Google Analytics como centro de la analítica de tu negocio

ANALYTICSCOMOCENTRODELAANALÍTICADETUNEGOCIO.

EduardoSánchezGonzález

• AnalíticaWeb• CRO• MarketingenBuscadores• ConsultoríaAutomóvil• Formación

[email protected]

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@esanchez43

IngenieroInformáticoMasterenMarketingOnlineydireccióndeventasporlauniversidadEuropeaMigueldeCervantes.

MasterenSEOSEMyMasterenAnalíticaWeb,procesamientodedatosytecnologíadeprocesamientodedatosenKschool.

FundadordeEstrategasWebySocioenMakingSEM agenciapartner premierdeGoogle.

Comenzé enelmundoonlinedesarrollandositioswebantesdelaburbuja.com,posteriormentepaséalaindustriadelautomóviltrabajandodurantemásde14añosdirigiendounequipomultidisciplinarqueenlazabaelmundoonlineyofflineyformandopartedelgrupoOPELPathfinderes formadopor25representantesenEuropayquelideraeldesarrollodeestrategiasdigitalesparalamarca.

HetenidolasuertedetrabajarenproyectosparaempresascomoKIA,ONO,SEGITTUR,Instasent,Interflora,entreotrasycolaborarcondiversoscentrosentreellosCámaradeComerciodeMadrid,CICE,Iconversity

EduardoSánchez

¿Para que usamos Google Analytics?

Alguno de nuestros clientes actuales

Vercuantasvisitastengoalaweb

QuePáginasven

Desdequedispositivosmevisitan

Desdequefuenteslleganlasvisitas

Controlcomprasyconversiones

Seguro que entre otras …

CRO

Análisis Usabilidad

Embudosconversión

FidelidadClientes

ROIporCanal

TESTA/B

Y se llevas más tiempo…

Pero Podemos Hacer Más

Si tu negocio es este

Empecemos por lo básico

No te limites a hablar de URLs

Adapta analytics a tu negocio

DimensionesyMétricasPersonalizadas

Agrupa la información de forma que te sea útil

Gruposdecontenidoquemuestrenlainformacióndeformaqueaportenvalor.

Aunque no tengas un Comercio electrónicoAprovechalasventajasdelecommerce mejoradoparaanalizartuweb.¡Secreativo!

https://goo.gl/R1kpoU

Simo AhavaEjemplodeembudodeconversióndeecommerceaplicadoaunblog

Usa Cuadros de mando personalizados

INTEGRA EL MUNDO ON Y OFF LINE CON GOOGLE ANALYTICS

Protocolo de Medición

LaherramientadeGoogleparaConectarAnalytics acualquiercosacapazdeconectarseaInternet.YasíconectarelmundoOFFyON.

• TuCRM• LaCentralitaTelefónica• Beacons• TuReloj• Programasenlared• Controlpresencial• Coches• Electrodomésticos• etc…

Hit Builder

Pruebatushitsconhitbuilder.

• cn =nombrecampaña• cs =fuentedelacampaña• cm =mediodelacampaña• dp =uri delapágina• ec =categoríadelevento• ea =accióndelevento• el =etiquetadelevento• …..Fácil deusar,podemosenviarloalosservidoresdegooglepegandoelcódigoalfinalde:

https://www.google-analytics.com/collect?

https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/

Beacons – Marketing de proximidad

http://bit.ly/2lvi1X0

• Promociones• Pagos• UbicacionesInteriores• Chek-inautomático• Información

ActividadesyEventos

Programamos las balizas

1.Desdelaappdecontroldelfabricanteconectamosconlabaliza

2.Ledamoslosvaloresquefalten,comoelmajor yminor quenosvalenparaidentificarzonasporejemplo:1. Planta2. Sala

3.SitambiéntenemoselprotocoloEDDYSTONEpodemosconfigurarlotambién

Ahora la aplicación

Conlosdatosanterioresdeberemosrellenarenelgestordelaaplicacióntodolocorrespondientealabalizaylazonaquecontrola.

Cadagestordeappsparabeacons tendrásupropiaconfiguración

Definimos las campañas

Todolorelativoalacampañayaccionesoproductos.

Denuevoencadagestorserádistinto,perolalógicaessimilar.

Configuramos el enlace con GA

EngeneralbastaráconindicarelUAdelapropiedadyelIDdelavistaalaquequeremosenviarlosdatos,yporsupuestolosdatosdeusuarioycontraseñaparadarpermisodeacceso

Debemos bajarnos la APP en el móvil e identificarnos.

EasycontextBeaconcontrol

Porejemploestasdoslibres,disponiblestantoparaIOScomoparaAndroidyconfigurarlaspararecibirdatos.(soloenestoscasosdedemo)

APIKey:KY1F-Bqca-Wf3o-dDbn

Y recibir datos en la app.. Y en Analytics

Conecta tu Centralita a Analytics

• Control conversiones de llamada• MejorcálculoROIcampañas• Llamadasatendidas/perdidas• …


93 150 44 80


Enlosinformespodremosobtenerinformaciónsobreelnúmerollamado,laextensiónqueleatiende,duracióndelallamada,campañapublicitariaymuchomas…

Podemos pensar que todo eso es caro, solo al alcance de grandes presupuestos

• ¿Hemosrealizadounplandemedición?• ¿Ydeimplementación?• Debemosadapatar laherramientaanuestro

negocioynoalrevés• Loscuadrosdemandodebencontenerla

informaciónnecesariaparatomardecisiones.Personalizadospordestinatariodelainformaciónyparacadanegocio.

Una navaja suiza Gratuita

https://ifttt.com

Mundo conectado

¿Quieres controlar tu productividad y registrarlo en analyics?

Vamos a ver cómo hacerlo

Si pasa esto…

Elegimos el servicio

En este caso Rescuetime

Veamos el tiempo perdido

Primeroenrescutime configuramosunaalarmasipasamosde1horadetiempodedistracción

Conectamos la cuenta

Entonces pasa esto otro..

Escogemos Maker

Escogemos Maker

Maker nospermiteenvíarunaurl comorespuesta,justoloquenecesitamosparaenviarunhitconelprotocolodemedición.

Creamos el hit para el MP

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=att-003&ec=control%20productividad&ea=tiempo%20perdido%20mayor%20a%201h&el=att-003

Lopodemosgenerarconelhitbuilder ypegamoselpayloadtrasladireccióndelosservidoresdegoogleparalarecoleccióndedatosdelprotocolodemedición

Configuramos el trigger

Podemosincluirdatosdinámicosenelenvío,porejemplolafecha,descripción,tiempo..Ponemosmétodoget ytipocontenidotextoplano

Y listo para funcionar

AhoracuandosalteunaalarmaIFTTTseencargarádeenviarnoseleventoagoogleanalytics ytendremosunhistóricodeltiempodedistraccióndelusuarioquetieneRescuetime ensuequipo.

Y el dato llega a GA

Registro de menciones de tu usuario en twitter

Si pasa esto…

Elegimos Twitter

Entonces pasa esto otro..

Escogemos Maker

Y la única acción disponible


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Personalizamos

Pegamoslaurl ylapersonalizamosconcamposdinámicos,elmétodoget ytipocontenidotextoplano


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Google Analytics como centro de la analítica de tu negocio

Data & Analytics

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