CARACTERÍSTICAS LISTA DE GLPI

Geral

Multi-gestão de entidades (Multi-park, multi-estrutura)

Multi-gestão de usuários

Vários servidores de autenticação do sistema (local, LDAP, AD, POP / IMAP, CAS, x509 ...) e múltiplos

Gestão multilingue (22 línguas disponíveis)

Sistema de permissões e perfis

Sistema de cache e Paginação

Módulo de pesquisa Complexo

Bookmark sistema de busca

Configurability dos campos exibidos nas listas de

Sistema de exportação em PDF, CSV e SLK (planilha)

Saving módulo restauração / do banco de dados para o formato SQL

Exportação do banco de dados para o formato XML

Dropdowns configurável

Dicionário

Sistema de notificações relativas a eventos de ações (de consumo, de cessação de contratos e licenças)

Atualizações do sistema de seleção

Interface UTF8

HTML compatibilidade 4,01

Inventário

Importar dados do inventário de um ou vários OCS Inventory NG servidores

Inventário do parque de computadores com a gestão dos seus componentes, espaço em disco e

gerenciamento de TCO

Inventário dos monitores com a gestão das ligações para os computadores

Inventário do parque de hardware de rede com a gestão das ligações para os dispositivos (IP, endereços

MAC, VLANs ...).

Inventário de impressoras a frota, gestão de ligações para os computadores e gestão de consumíveis

associados e do consumo e dos limiares de alarme.

Inventário dos dispositivos externos (scanners, mesas gráficas ...) com a gestão das ligações para os

computadores - Inventário da frota de telefones com gerenciamento de conexões para os computadores

Inventário, se a frota com a licença de software e gerenciamento de datas de vencimento

Atribuição do hardware por área geográfica (quarto, andar ...)

Digitando modelos de gestão para tornar a inserção de configurações iguais fácil

Comercial e de gestão de informações financeiras (compra, garantia e extensão, de amortecimento)

Depósito dos materiais deixou o inventário

Gestão do estado do ferragens

Gestão de vários estados para os materiais (em reparar ...) - Gestão de periféricos genéricos e monitores

de poder ser associado vários computadores

Gestão de ligações externas para outras aplicações

História das modificações sobre os elementos do inventário

Tracking

Gestão dos pedidos de rastreamento para todos os tipos de material do estoque

Pedidos de rastreamento aberto utilizando interface web ou e-mail

Utilizador final

Interface de usuário final para a demanda de intervenção

Mail monitoramento do recurso demanda de intervenção

Intervenções consulta história

Possibilidade de adicionar comentários a pedido de intervenção utilizando interface web ou e-mail

Técnicos

Intervenções de gestão de demandas prioritárias

Exige acompanhamento das intervenções

Mail acompanhamento das intervenções

Demandas de Atribuição de intervenções

Abertura / Encerramento / Reabertura de intervenções

Atribuição de um tempo real das intervenções

História das intervenções feitas

Resultados das intervenções a fazer por um técnico

Resultados da história das intervenções para um determinado hardware

Destacamento das intervenções a serem realizadas por técnico

Destacamento da história das intervenções para um determinado material

Gestão do planeamento das intervenções

Estatísticas

Relatórios de estatísticas por meses, anos total.

Global

Por técnico ou empresa

Por hardware, localização ou tipo

Por usuário

Por categoria

Por prioridade

Gerenciamento

Gestão de empresas (fabricantes, fornecedores, transportadores, pessoas que recebem benefícios ...) e

contactos associados

Gestão dos contratos (empréstimo, locação, leasing, seguros, manutenção e serviços)

Gestão dos documentos relacionados aos elementos dos inventários, contratos ...

Gestão dos tipos de documentos autorizados

Reserva

Gestão das reservas para o material em estoque afetada com o parque de empréstimo

User Interface (calendário) para reserva

Base de Conhecimento

Gestão de um sistema hierárquico de base de conhecimento

Gestão de um FAQ público

Relatórios

Geração de relatórios sobre os dispositivos

Por dispositivo tipo

Por contrato associado

Por informações comerciais

Relatórios de Rede

ASPECTOS TECHNICALS

GLPI usar as seguintes tecnologias:

PHP

MySQL para o banco de dados

HTML para as páginas da Web

CSS para folhas de estilo

XML para a geração de relatório

Nós recomendamos o uso de:

O servidor Web Apache

Um navegador respeitoso das normas

Mas GLPI também funciona com o Internet Explorer, XAMPP, WAMP ...