDS tienen el informe de compensación deventas disponible el 15 de cada mes y lo pueden descargar en el AWS Marketplace Management Portal(AMMP) o mediante la API del servicio de análisis de comercio (CAS) de AWS Marketplace. Cada mes,cuando el informe esté disponible, recibirá una notificación por correo electrónico para descargarlo. Lanotificación se envía a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de AWS.

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Uso de los datosLa información compartida con usted como parte de este programa constituye información confidencial deAmazon protegida por el acuerdo de confidencialidad firmado con usted o, si dicho acuerdo no existe, lostérminos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace. El objetivo de compartir esta informaciónes que usted pueda evaluar la efectividad de sus campañas de marketing y comunicar los pagos decomisiones a sus empleados. Puede utilizar dicha información para el fin anterior, y esto incluye compartirla mencionada información con los empleados que necesitan conocer la información para comprender elorigen de las comisiones que deben percibir, siempre y cuando el uso individual y compartido de dichainformación cumpla con las obligaciones de confidencialidad que figuran en los acuerdos especificadosanteriormente, incluido, a modo de ejemplo, el artículo 3.8 de los términos y condiciones para vendedoresde AWS Marketplace.

Preguntas frecuentas sobre el programa EDSSi participo en el programa EDS ¿recibiré un dominio de correo electrónico corporativo identificable paracada cliente?

No necesariamente. El informe de compensación de ventas que usted reciba contendrá el dominio decorreo electrónico que el cliente compartió con AWS. En algunos casos este dominio puede ser un dominiode correo electrónico genérico asociado a una dirección de correo electrónico personal, en lugar de undominio de correo electrónico corporativo identificable.

¿Qué contiene el informe de compensación de ventas: ingresos facturados o ingresos abonados?

El informe de compensación de ventas contiene información del comprador con los ingresos facturadoscada mes.

Prefiero compensar a mi equipo de campo en función de los ingresos abonados y no los ingresosfacturados. ¿Cómo puedo correlacionar el informe de compensación de ventas con mis ingresosabonados?

AWSMP genera un informe de abonos cada mes por cada vendedor con listas de productos de pago;este informe cubre todos los ingresos abonados durante un mes y está disponible en AWS MarketplaceManagement Portal (AMMP) y en la API del servicio de análisis de comercio (CAS) de AWS Marketplace.Al participar en EDS, también recibirá columnas de datos del cliente adicionales (dominio de correoelectrónico, ubicación e ID de cuenta de AWS) directamente en su informe de abonos mensual.

Prefiero compensar mi equipo de campo en función de los datos de uso diarios. ¿Cómo lo puedo hacer?

Como participante de EDS, recibirá automáticamente columnas adicionales de datos de los clientes, comoel dominio de correo electrónico, la ubicación y el ID de cuenta de AWS, en su informe de actividadesdiarias que se publica cada 24 horas y está disponible en AMMP y la API de CAS.

¿Cómo se relaciona la fecha del informe de compensación de ventas y la del informe de abonos que recibode AWSMP?

El informe de compensación de ventas está disponible en AMMP y a través de la API de CAS el 15 decada mes. Los informes de abonos se suelen publicar entre el 10 y el 13 de cada mes. Si tiene preguntasespecíficas sobre las fechas de entrega de su programa de abonos, póngase en contacto con [email protected].

¿Cómo se relaciona la fecha del informe de compensación de ventas y la del informe de ingresosfacturados cada mes que recibo de AWSMP?

El informe de compensación de ventas y el informe de ingresos facturados mensualmente se publicanambos el 15 de cada mes y contienen información sobre los ingresos facturados cada mes. El informe de

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Guía del usuario de AWS MarketplaceConexión de soporte para productos

ingresos facturados cada mes no contiene datos que permitan identificar al cliente. Se puede hacer unareferencia cruzada de las partidas de ambos informes utilizando el ID de referencia de transacciones.

Conexión de soporte para productosConexión de soporte para productosEl programa Conexión de soporte para productos (PSC) de AWS Marketplace es una característica quepermite a los clientes de AWS Marketplace proporcionar información de contacto en el sitio web de AWSMarketplace para obtener acceso al soporte de producto de los vendedores de AWS Marketplace. AWSMarketplace comparte los datos proporcionados con los vendedores participantes a través de una API a finde conseguir una mejor experiencia con el equipo de soporte. Los clientes pueden optar por añadir detallesde contacto durante o después de la compra de productos de AWS Marketplace habilitados para PSC y losvendedores pueden recuperar los datos de contacto de los clientes, junto con detalles de la suscripción delproducto pertinentes, simplemente llamando a la API basada en extracción.

Su personal puede utilizar la herramienta de elegibilidad para recibir atención al cliente para obteneracceso en tiempo casi real a la información sobre la suscripción de un cliente a sus productos yproporcionar un servicio rápido y personalizado. El AWS Marketplace Management Portal le facilita estaoperación: escriba el ID de cuenta de AWS de un cliente para recuperar la información de suscripción y deuso de su cuenta.

También tiene la opción de inscribir sus productos en el programa Conexión de soporte para productos(PSC) de AWS Marketplace. Para los productos inscritos en PSC los clientes de AWS Marketplace puedenelegir proporcionar información de contacto (como el nombre, la organización, la dirección de correoelectrónico y el número de teléfono) a través del sitio web de AWS Marketplace para obtener acceso a laayuda del producto. Si se inscribe en PSC, AWS Marketplace compartirá con usted los datos facilitados através de una API que ayuda a obtener una experiencia de servicio de soporte más ágil.

¿De qué manera me beneficia como vendedor el programa Conexión de soportepara productos de AWS Marketplace?

Si participa en PSC puede serle más fácil proporcionar soporte a los clientes que se suscriben a susproductos en AWS Marketplace. Los datos disponibles a través del programa le permiten mantener lainformación de contacto del cliente actualizada en sus sistemas de soporte o CRM. Si un cliente de AWSMarketplace comparte información de contacto a través de PSC y luego se pone en contacto con ustedpara solicitar soporte, podrá obtener acceso con rapidez a la identidad del cliente y a los detalles desuscripción del producto.

¿Qué información de los clientes recopilará el programa Conexión de soportepara productos de AWS Marketplace?

Recopilamos el nombre y los apellidos, el cargo, el nombre de la empresa, la dirección de correoelectrónico, el número de teléfono, el país y el código postal. Proporcionar los datos de contacto esopcional, pero si un cliente decide proporcionarlos, la organización, el nombre y apellidos, el correoelectrónico y el número de teléfono son campos obligatorios. Todos los detalles proporcionados, junto conel número de cuenta de AWS del cliente, el ID del producto, el código de producto y la fecha de inicio desuscripción están disponibles para los vendedores participantes a través de una API basada en extracción.Los clientes pueden añadir información de un máximo de 5 contactos por suscripción de producto, ytambién pueden editar o eliminar sus datos de contacto más tarde.

¿Recibiré los datos de contacto de todos los clientes suscritos a mi producto?

No necesariamente. Introducir y compartir su información de contacto es opcional para los clientes, aunquerecomendamos que los clientes compartan como mínimo un contacto para los productos que tienensoporte, a fin de tener una mejor experiencia de soporte de producto.

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¿En qué punto del proceso de compra un cliente puede optar a PSC?

Los clientes tienen la posibilidad de proporcionar los detalles de contacto para PSC durante la suscripcióno después de ella en el caso de los productos habilitados para PSC. En cuanto a los productos basados enAMI, a los clientes que elijan las opciones de suscripción anual o mensual se les cobrará por el productoen el momento de suscribirse; sin embargo, a los clientes que elijan una suscripción por horas se lescobrará cuando lancen una instancia. Para obtener más información acerca de lo que significa para losclientes suscribirse a un producto, visite las páginas de ayuda de AWS Marketplace.

¿Recibiré datos sobre el uso del producto que realiza un cliente?

No; en este momento, PSC solo recopila detalles de contacto e información de suscripción. Los datos deuso no se recopilan actualmente como parte de este programa.

Requisitos del vendedor¿Qué tengo que hacer para poder participar en el programa Conexión de soportepara productos de AWS Marketplace?

Para participar debe cumplir unas políticas específicas:

• Debe especificar versiones de producción empresarial de su software con apoyo comercial y unadirección de correo electrónico de soporte dedicada (o método de contacto equivalente) que los clientesy el servicio de atención al cliente de AWS puedan usar.

• Debe compensar a su equipo de ventas por todas las transacciones de AWS Marketplace que seproduzcan en un territorio de ventas o un segmento de cuenta denominado. El comunicado sobre lacompensación de AWS Marketplace debe enviarse a su personal global y AWS debe recibir una copiade dicho comunicado.

• Sus equipos de atención al cliente deben elaborar una política sobre cómo usted planea proporcionarsoporte a los clientes de AWS Marketplace y remitir una copia de su política a AWS Marketplace. Estaorientación debe proporcionarse a sus equipos de atención al cliente a fin de que AWS Marketplacepueda interactuar con su servicio de atención al cliente.

• Toda la información que los clientes le proporcionen a través de la API debe añadirse a sus sistemasen el plazo máximo de un día hábil. Además los clientes deben tener la posibilidad de cancelar sususcripción al programa en cualquier momento. Los datos disponibles a través de la API de PSCindicarán cuándo un cliente ha eliminado los detalles de contacto y desea que se le elimine delprograma.

Si tiene alguna pregunta acerca de estos requisitos del programa, póngase en contacto con el equipo deoperaciones de vendedores de AWS Marketplace en [email protected].

¿Qué pasos debo llevar a cabo para poder participar en el programa Conexión desoporte para productos?

Debe seguir los pasos que se describen a continuación para poder participar:

1. Mediante el conjunto de datos de prueba estática que está disponible, intégrese en la API de PSCpara que los datos proporcionados a través de la API se añadan a su sistema CRM de backend osistemas de soporte en un plazo máximo de un día hábil. Consulte "Integración en la API del vendedor"y "Gestión de datos de cliente" más adelante para obtener más información.

2. Proporcione al equipo de AWS Marketplace una lista de los productos que desea inscribir en elprograma ([email protected]). De este modo se asegurará de que susproductos se marcan para inscribirlos en PSC. Consulte "Inscripción de sus productos" más adelantepara obtener más información.

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https://aws.amazon.com/marketplace/help/200799470


3. Colabore con el equipo de AWS Marketplace para asegurarse de que sus páginas de detalles delproducto contengan una dirección de correo electrónico de soporte válida o un método de contactoequivalente.

4. Proporcione una descripción (cerca de 1 página) de los procesos de soporte que tiene pensadoaplicar para los clientes de AWS Marketplace y envíe su descripción a [email protected]. Esta descripción debe explicar brevemente, en unos párrafos, los procesos desoporte planificados y proporcionarse a AWS Marketplace, además de entregarse al equipo de atenciónal cliente interno. Este documento es para uso interno de AWS Marketplace y nos ayuda a realizar unseguimiento de la experiencia del cliente con los productos que están inscritos en PSC. Consulte acontinuación una lista de preguntas que su escrito debe abordar.

5. Si lo desea, puede personalizar el correo electrónico de bienvenida que los clientes reciben despuésde suscribirse a su producto, para describir sus procesos de soporte de PSC o dar a sus clientesmás información acerca del soporte de producto. Comuníquese con [email protected] si desea personalizar el contenido del correo electrónico de bienvenida.

¿Qué información debo incluir en mi descripción de los procesos de soporte?

• ¿Qué listas de productos inscribirá en PSC?• ¿Ha creado y probado una forma de extraer datos de la API y pasarla a sus sistemas de soporte?

• En caso afirmativo ¿cómo importa esos datos a los sistemas de soporte?• En caso negativo, ¿cuándo tiene previsto implementarla? Describa el método que tiene planeado.

• Resuma su proceso de soporte a los clientes de AWS Marketplace que participan en PSC.• ¿Cómo pueden los clientes de AWS Marketplace PSC ponerse en contacto con usted para recibir

soporte para estos productos (correo electrónico, teléfono, otros métodos)?• Si los clientes de PSC se ponen en contacto con usted para recibir soporte, ¿cuánto tiempo tardarán

normalmente en recibir una respuesta?• ¿Tiene niveles de soporte diferentes para productos de AWS Marketplace diferentes? En caso

afirmativo, describa sus niveles de soporte y qué cubren.• ¿Qué comunicados tiene previsto enviar a los clientes que se rigen por su política de soporte? Si tiene

previsto enviar comunicados proactivos, describa qué planea enviar.• Una vez que los clientes hayan introducido sus datos en el sitio de AWS Marketplace ¿cuánto tardarán

en aparecer los datos en sus sistemas de soporte?• Si un cliente cancela su suscripción a PSC ¿qué proceso aplicará para eliminar los datos de contacto

del cliente?• ¿Tiene una página web donde se describa el soporte que ofrece a los clientes de AWS Marketplace?

En caso afirmativo, le rogamos que nos la proporcione.

Inscripción de sus productos

¿Cómo puedo inscribir mis productos en PSC?

Tras revisar los requisitos del programa, póngase en contacto con el equipo de operaciones del catálogode vendedores de AWS Marketplace para proporcionar una lista de los productos que desea inscribir enPSC. Puede inscribir en el programa listas de productos basados en AMI nuevas o ya existentes. Calcule1 a 2 semanas para que se procese su solicitud. Tendrá que verificar que ha completado la integracióncon la API antes de que sus productos se puedan habilitar para PSC. Como se ha descrito anteriormente,también debe proporcionar una dirección de correo electrónico de soporte válida en sus páginas de listasde productos y debe proporcionar un escrito donde se describa el proceso de gestión de datos y soporteque tiene previsto seguir con los clientes de AWS Marketplace.

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Gestión de los datos de los clientes¿Cómo puedo utilizar los datos disponibles a través del programa Conexión desoporte para productos?La información que recibe en el programa PSC es "información del suscriptor", según lo indicado en lostérminos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace (o términos para los vendedores) y solopuede utilizarse de acuerdo con las condiciones del vendedor (incluida la sección 3.8 de las mismas). Losdatos no se pueden utilizar con fines de marketing u otros fines que no estén relacionados con el soporte alproducto.

¿Cómo debo gestionar y almacenar los datos del cliente proporcionados a travésdel programa Conexión de soporte para productos de AWS Marketplace?Debe gestionar los datos de los clientes de acuerdo con la legislación aplicable y su política de privacidad;le recomendamos que cifre los datos de los clientes tanto en tránsito como en reposo. Los datos que elcliente proporciona son información del suscriptor, de acuerdo con lo estipulado en las condiciones delvendedor, y solo pueden usarse para dar soporte al producto.

Integración con la API de vendedoresEn esta sección, se explican los detalles de la especificación de la API y cómo realizar la incorporaciónmediante la API. La API de PSC “start-support-data-export” forma parte del servicio de análisis decomercio (CAS) de AWS Marketplace. Para poder realizar la integración con la API de PSC, primerodebe inscribirse en CAS. Si ya se ha inscrito en CAS, puede omitir los pasos del 1 al 4 a continuación.Si ya se ha inscrito en CAS, deberá utilizar el mismo rol de IAM que creó la primera vez que realizó laincorporación.

Si todavía no se ha inscrito en CAS, debe seguir las instrucciones paso a paso proporcionadas en la guíade técnica y de incorporación del servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace. En concreto,tendrá que hacer lo siguiente:

1. (Opcional) Cree un usuario de AWS Identity and Access Management (IAM).2. Cree un bucket de Amazon Simple Storage Service (S3) de destino.3. Cree un tema de Amazon Simple Notification Service (SNS) para las notificaciones de respuesta.4. Inscríbase en el programa del servicio de análisis de comercio.5. (Recomendado) Realice una llamada de prueba al servicio utilizando la interfaz de línea de comandos

(CLI) de AWS.

Consulte la guía de incorporación de CAS para obtener instrucciones detalladas sobre cada uno de estospasos.

Note

Los permisos de IAM necesarios para PSC son distintos de los que se necesitanpara CAS. PSC requiere que el usuario de IAM pueda invocar la acciónmarketplacecommerceanalytics:StartSupportDataExport.

Ejemplo de política personalizada:

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow",

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS-Marketplace-Commerce-Analytics-Service-Onboarding-and-Technical-Guide.pdf


https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/introduction_identity-management.html

https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/dev/UsingBucket.html

https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/CreateTopic.html






"Action": "marketplacecommerceanalytics:StartSupportDataExport", "Resource": "*" } ] }

Guía de implementación técnicaRealización de solicitudes con la interfaz de línea de comandos (CLI) de AWSPuede solicitar una exportación de los datos de PSC por medio de la CLI de AWS o cualquiera de los kitsde desarrollo de software (SDK) de AWS.

Si ya ha estado utilizando CAS para llamar al método generate-data-set, debe utilizar el mismo rol de IAMpara generate-data-set y start-support-data-export. Para garantizar la seguridad de los datos de contactode los clientes disponibles a través del programa Conexión de soporte para productos, le recomendamosque el bucket de S3 que utiliza para start-support-data-export sea distinto del bucket de S3 que utiliza paragenerate-data-set. Verifique que los permisos del rol de IAM permiten el acceso a todos los buckets de S3que vaya a utilizar.

aws marketplacecommerceanalytics start-support-data-export --data-set-type "test_customer_support_contacts_data" \ --from-date “{START-DATE}” \ --role-name-arn "{YOUR-ROLE-NAME-ARN}” \ --destination-s3-bucket-name “{YOUR-S3-BUCKET}” \ --destination-s3-prefix “test-prefix” \ --sns-topic-arn “{YOUR-SNS-TOPIC-ARN}”

Una respuesta correcta desde el servicio devolverá el dataSetRequestId de la solicitud.

Respuesta de ejemplo:

{

"dataSetRequestId":

"646dd4ed-6806-11e5-a6d8-fd5dbcaa74ab"

}

Parámetros y respuestas de la solicitud de APIMétodo StartSupportDataExportEl método StartSupportDataExport le permite solicitar los datos de contacto que los clientes hanproporcionado para sus productos habilitados para PSC. Los datos se exportarán desde la fecha de inicioespecificada en la solicitud hasta 15 minutos antes de la hora de la solicitud. Una solicitud correcta darácomo resultado la publicación del conjunto de datos en el bucket de Amazon S3 especificado.

En este momento, puede consultar la API para solicitar el conjunto de datostest_customer_support_contacts_data. Así exportará un conjunto estático de datos de prueba que nocontiene datos reales de ningún cliente. Debe utilizar los datos de prueba para las pruebas y la integración.La opción customer_support_contacts_data, que devolverá los datos de contacto reales de los clientes

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para sus productos habilitados para PSC, no estará disponible hasta después de la disponibilidad generalde esta característica en 2016.

Parámetros de solicitud

Entrada Descripción

Tipo de conjunto de datos El tipo de conjunto de datos solicitado parasu exportación. Las opciones válidas para losconjuntos de datos son:

test_customer_support_contacts_data

customer_support_contacts_data

El conjunto de datostest_customer_support_contacts_data proporcionadatos de ejemplo para las pruebas y la integración,y está disponible de forma inmediata. El conjuntode datos customer_support_contacts_data noestá disponible en este momento. Esta opcióncontendrá los datos reales de los clientes y estarádisponible en el momento de la disponibilidadgeneral de PSC.

Fecha inicial La fecha más antigua cuyos datos se van aexportar. Los datos exportados contendráninformación desde la fecha inicial especificadahasta 15 minutos antes de la hora de la solicitud.

La fecha inicial debe expresarse como una cadenade fecha y hora ISO 8601.

Si desea recibir el conjunto de datos completo,en lugar de un conjunto de actualizaciones,especifique cualquier fecha anterior al momentoen que se incorporó al programa. Para recibirúnicamente los datos incrementales desde suúltima solicitud, especifique endDateTime a partirde dataSetCoverageRange del archivo JSON demetadatos resultante de su solicitud anterior. Paraobtener más información sobre el archivo JSON demetadatos, consulte las secciones siguientes.

ARN del nombre de rol El nombre de recurso de Amazon (ARN) del rol deIAM que tiene asociada una política de permisosque proporciona al servicio acceso a los recursos.

Nombre del bucket de S3 de destino El nombre (el nombre fácil de recordar, no elARN) del bucket de Amazon S3 de destino.Los conjuntos de datos se publicarán en estaubicación.

Prefijo de S3 del destino (Opcional) El prefijo de Amazon S3 deseado parael conjunto de datos publicado, similar a una rutadel directorio en los sistemas de archivos estándar.

Por ejemplo, si el bucket se denomina "mybucket"y el prefijo es "myprefix/mydatasets", el archivo de

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https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/dev/UsingBucket.html


Entrada Descripciónsalida "outputfile" se publicaría en "s3://mybucket/myprefix/mydatasets/outputfile".

Si la estructura de directorios del prefijo no existe,se creará.

Si no se proporciona ningún prefijo, el conjunto dedatos se publicará en la raíz del bucket de AmazonS3.

SNS Topic ARN El nombre de recurso de Amazon (ARN) del temade Amazon SNS al que se enviará una notificacióncuando se publique el conjunto de datos o si seproduce un error.

RespuestasLas llamadas a la API devolverán inmediatamente una respuesta con el ID de solicitud del conjunto dedatos.

Campo Descripción


Se publicará una respuesta adicional que contiene los metadatos en el tema de Amazon SNS (SimpleNotification Service) especificado en la solicitud original. El contenido de la publicación se detalla en latabla que se muestra a continuación.

Campo Descripción





Correcto True si la operación se realiza correctamente, de locontrario, false.

Message (Opcional) Si se produce un error (es decir, si“Correcto” es “false”), este mensaje contendráinformación sobre el error.

El archivo de metadatos está en formato JSON y contiene los siguientes campos:

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Campo Descripción


Rango de cobertura del conjunto de datos Define la fecha y hora de inicio y de finalización delrango que cubren los datos. Estas fechas están enformato ISO 8601.

Parámetros de la solicitud del conjunto de datos Los parámetros de la solicitud original al métodoGenerateDataSet.




Fecha y hora de recepción de la solicitud La fecha y hora a la que se recibió la solicitud, enformato ISO 8601.

Fecha y hora de finalización de la solicitud La fecha y hora a la que se finalizó la solicitud, enformato ISO 8601.

Ejemplo de contenido metadatos con formato JSON:

{

"dataSetRequestId": "c3c84ee0-5aba-11e6-8d9c-235dc080841d",

"dataSetCoverageRange": {

"startDateTime": "2016-08-18T00:00:00.000Z",

"endDateTime": "2016-08-05T03:14:50.334Z"

},

"dataSetRequestParameters": {

"fromDate": "2016-08-18T00:00:00.000Z",

"dataSetType": "test_customer_support_contacts_data",

"roleNameArn": "arn:aws:iam::123456789012:role/MarketplaceCommerceAnalyticsRole",

"destinationS3BucketName": "mybucket",

"destinationS3Prefix": "mydata",

"snsTopicArn": "arn:aws:sns:us-west-2:123456789012:mynotification"

},

"dataSetS3Location": {

"bucketName": "mybucket",

"key": "mydata/test_customer_support_contacts_data_2015-01-18T00-00-00Z_to_2016-08-05T03-14-50Z.csv"

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},

"dataSetMetaDataS3Location": {

"bucketName": "mybucket",

"key": "mydata/test_customer_support_contacts_data_2015-01-18T00-00-00Z_to_2016-08-05T03-14-50Z.meta.json"

},

"requestReceivedDateTime": "2016-08-05T03:14:50.108Z",

"requestCompletedDateTime": "2016-08-05T03:14:50.334Z"

}

Formato de los datos de salidaLos datos de salida contienen los registros de contacto del cliente, el código del producto, el ID delproducto, la fecha de inicio de la suscripción y el ID de cuenta de AWS del cliente. En la tabla siguiente,se muestra un resumen de los campos. Cada archivo de salida contiene un encabezado separado porcomas y, a continuación, los registros que contienen los datos de los clientes y la información de lassuscripciones. Cada registro contiene un tipo de operación “Create”, “Update” o “Delete” que indica si elregistro se ha creado, modificado o eliminado desde la “Fecha inicial” indicada en la solicitud de API. Elformato global del archivo se ajusta al estándar RFC4180.

Si se han producido varias operaciones en un registro en el periodo de tiempo especificado por elparámetro “from-date” de la solicitud de API, solo se reflejarán o exportarán los datos más recientes. Porejemplo, si un cliente crea y, a continuación, actualiza un registro, el registro devuelto será distinto enfunción de la fecha especificada en “from-date”. Si “from-date” es anterior a la fecha en la que se creó elregistro, solo aparecerá un registro CREATE en el conjunto de datos de salida y el registro reflejará losúltimos datos que se han introducido. Si “from-date” es posterior a la fecha de creación del registro, peroanterior a su actualización, solo aparecerá un registro UPDATE en el conjunto de datos de salida. Si “from-date” es posterior a la actualización del registro, no aparecerá ningún registro. Del mismo modo, si uncliente crea y, a continuación, elimina un registro, solo aparecerá el registro “DELETE” en el archivo desalida.

Si desea recibir el conjunto de datos completo, en lugar de un conjunto de actualizaciones, especifiquecualquier fecha anterior al momento en que se incorporó al programa. Para recibir únicamente los datosincrementales desde su última solicitud, especifique endDateTime a partir de dataSetCoverageRange delarchivo JSON de metadatos resultante de su solicitud anterior.

Campo Formato Descripción

Product ID (ID de producto) Cadena hexadecimal de 36caracteres

Identificador único de la oferta deproducto en AWS Marketplace(GUID).

Campo obligatorio; siempreaparece en cada registro.

Product Code Cadena alfanumérica de25 caracteres

Identificador único del producto,relacionado con la facturación ydisponible en los metadatos de lainstancia EC2.


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Customer Guid (Guid del cliente) Cadena hexadecimal de 36caracteres

GUID único que identifica elregistro de datos de contactodel cliente. Será único paracada registro que aparece en elarchivo de salida.


Subscription Guid (Guid de lasuscripción)

Cadena hexadecimal de 36caracteres

GUID único correspondiente ala suscripción del producto delcliente. Un cliente puede tenervarias suscripciones para elmismo producto.


Subscription Start Date (Fechade inicio de la suscripción)

Fecha y hora con formato ISO8601, para la zona horaria UTC.

El formato es AAAA-MM-DDTHH:mm:ss.nnnZ, dondeAAAA es el año, MM es elmes, DD es el día, HH esla hora, de 00 a 23, mm esel minuto de la hora, de 00a 59, ss es el segundo delminuto, de 00 a 59 y nnn es elmilisegundo del segundo, de000 a 999, como, por ejemplo,“2016-04-07T14:05:15.275Z”.

Fecha de inicio de la suscripcióndel producto del cliente.


Organization Cadena de una longitud máximade 255 caracteres

Nombre de la organizaciónproporcionado por el cliente.

Siempre aparece en los registroscon el tipo de operación “Update”o “Create”. No aparece en losregistros con el tipo de operación“Delete”.

AWS Customer Id (Id de clientede AWS)

Cadena numérica de 12 dígitosque puede incluir ceros alprincipio

El ID de cliente de AWS parael cliente suscrito a la oferta deproducto.


Given Name (Nombre) Cadena de una longitud máximade 100 caracteres

Nombre del punto de contactoproporcionado por el cliente.


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Surname (Apellidos) Cadena de una longitud máximade 100 caracteres

Apellidos del punto de contactoproporcionado por el cliente.


Telephone Number (Número deteléfono)

Cadena de una longitud máximade 25 caracteres. Puedeincluir números de teléfonointernacionales.

Número de teléfonoproporcionado por el cliente.


Email Cadena de una longitud máximade 254 caracteres

Dirección de correo electrónicoproporcionada por el cliente.


Título Cadena de una longitud máximade 255 caracteres

Cargo proporcionado por elcliente.

Campo opcional. Aparece enocasiones en los registros conel tipo de operación “Update”o “Create”. No aparece en losregistros con el tipo de operación“Delete”.

Country Code (Código de país) Código de país ISO 3166 de 2caracteres

Código de país proporcionadopor el cliente.


ZIP Code (Código postal) Cadena de 5 dígitos Código postal proporcionado porel cliente; aplicable a EE. UU.únicamente.


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Operation Time (Hora de laoperación)

Fecha y hora con formato ISO8601, para la zona horariaUTC. El formato es AAAA-MM-DDTHH:mm:ss.nnnZ (dondeAAAA es el año, MM es el mes,DD es el día del mes, HH esla hora del día, de 00 a 23,mm es el minuto de la hora, de00 a 59, ss es el segundo delminuto, de 00 a 59 y nnn es elmilisegundo del segundo, de000 a 999), como, por ejemplo,“2016-04-07T14:05:15.275Z”.

Indica la fecha y hora másrecientes en que el cliente creó,actualizó o eliminó el registro.


Operation Type (Tipo deoperación)

Cadena; los valores posiblesson “CREATE”, “UPDATE” o“DELETE”.

CREATE: indica que el registrose ha creado a partir de la fechainicial especificada en la solicitudde API.

UPDATE: indica que el registrose ha actualizado a partir de lafecha inicial especificada en lasolicitud de API.

DELETE: indica que el registrose ha eliminado a partir de lafecha inicial especificada en lasolicitud de API.


A continuación, se muestra un ejemplo del formato del archivo de salida.

Product Id,Product Code,Customer Guid,Subscription Guid,Subscription Start Date,Organization,AWSCustomer Id,Given Name,Surname,Telephone Number,Email,Title,Country Code,ZIP Code,OperationTime,Operation Type

4b898955-84fa-4cfb-8f43-98287ad69c06,4gzp2symm0v9zidfrn9f854w6,ba1d75cc-d984-4f07-bb14-ae04b952afbc,cad371fb-6f2c-4537-a054-1a7afc6312fd,2016-05-27T00:00:00.000Z,Example Inc -- ServiceDivision,000011112222,Eugene,Thietmar,555-947-8228,[email protected],,,,2016-05-12T03:54:46.143Z,CREATE

4b898955-84fa-4cfb-8f43-98287ad69c06,4gzp2symm0v9zidfrn9f854w6,1b4a2b5f-2c5d-4779-b0c7-2878b0f45cfc,cad371fb-6f2c-4537-a054-1a7afc6312fd,2016-05-19T00:00:00.000Z,Example Inc --ServiceDivision,000011112222,Angela,Doe,555-294-4528,[email protected],,US,02201,2016-05-19T18:21:06.834Z,CREATE

cade58ff-ff82-4770-b84b-0bd399bf1c6d,c0dcyyqczbk5uc62acmp6450t,6c83ff14-5167-43cc-bb9f-24865a78db72,c2f40319-8fc2-409a-884b-2f85adf9e29c,2015-12-01T00:00:00.000Z,ExampleInc -- European Sales Division,111122223333,Ravi,Smith,555-111-1010,[email protected],Head ofIT,ES,,2016-04-07T14:05:15.145Z,CREATE

4b898955-84fa-4cfb-8f43-98287ad69c06,4gzp2symm0v9zidfrn9f854w6,1b4a2b5f-2c5d-4779-b0c7-2878b0f45cfc,cad371fb-6f2c-4537-a054-1a7afc6312fd,2016-05-01T00:00:00.000Z,,000011112222,,,,,,,,2016-04-22T14:36:24.054Z,DELETE

42


3f4300eb-bfa0-4610-8d68-d8ba71baaa50,3qtu9xydxldrj8c5jyldy1lqo,91c72621-6cf4-4d69-8ebe-073ff4f8ab9e,d118eb96-55ce-4752-909c-eedcfdcd6647,2015-11-30T00:00:00.000Z,Example Inc -- DesignDivision,333344445555,Nathan,Zhenyuan,555-2222-1010,[email protected],Sr. ProgramManager,US,98109,2016-04-07T14:05:15.275Z,CREATE

3f4300eb-bfa0-4610-8d68-d8ba71baaa50,3qtu9xydxldrj8c5jyldy1lqo,2ae0be12-7397-4fdb-a1c7-ead17967002c,d118eb96-55ce-4752-909c-eedcfdcd6647,2016-05-01T00:00:00.000Z,Example Inc --DesignDivision,333344445555,Abdul,Alves,555-676-8989,[email protected],,,,2016-05-11T05:26:51.000Z,UPDATE

...

Nota sobre el tipo de operación “Delete“Cuando un cliente elimine su información de contacto del programa PSC, aparecerá un registro en elarchivo csv de salida que indica una operación de tipo “DELETE”. Una vez que un cliente elimine susdatos, la API dejará de transmitir información de contacto como el nombre, el número de teléfono, el correoelectrónico, etc. Cada registro de eliminación se compone de los datos que se necesitan para identificarde forma inequívoca el registro que se va a eliminar. Los registros de eliminación contienen los datossiguientes: ID de producto, código de producto, fecha y hora de la operación, GUID del cliente, GUID de lasuscripción, fecha de inicio de la suscripción, ID de cliente de AWS, fecha y hora de la operación y tipo deoperación.

Si un cliente cancela su suscripción al programa Conexión de soporte para productos eliminando suinformación de contacto, usted también debería eliminar la información de contacto de sus registros. Dadoque los datos de contacto del cliente no se incluirán en el registro DELETE, tendrá que buscar el registroen el sistema mediante el GUID único de cliente.

También se enviará un registro de eliminación si un cliente cancela su suscripción.

He cargado los datos en datos de mi bucket de S3. ¿Qué tengoque hacer ahora?El procedimiento de integración a partir de este punto dependerá de sus sistemas y procesos internos desoporte. Debe asegurarse de que los datos de contacto del cliente exportados desde la API se añadan asus sistemas internos de soporte o CRM en menos de un día laborable, de modo que se pueda identificara los clientes de AWS Marketplace si se ponen en contacto con su equipo de soporte técnico. En muchossistemas CRM encontrará las correspondientes API para crear, actualizar y eliminar registros del sistemade forma automática.

¿Tiene más preguntas?Si tiene alguna pregunta o si desea obtener más información sobre el modo de participar en el programaConexión de soporte para productos de AWS Marketplace, póngase en contacto con el equipo deoperaciones de vendedores de AWS Marketplace en [email protected].

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas de venta privadas de AWS Marketplace

Preparación del productoPrepare su producto para publicarlo en AWS Marketplace configurando su paquete, estableciendo unesquema de precios, determinando en qué categorías debe estar el producto y añadiendo palabras clavepara que su producto aparezca en las búsquedas relevantes.

El producto puede ser un producto basado en Amazon Machine Image (AMI) o un producto de softwarecomo un producto basado en servicio (SaaS).

• Los productos basados en AMI se pueden ofrecer como AMI únicos, productos basados en AMI que seentregan a los clientes que utilizan plantillas de AWS CloudFormation y varias AMI entregadas medianteuna o varias plantillas de AWS CloudFormation. Puede ofrecer productos basados en AMI con contratosde un mes, un año y tres años.

• Los productos basados en SaaS se venden y se facturan a través de AWS Marketplace, pero los clientesacceden a su producto a través de su entorno. Los productos SaaS se pueden ofrecer con modelosde precios basados en suscripción o en contrato. Con las ofertas basadas en suscripción, envíe datosde medición a AWS Marketplace y AWS añade los cargos a la factura de AWS del cliente de AWSMarketplace. Con los productos basados en contrato, los clientes de AWS Marketplace aceptan uncontrato y pagan por adelantado el contrato.

Ambos tienen varias opciones de empaquetado, precios y entrega. Algunos tipos de productos no estarándisponibles para usted en AWS Marketplace como vendedor hasta que se registre en el programacompatible con ese tipo de producto.

• Puede crear productos con un precio de lista estándar y un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) ypuede crear ofertas privadas para clientes individuales con precios personalizados y EULA. Si necesitacambios adicionales en las condiciones del contrato, puede trabajar con el equipo de AWS Marketplacepara crear una oferta privada personalizada.

• También puede inscribirse en Imágenes privadas de AWS Marketplace, que está disponible a travésde una versión beta pública que AWS Marketplace está alojando. Con esta opción de empaquetadopuede ofrecer sus productos a los clientes de AWS Marketplace de forma que les permita instalar suproducto en una imagen de oro de base que cumpla sus estándares internos para la configuración delsistema operativo. Con Imágenes privadas de AWS Marketplace, proporciona a AWS Marketplace unaversión instalable de su software. Los clientes de AWS Marketplace utilizan AWS Marketplace paracomprar e instalar su software en su imagen base. La AMI resultante se añade a su cuenta como unaAMI disponible a través de la consola de Amazon Elastic Compute Cloud.

Ofertas de venta privadas de AWS MarketplaceLas ofertas de venta privadas de AWS Marketplace son un programa de compra que permite al compradory al vendedor de AWS Marketplace negociar unos términos del contrato de licencia del usuario final(CLUF) y un precio personalizados al comprar productos disponibles en AWS Marketplace. Las ofertasde venta privadas de contrato Enterprise usarán el CLUF de contratos empresariales. Para inscribirse enofertas de venta privadas, primero debe inscribirse en el programa de uso de datos compartido mejoradode AWS.

¿Le interesa registrarse u obtener más información acerca de las ofertas de venta privada? Trabaje consu punto de contacto para el desarrollo empresarial de AWS Marketplace o póngase en contacto con el

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas de venta privadas

personalizadas de AWS Marketplace

servicio de atención al cliente de AWS Marketplace ([email protected]) para registrarse en elprograma de ofertas de venta privadas.

Ofertas de venta privadas personalizadas de AWSMarketplace

Ofertas de venta privadas personalizadas de AWS Marketplace Si no puede crear una oferta de ventaprivada y la necesita para su producto, el servicio de atención al cliente de AWS Marketplace puedeayudarle. Las ofertas de venta privadas de AWS Marketplace son ofertas que el equipo de operaciones dedesarrollo empresarial de AWS Marketplace (BD) publica manualmente. Este proceso debe utilizarse paracrear ofertas privadas para productos BYOL, facturaciones no estándar y otras situaciones. Los pasos paraprocesar cada tipo de oferta de venta privada personalizada son diferentes.

Una vez que haya iniciado el contacto, el equipo se pondrá en contacto con usted en caso de que necesiteinformación específica para su solicitud de oferta de venta privada. Para iniciar una oferta de venta privadapersonalizada, envíe un correo electrónico al equipo de servicio de atención al cliente de AWS Marketplaceo trabaje con su asesor especializado en clientes o su contacto de desarrollo empresarial para solicitaruna oferta de venta privada personalizada. El equipo le enviará por correo electrónico instrucciones, comoformularios que usted o el comprador deben cumplimentar y devolver. Una vez que haya devuelto losformularios cumplimentados, el equipo completará la publicación de su oferta de venta privada.

El proceso tarda entre 5 y 7 días hábiles en completarse desde el primer contacto con AWS Marketplace.Cuando su oferta privada se publique en AWS Marketplace, el equipo de atención al cliente de AWSMarketplace le enviará por correo electrónico un enlace a la oferta de venta privada y la oferta se mostraráal comprador en su AWS Marketplace Management Portal.

Los siguientes tipos de producto no son compatibles actualmente con ofertas de venta privadas: 2P,SaaS Redirect y CARMA. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]) para obtener información adicional.

Precios del productoLos dólares estadounidenses (USD) son la única moneda que se admite para los precios.

Precios de suscripciones SaaSEn el caso de suscripciones SaaS, AWS Marketplace facturará a sus clientes en función de los registrosde mediciones que recibamos. Los productos que utilizan suscripciones de SaaS deben clasificarse enuna de nuestras cinco categorías de precios: unidades, hosts, datos, solicitudes y usuarios. Al igual quecon los precios de uso, es posible definir hasta 8 variantes para una sola dimensión. Todos los cargosdeben medirse e informarse de ellos cada hora desde el software implementado en la cuenta del cliente.Todo el uso se calcula y se factura mensualmente siguiendo el mismo mecanismo que las ofertas de AWSMarketplace basadas en AMI. La capacidad de AWS para facturar el uso de su producto a los clientesdepende de los registros de mediciones que usted nos envíe. Usted tiene la responsabilidad de asegurarsede que los registros de mediciones se transmitan y reciban correctamente. Para obtener más información,consulte la guía de integración de vendedores de SaaS de AWS Marketplace.

Precios de contratos SaaSEn los contratos de SaaS, el cliente inicia la compra de su software y llega a un acuerdo con usted.Sujeto al acuerdo, el cliente tiene derecho a una cantidad especificada de uso de su producto SaaS. AWSMarketplace comunica este sistema de concesión de derechos a su aplicación de SaaS. Esto se realiza através del servicio de concesión de derechos de AWS Marketplace. Al usar contratos SaaS, la aplicación

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/SaaS+Seller+Integration+Guide.pdf

Guía del usuario de AWS MarketplaceModelo de precios de AMI

nunca envía registros de mediciones. En su lugar, verifica los derechos llamando al servicio de derechosde uso de AWS Marketplace. Puede definir las categorías, las dimensiones y las variantes, así como laduración del contrato.

Modelo de precios de AMIAWS Marketplace cuenta con varios modelos de precios para los productos de AMI. NOTA: DEBE poderproporcionar un formulario fiscal W-9 (para las entidades con sede en los EE. UU.) o un formulario W-8(para las entidades con sede en la UE) tal y como se describe en the section called “Proceso de registro devendedor” (p. 5).

Modelo de precios Descripción

Bring Your Own License (BYOL) AWS Marketplace no cobra al cliente por usar elsoftware, pero este debe proporcionar una clavede licencia para activar el producto. Esta clavese compra fuera de AWS Marketplace. Ustedse encarga de la aplicación de la concesión dederechos/las licencias, así como todos los preciosy la facturación.

Free Los clientes pueden ejecutar tantas instanciascomo EC2 admita sin incurrir en gastos adicionalesde software.

Por hora Por hora: se cobra el uso del software por hora. Sepuede calcular el precio de cada tipo de instanciade forma diferente (aunque no es obligatorio que losea) y el uso se redondea a la hora en punto máscercana.

Por hora con prueba gratuita: los clientespueden ejecutar exactamente 1 instancia delsoftware sin incurrir en gastos durante un númeropredeterminado de días (entre 5 y 30 días) segúndecida usted. La prueba gratuita se aplica al tipode instancia más caro que se esté ejecutando ycualquier uso simultáneo adicional a 1 instancia sefacturará con la tarifa de precio por hora. NOTA:Este modelo es diferente de la capa gratuita deAWS para uso de EC2 donde los clientes recibenun bucket de 750 horas de uso gratuito cada mes.

Por hora con mensual: los cargos por hora ymensual se aplican de forma independiente;la cuota mensual se cobra cada mesindependientemente del uso, la cuota horaria seaplica solo en función del uso por hora.

Por hora con anual: los clientes tienen la opción decomprar inicialmente el uso equivalente a un añopara una instancia EC2 de un tipo de instancia.Usted establece el precio de cada tipo de instanciay puede ofrecer ahorros netos sobre el precio porhora (no obligatorio). Cualquier uso por parte delos clientes que supere el número de suscripcionesanuales adquiridas se facturará al precio de la

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Guía del usuario de AWS MarketplacePolíticas de precios generales

Modelo de precios Descripcióntarifa por hora definida por usted para ese tipo deinstancia.

Por hora con prueba gratuita y anual: este modeloes idéntico al modelo por hora con opción anual,salvo que incluye una prueba gratuita que permiteque un cliente pueda ejecutar de forma gratuitauna instancia de cualquier tipo de instanciadurante un número de días que determine.Las suscripciones anuales se pueden adquiriren cualquier momento y se combinan con lasuscripción de prueba gratuita.

Mensual :Mensual: el software se paga mensualmente conuna cuota fija, independientemente del númerode instancias que el cliente ejecute. Los cargosmensuales se prorratean al registrarse y tras lacancelación. Ejemplo: a un cliente que se suscribedurante 1 día del mes se le cobrará 1/30 parte delmes.

Mensual por hora: los cargos por hora y mensualesse aplican de manera independiente. La tasamensual se cobra cada mes independientementedel uso y la tasa por hora se aplica en función solodel uso por hora.

NOTA: La prueba gratuita y el precio anual no sepueden combinar con el precio mensual.

Uso Uso: se cobra el software directamente por elvalor que proporcione junto con una de las cuatrodimensiones: usuarios, datos, ancho de banda uhosts. Puede definir hasta 8 variantes solo parauna dimensión. El cliente sigue pagando los cargospor hora. Todo el uso se calcula y se facturamensualmente siguiendo el mismo mecanismoque el software de AWS Marketplace existente.El precio de uso también se denomina servicio demedición de AWS Marketplace.

NOTA: La prueba gratuita y el precio anual no sepueden combinar con el precio de uso.

Políticas de precios generales• Para las listas pagadas, AWS Marketplace cobra al cliente los cargos por software.• No se cobra por los productos BYOL que figuren en AWS Marketplace.• Con el fin de ofrecer nuestra promesa de selección del cliente, exigimos que todos los productos

BYOL también tengan una opción de pago. Esto hace posible que los clientes que no tienen licenciasexistentes tengan la opción de comprar y usar los productos.

• Sabemos que la compra online de software se aleja de cómo algunas empresas hacen negocios.En vista de ello, durante los primeros 90 días después del lanzamiento no seremos estrictos con elrequisito de que el software vaya acompañado de una versión disponible que se pueda comprar en

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Guía del usuario de AWS MarketplaceCargos de AWS y cargos de software

AWS Marketplace. Durante este tiempo, los equipos de administración de cuentas de AWS Marketplacecolaborarán con usted para abordar los desafíos y para determinar si el software se puede poner a laventa al público en AWS Marketplace y cómo puede hacerse.

• No se carga una tarifa de servicio para el software de código abierto o gratuito que se ponga adisposición de los clientes sin cargo alguno.

Cargos de AWS y cargos de software• Todos los productos basados en AMI generarán cargos de infraestructura de AWS asociada según los

servicios y la infraestructura usados. AWS establece y controla estas tarifas y cuotas (que pueden variassegún la región). Consulte Precios de Amazon EC2 para obtener más información.

• En Paid (De pago) el vendedor define los cargos que cobrará por usar el software.

Estos dos tipos de precios se muestran por separado en las páginas de detalles de AWS Marketplace paraproporcionar a los clientes información clara acerca del posible costo de usar los productos. Por ejemplo:

Prueba gratuitaLos productos por hora reúnen los requisitos para beneficiarse del programa de "Prueba gratuita" opcional,donde un cliente puede suscribirse al producto y utilizar una sola instancia durante un máximo de 31 díassin pagar ningún cargo por uso de software en el producto. Los cargos por la infraestructura de AWSaplicables siguen aplicándose. Solo tiene que definir la duración del periodo de prueba (de 5 a 31 días) yenviar una notificación al equipo de AWS Marketplace a [email protected].

Cuando un cliente se inscribe a un producto de prueba gratuita, se le envía un correo electrónico debienvenida que incluye el plazo de la prueba gratuita, la fecha de vencimiento calculada y detalles sobre

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http://aws.amazon.com/ec2/pricing/


cómo cancelar la suscripción. Tres días antes de la fecha de vencimiento se envía un recordatorio porcorreo electrónico.

Si ofrece un producto de prueba gratuita en AWS Marketplace, acepta las políticas de reembolsoespecíficas descritas en Política de reembolso.

Precios anualesUn modelo de precios anuales le permite ofrecer productos a clientes que pueden comprar una suscripciónde 12 meses. El precio de la suscripción puede proporcionar hasta un 40 % de ahorro en comparacióncon la tarifa por hora del mismo producto durante periodos prolongados de tiempo. Al cliente se le facturaimporte completo del contrato en el momento de la suscripción. Para obtener más información acerca delos beneficios de ofrecer un producto anual, consulte las preguntas frecuentes sobre las suscripcionesanuales en el sitio web de AWS Marketplace.

Algunas notas y consejos para trabajar con un producto anual en AWS Marketplace:

• Los precios anuales se definen por tipo de instancia. Puede ser el mismo para todos los tipos deinstancia EC2 o bien ser diferente para cada tipo de instancia.

• Todos los tipos de instancias anuales también deben tener un tipo de instancia por hora definido. AWSMarketplace no ofrece precios únicamente anuales o por hora sin Anual en el mismo producto. En todaslas ofertas de productos que ofrecen precios anuales, es preciso especificar también los precios porhora.

• Se permite un precio anual de 0 USD en un tipo de instancia específico si el precio por hora es tambiénde 0 USD y no hay otros tipos de instancias anuales que no sean de 0 USD.

• Al final del periodo de suscripción anual, se comenzará a cargar al cliente el precio por hora.• Si un cliente compra X suscripciones anuales pero ejecuta el software Y en instancias Y, se le aplicará

al cliente un precio de software por hora para instancias (Y-X) que no estén cubiertas por suscripcionesanuales. Por tanto, debe incluirse una tarifa por hora para todos los tipos de instancias de preciosanuales.

Si ofrece un producto anual en AWS Marketplace, acepte el acuerdo de las políticas de reembolsoespecíficas de productos anuales, ubicado en la sección de documentos del cargador de archivos del AWSMarketplace Management Portal.

Precios de usoEl servicio de medición de AWS Marketplace le permite definir dimensiones adicionales que quiera cargara sus clientes a cambio del valor que su software proporciona. Como vendedor puede elegir una de lasdimensiones siguientes: usuarios, hosts, ancho de banda o datos. También puede definir hasta 8 variantessolo para la dimensión. Todos los cargos deben medirse e informarse de ellos cada hora desde el softwareimplementado en la cuenta del cliente. Todo el uso se calcula y se factura mensualmente siguiendo elmismo mecanismo que el software de AWS Marketplace existente.

Con el servicio de medición de AWS Marketplace, puede gestionar varias situaciones de precios nuevas.Por ejemplo, si el software monitorea hosts, puede cobrar por cada host monitoreado y establecer preciosdiferentes en función del tamaño del host. Si el software permite varios usuarios en una organización,puede cargar por usuario. Cada hora se le cargaría al cliente el número total de usuarios aprovisionados.

Nota: En el formulario de carga de producto, las columnas pertinentes se denominan de la Precios deconsumo flexible (FCP).

Consejos adicionales sobre productos del servicio de medición de AWS Marketplace:

• Si el software ya está incluido en AWS Marketplace, tendrá que crear un nuevo producto para habilitaruna dimensión de uso alternativo. Es decir, actualmente no podemos convertir una lista estándar para

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https://aws.amazon.com/marketplace/help/201550560/ref=help_ln_sibling

https://aws.amazon.com/marketplace/help/201550560/ref=help_ln_sibling




utilizar el servicio de medición de AWS Marketplace. Una vez que el nuevo producto se publica, tiene laposibilidad de retirar la lista anterior o de mantener ambas en el sitio.

• El servicio de medición de AWS Marketplace requiere que su software notifique el uso cada hora y queregistre el uso del cliente durante la hora. Si se produce un error en la transmisión o recepción de losregistros del servicio de medición, AWS no podrá facturar este tipo de uso. Usted es responsable degarantizar la recepción correcta de los registros de mediciones.

• En este momento los productos que utilizan el servicio de medición de AWS Marketplace no admiten1-Clic. Los suscriptores tienen que lanzar su software con una función de IAM que tenga permisosespecíficos y una gateway de Internet.

• La prueba gratuita y los precios anuales no son compatibles con el servicio de medición de AWSMarketplace en este momento.

• No se admite el cambio de dimensión (usuario, hosts, ancho de banda o datos) ni del nombre dedimensión. Deberá crear una nueva lista.

Ofertas privadasEl programa de oferta de venta privada de AWS Marketplace permite que los vendedores de AWSMarketplace negocien precios personalizados y acuerdos de licencia de usuarios finales con los clientes deAWS Marketplace individuales (compradores). Una vez que el vendedor y el comprador hayan acordadolos precios y los términos del CLUF, el vendedor podrá crear una oferta para un comprador determinado.Para aprovechar este programa debe formar parte del programa AWS Marketplace de uso de datoscompartido mejorado.

Puede crear ofertas privadas a través del AMMP. Para crear una oferta, seleccione la pestaña PrivateOffer (Oferta privada) de la página de inicio del portal. En la página Manage Private Offer (Administraroferta privada), puede crear una nueva oferta. Cuando cree una nueva oferta, seleccione un producto en elmenú desplegable y proporcione el número de cuenta para el cliente al que hace la oferta. A continuación,establezca el precio de la oferta y cargue una versión PDF del CLUF de la oferta. Después establezca eltiempo (número de días) que la oferta estará en vigor una vez que el cliente la haya aceptado y una fechatope de aceptación de la oferta por parte del cliente. Si el cliente no acepta la oferta en la fecha máximaestablecida, la oferta dejará de estar disponible.

Cuando haya creado su oferta, revísela (y edítela si es necesario). Una vez que esté satisfecho con laoferta, presente la oferta al cliente que tenía pensado. La oferta tarda aproximadamente 45 minutos enprocesarse; después se incluirá en la página de administración de ofertas privadas. La oferta tendrá unaURL en la página de tramitación de la oferta que puede copiar y enviar por correo electrónico al cliente. Elcliente también puede ir a su página del producto y ahí habrá un banner en la página que indica que hayuna oferta privada disponible.

Una vez que haya presentado la oferta a su cliente, no podrá editarla ni cancelarla. En lugar de ello, sitiene que actualizar los términos de una oferta tendrá que crear una oferta nueva.

ReembolsosTodas las listas pagadas, sea cual sea el modelo de precios, deben tener una política de reembolso paracargos de software. La política debe incluir las condiciones del reembolso, así como un método de ponerseen contacto con el vendedor para solicitar un reembolso. Aunque los detalles de la política de reembolsodependen del vendedor, le recomendamos que ofrezca a los clientes alguna modalidad de reembolsopara el uso del producto. Amazon espera que los vendedores cumplan las políticas que tienen publicadascuando los usuarios de AWS Marketplace soliciten un reembolso.

• Excepto tal como se indica a continuación* el vendedor debe aprobar todos los reembolsos de softwarea través del formulario siguiente; AWS procesará y emitirá un reembolso siguiendo sus instrucciones.• * Hay casos particulares con los productos que usan la prueba gratuita y los tipos de precios anual

y de uso, donde usted está de acuerdo con que AWS pueda iniciar y procesar tales reembolsos sin

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que usted tenga que darla su aprobación ni sus instrucciones. Consulte el documento de directricesespeciales, al que puede acceder en el AMMP.

• Los clientes que soliciten directamente a AWS que se les reembolse el software serán remitidos alvendedor.

• Los reembolsos de cualquier cargo por infraestructura de AWS se realizarán a discreción de AWS y sugestión es independiente de los reembolsos por software.

• Las suscripciones mensuales se prorratean en función de la fecha de suscripción y cancelación delusuario, y se procesan automáticamente, sin que usted tenga que actuar en ningún momento.• Por ejemplo, si un usuario se inscribe el 1 de marzo, se le cobrará el mes de marzo completo y la tarifa

completa en todos los meses posteriores en que esté suscrito al software. Si el usuario se inscribe el15 de marzo, se le cobrará la mitad de la cuota mensual para marzo (y a partir de entonces la cuotamensual completa de abril, mayo, etc.). Los reembolsos prorrateados asociados a cancelaciones seemitirán basándose en los inquilinos.

Si utiliza el servicio de cálculo de impuestos de AWS Marketplace, es posible que los clientes se ponganen contacto con usted para solicitar un reembolso solo de impuestos. Si un cliente solicita un reembolsosolo de impuestos, usted puede, a su entera discreción, conceder un reembolso solo de impuestos o unreembolso de software completo más impuesto.

Proceso de reembolsoPara que un vendedor inicie un reembolso de software para un cliente:

1. Registre la siguiente información del cliente:a. La dirección de correo electrónico del cliente (asociada a su cuenta de AWS).b. El número de cuenta de AWS del cliente. (El número de cuenta se puede consultar en la pantalla de

actividad de la cuenta de AWS del cliente en la esquina superior derecha).c. Los periodos de facturación para los que el cliente desea un reembolso.

2. Vaya al formulario de solicitud de reembolso del vendedor de AWS Marketplace.3. Proporcione la información del cliente en el formulario.4. Proporcione el ID de producto del producto que está intentando reembolsar. El ID de producto se

encuentra en su informe de suscripción diario.d. En el caso de los productos anuales donde un cliente solicite un reembolso, una actualización o un

cambio a una versión anterior:i. Compruebe que el cliente haya adquirido una suscripción anual usando su informe de suscriptor

(es posible que se produzca un retraso de 24 horas).ii. Proporcione una nueva fecha de cancelación de suscripción en el campo de comentarios.iii. Proporcione una descripción del cambio que está autorizando (reembolso, actualización, cambio a

una versión anterior) en el campo de comentarios.5. Envíe el formulario.6. AWS recibirá una notificación, procesará el reembolso y lo remitirá al cliente. Debería aparecer en un

plazo de 2 a 3 horas en la cuenta de AWS del cliente.e. Para los productos anuales, también actualizaremos la fecha de finalización de la suscripción de

modo que coincida con la que se proporciona en el formulario de solicitud.

Cambio de precios

Los cambios en los precios y los metadatos se pueden hacer a través del AMMP. En el portal, en lapestaña Listings (Listas), encontrará una lista de los productos en curso que creó a través del AMMP. En latabla de sus listas actuales hay una columna Action (Acción) que le proporciona una opción para que editesu listado.

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https://aws-portal.amazon.com/gp/aws/html-forms-controller/contactus/AWSMP_VendorRefund


Guía del usuario de AWS MarketplaceEstablecer el precio del Software con SaaS

Cambio de modelos de preciosAWS Marketplace debe revisar y aprobar los cambios en los modelos de precios para garantizar que laexperiencia del cliente sea positiva y que se reduzcan los riesgos para todas las partes. Para informarse dequé cambios de modelos de precios son posibles, póngase en contacto con el equipo de operaciones devendedores de AWS Marketplace en [email protected]. Todas las solicitudes decambios realizadas en el modelo de precios pueden tardar entre 30 y 90 días en procesarse y revisarse.

Establecer el precio del Software con SaaSCuando ponga precios a su software con el servicio de medición de AWS Marketplace, primero debedecidirse por una categoría de uso y por cómo se consumirá. En este momento el servicio admite seiscasos de precios diferentes. Debe seleccionar únicamente uno de los siguientes elementos para suproducto:

• Usuario aprovisionado (por hora)• Usuario simultáneo (por hora)• Host aprovisionado (por hora)• Host simultáneo (por hora)• Ancho de banda aprovisionado (por hora)• Datos acumulados (por hora)

A continuación debe decidir el precio de la categoría de uso seleccionada:

• Único precio• Varias dimensiones (hasta ocho)

Ejemplo: ancho de banda aprovisionado con precios no linealesImagine que ofrece software de dispositivo de red. Elige facturar por ancho de banda proporcionado. Parasu categoría de uso, seleccione ancho de banda. Además de cobrar por ancho de banda, quiere cargarotro precio cuando los compradores amplían sus productos. Puede definir varias dimensiones dentro de lacategoría de ancho de banda. Puede definir un precio diferente para 25 Mbps, 100 Mbps y 1 Gbps.

Ejemplo: hosts simultáneos con varias dimensionesImagine que ofrece software que monitorea otras instancias Amazon EC2. En este caso ha elegido facturarpor número de hosts que se monitorean. Para su categoría de uso, seleccione host. Además de cobrarpor host, puede interesarle cobrar por el valor adicional de monitorear hosts más grandes. Puede usarvarias dimensiones dentro de la categoría de host. Puede definir un precio diferente para microinstancias,pequeñas instancias, instancias medianas, extragrandes, 2XL, 4XL y 8XL. Su software es responsable demapear cada host concreto a una de sus dimensiones definidas. Su software es el responsable de enviarun registro de medición independiente por cada dimensión de su categoría de su uso si procede.

Publicar su producto SaaS en AWS MarketplacePara aprovechar el servicio de medición debe crear un nuevo listado de producto. Si su software ya estáincluido en AWS Marketplace, tendrá que decidir si el nuevo producto del servicio de medición de AWSMarketplace estará disponible, además de su lista actual, o si reemplazará su lista actual como la únicaversión disponible para nuevos usuarios. Si opta por reemplazar la lista actual, el producto existente seeliminará del AWS Marketplace para que ya no está disponible para nuevos suscriptores. Los clientesexistentes seguirán teniendo acceso a su antiguo producto e instancias, pero no podrán migrar al nuevoproducto cuando así lo decidan. El nuevo producto debe medir el uso en el servicio de medición de AWSMarketplace.

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Una vez que tenga su AMI, siga el proceso estándar para compartir y analizar su AMI utilizando laherramienta de autoservicio. Además, use la plantilla disponible en el portal de administración paracumplimentar el formulario de carga de producto y cargarlo para iniciar el proceso de adquisición.

Las siguientes definiciones le ayudarán a cumplimentar los campos del formulario de carga de productodel servicio de medición de AWS Marketplace. En el formulario de carga del producto estos campos estánetiquetados como FCP (precios de consumo flexible) para diferenciarlos de los productos que se cobranpor hora y mensualmente.

• Título: si ya tiene una lista en AWS Marketplace y añade la misma lista con el servicio de medición deAWS Marketplace, incluya la categoría o dimensión FCP entre paréntesis para diferenciar las dos (porejemplo, "TÍTULO DE PRODUCTO (DATOS)").

• Modelo de precios: en la lista desplegable, elija Usage (Uso).• Categoría FCP: categoría en la que se cobrarán a los clientes los productos de pago con un componente

de precios uso. En la lista desplegable, seleccione Users (Usuarios), Hosts, Data (Datos) o Bandwidth(Ancho de banda).

• Unidad FCP: unidad de medida por la que se cobrarán a los clientes los productos de pago con uncomponente de precios uso. Las opciones aparecerán en la lista desplegable en función de la categoríade FCP que haya seleccionado. En la tabla siguiente se muestran las unidades válidas para cadacategoría.

Categoría Unidades válidas

Usuarios UserHrs

Anfitriones HostHrs

Datos MB, GB y TB

Ancho de banda Mbps y Gbps

• Nombre de dimensión de FCP: nombre utilizado al enviar registros de mediciones llamando a la APIMeterUsage. Figura en los informes de facturación, pero como no está de cara al exterior, no esnecesario que el nombre sea descriptivo. El nombre no puede superar los 15 caracteres y solo puedenincluir caracteres alfanuméricos y guiones bajos. Una vez que haya definido el nombre, no podrácambiarlo. Para cambiar el nombre se necesita una nueva AMI.

• Descripción de la dimensión FCP: declaración al cliente que describe la dimensión para el producto. Ladescripción (por ejemplo, administradores por hora, ancho de banda aprovisionado por Mbps) no puedetener más de 70 caracteres y debe ser descriptiva. Después de publicar el producto, no podrá cambiaresta descripción.

• FCP Rate (Tarifa FCP): el cargo de software por unidad para este producto. Este campo es compatiblecon tres decimales.

Notas:

• No es necesario rellenar los campos de precios por hora y anual.• La prueba gratuita y los precios anuales no son compatibles.• En la actualidad los productos que utilizan la característica de clústeres y recursos de AWS no puede

utilizar el servicio de medición de AWS Marketplace.• El cambio de precio, tipo de instancia o región seguirá el mismo proceso normal que los demás

productos de AWS Marketplace.

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• Los productos con el servicio de medición de AWS Marketplace no se pueden convertir a otros modelosde precios como por hora, mensual o BYOL.

• Le recomendamos que agregue información de su política de IAM a las instrucciones o el documento deuso.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWSMarketplace ([email protected])

Modificación del software SaaS para usar el servicio de mediciónTendrá que modificar su software para registrar el uso del cliente, enviar informes de uso por horaal servicio de medición y gestionar nuevos modos de error. El software opera con independencia delos precios, pero debe tener información sobre la categoría de uso, cómo se consume y todas lasdimensiones.

Medición del consumo

Su software debe establecer cuánta cantidad de la categoría de uso seleccionada y qué dimensionesha consumido el cliente. Este valor se enviará, una vez por cada hora, al servicio de medición de AWSMarketplace. En todos los casos, se presupone que el software tiene la capacidad de medir, registrar y leerel consumo de recursos con el objeto de enviarlo cada hora al servicio de medición.

El consumo aprovisionado se suele leer en la configuración del software como un valor muestreado,aunque también puede ser un valor máximo configurado, registrado cada hora. El consumo simultáneaspuede ser una muestra periódica o un valor máximo registrado cada hora. El consumo acumulado será unvalor que se acumula cada hora.

Para saber los precios de varias dimensiones, deben medirse varios valores y enviarlos al servicio demedición, uno por cada dimensión. Esto requiere que el software esté programado o configurado con elconjunto de dimensiones conocido cuando proporcione la AMI para la lista. El conjunto de dimensiones nopuede cambiar una vez que el producto aparece en la lista.

Para cada escenario de precios, en esta tabla se describen las formas recomendadas de medir el consumocada hora:

Escenario Cómo medirlo

Usuario aprovisionado Número actual de usuarios aprovisionados(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de usuarios aprovisionados(vistos en esa hora).

Usuario simultáneo Número actual de usuarios simultáneos(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de usuarios simultáneos (vistosen esa hora).

-O BIEN-

Número total de usuarios diferenciados (vistos enesa hora).

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Host aprovisionado Número actual de hosts aprovisionados(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de hosts aprovisionados (vistosen esa hora).

Host simultáneo Número actual de hosts simultáneos(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de hosts simultáneos (vistos enesa hora).

-O BIEN-

Número total de hosts diferenciados (vistos en esahora).

Ancho de banda aprovisionado Valor del ancho de banda aprovisionado actual(muestreado).

-O BIEN-

Ancho de banda aprovisionado máximo (visto esahora).

Datos acumulados GB de datos actualmente almacenados(muestreados).

-O BIEN-

Cantidad máxima de GB de datos almacenados(observados esa hora).

-O BIEN-

Cantidad total de GB de datos añadidos oprocesados esa hora.

-O BIEN-

Cantidad total de GB de datos procesados esahora.

Llamada al a servicio de medición de AWS Marketplace

Su software debe llamar al servicio de medición cada hora y registrar el valor de consumo de dicha hora.

Cuando el software se inicia, debe registrar en qué minuto de la hora se inició. Esto se denominará elminuto de comienzo. Cada vez que se cumpla una hora en relación con el minuto de comienzo, el softwaredebe recuperar el valor de consumo para dicha hora y llamar al servicio de medición.

Para activarse cada hora según el minuto de comienzo, su software deberá aplicar uno de los tres métodossiguientes:

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1. Un subproceso dentro de su software.2. Un proceso daemon que se inicie con la instancia o el software.3. Un trabajo cron configurado durante el arranque de la aplicación.

Su software debe llamar al servicio de medición de AWS Marketplace con la función de IAM configurada enla instancia del cliente y especificar la dimensión de consumo y la cantidad.

El software puede utilizar el SDK de AWS para llamar al servicio de medición de AWS Marketplace. Acontinuación se muestra una implementación típica:

1. Use el perfil de instancia para crear un cliente de servicio. Esto requiere el rol configurado para lainstancia EC2. El SDK actualiza de forma automática las credenciales del rol.

AmazonMeteringService meteringClient = nuevo AmazonMeteringService (nuevaInstanceProfileCredentialsProvider());

2. Cada hora lea la configuración y el estado del software para determinar los valores de consumo paraesa hora. Esto podría incluir recopilar un valor por dimensión.

3. Llame al método meterUsage del cliente SDK con los siguientes parámetros (llamada adicional paracada dimensión con uso):• timestamp: marca de tiempo de la hora que se registra. (Use UTC).• productCode: código de producto asignado al software.• dimension: dimensiones asignadas al software.• quantity: valor de consumo de la hora.

Además el software debe llamar a un punto de enlace del servicio de medición de AWS Marketplace dela región. El producto debe tener una configuración de punto de enlace regional correcta, para que us-east-1 envíe los registros al punto de enlace us-east-1 y us-west-2 envíe los registros al punto de enlaceus-west-2. Las llamadas intrarregionales dan a los compradores una experiencia más estable y evitan quese produzcan situaciones en las que la disponibilidad de una región no relacionada afecte a un softwareque se ejecuta en otra región.

y

Al enviar los registros de mediciones al servicio, debe conectarse al servicio de medición de AWSMarketplace de su región. Utilice el método de ayudante getCurrentRegion() para establecer laregión en la que se está ejecutando la instancia EC2 y pase esta información de región al constructorMeteringServiceClient. Si no especifica una región en el constructor de SDK, este tomará de manerapredeterminada la región us-east-1. Si la aplicación intenta realizar las llamadas al servicio entre regiones,se rechazará.

Información importante sobre la gestión de erroresEl producto debe enviar los registros de mediciones al servicio, un punto de enlace de Internet público,para que se pueda capturar y facturar el uso. Como es posible que un cliente pueda modificar los ajustesde red de forma que impida que los registros de mediciones se entreguen, el producto debe tener encuenta esta posibilidad y elegir un modo de error.

Normalmente, se puede producir un error de apertura (se proporciona un mensaje de advertencia, perose mantiene la funcionalidad completa) o un error de cierre (se deshabilita toda la funcionalidad de laaplicación hasta que se restablece una conexión). Puede optar por un error de apertura, de cierre o algoespecífico de su aplicación. Le recomendamos encarecidamente que se abstenga de aplicar un error decierre después de menos de dos horas de errores de medición.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceProductos anuales

Como ejemplo de error parcialmente abierto, puede seguir permitiendo el acceso al software, pero nopermitir que el comprador modifique la configuración del software. O bien un comprador puede seguirteniendo acceso al software, pero no podrá crear usuarios adicionales. Su software es responsable dedefinir y aplicar este modo de error. El modo de error de su software debe estar incluido cuando envía laAMI y no se puede cambiar más adelante.

Política de reembolsoSi indica que su software es un producto de prueba gratuita, AWS puede emitir reembolsos en su nombrepor los cargos de software, hasta siete días posteriores a la conversión de una prueba gratuita en unasuscripción pagada. Los reembolsos emitidos en relación con las conversiones de pruebas gratuitas norequieren ninguna acción por su parte. Al habilitar la prueba gratuita en un producto, acepta esta política.

Productos anualesEstas directrices de listado se aplican a todos los vendedores que ofrecen un producto en AWSMarketplace con precios anuales.

Cambio de preciosPuede cambiar los precios anuales (el valor USD, por ejemplo de 1000 $/año a 1200 $/año) siempre quequiera, aunque debe avisar a los clientes del precio anual con un plazo de 90 días de antelación. El nuevoprecio se aplicará a las nuevas suscripciones pero no afectará a las suscripciones ya existentes. Loscambios de precios entrarán en vigor en las renovaciones automáticas solo si el precio se cambió al menos90 días antes de la fecha de renovación automática. El cliente recibirá un correo electrónico antes de larenovación automática en el que se informa del nuevo precio.

Reembolso/Cancelación/Actualización/Cambio a versión anteriorPara que la experiencia del cliente sea a la vez uniforme y buena, AWS requiere a los vendedores queimplementen los siguientes plazos de cancelación o cambio:

Política aplicable Periodo/plazo Quién puede autorizarlo

Cancelación con reembolsocompleto

(Cancelación con 100 % dereembolso)

En las 48 horas posteriores a lacompra

AWS CS (Atención al cliente) ovendedor

Cancelación con reembolsoprorrateado

(Cancelación con reembolsoprorrateado)

En los 14 días posteriores a lacompra

Solo el vendedor

Suscripción a una versión inferior(reemplazar las suscripcionesexistentes por otra suscripciónmenos cara)


Solo el vendedor

Suscripción a una versiónsuperior (reemplazar lassuscripciones existentes porotra suscripción más cara o delmismo precio)

En cualquier momento durante12 meses


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Guía del usuario de AWS MarketplacePolítica de reembolso

Política aplicable Periodo/plazo Quién puede autorizarlo

Cancelación con reembolsocompleto en caso de renovaciónautomática



Tenga en cuenta que:

• No debe incluir plazos ni otros detalles en los detalles del producto o la descripción.• La actualización a una versión superior o inferior es fundamentalmente un proceso de dos pasos para

el cliente: comprar las suscripciones nuevas y solicitar la cancelación de las antigua suscripción con unreembolso.

• En algunos casos (como se indica anteriormente), AWS puede emitir reembolsos en su nombre. Enningún momento es necesario que usted procese estos reembolsos.

Contrato de licencia para el usuario finalEl uso que los clientes de AWS hacen del software durante 12 meses con la suscripción anual estácubierto por el CLUF que ha proporcionado en la página de detalles del producto en AWS Marketplace.

Política de reembolsoSi mide el uso de su software con el servicio de medición de AWS Marketplace, AWS puede emitirreembolsos en su nombre para los cargos de software derivados de los errores de medición de software.Si dichos errores se producen en varios clientes, AWS puede establecer un reembolso adecuado paracada cliente y aplicarlo directamente a cada cliente. Los reembolsos emitidos en relación con el serviciode medición de AWS Marketplace deben confirmarse con el vendedor una vez, pero no es preciso que elvendedor confirme cada reembolso individual. Al usar el servicio de medición de AWS Marketplace con unproducto, manifiesta que acepta esta política.

Servicio de mediciónEl servicio de medición de AWS Marketplace es una característica de precios y medición que losvendedores de AWS Marketplace pueden utilizar para cobrar directamente por el software junto con unade estas cuatro categorías de uso: usuarios, datos, ancho de banda o hosts. Todo el software que utiliza elservicio de medición debe cumplir los requisitos siguientes:

• Debe lanzarse desde AWS Marketplace a través de una imagen de máquina de Amazon (AMI).• Si ya tiene un producto existente en AWS Marketplace, debe enviar una nueva AMI y crear una oferta de

producto nueva para habilitar esta característica.• Todo el software debe aprovisionarse con un rol de AWS Identity and Access Management (IAM). El

cliente final deberá añadir un rol de IAM a la instancia de Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) que elusuario esté aprovisionando con el software. Aunque el uso de un rol de IAM es opcional actualmenteal implementar software a través de AWS Marketplace, es obligatorio si se implementa el software delservicio de medición de AWS Marketplace.

• Debe ser capaz de determinar el consumo de algún modo.

Los productos que utilizan el servicio de medición se deben cobrar a los clientes por una única categoríade uso, pero es posible definir hasta ocho dimensiones de una única categoría. En función de la categoríaseleccionada, se puede calcular el precio del software por recursos aprovisionados, recursos concurrentes

58

Guía del usuario de AWS MarketplaceConceptos del servicio de medición

o consumo de recursos acumulado. El cliente sigue pagando los cargos por hora. Todo el uso se calculay se factura mensualmente siguiendo el mismo mecanismo que con el software de AWS Marketplaceexistente.

El servicio de medición de AWS Marketplace posibilita varios escenarios nuevos. Por ejemplo, si elsoftware monitoriza hosts, puede cobrar por host monitorizado. Puede tener distintos precios en funcióndel tamaño del host y cobrar por el número de hosts simultáneos que se monitorizan cada hora. Del mismomodo, si el software permite que varios usuarios de una organización inicien sesión, puede cobrar por elnúmero de usuarios. Cada hora se le cargaría al cliente el número total de usuarios aprovisionados.

Conceptos del servicio de mediciónEl servicio de medición de AWS Marketplace permite a los vendedores de software modificar su softwarepara enviar registros de mediciones a un punto de enlace para capturar el uso. Los vendedores puedenseleccionar una categoría y definir hasta ocho dimensiones de esa categoría. Estas dimensiones secalculan una vez cada hora, se acumulan y se cobran de acuerdo con un plan de precios definido por elvendedor. Como vendedor, lo primero que debe hacer es determinar la dimensión que desea utilizar. Unavez que se publique la AMI, ya no podrá cambiarla. Conceptos importantes del servicio:

• Categoría de uso: para cualquier producto de software cuyo precio se establezca mediante el servicio demedición, se seleccionará una categoría de uso para cobrar a los clientes. Entre las categorías posibles,se encuentran:• Usuarios: un conjunto definido de permisos asociados a un solo identificador. Esta categoría es

adecuada para el software al que los usuarios de un cliente se conectan directamente (por ejemplo, elsoftware de administración de relaciones con el cliente o de informes de inteligencia empresarial).

• Hosts: cualquier servidor, nodo, instancia, punto de enlace u otro componente de un sistemainformático. Esta categoría es adecuada para el software que monitoriza o analiza muchas instanciaspropiedad del cliente (por ejemplo, para controlar su desempeño o su seguridad).

• Datos: almacenamiento o información medidos en MB, GB o TB. Esta categoría es adecuada parasoftware que administra datos almacenados o procesa datos en lotes.

• Unidad de uso: para cada producto de software, se seleccionará una unidad de uso específica que secorresponde con la categoría de uso seleccionada. Esta suele ser más específica y describe la unidadpor la que cobrará el software. Entre los ejemplos se incluyen:• NodesHrs (correspondiente a la categoría de hosts) o UserHrs (correspondiente a la categoría de

usuarios) o GBStored (correspondientes a la categoría de datos)• Consumo: el consumo de los productos de software cuyo precio se calcula mediante el servicio de

medición se cargará de una de estas tres maneras:• Aprovionado: el software permite a los clientes configurar una cantidad específica de recursos para

su uso (por ejemplo, el número de usuarios o una cantidad fija de ancho de banda). Cada hora, secargarán a los clientes los productos que hayan aprovisionado.

• Concurrente: el software permite la conexión de cualquier número de hosts o usuarios diferentes.Cada hora, se cargará un precio a los clientes en función del número de hosts o usuarios que hayantenido acceso al software.

• Acumulado: el software permite a los clientes utilizar (procesar o almacenar) cualquier cantidad dedatos. Cada hora, se cargará a los clientes la cantidad acumulada.

• Precios: para los productos de software cuyo precio se calcula mediante el servicio de medición, se debeespecificar un precio único o se deben definir hasta ocho dimensiones, cada una de ellas con su propioprecio.• Dimensión única: se trata de la opción de precios más simple. Los clientes pagan un único precio por

unidad de recurso por hora, independientemente del tamaño o el volumen (por ejemplo, 0,014 $ porusuario por hora o 0,070 $ por host por hora).

• Varias dimensiones; esta opción de precios resulta apropiada cuando la categoría de usoseleccionada varía a lo largo de varios ejes. Por ejemplo, en el caso de monitoreo de host, sepuede configurar un precio distinto en función del tamaño del host. O bien, para precios basados

59

Guía del usuario de AWS MarketplaceEstablecimiento del precio del software

en los usuarios, se puede configurar un precio distinto en función del tipo de usuario (por ejemplo,administrador, usuario avanzado o usuario de solo lectura).

• Medición: todo el uso se registra como un evento de medición, una vez cada hora. El software debeconfigurarse para enviar la dimensión y la cantidad de uso apropiadas al servicio de medición de AWSMarketplace.

Establecimiento del precio del softwareCuando ponga precios a su software con el servicio de medición de AWS Marketplace, primero debedecidirse por una categoría de uso y por cómo se consumirá. En este momento el servicio admite seiscasos de precios diferentes. Debe seleccionar únicamente uno de los siguientes elementos para suproducto:

• Usuario aprovisionado (por hora)• Usuario simultáneo (por hora)• Host aprovisionado (por hora)• Host simultáneo (por hora)• Ancho de banda aprovisionado (por hora)• Datos acumulados (por hora)

A continuación debe decidir el precio de la categoría de uso seleccionada:

• Único precio• Varias dimensiones (hasta ocho)

En la sección Publicar su producto en AWS Marketplace (de esta parte de la guía del usuario) se describecómo proporcionar a los clientes una descripción asequible de la dimensión y de los precios.

Ejemplo: ancho de banda aprovisionado con precios no linealesImagine que ofrece software de dispositivo de red. Elige facturar por ancho de banda proporcionado. Parasu categoría de uso, seleccione ancho de banda. Además de cobrar por ancho de banda, quiere cargarotro precio cuando los compradores amplían sus productos. Puede definir varias dimensiones dentro de lacategoría de ancho de banda. Puede definir un precio diferente para 25 Mbps, 100 Mbps y 1 Gbps.

Ejemplo: hosts simultáneos con varias dimensionesImagine que ofrece software que monitorea otras instancias Amazon EC2. En este caso ha elegido facturarpor número de hosts que se monitorean. Para su categoría de uso, seleccione host. Además de cobrarpor host, puede interesarle cobrar por el valor adicional de monitorear hosts más grandes. Puede usarvarias dimensiones dentro de la categoría de host. Puede definir un precio diferente para microinstancias,pequeñas instancias, instancias medianas, extragrandes, 2XL, 4XL y 8XL. Su software es responsable demapear cada host concreto a una de sus dimensiones definidas. Su software es el responsable de enviarun registro de medición independiente por cada dimensión de su categoría de su uso si procede.

Publicar su producto en AWS MarketplacePara aprovechar el servicio de medición debe crear un nuevo listado de producto. Si su software ya estáincluido en AWS Marketplace, tendrá que decidir si el nuevo producto del servicio de medición de AWSMarketplace estará disponible, además de su lista actual, o si reemplazará su lista actual como la únicaversión disponible para nuevos usuarios. Si opta por reemplazar la lista actual, el producto existente seeliminará del AWS Marketplace para que ya no está disponible para nuevos suscriptores. Los clientes

60

Guía del usuario de AWS MarketplacePublicar su producto en AWS Marketplace

existentes seguirán teniendo acceso a su antiguo producto e instancias, pero no podrán migrar al nuevoproducto cuando así lo decidan. El producto nuevo debe medir de uso para el servicio de medición deAWS Marketplace, tal y como se describe en la sección Modificación del software para usar el servicio demedición más adelante en esta guía.

Una vez que tenga su AMI, siga el proceso estándar para compartir y analizar su AMI utilizando laherramienta de autoservicio. Además de utilizar la plantilla disponible en el portal de administración, debecumplimentar el formulario de carga de producto y cargarlo para iniciar el proceso de adquisición.

Las siguientes definiciones le ayudarán a cumplimentar los campos del formulario de carga de productodel servicio de medición de AWS Marketplace. En el formulario de carga del producto estos campos estánetiquetados como FCP (precios de consumo flexible) para diferenciarlos de los productos que se cobranpor hora y mensualmente.

• Título: si ya tiene una lista en AWS Marketplace y añade la misma lista con el servicio de medición deAWS Marketplace, incluya la categoría o dimensión FCP entre paréntesis para diferenciar las dos (porejemplo, "TÍTULO DE PRODUCTO (DATOS)").

• Modelo de precios: en la lista desplegable, elija Usage (Uso).• Categoría FCP: categoría en la que se cobrarán a los clientes los productos de pago con un componente

de precios uso. En la lista desplegable, seleccione Users (Usuarios), Hosts, Data (Datos) o Bandwidth(Ancho de banda).

• Unidad FCP: unidad de medida por la que se cobrarán a los clientes los productos de pago con uncomponente de precios uso. Las opciones aparecerán en la lista desplegable en función de la categoríade FCP que haya seleccionado. En la tabla siguiente se muestran las unidades válidas para cadacategoría.

Categoría Unidades válidas

Usuarios UserHrs

Anfitriones HostHrs

Datos MB, GB y TB

Ancho de banda Mbps y Gbps

• Nombre de dimensión de FCP: nombre utilizado al enviar registros de mediciones llamando a la APIMeterUsage. Figura en los informes de facturación, pero como no está de cara al exterior, no esnecesario que el nombre sea descriptivo. El nombre no puede superar los 15 caracteres y solo puedenincluir caracteres alfanuméricos y guiones bajos. Una vez que haya definido el nombre, no podrácambiarlo. Para cambiar el nombre se necesita una nueva AMI.

• Descripción de la dimensión FCP: declaración al cliente que describe la dimensión para el producto. Ladescripción (por ejemplo, administradores por hora, ancho de banda aprovisionado por Mbps) no puedetener más de 70 caracteres y debe ser descriptiva. Después de publicar el producto, no podrá cambiaresta descripción.

• FCP Rate (Tarifa FCP): el cargo de software por unidad para este producto. Este campo es compatiblecon tres decimales.

Notas:

• No es necesario rellenar los campos de precios por hora y anual.• La prueba gratuita y los precios anuales no son compatibles.• En la actualidad los productos que utilizan la característica de clústeres y recursos de AWS no puede

utilizar el servicio de medición de AWS Marketplace.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceModificación del software para usar el servicio de medición

• El cambio de precio, tipo de instancia o región seguirá el mismo proceso normal que los demásproductos de AWS Marketplace.

• Los productos con el servicio de medición de AWS Marketplace no se pueden convertir a otros modelosde precios como por hora, mensual o BYOL.

• AWS Marketplace recomienda que agregue información de la política de IAM a las instrucciones o aldocumento de uso.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con [email protected].

Modificación del software para usar el servicio demediciónTendrá que modificar su software para registrar el uso del cliente, enviar informes de uso por horaal servicio de medición y gestionar nuevos modos de error. El software opera con independencia delos precios, pero debe tener información sobre la categoría de uso, cómo se consume y todas lasdimensiones.

Medición del consumoSu software debe establecer cuánta cantidad de la categoría de uso seleccionada y qué dimensionesha consumido el cliente. Este valor se enviará, una vez por cada hora, al servicio de medición de AWSMarketplace. En todos los casos, se presupone que el software tiene la capacidad de medir, registrar y leerel consumo de recursos con el objeto de enviarlo cada hora al servicio de medición.

El consumo aprovisionado se suele leer en la configuración del software como un valor muestreado,aunque también puede ser un valor máximo configurado, registrado cada hora. El consumo simultáneaspuede ser una muestra periódica o un valor máximo registrado cada hora. El consumo acumulado será unvalor que se acumula cada hora.

Para saber los precios de varias dimensiones, deben medirse varios valores y enviarlos al servicio demedición, uno por cada dimensión. Esto requiere que el software esté programado o configurado con elconjunto de dimensiones conocido cuando proporcione la AMI para la lista. El conjunto de dimensiones nopuede cambiar una vez que el producto aparece en la lista.

Para cada escenario de precios, en esta tabla se describen las formas recomendadas de medir el consumocada hora:


Usuario aprovisionado Número actual de usuarios aprovisionados(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de usuarios aprovisionados(vistos en esa hora).

Usuario simultáneo Número actual de usuarios simultáneos(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de usuarios simultáneos (vistosen esa hora).

62

Guía del usuario de AWS MarketplaceLlamada al a servicio de medición de AWS Marketplace

Escenario Cómo medirlo-O BIEN-

Número total de usuarios diferenciados (vistos enesa hora).

Host aprovisionado Número actual de hosts aprovisionados(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de hosts aprovisionados (vistosen esa hora).

Host simultáneo Número actual de hosts simultáneos(muestreados).

-O BIEN-

Número máximo de hosts simultáneos (vistos enesa hora).

-O BIEN-

Número total de hosts diferenciados (vistos en esahora).

Ancho de banda aprovisionado Valor del ancho de banda aprovisionado actual(muestreado).

-O BIEN-

Ancho de banda aprovisionado máximo (visto esahora).

Datos acumulados GB de datos actualmente almacenados(muestreados).

-O BIEN-

Cantidad máxima de GB de datos almacenados(observados esa hora).

-O BIEN-

Cantidad total de GB de datos añadidos oprocesados esa hora.

-O BIEN-

Cantidad total de GB de datos procesados esahora.

Llamada al a servicio de medición de AWSMarketplaceSu software debe llamar al servicio de medición cada hora y registrar el valor de consumo de dicha hora.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceLlamada al a servicio de medición de AWS Marketplace

Cuando el software se inicia, debe registrar en qué minuto de la hora se inició. Esto se denominará elminuto de comienzo. Cada hora, en el minuto inicial, el software debe recuperar el valor de consumo paraesa

hora y llamar al servicio de medición. Para obtener información sobre cómo obtener este valor, consulte lasección Medición del consumo.

Para activarse cada hora según el minuto de comienzo, su software deberá aplicar uno de los tres métodossiguientes:

1. Un subproceso dentro de su software.2. Un proceso daemon que se inicie con la instancia o el software.3. Un trabajo cron configurado durante el arranque de la aplicación.

Note

Su software debe llamar al servicio de medición de AWS Marketplace con la función de IAMconfigurada en la instancia del cliente y especificar la dimensión de consumo y la cantidad.

El software puede utilizar el SDK de AWS para llamar al servicio de medición de AWSMarketplace, similar a este ejemplo de implementación

1. Use el perfil de instancia para crear un cliente de servicio. Esto requiere el rol configurado para lainstancia EC2.

El SDK actualiza de forma automática las credenciales del rol.

AmazonMeteringService meteringClient = nuevo AmazonMeteringService (nuevaInstanceProfileCredentialsProvider());

1. Cada hora lea la configuración y el estado del software para determinar los valores de consumo paraesa hora. Esto podría incluir recopilar un valor por dimensión.

2. Llame al método meterUsage del cliente SDK con los siguientes parámetros (llamada adicional paracada dimensión con uso):• timestamp: marca de tiempo de la hora que se registra. (Use UTC).• productCode: código de producto asignado al software.• dimension: dimensiones asignadas al software.• quantity: valor de consumo de la hora.

Además el software debe llamar a un punto de enlace del servicio de medición de AWS Marketplace dela región. El producto debe tener una configuración de punto de enlace regional correcta, para que us-east-1 envíe los registros al punto de enlace us-east-1 y us-west-2 envíe los registros al punto de enlaceus-west-2. Las llamadas intrarregionales dan a los compradores una experiencia más estable y evitan quese produzcan situaciones en las que la disponibilidad de una región no relacionada afecte a un softwareque se ejecuta en otra región. y

Al enviar los registros de mediciones al servicio, debe conectarse al servicio de medición de AWSMarketplace de su región. Utilice el método de ayudante getCurrentRegion() para establecer laregión en la que se está ejecutando la instancia EC2 y pase esta información de región al constructorMeteringServiceClient. Si no especifica una región en el constructor de SDK, este tomará de manerapredeterminada la región us-east-1. Si la aplicación intenta realizar las llamadas al servicio entre regiones,se rechazará. Para obtener más información, consulte el tema sobre determinación de la región actual deuna aplicación y getCurrentRegion().

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https://java.awsblog.com/post/Tx3GBOIEN1JJMQ5/Determining-an-Application-s-Current-Region

https://java.awsblog.com/post/Tx3GBOIEN1JJMQ5/Determining-an-Application-s-Current-Region

http://docs.aws.amazon.com/AWSJavaSDK/latest/javadoc/com/amazonaws/regions/Regions.html#getCurrentRegion()

Guía del usuario de AWS MarketplaceInformación importante sobre la gestión de errores

Información importante sobre la gestión de erroresEl producto debe enviar los registros de mediciones al servicio, un punto de enlace de Internet público,para que se pueda capturar y facturar el uso. Como es posible que un cliente pueda modificar los ajustesde red de forma que impida que los registros de mediciones se entreguen, el producto debe tener encuenta esta posibilidad y elegir un modo de error.

Normalmente, se puede producir un error de apertura (se proporciona un mensaje de advertencia, perose mantiene la funcionalidad completa) o un error de cierre (se deshabilita toda la funcionalidad de laaplicación hasta que se restablece una conexión). Puede optar por un error de apertura, de cierre o algoespecífico de su aplicación. Le recomendamos encarecidamente que se abstenga de aplicar un error decierre después de menos de dos horas de errores de medición.

Como ejemplo de error parcialmente abierto, puede seguir permitiendo el acceso al software, pero nopermitir que el comprador modifique la configuración del software. O bien un comprador puede seguirteniendo acceso al software, pero no podrá crear usuarios adicionales. Su software es responsable dedefinir y aplicar este modo de error. El modo de error de su software debe estar incluido cuando envía laAMI y no se puede cambiar más adelante.

LimitacionesTenga en cuenta estas limitaciones a la hora de diseñar y publicar software habilitado para el servicio demedición:

1. Requisitos de rol de IAM y gateway de Internet para los clientes: los clientes deben tener una gatewayde Internet y deben lanzar el software con un rol de IAM y unos permisos específicos. Para obtener másinformación sobre estos permisos, consulte el Apéndice B de esta guía. El software no podrá conectarseal servicio de medición si no se cumplen estas dos condiciones.

2. Imposibilidad de añadir o cambiar a una categoría de uso o unas dimensiones nuevas un productoexistente que hace uso del servicio de medición: cuando los clientes se suscriben a un producto desoftware, aceptan una serie de términos y condiciones. El cambio de las dimensiones de los productoscon el servicio de medición requiere un producto nuevo y una suscripción nueva.

3. Inexistencia de prueba gratuita y suscripciones anuales: los productos que hacen uso del servicio demedición no admiten pruebas gratuitas ni suscripciones anuales en el momento del lanzamiento.

4. Consideraciones sobre la implementación en varias instancias o basada en clúster: algunos productosde software se implementarán formando parte de una implementación de varias instancias. Al diseñarsoftware, tenga en cuenta cómo y dónde se mide el consumo y dónde se emiten los registros demediciones.

Preguntas frecuentes¿Cuántas categorías de uso puedo utilizar para la facturación?Solo una. Debe seleccionar usuarios, hosts, ancho de banda o datos.

¿Qué tipos de escenarios de precios se admiten?El servicio de medición de AWS Marketplace es compatible con escenarios de consumo de recursosaprovisionados, recursos simultáneas y recursos acumulados.

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Guía del usuario de AWS MarketplacePreguntas frecuentes

¿Qué tipos de escenarios de precios se admiten durante ellanzamiento?Se admiten seis escenarios de precios inicialmente: usuarios aprovisionados/hora, usuario simultáneos/hora, ancho de banda aprovisionado/hora, hosts aprovisionados/hora, hosts simultáneos/hora y datosacumulados/hora.

¿Cuántas dimensiones puede tener una categoría de uso?Hasta ocho.

¿Requieren una suscripción los productos que hacen uso delservicio de medición?Sí. Al igual que ocurre con todos los productos de software de AWS Marketplace, los clientes deben estarsuscritos al producto para poder lanzar la AMI.

¿Serán los productos que hacen uso del servicio de medicióncompatibles con 1-Click?No. Los productos que hacen uso del servicio de medición deben lanzarse con un rol de IAM y, por lotanto, no son compatibles con 1-Click de AWS Marketplace.

¿Pueden los clientes utilizar los productos que hacen uso delservicio de medición en una VPC privada sin una gateway deInternet?No. Estos productos debe tener acceso al servicio de medición, que tiene un punto de enlace en la redpública de Internet. Los clientes deben configurar su VPC para permitir una conexión HTTPS salientedesde el producto a la red pública de Internet.

¿Cómo puede mi software determinar si un cliente tiene unasuscripción válida a mi producto?Para determinar si un cliente tiene una suscripción válida a su producto, realice una solicitud con el campobooleano dryRun establecido en true.

¿Existe alguna diferencia entre la llamada a la API que seutiliza para las pruebas y la llamada a la API para los productospublicados?Sí. Puede probar la llamada a la API para productos que utilizan de medición de AWS Marketplace antesde enviar su AMI a AWS Marketplace para producción, pero las dos llamadas no son idénticas. Durantelas pruebas, puede utilizar las credenciales de usuario de IAM para la autenticación. Los productos queno están en pruebas (publicados) deben llamarse desde las instancias de Amazon EC2 con un rol de IAMasociado a la instancia. Dado que este puede ser un método tedioso para probar la API, proporcionamosun mecanismo en el que añadimos a una lista blanca las cuentas del vendedor y los códigos de productoen pruebas, lo que le permite realizar llamadas a la API desde el escritorio (mediante credenciales deIAM). La diferencia entre las llamadas de prueba y de producción es que AWS Marketplace añade a unalista blanca la cuenta de pruebas y el código de producto en pruebas para las llamadas directas la APIcon credenciales de usuario de IAM. No es necesario que las llamadas procedan de una instancia EC2.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas privadas

Esto hace que las pruebas sean más rápidas para usted. Puede probar la experiencia de autenticación deproducción lanzando una instancia EC2 y realizando la medición con credenciales EC2Role en lugar decredenciales de usuario de IAM.

¿Está disponible el servicio de medición en la región GovCloud(EE.UU.) de AWS?Sí, el servicio de medición está disponible para la región GovCloud (EE.UU.) de AWS siempre y cuando elvendedor tenga una cuenta de GovCloud (EE.UU.) de AWS.

Ofertas privadasLas ofertas de venta privadas de AWS Marketplace son un programa de compra que permite al cliente yal vendedor de AWS Marketplace negociar unos términos del contrato de licencia del usuario final (CLUF)y un precio personalizados en una adquisición de software. Muchas ofertas privadas las puede gestionardirectamente el vendedor mediante la pestaña Offers (Ofertas) de AWS Marketplace Management Portal(AMMP).

Algunas ofertas privadas pueden requerir la ayuda del servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]). Estas ofertas pueden incluir ofertas privadas personalizadas que no sepueden definir mediante AMMP u ofertas privadas en las que intervienen varias partes, como, por ejemplo,un socio de consultoría (ofertas de venta privadas para el canal de AWS Marketplace).

Como vendedor, deberá utilizar AWS Marketplace Management Portal (AMMP) en la pestaña Offers(Ofertas) para crear la oferta privada. Allí especificará el producto objeto de la oferta y el ID de cliente delcliente al que va dirigida. AMMP genera un ID y una URL exclusivos para la oferta. Puede proporcionar elenlace al cliente, o el cliente puede ir al producto a través de AWS Marketplace. En la página del producto,el cliente verá un banner que indica que hay una oferta privada disponible. Una vez que el cliente aceptala oferta, se le factura por la compra con las mismas herramientas del portal que se utilizan en todas lastransacciones de AWS Marketplace.

En los informes de AWS Marketplace, hay dos columnas que le ayudan a identificar las transacciones deofertas de venta privadas. La columna Offer ID (ID de oferta) contiene el identificador de la oferta firmadapor el cliente. La columna Offer Visibility (Visibilidad de la oferta) indica si la oferta es pública o privada.El informe de ingresos mensuales facturados se genera cada mes y tiene información de visibilidad de laoferta e ID de la oferta. Cuando se genera una factura para un cliente, aparecerá en el informe de ingresosmensuales facturados que abarca el periodo de facturación.

Proceso de envío de la ofertaNota: Si va a crear una oferta de venta privada que incluye contratos de AMI Monthly, Bring Your OwnLicense (BYOL), SaaS Redirect o SaaS multipago, debe utilizar el proceso que se describe en la sección 3.Ofertas de venta privadas personalizadas.

Para crear una oferta de venta privada:

1. En la página de inicio de AMMP, elija la pestaña Offers (Ofertas).2. En la página Manage Private Offer (Administrar oferta privada), elija CREATE AN OFFER (CREAR UNA

OFERTA).3. En la página Create Private Offer (Crear oferta privada), utilice la lista desplegable para seleccionar el

producto, escriba el ID de la cuenta de AWS del cliente de AWS Marketplace y, a continuación, elijaNEXT (SIGUIENTE).

4. En la página Create an Offer (Crear una oferta), compruebe que el nombre del producto y el ID decomprador son correctos. En Step 1: Input Offer price (Paso 1: Introducir precio de la oferta), introduzcala información sobre precios que ha negociado con el cliente.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas de venta privadas personalizadas

5. En Step 2: Upload End User License Agreement (Paso 2: Cargar contrato de licencia para el usuariofinal), arrastre y suelte o cargue el archivo PDF del CLUF.

6. En Step 3: Offer Expiration and Acceptance Date (Paso 3: Vencimiento de la oferta y fecha deaceptación), en This offer switches back to public offer after ____ Days (Esta oferta vuelve a ser la ofertapública transcurridos ____ días), introduzca el número de días durante los cuales será válida la oferta.Nota: Este es el número de días durante los cuales están vigentes los términos del acuerdo una vezque el cliente acepta la oferta. Transcurrido ese periodo, el precio y el CLUF volverán a regirse por lostérminos incluidos en la oferta pública.

7. En Step 3: Offer Expiration and Acceptance Date (Paso 3: Vencimiento de la oferta y fecha deaceptación), en Buyer needs to accept the offer by (El comprador debe aceptar la oferta antes de),introduzca la fecha en la que la oferta dejará de estar disponible si no se acepta. Nota: Esta es la fechaen la que la oferta se anula; el cliente ya no podrá aceptarla bajo los términos personalizados que sehan especificado.

8. En la página Create an Offer (Crear una oferta), elija REVIEW OFFER (REVISAR OFERTA).9. En la página Review Offer (Revisar oferta), verifique que la información de la oferta se ha introducido

correctamente y revise el archivo PDF.a. Si la oferta es correcta, elija EXTEND OFFER (PRESENTAR OFERTA).b. Si la oferta no es correcta, elija EDIT OFFER (EDITAR OFERTA) y, a continuación, realice los

cambios necesarios.

Nota: Una vez que se ha presentado la oferta, no se podrá editar ni eliminar. Si es necesario modificar laoferta, deberá crear una nueva. Si se han creado varias ofertas, el cliente solo verá la más reciente.

Ya ha completado el proceso de envío de la oferta. La oferta debería aparecer en la página ManagePrivate Offer (Administrar oferta privada) en aproximadamente 45 minutos. Para ver la oferta, elija lapestaña Private Offer (Oferta privada) en AMMP. Se abrirá la página de inicio Manage Private Offer(Administrar oferta privada).

Ofertas de venta privadas personalizadasLas ofertas de venta privadas de son ofertas que el equipo de operaciones de desarrollo empresarialde AWS Marketplace (BD) publica manualmente. Este proceso debe utilizarse para crear ofertasprivadas en los contratos de AMI Monthly, BYOL, SaaS Redirect, SaaS multipago o lanzados por AWSCloudFormation. Los pasos para cada tipo de oferta de venta privada son diferentes. El equipo dedesarrollo empresarial se pondrá en contacto con usted en caso de que necesite información específicapara su solicitud de oferta de venta privada.

Para solicitar una oferta de venta privada personalizada, envíe un correo electrónico al equipo deservicio de atención al cliente de AWS Marketplace ([email protected]) o trabaje con su asesorespecializado en clientes o su contacto de desarrollo empresarial. El equipo le enviará instruccionespor correo electrónico, como, por ejemplo, formularios que usted o el comprador deben cumplimentar ydevolver para su revisión. Una vez que haya devuelto los formularios cumplimentados, el equipo revisarála oferta para asegurarse de que se ajusta a los mecanismos de facturación existentes y que cumple elumbral de acuerdo mínimo. Si se aprueba, el proceso tarda entre 5 y 7 días hábiles en completarse desdeel primer contacto con AWS Marketplace. Cuando su oferta privada se publique en AWS Marketplace, elequipo de atención al cliente de AWS Marketplace le enviará por correo electrónico un enlace a la oferta deventa privada y la oferta se mostrará al comprador en su AWS Marketplace Portal.

Estas son las etapas del proceso:

1. Determinar el producto que se va a utilizar para publicar la oferta de venta privada: si el producto noes público, el equipo de operaciones del catálogo administrado (MCO) de AWS creará uno nuevo apartir del que se diseñará la oferta. Debe cumplimentar el formulario de carga del producto y enviarlo alservicio de atención al cliente de AWS Marketplace ([email protected]). La oferta de productose publicará mediante el proceso de publicación estándar. Esto añade entre 3 y 5 días hábiles alproceso de creación de la oferta.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas de venta privadas parael canal de AWS Marketplace

2. Acordar los detalles de la oferta con el cliente: usted y el cliente deben aceptar las nuevas dimensionesde precios o el CLUF que constituye la oferta de venta privada. En las ofertas de venta privadaspersonalizadas que AWS publica manualmente, es necesario un formulario de solicitud de transacción(TRF) personalizado para definir los detalles de la oferta. Si el cliente utiliza el proceso de facturaciónde suscripciones estándar, no tendrá que firmar el TRF, pero usted sí. Si el cliente utiliza la facturaciónno estándar, tanto usted como el cliente deben firmar el TRF. Para obtener el TRF o enviar el TRFcumplimentado, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]) o póngase en contacto con su asesor especializado en clientes o sucontacto de desarrollo empresarial.

3. La oferta de venta privada se publica una vez que se ha recibido el formulario TRF cumplimentado: laoferta de venta privada se publicará de acuerdo con el producto definido en la etapa 1 y los detallesde la suscripción que figuran en el TRF. La oferta aparecerá en la página Manage Private Offer(Administrar oferta privada) de AWS Marketplace para el cliente.

4. El cliente se suscribe a la oferta de venta privada: el cliente verá un banner que indica que hay unaoferta de venta privada disponible. Una vez que el cliente acepta la oferta, se le factura por la compracon las mismas herramientas que se utilizan en todas las transacciones de AWS Marketplace. Sila oferta utilizaba una facturación no estándar, AWS facturará directamente al cliente y a este se leotorgará acceso al producto en su biblioteca.

Las ofertas de venta privadas personalizadas que pasan por este proceso aparecerán en los informescomo cualquier otra oferta de venta privada.

Ofertas de venta privadas para el canal de AWSMarketplaceLas ofertas de venta privadas para el canal de AWS Marketplace le permiten (como socio de consultoría)negociar los términos del contrato con un vendedor de AWS Marketplace y facturar a sus clientes segúnlos términos negociados.

Para crear una oferta de venta privada para el canal de AWS MP:

1. Póngase en contacto con el administrador de cuentas del canal de AWS Marketplace([email protected]) o con el servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]) para iniciar la solicitud.

2. Negocie la oferta de venta privada directamente con el vendedor. El administrador de cuentas puedeayudar en estas conversaciones, pero las negociaciones debe realizarlas usted directamente con elvendedor.

3. Proporcione la información siguiente a su administrador de cuentas:a. Nombre del clienteb. Producto de AWS Marketplacec. Cuantía de la oferta de venta privada (en USD)d. Condiciones de la oferta de venta privada (si procede)e. Condiciones de pago de la oferta de venta privada

4. El equipo de negocio de AWS Marketplace revisará la oferta y determinará si es adecuada paraeste tipo de oferta de venta privada. Si es así, vaya al paso 5. En caso contrario, el equipo intentaráproporcionarle opciones alternativas.

5. El vendedor solicita un formulario TRF al servicio de atención al cliente de AWS [email protected].

6. El vendedor rellena el formulario TRF e incluye la información siguiente:f. Nombre de la empresa del vendedor y del socio de consultoríag. Nombre de la empresa del cliente

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Guía del usuario de AWS MarketplaceOfertas de venta privadas parael canal de AWS Marketplace

h. Información del producto de la oferta de venta privada (por ejemplo, URL pública o código deproducto)

i. Precios para todas las dimensiones del productoj. Vencimiento de la oferta (la cantidad de tiempo que la oferta de venta privada está disponible para su

compra)k. Fecha de vencimiento de los precios (la cantidad de tiempo que la oferta de venta privada comprada

permanece en vigor)l. Los ID de cuenta de AWS que necesitan obtener acceso a la oferta de producto privada (socio de

consultoría, vendedor y cliente, si procede)m.Direcciones de correo electrónico de quienes van a recibir la URL de la oferta de venta privada o la

confirmación de suscripciónn. CLUF (CLUF público o CLUF personalizado)

7. El vendedor enviará el formulario TRF cumplimentado y firmado al servicio de atención al cliente deAWS Marketplace ([email protected] escritorio). El TRF deben firmarlo tanto el socio deconsultoría como el vendedor a menos que AWS Marketplace disponga otra cosa.

8. El servicio de atención al cliente de AWS Marketplace creará la oferta de venta privada y proporcionaráuna URL única a las direcciones de correo electrónico que aparecen en el formulario de solicitud detransacción.o. Se crea una oferta de venta privada única en la estructura de la cuenta de AWS especificada en el

TRF.p. El vendedor puede solicitar recibir la URL en primer lugar con fines de prueba y para confirmar que la

oferta de venta privada incluye todos los detalles que se acordaron en el TRF.

Nota: El socio de consultoría debe iniciar sesión en su cuenta de pagador maestra y suscribirse a la URLde la oferta de venta privada desde dicha cuenta antes de implementar el producto desde cualquiera de lascuentas vinculadas.

Flujo de trabajo de suscripción del socio de consultoría (CP)

Flujo de trabajo de clientes suscritos del socio de consultoría (CP)

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Guía del usuario de AWS MarketplaceExperiencia del comprador de una oferta de venta privada

Experiencia del comprador de una oferta de ventaprivadaA medida que crea y ejecuta una oferta de venta privada, tanto usted como el cliente deberán completarciertos pasos. La experiencia del cliente es:

1. Un cliente con una oferta de venta privada puede obtener acceso directo a esta mediante el enlaceque proporciona el servicio de atención al cliente de AWS o a través del banner situado en la partesuperior de la página del producto objeto de la oferta. El enlace lleva al cliente a la página de tramitacióndel producto, que requiere que el cliente se autentique con credenciales (usuario raíz de IAM) para lacuenta de AWS a la que se ha presentado la oferta. El acceso a las ofertas de venta privadas deberealizarse desde la página de AWS Marketplace. Los clientes también pueden encontrar la oferta deventa privada más reciente si visitan la página de detalles del producto pública y hacen clic en Continue(Continuar) para obtener acceso a la página de tramitación del producto. Después de autenticarse conlas credenciales de la cuenta, el cliente verá un banner azul que indica que tiene una oferta de ventaprivada. Siga el enlace del banner para obtener acceso a la oferta de venta privada más reciente para elproducto en cuestión.

2. Cuando el cliente esté listo para aceptar la oferta de venta privada, deberá elegir Accept Offer (Aceptaroferta) en el cuadro de precios. A partir de ese momento y hasta la fecha de vencimiento indicada enel cuadro de precios, las instancias en ejecución, las compras de software anuales, los registros demediciones y las compras de contrato se cobrarán según las tarifas mostradas en la oferta de ventaprivada. El uso que el cliente hace del software es el mismo que en el caso de un producto con unaoferta pública. Tanto si se trata de una instancia implementada o una nueva, el uso del cliente secobrará al precio nuevo de la oferta de venta privada una vez aceptada esta.

La suscripción a la oferta de venta privada no requiere el lanzamiento de una instancia nueva delsoftware. La aceptación de la oferta de venta privada modificará el precio de las instancias existentespara que se corresponda con el de la oferta. Si un producto ofrece el lanzamiento con 1-Click, el clientepuede implementar una instancia nueva del software. Si un producto ofrece de forma predeterminada ellanzamiento con 1-Click, el cliente puede aceptar una oferta de venta privada sin necesidad de lanzaruna instancia nueva eligiendo Manual Launch (Lanzamiento manual) en la página de tramitación. Al igualque sucede con todos los productos de AWS Marketplace, el cliente puede usar la consola de EC2 paraimplementar más instancias.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceInformes de ofertas de venta privadas

Informes de ofertas de venta privadasLas ofertas de venta privadas de AWS Marketplace aparecen en los informes de vendedor existentes quetiene a su disposición y se incluyen en los informes relacionados con la oferta. Los campos Offer ID (ID deoferta) y Offer Visibility (Visibilidad de la oferta) contienen información sobre las ofertas.

Ejemplo de informe de ofertas de venta privadas

El campo Offer ID (ID de oferta) contiene el ID de oferta único generado para la oferta de venta privada enel paso 4 del proceso de envío de la oferta. Está en blanco a menos que la entrada de informe sea parauna oferta de venta privada. El campo Offer Visibility (Visibilidad de la oferta) indica si la entrada de informees una oferta pública o privada. En todas las ofertas de venta privadas de AWS Marketplace, la entradaestá marcada como privada.

Preguntas frecuentesProductosP: ¿Qué tipos de productos no son compatibles con el programa de ofertas de venta privadaspersonalizadas?

AMI Monthly, CAR y 2P.

P: ¿Cómo puedo saber qué producto debo utilizar? ¿Admite el producto que deseo utilizar una oferta deventa privada personalizada?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]), su contacto de desarrollo empresarial o su asesor especializado en clientes.

Formularios e información del compradorP: ¿Puedo utilizar solamente la cuenta de AWS del cliente en el TRF?

Sí. AWS Marketplace puede encontrar todas las cuentas de AWS asociadas a partir de una cuenta deAWS que sea una cuenta de pagador. Algunos clientes tienen varias cuentas de pagador, por lo quedebería confirmar la estructura de la cuenta con el cliente al comenzar las conversaciones.

P: ¿Qué necesita saber el cliente sobre las cuentas de pagador maestras y cómo suscribirse a una ofertade venta privada personalizada?

La cuenta de pagador maestra debe suscribirse a la oferta de venta privada en primer lugar. Esto garantizaque los precios privados permanecen sincronizados entre los sistemas de AWS Marketplace y las cuentasvinculadas.

Publicación de ofertas privadasP: ¿Cuánto tiempo se tardará en publicar mi oferta de venta privada personalizada?

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En función de los requisitos de la oferta, calcule entre cinco y siete días laborables.

Preguntas generalesP. ¿Están disponibles las ofertas privadas en la región de GovCloud (EE.UU.) de AWS?

Sí, las ofertas privadas están disponibles para la región GovCloud (EE.UU.) de AWS siempre y cuando losusuarios tengan cuentas de GovCloud (EE.UU.) de AWS.

P: He creado una oferta de venta privada de AWS Marketplace, pero mi cliente no recibe los términos ycondiciones que he incluido en la oferta. ¿Por qué?

Para recibir los términos de la oferta, el cliente debe aceptarla. Puede proporcionar una URL a la páginade tramitación de la oferta, o el cliente puede ir a la página del producto en AWS Marketplace y elegir elbanner de la página que indica que hay una oferta de venta privada disponible.

P: ¿Están los tamaños de las instancias que aparecen en la página de oferta de venta privada en el mismoorden que en la página de detalles del producto?

No necesariamente. El orden del tamaño de las instancias puede ser diferente del que aparece en lapágina de detalles del producto. Compruebe los precios del tamaño de la instancia a medida que los vayaintroduciendo.

P: He creado una oferta, pero no puedo ver la página de tramitación. ¿Por qué?

De forma predeterminada, solo el cliente puede ver la página de tramitación de la oferta de venta privada.Para ver la página de tramitación, debe incluir su cuenta al crear la oferta.

P: ¿Existe algún límite en el número de cuentas de AWS que se pueden añadir a una oferta?

Sí. Se pueden añadir 10 cuentas de pagador de AWS a una oferta.

P: ¿Se aplican los límites del servicio en las ofertas de venta privadas de AWS Marketplace?

No. Un comprador (cliente) puede utilizar o implementar libremente un servicio a la tarifa negociada amenos que el ISV imponga algún tipo de restricción, como, por ejemplo, limitando el uso en función de losderechos notificados para los productos con contratos SaaS.

P: ¿Puede una oferta de venta privada de AWS Marketplace actualizar automáticamente el modelo deprecios por niveles para las mediciones de SaaS?

No. Las ofertas de venta privadas de AWS Marketplace no pueden cambiar el modelo de precios de undeterminado nivel de precios en función del tiempo. Por ejemplo, una oferta no puede cobrar 0,80 USD/hora durante tres meses y, a continuación, cambiar el precio a 0,60 USD/hora para el mismo nivel deprecios.

P: ¿Puede una oferta de venta privada de AWS Marketplace actualizar automáticamente los contratos paralos productos con contratos SaaS?

Las ofertas de venta privadas no monitorizan el uso en los contratos SaaS. Los clientes pueden actualizarmanualmente a niveles de contrato nuevos en cualquier momento, pero es responsabilidad del ISVdefinir niveles de servicio, aplicar limitaciones en el servicio y aconsejar a los clientes que actualicenmanualmente a niveles de contrato superiores cuando sea necesario.

P: ¿Cuál es la diferencia entre las ofertas de venta privadas y las ofertas de ventaprivadas para el canal de AWS MP?Las ofertas de venta privadas son de tipo autoservicio. El vendedor puede crearlas sin la participación deAWS Marketplace. Las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP son ofertas de venta privadasque requieren el compromiso y el soporte de AWS Marketplace.

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P: ¿Qué ventajas ofrece el lanzamiento de ofertas de venta privadas para el canalde AWS MP a los socios de consultoría?

Las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP permiten a los socios de consultoría recibir preciosy términos de CLUF personalizados a través de AWS Marketplace. Mediante el uso de ofertas privadaspara el canal de MP, los socios de consultoría pueden consolidar más compras en su factura de AWS ybeneficiarse de la facturación unificada, el análisis de costos y la administración de renovaciones. Lossocios de consultoría pueden reducir sus costos de software si realizan sus compras a través de AWSMarketplace. Si fuera necesario, los socios de consultoría también pueden recibir un CLUF específico paracubrir los términos personalizados necesarios.

P: ¿Es necesario realizar algún cambio en la configuración de facturación de mi cuenta?

Sí. Debe establecer sus preferencias de facturación en facturación, no en facturación mediante tarjeta decrédito.

P: ¿Cómo puedo utilizar los términos de facturación neta?

Póngase en contacto con el administrador de cuentas del canal de AWS Marketplace en [email protected] o [email protected].

P: ¿Puedo utilizar ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP desde la consola de EC2?

No. Todas las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP deben comenzar en el sitio de AWSMarketplace con el fin de revisar términos específicos. Después de suscribirse a un producto basado enAMI, puede utilizar el ID de AMI para implementar el producto desde la consola de EC2. Una vez aceptadauna oferta de venta privada, los productos que se hayan implementado inicialmente a través de la consolade EC2 recibirán el precio nuevo.

P: ¿Cómo puedo comprobar el uso de los productos adquiridos con una oferta de venta privada para elcanal de AWS MP?

Los productos con una oferta de venta privada aparecen en su factura mensual como cualquier otroproducto de AWS Marketplace. También puede utilizar la facturación detallada para ver el uso. En ambasfigurará una partida correspondiente a cada tipo de uso. El título del producto irá seguido de “- PrivateOffer”.

P: ¿Se aplican los límites del servicio en las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP?

En las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP no se aplica ningún límite de servicio. Un sociode consultoría puede utilizar o implementar libremente un servicio a la tarifa negociada a menos que elvendedor imponga algún tipo de restricción, como, por ejemplo, limitando el uso en función de los derechosnotificados para los productos con contratos SaaS.

P: ¿Puede una oferta de venta privada para el canal de AWS MP actualizar automáticamente el modelo deprecios por niveles para las mediciones de SaaS?

No. Las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP no pueden cambiar el modelo de precios deun determinado nivel de precios en función del tiempo. Por ejemplo, una oferta no puede cobrar 0,80 USD/hora durante tres meses y, a continuación, cambiar el precio a 0,60 USD/hora para el mismo nivel deprecios.

P: ¿Puede una oferta de venta privada para el canal de AWS MP actualizar automáticamente los contratospara los productos con contratos SaaS?

Las ofertas de venta privadas para el canal de AWS MP no monitorizan el uso en los contratos SaaS.Los socios de consultoría pueden actualizar manualmente a niveles de contrato nuevos en cualquiermomento, pero es responsabilidad del vendedor definir niveles de servicio, aplicar limitaciones en el

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Guía del usuario de AWS MarketplaceImágenes privadas

servicio y aconsejar a los clientes que actualicen manualmente a niveles de contrato superiores cuandosea necesario.

P: Tengo problemas al crear mi oferta. ¿Cómo puedo conseguir ayuda?

Póngase en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de AWS Marketplace [email protected].

P: Quiero crear una oferta y no sé cómo hacerlo a través del AMMP. ¿Cómo puedo conseguir ayuda?

Póngase en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de AWS Marketplace([email protected]).

P: Tengo problemas o me surgen dudas con mi oferta. ¿Cómo puedo conseguir ayuda?

Póngase en contacto con el equipo de servicio de atención al cliente de AWS Marketplace [email protected] o con un administrador de cuentas del canal de AWS Marketplace en [email protected].

Imágenes privadasLa compilación de imágenes privadas de AWS Marketplace se encuentra disponible en versión betapública y permite a los clientes de AWS comprar sus productos de software instalables a través de AWSMarketplace y, a continuación, instalar dichos productos en una imagen de oro o AMI que elijan a partirde imágenes disponibles en su cuenta de AWS. Para los fines de este documento, una imagen de oroes una imagen del servidor proporcionada por el cliente que incluye un sistema operativo base conmodificaciones aplicadas para ayudar a garantizar que el software cumpla las normas de TI del cliente. Lasimágenes de oro permiten a los clientes cumplir mejor los requisitos internos de seguridad, conformidad yadministración.

Con Compilación de imágenes privadas, utilice el AWS Marketplace Management Portal (AMMP) paracargar sus archivos binarios de software o scripts y crear un grupo de paquetes instalables para cada SOen el que se ejecute su software. AWS Marketplace hace una compilación de prueba instalando el grupode paquetes en un sistema operativo (SO) base que especifique y examine la imagen resultante paradeterminadas vulnerabilidades conocidas. Una vez finalizada correctamente la compilación y el análisisde la imagen, puede utilizar el formulario de carga de producto para enviar el grupo de paquetes y losmetadatos necesarios como una nueva opción de cumplimiento de imagen privada a [email protected].

Figura: Flujo de Compilación de imágenes privadas de AWS Marketplace.

Cuando un cliente quiere cumplir su producto de software pero utiliza su imagen de oro, el clienteespecifica los parámetros de compilación y utiliza el servicio de compilación de imágenes privadas de AWS

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Guía del usuario de AWS MarketplaceRequisitos del grupo de paquetes

Marketplace para instalar su producto en una imagen de su elección para crear una nueva imagen privadaque esté disponible solo para su cuenta de AWS. El cliente puede lanzar la AMI desde los paneles deconfiguración de imágenes privadas o dentro de Amazon EC2.

Requisitos del grupo de paquetesPuede enviar su grupo de paquetes para su uso en AMI de Linux base de AWS Marketplace o AMI deWindows Server base de AWS Marketplace.

Si selecciona la plataforma del SO para su producto, tendrá la opción de seleccionar varios SO y versionesde SO en los que se ejecutará el grupo de paquetes. Los paquetes de Windows Server no se ejecutaránen SO Linux y viceversa, de modo que si desea que su producto admita imágenes privadas para ambasplataformas de SO, tendrá que definir al menos dos grupos de paquetes. Al definir el grupo de paquetes,se cargan los paquetes de instalación o scripts y AMMP compilará y analizará una imagen de prueba porcada SO que elija.

Para que el grupo de paquetes se complete correctamente, el proceso de compilación y análisis, debecumplir estas directrices:

• El grupo de paquetes debe tener uno de los paquetes o scripts marcados como el instalador. Porejemplo, el instalador puede ser un archivo de procesamiento por lotes o script que organiza lainstalación de los demás paquetes y proporciona los parámetros requeridos durante una instalacióndesatendida.

• Para paquetes basados en Windows Server, los tipos de instalador admitidos tienenextensiones .msi,.ps1, .bat y .exe.

• Para sistemas Linux/UNIX (o cualquiera compatible con POSIX), los tipos de compatibles tienenextensiones .exe, .rpm, .deb, .sh y .run.

• Todo el proceso de instalación debe estar desatendido. No puede requerir ninguna entrada interactiva ytodos los parámetros o conmutadores se deben incluir en el instalador.

• Los paquetes deben instalarse sin descargar parches o archivos de configuración (completarse) desdeotro sitio web.

• El script de instalador/instalación debe ser síncrona. Por ejemplo, el script no debe salir hasta que lospaquetes estén completamente instalados.

• El instalador debe salir con estado de salida 0 cuando la instalación se realiza correctamente. Para lasinstalaciones que no se hayan realizado correctamente se utiliza cualquier valor distinto de 0.

• El instalador no puede requerir un reinicio durante la instalación. El reinicio acabaría con el agente querealiza un seguimiento del proceso de prueba y análisis de los paquetes. Si su instalador se reinicia, elagente se cancela y la prueba y el análisis terminarán con error.

• El instalador no debe influir en el enrutamiento de red en la instancia de tal forma que el host pase aestar alcanzable.

Envío de su grupo de paquetesPara enviar un grupo de paquetes a AWS Marketplace para su uso con Compilación de imágenesprivadas

1. En el AMMP, elija la pestaña Image Build (Compilación de imagen).2. En Manage packages (Administrar paquetes), elija Start package (Iniciar paquete).3. En Enter a unique name for your package group (Introduzca un nombre único para el grupo de

paquetes), escriba el nombre del producto. Nota: El nombre debe tener menos de 100 caracteresy solo puede contener caracteres alfanuméricos, símbolo de subrayado y guiones. Cada nombre

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Guía del usuario de AWS MarketplaceEstado de análisis

de producto asociado a la cuenta de AWS utilizado para crear y publicar grupos de paquetesdebe ser único. Una vez que haya utilizado un nombre (aunque la compilación no terminecorrectamente), no puede utilizar el nombre de nuevo. Le recomendamos que utilice una convenciónde nomenclatura con un número de revisión incluido en el nombre de archivo. Por ejemplo:[nombre_grupo_producto]<nombre_producto><versión><plataforma ><número_revisión>.

4. En Select one or more packages (Seleccionar uno o varios paquetes), seleccione un paquete en lalista desplegable o elija Browse (Examinar) para localizar y seleccionar el grupo de paquetes quedesee cargar.

5. En Select supported operating system platform (Seleccionar plataforma de sistema operativocompatible), elija AWS Marketplace base Linux AMIs (AMI Linux base de AWS Marketplace) o AWSMarketplace base Windows AMIs (AMI Windows base de AWS Marketplace).

6. En Select supported operating systems (Seleccionar sistemas operativos compatibles), elija todos lossistemas operativos con los que sea compatible el grupo de paquetes y, a continuación, elija Submit(Enviar).

En cada grupo de paquetes que envíe, se completa un proceso de compilación para cada versión deSO elegida. Una vez que envíe el grupo de paquete, se le redirigirá automáticamente a la página Scanstatus (Estado de análisis) donde puede comprobar el progreso del proceso de compilación y análisisde imagen para cada grupo de paquetes.

Estado de análisisUna vez que haya enviado su grupo de paquetes, puede comprobar el estado actual en la pestaña Scanstatus (Estado de análisis). Se mostrará en la lista todos los grupos de paquetes enviados. Haga clic en laflecha situada junto al grupo de paquetes para ampliar la lista y mostrar el estado de compilación y análisisde cada grupo de paquetes seleccionado.

Cada entrada mostrará el ID de AMI, la fecha en la que envió el grupo de paquetes y el estado del mismo(o compilación). Durante el proceso, puede realizar un seguimiento del estado de los grupos de paquetesy las compilaciones individuales enviadas. Existen cuatro estados para el envío del grupo de paquetes ycinco estados para las compilaciones individuales.

Estado de grupo de paquetesEl estado del grupo de paquete se actualiza una vez que se completan los pasos automatizados. Puedevolver a la página Scan status (Estado de análisis) para comprobar el progreso, o si la página está abierta,puede elegir Refresh status (Actualizar estado) para actualizar la información de la página. Los estados delgrupo de paquetes son:

• Building (Compilando): ha enviado el grupo de paquetes y se están compilando las imágenescorrespondientes.

• Scanning (Analizando): ha enviado el grupo de paquetes y se están analizando las imágenescorrespondientes.

• Successful (Correcto): todas las compilaciones asociadas con su grupo de paquetes se han analizadocorrectamente. Envíe el formulario de carga de producto.

• Issues Found (Problemas detectados): una o más compilaciones se han realizado con errores querequieren su atención. Elija el icono de información situado al lado del estado para obtener informaciónadicional sobre la solución de problemas.

• Investigating (Investigando): se ha detectado un problema no descubierto durante el proceso decompilación y análisis. AWS Marketplace está investigando.

Nota: Si su estado permanece como Investigating (Investigando) durante cuatro o más días laborables,póngase en contacto con [email protected].

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Guía del usuario de AWS MarketplaceEnvío de su oferta a AWS Marketplace

Estado de compilación de SOEn la página Scan status (Estado de análisis) puede hacer clic en la flecha que aparece junto al nombredel grupo de paquetes para ampliar la entrada con el fin de mostrar cada compilación del SO que formeparte del grupo de paquetes. Los estados de compilación del SO son:

• Building (Compilando): la compilación de su software en el SO está en curso. Este podría tardar hastauna hora en completarse por cada compilación.

• Scanning (Analizando): el proceso de compilación se completó correctamente y el análisis está en curso.Esto podría tardar varias horas en completarse.

• Successful (Correcto): el proceso de compilación y análisis se ha completado correctamente. No debehacer nada más por su parte.

• Issues found (Problemas detectados): se ha producido un problema con el proceso de compilación oanálisis que requiere su atención. Elija el icono de información situado al lado del estado para obtenerinformación adicional sobre la solución de problemas.

• Investigating (Investigando): el proceso de compilación o análisis ha generado errores. AWSMarketplace está investigando.

Nota: Si su estado permanece como Investigating (Investigando) durante cuatro o más días laborables,póngase en contacto con [email protected].

Una vez que el grupo de paquetes tenga un estado de correcto, ha completado esta fase y puedepublicarlo como una nueva opción de cumplimiento para su producto en AWS Marketplace.

Envío de su oferta a AWS MarketplaceUna vez que tenga un grupo de paquetes cargado correctamente en AWS Marketplace, puede enviar unformulario de carga de producto para publicarlo como una nueva opción de cumplimiento para su productoo como un nuevo producto, si no existe todavía. El formulario de carga es una hoja de cálculo de Excel.La primera pestaña de la hoja de cálculo facilita instrucciones para proporcionar los metadatos necesariospara publicar su producto en AWS Marketplace.

Para descargar y completar el formulario de carga

1. En el AMMP, elija la pestaña Listings (Listas).2. En la página Self-Service Listings (Listas de autoservicio), en Create a New Product (Crear un nuevo

producto), elija Private Image (Imagen privada) en el menú desplegable.3. Descargue el formulario de carga de producto.

Una vez que haya completado el formulario, envíe la entrada a [email protected]. AWSMarketplace creará o actualizará la entrada del producto en AWS Marketplace. Si surge alguna preguntasobre su envío, AWS Marketplace se pondrá en contacto con usted para aclararla. Su producto sueleaparecer en la lista o actualizarse en el plazo de cinco días laborables.

Al añadir un grupo de paquetes como una nueva opción de cumplimiento para su producto, tenga encuenta las siguientes opciones:

• Añada el grupo de paquetes como una opción de cumplimiento adicional a una versión de softwareexistente, en una lista pública existente en Marketplace. Con este método, la versión del softwareen la AMI y las opciones de cumplimiento del paquete deben coincidir. AWS Marketplace no puedereemplazar una AMI en una versión de software existente.

• Si el grupo de software tiene software diferente del que existe actualmente en AWS Marketplace, puedever una lista del grupo de paquetes como una nueva versión de software en una lista existente. Con estemétodo, debe proporcionar una AMI compilada y analizada desde la pestaña Packages (Paquetes) de

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Guía del usuario de AWS MarketplaceCategorías y metadatos

AMMP. Tendrá la opción de comprobar el cumplimiento del paquete antes de hacer público el nuevogrupo de paquetes. Sin embargo, la AMI estará visible para los clientes de forma inmediata. Esto escoherente con la experiencia actual para las nuevas versiones de software.

Categorías y metadatosA continuación se muestran las prácticas recomendadas, los consejos y las notas sobre cómo proporcionarlos metadatos del producto. AWS Marketplace revisa los metadatos del producto únicamente para controlde calidad y corrección de errores.

Nombre y descripción del productoLa información acerca de su producto se convierte en el rostro del producto ante los clientes. Cuandodecida el nombre del producto, la descripción, las características destacadas, etc., piense en utilizarinformación que sea atractiva y diferencie su software de los demás productos de software.

La información que proporcione es importante para garantizar que los clientes potenciales tengan lainformación suficiente para tomar decisiones sobre la elección y compra del producto.

Creación del nombre del productoTenga en cuenta las siguientes directrices cuando cree el nombre del producto:

• Utilice mayúsculas en el título (coloque en mayúscula la primera letra de cada palabra importante)• Asegúrese de que el cliente pueda identificar el producto solo por el nombre.• Utilice el nombre de la marca o fabricante.• No incluya datos descriptivos ni hipérboles..

Ejemplo: Balanceador de carga de soluciones inteligente: edición Premium.

Escritura de la descripción del productoLa descripción del producto indica las características, los beneficios y el uso del producto, y proporcionainformación del producto pertinente y específica. La descripción puede tener una longitud máxima de 350caracteres. Un cliente puede leer la descripción si está interesado en obtener más información sobre elproducto.

Tenga en cuenta las siguientes directrices cuando escriba la descripción del producto:

• Evite las mayúsculas innecesarias.• Evite los signos de puntuación innecesarios.• No incluya información de redireccionamiento.• Revise la ortografía y la gramática.• Incluya solo información útil y fundamental.

Ejemplo: Smart Solution distribuye automáticamente el tráfico entrante de las aplicaciones entre variasinstancias Amazon EC2. Le permite conseguir aún más tolerancia a errores en sus aplicaciones,al proporcionar la capacidad de equilibrio de carga que necesita para responder al tráfico entrantede aplicaciones. Smart Solution detecta las instancias en mal estado dentro de un grupo y redirigeautomáticamente el tráfico hacia las instancias en buen estado hasta que se restablezcan las instancias enmal estado. Los clientes pueden habilitar Smart Solution en una única zona de disponibilidad de AWS o envarias zonas de disponibilidad para garantizar un desempeño más uniforme de las aplicaciones.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceNombre y descripción del producto

Escritura de las características destacadas del productoLa página de información del producto muestra una lista con un máximo de tres entradas resaltadas. Eltexto descriptivo de cada elemento resaltado debe exponer brevemente y de forma informativa los puntosde venta principales del producto; todo ello con un lenguaje informativo fácil de comprender.

Ejemplo: Proyección de costos: con Smart Solution paga solo por lo que utiliza. Se le cobrará por cadahora o fracción que se ejecute Smart Solution.

Escritura de las notas de la versiónCada vez que actualice un producto de AMI, debe proporcionar una descripción de los cambios en lasnotas de la versión. Las notas de la versión deben contener información específica que ayude al usuarioa tomar una decisión sobre si desea instalar la actualización. Utilice etiquetas claras para la actualización,como, por ejemplo, "Importancia crítica" para una actualización de seguridad o "Importante" u "Opcional"para otros tipos de actualizaciones.

Escritura de instrucciones de usoLas instrucciones de uso garantizan que cada usuario pueda configurar y ejecutar correctamenteel software. Debido a que este campo aparece durante el proceso de configuración de la AMI, lasinstrucciones de uso deben contener toda la información que el usuario necesite. Si no se proporcionaninstrucciones claras se podrían generar contactos de soporte innecesarios.

Tenga en cuenta las siguientes directrices cuando escriba las instrucciones de uso:

• Escríbalas teniendo en cuenta que pueden leerlas personas con conocimientos técnicos escasos omoderados y no necesariamente un director o ingeniero del departamento de informática.

• No presuponga que el usuario tiene experiencia previa o conocimientos amplios del producto o de lossistemas operativos del equipo.

• Lleve al cliente desde el lanzamiento con 1-Click hasta el uso del producto, incluida cualquierconfiguración o todos los pasos especiales necesarios para que la aplicación se ejecute.

Ejemplo:

1. Lance el producto a través de 1-Click.2. Use el navegador web para acceder a la aplicación en https://<EC2_Instance_Public_DNS>/

index.html.3. Inicie sesión usando las credenciales siguientes:

• Nombre de usuario: usuario• Contraseña: el ID de instancia de la instancia

Escritura de instrucciones de actualizaciónLas instrucciones de actualización para una nueva versión de un producto existente deben reflejarinformación sobre cómo un cliente puede actualizar desde una versión del producto a otra. Por ejemplo,la forma en que el cliente puede conservar los datos y los ajustes al crear otra instancia. Esto es paraproporcionar una buena experiencia del cliente. Si no hay ninguna ruta de actualización, edite este campopara indicar específicamente que no hay ninguna ruta de actualización.

Ejemplo

1. Haga ****, y a continuación ****.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceElección de categorías y palabras clave

2. Compruebe que todos los complementos utilizados en el proyecto sean compatibles con la versión *.*,mediante***. Si no son compatibles, realice ***.

3. Haga una copia de seguridad de sus datos, mediante ***.

Elección de categorías y palabras claveCuando publique su producto, puede elegir hasta tres categorías de software y las subcategoríascorrespondientes para su producto. Esto ayudará a los clientes a encontrar su producto cuando naveguenpor las ofertas de productos o realicen búsquedas en AWS Marketplace. Elija solo las categorías que seanpertinentes para su producto. En la mayoría de los casos, solo será aplicable una categoría. El formulariode carga del producto y el portal Listas de autoservicio contienen una lista completa de categorías.

Las categorías no son lo mismo que las palabras clave. Las categorías y las subcategorías disponiblesestán definidas previamente para AWS Marketplace, y usted decide las que se aplican a su productoseleccionándolas de una lista durante el proceso de publicación. Las palabras clave no están predefinidas,sino que se crean durante el proceso de publicación. No es necesario que añada la categoría como unapalabra clave.

Creación de palabras clave de búsquedaDurante el proceso de publicación del producto, puede introducir hasta tres palabras clave (frases opalabras sueltas) para ayudar al cliente a encontrar su producto cuando haga búsquedas en el sitio web. Elcampo de palabras clave puede contener 250 caracteres como máximo.

Los siguientes consejos pueden serle útiles para crear un conjunto de palabras clave de búsquedarelevantes:

• Utilice términos que sean relevantes para que el cliente pueda encontrar fácilmente sus productos.• Las palabras clave no debe contener los nombres de productos publicados por otros vendedores o que

contengan nombres de otros vendedores.• Elija palabras clave del vocabulario de su cliente; es decir, palabras y frases que probablemente use el

cliente cuando piense en su tipo de producto.• Cree palabras clave basadas en las características específicas de su producto.• No utilice el título del producto como palabra clave. El título del producto ya está indexado en nuestra

búsqueda.

Nota: Las palabras clave no son lo mismo que las categorías de software. Las palabras clave son términosmás específicos relacionados con su producto.

Optimización para motores de búsquedaEl sitio web de AWS Marketplace clasifica los resultados de las consultas de búsqueda mediante técnicasde optimización de búsqueda similares a las utilizadas en la industria. Si comprende el modo en queAWS Marketplace clasifica y devuelve los resultados de búsqueda, podrá crear detalles del productooptimizados para el motor de búsqueda de AWS Marketplace. Recomendamos que tenga en cuenta estasdirectrices cuando cree las páginas de detalles del producto.

Palabras claveDurante el proceso de publicación del producto, puede enviar hasta tres palabras clave (frases o palabrassueltas) para ayudar al cliente a encontrar su producto cuando haga búsquedas en el sitio web. El cuadro

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Guía del usuario de AWS MarketplaceCategorías de software

de texto de palabras clave puede contener hasta 250 caracteres. Utilice los siguientes consejos para crearpalabras clave de búsqueda:

• Utilice términos que sean relevantes para que el cliente pueda encontrar fácilmente sus productos.• Elija palabras clave del vocabulario del cliente; es decir, palabras y frases que probablemente use el

cliente cuando piense en su tipo de producto.• Cree palabras clave basadas en las características específicas de su producto.• No incluya el título del producto en los términos que envíe. El título del producto ya está indexado para

las búsquedas.

Note

Las palabras clave no son lo mismo que las categorías de software. Las palabras clave sontérminos más específicos relacionados con su producto.

Categorías de softwareCuando publique su producto, puede elegir hasta tres categorías de software y las subcategoríascorrespondientes para su producto. Esto ayudará a los clientes a encontrar su producto cuando naveguenpor las ofertas de productos o realicen búsquedas en AWS Marketplace. Elija solo las categorías que seanpertinentes para su producto. En la mayoría de los casos, solo se aplica una categoría. El formulario decarga del producto y el portal de listas de autoservicio contienen una lista completa de categorías.

Note

Las categorías no son lo mismo que las palabras clave. Las categorías y subcategoríasdisponibles están predefinidas para AWS Marketplace. Debe decidir cuáles ellas se aplican asu producto. Para ello, elija las que desee en una lista durante el proceso de publicación. Laspalabras clave no están predefinidas, sino que se crean durante el proceso de publicación.

Sección de características principalesLa página de detalles del producto muestra una lista con un máximo de tres características destacadas.Los clientes pueden buscar productos por características destacadas, por lo que debe incluirlas cuandopublique un producto. Una característica destacada debe describir los argumentos de venta principalesdel producto con un lenguaje breve e informativo. Ejemplo: "Proyección de costos: con Smart Solutionde AnyCompany solo se paga por lo que se utiliza. Se le cobrará por cada hora o fracción que se ejecuteSmart Solution".

Descripción breveLa descripción del producto indica las características, los beneficios y las instrucciones de uso delproducto, junto con información del producto pertinente y específica. Tenga en cuenta las siguientesdirectrices cuando cree la descripción del producto:

• Evite el uso de letras mayúsculas y signos de puntuación innecesarios.• No incluya información de redireccionamiento.• Revise la ortografía y la gramática.• Incluya solo información útil y fundamental.

EjemploSmart Solution de AnyCompany distribuye automáticamente el tráfico entrante de las aplicaciones entrevarias instancias Amazon EC2. Permite mejorar la tolerancia a errores de sus aplicaciones al proporcionar

82

Guía del usuario de AWS MarketplaceEjemplo

de forma transparente la capacidad de equilibrio de carga que necesita para responder al tráfico entrantede las aplicaciones. Smart Solution detecta las instancias en mal estado dentro de un grupo y redirigeautomáticamente el tráfico hacia las instancias en buen estado hasta que se restablezcan las instancias enmal estado. Los clientes pueden habilitar Smart Solution en una única zona de disponibilidad de AWS o envarias zonas de disponibilidad para conseguir un rendimiento más uniforme de las aplicaciones.

El equipo Managed Catalog Operations de AWS Marketplace ayuda a redirigir las consultas con palabrasque tienen un sonido o un significado similar: por ejemplo, cuando los clientes buscan automóvil y ustedespera que busquen coche.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceVarias versiones

Productos basados en AMIA cada producto de AWS Marketplace se le asigna un identificador de producto único. Este ID se utilizapara realizar un seguimiento e identificar el producto en nuestro catálogo y se incluye en los informes devendedor. Se asigna un código de producto único a todas las AMI enviadas a AWS Marketplace. El ID deproducto único se utiliza para diferenciar su producto en AWS Marketplace y proporcionar acceso a losusuarios que adquieran el producto y para el proceso de facturación de los clientes.

Los vendedores pueden obtener el código de producto al mismo tiempo que desarrollan su software, demodo que se pueda utilizar para mayor seguridad, como, por ejemplo, la validación del código de productoal iniciar el producto. Las llamadas a una API para un código de producto de AMI no son posibles hastaque el producto se haya publicado en un estado limitado para las pruebas.

Los códigos de producto se propagan automáticamente a medida que los clientes trabajan con el software.Por ejemplo, un cliente se suscribe y lanza una AMI, la configura y produce una nueva AMI. La nueva AMIcontiene el código de producto original, por lo que siguen estando en vigor los permisos y la facturacióncorrectos. Para obtener más información, consulte Instance Metadata and User Data en la Guía del usuariode Amazon EC2 para instancias de Linux.

Varias versionesLas listas de producto de AWS Marketplace permiten que estén disponibles varias versiones del productocomo parte de su suscripción como AMI independientes. El vendedor puede solicitar que haya cualquiernúmero de versiones disponibles en la lista de un producto. Una vez que un suscriptor tenga acceso a unaAMI, siempre tendrá permisos de lanzamiento sobre la AMI, sea cual sea la visibilidad o el estado de dichaversión en la lista.

Por ejemplo, el producto Limpiador de datos puede tener las versiones 1.0.0, 1.2.5 y 2.0.1 y todas ellaspueden estar disponibles para los suscriptores. Si solicita la eliminación de la versión 1.0.0, ningún clientenuevo podrá suscribirse a dicha versión, pero el cliente existente aún podrán seguir obteniendo acceso aella.

Eliminación de productos de AWS MarketplaceUna vez que el producto esté publicado, podrá eliminar el producto de AWS Marketplace. Para eliminarun producto, debe identificarlo y enviar una solicitud para eliminarlo, junto con un motivo y un correoelectrónico de contacto con usted. También puede proporcionar un ID de producto de reemplazo si estásustituyendo el producto actual por otro nuevo. Una vez la solicitud de eliminar su producto se hayaaceptado, los clientes nuevos ya no podrán suscribirse. Se le pedirá que dé soporte a todos los clientesexistentes por un periodo mínimo de 90 días. Las solicitudes para que se elimine un producto de AWSMarketplace se procesan con las siguientes condiciones:

• El producto se elimina de las herramientas de búsqueda, exploración y otro tipo de detección de AWSMarketplace. Todos los botones o funcionalidades del tipo Suscribir se deshabilitarán y la mensajeríade la página indicará claramente que el producto ya no está disponible. Tenga en cuenta que la páginade detalles del producto seguirá estando accesible con la URL y puede estar indexada en motores debúsqueda pública.

• Debe especificarse un motivo para retirar el producto (por ejemplo, fin del soporte, fin de actualizacionesdel producto o producto de reemplazo). Para los requisitos sobre continuidad del soporte paralos productos que se han eliminado, consulte Términos y condiciones para vendedores de AWSMarketplace.

• AWS Marketplace enviará mensajes a los suscriptores actuales informándoles de la retirada del productoy los motivos, y proporcionando información de contacto del vendedor.

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https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide//ec2-instance-metadata.html

https://aws.amazon.com/marketplace/management/terms?

https://aws.amazon.com/marketplace/management/terms?

Guía del usuario de AWS MarketplacePolíticas de AMI y producto

• Los clientes suscritos actualmente siguen teniendo acceso al software hasta que se cancele sususcripción. No se ven afectados en modo alguno.

Para eliminar un producto creado mediante la herramienta de listas de autoservicio

1. Abra AWS Marketplace Management Portal en https://aws.amazon.com/marketplace/management/tour/ e inicie sesión en su cuenta de vendedor.

2. Elija la pestaña Listings (Listas).3. En su página de lista de productos, en Current Listings (Listas actuales), localice el producto que

desea eliminar. En la columna Actions (Acciones) de la lista, en el menú Select action (Seleccionaracción), seleccione Remove listing (Eliminar lista).

4. En la página Remove Product Listing (Eliminar lista de producto), para Request Reason (Solicitarmotivo), escriba el motivo por el que solicita la eliminación del producto.

5. Para Contact Email (Correo electrónico de contacto), escriba la dirección de correo electrónico queAWS puede utilizar para ponerse en contacto con usted con cualquier pregunta.

Note

También puede proporcionar un ID de producto de reemplazo, pero ese campo no esnecesario.

6. Revise la precisión de la información y, a continuación, elija Submit Sunset Request (Enviar solicitudde eliminación).

Una vez que haya enviado la solicitud, se le dirigirá a una página de información del tipo Pasos siguientes.El equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace revisa y procesa su solicitud. Compruebe elestado de su envío visualizando Open Requests (Abrir solicitudes) en su página Self Service Listing (Listade autoservicio).

Una vez que el producto se haya eliminado, el producto aparece en la lista Request History (Historial desolicitudes) y en la lista Current Listings (Listas actuales). En Current Listings (Listas actuales) la únicaacción que puede realizar es descargar la hoja de cálculo de la lista. No se puede editar o enviar otrasolicitud de puesta de sol.

En el caso de las listas que no se han creado con la herramienta de listas de autoservicio, debe editar ycargar el formulario de carga del producto. Los enlaces para cargar los formularios de carga de productosactualizados están en la pestaña File Uploads (Cargas de archivos) de la página de inicio de AMMP.

Si tiene alguna pregunta sobre las eliminaciones de productos, póngase en contacto con el equipo deoperaciones de vendedores de AWS Marketplace en [email protected].

Políticas de AMI y productoEstas políticas existen para garantizar que los productos y las ofertas en AWS Marketplace contribuyan aser una fuente segura y de confianza para los clientes.

Todos los productos y metadatos se revisan para asegurarse de que cumplan o superen las políticasde AWS Marketplace actuales. Las políticas de producto se revisan y ajustan de forma continua parasatisfacer las directrices de seguridad actuales y es posible que los productos ya no cumplan la políticaactual. Con la introducción del análisis de autoservicio de AMI, utilice la herramienta de análisis de AMI deautoservicio, ya que es útil para asegurarse de que la AMI cumpla las políticas de AWS Marketplace.

Seguridad• Las AMI no deben contener vulnerabilidades, malware o virus conocidos.

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https://aws.amazon.com/marketplace/management/manage-products/#/manage-amis.unshared


Guía del usuario de AWS MarketplaceAccesibilidad

• Las AMI no deben contener contraseñas predeterminadas, claves de autenticación, pares de claves,claves de seguridad u otras credenciales por ningún motivo. Toda autenticación de instancia debe usarun acceso de par de claves, no una autenticación basada en contraseña, aunque sea el usuario quiengenere, restablezca o defina la contraseña en el momento del lanzamiento.

• Las AMI no deben solicitar a los usuarios ni usar claves secretas o de acceso para que los usuariospuedan obtener acceso a los recursos de AWS. Si la aplicación AMI requiere acceso a la cuenta decliente, debe lograrse a través de una instancia de función de IAM creada a través de una the sectioncalled “Entrega basada en AMI mediante CloudFormation” (p. 90) que crea la instancia y asocia el roladecuado.

• Las AMI de AWS Marketplace no deben permitir la autenticación de contraseñas. Deshabilitela autenticación mediante contraseña a través del archivo sshd_config estableciendoPasswordAuthentication en NO.

Accesibilidad• Las AMI basadas en Linux deben bloquear o deshabilitar la sesión raíz y permitir solo el acceso sudo

a través de una cuenta de usuario, no raíz. Sudo le permite controlar qué usuarios tienen permiso paraejecutar funciones raíz y registra la actividad para un seguimiento de auditoría.

• Las AMI deben permitir características de administración de nivel de sistema operativo para tener encuenta los requisitos de cumplimiento, las actualizaciones de vulnerabilidades y el acceso a los archivosde registro. Las AMI basadas en Linux utilizan SSH y las AMI basadas en Windows usan RDP.

• Las AMI basadas en Linux no deben tener contraseñas raíz en blanco o nulas.• Las AMI no deben contener contraseñas autorizadas ni claves autorizadas.• Las AMI no deben usar contraseñas predeterminadas para el acceso a la interfaz de usuario.

Recomendamos usar un proceso de aleatorización como utilizar el instance_id.• Las AMI basadas en Windows deben hacer lo siguiente:

• Usar la versión más reciente de Ec2ConfigService.• Habilitar Ec2SetPasswordEc2WindowsActivate y Ec2HandleUserData• Eliminar las cuentas de invitados o los usuarios de la aplicación de conexión a escritorio remoto

(ninguno está autorizado)• El vendedor no debe mantener el acceso a las instancias en ejecución del cliente. El cliente tiene que

habilitar de forma explícita todo acceso externo y toda accesibilidad integrada en la AMI debe estardesactivada de forma predeterminada.

Información del cliente1. Toda la información de productos AMI que no sea BYOL (Bring Your Own License) NO DEBE exigir

que el cliente se registre en el entorno del vendedor ni requerir información del cliente (por ejemplo,dirección de correo electrónico) para utilizar el producto.

2. El software no debe exigir, recopilar ni exportar datos del cliente sin su conocimiento y consentimientoexpreso.

3. AWS no compartirá información privada ni que permita identificar a la persona (nombre, dirección decorreo electrónico, información de contacto, etc.) con los vendedores ni con terceros sin consentimientodel cliente.

Uso del producto1. Los productos no deben restringir el acceso al producto o la funcionalidad del producto por tiempo u

otras restricciones. Los productos de prueba, beta y evaluación no son compatibles.

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http://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/building-shared-amis.html

http://aws.amazon.com/developertools/5562082477397515

Guía del usuario de AWS MarketplaceArquitectura

2. Todas las AMI deben ser compatibles con la experiencia de prestación 1-Click de AWS o lacaracterística de clústeres y recursos de AWS. Para 1-Click, la AMI no puede exigir datos del cliente odel usuario en el momento de crear la instancia para poder funcionar correctamente.

3. Cada AMI debe contener todo lo que necesita un suscriptor para utilizar el software, incluidas todas lasaplicaciones cliente.

4. Para los productos gratuitos o de pago, el proceso de prestación no debe requerir que el cliente dejeAWS Marketplace.

5. Las AMI no deben exigir una API de suscripción ni lanzamientos desde fuera de AWS Marketplace.6. Los productos no deben utilizar material de copyright que no tenga derecho a utilizar.7. El software y los metadatos del producto no deben contener lenguaje que redirija a los usuarios a otras

plataformas de nube, productos adicionales ni servicios de venta incremental que no estén disponiblesen AWS Marketplace.

Arquitectura1. Las AMI de origen para AWS Marketplace DEBEN proporcionarse en Región EE.UU. Este (Norte de

Virginia).2. Las AMI deben utilizar virtualización HVM.3. Las AMI deben utilizar una arquitectura de 64 bits.4. Las AMI deben ser AMI respaldadas por Amazon EBS. En la actualidad no admitimos AMI respaldadas

por Amazon S3.5. Las AMI deben utilizar un sistema de archivos compatibles para pasar análisis de autoservicio de AMI.

Los sistemas de archivos compatibles son Ext2, Ext3, Ext4, Xfs, Vfat, Lvm y NTFS. Los sistemas dearchivos cifrados no se admiten.

6. Los productos FreeBSD deben crearse a partir de un SO basado en Linux.7. Las AMI deben crearse de tal manera que puedan ejecutarse en todas las regiones y no dependan de

ellas. Las AMI creadas de forma diferente para regiones diferentes no están permitidas.

Carga de archivo AMIEl análisis de AMI de autoservicio está disponible en AWS Marketplace Management Portal. Con estacaracterística puede iniciar análisis de sus AMI y recibir rápidamente los resultados (normalmenteen menos de una hora) con comentarios claros expuestos en una sola ubicación. Para obtener másinformación, consulte Análisis de autoservicio de AMI.

Para cargar un nuevo formulario de carga de producto, haga clic en la pestaña File Upload (Carga dearchivo) en la parte superior de AWS Marketplace Management Portal. Desde ahí, puedes descargar laplantilla de carga de producto más reciente. Le recomendamos encarecidamente que compruebe que elformulario sea el más reciente porque se irá actualizando con más tipos de instancias y regiones a medidaque estén disponibles. Usar el de análisis de autoservicio de AMI aumenta de manera significativa lafacilidad de carga de la página.

Prácticas recomendadas para crear las AMITodas las AMI creadas y enviadas a AWS Marketplace deben cumplir todas las políticas de producto. Paracompartir su AMI y verificar que cumpla todos los requisitos de AWS Marketplace, utilice la herramienta deanálisis de AMI. A continuación se indican algunas prácticas recomendadas y referencias que le ayudarána crear las AMI.

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https://aws.amazon.com/mp/clusters/

https://aws.amazon.com/marketplace/management/manage-products/#/build.build-new



Guía del usuario de AWS MarketplaceDerechos

DerechosUsted es responsable de proteger los derechos de reventa de las distribuciones de Linux no gratuitas,salvo en el caso de las AMI de Amazon Linux, RHEL, SUSE y Windows proporcionadas por AWS.

Creación de una AMI• Asegúrese de que la AMI cumpla todas las políticas de AWS Marketplace, incluida la deshabilitación de

la sesión raíz.• Cree su AMI en la Región EE.UU. Este (Norte de Virginia).• Cree productos a partir de AMI con respaldo de Amazon EBS existentes y bien mantenidas, con un

ciclo de vida claramente definido proporcionado por fuentes de buen reputación y confianza como AWSMarketplace.

• Cree las AMI utilizando los sistemas operativos, paquetes y software más actuales.• Todas las AMI deben comenzar por una AMI pública que utilice una virtualización de máquina virtual de

hardware (HVM) y una arquitectura de 64 bits.• Desarrolle un proceso repetible para crear, actualizar y volver a publicar las AMI.• Utilice un nombre de usuario del sistema operativo coherente en todas las versiones y los productos. Le

recomendamos ec2-user.• Configure una instancia en ejecución desde la AMI final hasta la experiencia de usuario final que desee,

y pruebe la instalación, todas las características y el desempeño antes de realizar el envío a AWSMarketplace.

• En el caso de las AMI basadas en Linux asegúrese de que haya un puerto SSH válido abierto (el valorpredeterminado es 22) y para las AMI basadas en Windows, que haya un puerto RDP abierto (el valorpredeterminado es 3389). WINRM (puerto 5985) debe estar abierto para 10.0.0.0/16.

Recursos:

Creación de su propia AMI en la Guía del usuario de Amazon EC2 para instancias de Linux

Creación de una AMI de Windows personalizada en la Guía del usuario de Amazon EC2 para instancias deWindows

Creación de una AMI de Linux con respaldo en el almacenamiento de la instancia en la Guía del usuario deAmazon EC2 para instancias de Linux

¿Cómo puede crear una imagen de máquina de Amazon (AMI) a partir de una instancia de Windows conrespaldo de EBS?

Amazon Linux AMI

Foros de Linux

Tipos de instancias Amazon EC2 y tipos de instancias

Protección de una AMI• Construya la AMI para que se implemente como una instalación mínima para reducir la superficie de

ataque. Deshabilite o elimine los servicios y programas innecesarios.• Siempre que sea posible, utilice cifrado integral para el tráfico de red. Por ejemplo, utilice la capa de

conexión segura (SSL) para proteger las sesiones HTTP entre usted y sus clientes. Asegúrese de quesu servicio utiliza solo certificados válidos y actualizados.

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https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide//AMIs.html#creating-an-ami

https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/AMIs.html

Gu�a del usuario de Amazon EC2 para instancias de Linux/creating-an-ami-instance-store.html

https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/create-ami-ebs-backed-windows/

https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/create-ami-ebs-backed-windows/

https://aws.amazon.com/amazon-linux-ami/

http://www.linuxforums.org/

http://aws.amazon.com/ec2/instance-types/

http://docs.amazonwebservices.com/AWSEC2/latest/UserGuide/instance-types.html?r=2153

Guía del usuario de AWS MarketplaceLista de comprobación de listas de AMI

• Utilice grupos de seguridad para controlar el acceso del tráfico de entrada de su instancia. Asegúresede que los grupos de seguridad estén configurados para permitir el acceso solo al conjunto mínimo depuertos necesarios para proporcionar la funcionalidad necesaria para sus servicios. Permita el accesoadministrativo solo al conjunto mínimo de puertos y los rangos de direcciones IP de origen necesarios.

• Considere la posibilidad de realizar una prueba de intrusión en su entorno informático de AWS aintervalos regulares, o bien, considere la posibilidad de emplear a un tercero para llevar a cabo dichaspruebas en su nombre. Para obtener más información, incluido el formulario de solicitud de pruebas deintrusión, consulte Pruebas de intrusión de AWS.

• Tenga en cuenta las 10 principales vulnerabilidades de las aplicaciones web y cree sus aplicacionesen consecuencia. Para obtener más información, visite el sitio sobre el Proyecto de seguridad deaplicaciones web abiertas (OWASP) - Los 10 principales riesgos para las aplicaciones web. Cuandose detecten nuevas vulnerabilidades de Internet, actualice sin dilación todas las aplicaciones web quese suministran con su AMI. Entre los ejemplos de recursos que contienen esta información figuranSecurityFocus y la base de datos nacional de vulnerabilidades de NIST.

Recursos:

• Seguridad en la nube de AWS• The Center for Internet Security (CIS): Security Benchmarks• The Open Web Application Security Project (OWASP): Secure Coding Practices Quick Reference Guide• OWASP Top 10 Web Application Security Risks• SANS (SysAdmin, Audit, Networking, and Security) Common Weakness Enumeration (CWE) Top 25

Most Dangerous Software Errors• Security Focus• NIST National Vulnerability Database

Lista de comprobación de listas de AMIAntes de enviar su AMI para mostrarse a través de AWS Marketplace, revise esta lista de comprobación.La validación de esta información ayudará a asegurarse de que su envío pase por el proceso depublicación sin problemas.

Uso del producto:

• Su AMI debe estar preparada para producción.• Su AMI no puede limitar el uso de productos por tiempo ni ninguna otra medida.• Su AMI debe ser compatible con la experiencia de prestación en 1-Click.• Todo lo necesario para utilizar el producto en el software, incluidas las aplicaciones cliente.• El usuario predeterminado utiliza una contraseña aleatoria o la creación del usuario inicial requiere que

se verifique que el suscriptor esté autorizado a utilizar la instancia usando un valor único de la instanciacomo el ID de instancia.

Productos gratuitos o de pago:

• No se requiere una licencia adicional para utilizar el producto.• El suscriptor no tiene que proporcionar información que permita identificar a la persona (por ejemplo,

dirección de correo electrónico) para utilizar el producto.

Preparación de AMI:

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http://aws.amazon.com/security/penetration-testing/

https://www.owasp.org/index.php/Category:OWASP_Top_Ten_Project


http://www.securityfocus.com/vulnerabilities

http://nvd.nist.gov/

http://aws.amazon.com/security/

http://benchmarks.cisecurity.org/downloads/benchmarks/

https://www.owasp.org/index.php/OWASP_Secure_Coding_Practices_-_Quick_Reference_Guide


http://www.sans.org/top25-software-errors/

http://www.sans.org/top25-software-errors/

http://www.securityfocus.com/vulnerabilities

http://nvd.nist.gov/

Guía del usuario de AWS MarketplaceEntrega basada en AMI mediante CloudFormation

• Utiliza la virtualización HVM y la arquitectura de 64 bits• No contiene vulnerabilidades, malware o virus conocidos.• Los suscriptores tienen acceso de administración de nivel de sistema operativo a la AMI.• Ejecute la AMI a través del análisis de autoservicio de AMI.

AMI de Windows:

• Usa la versión más reciente de EC2ConfigService.• Ec2SetPasswordEc2WindowsActivate y Ec2HandleUserData están habilitados en su AMI• No hay usuarios de cuentas de invitados ni de aplicaciones de conexión a escritorio remoto

AMI de Linux:

• El inicio de sesión raíz está bloqueado o deshabilitado• No contiene claves autorizadas, ni contraseñas predeterminadas ni otras credenciales

Formulario de carga o preparación de listas de autoservicio

• Todos los campos obligatorios se han completado.• Todos los valores se encuentran dentro de los límites de caracteres especificados.• Todas las direcciones URL se cargan sin errores.• La imagen del producto tiene como mínimo 110 píxeles de ancho y una relación de 1:1 o 2:1.• Los precios se especifican para todos los tipos de instancias habilitados (para modelos de precios de

tipo por hora, por hora mensual y por hora anual).• Se especifican los precios mensuales (para modelos de precios por hora mensual y mensual).

Entrega basada en AMI mediante AWSCloudFormation

Los proveedores de AWS Marketplace pueden publicar ofertas de productos basados en AMI que seenvían a los clientes de AWS Marketplace mediante plantillas de AWS CloudFormation. Este característicaanteriormente se denominaba clústeres y recursos de AWS (CAR). Puede utilizar las plantillas para definirun clúster o una arquitectura distribuida para los productos, o para seleccionar diferentes combinacionesde AMI o configuraciones de productos. Las plantillas de AWS CloudFormation se pueden configurar paraproporcionar una única imagen de máquina de Amazon (AMI) o varias AMI. Los clientes pueden buscar enla selección de soluciones de AWS Marketplace, suscribirse con un solo clic y realizar la implementaciónmediante el uso de las plantillas de AWS CloudFormation que usted les proporcione.

Las soluciones de varias AMI pueden contener hasta 20 AMI y hasta 20 plantillas de AWS CloudFormation.Cada plantilla de AWS CloudFormation puede hacer referencia a cualquier combinación o subconjunto delas AMI existentes en la solución. El cliente se suscribe a una única solución que le da acceso a todas lasAMI de ese producto. Cuando el producto tenga varias AMI, cada AMI tiene su propio código de productoexclusivo y se podrá cobrar y medir por separado. Sin embargo, los componentes individuales de unasolución no se pueden encontrar ni obtener fuera del contexto del producto ofertado.

Si dispone de productos de una sola AMI, no puede migrar ni combinarlos en una nueva oferta de variasAMI. Sin embargo, su nueva solución puede incluir el mismo software o copias de las AMI utilizadas porlos productos existentes. Cada lista creada en AWS Marketplace es un listado con nuevos códigos deproductos.

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https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/WindowsGuide/ec2config-service.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceCreación de la oferta de producto

Creación de la oferta de productoPara enviar un producto, tiene que preparar y validar las AMI, crear las plantillas de AWS CloudFormation,crear un diagrama de topología, rellenar el formulario de carga de producto y enviar los materiales a AWSMarketplace. Recomendamos que comience creando y validando las AMI y, a continuación, rellene y validelas plantillas de AWS CloudFormation. Tras realizar estos pasos, debe crear un diagrama de topología ycalcular el precio del software y la infraestructura. AWS Marketplace valida su envío y trabaja con ustedpara publicar su oferta de producto. Utilice la Calculadora costo mensual AWS para calcular el costo de lainfraestructura para la plantilla. Proporcione a AWS Marketplace un enlace a la configuración guardada dela calculadora. A continuación se indican las limitaciones para las ofertas de soluciones de varias AMI:

• Actualmente no es posible realizar la actualización de ofertas independientes de AWS Marketplaceexistentes a una oferta de producto de varias AMI. Para que un producto esté disponible en una ofertade varias AMI, copie la AMI y envíela como un componente a una nueva oferta de varias AMI. La AMIresultante tiene un código de producto único, distinto del de la oferta anterior.

• Las soluciones de varias AMI no están visibles en la pestaña de AWS Marketplace de la página LaunchInstance (Lanzar instancia) en la consola de Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2).

• Una plantilla de AWS CloudFormation no debe lanzar AMI distintas de las que se incluyen en la soluciónde varias AMI.

• Las plantillas de AWS CloudFormation se deben enviar en forma de una URL pública. Todas lasdirecciones URL anidadas contenidas en la plantilla también deben tener acceso público.

Preparar la plantilla de AWS CloudFormationPara crear plantillas de AWS CloudFormation, debe cumplir los requisitos previos de plantilla yproporcionar la entrada y los parámetros de seguridad necesarios. Utilice las directrices de las siguientessecciones al enviar su plantilla de AWS CloudFormation.

Requisitos previos de la plantilla• Verifique que la plantilla se lance correctamente a través de la consola de AWS CloudFormation en

todas las regiones que ha habilitado para el producto. Puede utilizar esta herramienta para probar lasplantillas: https://github.com/aws-quickstart/taskcat.

• Si está creando un producto de una sola AMI, la plantilla debe contener solo una AMI.• Las AMI deben estar en una tabla de mapeo para cada región. El equipo de AWS Marketplace actualiza

los ID de AMI una vez clonados.• Cree las plantillas de modo que no dependan de que se utilice en una zona de disponibilidad (AZ)

concreta. No todos los clientes tienen acceso a todas las zonas de disponibilidad y estas se mapean deforma distinta para las distintas cuentas.

• La AMI debe incluir todos los componentes de software y sus dependencias. No puede usar scripts paraactualizar el paquete ni preparar el paquete para su uso. Si tiene funciones de AWS Lambda, debenestar incorporadas en una AMI o insertadas formando parte de la plantilla. No se pueden cargar desdeun bucket de Amazon Simple Storage Service.

• Si está creando una solución en clúster con un grupo de Auto Scaling, le recomendamos que tenga encuenta un evento de escalado. El nodo nuevo debería unirse automáticamente al clúster en ejecución.

• Recomendamos que utilice un grupo de Auto Scaling incluso para los productos de un solo nodo.• Si su solución incluye un clúster de varias instancias, considere la posibilidad de utilizar grupos de

ubicación para conseguir una baja latencia de red, un elevado desempeño de red o ambos entre lasdistintas instancias.

• Si su solución implica contenedores de Docker, debe incorporar las imágenes de Docker en la AMI.• Para facilitar la revisión por parte del equipo de AWS Marketplace y la transparencia al cliente, le

recomendamos que añada comentarios en la sección UserData.

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http://calculator.s3.amazonaws.com/index.html

https://github.com/aws-quickstart/taskcat

http://docs.aws.amazon.com/AWSCloudFormation/latest/UserGuide/mappings-section-structure.html

http://docs.aws.amazon.com/autoscaling/latest/userguide/create-asg-from-instance.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceObtener el cálculo del costo desu infraestructura de plantillas

Parámetros de entrada de la plantilla• Los parámetros de entrada de la plantilla no deben incluir las credenciales de AWS del cliente de

AWS Marketplace (como, por ejemplo, contraseñas, claves públicas, claves privadas o certificados) niinformación personal, como la dirección de correo electrónico.

• No establezca valores predeterminados para parámetros como el acceso remoto, CIDR/IP o contraseñasde bases de datos. El cliente debe proporcionarlos como parámetros de entrada.

• Para las entradas confidenciales como las contraseñas, elija la propiedad No Echo y habiliteexpresiones regulares más restrictivas. Para las demás entradas, establezca las entradas más comunesjunto con texto de ayuda adecuado.

• Utilice los tipos de parámetros de AWS CloudFormation para las entradas, si están disponibles.• Utilice AWS::CloudFormation::Interface para agrupar y clasificar los parámetros de entrada.

Parámetros de seguridad y de red• Asegúrese de que el puerto predeterminado SSH (22) o RDP (3389) no esté abiertos a 0.0.0.0.• En lugar de utilizar la nube virtual privada (VPC) predeterminada, recomendamos que cree una VPC

con las listas de control de acceso (ACL) y los grupos de seguridad adecuados. Las cuentas de AWScreadas antes del 4 de diciembre de 2013 son las únicas que admiten EC2-Classic.

• El acceso al entorno de AWS del cliente debe habilitarse utilizando un rol de IAM para llamar aAssumeRole desde AWS Security Token Service.

• Establezca las políticas y los roles de IAM para conceder los privilegios mínimos y habilite el accesode escritura solo cuando sea absolutamente necesario. Por ejemplo, si la aplicación solo necesita lasoperaciones S3:GET, PUT y DELETE, especifique únicamente dichas acciones. No recomendamos eluso de S3:* en este caso.

Cuando reciba la plantilla, AWS Marketplace valida configuración y la información del producto yproporciona comentarios en caso de que sea necesario realizar cambios.

Obtener el cálculo del costo de su infraestructura deplantillasEl cálculo del costo de la infraestructura para cada plantilla que se muestra a los clientes se basa en unaestimación proporcionada por usted mediante la Calculadora costo mensual AWS, como se muestra en lasiguiente imagen. La estimación debe incluir la lista de servicios que se van a implementar formando partede la plantilla, junto con los valores predeterminados para una implementación típica.

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http://docs.aws.amazon.com/STS/latest/APIReference/API_AssumeRole.html

http://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/best-practices.html#grant-least-privilege

http://calculator.s3.amazonaws.com/index.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceDiagrama de topología

Una vez que haya calculado el costo mensual estimado de la plantilla, proporcione a AWS Marketplaceel enlace Save and Share (Guardar y compartir) para Región EE.UU. Este (Norte de Virginia). Esto formaparte del proceso de envío.

Diagrama de topologíaDebe proporcionar un diagrama de topología para cada plantilla. El diagrama debe utilizar los iconosde producto de AWS para cada servicio de AWS implementado a través de la plantilla de AWSCloudFormation y debe incluir los metadatos para los servicios. El diagrama debe tener un tamaño de1100 x 700 píxeles. Asegúrese de que el diagrama cumple este requisito de tamaño para evitar que serecorte o se estire, como se muestra en la imagen siguiente.

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https://aws.amazon.com/architecture/icons/

https://aws.amazon.com/architecture/icons/

Guía del usuario de AWS MarketplaceCumplir los requisitos de envío

Cumplir los requisitos de envíoPara enviar productos que se proporcionan mediante plantillas de AWS CloudFormation, debe suministrarlos siguientes recursos:

• Plantilla(s) de AWS CloudFormation• Una oferta de producto de una sola AMI puede tener de una a tres plantillas de AWS CloudFormation• Una oferta de producto de una varias AMI puede tener hasta 20 plantillas de AWS CloudFormation

• El precio estimado de la infraestructura para la configuración predeterminada de cada plantilla• Un diagrama de topología los metadatos de la topología• Formulario del producto rellenado (disponible desde AWS Marketplace Management Portal)

• Para los productos de una sola AMI, utilice el formulario para productos comerciales• Para los productos de varias AMI, utilice el formulario para productos de varias AMI

Los formularios de productos incluyen envíos de ejemplo a modo de referencia.

Para cada oferta de producto, la mayoría de los datos y metadatos necesarios son los mismos que paralos productos tradicionales de una sola AMI. Por lo tanto, cada AMI que se proporcione mediante unaplantilla de AWS CloudFormation debe seguir cumpliendo los estándares y requisitos establecidos paraAWS Marketplace.

Para cada plantilla de AWS CloudFormation, también debe proporcionar la siguiente información.

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS_Marketplace_Product_Load_Form_CAR_Multi_AMI.xlsx

Guía del usuario de AWS MarketplaceEnvío de la oferta de producto

Campo Descripción Restricciones

Título Título de la topología. Apareceen las páginas de detalles y decumplimiento, y en el mensajeemergente que muestra losdetalles de la topología.

50 caracteres

Short description (Descripciónbreve)

Aparece en las páginas dedetalles y de cumplimiento.

200 caracteres

Long description (Descripciónlarga)

Aparece en el mensajeemergente de detalles de latopología.

2000 caracteres

Para las ofertas de producto de varias AMI, los siguientes campos son obligatorios:

• Título de la solución• Descripción breve de la solución• Descripción larga de la solución• Para plantillas de AWS CloudFormation (hasta 20 para cada solución)

• Título de la implementación (para cada plantilla)• Descripción breve (para cada plantilla)• Descripción larga (para cada plantilla)• Diagrama de la arquitectura (para cada plantilla)• Precio estimado de la infraestructura (para cada plantilla)• Lista de productos de software/componentes incluidos en esta plantilla de AWS CloudFormation• Lista de regiones compatibles con esta plantilla de AWS CloudFormation

Envío de la oferta de productoUtilice el AWS Marketplace Management Portal para enviar la oferta de producto. En la pestaña FileUpload (Carga de archivo), adjunte el archivo y elija Upload (Cargar). Una vez que recibamos la plantilla ylos metadatos, comenzamos a procesar su oferta de producto. Espere entre tres y cinco semanas para lossiguientes:

• Revisión de la plantilla de AWS CloudFormation, AMI y los metadatos para la AMI y la plantilla de AWSCloudFormation

• Publicación de su plantilla de AWS CloudFormation en las listas de AWS Marketplace

Preguntas frecuentes¿Para qué escenarios están pensadas las ofertas de productosde varias AMI?Puede ofrecer soluciones que incluyan varias AMI distintas en una sola oferta de producto que los clientescompran con una sola suscripción. Esto incluye las implementaciones con varias imágenes configuradasde diferentes maneras. El tipo de soluciones se divide en dos categorías:

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Productos de varios componentes: por ejemplo, un producto de software que requiere un servidor webfront-end y un servidor de aplicaciones de capa intermedia se puede ofrecer como una única solucióncombinada. Otro ejemplo es un producto que tiene un servidor que funciona como controlador, con otrosservidores que se ejecutan como un conjunto de procesos de trabajo en clúster.

Soluciones de varios productos: por ejemplo, una nueva solución que combina dos o más productospara ofrecer una mejor experiencia conjunta. En este caso, estas soluciones serán distintas de todos losproductos de AWS Marketplace existentes que ofrezca actualmente, incluso si esos productos de softwareson iguales o similares.

¿Para qué escenarios no están pensadas las ofertas deproductos de varias AMI?Las ofertas de productos de varias AMI no permiten a los compradores combinar ofertas de productosexistentes de AWS Marketplace en un paquete. Los compradores suscribirán una única oferta nuevaen lugar de combinar ofertas de productos diferentes en AWS Marketplace. Del mismo modo, el precioque establezca para cada componente de una solución no tiene relación ni depende de otras ofertas deproductos de AWS Marketplace. Los compradores no pueden personalizar la solución eligiendo solo unsubconjunto de AMI al que deseen suscribirse. Sin embargo, puede ofrecen diferentes plantillas de AWSCloudFormation para la solución que implementen diferentes combinaciones o subconjuntos de las AMIincluidas.

¿Existe alguna dependencia entre mis productos de una sola AMIy de varias AMI?No. Los productos de software individuales y las soluciones de varias AMI que incluyen las mismas ofertasde software son ofertas de productos independientes. Si actualiza una oferta de producto, no tiene ningúnefecto en una oferta de producto de una solución de varias AMI.

¿Existe alguna limitación relativa a la ubicación en la que puedoofrecer e implementar estas soluciones?Puede ofrecer o implementar soluciones de varias AMI en todas las regiones de AWS donde AWSMarketplace esté disponible. Sin embargo, algunas de las soluciones que usted ofrezca podrían no estardisponibles en determinadas regiones si hacen referencia a recursos de AWS que no están disponibles enesas regiones.

¿Cómo encuentran los clientes las ofertas de productos para lassoluciones de varias AMI?Los clientes encontrarán las soluciones a través del sitio web de AWS Marketplace. Las solucionesde varias AMI se muestran de la misma manera que se muestran los productos de una sola AMI en laactualidad. Si se busca software por nombre, palabra clave, categoría o proveedor, se muestran lassoluciones de varias AMI junto con otras ofertas de productos de AWS Marketplace. Las solucionestambién se incluyen en los resultados de búsqueda filtrados por CloudFormation Stack (Pila deCloudFormation) en Delivery Method (Modo de entrega).

¿Cambiarán los informes de vendedor si utilizo plantillas de AWSCloudFormation?Las soluciones de varias AMI se incluyen en los informes existentes. Cada AMI de una solución apareceen su propia partida en los informes de uso diario. Cada solución aparece en una sola partida en losinformes de ingresos. Los informes de abonos permanecen inalterados.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceAWS Marketplace for Desktop Applications (AMDA)

¿Se admiten las plantillas de AWS CloudFormation de una y devarias AMI en la región GovCloud (EE.UU.)de AWS?Sí. Las plantillas de AWS CloudFormation de una y de varias AMI se admiten en la región PDT. Laconfiguración de los puntos de enlace en la plantilla debe dirigirse a la región PDT. Además, tanto el ISVcomo el cliente que efectúa la compra deben tener una cuenta de GovCloud (EE.UU.) de AWS.

¿Cuál es el proceso para habilitar mis plantillas para AWSGovCloud (US)?• Proporcione al equipo de operaciones de AWS Marketplace su ID de cuenta de AWS GovCloud (US).• Envíe un CFT actualizada que tiene un espacio para la AMI GovCloud en la sección Mappings.• El equipo de operaciones AWS Marketplace clonará su AMI de la región us-east-1 más reciente a la

región AWS GovCloud (US), insertará la AMI en una plantilla de AWS CloudFormation y la probará.

Una vez que la prueba se ejecute correctamente, el equipo de operaciones de AWS Marketplace terminaráde publicación.

AWS Marketplace for Desktop Applications (AMDA)AWS Marketplace for Desktop Applications (AMDA) es un catálogo de aplicaciones de escritoriovirtualizadas que se ejecutan en Amazon WorkSpaces. AMDA facilita la búsqueda de aplicacionesgratuitas y de pago, así como la suscripción a estas, en 11 categorías de software. Las aplicaciones seejecutan en contenedores virtualizados como si se hubieran instalado de forma nativa y a los clientes seles cobra por usuario y por mes.

Los clientes utilizan la consola de Amazon WorkSpaces Application Manager (WAM) para implementaraplicaciones de escritorio en sus WorkSpaces. Las aplicaciones se entregan en el WorkSpace de cadausuario por medio de la aplicación cliente de WAM.

La tecnología de virtualización permite una rápida entrega de los programas, a menudo sin necesidadde reiniciarlos, de forma que los usuarios puedan lanzar y utilizar rápidamente sus aplicaciones consuscripción. A los usuarios solo se les cobra por las aplicaciones que se les hayan asignado, y los cargosse acumulan mensualmente a partir del momento en que se lanzan por primera vez hasta que se revoca laasignación. Información adicional:

• Páginas del producto de Amazon WorkSpaces• Testimonios de Amazon WorkSpaces• Páginas de ayuda de AMDA y preguntas frecuentes• Catálogo de AWS Marketplace for Desktop Applications

Comienzo del proceso de incorporaciónEn virtud de los términos del Apéndice del editor de AWS Marketplace for Desktop Applications (el“Apéndice de AMDA”), Amazon Web Services, Inc. es el vendedor autorizado de las aplicaciones queusted ha decidido que estén disponibles a través del canal AMDA. Como vendedor autorizado, AWSdeberá saber el precio que usted cobrará a AWS por los productos que tiene previsto incluir en la lista. Losprecios deben fijarse por mes y por usuario. AWS le ayudará a determinar el precio final para los clientes.

Para poder publicar el producto en las regiones que no pertenecen a EE. UU., AWS también necesitaráque se le proporcione cierta información de clasificación de exportación, incluido el número de clasificación

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https://aws.amazon.com/workspaces/

https://aws.amazon.com/workspaces/testimonials/

https://aws.amazon.com/marketplace/help/buyer-desktop-apps?ref=help_ln_sibling

https://aws.amazon.com/marketplace/desktop/search?ref_=footer_nav_desktop_view_products

https://www.bis.doc.gov/index.php/licensing/commerce-control-list-classification/export-control-classification-number-eccn

Guía del usuario de AWS MarketplaceEnvío y empaquetado del producto

de control de exportación (ECCN) aplicable. Podrá encontrar más información en el documento ECCNpublicado por la oficina de industria y seguridad (Bureau of Industry and Security).

Durante y después de la prueba inicial de los productos, un miembro del equipo de desarrollo empresarialde AMDA estará disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener. A continuación, recibiráun correo electrónico de <[email protected]> con el Apéndice de AMDA quedeberá rellenar, firmar y devolver para su refrendo. Tenga en cuenta que el Apéndice de AMDA es unapéndice a los términos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace, por lo que necesitará definiruna cuenta de vendedor de AWS Marketplace y hacer clic en estos términos antes de comenzar el procesode incorporación para que sus aplicaciones estén disponibles en AMDA.

Envío y empaquetado del productoLa virtualización y el empaquetado los gestiona el equipo de operaciones del catálogo administrado (MCO)de AWS Marketplace. Los proveedores de AMDA proporcionan el instalador del software, las instruccionesde instalación y los metadatos del producto. MCO le ayudará a completar el proceso de empaquetado ypublicación de AMDA. Actualmente, todo el software de AMDA debe empaquetarse utilizando una cuentaadministrativa de MCO con permisos para el bucket de S3 en el que se almacenará el paquete. AWS nopuede aceptar paquetes compartidos. Revise las directrices siguientes antes de enviar el producto. MCOcomenzará a procesar la solicitud de empaquetado al recibir estos elementos:

1. Instalador del software y clave de licencia:a. Bucket de S3 o URL externa del archivo del instalador alojado (.msi, .exe, etc.)b. Clave de licencia de servidor compatible con Windows Server 2008 R2

2. Instrucciones de instalación:c. Problemas conocidos de Windows Server 2008 R2d. Argumentos de línea de comandos de instalación en modo silenciosoe. Notas sobre el mecanismo de obtención de licencias:

i. ¿Dónde se almacena la licencia?ii. ¿Cómo se verifica la licencia?iii. ¿Qué acciones activan la comprobación de la licencia?

f. Actualización automáticaiv. Si está habilitada, describa cómo deshabilitar esta función

g. Requisitos del registro o de los servicios:v. Enumere las claves de registro o los servicios necesarios, con una breve descripción de su

finalidad3. Servidores de pruebas, archivos de datos y elementos externos adicionales

h. Si fuera necesario para la instalación, proporcione un entorno de pruebas para los componentesexternos (por ejemplo, SQL Server)

i. Si el programa procesa archivos de datos, incluya archivos de prueba para que podamos garantizarel desempeño y la funcionalidad

4. Enumere todas las dependencias del programa, por ejemplo:j. Redistribuibles de C++k. Java, QuickTime, etc.l. Requisitos de GPU/hardware

5. Contactos técnicos del programam.¿Quién es el punto de contacto para los aspectos técnicos o los problemas encontrados durante las

pruebas y el empaquetado?

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https://www.bis.doc.gov/index.php/licensing/commerce-control-list-classification/export-control-classification-number-eccn

https://www.bis.doc.gov/index.php/forms-documents/regulations-docs/143-bis-eccn-pdf/file

Guía del usuario de AWS MarketplaceTipos de empaquetado de aplicaciones

Tipos de empaquetado de aplicacionesEl empaquetado de AMDA puede realizarse de dos maneras: instalación virtualizada o instalación en modosilencioso.

La instalación virtualizada utiliza las herramientas de empaquetado de AMDA para monitorizar todoslos cambios realizados en los archivos durante el proceso de instalación. AWS apuntará al ejecutabledel instalador y hará clic en Install (Instalar), lo que monitorizará todos los cambios en los archivos. Acontinuación, AWS realizará cambios personalizados en el registro, los servicios y la estructura de losarchivos para garantizar el desempeño y la estabilidad del programa.

Algunos programas avanzados requieren un mecanismo de instalación en modo silencioso. En este caso,AMDA virtualizará únicamente los archivos del instalador, de forma que el software se instalará físicamentesolo cuando la aplicación se lance por primera vez en el WorkSpace del usuario. Son necesarios pasosadicionales para crear scripts que permitan la eliminación de los programas de instalación en modosilencioso.

Creación del paquete de AMDAEl proceso de empaquetado se basa en la creación de un listado de los cambios del equipo deinstalación de destino, que es una máquina virtual (VM) de Windows Server 2008 R2. La herramienta deempaquetado monitoriza la máquina virtual durante el proceso de instalación, crea un manifiesto de losarchivos modificados y lo incluye en un paquete para su adquisición.

Después de capturar los cambios mediante programación, un técnico de AWS inspeccionará los archivos,los servicios y las entradas del registro para asegurarse de que todos los cambios se han reflejadocorrectamente. Durante este proceso, el técnico eliminará todas las referencias a la actualizaciónautomática y a la desinstalación para asegurarse de que la aplicación permanece dentro de los límites delpaquete virtualizado.

Es posible que los programas que se basan en servicios de Windows específicos (servicios de Windowsque se ejecutan en segundo plano, requisitos de .dll, etc.) requieran pruebas y empaquetado adicionales.De forma predeterminada, todas las propiedades del programa están virtualizadas para ejecutarse bajodemanda. Algunos servicios pueden necesitar elevación con el fin de garantizar su disponibilidad para elprograma en tiempo de ejecución.

Las claves de licencia se capturarán durante el proceso de empaquetado para ayudar a garantizar unaexperiencia fluida con un solo clic para los usuarios finales. Si el programa requiere la claves de licenciala primera vez que se lanza, incluya notas detalladas sobre cómo añadir manualmente la licencia a losarchivos de la aplicación.

Metadatos de la aplicaciónIntroduzca los metadatos de la aplicación en el formulario de carga AMDAProductDataLoad.xlsx e incluyaeste al enviar la aplicación. El formulario de carga de datos actual se encuentra siempre disponible enhttps://s3.amazonaws.com/aws-mp-vendor-guide/AMDAProductDataLoad.xlsx

• Title (Título): el título del producto.• Full Description (Descripción completa): aparece en la página de detalles del producto.• Short Description (Descripción breve): aparece en la página de resultados de búsqueda.• End User License Agreement (Contrato de licencia para el usuario final): el CLUF que se aplica al uso

que hacen los suscriptores del producto.• Image (Imagen): la imagen o el logotipo del producto que aparece en la página de detalles del producto,

en los resultados de búsqueda y en otros lugares del sitio web de AMDA. Proporcione una URL queapunte a un logotipo de imagen con formato cuadrado.

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https://s3.amazonaws.com/aws-mp-vendor-guide/AMDAProductDataLoad.xlsx

Guía del usuario de AWS MarketplaceAdquisición y actualizaciones a versiones nuevas

• Categories (Categorías): la categoría de software a la que pertenece el producto. Consulte la página deinicio de AMDA para ver las categorías disponibles.

• Software By (Software desarrollado por): el desarrollador de software que aparece en la página delproducto, que suele ser el nombre de su empresa.

• Vendor URL (URL del proveedor): el enlace a su sitio web o a una página específica que muestra másinformación sobre el producto.• Support email/email/URL (Texto/correo electrónico/URL de soporte): solo es obligatorio un campo,

pero se recomienda especificar varios puntos de contacto.

Adquisición y actualizaciones a versiones nuevasLa adquisición de los productos de AMDA la gestiona el equipo MCO de AWS Marketplace. Lacanalización actual admite actualizaciones de versiones los jueves. AWS bloqueará los metadatos y elempaquetado final los martes a las 12:00 PST. Las solicitudes recibidas después de las 12:00 PST delmartes se procesarán el día de la publicación de la semana siguiente. Las actualizaciones de nuevasversiones siguen la misma programación.

Si no se solicitan actualizaciones de metadatos, solo son obligatorios el instalador y los archivosasociados.

Si va a actualizar los metadatos, envíe un formulario de carga de datos del producto actualizado por correoelectrónico al punto de contacto de MCO ([email protected]).

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Guía del usuario de AWS MarketplaceRequisitos para ofertas de suscripciones y contratos SaaS

Productos basados en software comoservicio (SaaS)

Como vendedor de software como servicio (SaaS), implementa software alojado en la infraestructura deAWS y es responsable de conceder acceso al software a los clientes de AWS Marketplace. No hay queconfigurar ninguna AMI y sus clientes no tienen que ejecutar el software en sus propias instancias EC2.Con SaaS, los clientes se suscriben a los productos a través de AWS Marketplace, pero obtienen accesoal producto en su entorno. AWS Marketplace ofrece dos modelos diferentes de precios para sus ofertas deSaaS:

• Suscripciones SaaS• Contratos SaaS

Con las suscripciones SaaS usted utiliza el servicio de medición de AWS Marketplace para informar deluso medido a AWS. Los datos de uso se utilizan para facturar a los clientes por usar la aplicación SaaS.Todos los cargos deben medirse e informarse de ellos cada hora desde el software implementado en lacuenta del cliente.

Con los contratos SaaS, usted utiliza el servicio de contratos de AWS Marketplace para facturar a losclientes de antemano por usar su software. Los clientes pagan de antemano por un derecho de uso delsoftware SaaS durante un tiempo limitado. Bajo los contratos SaaS, el cliente tiene derecho a una cantidady duración especificadas de uso del producto SaaS.

Con las suscripciones SaaS y contratos SaaS, los clientes se suscriben a sus ofertas de SaaS a travésde AWS Marketplace. Cuando un cliente encuentra su producto SaaS en AWS Marketplace y se suscribea él, AWS Marketplace transfiere un identificador de facturación a su sitio web. La creación de cuentasde clientes, el aprovisionamiento de recursos y la gestión de cuentas se realiza a través de su sitio web osus API, pero el acceso al producto se produce desde el entorno de AWS o a través de una conexión deservicio de punto de enlace VPC que usted crea.

Para ambas ofertas, tanto contratos SaaS como suscripciones SaaS, puede utilizar la tecnología AWSPrivateLink para configurar el servicio como un servicio de punto de enlace Amazon Virtual Private Cloud(VPC) y sus clientes pueden crear un punto de enlace VPC y obtener acceso a su software a través de lared de Amazon. Si lo prefiere, puede proporcionar acceso a su producto de software a través de su sitioweb y los clientes pueden crear una conexión por Internet.

Dispone dos guías más para productos SaaS:

• La guía de integración de vendedores de SaaS en AWS Marketplace• La guía de inicio rápido de SaaS en AWS Marketplace

Requisitos para ofertas de suscripciones ycontratos SaaS

Comparación de suscripciones y contratos SaaSComo propietario de una oferta SaaS ofrecida a través de AWS Marketplace, debe elegir una de las dosopciones disponibles para ofertas y facturación de su software:

• Suscripciones SaaS (también llamado "pago por uso" o "modelo de monetización de consumo")

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/SaaS%20Seller%20Integration%20Guide.pdf

https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/aws-marketplace-saas-quick-start.pdf

Guía del usuario de AWS MarketplaceComparación de suscripciones y contratos SaaS

• Contratos SaaS (también llamado "modelo de monetización de derechos de uso")

Con las suscripciones SaaS se utiliza el servicio de medición de AWS Marketplace para informar del usomedido a AWS, que se usará para facturar a los clientes por el uso de la aplicación SaaS.

El servicio de medición de AWS Marketplace proporciona un modelo de monetización de consumo en elque se cobra a los clientes solo para la cantidad de recursos que utilizan en su aplicación. El modelo deconsumo es similar al de la mayoría de los servicios de AWS. Los clientes pagan por uso.

Con los contratos SaaS, usted utiliza el servicio de contratos de AWS Marketplace para facturar a losclientes de antemano por usar su software. El servicio de contratos de AWS Marketplace proporciona unmodelo de monetización de derechos de uso en el que se factura a los clientes por adelantado por unacantidad determinada de uso de su software y AWS comunica esos derechos a la aplicación. Por ejemplo,puede vender a su cliente una cantidad determinada de almacenamiento al mes durante un año o unadeterminada cantidad de licencias de usuario final para dos años. El cliente realiza un pago en su ciclo defacturación estándar.

Tabla 1: Cuadro comparativo de modelos de suscripción y contratos SaaS.

Suscripciones SaaS Contratos SaaS

También llamado Medición, pago por uso,monetización basada enconsumo

Monetización basada enaprovisionamiento

Cómo utilizan los clientes laaplicación

Similar al uso de un servicio deAWS. Los clientes se suscribena la oferta, se aprovisionan enel entorno del vendedor y se lescobra en función del uso.

Parecido a con una aplicaciónSaaS clásica. Los clientes seregistran en una opción decapacidad por adelantado ydespués utilizan la aplicacióndentro de los límites y la duraciónde esa opción de capacidad.

Granularidad de tiempo de uso Por hora Opciones de 1, 12, 24, 36

Cómo se comunican losvendedores con AWS

Los vendedores envían losregistros de mediciones a AWS:"El cliente X utilizó Y durante Zhoras"

AWS almacena la duración, ladimensión y el n.º de unidadesadquiridas en los detalles dedimensión, pago y accesoy proporciona registros dederechos a los vendedores:"El cliente X puede utilizar ladimensión Y hasta la fecha Z".

Cuándo se cobra a los clientes Mensualmente en el ciclo defacturación normal de AWS.

Cuando el cliente adquiereun contrato inicial, actualizasus derechos para usar máscapacidad o esta se renuevaautomáticamente.

Forma tradicional de materializardescuentos

Planes de uso por capas; sepaga menos por unidad por unmayor uso.

Los descuentos se incorporan alos precios de los compromisosa largo plazo o a los lotes demayores cantidades.

Aplicación de ejemplo https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B074CQY6KB

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B075CRJXNK

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https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B074CQY6KB

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B074CQY6KB



Guía del usuario de AWS MarketplacePrecios de suscripciones SaaS

Suscripciones SaaS Contratos SaaShttps://aws.amazon.com/marketplace/pp/B075MWZVBM

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B0722D4QRN

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B06XXM7JJT

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B076J22YD8

Precios de suscripciones SaaSEn el caso de suscripciones SaaS, AWS Marketplace facturará a sus clientes en función de los registrosde mediciones que recibamos. Los productos que utilizan suscripciones SaaS deben clasificarse en unade nuestras siete categorías de precios: usuarios, hosts, datos, ancho de banda, solicitudes, capas yunidades. A continuación usted selecciona la unidad de medida para la categoría seleccionada. Debedefinir al menos una dimensión para ofrecer un máximo de 24 variantes para la oferta concreta. Todos loscargos deben medirse e informarse de ellos cada hora desde el software implementado en la cuenta delcliente. Todo el uso se calcula y se factura mensualmente siguiendo el mismo mecanismo que las ofertasde AWS Marketplace basadas en AMI. La capacidad de AWS para facturar el uso de su producto a losclientes depende de los registros de mediciones que usted nos envíe. Usted tiene la responsabilidad deasegurarse de que los registros de mediciones se transmitan y reciban correctamente.

Precios de contratos SaaSLos productos que utilizan suscripciones SaaS deben clasificarse en una de nuestras seis categoríasde precios: usuarios, hosts, datos, ancho de banda, solicitudes, capas y unidades. A continuación ustedselecciona la unidad de medida para la categoría seleccionada. Debe definir al menos una dimensión paraofrecer un máximo de 24 variantes para una única oferta, así como las opciones de duración del contrato.Sujeto al acuerdo, el cliente tiene derecho a una cantidad especificada de uso de su producto SaaS. AWSMarketplace comunica estos derechos a su aplicación SaaS a través del servicio de derechos de uso deAWS Marketplace. Cuando se utilizan contratos SaaS, la aplicación nunca envía registros de mediciones,sino que verifica la concesión llamando al servicio de concesión de derechos de AWS Marketplace. Ustedes responsable de llamar al servicio de derechos de uso de AWS Marketplace para determinar si un clienteopera dentro de los derechos abonados.

Modelo de precios de contratos• Elija una categoría: solo una categoría por producto.• Determine las dimensiones por producto (hasta 24).

• Ej.: Categoría = administradores, usuarios; Dimensiones = usuario avanzado, solo lectura, etc.• Determine las opciones de duración del contrato para el producto. Esta debe ser la misma en todas las

dimensiones.• Opciones de 1, 12, 24, 36 meses disponibles. Puede elegir cualquier combinación.

• Determine el precio por unidad por dimensión para el contrato a largo plazo de menor duración(mensual).• Ej.: Usuario administrador = 4 $/mes, usuario avanzado = 3 $/mes, solo lectura = 1 $/mes.

• Si se ofrecen plazos más largos, multiplique el precio mensual por 12, 24 o 36.• Si quieren ofrecer un precio por capa/paquete, disponen también de botones de opción. Esto significa

que el cliente solo puede adquirir una capa, en vez de varias. Por ejemplo, un cliente puede seleccionaruna capa de hasta 100 GB y pagar una cantidad definida por este contrato.

• No se admiten reglas de validación al comprar un contrato: sin mínimo, máximo exclusividad,agregación, combinación de botones de opción y listas desplegables, etc.

• AWS Marketplace no permite cobrar tarifas por exceso de uso.

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https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B075MWZVBM

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B075MWZVBM







Guía del usuario de AWS MarketplaceSuscripciones SaaS

Suscripciones SaaSFlujo de suscripción

Con las suscripciones y contratos SaaS los clientes se suscriben a los productos a través de AWSMarketplace, pero acceden al producto en el entorno del vendedor. Cuando un cliente se suscribe a unproducto, AWS Marketplace transfiere un identificador de facturación al vendedor. El resto de los pasos(creación de la cuenta de cliente, aprovisionamiento de recursos y gestión de cuentas) tienen lugar en elsitio web del vendedor o con las API del vendedor.

Figura: Flujo de facturación de cliente de SaaS de AWS.

Medición

La aplicación enviará la información de uso a AWS y los clientes pagarán por el uso que hayan hechode la aplicación SaaS a través de su factura de AWS en función de los registros de medición que ustedproporcione. Esta es una extensión del servicio de medición de AWS Marketplace (MMS). Cuandosu aplicación mide el uso de un cliente, proporciona a AWS una cantidad de uso acumulado en unadeterminada hora. La aplicación mide unidades de valor reales, como, por ejemplo, gigabytes transferidosu hosts escaneados en una hora determinada. AWS utiliza esta información para calcular la factura deun cliente en función de las tarifas que usted proporcione al crear un listado de SaaS. Los ingresos portransacciones obtenidos se le abonarán como vendedor de AWS Marketplace. Usted es responsablede confirmar que la medición se entrega a AWS Marketplace de forma que permita a AWS facturarcorrectamente a sus clientes por el uso de su producto.

Experiencia del clienteUn cliente descubre el software explorando o buscando en AWS Marketplace. Si está interesado, el clientehace clic en un enlace que le redirige inmediatamente al sitio para comprar y obtener acceso al software.

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https://aws.amazon.com/documentation/marketplace/

Guía del usuario de AWS MarketplaceModelo y oferta de su producto SaaS

Después de suscribirse al producto, el cliente es dirigido a su sitio web para registrar su cuenta y configurarel producto.

Registro de una cuenta en la aplicación SaaSUna vez que el cliente se ha suscrito en AWS Marketplace, el cliente registrará una cuenta en su aplicaciónSaaS en un sitio web que usted aloje. La página de inicio de registro acepta un token de AWS Marketplacecon el identificador del cliente para la facturación.

Uso de la aplicación SaaSLos clientes acceden a la aplicación SaaS directamente a través de su sitio web o el portal con lascredenciales que usted administra y proporciona. Los clientes pueden encontrar todos los productos en losque tiene suscripciones activas en Su software de Marketplace en AWS Marketplace cuando inician sesiónen su cuenta. Esta página contiene un enlace a la página que los clientes utilizan para iniciar sesión en laaplicación SaaS.

Captura de la cantidad de usoPuede registrar y calcular el uso de sus productos de software. Cuando el uso del cliente aumenta odisminuye, usted envía un registro de medición a AWS Marketplace. Estos cambios se puede activarautomáticamente (por el uso observado por parte de los clientes) o manualmente (cuando el clienteselecciona una configuración diferente en su aplicación). Por ejemplo, si usted cobra en función dela cantidad de datos enviada a su aplicación, puede medir la cantidad de datos y enviar el registro demedición correspondiente una vez cada hora. O bien, puede elegir que los clientes seleccionen una capade uso de datos. En este caso, usted puede enviar un registro de medición correspondiente a la seleccióndel cliente. Puede utilizar AWS CloudTrail para verificar que el registro que ha enviado sea preciso, ytambién puede utilizar la información para realizar auditorías transcurrido cierto tiempo. Para obtenermás información acerca de la característica de CloudTrail, consulte la sección Verificación de registrosmediante https://docs.aws.amazon.com/awscloudtrail/latest/userguide/.

CancelacionesLas suscripciones deben cancelarse a través de la página Su software de Marketplace en el sitio web deAWS Marketplace. Cuando un cliente cancele una suscripción recibirá una notificación y tendrá una horapara enviar su registro final de medición. Debería enviar una notificación desde la aplicación para informarde que la cancelación está en curso. Si un cliente elimina la cuenta o la cancela a través de su aplicación,dirija al cliente a AWS Marketplace. Para garantizar que no haya cargos en el futuro, los clientes deberánconfirmar la cancelación con AWS Marketplace.

Modelo y oferta de su producto SaaSPara poder listar su producto en AWS Marketplace debe decidir su precio. Las categorías y dimensionesse utilizan para definir su modelo de precios.

Modelo de preciosAl poner precio a su software para las ofertas de suscripciones SaaS o contratos SaaS, primero debedecidir cuál es la categoría de dimensión, unidad, dimensiones y cómo se consumirá.

¿Qué es una categoría?

Categoría : "el tipo de unidad en que se facturará a los clientes; por ejemplo, Usuarios, Hosts, Datoso Ancho de banda. La categoría también determina cómo se ordenan los productos en la página debúsqueda de AWS Marketplace.

¿Qué es una unidad?

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• Unidad: la unidad de medida de productos de pago por la que se cobrará a los clientes. Las opcionesaparecerán en la lista desplegable en función de la categoría que haya seleccionado. La unidaddetermina cómo se presentará la factura del cliente y cómo se muestra en el cuadro de precios en lapágina de información del producto.

Categorías y unidadesAWS Marketplace admite siete categorías de suscripciones SaaS y seis categorías de contratos SaaS.

Debe elegir una categoría y una unidad coincidentes antes de listar el producto a través de AWSMarketplace. La categoría y la unidad no se pueden cambiar una vez que se publica la oferta.

Tabla 1: Categorías y unidades disponibles para ofertas de suscripciones SaaS.

Categoría Unidad válida

• Usuarios • Horas de usuario, horas de unidad y unidades

• Anfitriones • Horas de host, horas de unidad y unidades

• Datos • MB, GB, TB y unidades

• Ancho de banda • Mbps, Gbps y unidades

• Solicitudes • Solicitudes y unidades

• Capas • Horas por unidad, horas por capa y unidades

• Unidades • Unidades

Tabla 2: Categorías y unidades disponibles para ofertas de contratos SaaS.

Categoría Unidad válida

• Usuarios • Usuarios

• Anfitriones • Anfitriones

• Datos • MB, GB y TB

• Ancho de banda • Mbps y Gbps

• Solicitudes • Solicitudes

• Unidades • Unidades

• Usuarios: un cliente de AWS puede representar a una organización con muchos usuarios internos. Suaplicación SaaS puede medir el número de usuarios que inician sesión o se aprovisionan en una horadeterminada. Esta categoría es adecuada para software en que los usuarios de un cliente se conectanal software directamente (por ejemplo, con administración de relaciones con el cliente o informes deinteligencia empresarial).

• Hosts: cualquier servidor, nodo, instancia, punto de enlace u otro componente de un sistema informático.Esta categoría es adecuada para el software que monitorea o analiza varias instancias propiedaddel cliente (por ejemplo, con monitoreo de desempeño o de seguridad). Su aplicación puede medir elnúmero de hosts que se analizan o se aprovisionan en una hora determinada.

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• Datos: almacenamiento o información medidos en MB, GB o TB. Esta categoría es adecuada parasoftware que administra datos almacenados o procesa datos en lotes. La aplicación puede medir lacantidad de datos procesados en una hora determinada o la cantidad de datos que se almacenan enuna hora determinada.

• Ancho de banda: la aplicación puede facturar a los clientes por una asignación de ancho de bandaque la aplicación proporciona, medida en Mbps o Gbps. Esta categoría es adecuada para distribuciónde contenido o para interfaces de red. La aplicación puede medir la cantidad de ancho de bandaaprovisionado para una hora determinada o la cantidad máxima de ancho de banda consumido en unahora determinada.

• Solicitud: la aplicación puede facturar a los clientes por el número de solicitudes que realizan. Estacategoría es adecuada para soluciones basadas en consultas o en API. Su aplicación puede medir elnúmero de solicitudes realizadas en una hora determinada.

• Capas: la aplicación puede facturar a los clientes por un conjunto de características o por proporcionarun conjunto de dimensiones por debajo de un determinado umbral. Esto es lo que a veces se denominaun "paquete de características". Por ejemplo, puede agrupar varias características en una sola capade servicio, como, por ejemplo, hasta 30 días de retención de datos, 100 GB de almacenamiento y 50usuarios. A cualquier uso por debajo de este umbral se le asigna un precio inferior como capa estándar.A cualquier uso por encima de este umbral se le cobra a un precio superior como capa profesional. Unacapa siempre se representa como una cantidad de tiempo dentro de ella. Esta categoría es adecuadapara productos con varias dimensiones o componentes de soporte. La aplicación debe medir la cantidadactual de uso en la capa concreta. Esto podría ser un único registro de medición (1) de la capa opaquete de características seleccionado actualmente.

• Unidades: mientras que los anteriores elementos están diseñados para ser específicos, la dimensión deunidad pretende ser genérica para permitir así una mayor flexibilidad en la forma de poner precio a susoftware. Por ejemplo, un producto IoT que se integra con sensores de dispositivos puede interpretarla dimensión "Unidades" como "sensores". Su aplicación también puede usar unidades para poner adisposición múltiples dimensiones en un solo producto. Por ejemplo, puede poner precios por datos y porhosts si usa las unidades como dimensión.

Ejemplos

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Dimensiones¿Qué es una dimensión?

Dimensiones: aspectos específicos del producto por los que se facturará. Pueden ser capas individuales,tipos de hosts analizados, etc. Cada una de estas dimensiones se enumerará en el cuadro de precios y sepueden medir utilizando el servicio de medición de AWS Marketplace o leer desde el servicio de derechosde uso de AWS Marketplace en función de qué estrategia de precios haya elegido.

Con las dimensiones, cualquier producto SaaS debe especificar o bien una única dimensión o definir hasta24 dimensiones, cada una de ellas con su propio precio.

• Single Dimension (Dimensión única): se trata de la opción de precios más simple. Los clientes pagan unúnico precio por unidad de recurso por hora, independientemente del tamaño o el volumen (por ejemplo,0,014 $ por usuario por hora o 0,070 $ por host por hora).

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• Multiple Dimensions (Varias dimensiones): utilice esta opción de precios para los recursos que varíanen cuanto a tamaño o capacidad. Por ejemplo, en el caso de monitoreo de host, se puede configurarun precio distinto en función del tamaño del host. O bien, para precios basados en usuario, se puedeconfigurar un precio distinto en función del tipo de usuario (administrador, usuario avanzado o usuario desolo lectura). Si utiliza precios basados en capa debe usar una dimensión para cada capa.

Ejemplo de análisis de host

La aplicación analiza el hardware informático en busca de vulnerabilidades de seguridad conocidas. Losclientes inician o programan manualmente estos análisis de sus instancias Amazon Elastic ComputeCloud (EC2). A medida que la aplicación realiza estos análisis, lleva el recuento del número de hostsúnicos analizados cada hora. En este ejemplo, la aplicación usa la categoría Hosts. Puede declarar variasdimensiones para los tipos de hosts analizados. Por ejemplo, puede cobrar diferentes precios para hostspequeños, medianos y grandes. O bien, si la aplicación es independiente del tipo de hardware analizado,usaría una única dimensión.

Ejemplo de análisis de log

Su aplicación SaaS compila logs generados por las aplicaciones del cliente que informan de informes yde anomalías. A medida que los clientes cargan logs en su aplicación, usted mide la cantidad de datosrecibidos en megabytes, gigabytes o terabytes. Cada hora, su aplicación mide los datos cargados duranteesa hora. En este ejemplo, la aplicación usa la categoría Datos. Su aplicación puede también medir lacantidad de datos de log almacenados en una hora determinada. En este caso, su aplicación puede medirdos dimensiones: los datos recibidos en una hora y el total de datos almacenados en esa hora. Puedeseguir midiendo los datos almacenados hasta que el cliente los elimine o caduquen.

Publicación de su producto en AWS MarketplaceComo vendedor de AWS Marketplace puede publicar sus productos en AWS Marketplace. Para publicarun producto SaaS en AWS Marketplace, inicie sesión en el AWS Marketplace Management Portal ydesplácese a la pestaña Listings (Ofertas). Para crear una nueva oferta de SaaS, en el menú Create aNew Product (Crear un nuevo producto) elija SaaS Subscriptions (Suscripciones SaaS) o SaaS Contracts(Contratos SaaS). Debe proporcionar:

Para suscripciones SaaS:

• De quién es el software, el título del producto, la descripción del producto, el logotipo del producto, elCLUF, las características destacadas, la categoría del producto, las palabras clave de búsqueda, losrecursos, el soporte y la política de reembolso.

• La URL de SaaS en la página de detalles a la que desea redirigir a los usuarios (esta es la página deinicio de registro propiedad del vendedor que se utilizará para aceptar a nuevos clientes procedentes deAWS Marketplace).

• Categoría y unidad de medida• Nombre de API de dimensión, descripción de dimensión y tasa de dimensión

• Accounts to White list (Cuentas en lista blanca): los ID de las cuentas que utilizará para probar laintegración del producto. Si dispone de varias cuentas de AWS que desea añadir en la lista blanca paraobtener una vista previa de este listado, introduzca todas ellas en una lista separada por comas. Lacuenta que utiliza para crear la solicitud de oferta se añadirá a la lista blanca de forma predeterminada.

• SaaS URL (URL de SaaS): esta es la URL en la que entrarán los clientes cuando acepten un acuerdo defacturación con su aplicación y creen una cuenta.

Las dimensiones de las suscripciones SaaS incluyen lo siguiente:

• Dimension API Name (Nombre de API de dimensión): nombre utilizado al enviar registros de medicionesllamando a la API MeterUsage. Este nombre figura en los informes de facturación, pero como los

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Guía del usuario de AWS MarketplaceAsistencia de integración

informes son solo internos, no es necesario que el nombre sea descriptivo. El nombre no puede superarlos 15 caracteres y solo pueden incluir caracteres alfanuméricos y guiones bajos. Una vez que hayadefinido el nombre, no podrá cambiarlo.

• Dimension Description (Descripción de la dimensión): explicación cara al cliente de la dimensión parael producto. La descripción (administradores por hora, ancho de banda provisionado por Mbps, etc.)no puede superar los 70 caracteres y debe ser descriptiva. Después de publicar el producto, no podrácambiar esta descripción.

• Dimension Rate (Tasa de dimensión): el cargo de software por unidad por hora para este producto. Estecampo admite tres decimales.

Asistencia de integraciónEn esta sección se supone que tiene acceso a la CLI de AWS y tiene los privilegios necesarios para llevara cabo la integración. Este documento también supone que usted está registrado como vendedor en AWSMarketplace y ha enviado un producto de suscripciones SaaS o contratos SaaS que se ha publicado comolimitado.

Antes de comenzar debemos asegurarnos de que tiene un par de aspectos configurados.

Nota: la información sobre la configuración de la interfaz de línea de comandos (CLI) de AWS, junto conlas credenciales, se puede encontrar aquí. Si es la primera vez que utiliza el SDK de AWS para Python,encontrará una guía de inicio rápido aquí.

Política de usuario de IAM para acciones de AWS MarketplacePara habilitar la cuenta de servicio en la que se ejecuta la integración, tendrá que definir una política deIAM muy limitada para dicho usuario. Adjúntela al usuario o el rol de IAM que utilizará para la integración.

{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Action": [ "iam:Generate*", "iam:Get*", "iam:List*", iam:Simulate*" ], "Resource":arn:aws:iam::123456789123:user/goldmine-test-seller-with-customer-support-policy" } ] }

NOTA: el primer permiso es necesario para todas las integraciones de SaaS. El segundo y el tercero soloson necesarios para suscripciones y contratos, respectivamente.

Para obtener más información sobre los usuarios de IAM, consulte la documentación aquí. Para obtenermás información sobre cómo crear y asignar políticas, consulte la documentación aquí.

Esta política concede acceso a las API para el rol o el usuario de IAM al que se adjunta el rol. Para unamayor brevedad, este documento proporciona ejemplos de código que suponen que el código se ejecutacon los permisos de ese usuario o ese rol. Para obtener información adicional sobre cómo hacer que otracuenta asuma un rol para estas llamadas a la API, consulte la documentación aquí.

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http://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/cli-chap-getting-started.html

https://boto3.readthedocs.io/en/latest/guide/quickstart.html

http://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_users_create.html

http://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_users_change-permissions.html

https://aws.amazon.com/blogs/apn/how-to-best-architect-your-aws-marketplace-saas-subscription-across-multiple-aws-accounts/

Guía del usuario de AWS MarketplaceRegistro

RegistroCuando un cliente elige Subscribe (Suscribirse) en su oferta de SaaS en AWS Marketplace, su navegadorle redirigirá a una página designada por usted en la oferta de productos mediante HTTPS. En esta páginadebe buscar el x-amzn-marketplace-token en los datos del formulario. Después debe pasar elvalor de token de registro a nuestra API para resolver para el identificador de cliente único y el código deproducto correspondiente. Estos valores se utilizarán para interactuar con las API de medición y derechosde uso, por lo que debe almacenarlos con el registro asociado.

##### Resolving Customer Registration Token ##### formFields = urlparse.parse_qs(postBody): if formFields.has_key('x-amzn-marketplace-token'): marketplaceClient = boto3.client('meteringmarketplace') customerData = marketplaceClient.resolve_customer( RegistrationToken=formFields['x-amzn-marketplace-token']) productCode = customerData['ProductCode'] customerId = customerData['CustomerIdentifier'] # TODO: Store information away with your customer record # TODO: Validate no other accounts share this identifier

NOTA: el identificador de cliente no es el ID de cuenta de AWS del cliente, sino que es universal entreproductos.

Configuración de su aplicación SaaS para aceptarnuevos clientesCon las suscripciones SaaS y los contratos SaaS los clientes seguirán teniendo cuentas independientesregistradas en su aplicación. Debe mantener un sitio web que permita a los nuevos clientes registrar unacuenta utilizando los identificadores de facturación proporcionados por AWS. Durante la creación de lacuenta o el inicio de sesión, capture el identificador de facturación y guárdelo junto con la otra informaciónde cuenta de ese cliente.

Si la aplicación SaaS va a utilizar la facturación de SaaS de AWS con el servicio de medición de AWSMarketplace, deberá hacer lo siguiente:

• Crear una página de registro o modificar la existente para aceptar un token de AWS Marketplace quecontenga un identificador de cliente. Esta se puede almacenar junto con el proceso de registro decuenta.

• Crear un proceso que ejecutar cada hora que llamará a un servicio RESTful de AWS Marketplace con eluso de todos sus clientes de AWS Marketplace.

Conceptos• Identificador del cliente: esta cadena representa a un cliente que está suscrito a su producto. AWS se la

proporciona cuando el cliente acepta un acuerdo de facturación a través de AWS Marketplace.• Token de registro: la aplicación recibe un token de registro desde el navegador del cliente cuando este

entra en su sitio web de registro. La aplicación canjea este token de registro por un identificador decliente. El token de registro es una cadena opaca.

• Código de producto: se trata de una cadena única que le proporciona AWS para su aplicación SaaS.Cada oferta de AWS tiene un código de producto único. Se le asigna durante el registro. (Ejemplo:a290sds6en72spp3ph4q890es es un código de producto, b53a9230-6767-4735-a3d9-d5c41caa24c4 esun ID de producto)

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Guía del usuario de AWS MarketplaceConfiguración de su aplicación

SaaS para aceptar nuevos clientes

• Notificación de suscripción: una notificación SNS con el siguiente formato JSON que le informa cuandoun cliente se suscribe o cancela su suscripción a su producto. AWS añade su cuenta de AWS devendedor a la lista blanca para escuchar estas notificaciones en un tema de SNS.

{ "action": "subscribe-success", "customer-identifier": "T1VJRC0xMjM0MTIzNDEyMzQtNTY3ODU2ODc1Nj", "product-code": "72m8mmj6t2dgb8dfscnpsbfmn" }

La notificación de suscripción puede tener cuatro acciones: subscribe-success, subscribe-fail, unsubscribe-pending y unsubscribe-success.

Proceso de registroEl siguiente proceso es el que tiene lugar cuando los clientes compran su aplicación.

En AWS:

1. Cuando un cliente visita su página de ofertas de productos en el sitio web de AWS Marketplace,decide suscribirse a su producto haciendo clic en Agree to Terms and Register (Aceptar los términos yregistrarse).

2. La cuenta de AWS del cliente se suscribe a su producto. Esto significa que los registros de medicionesenviados desde su aplicación pasarán a formar parte de la factura de AWS del cliente.

3. Se genera un token de registro para el cliente que contendrá su identificador de cliente para su sitioweb.

4. El cliente es redirigido a su página de registro. Esta página debe poder aceptar el token con elidentificador del cliente.

En su aplicación:

1. El navegador del cliente envía una solicitud POST a su URL de registro de SaaS. La solicitud contieneun parámetro POST, "x-amzn-marketplace-token", que contiene el token de registro del cliente. Desde laperspectiva de su sitio web de registro, el cliente ha enviado un formulario con este parámetro.

2. Su sitio web debe llamar a la operación ResolveCustomer en el servicio de medición de AWSMarketplace para canjear este token por un identificador de cliente y un código de producto.

3. Su sitio web valida que el código de producto coincida con la identidad de la aplicación SaaS.4. Su sitio web debe conservar este identificador de cliente en la sesión del cliente. Se puede almacenar

de forma temporal en su servidor o puede formar parte de una cookie de sesión firmada en el navegadordel cliente.

5. Se indica al cliente que cree una cuenta en su aplicación o inicie sesión en una cuenta existente.6. El cliente ha iniciado ya sesión en su sitio web con las credenciales específicas para esa aplicación

SaaS. En su base de datos de cuentas puede tener una fila por cada cliente. Su base de datos decuentas debe tener una columna para el identificador de cliente de AWS, que deberá completar con elidentificador de cliente obtenido en el paso 4. Verifique que ninguna otra cuenta en su sistema compartaeste identificador de cliente ya que, en caso contrario, es posible que envíe registros de medición enconflicto.

7. Durante el proceso de registro de vendedor, se le asignará un tema SNS que le notificará cuándo sesuscriben clientes o cuándo anulan la suscripción en su sistema. Le recomendamos que utilice SQSpara capturar estos mensajes. Después de recibir una notificación de suscripción con "subscribe-success", la cuenta de cliente quedará lista para empezar a medirse. Los registros que envíe antes de

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Guía del usuario de AWS MarketplaceNotificaciones de suscripción

esta notificación no se medirán. Su base de datos de cuentas debe tener una columna adicional para elestado de la suscripción.

8. El uso posterior en esa cuenta se medirá utilizando el identificador de cliente almacenado en su base dedatos.

Seguridad y pedidosComo vendedor, es responsabilidad suya confiar solo en los identificadores de cliente devueltos demanera inmediata por AWS o los que estén firmados por su sistema. Le recomendamos que resuelvael token de registro de inmediato, ya que caducará en una hora. Una vez resuelto el token de registro,almacene el identificador de cliente como atributo firmado en la sesión del navegador del cliente hasta queel registro se haya completado.

Deshabilitar a los clientes que cancelen su suscripciónUn cliente puede cancelar la suscripción a su producto de suscripción SaaS a través de la consola deadministración de AWS. Cuando un cliente cancela su suscripción, se producen los siguientes eventos:

1. Su aplicación SaaS recibe una notificación "unsubscribe-pending" a través del tema SNS para esecliente.

2. Dispondrá de una hora para medir el resto de uso del cliente.3. Después de esta hora recibirá una notificación “unsubscribe-success”. A partir de ese momento ya no

podrá enviar registros de mediciones para este cliente.

Debe decidir cómo desea deshabilitar la funcionalidad en su aplicación SaaS para los clientes quecancelan su suscripción. Por ejemplo, su aplicación puede completar el trabajo pendiente pero impedir quecliente cree nuevos trabajos. O quizá quiera mostrar un mensaje al cliente informándole de que su uso seha deshabilitado. Los clientes pueden volver a suscribirse a su producto a través de AWS Marketplace.

Notificaciones de suscripciónTendrá que suscribirse al tema SNS de AWS Marketplace que facilitada durante la oferta del producto.En este tema se proporcionarán notificaciones sobre los cambios realizados en los estados de concesióny suscripción de los clientes. Esto le permitirá saber cuándo proporcionar y revocar el acceso dedeterminados clientes.

Suscripción de una cola SQS al tema SNSTal y como se menciona en la guía de integración de facturación de AWS para vendedores de SaaS,le recomendamos que suscriba una cola SQS al tema SNS proporcionado. Encontrará instruccionesdetalladas sobre cómo crear una cola SQS aquí; encontrará instrucciones para suscribir esa cola al temaproporcionado aquí.

Concesión de permisos para obtener acceso a la colaCuando suscribe la cola SQS al tema SNS proporcionado, se agregan permisos automáticamente parapermitir que el tema SNS publique mensajes en la cola. No obstante, aún necesitará una política paraconceder acceso API de usuario a la cola. Esto se puede aplicar al mismo usuario si los servicios se van aejecutar con las mismas credenciales. Cree una política con el siguiente contenido y adjúntela a su usuariode IAM (o rol asociado).

{

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/SaaS+Seller+Integration+Guide.pdf

http://docs.aws.amazon.com/AWSSimpleQueueService/latest/SQSDeveloperGuide/sqs-create-queue.html

http://docs.aws.amazon.com/AWSSimpleQueueService/latest/SQSDeveloperGuide/sqs-subscribe-queue-sns-topic.html

Guía del usuario de AWS MarketplaceNotificaciones de suscripción

"Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Action": [ "sqs:ReceiveMessage", "sqs:DeleteMessage", "sqs:GetQueueAttributes", "sqs:GetQueueUrl" ], "Effect": "Allow", "Resource": "arn:aws:sqs:REGION_HERE:XXXXXXXXXXXX:NAME_HERE" } ]}

Nota: el campo "Resource" (Recurso) será su ARN de cola de SQS.

Sondeo de la cola de SQS para notificacionesPor último, debe definir un servicio que realice un sondeo continuo de la cola, busque mensajes y losgestione en consecuencia.

Nota: como vendedor de suscripciones SaaS, debe gestionar cuatro acciones: "unsubscibe-success","subscribe-fail", "unsubscribe-pending" y "unsubscribe-success". La única acción de mensaje que debegestionar como vendedor de contratos SaaS es la acción "entitlement-updated". El resto de acciones sonnecesarias solo para integraciones de suscripciones SaaS.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSuscripción a SaaS

Actualización de productos SaaS

Una vez que su producto aparece en AWS Marketplace, usted es responsable de mantener la informaciónde precios y productos actualizada. Puede realizar cambios en su oferta desde el AWS MarketplaceManagement Portal. Para realizar cambios, envíe la información actualizada desde la pestaña Listings(Ofertas), en Current Listings (Ofertas actuales).

Suscripción a SaaSLas suscripciones SaaS de AWS Marketplace proporcionan el servicio de medición de AWS Marketplacecomo una característica de precios y medición que los vendedores de AWS Marketplace pueden utilizarpara cobrar directamente por el software junto con una de estas cuatro categorías de uso: usuarios, datos,ancho de banda o hosts.

Todo el software que utiliza el servicio de medición debe cumplir los requisitos siguientes:

• Debe lanzarse desde AWS Marketplace a través de una imagen de máquina de Amazon (AMI).• Si ya tiene un producto existente en AWS Marketplace, debe enviar una nueva AMI y crear una oferta de

producto nueva para habilitar esta característica.• Todo el software debe aprovisionarse con un rol de AWS Identity and Access Management (IAM). El

cliente final deberá añadir un rol de IAM a la instancia de Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) que elusuario esté aprovisionando con el software. Aunque el uso de un rol de IAM es opcional actualmenteal implementar software a través de AWS Marketplace, es obligatorio si se implementa el software delservicio de medición de AWS Marketplace.

• Debe ser capaz de determinar el consumo de algún modo.

Los productos que utilizan el servicio de medición se deben cobrar a los clientes por una única categoríade uso, pero es posible definir varias dimensiones de una única categoría. En función de la categoríaseleccionada, se puede calcular el precio del software por recursos aprovisionados, recursos concurrenteso consumo de recursos acumulado. El cliente sigue pagando los cargos por hora. Todo el uso se calculay se factura mensualmente siguiendo el mismo mecanismo que con el software de AWS Marketplaceexistente.

El servicio de medición de AWS Marketplace posibilita varios escenarios nuevos. Por ejemplo, si elsoftware monitoriza hosts, puede cobrar por host monitorizado. Puede tener distintos precios en funcióndel tamaño del host y cobrar por el número de hosts simultáneos que se monitorizan cada hora. Del mismomodo, si el software permite que varios usuarios de una organización inicien sesión, puede cobrar por elnúmero de usuarios. Cada hora se le cargaría al cliente el número total de usuarios aprovisionados.

Conceptos del servicio de mediciónEl servicio de medición de AWS Marketplace permite a los vendedores de software modificar su softwarepara enviar registros de mediciones a un punto de enlace para capturar el uso. Los vendedores puedenseleccionar una categoría de uso y varias dimensiones de esa categoría. Estas dimensiones se calculanuna vez cada hora, se acumulan y se cobran de acuerdo con un plan de precios definido por el vendedor.Como vendedor, lo primero que debe hacer es determinar la dimensión que desea utilizar. Una vez que sepublique la AMI, ya no podrá cambiarla.

• Consumo: el consumo de los productos de software cuyo precio se calcula mediante el servicio demedición se cargará de una de estas tres maneras:• Aprovionado: el software permite a los clientes configurar una cantidad específica de recursos para

su uso (por ejemplo, el número de usuarios o una cantidad fija de ancho de banda). Cada hora, secargarán a los clientes los productos que hayan aprovisionado.

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• Concurrente: el software permite la conexión de cualquier número de hosts o usuarios diferentes.Cada hora, se cargará un precio a los clientes en función del número de hosts o usuarios que hayantenido acceso al software.

• Acumulado: el software permite a los clientes utilizar (procesar o almacenar) cualquier cantidad dedatos. Cada hora, se cargará a los clientes la cantidad acumulada.

• Precios: para los productos de software cuyo precio se calcula mediante el servicio de medición se debeespecificar un precio único o se deben definir dimensiones, cada una de ellas con su propio precio.• Dimensión única: se trata de la opción de precios más simple. Los clientes pagan un único precio por

unidad de recurso por hora, independientemente del tamaño o el volumen (por ejemplo, 0,014 $ porusuario por hora o 0,070 $ por host por hora).

• Varias dimensiones; esta opción de precios resulta apropiada cuando la categoría de usoseleccionada varía a lo largo de varios ejes. Por ejemplo, en el caso de monitoreo de host, sepuede configurar un precio distinto en función del tamaño del host. O bien, para precios basadosen los usuarios, se puede configurar un precio distinto en función del tipo de usuario (por ejemplo,administrador, usuario avanzado o usuario de solo lectura).

• Medición: todo el uso se registra como un evento de medición, una vez cada hora. El software debeconfigurarse para enviar la dimensión y la cantidad de uso apropiadas al servicio de medición de AWSMarketplace.

Configuración de la aplicación para la medición del usoUtilice la operación BatchMeterUsage del servicio de medición de AWS Marketplace para entregarregistros de mediciones a AWS. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Es obligatorio que los vendedores utilicen la agrupación en lotes mediante la API BatchMeterUsage.• Desduplicamos las solicitudes de medición cada hora.

• Las solicitudes se desduplican por producto, cliente, hora y dimensión.• Puede reintentar las solicitudes que desee, pero si el resultado de la medición es una cantidad

diferente, se facturará la cantidad original.• Si envía varias solicitudes para el mismo cliente/dimensión/hora, no se acumularán en el uso.• Si envía informes diarios sobre el número de usuarios consumidos, deberá hacerlo a la misma hora o

a los clientes se les cobrará dos veces.• Los registros de mediciones incluirán una marca temporal, que no podrá tener una antiguedad superior a

una hora.• El servicio de medición de AWS Marketplace está disponible actualmente en 14

regiones de AWS. La región us-east-1 está habilitada de forma predeterminadapara los productos de medición de SaaS al solicitar la oferta. Si tiene previstoutilizar otras regiones, informe al equipo de operaciones de vendedores(<[email protected]?subject=SaaS%20Metering%20Regions>) porcorreo electrónico. Para obtener información sobre la API BatchMeterUsage, consulte la documentaciónde AWS Marketplace.

Autenticación y autorizaciónSu perfil de proveedor en AWS Marketplace está vinculado a una cuenta de AWS. Para realizar lasoperaciones BatchMeterUsage y ResolveCustomer, deberá autenticarse utilizando unas credenciales deAWS que pertenezcan a su cuenta de AWS de vendedor. Al igual que la mayoría de los servicios de AWS,el servicio de medición de AWS Marketplace utiliza AWS Signature Version 4 estándar para autenticar lassolicitudes. No podrá invocar BatchMeterUsage ni ResolveCustomer con otras credenciales distintas de lasque pertenecen a su cuenta de AWS de vendedor.

Deberá utilizar AWS Identity and Access Management para configurar las credenciales de AWS. Puedeutilizar un usuario o un rol de IAM para realizar llamadas al servicio de medición de AWS Marketplace.

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http://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/API/sig-v4-authenticating-requests.html


A continuación, se muestra un ejemplo de política de IAM que se puede utilizar para llamar aBatchMeterUsage o ResolveCustomer:

Medición del uso (suscripciones SaaS)En el modelo de suscripciones SaaS, se deberá informar a AWS sobre el uso por hora para todos losclientes, en lotes de hasta 25 al mismo tiempo. Las dimensiones sobre las que se realizan las medicionesse definen al publicar el producto en AWS Marketplace.

Figura: Medición del uso

Ejemplo: Análisis de logs

A medida que la aplicación recibe logs de un cliente, el uso se acumula en un log de uso exclusivo decada cliente. El décimo minuto de cada hora, un trabajo cron lee este uso para cada cliente durante lahora anterior. El trabajo crea un informe de procesamiento por lotes y utiliza la API BatchMeterUsage paraenviarlo a AWS.

Prueba de la aplicación SaaSDurante el proceso de incorporación, creará un segundo ID de cuenta de AWS para probar el producto.Puede iniciar sesión en esta cuenta de prueba para ver sus ofertas de producto de SaaS en AWSMarketplace y utilizarla de forma continuada para verificar el proceso de medición y facturación. Tambiénpodrá utilizar los informes de vendedor disponibles a través del portal de vendedores de AWS Marketplacepara confirmar que el uso medido se corresponde con los identificadores de cuenta de sus clientes. Todoslos cargos generados por esta cuenta de prueba al utilizar el producto se anularán.

Nota: Si crea un producto SaaS para su uso en la región GovCloud, dicho producto debe probarse ycumplir los requisitos de esa región.

Prueba del registro de usuarios nuevos

Compruebe el proceso de registro de usuarios mediante el paso Accept Terms and Register (Aceptartérminos y registrarse):

• Cree una cuenta nueva en la aplicación.• Compruebe que la página de redireccionamiento funciona correctamente.• Compruebe que su sitio web resuelve el token de registro para un identificador de cliente.• Compruebe que su sitio web permite la creación de una cuenta nueva.• Compruebe que el código de producto coincide con el asignado a la aplicación.• Compruebe que el identificador de cliente se añade a la base de datos de cuentas.• Compruebe que recibe una notificación de suscripción.

Opcional: Prueba del registro de clientes existentes

Puede crear la página de inicio de modo que las cuentas existentes se puedan modificar para que utilicenAWS para la facturación. Debe repetir el proceso anterior con una cuenta existente que no tenga asociadainformación de facturación de AWS.

Verificación de registros mediante AWS CloudTrail

Las llamadas a la API BatchMeterUsage las captura AWS CloudTrail. Puede utilizar CloudTrail paraverificar que los registros de mediciones de SaaS que ha enviado son correctos; para ello, busque

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registros con el evento BatchMeterUsage. También puede utilizar CloudTrail para auditar registros a lolargo del tiempo.

Para obtener más información, consulte Servicio de medición de AWS Marketplace y AWS CloudTrail.,

Prueba de cuentas duplicadasUtilice la cuenta de prueba de AWS para crear una cuenta nueva en el sistema y, a continuación, repita elproceso.

• Compruebe que no puede crear una cuenta nueva en la aplicación SaaS debido a que existe otra cuentacon ese identificador de cliente.

Prueba de la mediciónInicie sesión en una cuenta de prueba en la aplicación SaaS y comience a consumir recursos.

• Compruebe que el sistema emite registros de mediciones. Confirme con el representante de AWS quese han recibido estos registros.

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http://docs.aws.amazon.com/marketplacemetering/latest/APIReference/Welcome.html

http://docs.aws.amazon.com/awscloudtrail/latest/userguide/cloudtrail-supported-services.html#additional-software-and-services

Guía del usuario de AWS MarketplaceContrato SaaS

Prueba de cancelación de la suscripción

Cancele la suscripción de la cuenta de prueba a través de la página Your Software (Su software) de AWSMarketplace. Verificar:

• La aplicación ha recibido una notificación unsubscribe-pending.• La aplicación responde según lo previsto en un escenario de cancelación de suscripción. Por ejemplo,

la aplicación puede completar el trabajo pendiente pero impedir la creación de trabajos nuevos para lacuenta de prueba.

• La aplicación ha recibido una notificación unsubscribe-success.• La aplicación ya no envía registros de mediciones después de recibir la notificación unsubscribe-

success.

Contrato SaaSEn el modelo de contratos SaaS se factura a los clientes por adelantado por la cantidad de uso adquirido.Desde ese momento, tienen derecho a utilizar esos recursos. Por ejemplo, un cliente puede comprar unacantidad de usuarios que pueden utilizar la aplicación durante un periodo de un mes, un año, dos años otres años.

Cuando el cliente compra el software, este acepta un acuerdo con usted. Sujeto al acuerdo, el cliente tienederecho a una cantidad especificada de uso de su producto SaaS. AWS Marketplace comunica estosderechos a su aplicación SaaS a través del nuevo servicio de derechos de uso de AWS Marketplace. Conel modelo de contrato SaaS la aplicación nunca envía los registros de mediciones. En su lugar, verifica losderechos llamando al servicio de derechos de uso de AWS Marketplace.

Experiencia del clienteEn el modelo de derechos de uso SaaS, los clientes compran cantidades de uso directamente en elsitio web de AWS Marketplace. El comprador podrá seleccionar determinadas cantidades de diferentesdimensiones o seleccionar una dimensión que tendrá una cantidad de uno.

Ejemplo de menú desplegable normal (selección de cantidades concretas para diversas dimensiones)

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Guía del usuario de AWS MarketplaceExperiencia del cliente

Ejemplo de selección de duración

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Guía del usuario de AWS MarketplaceExperiencia del cliente

Un cliente puede adquirir 10 usuarios y 20 GB de datos o elegir solo una dimensión, por ejemplo:EE. UU. 5GB/día. Pueden adquirir unidades durante el tiempo ofertado (opciones de 1, 12, 24 y 36 meses).Todas estas acciones tienen lugar en el sitio web de AWS Marketplace durante el proceso de suscripción.

Renovaciones automáticasCuando un cliente adquiere su producto a través de AWS Marketplace mediante contratos SaaS, puedeaceptar la renovación automática de estos términos. El cliente seguirá pagando por los derechos de usocada mes, año, dos años o tres años. El cliente siempre tiene la opción de modificar la configuración derenovación. La renovación se puede cancelar y el contrato se pueden renovar por cantidades o duracionescompletamente distintas.

El cliente puede deshabilitar la renovación o solicitar una cancelación y reembolso a través del servicioal cliente de AWS. La política de reembolso es la misma que para los productos AMI anuales. Losreembolsos deben solicitarse en un plazo de 48 horas a través de servicio al cliente de AWS. El reembolsocompleto o prorrateado (tras una duración determinada con el acuerdo de vendedor) suele concedersenormalmente en 3 a 5 días laborables.

ActualizacionesLos clientes pueden actualizar en cualquier momento un contrato por otro de un valor superior (porejemplo, mayores cantidades, mayor duración o derechos de mayor valor). Los clientes recibirán un créditoprorrateado por su contrato existente.

Ejemplo: un cliente formaliza un contrato para un usuario durante 12 meses por 100 $ a pagar cada 12meses. Tras seis meses de contrato, el cliente requiere usuarios adicionales. El cliente amplía el contrato a10 usuarios durante 12 meses. El nuevo valor es de 1000 $. Una vez aplicados 50 $, el cliente paga 950 $.Los clientes reciben el cargo inmediatamente después de realizar el cambio en el contrato.

Registro de una cuenta en la aplicación SaaSUna vez que el cliente ha adquirido su producto a través de la característica de derechos de uso, se ledirigirá al sitio que usted designe para configurar una cuenta en su aplicación SaaS. En este modelo,la página de inicio de registro para su aplicación funciona exactamente igual que la que se describe en"Configuración de su aplicación SaaS para aceptar nuevos clientes".

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Guía del usuario de AWS MarketplaceModelado y oferta de su producto de contrato SaaS

Uso de la aplicación SaaSSu aplicación SaaS es independiente de la forma en que su producto se compra o renueva. El clientecompra el producto a través de AWS Marketplace y, a continuación, aprovisiona o consume los recursosen su aplicación SaaS.

Ejemplo: un cliente adquirió un contrato de un mes el 1 de abril de 2018 para una unidad con un preciode 100 $. Tras diez días de contrato, el cliente necesita unidades adicionales. El cliente amplía el contratoactual a cuatro unidades (añade tres más el 11 de abril de 2018). La fecha de vencimiento del contratosigue siendo la misma: 1 de mayo de 2018.

El precio de la actualización se calcula mediante prorrata:

Usado: 10 días de los 30 días del mes de abril utilizó una unidad a un precio de 100 $/unidad/mes =(10/30) x 100 $ x1 = 33,33 $

Usará: los 20 días restantes en un contrato de cuatro unidades a un precio de 100 $/unidad/mes = (20/30)x 100 $ x 4 = 266,66 $

Puesto que el cliente ya pagó 100 $ cuando adquirió el contrato original por una unidad del 1 de abril de2018, el precio por actualizar a cuatro unidades en 11 de abril de 2018 será: 200 $, calculado a partir de(266,66 $ + 33,33 $ - 100 $).

Los derechos de uso los verifica su aplicación SaaS, la cual realiza llamadas al servicio de contratos deAWS Marketplace tal y como se describe en este documento.

Modelado y oferta de su producto de contrato SaaSEn el modelo de contratos SaaS, los conceptos de categorías, unidades y dimensiones son los mismosque los que aparecen en el modelo de precios de las suscripciones SaaS. Debe elegir una categoría(usuarios, ancho de banda, hosts, datos, solicitudes o unidades) que represente su aplicación, así como launidad de la categoría seleccionada.

Para comprender cómo difieren las suscripciones SaaS, (medición, consumo) y los contratos SaaS(derechos de uso) para cada categoría vamos a usar Data (Datos) como ejemplo. Con el modelo desuscripciones SaaS, su aplicación informa de la cantidad de datos procesados por hora. Con el modelo decontratos SaaS, un cliente podría designar una cantidad de almacenamiento en su aplicación SaaS. Enfunción de su elección como vendedor, el cliente puede no tener autorización para superar ese límite. Elcontrato modelado a través de AWS Marketplace no incluye concepto de cargos por sobreuso.

Modelado de precios de contratos SaaSDespués de seleccionar una categoría, unidad y una o más dimensiones, debe determinar el coste deunidad para cada dimensión. Los costos por unidad pueden ser para una duración de 1 mes, 12 meses,24 meses o 36 meses. Puede elegir si quiere ofrecer una, dos, tres o las cuatro opciones de duraciónposibles para las ofertas de contratos SaaS. Las duraciones deben ser las mismas en cada dimensión. Porejemplo, en caso de que tenga dimensiones ReadOnlyUsers y AdminUsers, si ofrece un precio anual paraReadOnlyUsers, debe ofrecerlo también para AdminUsers.

Ejemplo: aplicación basada en usuarios

Usted ofrece una aplicación que permite un número determinado de cuentas para un cliente determinado.

Precio mensual Precio de 12 meses

ReadOnlyUsers 10 $/usuario 100 $/usuario

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Guía del usuario de AWS MarketplaceModelado y oferta de su producto de contrato SaaS

Precio mensual Precio de 12 meses

AdminUsers 20 $/usuario 200 $/usuario

Note

El precio por 12 meses, 24 meses y 36 meses es un cargo único y NO una tarifa de cobromensual al cliente. Si ofrece 10 $ por unidad por un mes, el precio de la opción de 12 meses debeser de 120 $ o menos si elige ofrecer un descuento, etc.

Ejemplo: aplicación de almacenamiento de datos

Usted ofrece una aplicación que permite a los clientes almacenar una cantidad de datos determinada deforma cifrada o no cifrada. Si la aplicación puede realizar el cifrado por el cliente, es posible que tenga quecobrar un precio mayor por ese servicio.

Precio mensual Precio de 12 meses Precio de 24 meses

Datos no cifrados (GB) 1,50 $/GB 16,00 $/GB 30,00 $/GB

Datos cifrados (GB) 1,55 $/GB 16,60 $/GB 31,20 $/GB

Ejemplo: Distribución de contenido

Usted ofrece una aplicación que permite distribuir los datos de los clientes entre varias regiones. Puedepermitir que el cliente asigne una determinada capacidad de red dedicada (ancho de banda).

Precio mensual Precio de 12meses

Precio de 24meses

Precio de 36meses

Ancho de banda(100 Mbs)

100 $/100 Mbs 1100 $/100 Mbs 2100 $/100 Mbs 3000 $/100 Mbs

Oferta de su producto de contrato SaaS en AWS MarketplaceComo vendedor de AWS Marketplace puede publicar sus productos en AWS Marketplace. Para publicarun producto SaaS en AWS Marketplace, inicie sesión en el AWS Marketplace Management Portal ydesplácese a la pestaña Listings (Ofertas). Para crear una nueva oferta de SaaS, en el menú Create aNew Product (Crear un nuevo producto), elija SaaS Subscriptions (Suscripciones SaaS) o SaaS Contracts(Contratos SaaS). La información que debe proporcionar incluye:

Para contratos SaaS:

• De quién es el software, el título del producto, la descripción del producto, el logotipo del producto, elCLUF, las características destacadas, la categoría de producto, las palabras clave de búsqueda, losrecursos, el soporte y la política de reembolso.

• La URL de SaaS en la página de detalles a la que desea redirigir a los usuarios (página de inicio deregistro propiedad del vendedor que se utilizará para aceptar a nuevos clientes procedentes de AWSMarketplace).

• Duración de contratos (1 mes, 12 meses, 24 meses, 36 meses)• Categoría y unidad de medida• Opción para habilitar las dimensiones por capas

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• Nombre de la API de la dimensión, nombre de visualización de la dimensión, descripción de la dimensióny precio de la dimensión para las duraciones seleccionadas

• Dimension Quantity (Cantidad de la dimensión) (opcional si selecciona habilitar las dimensiones porcapas)

• Accounts to White list (Cuentas en lista blanca): los ID de las cuentas que utilizará para probar laintegración del producto. Si dispone de varias cuentas de AWS que desea añadir en la lista blanca paraobtener una vista previa de este listado, introdúzcalas en una lista separada por comas. La cuenta queutiliza para crear la solicitud de oferta se añadirá a la lista blanca de forma predeterminada.

• SaaS URL (URL de SaaS): esta es la URL en la que entrarán los clientes cuando acepten un acuerdode facturación con su aplicación y, a continuación, creen una cuenta. En esta guía se explica cómoconfigurar este sitio web para recuperar la información de facturación de los clientes de formaautomática.

• Enable Tiered Dimensions (Habilitar dimensiones por capas): las dimensiones por capas se utilizan paracapas de volúmenes o paquetes/lotes. Esto también le permite especificar los precios prorrateados conlos campos de cantidad de dimensión a continuación, si lo desea. Esto no se puede modificar una vezque la oferta se publica.

• Dimension Quantity (Cantidad de dimensión= : el campo de cantidad calcula el precio por unidad paracada una de las dimensiones. En el caso de las actualizaciones de la capa siguiente, se cobra porunidades adicionales de cliente en función del precio por unidad de la capa superior.

• Dimension API Name (Nombre de API de dimensión): el nombre utilizado al llamar a la API de derechosde uso. Este nombre figura en los informes de facturación, pero como los informes son solo internos,no es necesario que el nombre sea descriptivo. El nombre no puede superar los 15 caracteres y solopueden incluir caracteres alfanuméricos y guiones bajos. Una vez que haya definido el nombre, no podrácambiarlo.

• Dimension Display Name (Nombre de visualización de la dimensión): el nombre de dimensión de caraal cliente que describe la dimensión para el producto. El nombre de visualización que será visible en laoferta de AWS Marketplace para los clientes (AdminUsers, capa de plata, conjunto Premier, etc.) debeser descriptivo y no puede superar los 24 caracteres. Después de publicar el producto, no podrá cambiareste nombre de visualización.

• Dimension Description (Descripción de la dimensión): la descripción de cara al cliente de una dimensiónque proporciona información adicional acerca de la dimensión para el producto. La descripción (hasta10 puntos de enlace, 100-250 llamadas a API, etc.) no puede superar los 70 caracteres y debe serdescriptiva.

• Dimension - Monthly Price (Dimensión - Precio mensual): el cargo de software por unidad en la opciónde 1 mes para esta dimensión. Este campo admite tres decimales.

• Dimension - 1 Year Price (Dimensión - Precio de un año): el cargo de software por unidad en la opciónde 12 meses para esta dimensión. Este campo admite tres decimales. No se trata de un cargo mensualo anual, sino que el precio debe reflejar el precio de cobro único por 12 meses.

• Dimension - 2 Years Price (Dimensión - Precio de 2 años): el cargo de software por unidad en la opciónde 24 meses para esta dimensión. Este campo admite tres decimales. No se trata de un cargo mensualo anual, sino que el precio debe reflejar el precio de cobro único por 24 meses.

• Dimension - 3 Years Price (Dimensión - Precio de 3 años): el cargo de software por unidad en la opciónde 36 meses para esta dimensión. Este campo admite tres decimales. No se trata de un cargo mensualo anual, sino que el precio debe reflejar el precio de cobro único por 36 meses.

Configuración de su aplicación SaaS para aceptarnuevos clientesAl igual que con los productos de suscripciones SaaS que usan el modelo de consumo, los clientesseguirán teniendo cuentas independientes registradas en su aplicación. Debe mantener un sitio web

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que permita a los nuevos clientes registrar una cuenta utilizando los identificadores de facturaciónproporcionados por AWS. Este sitio web también debe permitir a los clientes vincular una cuenta existentecon la información de facturación de AWS. Durante la creación de la cuenta o el inicio de sesión, capture elidentificador de facturación y guárdelo junto con la otra información de cuenta de ese cliente.

En vez de realizar una medición cada hora, con los contratos SaaS la aplicación hará verificacionesperiódicamente (por lo general cuando el cliente aprovisione más recursos). La verificación tambiénse puede ejecutar de forma periódica o cuando el cliente visite un panel en su aplicación SaaS paraaprovisionar más capacidad. Los conceptos de cliente, token de registro y código de producto son losmismos que los productos de suscripciones SaaS (basadas en consumo).

Note

Si un cliente le avisa de que intentó suscribirse a una de sus listas de contratos de SaaS y estáteniendo problemas y no puede encontrar los resultados de API de su intento, la causa másprobable es que el cliente de forma inadvertida ha cancelado su suscripción en el plazo de 24horas de la suscripción. Dado que no hay ningún derecho, no hay ninguna entrada en el informe.

Después de registrar su producto tendrá la opción de registrarse en un tema de SNS que leproporcionará notificaciones sobre la creación y modificación de contratos. La aplicación debe llamar aGetEntitlements en el servicio de derechos de uso de AWS Marketplace para recuperar los derechosde uso del cliente.

Proceso de registroEl proceso de registro es similar al de los productos basados en consumo, con algunas diferenciasmenores.

En AWS:

1. Cuando un cliente visita su página de ofertas de productos en AWS Marketplace, elija Purchase Users(Comprar usuarios) , Purchase Data (Comprar datos) o Purchase Hosts (Comprar hosts), etc..

2. En la página de finalización de pedido del producto, el cliente puede seleccionar las cantidades dederechos de uso o seleccionar una dimensión solo con una unidad en ella (si habilitó las capas).

3. El cliente finaliza la compra.4. Se genera un token de registro que contendrá el identificador del cliente para su sitio web.5. El cliente es redirigido a su página de registro. Esta página debe poder aceptar el token con el

identificador del cliente.

En su aplicación:

6. El navegador del cliente envía una solicitud POST a su URL de registro de SaaS. La solicitud contieneun parámetro POST, "x-amzn-marketplace-token", que contiene el token de registro del cliente.

7. Su sitio web debe llamar a la operación ResolveCustomer en el servicio de medición de AWSMarketplace para canjear este token por un identificador de cliente y un código de producto.

8. Su sitio web verifica que el código de producto coincida con su aplicación SaaS.9. Su sitio web debe conservar este identificador de cliente en la sesión del cliente. Se puede almacenar

de forma temporal en su servidor o puede formar parte de una cookie de sesión firmada en el navegadordel cliente.

10.Se indica al cliente que cree una nueva cuenta en su aplicación o inicie sesión en una cuenta existente.11.El cliente ha iniciado ya sesión en el sitio web de su aplicación SaaS con el conjunto credenciales

específicas para esa aplicación. En su base de datos de cuentas puede tener una fila por cada cliente.Su base de datos de cuentas debe tener una columna para el identificador de cliente de AWS, quedeberá completar con el identificador de cliente que obtuvo en el paso 4. Verifique que ninguna otracuenta de su sistema comparta este identificador de cliente. De lo contrario, es posible que tenga varias

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cuentas que compartan derechos. Esto podría hacer que los clientes usen más capacidad en su sistemacreando simplemente varias cuentas.

12.El uso posterior en esa cuenta debe compararse con el servicio de derechos de uso de AWSMarketplace. Por ejemplo, si el cliente aprovisiona 10 usuarios en la cuenta, la aplicación SaaS debecomprobar en el servicio de derechos de uso de AWS Marketplace los derechos adecuados para esacapacidad.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceListas de autoservicio

Envío de la lista para publicarlaEl envío del producto es el proceso que se sigue para que sus productos estén disponibles para losclientes de AWS Marketplace. Existen dos herramientas que se usan para enviar productos parapublicarlos en AWS Marketplace. La herramienta Listas de autoservicio (SSL) es una herramientagestionada mediante un menú que está disponible en el AWS Marketplace Management Portal (AMMP)que utiliza para enviar o editar ofertas de productos. La otra herramienta es el formulario de carga delproducto, también disponible en el AMMP. Utilice esta tabla para determinar si puede enviar su productoutilizando la herramienta SSL o bien si deberá completar y enviar el formulario de carga del producto:

Modelo de precios Sí= envío del productomediante SSL

No = envío del productomediante el formulariode carga del producto

Productos lanzados conuna AMI de nodo único

Productos lanzados conAWS CloudFormation

Productos lanzadoscomo software comoservicio (SaaS)

Bring Your Own License(BYOL)

Sí No

Free Sí No

Por hora Sí No

Por hora con anual Sí No

Mensual No No

Por hora con mensual No No

Uso (MMS) No No

Suscripción a SaaS Sí

Contrato SaaS Sí

Herencia de SaaS No

Puede enviar productos individualmente o bien enviar varios productos al mismo tiempo. Los envíosmasivos (nuevos productos o actualizaciones de productos) no se pueden completar mediante laherramienta SSL. Si tiene dudas sobre qué productos se pueden enviar de qué manera, le recomendamosque primero intente enviar su producto utilizando la herramienta SSL y que solo utilice el formulario decarga de producto si no puede enviar sus productos con SSL. Si tiene algún problema para realizar losenvíos, póngase en contacto con el equipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace en [email protected].

Listas de autoservicioLos catálogos de servicios de autoservicio se encuentran en la pestaña Listings (Listas) del AMMP. Paraobtener acceso a las listas de autoservicio, inicie sesión en el AMMP y vaya a la pestaña Listings (Listas).

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Guía del usuario de AWS MarketplaceEnvío de productos con listas de autoservicio

También puede realizar el seguimiento del estado de sus solicitudes de listas de productos y ver suhistorial de solicitudes. Una vez que comience una nueva solicitud de listas de productos, puede guardarsu trabajo en curso si es necesario y crear su lista en varias sesiones diferentes.

Cuando esté listo para enviar el producto, el equipo de AWS Marketplace revisará su envío. Puedemonitorear el estado de su solicitud en el panel de listas de autoservicio. En el caso de productos nuevos,una vez que se haya aprobado la publicación de la lista, recibirá una URL de lista limitada donde puedeobtener una vista previa de la solicitud y aprobarla antes de que se active la lista. Las actualizaciones desus listas ya existentes se publicarán directamente en el sitio. Esto incluye añadir o eliminar versiones y loscambios de metadatos.

Las solicitudes se enumeran en el panel de SSL en Requests (Solicitudes). Existen dos pestañas, OpenRequests (Abrir solicitudes) y Request History (Historial de solicitudes). Su envíos se verán como unasolicitud abierta hasta que se haya completado el procesamiento de la solicitud. Por cada solicitud, la listatendrá la fecha de la solicitud, título del producto, tipo de solicitud, estado de la solicitud y acción necesaria.El estado será uno de los siguientes:

• In Draft (En borrador): ha comenzado el proceso de solicitud, pero no ha presentado su solicitud.• Submitted (Enviado): ha completado y enviado la solicitud y se está revisando.• Action Required (Acción requerida): AWS Marketplace ha revisado su solicitud y necesita información

adicional.• Approval Required (Aprobación requerida): AWS Marketplace ha creado la página de lista limitada para

su producto y usted debe revisar y aprobar o rechazar la página de lista antes de que AWS Marketplacela publique. Si da su aprobación, el estado cambia a Publishing Pending (Pendiente de publicación) a laespera de que se publique el sitio. Si la rechaza, el estado vuelve a ser In Draft (En borrador) para queusted pueda modificar la lista.

• Publishing Pending (Pendiente de publicación): ha aprobado el aprobó el modelo de lista y AWSMarketplace publica su lista en AWS Marketplace.

• Expired (Caducado): usted comenzó el proceso de solicitud, pero no lo completó en un plazo de seismeses por lo que la solicitud caducó.

Una vez que se hayan completado todas las acciones para la lista, la solicitud se moverá de la pestañaRequest History (Historial de solicitud). Las solicitudes tendrán un estado Published (Publicada) oCancelled (Cancelada). Todas las listas publicadas (como una lista limitada o un producto publicado)aparecerán en Current Listings (Listas actuales). En la página Listas de autoservicio, también puede versus listas actuales y descargar un formulario de carga de producto cumplimentado previamente para cadalista.

Si tiene una entrada con un estado de Submitted (Enviado), puede retraer el envío. Si tiene una entradacon un estado de In Draft (En borrador) puede eliminar la solicitud. Esto le permitirá comenzar de cero.Cuando elimine una entrada In Draft (En borrador), la entrada se moverá a la pestaña Request History(Historial de solicitudes).

Para integrar su producto en la región AWS GovCloud (EE. UU.), necesita disponer de una cuenta de AWSGovCloud (EE. UU.) activa y cumplir los requisitos de AWS GovCloud (EE. UU.), incluidos los requisitos decontrol de exportación.

Envío de productos con listas de autoservicioLos productos en su mayoría se integran en una lista con las listas de autoservicio. Para enviar productosmediante la herramienta SSL:

1. En el AMMP, elija la pestaña Listings (Listas).2. En Create a New Product (Crear un producto nuevo), use el menú desplegable para seleccionar un

modelo de precios y, a continuación, seleccione Create Product (Crear producto). Nota: los precios

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http://docs.aws.amazon.com/govcloud-us/latest/UserGuide/getting-started-sign-up.html



Guía del usuario de AWS MarketplaceActualización de productos con listas de autoservicio

mensuales no se admiten en las listas de autoservicio. Para los precios mensuales, utilice el formulariode carga del producto.

3. Rellene los campos de metadatos de cada una de las pestañas y envíe la información para que elequipo de operaciones de vendedores de AWS Marketplace la revise. Se revisará el envío del productopara confirmar que este cumple las políticas y la seguridad, para detectar posibles vulnerabilidades delsoftware y para comprobar la capacidad de uso del producto antes de publicarlo en AWS Marketplace.Una vez que haya enviado su nuevo producto podrá monitorear el estado de su envío a través delpanel de SSL. Cuando AWS Marketplace haya aprobado el envío de metadatos de la nueva lista, se leproporcionará un enlace para revisar una versión limitada de su nueva lista de productos a través delportal de listas de autoservicio. Después de que haya revisado y aprobado la lista limitada, se publicarála lista del producto en el sitio web de AWS Marketplace y se eliminará la lista limitada.

Actualización de productos con listas de autoservicioLa herramienta SSL se utiliza para realizar uno o varios cambios en las listas que ha creado con dichaherramienta. Puede añadir una nueva versión, eliminar versiones ya existentes, y actualizar precios, tiposde instancias, disponibilidad de regiones y metadatos. Para realizar una actualización, prepare cualquierproducto actualizado de la misma forma que prepara los productos nuevos. Una vez que el producto estápreparado:

1. En AWS Marketplace Management Portal elija la pestaña Listings (Listas).2. En Current Listings (Listas actuales) busque el producto que desea modificar.3. En la columna Actions (Acciones) (del producto que desea editar), utilice el menú desplegable Select

action (Seleccionar acción) para elegir el cambio que desea realizar.4. Rellene los campos correspondientes en cada una de las pestañas y envíe el cambio.

El envío de producto se revisará siguiendo un proceso similar al que se usó cuando usted creó un productonuevo. Puede monitorear el estado de su envío con el panel de SSL. Una vez que el equipo de AWSMarketplace apruebe el producto, las actualizaciones se publicarán directamente en el sitio web de AWSMarketplace.

Requisitos y logotipo de la empresa y el productoEl logotipo de su empresa y el logotipo de los productos que publique a través de AWS Marketplace debenajustarse a nuestras directrices para que la experiencia del usuario sea uniforme al explorar en AWSMarketplace.

Especificaciones de logotipo del producto: la imagen del logotipo de su producto deben tener un fondoblanco o transparente y de 120 a 640 píxeles de tamaño, con una relación 1:1 o 2:1 (amplia).

Especificaciones de logotipo de la empresa : la imagen del logotipo de la empresa debe tener un fondotransparente y 220 x 220 píxeles de tamaño, lo que permite 10 píxeles de espaciado a cada lado.

Producto (gratis o de pago) lanzado por AWSCloudFormation o producto de AMI pagada basadoen el uso

Los productos que el cliente de AWS Marketplace lanza usando plantillas de AWS CloudFormation debenenviarse mediante el formulario de carga de producto que está disponible en AMMP.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceEnvío del producto

Envío del producto1. En el AMMP, descargue el formulario de carga del producto para su producto.2. Añada la definición del producto, que incluye información sobre el producto (título, descripción,

características destacadas), información técnica (regiones, AMI_ID, tipos de instancias, SO) einformación sobre precios (modelo de precios, prueba gratuita).

3. Envíe su formulario siguiendo las instrucciones que figuran en la tabla Instrucciones de la hoja decálculo.

AWS Marketplace revisa su producto para confirmar que este cumple las políticas y la seguridad, paradetectar posibles vulnerabilidades del software y para comprobar la capacidad de uso del producto. Sisurge alguna pregunta o problema con una solicitud, el equipo de AWS Marketplace se pondrá en contactocon usted por correo electrónico para analizar su solicitud. Una vez aprobado, se creará una página deprueba de su lista. Usted debe revisar la lista y aceptarla o rechazarla. Una vez aprobada, la lista seañadirá a AWS Marketplace.

Actualización del productoEl formulario de carga del producto se utiliza para realizar uno o varios cambios en las listas que ha creadomediante dicho formulario. Puede introducir cambios en el formulario de carga de producto original quecompletó o, si no está disponible, puede comenzar con un formulario de carga nuevo. Al igual que cuandousa la herramienta SSL, puede añadir una nueva versión, eliminar versiones ya existentes, y actualizarprecios, tipos de instancias y disponibilidad de regiones y metadatos. Para realizar una actualización,prepare cualquier producto actualizado de la misma forma que prepara los productos nuevos. Una vez queel producto está preparado:

1. Utilice el formulario de carga de producto ya existente o desde el AWS Marketplace Management Portaldescargue el formulario de carga del producto.

2. Actualice el envío del producto en el formulario de carga de producto.3. En el AWS Marketplace Management Portal elija la pestaña File Upload (Cargar archivo).4. En la página File Uploads (Cargas de archivos) cargue el formulario de carga de producto y las

plantillas de AWS CloudFormation actualizados. El cargador de archivos proporciona un mecanismo detransferencia seguro y un historial de archivos enviados. El cargador notifica automáticamente al equipode AWS Marketplace que puede comenzar a procesar la solicitud. Incluya una descripción del envío(nueva versión añadida, precio cambiado, metadatos cambiados, etc.).

A continuación se revisa su producto para confirmar que cumple las políticas y la seguridad, para detectarposibles vulnerabilidades del software y para comprobar la capacidad de uso del producto. Si surgealguna pregunta o problema con una solicitud, el equipo de AWS Marketplace se pondrá en contacto conusted por correo electrónico. No revise la lista actualizada antes de publicarla en AWS Marketplace. Lasactualizaciones de las listas existentes se procesan y publican directamente en AWS Marketplace.

Cambios y actualizaciones del productoLos vendedores pueden enviar cambios en su producto en cualquier momento; estos se procesarán taly como se describe arriba. Sin embargo, algunos cambios solo pueden realizarse cada 90 o 120 días,o cuando existan cambios pendientes. Entre los ejemplos se incluyen los cambios en los precios y loscambios en el tipo de instancia o la región. Entre los cambios más habituales se incluyen:

• Nueva versión: nuevas versiones de software, implementaciones de parches o actualizaciones. Apetición suya podemos notificar a los clientes que se han suscrito a su contenido de Marketplace quedisponen de nuevas versiones o bien enviarles instrucciones de actualización en su nombre.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceTiempo y expectativas

• Cambios de metadatos: cambios en la información del producto (descripción, URL e instrucciones deuso).

• Cambio de precios: cambio del importe de los precios. Se envía una notificación a los clientes actualesuna vez que la solicitud se ha completado.

• Cambio del modelo de precios: cambio en el modelo de precios (es decir, por hora, gratuito o Porhora_Anual). No todos los cambios realizados en el modelo de precios se admiten y AWS Marketplacedebe revisar y aprobar todas las solicitudes para cambiar los modelos de cambios. Nota: Cualquiercambio que signifique pasar de un modelo gratuito a un modelo de pago tiene un impacto significativoen los clientes ya existentes. Como alternativa se puede proponer una nueva lista con característicasadicionales y animar a los clientes a migrar a ella.

• Cambio en la región o instancia: se añaden o quitan tipos de instancias o regiones.• Eliminación de un producto: se elimina una lista de AWS Marketplace para evitar que nuevos clientes se

suscriban. Se envía una notificación a los clientes actuales una vez que la solicitud se ha completado.

Tiempo y expectativasAunque nos esforzamos por procesar las solicitudes lo más rápido posible, las solicitudes pueden requerirque el vendedor y los equipos de AWS Marketplace efectúen varias iteraciones y revisiones. Utilice lospuntos siguientes como orientación para saber cuánto tiempo tardará el proceso en completarse:

• Por lo general la solicitud tarda entre 2 y 4 semanas de calendario en procesarse; las solicitudes oproductos más complejos pueden requerir más tiempo para realizar varias iteraciones e introducirajustes en los metadatos y el software.

• Por lo general la revisión y el procesamiento de las solicitudes requiere 3 días hábiles. Le notificaremossi hay algún problema que requiera medidas adicionales.

• Requerimos que se nos entregue una solicitud de formulario de producto completada o listas deautoservicio y una AMI con una antelación mínima de 45 días a cualquier evento o lanzamientoplanificado a fin de que podamos dar la prioridad adecuada a la solicitud.

Si tiene alguna pregunta sobre su solicitud, póngase en contacto con el equipo de operaciones devendedores de AWS Marketplace en [email protected].

Envío de AMI a AWS MarketplaceTODAS las AMI creadas y enviadas a AWS Marketplace deben cumplir todas las políticas de producto. Lesugerimos que efectúe comprobaciones finales de la AMI antes del envío:

• Elimine todas las credenciales de usuario del sistema, todas las contraseñas predeterminadas, lasclaves de autenticación, los pares de claves u otras credenciales.

• Asegúrese de que el inicio de sesión raíz esté deshabilitado o bloqueado; solo se permiten las cuentasde acceso sudo.

• Si envía una AMI para implementarla en la región AWS GovCloud (EE. UU.), necesita disponer de unacuenta de AWS GovCloud activa y aceptar los requisitos de AWS GovCloud, incluidos los requisitos decontrol de exportación aplicables.

Análisis de autoservicio de AMIEl análisis de AMI de autoservicio está disponible en el AWS Marketplace Management Portal. Con estacaracterística puede iniciar análisis de sus AMI y recibir rápidamente los resultados (normalmente enmenos de una hora) con comentarios claros expuestos en una sola ubicación.

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https://aws.amazon.com/service-terms/

Guía del usuario de AWS MarketplaceClonación de AMI y asignación de código de producto

Para comenzar a compartir y analizar la AMI con este nuevo servicio:

1. Vaya a https://aws.amazon.com/marketplace/management/manage-products/.2. Seleccione la AMI que desea compartir.3. Consulte los resultados del análisis.

Una vez que haya analizado correctamente la AMI, puede seguir el proceso actual para enviar la AMI paraque el equipo de operaciones de catálogo y de vendedores de AWS Marketplace la procese cargando elproducto o enviando un correo electrónico a [email protected].

Tenga en cuenta que para que su AMI pueda incluirse en la lista de análisis de AMI de autoservicio, debeestar en la región EE. UU. Este (Norte de Virginia) y ser propiedad de su cuenta de vendedor de AWSMarketplace. Si necesita más cuentas habilitadas en AWS Marketplace Management Portal, póngase encontacto con [email protected] con el ID de la cuenta de AWS que posee la AMIque se va a analizar.

Clonación de AMI y asignación de código de productoUna vez que haya enviado la AMI, AWS Marketplace creará las AMI clonadas para todas las regionesque, según sus instrucciones, deben tener el software disponible. Durante este proceso de clonación ypublicación, AWS Marketplace asociará un código de producto a las AMI clonadas. El código de productose utiliza para controlar el acceso y medir el uso. Todos los envíos deben pasar por este proceso declonación de AMI.

Lista de comprobación finalUtilice esta lista de comprobación antes de enviar su lista de productos a fin de evitar retrasos en lapublicación de la lista.

Uso del producto

• Listo para producción.• No limita el uso de productos por tiempo ni otras restricciones.• Compatible con la experiencia de prestación en 1-click.• Todo lo necesario para utilizar el producto se encuentra dentro del software, incluidas las aplicaciones

cliente.• El usuario predeterminado utiliza una contraseña aleatoria o la creación del usuario inicial requiere que

se verifique que el suscriptor esté autorizado a utilizar la instancia usando un valor único de la instanciacomo el ID de instancia.

Productos gratuitos o de pago:

• No se requiere una licencia adicional para utilizar el producto.• El suscriptor no tiene que proporcionar información que permita identificar a la persona (por ejemplo,

dirección de correo electrónico) para utilizar la preparación de AMI del producto.• Utiliza la virtualización de máquina virtual de hardware (HVM) y una arquitectura de 64 bits.• No contiene vulnerabilidades, malware o virus conocidos.• Los suscriptores tienen acceso de administración de nivel de sistema operativo a la AMI.• Ejecute la AMI a través del análisis de autoservicio de AMI.

AMI de Windows:

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Guía del usuario de AWS MarketplaceLista de comprobación final

• Utiliza la versión más reciente de Ec2ConfigService.• Ec2SetPassword, Ec2WindowsActiviate y Ec2HandleUserData están habilitados.• No hay usuarios de cuentas de invitados ni de aplicaciones de conexión a escritorio remoto.

AMI de Linux:

• El inicio de sesión raíz está bloqueado o deshabilitado.• No debe haber claves autorizadas, contraseñas predeterminadas ni otras credenciales en la preparación

del formulario de carga o las listas de autoservicio.• Todos los campos obligatorios se han completado.• Todos los valores se encuentran dentro de los límites de caracteres especificados.• Todas las direcciones URL se cargan sin errores.• La imagen del producto tiene como mínimo 110px de ancho y una relación de 1:1 o 2:1.• Los precio se especifican para todos los tipos de instancias habilitados (para modelos de precios del tipo

por_hora, por_hora_mensual y por_hora_anual).• los precios mensuales se especifican (para modelos de precios por_hora_mensual y mensual).

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la creación de AMI automatizadas, póngase en contacto [email protected].

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Guía del usuario de AWS MarketplaceAnuncio de la disponibilidad de su producto

Marketing del productoPuede contribuir al éxito de sus productos incrementando el conocimiento de AWS Marketplace ydirigiendo al tráfico directamente a las páginas de AWS Marketplace donde sus productos están publicadospara la venta. El objetivo de este documento es proporcionar la información y el soporte que necesita paracomercializar el producto que ha publicado en AWS Marketplace. Encontrará más información en la guíadel programa para introducirse en el mercado de AWS Marketplace y la guía de prácticas recomendadaspara introducirse en el mercado de AWS Marketplace.

Anuncio de la disponibilidad de su productoLe animamos a que anuncie ampliamente la disponibilidad de su producto en AWS Marketplace.Puede hacerlo a través de notas de prensa, tweets, blogs o cualquier otro canal que prefiera. Hemosproporcionado un texto de ejemplo que puede incluir si así lo desea junto con directrices e instruccionespara utilizar nuestras marcas comerciales y emitir notas de prensa.

Estaremos encantados de revisar sus blogs, tweets y otros anuncios que no sean notas de prensa a fin degarantizar, antes de que lleguen al público, su coherencia con las directrices o voz de marca y mensajesde AWS. Calcule 10 días hábiles para que AWS revise y envíe los documentos a su administrador decuenta. Envíenos una notificación de su publicación de tweets, blogs y notas de prensa, y nosotrosharemos todo lo posible para volver a publicarlos y aumentar su visibilidad.

Mensajería de AWS MarketplaceEn sus comunicados a los clientes es interesante que describa la finalidad, los objetivos y los beneficios deAWS Marketplace. Consulte a continuación mensajes estándar de AWS Marketplace.

¿Qué es AWS Marketplace?

AWS Marketplace es una tienda online que ayuda a los clientes a encontrar, comparar y comenzar autilizar de forma fácil e inmediata el software y los servicios que se ejecutan en AWS y que necesitanpara crear productos y hacer funcionar sus negocios. Los visitantes de AWS Marketplace puedenusar la implementación en 1-Click de AWS Marketplace para lanzar rápidamente software configuradopreviamente y pagar solo por lo que usan, por hora o por mes. AWS gestiona la facturación o los pagos, ylos cargos por software figuran en la factura de AWS del cliente.

¿Por qué debería un cliente comprar en AWS Marketplace?

Buscar e implementar software puede resultar complicado. AWS Marketplace ofrece una amplia selecciónde software de negocios y TI comercial y gratuito, incluidas infraestructuras de software como bases dedatos y servidores de aplicaciones, herramientas para desarrolladores y aplicaciones empresariales,de vendedores populares. AWS Marketplace permite a los clientes comparar opciones, leer opinionesy encontrar rápidamente el software que quieren. Una vez que lo encuentran, pueden implementar esesoftware en su propia instancia EC2 mediante 1-Click o usando la consola de administración de AWSMarketplace.

Los precios de software están claramente publicados en el sitio web y los clientes pueden comprar lamayoría del software inmediatamente, con las formas de pago ya indicadas en Amazon Web Services. Loscargos por software se muestran en la misma factura mensual que los cargos por infraestructura de AWS.

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS_MP_GTM_ProgramGuide.pdf

https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS_MP_GTM_ProgramGuide.pdf

https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/GTM_Best_Practice_Guide.pdf

https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/GTM_Best_Practice_Guide.pdf

Guía del usuario de AWS MarketplaceVinculación con AWS Marketplace

¿Por qué a los proveedores de SaaS o software les interesa vender en AWS Marketplace?

Con AWS Marketplace, los proveedores de software y software como servicio (SaaS) que tienen ofertasque se ejecutan en AWS pueden beneficiarse de un aumento de reconocimiento por parte del cliente, unaimplementación simplificada y una facturación automatizada.

AWS Marketplace ayuda a los proveedores de software y SaaS que venden software y servicios quese ejecutan en AWS a encontrar nuevos clientes, ya que exponen sus productos a cientos de miles declientes de AWS, que incluyen desde desarrolladores de software individuales hasta grandes negocios.

Vender en AWS Marketplace permite a los ISV añadir una facturación por horas para su software, sin tenerque realizar costosos cambios en el código. Solo tienen que cargar una imagen de máquina de Amazonen AWS y proporcionar el costo por hora. AWS Marketplace se encarga de administrar la facturación, loque libera a los vendedores de la responsabilidad de medir el uso, administrar las cuentas de clientesy procesar los pagos, y deja a los desarrolladores de software más tiempo para concentrarse en crearsoftware de excelente calidad.

Además los clientes se benefician de la capacidad para implementar fácilmente las imágenes configuradaspreviamente del software, lo que simplifica la incorporación de nuevos clientes.

Vinculación con AWS MarketplaceEs probable que su empresa tenga una web donde se describa y se promocione su producto. Leanimamos a que resalte el hecho de que el producto se puede ejecutar en AWS y se puede adquirir enAWS Marketplace. Para ayudar a que sus clientes encuentren e implementen su software más fácilmente,hemos proporcionado instrucciones para vincular a sus clientes a su producto.

Uso del logotipo de AWS MarketplaceEl logotipo de AWS Marketplace es una forma sencilla de decir a sus clientes que su software se ejecutaen AWS y está disponible en AWS Marketplace. Si desea promocionar su software en AWS Marketplace,descargue aquí la carpeta archivada (archivo .zip) que contiene varios tratamientos de color y formatos dearchivo.

Vínculo directo a su producto en AWS MarketplacePuede enviar sus clientes directamente a la página de información del producto en AWS Marketplaceincluyendo enlaces profundos en su sitio web o similares. Para la vinculación en formato de navegadorweb, utilice la estructura de enlace siguiente:

http://aws.amazon.com/marketplace/pp/ASIN/ref=vdr_rf

Reemplace el segmento ASIN de la URL por el ASIN del producto.

Ejemplo:

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B00635Y2IW/ref=vdr_rf

Encontrará el ASIN de la URL cuando busque su aplicación en aws.amazon.com/marketplace. O bienpuede ponerse en contacto con su administrador de cuenta para consultarle el ASIN.

Nota: Pruebe los enlaces antes de utilizarlos para asegurarse de que dirigen a la página correcta.

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-logos/AWS_Marketplace-Logos-AllFormats-171006.zip

http://aws.amazon.com/marketplace/pp/ASIN/ref=vdr_rf

https://aws.amazon.com/marketplace/pp/B00635Y2IW/ref=vdr_rf

Guía del usuario de AWS MarketplaceNotas de prensa

Notas de prensaTal y como se ha mencionado anteriormente, le animamos a anunciar la disponibilidad de su productoen AWS Marketplace a través del canal que prefiera; sin embargo, Amazon debe revisar y aprobar todaslas notas de prensa que hagan referencia a AWS Marketplace antes de efectuar cualquier publicacióno anuncio. Aunque le animamos a realizar anuncios, no podemos damos soporte a notas de prensaconjuntas con vendedores de AWS Marketplace. Daremos nuestro soporte a las notas de prensa despuésde revisarlas una por una con una cita de AWS si cumplen varias condiciones entre las que figuran, sinser exhaustivos: las notas anuncian un nuevo producto o servicio que figura en AWS Marketplace o queincluye una referencia de clientes que usan AWS Marketplace.

Usted debe haber escrito el borrador de la nota de prensa. Recomendamos el siguiente titular: [Insertarel nombre del producto] ya está disponible en AWS Marketplace. Utilice la mensajería en este documentopara mantener la coherencia.

La nota de prensa debe:

• Describir de forma clara y precisa cómo se relaciona el anuncio con Amazon.com.• Aclarar su rol en AWS y con los clientes.• Estar centrada en el cliente y hacer hincapié en los beneficios para el cliente.

La nota de prensa no debe:

• Usar los términos "socios", "asociación" o "alianza" para describir la relación. Preferimos "acuerdo" "enequipo" o "relación".

• Incluir una cita de un ejecutivo de Amazon Web Services, a menos que se haya acordado previamente.• Incluir proyecciones de ventas; usar ".com" al lado del comerciante a menos que haga referencia al sitio

web en el párrafo de marketing final de la empresa.• Hacer referencia a su organización como "asociada" de Amazon.com, ya que se podría confundir con

Amazon Associates, nuestro programa de afiliados online.• Revelar información propiedad de Amazon.com o hacer referencia a nuestro símbolo de tablero de

cotizaciones. Envíe el borrador de la nota de prensa en formato de texto a su administrador de cuenta.

Revise las directrices sobre la marca comercial de Amazon Web Services antes de usar cualquier marcacomercial de AWS. A continuación indicamos directrices específicas para la marca comercial de AWSMarketplace.

Directrices de uso de la marca comercial de AWSMarketplace

Estas directrices rigen el uso que se debe dar al logotipo y la marca comercial de AWS MARKETPLACE(cada uno de ellos "Marca comercial" y colectivamente las "Marcas comerciales") en materiales quecuentan la aprobación previa de Amazon.com o sus filiales ("Amazon"). Estas directrices deberáncumplirse estrictamente en todo momento y cualquier uso de una marca comercial que infrinja estasdirectrices dará lugar a la terminación automática de cualquier licencia relativa a su utilización de lasMarcas comerciales.

1. Puede utilizar la marca comercial solo para el objetivo autorizado expresamente por Amazon y su usodebe: (i) cumplir con la versión más actualizada de todos los acuerdos con Amazon en relación con suuso de cualquiera de las marcas comerciales (colectivamente "Acuerdos"); (ii) cumplir con la versión

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http://aws.amazon.com/trademark-guidelines/

Guía del usuario de AWS MarketplaceDirectrices de uso de la marcacomercial de AWS Marketplace

más actualizada de estas Directrices, y iii) cumplir con cualquier otro término, condición o política queAmazon pueda expedir de vez en cuando y que se aplique al uso de la marca comercial.

2. Proporcionaremos una imagen de marca comercial aprobada para que usted la use. No puedemodificar la marca comercial de ninguna manera, incluidos a título meramente enunciativo el cambio deproporción, color o fuente de la Marca comercial o la adición de elementos a la Marca comercial o sueliminación.

3. Usted no puede utilizar la marca comercial de cualquier modo que implique el patrocinio o el apoyo porparte de Amazon; solo puede usar la Marca comercial tal como se ha autorizado específicamente en losAcuerdos.

4. Usted no puede utilizar la marca comercial para desprestigiar a Amazon, sus productos o sus servicios,o de una manera que, a la exclusiva discreción de Amazon, pueda mermar, dañar o manchar decualquier otra manera la buena reputación de Amazon en la Marca comercial.

5. La Marca comercial debe aparecer por sí misma, con un espaciado razonable entre cada lado dela Marca comercial y otros elementos visuales, gráficos o textuales. Bajo ninguna circunstancia laMarca comercial debe ponerse en un fondo que interfiera con la legibilidad o visualización de la Marcacomercial.

6. Debe incluir la siguiente declaración en cualquier material donde figure la Marca comercial: "AWSMarketplace y el logotipo de AWS Marketplace son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o susempresas afiliadas.

7. Usted reconoce que todos los derechos de marca comercial son propiedad exclusiva de Amazon yque toda la buena reputación que se genere con el uso que usted dé a la Marca comercial revertirá enbeneficio de Amazon. Usted no realizará ninguna acción que entre en conflicto con los derechos deAmazon ni con la propiedad de la Marca comercial.

Amazon se reserva el derecho, que puede ejercer a su exclusiva discreción, a modificar las presentesdirectrices o las Marcas comerciales aprobadas, en cualquier momento y a adoptar las medidasadecuadas contra el uso sin permiso de las Marcas comerciales o cualquier otro uso que no cumpla laspresentes directrices. Si necesita más información sobre estas directrices, póngase en contacto con [email protected] para obtener información o escríbanos a:

Amazon.com, Inc., Attention: Trademarks

PO Box 81226

Seattle, WA 98108-1226

138

Guía del usuario de AWS MarketplaceAcceso a los informes

Informes del vendedorAWS Marketplace le ofrece la posibilidad de recuperar informes de sus listas. La información disponibleincluye datos sobre sus listas, clientes, finanzas, uso y cualquier impuesto de ventas y uso de los EE. UU.cobrado por el uso de su software. Dispone de diferentes informes que proporcionan datos que abarcanperiodos de tiempo mensuales o diarios. Todos los informes se generan como archivos .csv, de modo quepueda abrirlos con diversas herramientas o importarlos a otros sistemas. Puede descargar y ver informesde ejemplo aquí.

AWS Marketplace se esfuerza por ofrecer el mayor número de datos posible para que sus listas y sunegocio tengan el mayor éxito posible en AWS Marketplace. También aplicamos estrictos estándares yprincipios de Amazon para proteger los datos de los clientes y no compartimos información que permitaidentificar a los usuarios. En ocasiones ocultamos o le damos un visión general de los datos de los clienteso de detalles específicos.

Acceso a los informesAWS Marketplace le ofrece dos formas de obtener informes:

1. Utilice el Servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace (p. 17) para solicitar informes a travésde API y recuperarlos en un bucket de S3.

2. Obtenga acceso a los informes y descárguelos desde el AWS Marketplace Management Portal en lapestaña Reports (Informes).

Para proteger la privacidad y la confianza de los clientes, no compartimos información del cliente quepueda identificarlo individualmente, como, por ejemplo, direcciones de correo electrónico. Sin embargo,para determinados fines de compensación de ventas, compartimos información de nivel de entidad acercade los clientes a través del programa de uso de datos compartido mejorado de AWS Marketplace. Si hahabilitado el programa Conexión de soporte para productos de AWS Marketplace para sus productos,los clientes que compren sus productos podrán elegir si desean compartir la información de contacto conusted para fines de soporte.

Informes a través de CASEl servicio de análisis de comercio (CAS) de AWS Marketplace le permite obtener acceso medianteprogramación a sus datos de AWS Marketplace a través de una interfaz de la API. La interfaz leproporciona una forma de automatizar la descarga e incorporar los datos de su información. Lerecomendamos encarecidamente este método para obtener acceso a sus datos de AWS Marketplace.

Informes a través del portalTodos los informes de AWS Marketplace están disponibles para descargarlos en el AWS MarketplaceManagement Portal, incluidos informes de periodos de notificación anteriores. Las notificaciones de losinformes se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de AWS con la que seregistró para vender en AWS Marketplace.

Tipos de informesExisten varios informes disponibles que realizan el seguimiento de los datos diarios y mensuales. En losinformes se incluye información sobre el uso que se ha facturado a los clientes de AWS, información sobre

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS+Marketplace+-+Seller+Reporting+Examples.zip




Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme diario de suscripción de clientes

los pagos recibidos de los clientes y el dinero que se le ha abonado. El abono se produce cuando se recibeel pago del cliente de AWS. Descripción de términos comunes:

Facturado: a los clientes de AWS se les factura a principios de cada mes por el uso que se ha medidocorrespondiente al mes anterior. También se factura inmediatamente a los clientes cuando compransuscripciones de AMI anuales o contratos de SaaS.

Pago: el pago se realiza inmediatamente para los clientes de AWS que pagan con tarjeta de crédito.Algunos clientes tienen otros acuerdos de pago con el departamento de facturación de AWS que puedencambiar cuando se debe el pago. Por ejemplo, aquellos a los que se factura.

Abono: los pagos de los clientes de AWS se le abonan a usted cada mes, siguiendo un ciclo regular; lainformación de los abonos se pondrá a su disposición unos días más tarde.

En la tabla siguiente se proporciona información general de los tipos de informes y su finalidad. Lerecomendamos que descargue y vea los informes de ejemplo.

Nombre del informe Descripción

Informe diario de clientes suscritos Este informe le indica el ID de cuenta de AWSde todos los clientes suscritos a sus productos,incluido el número de suscripciones anualesactuales y nuevas de cada día.

Informe de actividades diarias Este informe proporciona información del usodiario por parte de los clientes de AWS y prevé losingresos estimados previstos a partir de dicho uso.

Informe de ingresos facturados mensualmente Se trata de un informe mensual que le indica losingresos que se han facturado a los clientes por eluso de su producto de software como resultado desu uso por horas y las cuotas anuales o mensualincurridas.

Informe de abonos mensual Este informe desglosa el dinero cobrado y el quese le ha abonado por el uso de su producto desoftware desde su abono anterior.

Informe del impuesto sobre las ventas y uso de losEE. UU.

Este informe forma parte del servicio de cálculo deimpuestos de AWS Marketplace e informa sobrelos impuestos sobre las ventas y uso de los EE.UU. para sus productos.

Etiquetas de referencia diarias (panel) Este informe hace referencia a la mismainformación de su panel de marketing, lo queproporciona información acerca de los clics ylas conversiones de los enlaces de etiquetas dereferencia.

Etiquetas de referencia semanales (panel) Se trata de un resumen semanal de los datos delas etiquetas de referencia de su producto y de losclics y conversiones asociados a ellos.

Informe diario de suscripción de clientesEste informe está disponible a diario y le indica todos los ID de cuenta de AWS que están suscritos a susproductos, incluido el número de suscripciones anuales actuales y nuevas de cada día. Tenga en cuentaque este informe no especifica el uso actual o anterior, sino que un cliente está suscrito a su lista.

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https://s3.amazonaws.com/awsmp-loadforms/AWS+Marketplace+-+Seller+Reporting+Examples.zip


Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme de actividades diarias

Informe de actividades diariasEste informe ayuda a los vendedores de AWS Marketplace a comprender cómo los clientes de AWS usansus productos a diario y calcula los ingresos estimados previstos a partir de dicho uso. Los datos de esteinforme incluyen un identificador único por cliente (no el número de cuenta de AWS) que se puede utilizarpara identificar al cliente de AWS en los diferentes tipos de informes y los días. Con este ID los vendedorespueden hacer un seguimiento de los patrones de uso y los gastos previstos del cliente, así como obtenerinformación sobre los datos anuales y la prueba gratuita.

Ingresos facturados mensualmenteSe trata de un informe mensual que le indica los ingresos que se han facturado a los clientes por el usode su producto de software como resultado de su uso por horas y las tarifas anuales o mensual incurridas.Tenga en cuenta que los importes que figuran en este informe solo reflejan los ingresos facturados a losclientes y no las cantidades realmente cobradas.

Informe de abonosEste informe mensual desglosa el dinero cobrado a los clientes y que se le ha abonado.

Preguntas frecuentes sobre fondos no cobradosP: ¿Qué significa "No cobrado" en el informe de abonos?

R: La cantidad que los clientes aún no han pagado (durante el periodo de tiempo especificado).

P: ¿Por qué se indican importes no cobrados en mi informe y cuándo se abonarán?

R: Solo podemos abonar el dinero que se ha cobrado efectivamente de los suscriptores. Una vez que sehan cobrado los fondos, se abonan en la fecha de liquidación siguiente. Tenga en cuenta que algunosclientes tienen plazos de pago diferentes.

P: ¿Por qué hay discrepancias entre la facturación mensual (informe de ingresos) y los abonos?

R: El informe de facturación mensual le muestra cómo cambian los suscriptores en una semanadeterminada (nuevos, actuales y cancelados). Es como una instantánea de la actividad. El informe deabonos le ofrece información detallada sobre las tarifas que hemos cobrado y le hemos abonado en unperiodo de notificación determinado. Los factores siguientes pueden afectar al pago relacionado con losabonos:

• Algunos de nuestros clientes más grandes están en términos netos, lo que significa que aunque utilizanservicios en un mes, las tarifas reales solo se cobran en los meses siguientes.

• Los pagos de los clientes con tarjetas de crédito pueden fallar si un cliente no actualiza los detallesde la tarjeta de crédito en nuestros sistemas o la tarjeta de crédito deja de ser válida. Esas tarifas semostrarán como no cobradas.

P: ¿Qué medidas toma AWS para solucionar el problema de los usuarios que no pagan?

R: AWS sigue varios procesos para realizar el seguimiento del pago de los clientes y tomará medidas en elcaso de las cuentas de morosos.

P: ¿Cómo puede llegar un cliente a tener términos netos diferentes?

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Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme del impuesto sobre las ventas y uso de los EE. UU.

R: Los clientes de AWS deben pasar por un proceso de aprobación exhaustivo que incluye una revisión desu cantidad de gasto, el historial de pagos y las comprobaciones de crédito.


Este informe mensual proporciona a los vendedores información acerca de los impuestos sobre las ventasy uso de los Estados Unidos calculados por Amazon a partir de las transacciones realizadas en AWSMarketplace. Solamente recibirá este informe si se inscribe en el servicio de cálculo de impuestos de AWSMarketplace. El informe incluye el impuesto sobre las ventas de EE. UU. calculado para los productosque tienen un código fiscal de producto. Todos los productos que no tengan un código fiscal de productoaparecerán en este informe con un valor fiscal de 0,00 USD.

Para saber si se cobraron los fondos de los impuestos, consulte su informe de abonos mensual. Lastransacciones se pueden correlacionar entre el informe de abonos y el informe del impuesto sobre lasventas y uso de EE. UU. usando el ID de referencia de transacción compartido.

Etiquetas de referencia diariasEn este informe se presenta información que proviene de su panel de marketing y le proporciona unconocimiento en profundidad de los clics y las conversiones de los enlaces de etiqueta de referencia quelos clientes usan para obtener la lista de AWS Marketplace.

• El informe abarca el periodo de 24 horas anterior y se puede descargar desde el panel de marketing desu AWS Marketplace Management Portal.

• Este informe no se envía por correo electrónico.• Vídeo de introducción al análisis de marketing de AWS Marketplace.• Ayuda adicional sobre cómo configurar las etiquetas de referencia.• No puede realizar llamadas al servicio de análisis de comercio (CAS) para este informe.• El nombre de archivo tiene el formato reftag_daily_breakdown_report_YYYY-MM-DD.csv

(informe_desglosado_diario_etiquetaref_AAAA-MM-DD.csv) donde la fecha es la fecha en que se generóel informe.

El informe contiene una sección relacionada con la actividad de facturación del cliente:

1. Clicks and Conversions (Clics y conversiones): desglose de todas las etiquetas de referencia que sehan usado con sus productos y la cantidad de clics, conversiones, uso estimado e ingresos asociados aellas.

Etiquetas de referencia semanalesEn este informe se presenta información que proviene de su panel de marketing, resumido por semana, yle proporciona un conocimiento en profundidad de los clics y las conversiones de los enlaces de etiquetade referencia que los clientes usan para obtener la lista de AWS Marketplace. La consulta que se utilizapara generar sus informes de etiquetas de referencia busca diferentes sesiones de cliente (agrupadas pordía, etiqueta y ASIN) y las notifica como clics. El informe no mide la conversión a producto de pago.

• El informe abarca el periodo previo de 7 días de calendario y normalmente se genera y está disponiblecada semana, hacia las 17 horas PST (medianoche en UTC). El periodo específico cubierto se incluyeen el informe.

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https://www.youtube.com/watch?v=hOxkyU73hJ0



Guía del usuario de AWS MarketplacePreguntas frecuentes sobre los informes

• Vídeo de introducción al análisis de marketing de AWS Marketplace.• Ayuda adicional sobre cómo configurar las etiquetas de referencia.• No puede realizar llamadas al servicio de análisis de comercio (CAS) para este informe.• Tenga en cuenta que solo las etiquetas de referencia que contienen "_ptnr_" se incluyen en este informe

además de todas las etiquetas de referencia de ad SEM/Online que comienzan por "ads_".• El nombre de archivo tiene el formato weekly_reftag_report_YYYY-MM-DD.csv

(informe_desglosado_mensual_etiquetaref_AAAA-MM-DD.csv) donde la fecha es la fecha en que segeneró el informe.

El informe contiene una sección relacionada con la actividad de facturación del cliente:

1. Clicks and Conversions (Clics y conversiones): desglose de todas las etiquetas de referencia que se hanusado con sus productos y la cantidad de clics y conversiones asociados a ellas.

Preguntas frecuentes sobre los informesGeneralP: ¿Cómo pueden obtener acceso otros miembros de mi equipo a los informes de AWS MarketplaceManagement Portal?

R: Puede controlar el acceso al AWS Marketplace Management Portal usando usuarios de IAM.

P: ¿Puedo cancelar la suscripción a las notificaciones por correo electrónico de informe nuevo?

R: Sí, puede. Envíe su solicitud para cancelar la suscripción a [email protected].

P: ¿Por qué no he recibido hoy el informe diario de clientes suscritos o el informe de actividades diarias?

R: Los informes solo se generan cuando hay datos relevantes disponibles que nuestro sistema puedaintroducir. Por ejemplo, si no tiene ningún suscriptor en ninguno de sus productos, no se generará elinforme diario de clientes suscritos. Si sigue creyendo que se trata de un error, póngase en contacto [email protected] y el equipo investigará el asunto.

P: ¿Puede compartir más información acerca de los clientes?

R: No. Consulte la documentación del programa de uso de datos compartido mejorado de AWSMarketplace para obtener más información.

P: ¿Puedo obtener mis propios informes personalizados?

R: No, esta característica no se admite actualmente. Sin embargo, puede utilizar la API del servicio deanálisis de comercio de AWS Marketplace para descargar los datos del informe en un formato de lecturamecánica.

P: ¿Qué es el reembolso en el informe de abonos?

R: El reembolso representa dinero que el vendedor ha devuelto al cliente. Se representa como un importenegativo dado que el dinero se deduce del importe de abono total.

P: ¿Cómo sé qué entradas son para ofertas de venta privada?

R: Se han añadido columnas de ID de oferta y de visibilidad de oferta a los informes para ayudar adistinguir las entradas de oferta de venta privada.

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https://www.youtube.com/watch?v=hOxkyU73hJ0




Guía del usuario de AWS MarketplaceServicio de análisis de comercio (CAS)

P. ¿Cómo se gestiona el impuesto sobre las ventas de EE. UU.?

R. Para obtener más información sobre el servicio de cálculo de impuestos de AWS Marketplace, visite lapágina de configuración de AWS Marketplace Management Portal.

P: ¿Puede un cliente dividir el pago de una factura entre varias tarjetas de crédito o realizar una facturacióndirecta?

R: Para las tarifas mensuales prorrateadas, los clientes pueden hacer ambas cosas, dividir los pagos yuna facturación directa. Sin embargo, para las suscripciones anuales, los clientes solo pueden realizar unafacturación directa.

P: ¿Puedo descargar informes antiguos?

R: Tiene acceso a los últimos informes en el portal de administración. Si no ve el informe allí, póngase encontacto con [email protected] y examinaremos la situación.

P: ¿Los informes incluyen productos BYOL?

R: La información sobre productos BYOL se incluye en el informe de actividades diarias.

P: Sobre el informe de etiquetas de referencia ¿cómo se miden los clics desde su sistema?

R: Cuando nos proporciona una etiqueta de referencia en el sitio web de AWS Marketplace, los datos dela etiqueta de referencia se miden y se registran en los registros. Estos registros se cargan en una tabla lacual, a su vez, se consulta a diario.

P: Sobre el informe de etiquetas de referencia, si activo una instancia de forma remota desde la GUI delproducto o mediante una API ¿tendrá en cuenta el informe esta instancia (AMI) y puedo atribuirlo porcampaña? ¿O la instancia de AMI solo se graba cuando se ejecuta desde la consola de AWS?

A: Solo hacemos un seguimiento de los clics y las conversiones realizados por el cliente desde el sitio webde AWS Marketplace.

Servicio de análisis de comercio (CAS)P: ¿Cuáles son los beneficios del servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace?

R: Este nuevo servicio le permite obtener acceso mediante programación a sus datos de AWSMarketplace, lo que elimina la necesidad de usar el proceso de descarga manual, poco cómodo ypropenso a errores, y procesar los informes desde el sitio web de AWS Marketplace Management Portal.Ahora puede recuperar la información de uso, suscriptores, abonos y pago de sus productos mediante unamoderna interfaz de API que le permite automatizar la descarga e incorporar datos de su información.

P: ¿Cuál es la diferencia entre el servicio de análisis de comercio y una API tradicional?

R: El servicio de análisis de comercio devuelve los datos de forma asíncrona a un archivo en S3 en lugarde devolverlos directamente como una API tradicional. Esto se debe a la naturaleza de los datos que sonpotencialmente voluminosos e ilimitados. Cuando los datos se entregan al bucket de S3, le enviamos unanotificación mediante Amazon Simple Notification Service (SNS).

P: ¿Qué sucederá con los informes que hay en el sitio web de AWS Marketplace Management Portal?

R: Los informes actuales seguirán estando accesibles en el sitio web de AWS Marketplace ManagementPortal. Actualmente no hay planes para eliminar estos informes. En el futuro cuando los vendedores seintegren plenamente en el nuevo servicio, es posible que sopesemos la posibilidad de retirar los informesya existentes.

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https://aws.amazon.com/marketplace/management/settings/

Guía del usuario de AWS MarketplaceUso de datos compartido mejorado

P: ¿Cuáles son los requisitos para comenzar a utilizar el servicio?

R: Debe ser un vendedor activo en AWS Marketplace y debe inscribirse en el programa a través de AWSMarketplace Management Portal. En Management Portal vaya a la pestaña Reports (Informes) y siga lasinstrucciones que aparecen en pantalla.

P: ¿Cuál es el trabajo que debe realizar mi compañía para que aproveche los datos que se proporcionanen el servicio de análisis de comercio de AWS Marketplace?

R: Para automatizar el acceso a los datos de AWS Marketplace, uno de sus recursos técnicos debe utilizarel Kit de desarrollo de software (SDK) de AWS para comunicarse con el servicio de análisis de comercio deAWS Marketplace. El SDK admite varias plataformas de programación como .NET, Java, Ruby, la interfazde línea de comandos y muchas más.

P: ¿Qué puedo hacer con los datos proporcionados en el servicio de análisis de comercio de AWSMarketplace?

R: Los datos que el servicio de análisis de comercio publica están en formato de lectura mecánica, loque le facilita la importación de dichos datos a sus sistemas, bases de datos o software de inteligenciaempresarial y análisis de datos. También puede manipular directamente los datos desde el servicio, lo quele permite agregar y aumentar los datos con sus propios datos internos.

Uso de datos compartido mejoradoSi desea recibir la información del cliente sin que esté oculta para compensar a su equipo de ventas por lasventas de productos a través de AWS Marketplace, AWS Marketplace ofrece un informe de compensaciónde ventas adicional. Los informes de compensación de ventas contienen información adicional como, porejemplo, el dominio de correo electrónico del cliente, el ID de cuenta de AWS del cliente y la ubicación conel fin de ayudarle a compensar su equipo de campo. El uso de este tipo de información está estrictamentelimitado a la compensación del equipo de ventas.

Para obtener más información acerca de los requisitos del programa y cómo inscribirse para recibir estosdatos, consulte la guía del programa de uso de datos compartido mejorado de AWS Marketplace.

Informe de actividades diariasEl informe comercial diario ayuda a los vendedores a comprender cómo los clientes de AWS usan susproductos a diario y calcula los ingresos estimados previstos a partir de dicho uso. Los datos incluyen unidentificador único por cliente que puede identificar al cliente de AWS en los diferentes tipos de informes ylos días. Con este identificador los vendedores pueden hacer un seguimiento de los patrones de uso y losgastos previstos del cliente, así como obtener información sobre los datos anuales y la prueba gratuita. Elinforme tiene seis secciones:

Calendario de publicaciónA diario, a las 17:00 horas del Pacífico.

Sección 1: Uso por tipo de instanciaPeriodo de cobertura de datosIncluye datos del periodo de 24 horas del día anterior.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Uso por tipo de instancia

Nombre de la columna Disponible para todoslos vendedores

Disponible para losvendedores inscritosen el programa de usode datos compartidomejorado

Descripción

Customer ReferenceID (ID de referencia declientes)

✔ ✔ ID único (no númerode cuenta de AWS)asociado a la cuentade AWS suscrita alproducto, para ayudar arealizar un seguimientodel uso, ingresos ysuscripciones porcliente.

User's State (Estado delusuario)

✔ ✔ El estado de la direcciónde facturación asociadoa la cuenta de AWSsuscrita al producto

User's Country (País delusuario)

✔ ✔ El país de la direcciónde facturación asociadoa la cuenta de AWSsuscrita al producto

Product Title (Título delproducto)

✔ ✔ Título del producto

Product Code ✔ ✔ Identificador único querepresenta el productode software individual.

Tipo de instancia ✔ ✔ El tipo de instanciaasociado al uso (porejemplo, t2.micro).

Usage Units (Unidadesde uso)

✔ ✔ El número de unidadesde uso asociada alproducto

Usage Unit Type (Tipode unidad de uso)

✔ ✔ Las unidades de usoasociadas al recuentode unidades de uso (porejemplo, horas).

Offering Description(Descripción de laoferta)

✔ ✔ La descripción de cómose ofrece el producto(por ejemplo por hora,prueba gratuita, anual).

Estimated Revenue(Ingresos estimados)

✔ ✔ Ingresos estimadosresultantes del usoasociado. Se trata deun importe estimado,ya que la facturacióntermina a final de mes.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Uso por tipo de instancia



Descripción

Divisa ✔ ✔ La divisa (por ejemploUSD) asociada a losingresos estimados.

Offer ID (ID de oferta) ✔ ✔ El identificador de laoferta que firmó elsuscriptor.

Offer Visibility(Visibilidad de la oferta)

✔ ✔ Indica si la oferta esuna oferta de contratopúblico, privado oempresarial.

Customer AWS AccountNumber (Número decuenta de AWS delcliente)

✔ Número de cuenta deAWS asociado a lacuenta de AWS a la quese facturan los cargosde software.

Customer Country (Paísdel cliente)

✔ País de la dirección defacturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Customer State (Estadodel cliente)

✔ Estado de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Customer City (Ciudaddel cliente)

✔ Ciudad de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software

Customer Zip Code(Código postal delcliente)

✔ Código postal de ladirección de facturaciónasociada a la cuentade AWS a la que sefacturan los cargos desoftware.

Customer Email Domain(Dominio de correoelectrónico de cliente)

✔ Dominio de correoelectrónico asociadoa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software (porejemplo, amazon.com).

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 2: Tarifas



Descripción

Solution Title (Título dela solución)

✔ ✔ Nombre de la solución

Solution ID (ID desolución)

✔ ✔ Identificador único de lasolución

Sección 2: TarifasEn esta sección se incluyen las transacciones basadas en tarifas, incluidos los productos con contratosanuales, mensuales y SaaS.

Periodo de cobertura de datosIncluye los datos del periodo de 24 horas que se produjo 72 horas antes de que se publicara el informe.



Descripción










Amount ✔ ✔ La tarifa de uso delsoftware. Si hay

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 2: Tarifas



Descripción

reembolso, este valorserá negativo. Si estaentrada es para uncontrato SaaS deAWS Marketplace, lacantidad representa latarifa de software de ladimensión, no de todo elcontrato.

Divisa ✔ ✔ La divisa (por ejemploUSD) asociada a losingresos estimados.

Fee Description(Descripción de la tarifa)

✔ ✔ El motivo de la tarifa(por ejemplo, tarifamensual, tarifa anual,tarifa de contratosSaaS, reembolso, etc.)








✔ Ciudad de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.



149

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 3: Conversiones de prueba gratuita



Descripción



Fecha de inicio ✔ ✔ La fecha de inicio de uncontrato SaaS de AWSMarketplace

Fecha de finalización ✔ ✔ La fecha final de uncontrato SaaS de AWSMarketplace

Cantidad ✔ ✔ El número de unidadesde una dimensiónespecificada en elcontrato.

Dimensión ✔ ✔ La dimensiónespecificada en elcontrato.





Sección 3: Conversiones de prueba gratuitaPeriodo de cobertura de datosIncluye datos del periodo de 24 horas del día anterior.



Descripción




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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 4: Nuevas instancias



Descripción

New Free Trials(Pruebas gratuitasnuevas)

✔ ✔ El número de laspruebas gratuitasnuevas iniciado ese día.

Número total depruebas gratuitasactuales

✔ ✔ El recuento total detodas las suscripcionesde pruebas gratuitasactivas.

Pruebas gratuitasconvertidas

✔ ✔ El recuento total desuscripciones quepasaron de pruebagratuita a pago por usoese día.

Pruebas gratuitas noconvertidas

✔ ✔ El número total desuscripciones quefinalizaron la pruebagratuita y no seconvirtieron en de pagopor uso.





Sección 4: Nuevas instanciasPeriodo de cobertura de datosIncluye datos del periodo de 24 horas del día anterior.



Descripción



151

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 4: Nuevas instancias



Descripción








Tipo ✔ ✔ El tipo de instancia AWSEC2

Recuento ✔ ✔ El número de instanciasEC2 de AWS











152

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 5: Suscriptores del producto nuevos



Descripción







Sección 5: Suscriptores del producto nuevosPeriodo de cobertura de datosIncluye datos del periodo de 24 horas del día anterior.



Descripción









153

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 5: Suscriptores del producto nuevos



Descripción



















154

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 6: Suscriptores del producto cancelados

Sección 6: Suscriptores del producto canceladosPeriodo de cobertura de datosIncluye datos del periodo de 24 horas del día anterior.



Descripción










Subscribed Date (Fechade suscripción)

✔ ✔ La fecha de comienzode la suscripción.






155

Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme diario de clientes suscritos



Descripción















Informe diario de clientes suscritosEn este informe se ofrece a los vendedores una lista de ID de cuenta de AWS de todos los clientes queestán suscritos actualmente a sus productos.

Calendario de publicaciónA diario, a las 17:00 horas del Pacífico.

156

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Suscripciones por hora/mensuales

Sección 1: Suscripciones por hora/mensualesPeriodo de cobertura de datosIncluye todas las suscripciones basadas en el uso hasta el día anterior a las 23:59:59 UTC.

Nombre de la columna Descripción

Customer AWS Account Number (Número decuenta de AWS del cliente)

El número de cuenta de AWS asociado a la cuentade AWS que está suscrita a la lista. Se trata deun número de 12 dígitos, representado por 3juegos de 4 números, separados por guiones; porejemplo, 1234-5678-9012.

Product Title (Título del producto) Título del producto

Product Id (ID de producto) Identificador único que representa el producto desoftware individual.

Product Code Identificador único que representa el producto desoftware individual, que también está disponible enlos metadatos de instancias EC2.

Subscription Start Date (Fecha de inicio de lasuscripción)

La fecha en que el cliente se suscribió al listado,con el formato AAAA-MM-DD.

Offer ID (ID de oferta) El identificador de la oferta que firmó el suscriptor.

Offer Visibility (Visibilidad de la oferta) Indica si la oferta es una oferta de contrato público,privado o empresarial.

Solution Title (Título de la solución) Nombre de la solución

Solution ID (ID de solución) Identificador único de la solución

Sección 2: suscripciones anualesPeriodo de cobertura de datosIncluye todas las suscripciones basadas en las tarifas hasta el día anterior a las 23:59:59 UTC.



El número de cuenta de AWS asociado a la cuentade AWS que está suscrita a la lista. Se trata deun número de 12 dígitos, representado por 3juegos de 4 números, separados por guiones; porejemplo, 1234-5678-9012.


Product Id (ID de producto) Identificador único que representa el producto desoftware individual.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme de ingresos facturados mensualmente


Product Code Identificador único que representa el producto desoftware individual, que también está disponible enlos metadatos de instancias EC2.

Annual Subscription Id (ID de suscripción anual) El ID de la suscripción anual.

Annual Subscription Quantity (Cantidad desuscripción anual)

El número total de licencias que el clienteespecificó como parte de la compra anual.

Annual Subscription Type (Tipo de suscripciónanual)

El tipo de suscripción anual.

Subscription Start Date (Fecha de inicio de lasuscripción)

La fecha en que el cliente se suscribió al listado,con el formato AAAA-MM-DD.

Offer ID (ID de oferta) El identificador de la oferta que firmó el suscriptor.

Offer Visibility (Visibilidad de la oferta) Indica si la oferta es una oferta de contrato público,privado o empresarial.



Informe de ingresos facturados mensualmenteEste informe está diseñado para proporcionar a los vendedores información fiable sobre los ingresosfacturados cada mes, con fines contables y otros fines financieros. Este informe muestra los importestotales que AWS factura a los clientes por el uso por horas, mensual o anual de su software. Los importesque figuran en este informe solo reflejan los ingresos facturados a los clientes y no las cantidadesrealmente cobradas.

Este informe tiene dos secciones. En la sección 1 se muestra el importe facturado por uso por hora ylas cuotas mensuales, mientras que en la sección 2 se muestran las suscripciones anuales y el importefacturado por dichas suscripciones. Los vendedores pueden utilizar la información anual para amortizarsegún sus normas al notificar ingresos.

Calendario de publicaciónMensual, el 15 de cada mes, a las 17 horas del Pacífico.

Sección 1: Datos de ingresos y facturaciónPeriodo de cobertura de datosContiene los cargos por software basados en el uso del mes natural anterior.

158

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Datos de ingresos y facturación



Descripción


✔ ✔ ID único (no númerode cuenta de AWS)asociado a la cuentade AWS a la que sefacturan las tarifas, paraayudar a realizar unseguimiento del uso,ingresos y suscripcionespor cliente.

País ✔ ✔ País de la dirección defacturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Estado ✔ ✔ Estado de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Ciudad ✔ ✔ Ciudad de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Zip Code (Códigopostal)

✔ ✔ Código postal de ladirección de facturaciónasociada a la cuentade AWS a la que sefacturan los cargos desoftware.




Importe facturado alcliente

✔ ✔ La cantidad facturadapor el uso o las tarifasmensuales.

AWS Fee (Tarifa deAWS)

✔ ✔ Importe de la cuota dela lista de AWS que sededucirá del importefacturado.

159

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Datos de ingresos y facturación



Descripción

Refunds Amount(Importe de losreembolsos)

✔ ✔ Importe totalreembolsado (siprocede).

AWS Fee Refund(Reembolso de tarifa deAWS)

✔ ✔ La parte de la tarifapor publicar enAWS Marketplacereembolsada (siprocede).

Partner RevenueAmount (Importe deingresos de socios)

✔ ✔ Cantidad total facturadapor la transacción,valor neto de las cuotasde publicación enAWS Marketplace,los reembolsos y elimpuesto sobre lasventas y el uso de losEstados Unidos.

Divisa ✔ ✔ La divisa (por ejemploUSD).

Transaction ReferenceID (ID de referencia dela transacción)

✔ ✔ Identificador únicoque representa latransacción que sepuede utilizar paracorrelacionar lastransacciones entrelos informes de AWSMarketplace.

U.S. Sales TaxCustomer Billed Amount(Importe facturado alcliente por el impuestosobre las ventas de EE.UU.)

✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y el uso de losEE. UU. facturado paraesta transacción.

U.S. Sales Tax RefundsAmount (Importe delos reembolsos delimpuesto sobre lasventas de EE. UU.)

✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y uso en EE. UU.reembolsado por estatransacción (si procede).


160

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 2: Suscripciones anuales



Descripción







Opportunity Name(Nombre de laoportunidad)

✔ ✔ El identificador únicode una oportunidadregistrada.

Opportunity Description(Descripción de laoportunidad)

✔ ✔ Los metadatos de laoportunidad registrada.





Sección 2: Suscripciones anualesPeriodo de cobertura de datosContiene los cargos por software basados en las cuotas del mes natural anterior.



Descripción


✔ ✔ ID único (no númerode cuenta de AWS)asociado a la cuentade AWS a la que sefacturan las tarifas, paraayudar a realizar un

161




Descripción

seguimiento del uso,ingresos y suscripcionespor cliente.

País ✔ ✔ País de la dirección defacturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

Estado ✔ ✔ Estado de la direcciónde facturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.


Zip Code (Códigopostal)

✔ ✔ Código postal de ladirección de facturaciónasociada a la cuentade AWS a la que sefacturan los cargos desoftware.




Annual SubscriptionQuantity (Cantidad desuscripción anual)

✔ ✔ El número total delicencias especificadocomo parte de lacompra anual

Annual SubscriptionStart Date (Fecha deinicio de la suscripciónanual)

✔ ✔ La fecha de inicio de lacompra anual

Annual Subscription EndDate (Fecha final de lasuscripción anual)

✔ ✔ La fecha final de lacompra anual

162




Descripción

Annual SubscriptionInstance Type (Tipode instancia de lasuscripción anual)

✔ ✔ El tipo de instanciaasociado a la compraanual

Importe facturado alcliente

✔ ✔ La cantidad facturadapor el uso o las tarifasmensuales.

AWS Fee (Tarifa deAWS)

✔ ✔ Importe de la tarifade la lista de AWSMarketplace que sededucirá del importefacturado.

Refunds Amount(Importe de losreembolsos)

✔ ✔ Importe totalreembolsado (siprocede).

AWS Fee Refund(Reembolso de tarifa deAWS)

✔ ✔ La parte de la tarifapor publicar enAWS Marketplacereembolsada (siprocede).

Partner RevenueAmount (Importe deingresos de socios)

✔ ✔ Cantidad total facturadapor esta transacción,valor neto de las tarifasde publicación enAWS Marketplace,los reembolsos y elimpuesto sobre lasventas y el uso de losEstados Unidos.

Divisa ✔ ✔ La divisa (por ejemploUSD).


✔ ✔ Identificador únicoque representa latransacción que sepuede utilizar paracorrelacionar lastransacciones entrelos informes de AWSMarketplace.

163




Descripción

U.S. Sales TaxCustomer Billed Amount(Importe facturado alcliente por el impuestosobre las ventas de EE.UU.)

✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y el uso de losEE. UU. facturado paraesta transacción.

U.S. Sales Tax RefundsAmount (Importe delos reembolsos delimpuesto sobre lasventas de EE. UU.)

✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y uso en EE. UU.reembolsado por estatransacción (si procede).








Contract Start Date(Fecha de inicio delcontrato)

✔ ✔ La fecha de inicio de uncontrato SaaS de AWSMarketplace

Contract End Date(Fecha de finalizacióndel contrato)

✔ ✔ La fecha final de uncontrato SaaS de AWSMarketplace

Opportunity Name(Nombre de laoportunidad)

✔ ✔ El identificador únicode una oportunidadregistrada.

Opportunity Description(Descripción de laoportunidad)

✔ ✔ Los metadatos de laoportunidad registrada.



164

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 3: Uso de la demostración práctica de AWS



Descripción



Sección 3: Uso de la demostración práctica de AWSPeriodo de cobertura de datosIncluye el uso de la demostración práctica del mes natural anterior.



Descripción


✔ ✔ El nombre del producto.


Tipo de instancia ✔ ✔ El tipo de instanciaasociado a lademostración práctica.

Usage Units (Unidadesde uso)

✔ ✔ El número de unidadesde uso asociada alproducto

Usage Unit Types(Tipos de unidad deuso)

✔ ✔ Las unidades de usoasociadas al recuentode unidades de uso (porejemplo, horas)

Informe de abonos mensualEl informe de abonos mensual proporciona información sobre los fondos que se han cobrado y abonado enlas cuentas bancarias de los vendedores desde el abono anterior.

Calendario de publicaciónMensual; 3 días después de realizar el abono correcto, a las 17 horas del Pacífico.

Nota: Los abonos a su cuenta bancaria suelen realizarse entre el 7 y el 10 de cada mes, por lo que elinforme de abonos mensual suele publicarse entre el 10 y el 13 de cada mes.

165

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Importe abonado por producto

Sección 1: Importe abonado por productoPeriodo de cobertura de datosIncluye los fondos que se cobraron desde el abono mensual anterior.



Descripción

Producto ✔ ✔ Título del producto


SellerRev ✔ ✔ Importe total porsoftware facturado alcliente.

AWSRefFee ✔ ✔ Cuota por publicar enAWS Marketplace.

SellerRevRefund ✔ ✔ Importe del cargopor software totalreembolsado (siprocede).

AWSRefFeeRefund ✔ ✔ Tarifa total por publicaren AWS Marketplacereembolsada (siprocede).

SellerRevCredit ✔ ✔ Créditos de AWS queAWS Marketplace haintroducido en la cuentadel cliente (si procede).

AWSRefFeeCredit ✔ ✔ Créditos de AWS queAWS Marketplace hapuesto en la cuenta delvendedor (si procede).

Net Amount (Importeneto)

✔ ✔ El importe total de losfondos abonados alvendedor, menos lastarifas de publicaciónen AWS Marketplace yel impuesto por uso yventa en EE. UU.


✔ ✔ Identificador únicoque representa latransacción que sepuede utilizar paracorrelacionar las

166

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Importe abonado por producto



Descripción

transacciones entrelos informes de AWSMarketplace.

SellerUSSalesTax ✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y uso en EE. UU.abonado al vendedorpara la transacción.

SellerUSSalesTaxRefund ✔ ✔ Importe total delimpuesto sobre lasventas y uso en EE. UU.reembolsado al clientepara la transacción (siprocede).











167

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 2: Importe abonado según la geografía del cliente



Descripción







Sección 2: Importe abonado según la geografía delclientePeriodo de cobertura de datosIncluye los fondos que se cobraron desde el abono mensual anterior.



Descripción

Settlement ID (ID deliquidación)

✔ ✔ Identificador único delabono

Fecha de inicio delperiodo de pago

✔ ✔ Fecha y hora de iniciodel periodo de abono

Fecha de fin del periodode pago

✔ ✔ Fecha y hora de fin delperiodo de abono

Fecha de depósito ✔ ✔ Fecha y hora de cuándose realizó el abono.

Disbursed Amount(Importe abonado)

✔ ✔ Cantidad total del abono

Código de país ✔ ✔ País de la dirección defacturación asociadaa la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.

State or Region (Estadoo región)

✔ ✔ Estado de la direcciónde facturación asociada

168

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 2: Importe abonado según la geografía del cliente



Descripción

a la cuenta de AWS ala que se facturan loscargos de software.


Código postal ✔ ✔ Código postal de ladirección de facturaciónasociada a la cuentade AWS a la que sefacturan los cargos desoftware.

Net Amount by TaxLocation (Importe netopor ubicación fiscal)

✔ ✔ El importe total de losfondos abonados alvendedor, menos lastarifas de publicaciónen AWS Marketplacey el impuesto por usoy venta en EE UU,agrupado por ubicación.

Gross Amount by TaxLocation (Importe brutopor ubicación fiscal)

✔ ✔ El importe total de losfondos abonados alvendedor, menos lastarifas de publicaciónen AWS Marketplacey el impuesto por usoy venta en EE UU,agrupado por ubicación.

Seller U.S. Sales Tax(impuesto sobre lasventas en EE. UU. parael vendedor)

✔ ✔ Importe total sobre lasventas y uso en EE. UU.abonado al vendedorpara la transacción,agrupado por ubicación.

Seller U.S. Sales TaxRefund (reembolsodel impuesto sobre lasventas en EE. UU.)

✔ ✔ Importe total sobre lasventas y uso en EE. UU.reembolsado al clientepara la transacción (siprocede), agrupado porubicación.

169

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 3: Importe abonado por horas de instancia

Sección 3: Importe abonado por horas de instanciaPeriodo de cobertura de datosIncluye los fondos que se cobraron desde el abono mensual anterior.



Descripción

Producto ✔ ✔ Título del producto


Usage Type Description(Descripción del tipo deuso)

✔ ✔ Descripción del uso,incluidos el tipo deoferta, la región y el tipode instancia.

Tasa ✔ ✔ La tarifa de software porhora para este tipo deoferta, región y tipo deinstancia.

User Count (Recuentode usuarios)

✔ ✔ Número de clientesúnicos que usan estetipo de oferta, región ytipo de instancia.

horas de instancias ✔ ✔ Número de horasconsumidas para estetipo de oferta, región ytipo de instancia.





Sección 4: Antigüedad de los fondos no cobradosPeriodo de cobertura de datosIncluye los fondos no cobrados y su antigüedad.

170

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 4: Antigüedad de los fondos no cobrados



Descripción

Uncollected (< 31 dayspending) (No cobrado[<31 días pendiente])

✔ ✔ Número total de fondosno cobrados que llevanpendientes menosde 31 días. Nota: Losfondos "no cobrados"pueden incluir importesque todavía no hayanvencido.

Uncollected (31-60 dayspending) (No cobrado[entre 31 y 60 díaspendiente])

✔ ✔ Número total de fondosno cobrados que llevanpendientes entre 31y 60 días. Nota: Losfondos "no cobrados"pueden incluir importesque todavía no hayanvencido.

Uncollected (61-90 dayspending) (No cobrado[entre 61 y 90 díaspendiente])


Uncollected (91-120days pending) (Nocobrado [entre 91 y 120días pendiente])


Uncollected (> 120 dayspending) (No cobrado [>120 días pendiente])

✔ ✔ Número total de fondosno cobrados que llevanpendientes más de120 días. Nota: Losfondos "no cobrados"pueden incluir importesque todavía no hayanvencido.

Uncollected (overall)(No cobrado [general])

✔ ✔ Número total detodos los fondos nocobrados. Los fondos"no cobrados" puedenincluir importes que

171

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 5: Antigüedad de los fondos pendientes



Descripción

todavía no hayanvencido.

Sección 5: Antigüedad de los fondos pendientesIncluye los fondos que se han acumulado y que debe pagar el cliente, pero que no se han pagadoconforme al acuerdo del suscriptor con AWS.



Descripción

Pendientes (< 31 días) ✔ ✔ Fondos que se hanacumulado durante losúltimos 31 días y quedebe pagar el cliente,pero que no se hanpagado conforme alacuerdo del suscriptorcon AWS.

Pendientes (31-60 días) ✔ ✔ Fondos que se hanacumulado durante losúltimos 31 a 60 díasy que debe pagar elcliente, pero que no sehan pagado conforme alacuerdo del suscriptorcon AWS.

Pendientes (61-90 días) ✔ ✔ Fondos que se hanacumulado durante losúltimos 61 a 90 díasy que debe pagar elcliente, pero que no sehan pagado conforme alacuerdo del suscriptorcon AWS.

Pendientes (91-120días)

✔ ✔ Fondos que se hanacumulado durante losúltimos 91 a 120 díasy que debe pagar elcliente, pero que no sehan pagado conforme alacuerdo del suscriptorcon AWS.

172

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 6: Antigüedad de los fondos abonados



Descripción

Pendientes (> 120 días) ✔ ✔ Fondos que se hanacumulado comomínimo durante losúltimos 121 días y quedebe pagar el cliente,pero que no se hanpagado conforme alacuerdo del suscriptorcon AWS.

Pendientes (globales) ✔ ✔ Fondos que se hanacumulado de formaglobal y que debepagar el cliente, peroque no se han pagadoconforme al acuerdo delsuscriptor con AWS.

Sección 6: Antigüedad de los fondos abonadosPeriodo de cobertura de datosIncluye los fondos que se cobraron desde el abono mensual anterior.



Descripción

Collected (< 31 dayspending) (Cobrado[<pendiente 31 días])

✔ ✔ Número total de fondoscobrados que llevanpendientes menos de 31días.

Collected (31-60 dayspending) (Cobrado[pendiente entre 31 y 60días])

✔ ✔ Número total de fondoscobrados que llevanpendientes entre 31 y60 días.

Collected (61-90 dayspending) (Cobrado[pendiente entre 61 y 90días])


Collected (91-120 dayspending) (Cobrado[pendiente entre 91 y120 días])


173

Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme de compensación de ventas



Descripción

Collected (> 120 dayspending) (Cobrado [>120 días pendiente])

✔ ✔ Número total de fondoscobrados que llevanpendientes más de 120días.

Collected (overall)(Cobrado [general])

✔ ✔ Número total de todoslos fondos cobrados.

Informe de compensación de ventasEl informe de compensación de ventas, que se encuentra disponible para los vendedores que participanen el programa de uso de datos compartido mejorado, proporciona los ingresos facturados al mes einformación adicional que no se encuentra en el informe estándar de ingresos facturados al mes. Esteinforme muestra los importes totales que AWS factura a los clientes por el uso por horas, mensual o anualde su software. Los importes que figuran en este informe solo reflejan los ingresos facturados a los clientesy no las cantidades realmente cobradas.

El informe de compensación de ventas y la información que se comparte con usted como parte de esteprograma constituyen información confidencial de Amazon protegida por el acuerdo de confidencialidadfirmado con usted o, si dicho acuerdo no existe, los términos y condiciones para vendedores de AWSMarketplace. Debe usarse únicamente con el objeto de compensar a sus representantes de ventasmapeando los ingresos de AWS Marketplace con los representantes de ventas según el nombre deempresa y el ID geográfico y de cuenta de AWS. Puede utilizar dicha información para el fin anterior, yesto incluye compartir la mencionada información con los empleados que necesitan conocer la informaciónpara comprender el origen de las comisiones que deben percibir, siempre y cuando el uso individual ycompartido de dicha información cumpla con las obligaciones que figuran en los acuerdos especificadosanteriormente, incluido, a modo de ejemplo, el artículo 3.8 de los términos y condiciones para vendedoresde AWS Marketplace.


Sección 1: Ingresos facturadosPeriodo de cobertura de datosContiene los cargos por software basados en el uso y la tarifa del mes natural anterior.



Número de cuenta de AWS asociado a la cuentade AWS a la que se facturan los cargos desoftware.

País País de la dirección de facturación asociada a lacuenta de AWS a la que se facturan los cargos desoftware.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: Ingresos facturados


Estado Estado de la dirección de facturación asociada a lacuenta de AWS a la que se facturan los cargos desoftware.

Ciudad Ciudad de la dirección de facturación asociada a lacuenta de AWS a la que se facturan los cargos desoftware.

Zip Code (Código postal) Código postal de la dirección de facturaciónasociada a la cuenta de AWS a la que se facturanlos cargos de software.

Email Domain (Dominio de correo electrónico) Dominio de correo electrónico asociado a lacuenta de AWS a la que se facturan los cargos desoftware (por ejemplo, amazon.com).

Product Code Identificador único de un producto de softwareindividual.


Gross Revenue (Ingresos brutos) La cantidad facturada por el uso o las tarifasmensuales.

AWS Revenue Share (Parte de ingresos de AWS) Importe de la tarifa de la lista de AWS que sededucirá del importe facturado en el momento de laliquidación.

Gross Refunds (Reembolsos brutos) La cantidad total reembolsada por la transacción(si procede).

AWS Refunds Share (Parte de reembolsos deAWS)

La parte de la tarifa por publicar en AWSreembolsada para la transacción (si procede).

Net Revenue (Ingresos netos) Cantidad neta facturada para esta transacción,menos las tarifas de publicación en AWS, losreembolsos y el impuesto sobre las ventas y el usode los Estados Unidos.

Divisa La divisa (por ejemplo USD).

AR Period (Periodo de AR) El mes y el año en el que se realizó la transacción,en el formato "AAAA-MM".

Transaction Reference ID (ID de referencia de latransacción)

Identificador único que representa la transacciónque se puede utilizar para correlacionar lastransacciones entre los informes de AWSMarketplace.

Opportunity Name (Nombre de la oportunidad) El identificador único de una oportunidadregistrada.

Opportunity Description (Descripción de laoportunidad)

Los metadatos de la oportunidad registrada.



175

Guía del usuario de AWS MarketplaceInforme del impuesto sobre las ventas y uso de los EE. UU.


Este informe mensual proporciona a los vendedores información acerca de los impuestos sobre las ventasy uso de los Estados Unidos cobrados por Amazon sobre las ventas y transacciones de uso en AWSMarketplace. El informe solo incluye productos registrados por vendedores en el programa Impuesto sobrelas ventas de los Estados Unidos en AWS Marketplace.


Sección 1: registros del impuesto sobre las ventas yuso de los EE. UU.Periodo de cobertura de datosIncluye los importes del impuesto sobre las ventas de los EE.UU resultantes de los cargos por software delmes natural anterior.

Nombre de la columna Finalidad

Line Item Id (Id de la partida) Identificador único de una partida. Lastransacciones de reembolso tienen el mismo IDde partida que sus transacciones de impuestosavanzadas.

Customer Bill Id (ID de factura de cliente) Identificador único de la factura de un cliente

Product Name Título del producto comprado

Product Code Identificador único que representa el producto desoftware individual.

Product Tax Code (Código de impuesto delproducto)

Código estándar que identifica las propiedadesfiscales de un producto, seleccionado por elvendedor.

Seller Id (ID de vendedor) Identificador único de un vendedor de registro de latransacción

Seller Name (Nombre del vendedor) El nombre legal del vendedor

Transaction Date (Fecha de transacción) Fecha de la transacción

Total Adjusted Price (Precio total ajustado) El precio final de la transacción

Total Tax (Total de impuestos) El valor total del impuesto que se cobra por latransacción.

Base Currency Code (Código de divisa básico) Este es el código de divisa básico de todas lastransacciones de AWS Marketplace; siempre esUSD.

Bill to City (Ciudad de facturación) La ciudad de la dirección de facturación del cliente

176

Guía del usuario de AWS MarketplaceSección 1: registros del impuesto

sobre las ventas y uso de los EE. UU.


Bill to State (Estado de facturación) El estado de la dirección de facturación del cliente

Bill to Postal Code (Código postal de facturación) El código postal de la dirección de facturación delcliente

Bill to Country (País de facturación) El país de la dirección de facturación del cliente

Transaction Type Code (Código de tipo detransacción)

El código de tipo de la transacción: AWS,REFUND, TAXONLYREFUND.

• AWS: indica una transacción de impuestosavanzada.

• REFUND: indica un reembolso total o parcial.• TAXONLYREFUND: indica que el reembolso es

solo de impuestos.

Las transacciones de reembolso tienen el mismoID de partida que sus transacciones avanzadasoriginales.

Display Price Taxability Type (Mostrar el tipo degravamen del precio)

Tipo de gravamen del precio que se muestra a losclientes. Todas las ofertas de AWS Marketplaceson exclusivas.

Jurisdicción de los impuestos del código deubicación fiscal

Geocodificación Vertex asociada a la ubicación delos impuestos

Tax Type Code (Código de tipo de impuesto) Tipo de impuesto aplicado a la transacción. Losvalores posibles son: None (Ninguno), Sales(Ventas), SellerUse (Uso de vendedor)

Jurisdiction Level (Nivel jurisdiccional) Nivel jurisdiccional de la dirección utilizada para laubicación de impuestos. Valores posibles: State(estado), County (condado), City (ciudad), District(Distrito)

Taxed Jurisdiction (Jurisdicción fiscal) Nombre de la jurisdicción fiscal.

Taxable Sale Amount (Importe gravable de laventa)

Importe de la transacción que es gravable, segúnnivel jurisdiccional.

Nontaxable Sale Amount (Importe no gravable dela venta)

Importe de la transacción que no es gravable,según nivel jurisdiccional.

Tax Amount Impuesto que se carga en el nivel jurisdiccional.

Tax Jurisdiction Tax Rate (Tasa impositiva de lajurisdicción fiscal)

Tasa impositiva aplicada en el nivel jurisdiccional.

Tax Calculation Reason Code (Código de motivode cálculo de impuestos)

Por nivel jurisdiccional, indicador de si latransacción está sujeta o no a gravamen, estáexenta o si es de tipo cero.

Date Used For Tax Calculation (Fecha utilizadapara calcular el impuesto)

La fecha utilizada para calcular el impuesto sobrela transacción.

177

Guía del usuario de AWS MarketplaceEtiquetas de referencia diarias


Customer Exemption Certificate Id (ID decertificado de exención del cliente)

ID de certificado que representa el certificado deexención.

Customer Exemption Certificate Id Domain(Dominio de ID de certificado de exención delcliente)

Este valor corresponde a la ubicación delalmacenamiento del certificado en los sistemas deAmazon.

Customer Exemption Certificate Level (Nivel decertificado de exención del cliente)

El nivel jurisdiccional que presentó la exención.

Customer Exemption Code (Código de exencióndel cliente)

Código que especifica la exención, por ejemplo,"REVENTA".

Customer Exemption Domain (Dominio deexención del cliente)

Este es el sistema de Amazon que se utiliza paracapturar la información de exención del cliente, sila hay.

Customer Reference Id (ID de referencia declientes)

ID único (no número de cuenta de AWS) asociadoa la cuenta de AWS a la que se facturan las tarifas,para ayudar a realizar un seguimiento del uso,ingresos y suscripciones por cliente.

Transaction Reference Id (ID de referencia de latransacción)

Identificador único que representa la transacciónque se puede utilizar para correlacionar lastransacciones entre los informes de AWSMarketplace.

Etiquetas de referencia diariasEn este informe se presenta información que proviene de su panel de marketing y le proporciona unconocimiento en profundidad de los clics y las conversiones de los enlaces de etiqueta de referencia quelos clientes usan para obtener la lista de AWS Marketplace.

Calendario de publicaciónDiario, a las 17 horas PST (UTC: 08:00). Cubre el periodo de calendario de 24 horas anterior.

Sección 1: clics y conversionesProporciona un desglose de todas las etiquetas de referencia que se han usado con sus productos y lacantidad de clics, conversiones, uso estimado e ingresos asociados a ellas. A continuación se muestran loscampos de datos del informe:

Columns Finalidad

DATETIME_DAY Día en que nuestro sistema recibió por primera vezel enlace de etiqueta de referencia.

TITLE Nombre del producto.

PRODUCT_CODE Identificador único del producto, asociado a lafacturación y disponible en los metadatos de lainstancia EC2.

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Guía del usuario de AWS MarketplaceEtiquetas de referencia semanales

Columns Finalidad

ASIN Identificador único de su producto que se utiliza ensu URL.

REFTAG Nombre de la etiqueta de referencia en sí.

CLICKS Número de visitas a la página agrupadas porfecha, etiqueta de referencia y ASIN.

CONVERSIONS Cantidad de usuarios que han hecho clic en elenlace de suscripción en la página después devisitarla a través de la etiqueta de referencia.

USAGE_HOURS Cantidad de uso asociada a la etiqueta dereferencia.

REVENUE Ingresos estimados del uso asociado. Este importees "'estimado" ya que la facturación del clientetermina al final de cada mes.

Etiquetas de referencia semanalesEn este informe se presenta información que proviene de su panel de marketing, resumido por semana, yle proporciona un conocimiento en profundidad de los clics y las conversiones de los enlaces de etiquetade referencia que los clientes usan para obtener la lista de AWS Marketplace.

Calendario de publicaciónSemanal, a las 17 horas PST (UTC: 08:00). Cubre la semana de calendario anterior.

Sección 1: clics y conversionesProporciona un desglose de todas las etiquetas de referencia que se han usado con sus productos y lacantidad de clics y conversiones asociados a ellas. A continuación se muestran los campos de datos delinforme:

Columns Finalidad

TITLE Nombre del producto.

PRODUCT_CODE Identificador único del producto, asociado a lafacturación y disponible en los metadatos de lainstancia EC2.

REFTAG Nombre de la etiqueta de referencia en sí.

CLICKS Número de visitas a la página agrupadas porfecha, etiqueta de referencia y ASIN.

CONVERSIONS Cantidad de usuarios que han hecho clic en elenlace de suscripción en la página después devisitarla a través de la etiqueta de referencia.

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Guía del usuario de AWS Marketplace · Políticas de AMI y producto ... Modelado y oferta de su...

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