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Google Apps for Business: Applicazioni cloud per la PA

Risorse comuni - 23 novembre 2011

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Chi è Injenia

Injenia Srl è nata nel 2005 con l’obiettivo di costituire un operatore economicofocalizzato sulla fornitura di soluzioni software a valore aggiunto per la PubblicaAmministrazione Locale (PAL) e le Piccole Medie Imprese (PMI).Injenia si pone come obiettivo primario quello di offrire consulenza e informatica inmodo più aderente alle attuali esigenze degli utenti. Il principale asset aziendale è lacapacità di trasformare problemi e processi complessi in soluzioni semplici ed efficaci.

Da marzo 2010 Injenia è certified Google Apps Reseller , che attesta la competenzadelle risorse Injenia nella gestione di progetti di implementazione delle soluzioni GoogleApps e nella formazione del personale del cliente nell’uso delle stesse. Inoltre, daAgosto 2011 il personale di Injenia è Certified Deployment Specialist che attesta ilpossesso delle competenze fondamentali richieste per la distribuzione, laconfigurazione e la migrazione verso le Google Apps for Business.

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Google Apps for Business

100% WEB: un "nuovo" modo di sviluppare applicazion i di business

Cloud Sas - Software As a Service

Accessibile attraverso un browser

Scalabile, sicuro, globale, condiviso

Paghi quello che ti serve

Accessibile da ogni strumento

Non necessita di aggiornamenti

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Google AppsMAIL25GB di spazio di archiviazione per utenteMotore di ricerca embedded e indicizzazione degli archivi real time Mail client web html5 nativoMobile access: Blackberry, iPhone, Android, Windows Mobile

SICUREZZAAntispam e antivirus erogati da Postini a livello di mail server e client emailProtocollo di accesso sicuro (SSL, TLS) e certificazioni FISMA, SAS70SLA: 99,99% di disponibilità del servizio REALESafe Harbour per il rispetto della normativa della privacy

CALENDARIPolicy di condivisione: dominio, singolo calendario, singolo eventoCalendari di progetto, di team, di risorsaInviti, aggiornamenti e visione disponibilità dei colleghiMobile access

DOCUMENTI1GB di spazio ad utente + spazio virtualmente illimitato, per tutti i tipi di documento (jpeg, doc, xlsx, pdf,...)Real time collaboration (fino a 50 utenti che lavorano contemporaneamente sullo stesso documento)Accesso controllato (organizzazione, gruppi, singoli utenti)Apertura verso soggetti esterni (clienti, fornitori)Editor html5 integrato per docs, spreadsheet, drawing e presentation (mobile access and edit)API per integrazioni con altre applicazioni

SITESEditor WYSIWYG integratoTemplate mobile embeddedIntegrazione di Google Gadget (calendar, cruscotti, grafici, documenti)Facile definizione delle policy di visibilità del sito

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Google AppsTALKChat di testo e vocale in tempo realeTrasferimento di fileMultiConferenza audio e videoIntegrazione totale con Gmail

GROUPSCondivisione documenti, calendari, siti e video con un gruppo anziché con i singoli utenti. I membri possono essere aggiunti e rimossi dal gruppo, consentendo al proprietario di gestire le impostazioni di accesso per ciascun utente I gruppi possono essere moderati o meno

VIDEOFacilità di caricamento e condivisioneGli utenti possono condividere i video con i collaboratori in tutta sicurezza, senza esporre informazioni riservate

e tanto altro ...

• Analytics • Earth• iGoogle• Maps• News• Picasa album web• YouTube

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Sicurezza e privacyProprietà e Gestione dei DatiGoogle non è proprietaria dei dati di chi utilizza Google Apps. L’Ente resta l’unico soggetto proprietario dei daticollocati nei sistemi Google . Pertanto, l’Ente è l’unica responsabile del contenuto, della gestione e dell’eventualedivulgazione delle proprie informazioni su Google Apps, come ad esempio sui siti Google.

Privacy e Sicurezza dei DatiGoogle ha sottoscritto il programma Safe Harbor . Questa regolamentazione prevede che il fornitore che abbia aderitoa tale programma osservi sette principi che coincidono con i principi elaborati nell’ambito del diritto europeo. Ciò vuol dire che i dati personali possono essere trasferiti a Google Inc. negli USA dal momento che la CommissioneEuropea ha riconosciuto a Google un’adeguata protezione dei dati e che tale trasferimento rientra nell’adeguataprotezione dei dati personali degli individui coinvolti.

SicurezzaGoogle gestisce una delle reti di elaborazione dati più vaste al mondo:i procedimenti e le linee guida di Google sonoconformi ai requisiti richiesti dalla certificazione SSAE 16 / ISAE 340, la più elevata al mondo.

SLAGoogle garantisce contrattualmente un Service Level Agreement del 99.9% REALE (18 minuti in un anno, a prescindere da eventi straordinari o di manutenzione). Il consuntivo 2010 ha visto un uptime del 99.984%.

Data LiberationProcedure per il passaggio dai servizi Google a quelli di un altro operatore, con i quali è possibile esportare o eliminarei propri dati, nel modo più semplice possibile e senza costi aggiuntivi. Google è l'unico fornitore di servizi cloud che ha adottato questa politica.

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Più affidabilità e protezioneInfrastruttura mirata• Centinaia di migliaia di server identici• Sistema operativo Linux personalizzatoe

potenziato• Possibilità di aggiornare rapidamente• tutti i sistemi• Nessun problema di protezione di terze

parti• Ridondanza incorporata

Funzioni di sicurezza di qualità superiore• Esperti del settore di grande competenza• Offuscamento dei dati non in uso• Revisori della sicurezza per tutto il

codice

Certificazione SAS 70 Tipo IICertificazione FISMA

Disponibilità superiore alla soluzione on-premise:

Garanzia di disponibilità del 99,984%per tutto il 2010

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GA: unica piattaforma, molte soluzioni

• Inserimento segnalazioni tramite form•Georeferenzazione segnalazioni•Smistamento segnalazioni per uffici

competenti•Controllo segnalazioni prese in carico•Gestione stato di avanzamento

segnalazione•Reportistica: cruscotti, report e mappe

live demo >>>

URP On-line

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•Form per inserimento richieste prenotazione palestra

•gestione prenotazioni tramite calendario• importi e cauzioni• fatturazioni mensili• rilevazione pagamenti•Reportistica: cruscotti, report e mappe

live demo >>>

Gestione Prenotazioni e Pagamenti: es. palestre

GA: unica piattaforma, molte soluzioni

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•pubblicazione atti e determine• rassegna stampa•calendario delle sedute di giunta•gestione convocazioni giunta e consiglio•cruscotti indicatori di performance e report•video sedute di giunta•pagine informative•news•mobile

Intranet - Extranet

GA: unica piattaforma, molte soluzioni

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Extranet: a cosa serve?1) Governance circolazione corretta delle informazioni, disponibilità immediata di documenti e progetti, flessibilità del sistema di comunicazione2) Partecipazione al processo democratico, definizione delle strategie, annullamento delle distanze, risparmio di tempo e denaro..3) Controllo sulla gestione, sulla spesa, sul raggiungimento degli obiettivi di Performance!

Marco Mondini, Responsabile IT Unione Bassa Romagna

Intranet - Extranet

GA: unica piattaforma, molte soluzioni

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Intranet - Extranet

GA: unica piattaforma, molte soluzioni

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GA, altre soluzioni

Gestione assetGestione promemoria con notifica sms (prestito libri biblioteca) Calendari di gruppo e di progetto

Gestione mensa scolastica e servizi extrascolasticiArchiviazione documentale con workflow operativoCruscotti di analisi e reportisticaGenerazione automatica di documenti (modello+dati)

Gestione database video e fotoRicerca tramite etichette, tag etc. e riconoscimento della persona Condivisione online del DB, anche con accessi selezionati

Applicazioni mobileAccount multipli, rubriche condivise

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GA, alcune P.A. che le utilizzano

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Contatti:Cristiano BoscatoSilvia CorticelliInjenia SrlTel. 051 0954450Email: marketing@injenia.itSito: www.injenia.it

Grazie per l'attenzione!