Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011
-
Upload
rob-de-groot -
Category
Education
-
view
1.359 -
download
1
description
Transcript of Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011
![Page 1: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/1.jpg)
gastlezing “Webanalytics”
meten = weten
weten = veranderen
Avans HogeschoolAdvanced Business Creation
dinsdag 1 februari 2011Rob de Groot
![Page 2: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/2.jpg)
It's not the that survive, nor the most , but the ones most adaptable to “
Charles Darwin
![Page 3: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/3.jpg)
welke website is het meest succesvol?
� bol.com
� marktplaats
� nu
![Page 4: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/4.jpg)
programma
� over artform
� webstatistieken
� online marketing
� google analytics
� toekomst
� links
� afsluiting
![Page 5: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/5.jpg)
over artform | wie zijn wij
� full service internetbureau
� 11 internet professionals
� praktijkervaring >> Bedrijventekoop.nl
� rendement door kennis
� focus op maatwerk
� sturen op conversies
� verder kijken dan…
![Page 6: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/6.jpg)
over artform | wat doen wij
� strategie en ontwerp
� techniek
� marketing
� beheer
![Page 7: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/7.jpg)
over artform | voor wie werken we
![Page 8: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/8.jpg)
over artform | voor wie werken we
![Page 9: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/9.jpg)
webstatistieken
� wat zijn webstatistieken?� inzicht in bezoekers- en klantgedrag
� trendlijn waarnemen
� waarvoor dienen ze?� analyseren gebruik website / portal / applicatie
� systemen en processen finetunen
� doel?� “conversie” verhogen (soft of hard)
![Page 10: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/10.jpg)
webstatistieken | conversies - soft
� soft = actie � hard = (contact)gegevens
Voorbeelden van softe conversies:
� funnels� doorklikpercentage richting doelpagina� reactie op …
� interactie� chat� gebruik maken van berekening, tool of test etc.� tell-a-friend, ‘i like this’, ‘tweet’
![Page 11: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/11.jpg)
webstatistieken | conversies - hard
Voorbeelden van harde conversies
� weergave belangrijke doelpagina� toegevoegd aan RSS-Feeds, volg ons op Twitter etc.� reactie op …
� aanmelding, aankoop, verkoop� inschrijving nieuwsbrief� contactformulier, bel mij terug, reminder� google analytics >> e-commerce
� lead� aanvraag offerte� download brochure, whitepaper etc.� directe contactaanvraag (info, proef, sample, afspraak)
![Page 12: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/12.jpg)
webstatistieken | belangen
� algemeen� inzicht in bezoekersgedrag t.b.v. analyse en rapportages
� fundament voor optimalisatie
� markt� opkomst accountability binnen marketing
� bewustwording en acceptatie van online als kanaal
� interne organisatie� continue focus op rendement
� inspanningen tastbaar en concreet visualiseren
![Page 13: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/13.jpg)
webstatistieken | valkuilen
� systeem� implementatie en configuratie� intern verkeer wordt niet gefilterd� direct verkeer vs. bezoek via zoekmachine op “merknaam”
� rapportages� geen heldere definitie voor doelen en meetgegevens� overvloed aan data en rapporten� conclusies o.b.v. cijfers i.p.v. inzichten
� management� snelle resultaten� welke KPI’s en waarom? � Concreet dashboard
![Page 14: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/14.jpg)
webstatistieken | stadia
Grafiek: stadia van webanalytics binnen organisaties
aant
al o
rgan
isat
ies
mate van volwassenheid
Fase 0
Initiatie
Fase 1
Inzicht
Fase 2
Optimalisatie
Fase 3
Strategisch
![Page 15: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/15.jpg)
webstatistieken | metrics
� metrics� bezoeken
� “unieke” bezoekers
� herkomst van bezoek
� bekeken pagina’s
� zoekwoorden
� tijd op website
� Weigeringspercentage
� 26 variabelen volgens WAA
![Page 16: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/16.jpg)
webstatistieken | kpi’s
� metrics maken KPI’smeetbaar en geven inzicht in de kwaliteit en rendement van het online kanaal
� key performance indicators (kritische succes factoren)� definitie = helder
� rapportage = in relatie tot concreet doel
� presentatie = ontwikkeling t.o.v. verleden of periode
� actie = fluctuatie van KPI is aanleiding tot actie
![Page 17: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/17.jpg)
webstatistieken | voorbeelden
� omzet en gem. orderbedrag (webshops)
� brand index = # direct bezoek + # merk-zoekwoorden
� integraal conversiepercentage
� percentage bezoek via zoekmachines
� aantallen bezoek via partnersites vs. conversie
� gezonde balans betaald vs. onbetaald bezoek
� percentage terugkerend bezoek (retentie)
![Page 18: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/18.jpg)
webstatistieken | systemen
� methodieken� logfiles� page tagging
� software� motigo� nedstat� google analytics� webtrends� omniture
� verschillen� kosten� schaalbaarheid – gedetailleerde en gecombineerde data
![Page 19: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/19.jpg)
webstatistieken | systemen
![Page 20: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/20.jpg)
webstatistieken | systemen
succes hangt niet af van de software!
het gaat erom je met de data doet!
![Page 21: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/21.jpg)
webstatistieken | systemen
oplossing?
duidelijke strategie en doelstellingen formuleren…
…even een stap terug
![Page 22: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/22.jpg)
online marketing
wat is online marketing?Het bereiken van marketing doelen cq. vermarkten van producten en/of
diensten door internet en gerelateerde digitale technologieen.
welke instrumenten zijn er?email, zoekmachines, pr, affiliate, blogs, linkbuilding, video, viral,
advertising, direct messaging, rss, games
welke strategie kan ik volgen?
![Page 23: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/23.jpg)
online marketing | strategie
� merkbekendheid?
� bezoekers?
� omzet?
� loyaliteit?
![Page 24: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/24.jpg)
online marketing | strategie
� merkbekendheid
� bezoekers
� omzet
� loyaliteit
![Page 25: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/25.jpg)
online marketing | strategie
� definiëren van strategie
� wat wil je weten/meten?
� wat zijn je doelstellingen? (KPI’s)
� hoe gaan we dit meten om te weten wat te veranderen?
![Page 26: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/26.jpg)
google analytics
![Page 27: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/27.jpg)
google analytics
� dashboard
� bezoekers
� verkeersbronnen
� inhoud
� doelen
� e-commerce
![Page 28: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/28.jpg)
google analytics | kliknieuws
� regionale nieuwsportal
� Uden
� Veghel
� Oss
� Son en Breugel
� Eindhoven
� Maasdriehoek
� maandelijks 1.400.000 bezoeken
![Page 29: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/29.jpg)
google analytics | dashboard
![Page 30: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/30.jpg)
google analytics | bezoekers
![Page 31: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/31.jpg)
google analytics | verkeersbronnen
![Page 32: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/32.jpg)
google analytics | inhoud
![Page 33: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/33.jpg)
google analytics | mobiel 09/10
![Page 34: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/34.jpg)
google analytics | m.kliknieuws.nl
![Page 35: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/35.jpg)
google analytics | iphone app
![Page 36: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/36.jpg)
google analytics | doelen
� meten van conversies
� samenstellen van trechters
� klikpaden tot op detailniveau inzichtelijk
� bedrijfskritische informatie (KPI’s)
� e-commerce alleen geactiveerd bij webshops
![Page 37: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/37.jpg)
google analytics | analyse
wat kun je met deze data?
Evaluatie Analyse
InterpretatieOptimalisatie
![Page 38: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/38.jpg)
google analytics | analyse
onze klanten?
ja.
ze ook wat ze meten?
ja.
weten ze ook wat ze kunnen ?
ja/nee
Wat is goed en wat is slecht?
![Page 39: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/39.jpg)
google analytics | analyse
voorbeeld 1
wat kunnen we concluderen o.b.v. deze data?
100.000
83 seconden
Aantallen bezoekers
Gemiddelde tijd op site
alle bezoeken
alle bezoeken
![Page 40: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/40.jpg)
google analytics | analyse
vrijwel niets.
oplossing:
vriendjes zoeken
=
context toevoegen.
![Page 41: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/41.jpg)
google analytics | interpretatie
104.539
48.490
6.244
3.078
83 seconden
55 seconden
158 seconden
220 seconden
zoekmachines
productpagina's
conversiepagina's
Gemiddelde tijd op site
alle bezoeken
zoekmachines
productpagina's
conversiepagina's
Aantallen bezoekers
alle bezoeken
![Page 42: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/42.jpg)
google analytics | optimalisatie
optimalisatie o.b.v. webstatistieken
case BAS Trucks
case Control
![Page 43: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/43.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
strategie
� bezoekers en omzet
� verhoging conversie
� herhalingsbezoek
� efficiënte inzet zoekmachinemarketing
� …
![Page 44: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/44.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
analyse
� funnel X
� home
� aanbod
� object
� actie
� conversie
![Page 45: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/45.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
interpretatie
� funnel X
� home
� aanbod
� object
� actie
� conversie
100,00 %
56,19 %
11,62 %
9,20 %
2,20 %
![Page 46: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/46.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
optimalisatie
� navigatie van categorieën
� paginering en aantal # per pagina
� toevoegen zoekservice
� link “meer info”
� vrij zoekveld
![Page 47: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/47.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
evaluatie
� CTR’s volledige funnel
� aantal conversies (KPI)
� aantal bekeken pagina’s
� gedrag na zoeken
![Page 48: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/48.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
Vergeet de ‘offline’
wereld niet…
Reden?
Logica?
Verklaring?
Oorzaak / gevolg?
Bezoekers Iraq
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
jun-10 jul-10 aug-10 sep-10 okt-10 nov-10 dec-10
maand
rela
tief
Verkopen Iraq
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
jun-10 jul-10 aug-10 sep-10 okt-10 nov-10 dec-10
maand
rela
tief
![Page 49: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/49.jpg)
google analytics | case BAS Trucks
Iraq – medio 2010
� Tijdelijke openstelling markt gebruikte voertuigen.
� Bevestiging in juli.
� Iraq gaat op zoek….
� Verkopen BAS exploderen.
Bezoekers Iraq
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
jun-10 jul-10 aug-10 sep-10 okt-10 nov-10 dec-10
maand
rela
tief
Verkopen Iraq
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
jun-10 jul-10 aug-10 sep-10 okt-10 nov-10 dec-10
maand
rela
tief
![Page 50: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/50.jpg)
google analytics | case Control
strategie
� naamsbekendheid
� optimalisatie van inzet instrumenten en middelen
� verhogen loyaliteit
![Page 51: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/51.jpg)
google analytics | case Control
analyse en interpretatie campagne
� email� niet gepersonaliseerde data
� doorklik� geen ratio inzichtelijk
� activiteit� wel / geen aanvraag
![Page 52: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/52.jpg)
google analytics | case Control.nl
optimalisatie campagne
� email� gepersonaliseerde data
� doorklik� track-and-trace van sessies� historie
� activiteit� bezoekduur� bekeken pagina’s� funnels gestart / verlaten
![Page 53: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/53.jpg)
google analytics | case Control.nl
evaluatie campagne
� organisatorisch� koppeling CRM systeem� uitlezen webstatistieken
� account managers� dagelijkse update o.b.v. criteria� nabellen hot leads conversie
� strategisch� direct contact � waardevolle invulling
![Page 54: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/54.jpg)
google analytics | case Control.nl
evaluatie campagne
![Page 55: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/55.jpg)
google analytics | tips and tricks
� integreer Google site-search
� filter eigen verkeer o.b.v. IP-adres
� nieuwe bezoekers: waar en wanneer
� vergelijk trends over verschillende tijdsperioden
� rapporteer incl. fluctuaties t.o.v. periode (3 of 12 mnd.)
� maak gebruik van de URL Builder van Google
� ga aan de slag met segmenten (bezoek via social media)
� hoog weigeringspercentage?
� aanpassen of verwijderen
� laag weigeringspercentage?
� veelvuldig monitoren en juist benutten
![Page 56: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/56.jpg)
google analytics | tips and tricks
maar…
� google analytics is slechts één middel voor optimalisatie van websites.
� ondervraag je markt, gebruikers en doelgroep(en)
� voer onderzoek uit o.b.v. de content
� doe onderzoek met gebruikers (eye- en clicktracking)
� test via a/b en multivariate tests
![Page 57: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/57.jpg)
toekomst
� real time analytics
� mobiel
� multi channel analytics (cookie tracking)
� integratie met systemen � business intelligence
� bedreigingen
� cookies
� privacy
� meer wet- en regelgeving
![Page 58: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/58.jpg)
afsluiting
� vragen?
� opmerkingen?
� onduidelijkheden?
![Page 59: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/59.jpg)
Links
� Google URL Builder, t.b.v. doormeten campagnes in Google Analyticshttp://goo.gl/9xnoy
� Google Analytics Supporthttp://www.google.com/support/analytics
� Artform bloghttp://www.artformatie.nl
![Page 60: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/60.jpg)
afsluiting
bedankt voor jullie aandacht!
presentatie online downloaden? meer info?www.artformatie.nl
op zoek naar een interessante stage?bel of mail ons
Artform web development B.V.Kerkstraat 28
5427 BD Boekel0492 – 37 00 870492 - 37 00 81
![Page 61: Gastlezing Avans Webanalytics 1 feb. 2011](https://reader034.fdocuments.us/reader034/viewer/2022051817/547c48dfb379596a2b8b4fca/html5/thumbnails/61.jpg)
�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������