Groudswell sns-no pri-20110207

『 groundswell – SNS/SBM in Social Networking System』作成者：今泉幸雄 ( Imaizumi Yukio )

作成日・更新日 ( Jan/18/2011,Jan/19-20,Jan/24-25,Feb/2-3,7)

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groundswell – SNS/SBM in Social Networking System

目次 1：グランズウェルとは何か ( GROUNDSWELL ).................................................................................................................. 3

2 : ソーシャル・ネットワーキング・サービス SNS ( SOCIAL NETWORKING SYSTEM )................................................ 4

2-1 : SNSとは何か............................................................................................................................................................................................. 4 2-2 : FACEBOOK .................................................................................................................................................................................................... 6

2-2-1：gmail ( Google mail ) でログインをした。個人のプロファイル(紹介)の基本情報................................................................ 6 2-2-2：Facebookにおける友達のリスト,グループとファンページの関係............................................................................................. 8 2-2-3：友達のリスト............................................................................................................................................................................................ 9 2-2-4：グループ情報.......................................................................................................................................................................................... 10 2-2-5：コミュニティページ情報 ..................................................................................................................................................................... 12 2-2-６：アプリケーションのインストール(導入) ..................................................................................................................................... 14 2-2-7：Facebook の利用における注意点....................................................................................................................................................... 16 2-2-8：企業における Facebook の導入事例.................................................................................................................................................. 17 2-2-9：マイクロソフト社のオフィス製品と Facebook ............................................................................................................................. 18 2-3 : SNS の標準化 OPEN SOCIALとは....................................................................................................................................................... 19

3 : ソーシャルブックマーク SBM（ SOCIAL BOOKMARK ） ...................................................................................20

3-1 : SBM とは何か .......................................................................................................................................................................................... 20 3-2 : DELICIOUS .................................................................................................................................................................................................... 22

3-2-1 : delicious public ( http://www.delicious.com ) 万人に公開..................................................................................................... 22 3-2-3 : delicious private 特定のブックマークの保存＆登録 ................................................................................................................ 24




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3-2-4 : delicious private特定の Tagでの検索 ......................................................................................................................................... 25 3-2-5 : delicious private -RSS ( Rich Site Summary) with IE browser ................................................................................... 27 3-2-6 : delicious public everybody における Tag 検索........................................................................................................................ 29 3-2-7 : delicious public 検索の統計情報....................................................................................................................................................... 31 3-2-8 : delicious public Tag を利用しての検索方法の差 ( Recent / Popular)と類似の Tag 名............................................. 32 3-2-9 : delicious private setting ..................................................................................................................................................................... 33 3-2-10 : delicious public/private help/tools................................................................................................................................................. 35

４: 参考資料............................................................................................................................................................................................36

５: APPENDIX A (付録 A) フォークソノミー FOLKSONOMY .....................................................................................37

6: APPENDIX B (付録 B) PC のブラウザのブックマークと SNS ソーシャル・ブックマーク ..................................38




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1：グランズウェルとは何か ( groundswell )

① SNS ソーシャル・ネットワーキング・サービス（Social Network Service）

フェイスブック ( Facebook ) マイスペース (MySpace)

②ユーザ生成コンテンツサイトユーチューブ (Youtube) へリーム( Helium) , フリッカー(Flicker 写真共有サービス)

③ ソーシャルブックマーク（Social Bookmark、SBM）デリシャス (delicious) Louts connection (IBM) , Pligg ( open source )

④ 人々が共同で作るコンテンツ

ウィキペディア ( Wikipedia )

グランズウェルとは社会動向であり、人々がテクノロジーを使って、自分が必要としてものを

企業などの伝統的な組織でなく、お互いから調達するようになっていることを示す。




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2 : ソーシャル・ネットワーキング・サービス SNS ( Social Networking System )

2-1 : SNSとは何か

① ソーシャル・ネットワーキング・サービス（英語: Social Networking Service, SNS）は、社会的ネットワークをインタ

ーネット上で構築するサービスの事である。

② 主目的は、人と人とのコミュニケーションにある。友人・知人間のコミュニケーションを促進する手段や場、あるいは趣

味や嗜好、居住地域、出身校、「友人の友人」といった自身と直接関係のない他人との繋がりを通じて新たな人間関係を構

築する場を提供している。

③ 代表的なソーシャル・ネットワーキング・サービスとして、日本最大の会員数を持つ mixi、モバイル向けの GREE、

モバゲータウン、海外では世界最大の会員数を持つ Facebook、それに次ぐ MySpace などがある。

Mr.A の情報(名前、住所、出身校、嗜好,その他)、クラブ構成

Mr.E の情報(名前、住所、出身校、嗜好,その他)、クラブ構成

人と人とのつながり（友人関係のつながり矢印<--> ）コンテンツを介しての人とのつながり（矢印 --> ）

人気歌手のフ

ァンクラブ

(責任者がいる)





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○ 基本機能：プロフィール機能、ユーザ検索機能、日記(ブログ)機能、コミュニティ機能、メッセージ機能

○ 付加機能：足跡機能、RSS 機能、アドレス帳機能、レビュー機能、カレンダー機能、アルバム機能、

動画共有、紹介文機能、ゲーム機能、デコメ作成機能、アバター機能、アプリ機能

○ 企業の利用とその他 ― 2004 年頃から大手企業各社でも社内でのコミュニケーションの活性化や内定者囲い込み、

SOX 法対策等にも使われはじめており、有名な事例としてはジョンソン・エンド・ジョンソン、

NTT 東日本の社内活用や、総務省の省内活用があげられる。

― 社内内 SNS には情報の地域間格差を解消するために導入している企業も多い。

― 2008 年 12 月 10 日まで mixi が 18 歳未満は登録できないことになっていたため、

SNS は 18 歳未満は登録できないという話があるが、これは誤りである。

(18 歳未満でも登録できる SNS はある)




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2-2 : Facebook 2-2-1：gmail ( Google mail ) でログインをした。個人のプロファイル(紹介)の基本情報




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ニュースフィールド(近況)の情報（個人に関係する近況、facebook上で友達関係になった人のも含む）

自分が

加入し

ている

グルー

プの情

報




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2-2-2：Facebookにおける友達のリスト,グループとファンページの関係

コンテンツ(Fan Page)を介してインターネットと Facebookの人とのつながり（管理者以外はメンバーの枠は設定しない）

リスト：自分の視点○印からの、自

分だけがわかっている友達を区分

けしているリスト。リストのメンバ

ー。

グループ：FACEBOOKからの視点における、趣味やクラブの集合となるグループ。グループ

のメンバーは FACEBOOKの友達。


Mr.A の情報(名前、住所、出身校、嗜好,その他)、クラブ構成

人と人とのつながり（友達の区分けリストとグループ結成）

Facebook Fan page

Facebook

Internet





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2-2-3：友達のリスト Facebookの友達をわかりやすく分類（区分け）するのにリストにての管理をします。一斉にメッセージを送信するにも使用できます。自分が誰かをリストに追加しても相手には気づかれないです、同時に相手のリストに自分が追加＆削除されても知るべしもありません。友達の中にも、親友、単なる仕事仲間(プライベートは見せたくない)、同じ趣味のクラブの友達、挨拶をする程度の仲間と色々あります。

＊友達のリスト作成方法は、①ニュースフィールドの画面(『2-2-1：gmail ( Google mail ) でログインをした。“アカウント”のメニューから『友達の編集』をクリックする ②『＋リストを作成』のボタンを押す。 ③”リスト作成”の画面になる。リスト名の記入、メンバーの選択(facebookの自分の友達関係から選択する。 ④“作成“ボタンを押す。




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2-2-4：グループ情報自分が作成したグループと自分が加入しているグループ(クローズ型のコミュニュティの集まり)の情報。

グループのグループのメンバーは、グループの管理者に facebookの友達より登録される。下記の例は、[地域の活性化]グループの表示である。

グループの情報が、投稿、リンク、

写真、動画、イベント、ドキュメ

ントから構成されている。右記は

リンク先が Google Docsにファイルが添付されている。




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[地域の活性化]グループの表示である。Google Docsにファイルが添付ファイルが表示される。

＊グループ作成方法は、①ニュースフィールドの画面(『2-2-1：gmail ( Google mail ) でログインをした。個人のプロファイル(紹介)の基本情報』)の左側にある“グループ”をクリックする ②『＋グループを作成』のボタンを押す。③”グループを作成”の画面になる。グループの記入、メンバーの選択(facebook の自分の友達関係から選択する。名前を入力しての検索になる) 、プライバシーは非公開、公開、秘密より選択する ④“作成“ボタンを押す。




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2-2-5：コミュニティページ情報 ①利用者はページ訪れて“いいね！”を押す事で、ページのファンになる。ページは facebookの友達(グループは友達がメンバー)の代わりに、“いいね！”と言ったファン(メンバー)が表示される。“いいね！”を押したことは、自分の掲示板と友達のニュースフィールドに表示されます。

＊ファンページは、コミュニティページと公式ファンページの 2種類がある。




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コミュニティページの作成方法は、①ニュースフィールドの検索欄で、“ファンページ”と入力して、『新しいファンページを作成』を探す。

③見つけたら、クリックして実行する。④“ファンページを作成”の”コミュニティページ”の”ファンページの名称”を入力して、次に進む。⑤画像、基本情報等を入力する。




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2-2-６：アプリケーションのインストール(導入)

Facebookのアプリケーションは Facebook社と他社(サードパーティ製)が提供するのがある。簡易な例では、ブログを書く時に使用する『ノート』もその一つである。アプリケーションディレクトリーには、Facebookに登録されているアプリケーションが集められ、カテゴリ別に分けられる。音楽アプリとして人気の高い”iLike”のインストールを実施します。 ① ログイン後のニュースフィールドの画面にする。”ホーム”メニューの左側の左側にある“アプリ”をクリックする ②『アプリケーショ

ンディレクトリー』をクリックする。③” アプリケーションディレクトリー”の検索画面で、”iLike”と書いてクリックする。④”iLike”のアイコン(絵)をクリックしてインストールする。




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インストール後のアプリケーションの設定情報は、①”アカウント”メニューの中から”プライバシーの設定”を選定(クリック)する

②画面の下部にある『アプリとウェブサイト』の”設定を編集します”、をクリックする。 ③“利用しているアプリ”とその情報が表示される(例：

“Where I’ve been”)。 ④“設定を編集”をクリックすると編集、 “Where I’ve been”をクリックするとアプリの実行になる。




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2-2-7：Facebook の利用における注意点

① 勤務先の人、会社の顧客や会社を経由しての知り合い、展示会で知り合った名刺交換の人、個人的な関係の親友、となり近所の知り合い、

年 1回の年賀状のやりとりの友人等現実の人間関係は、瞬時にどの程度まで友人かを判断できる。Facebookでそれを擬似具現化するわけだから、知ってもらっても良い範囲を識別することである。その方法は、プライバシーの設定の強化、あるいはプロファイルの書く範囲

を決める。 ② Facebook での友達の関係化を自分なりに決めておく事。例えば、実際に会ってない方は友達にしない・する。信頼できる友達(制限あり)からの紹介は友達にする。

③ 本名を名乗る。




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2-2-8：企業における Facebook の導入事例




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2-2-9：マイクロソフト社のオフィス製品と Facebook 検索ボックスに、”docs”と入力して、『Docs』を選んで、アプリケーションへの移動(登録)をする。これは、マイクロソフト社の Office2010との互換性がある、”Microsoft Office Web Apps”である。ブラウザソフトウエアからオフィス製品のドキュメントの作成やオフィス製品のドキュメントが表示される。




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2-3 : SNS の標準化 Open Social とは

「OpenSocial」とは、Google が 2007 年 11 月に発表した SNS に関する共通の API、つまり、SNS 上で動作するアプリケーションを開発する

際に利用できる共通の機能セットのことです（参考「Google が SNS 向け API「OpenSocial」公開」）。

Google が発表した「OpenSocial」の定義は、「複数の Web サイト上にソーシャルアプリケーションを提供するための共通な API 関数群（A

common open set of APIs for building social applications across multiple sites）」となっています。

ちなみに、OpenSocialの APIはおなじみの HTML と JavaScript といった既存のWeb標準で構成されており、多くのWebサイトや開発者にとって、導入が容易なように配慮されています。

実は、「SNSが場所を提供し、開発者がそのうえにアプリケーションを作って提供する」という分業の思想は、なにも Googleが初めてではありません。最初にこの「分業」を始めたのは、海外で提供されている SNSの 1つである「Facebook」です。Facebookは、「サーバと SNSのメンバー情報を提供するから、アプリケーションは外部の利用者が作ってちょうだいね」とユーザーが交流する場として、アプリケーシ

ョンを作るための APIを提供しました

Linkdin mixi Salesforce.com (salesforce)

Myspace (News)

Orkut (Google )

Open Social

O Open social for API or Plug in




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3 : ソーシャルブックマーク SBM（ Social Bookmark ）

3-1 : SBM とは何か

○ ソーシャルブックマーク（Social Bookmark、SBM）は、インターネット上のサービスのブックマーク閲覧・共有ツール。

IE ブラウザ(マイクロソフト社)の“お気に入り”である。

○ 自分のブックマークをネット上に公開し、不特定多数の人間と共有する事で、

これらを有益な情報源とすることができる。

○ フォークソノミー (folksonomy )、ソーシャルタギング：

同一アドレスを登録している他人のブックマークを見たり、またタグと呼ばれる登録者が付ける

分類用の語句により同一タグで分類している他人のブックマークを見たりすることで同じ指向の

コンテンツが見付けやすくなる＊ folks（民衆）と taxonomy（分類法）を合わせた造語。

Public（公）共用型オンラインブックマーク http://www.delicious.com

Private (個人 A)Private

(個人 C)

Private (個人 B)

http://www.delicious.com/A/

Public と Private の青い円の部分

コンテンツ (サイト情報 )を保存する時に Private(個人)と指定する




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○ ソーシャルブックマーキングは、集積や協働によりフォークソノミーを形成するタグに代表されるようなメタデータの力により、

インターネット上のコンテンツを蓄積・分類・検索・管理する手法である。

○ フォークソノミーは「ソーシャルタギング」とも呼ばれ、

「コンテンツを共有するために多くの利用者がキーワードの形でメタデータを付与するプロセス」である。

○ SBM サービスはインターネット上の全てのウェブページを対象にしたソーシャルブックマーキングを提供するサービスである。

クリップ（clip）と呼ばれることもある。

○ SBM では、利用者は覚えておきたい・共有したいウェブページへのリンクを保存する。

これらのブックマークは通常は万人に公開されているが、本人・特定の人々やグループ・特定のネットワークやそれら

の組み合わせといった特定の範囲だけで共有されるようにもできる。

○ 利用を許可された利用者はこれらのブックマークを時間順やカテゴリ・タグ別、

もしくはサーチエンジン経由で閲覧できるのが普通である。




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3-2 : Delicious

deliciousはインターネットのサイト(あるいはページ)情報の URL情報を、Tagタグ付け(=荷札,付箋などの目印です)して、Yahooのサーバーに保存するツールである。つまりパソコンに保存はしていない。インターネットのブックマーク(マイクロソフト社の IEならば、お気に入り)の保存と検索を実施するツールである。これを万人公開と個人単位の２つで保存＆検索等ができる。 3-2-1 : delicious public ( http://www.delicious.com ) 万人に公開




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3-2-2 : delicious private(特定個人向け) ( sample : http://www.delicious.com/imazumi.yukio/ ) User name : imazumi.yukio Password : i********* でサインイン（ログイン）をする

鍵マーク

は保存時

に個人に

指定、鍵

無しは公

開




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3-2-3 : delicious private 特定のブックマークの保存＆登録 ①保存しておきたいインターネットのウエブ・ページの URLを複写（COPY）しておく。

②サインインをする（ログイン後）http://www.delicious.com/imazumi.yukio

③『Save new bookmark 』(前画面 3-2-2の赤い○部分)をクリックする

④URLの（小さな）入力画面が表示される、①の URLを入力する。

⑤TAGの名前を入力する（既存と新規） ⑥TITLE（、NOTES）の記入

⑦『SAVE』をクリックする




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3-2-4 : delicious private特定の Tagでの検索 ①Tag のところで“SNS”をクリックする ②該当の項目が表示される

③




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③見たいブックマークをクリックする(例：16/Jan/2011 Open Social…)




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3-2-5 : delicious private -RSS ( Rich Site Summary) with IE browser

① Tag の python をクリックする ②RSSのフィードの選定画面に移す(”お気に入り”の欄での選択)

＊ RSSとは、インターネット Rich [RDF] Site Summary ウェブサイトの要約を配信する書式である。継続的にウォッチしたいサイト（ブログ、ニュースサイト、SNS等）を、わざわざ見に行かなくても、更新情報のみを受信できるようになる。つまり、自分のために更新情報を集めてくれるツールである。




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③IE RSS フィード Delicious/imazumi.yukio/python と新しく追加しますと表示される連絡を受ける。

④『このフィードを購読する』のボタンを押す

⑤RSS フィードに登録される（タグが"freebase"、Delicious/imazumi.yukio/freebase が

Delicious/imazumi.yukio/python の前に実施される）




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3-2-6 : delicious public everybody における Tag 検索万人に公開されている(http:/www.delicious.com)画面から Tag による検索をしてみる。自分が参照したインターネットのサイトやページのブ

ックマークあるいはお好み(マイクロソフト社 IE ブラウザソフトウエア)の URL アドレスが登録されているのを、どのような Tag 名を附けられて

いるか(メタデータ化になる、つまりフォークソノミーあるいはソーシャルタギング)。

①Explorer Tags”をクリックする ②“Tags are keywords people use to describe their bookmarks”の検索窓に、Tag 名を書く(例：“自然言語”) 複数の言葉を、検索窓に書くと、AND条件での検索になる(例：“自然言語プロローグ”。




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③“自然言語”の TAG付けされているブックマークの(URL)リストが表示される。

表示のデフォルトは最新(Recent)に登録になっている。

＊上記の画面の上の部分に、”Home Bookmarks People Tags(Explorer Tags に戻る)”の項目単位に検索処理が可能である。

偶然であるが、01JUL2009 自然言語検索エンジンで今泉が検索している。




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3-2-7 : delicious public 検索の統計情報 ①Explorer Tags”をクリックする ②“Search the biggest collection of bookmarks in the universe...”の検索窓に、Tag 名を書く(例：

“folksonomy facebook”) ③“folksonomy facebook”の TAG 付けされているブックマークの統計情報等が表示される。




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3-2-8 : delicious public Tag を利用しての検索方法の差 ( Recent / Popular)と類似の Tag 名

① Explorer Tags”をクリックする、検索窓に、Tag名を書く(例：“folksonomy”) ②表示を Popular(頻度の高い)を選択する。

今までの検索頻度の高いサイトや論文を探すのに便利。

③表示を Recent(最新)を選択する、最近の情報に便利。④(folksonomy と)類似の Tag 名や同じ部類の Tag 名。




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3-2-9 : delicious private setting (1) Setting 処理 : Account Bookmarks People Tags Send Blogging About (https://secure.delicious.com/settings/)

① Bookmarks の処理 ②Export / Backup Bookmarks（保存）




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③HTML の形式のファイルで保存される(それを再表示を実施した)




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3-2-10 : delicious public/private help/tools ①ツールの紹介：画面の下部にメニュー表示がある、その中の”tools”の部分 (http://www.delicious.com/help/tools)

②実際の操作方法が表示される




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４: 参考資料 ①グランズウェル-ソーシャルテクノロジーによる企業戦略：シャーリーン・リー/ジョシュ・バーノフ著伊藤奈美子訳株式会社翔

泳社、2008/11 , 定価 2000 円＋税 (原著：『groundwell : wining in a world transformed by social technologies 』Harvard Business

School Press

②神々の Web3.0 The Gods of Web3.0 (グーグル、ユーチューブ、SNS の先に何があるのか？日米総力取材)：

小林雅一著光文社、2008/8 , 定価 952 円＋税

③http://developers.facebook.com/

④Facebook ポケットガイド、青木理音著、㈱毎日コミュニュケーションズ、2010 年 9月 30 日、1280 円＋税

⑤Facebook 完全活用術、佐々木和宏著、㈱アスキー・メディアワークス、2010 年 11 月 22 日、980 円＋税

⑥「みんなの意見」は案外正しい：ジェームズ・スロウィッキー著小高尚子訳株式会社角川書店、2008 年 9月 10 日, 定価 1600

円＋税 (原著：『The Wisdom of crowds 』James Surowiecki (author), The Doubleday Broadway publishing )




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５: Appendix A (付録 A) フォークソノミー folksonomy (1)フォークソノミーの概要

フォークソノミーとは、インターネット上のデータに対して、利用者自身が自由にタグ付け(=荷札,付箋などの目印です)し、それを属性情報として利用してデータの分類や収集に役立てる手法である。Web上のデータを分類・収集する方法として

ディレクトリ型エディタと呼ばれる「専門家」が審査し、説明文を記述して詳細なカテゴリ別に検索エンジンデータベース

に登録する。Yahoo!など。ロボット型ソフトウェアが自動的にウェブページの情報を収集しデータベースを構築する。Googleなど。

フォークソノミーでは、「専門家」や「ソフトウェア」ではなくデータのユーザがメタデータを作成する。メタデータには、個人的な感想や特定のコミュニティ内でのみ共有される言葉が使用されることもあり、人の感覚などの従来にはなかった主観的

な属性が与えられることもある。フォークソノミーは、タグ付けした本人も一度アクセスしたデータを再度見つけることが容易になる。フォークソノミーという用語は、Thomas Vander Wal氏による造語で、民衆や大衆を表す「folks（フォーク）」と分類学を表す「taxonomy（タクソノミー）」という 2つの単語が組み合わさったもの。 (2) フォークソノミーのメリット・デメリット

メリットカテゴリ作成・メンテナンスをユーザが自発的に行うため、分類コストが分散される。データのユーザ自身がタグ付けを行うので、分類におけるタグの作成視点と利用視点との間に「ずれ」が生

じない。デメリット ①多義性：一つの単語が多数の事柄を示す(例：APPLE は果物とコンピュータ) ②表記の切れ・ゆらぎ：

television と TV が同じ意味、コンピューターとコンピュータ。 ③粒度：単語のシソーラス（例：Dog とpoodle）

(3) デメリットに対する対応策




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①タグで使用される言葉について、同義語や多義語などを整理するためのエンジンを使用する ②ゲーム等の仕掛けを作って、作成者同士に精度や量を競わせるなどの策が講じられている。 (4) 運用事例 (集合知 collective intelligence) ①タグ辞書の用意 ②正規化担当者をアサイン ③公式タグを用意 ④タグの変更を全員に許可 ⑤感想タグを推奨 (5)タクソノミーとフォークソノミー (taxonomy and folksonomy)

タクソノミー ①トップダウン的な分類(例：図書館の本の分類) ②一つの上位概念 ③多数の階層フォークソノミー ②ボトムアップ的な分類 ②複数の上位概念 ③項目とタグの２階層

＊ Wikipedia は、タクソノミーとフォークソノミーの組み合わせであるが、カテゴリーの付与がフォークソノミー型に似てる。

参考資料： ①馬場、石川、本井田：Folksonomyからの潜在的知識抽出 ②D.Laniado,D.Eynard and M.Colombetti : Using WordNet to turn folksonomy into a hierarchy of concepts ③清田陽司：リサーチ・ナビ検索システムの技術

④http://www.cs.r-ts.co.jp/rcc/solution/101013-01.html：

SharePoint Server 2010 のタグ機能＆ファイルサーバ・共有ファイルによる情報管理の困りごと

6: Appendix B (付録 B) PC のブラウザのブックマークと SNS ソーシャル・ブックマーク

ブラウザのブックマーク繰り替えし見に行く(可能性のある)ものを登録

複数のPC間のブックマークの共有 ①ブラウザのアドイン・ソフトウエアで同期(例：Firefox で Xmarks を使う)

②ブラウザとそのアカウントが同期設定にする(例：Google account and Google Chrome browser)

ソーシャル・ブックマークちょっと気になったのを取り合えず登録する

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