GBM PRESENTATION GBM Presentation HDBS Executive Board Date : 18 th August, 2013.
GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional...
-
Upload
blas-yniguez -
Category
Documents
-
view
223 -
download
0
Transcript of GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional...
![Page 1: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/1.jpg)
GBM Cloud: Recuperando su negocio
en la Nube
Technology Day Panama 2013
Jacky LevyGerente Regional de Ventas
Managed ServicesGBM Corporación
![Page 2: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• IT y la Continuidad del Negocio
• Escenarios de Recuperación (IT)
• Servicios GBM
• Capacity Now
• Cierre
![Page 3: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/3.jpg)
El Negocio
![Page 4: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/4.jpg)
Personas
Procesos
Recursos
A
B
CD
E
![Page 5: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/5.jpg)
Personas
Procesos
Recursos
A
B
CD
E
INFOINFO
![Page 6: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/6.jpg)
¿Qué puede causar una interrupción?
Desastre NaturalAccidentes Humanos
Ataques Departamento de TI
![Page 7: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/7.jpg)
Un apagón nacional de electricidad afecta hoy a Panamá desde las 14.45 hora local (19.45 GMT) por un daño en la línea principal de
trasmisión de electricidad
Panamá: 25 febrero 2013
Tiene 3 atributos:
i. Es caso atípico, ya que se encuentra fuera del ámbito de las expectativas regulares
ii. Es de consecuencias importantes y/o extremas
iii. La naturaleza humana busca explicarla después de que se manifestó, para que se vuelva previsible.
Según Taleb: La idea principal no es tratar de predecir eventos Cisne Negro,
sino construir robustez frente a las circunstancias negativas que se producen y poder aprovechar las positivas.
Taleb sostiene que los bancos y empresas comerciales son muy vulnerables a eventos peligrosos Cisne Negro
y están expuestos a pérdidas superiores a los pronosticados por los modelos.
![Page 8: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/8.jpg)
BCM es el riesgo emergente más importante de seguridad y procesos de TI de acuerdo con la opinión de nuestros clientes expresada en el último IT Security Survey
- Ernst & Young -
El 93% de los negocios que perdieron sus centros de datos durante 10 días, quebraron en el transcurso de un año.
-National Archives & Records Administration-
La interrupción de los sistemas mayores tiene un costo para 15% de las organizaciones y más de $100,000.00 USD por hora. - Information Age -
De los negocios que han experimentado una perdida de los servicios de computo se han visto forzados a cerrar sus operaciones en los 5 años siguientes.
- London Chamber of Commerce -
![Page 9: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/9.jpg)
Heterogéneo
Regulaciones
Escalabilidad
Data duplicada Compliance
Simplificar
Crecimiento
Automatización
Presupuesto Performance
Visibilidad
ControlVentanas de Backup
Management
Tiempos de Respuesta
Retos de TI para la Continuidad del Negocio
Business Impact Analisys(BIA)
![Page 10: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/10.jpg)
TIC -Preparación para la Continuidad del NegocioPLANIFICAR• Desarrollar requerimientos de
negocios basados en los resultados del BIA
• Entender servicios críticos de TI• Desarrollar política • Identificar brechas • Desarrollar opciones de
estrategias
HACER• Documentar procesos • Implementar estrategias• Implementar/actualizar planes de
respuesta y recuperación de la TI• Ejecutar actividades de capacitación y
concientización
REVISARRecurrentemente• Monitorear, detectar y analizar
amenazas• Medir el desempeño del IRBCRevisión anual• Probar y ejercitar las estrategias• Revisar y auditar
ACTUAR• Revisión gerencial del programa• Dirección gerencial de medidas de
mejora
BIA
![Page 11: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/11.jpg)
Recovery Time Objective (RTO)¿Cuánto tiempo puede estar su negocio “offline”?
Recovery Point Objective (RPO)¿Qué tan actualizada debe ser su información al estar “online” otra vez?
¿ Cuanto puede resistir el Negocio?
![Page 12: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/12.jpg)
Agenda
• IT y la Continuidad del Negocio
• Escenarios de Recuperación (IT)
• Servicios GBM
• Capacity Now
• Cierre
![Page 13: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/13.jpg)
Recovery Time Objective
Co
st
Warm Site (DRS)
Mirrored Site (DRS & Storage)
Hot Site (DRS)
Cold Site (DRS)
Escenarios para la Recuperación
Por nivel de disponibilidad del Sitio (*)
(*) Template Map - Gatner (June 2012)
![Page 14: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/14.jpg)
Recovery Time Objective
Co
st
Standby system
Continuous Availability
Escenarios para la Recuperación
Por disponibilidad de la Aplicación
High Availability
Data Recoverability
Hot SiteAutomatizacion del
proceso de recuperación
Warm SiteValida la secuencia en el proceso de recuperación
![Page 15: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/15.jpg)
Recovery Time Objective
Co
st
Hosting Service Provider
Cloud Service
Provider
Escenarios para la Recuperación
Por tipo de Proveedor de Servicio
Application & Data ReplicationPre-approvisioned Servers
Physical to VirtualVirtual to Virtual
Data Backup & Restore on Stand-by VMs
![Page 16: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/16.jpg)
Recovery Time Objective
Co
st
Escenarios para la Recuperación
Por tipo de cliente
![Page 17: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/17.jpg)
Escenarios para la Recuperación
Por tipo servicio en la NubeScenarios Backup Backup Cold Site Warm Site /Hot Site
ServiceWorkstation Cloud Backup
Server Cloud Backup
Restore on Stand-by Servers
Replication Services
Clients All Medium Buss Medium Buss. Enterprise
Description
- Customizable, secure cloud backup for PCs - Deduplication, Encription and Data Isolation
- Customizable, secure cloud backup for Physical servers and VMs - Deduplication, Encription and Data Isolation
- Pre-configured Stand-by virtual servers- Data Backup restoration- Pre-provisioned Server images
- Real-time replication- Failover & Failback in minutes- Flexible testing
Targeted ApplicationServer /Data
Data Backup Data Backup Server/Data Mission Critical Server/Data
RTO Minutes Minutes Hours Aprox. 1 a 5 minutes
RPODepends on backup
(manual & automatic)Depends on backup
(manual & automatic)As per most recent backup
(manual)Inmediate, no data loss
( manuel /automatic)
VPN Required No No Yes Yes
![Page 18: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/18.jpg)
Requiere protección de datos automatizada y centralizada.
Requiere reducir el riesgo de perder información del negocio.
Necesita una solución de DRS escalable que crezca junto con su negocio
Necesita de un proceso de recuperación automatizado o en minutos su sitio y enfoque las energías de grupo de TI en innovar para el negocio.
Business Continuity for Enterprise
¿Puede Ud. garantizar la disponibilidad de la información de su negocio?
![Page 19: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/19.jpg)
Business Continuity for Medium Business
Necesita Protección Continua y gestión de recuperación de servidores
Necesita recuperar en pocos minutos / horas y tener a sus usuarios y
aplicaciones trabajando sin ninguna pérdida de información, mientras
que termina de recuperar sus sistemas en segundo plano.
Necesita planificar la transferencias de información de respaldo
automatizadas basadas en políticas flexibles.
¿En caso de perder algún sistema del negocio, cuanto tiempo le tomaría reestablecer los servicios?
![Page 20: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/20.jpg)
• Proteje la información corporativa del negocio en el desktop
• Minimiza los tiempos de recuperación de información vital del negocio
• Fácil administración• Réplica en tiempo real.• Transparente para el cliente final.
Business Continuity for Workstations
¿Sabe usted que el 60% de la información del negocio se encuentra en los Desktop y Laptops de sus colaboradores?
![Page 21: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/21.jpg)
Agenda
• IT y la Continuidad del Negocio
• Escenarios de Recuperación (IT)
• Servicios GBM
• Capacity Now
• Cierre
![Page 22: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/22.jpg)
GBM SERVICIOSCAPACITY NOW
Mirrored Site
• Sitio secundario
• Nodo Extendido
• Minimiza tiempo de Falla
• Recursos Compartidos entre Nodos
Hot Site /Warm Site
• Replicación Sincrónica o Asincrónica
• RTO / RPO
• Datos Críticos Replicados
• Recursos en Demanda
Cold Site
• No Replica
• Recuperación por backups en disco o en cinta
• Recursos similares a Nodo Principal
![Page 23: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/23.jpg)
Alta Disponibilidad
Seguridad
Equipos de última tecnología
Conectividad
Escalabilidad
Flexibilidad
Personal Certificado
Servicio sujeto a necesidad
Administración
Monitoreo 24x7 SERVICIOS
SW
HW
CAPACITY NOWCARACTERíSTICAS
![Page 24: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/24.jpg)
Recursos de IT
Soporte Especializado
Gestión
•Centro de Datos Tier II, III y IV• Seguridad Física• Control de Ambiente y suministro de Energía
• AIX/i/Windows/Linux• Servidores físicos y virtuales
•Almacenamiento•OS, Software Base y Aplicativo•Tecnología de comunicaciones
•Servicios de Monitoreo•Gestión de los incidentes•Planificación de la Capacidad •Ampliación/redistribución de recursos•Adecuación de Infraestructura física•Mantenimiento Preventivo y Correctivo
•SLAs comprometidos•Administración del Servicio•Administración de Proyecto•Administración de Cambio•Adecuación y gestión de Data Center •Aprovisionamiento de la plataforma •Reportes de Gestión•Seguros y pólizas
CAPACITY NOWALCANCE
![Page 25: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/25.jpg)
capacidad y experiencia… 25 millones de dólares en infraestructura para el 2012
500 mts2 de centro de datos en uso (región GBM)
18 meses continuos cumpliendo el 100% de los SLAs
pactados con el 100% de nuestros clientes
Mejores prácticas: ITIL, SSAE16 type II (SAS70)
Principales clientes en el sector financiero (53%)
CAPACIDAD Y EXPERIENCIA
![Page 26: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/26.jpg)
Costa Rica
Panama
Nicaragua
HondurasGuatemala
Dominican Republic
El Salvador
DATACENTER TIER II4 años de operación ininterrumpidaSuite 1 = 100m2
Capaciity 30 racks
DATACENTER TIER II, III y IV6 años de operación ininterrumpida4 Suite’s = 200 m2 (TCI, KIO, CWP)
Capacity 30 racks
DATACENTER TIER II1.5 años de operacion ininterrumpidaSuite 1 = 50m2
Capacity 20 Racks
DATACENTER TIER II2 años de operacion ininterrumpidoSuite 1 = 50m2
Capacity 20 Racks
DATACENTER TIER II y III8 años de operación ininterrumpida3 suites = 200 m2
Capacity 50 racks
Centro Regional Monitoreo / NOC Operación 24x365
DATA CENTER TIER IISuite 1 = 89m2
Capacidad 10 RacksApertura: Abr. 2013
DATA CENTER TIER IISuite 1 = 66m2
Capacidad:20 RacksApertura: Ago. 2013
GBM DATACENTER – DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA
![Page 27: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/27.jpg)
CONCLUSIONES
• Contar con un Análisis de Impacto de Negocio (BIA) y
Plan de Recuperación de Desastres (DRP)
• RTOs y RPOs por servicios/área de negocio
• Definir los escenarios de recuperación en la Nube
• Generación de una Estimación Presupuestaria
• Establecer un plan de implantación
![Page 28: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/28.jpg)
¿Preguntas?
![Page 29: GBM Cloud: Recuperando su negocio en la Nube Technology Day Panama 2013 Jacky Levy Gerente Regional de Ventas Managed Services GBM Corporación.](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051116/5665b49d1a28abb57c92ac27/html5/thumbnails/29.jpg)
http://www.gbm.net
¡ Gracias !