Française - development.ihg.comdevelopment.ihg.com/documents/7741040/9157506/IHG+MultiBrand... ·...

40
Française

Transcript of Française - development.ihg.comdevelopment.ihg.com/documents/7741040/9157506/IHG+MultiBrand... ·...

Française

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site ihg.com/development

Nous sommes une société hôtelière qui a pour objectif de créer de Grands hôtels que les clients adorent. En tout, nous représentons 7 enseignes hôtelières, plus de 658 000 chambres et 4 450 hôtels dans 100 pays et territoires à travers le monde.

Chez nous, ce sont les personnes qui fi gurent au cœur de notre activité, ce sont elles qui font la différence, ce sont elles qui s’intéressent, écoutent, apprennent et travaillent pour s’assurer que nos clients bénéfi cient de services exceptionnels et d’expériences inoubliables.

IllustrationsRangée supérieure de gauche à droite :Hotel Indigo London – PaddingtonCrowne Plaza HelsinkiInterContinental Paris – Le Grand

Rangée inférieure de gauche à droite:Holiday Inn Reading – M4, Jct.10Holiday Inn Express TamworthStaybridge Suites Newcastle

Crowne Plaza Dubai – Festival City

Table des matièresLeader de la franchise depuis 1954 06Laissez-nous gérer votre hôtel 07Gérer votre hôtel 08Promouvoir votre hôtel 10Ouvrir vos portes 12IHG en bref 14InterContinental Hotels & Resorts 16Crowne Plaza Hotels & Resorts 18Hotel Indigo 22Holiday Inn 26Holiday Inn Express 28Staybridge Suites 32Contact 34

Au cœur de Grands hôtels que les clients Au cœur de Grands hôtadorent, on retrouve de grandes enseignesadorent, on retrouve de

04_05 Introduction

Au cœur de Grands hôtels que les clients els que les clients adorent, on retrouve de grandes enseignesgrandes enseignes

InterContinental New York – Times Square

Lorsque vous collaborez avec IHG, vous rejoignez un opérateur qui allie des enseignes attractives d’envergure internationale à une équipe de gestion expérimentée. La qualité des hôtels IHG et la capacité de nos employés à toujours proposer une bonne expérience au client représentent une chance exceptionnelle de développer votre retour sur investissement. C’est pour ces raisons que plus de 2 000 propriétaires d’hôtels choisissent nos enseignes dans plus de 4 500 hôtels dans le monde.

Le choix pour travailler ensembleQuelles que soient l’ambition de votre hôtel et la manière dont vous souhaitez travailler, IHG dispose d’une myriade d’options pour s’adapter à vos attentes.

Notre relationVous pouvez choisir de travailler avec nous dans le cadre d’un contrat de franchise ou de gestion. Dans les deux cas, vous bénéfi cierez d’une assistance sans pareil.

Votre hôtelNos experts en design peuvent vous aider à construire un nouvel hôtel, à convertir un établissement ayant actuellement une autre vocation ou à changer l’enseigne d’un hôtel existant.

Franchise

3 800Cela représente la plus grande partie de notre activité : 3 800 hôtels sont exploités dans le cadre de contrats de franchise

Gestion

640N ous disposons d’environ 640 hôtels en gestion dans le monde entier

Propriété et locationNous ne disposons que de moins de 1% en propriété

Leader de la franchise depuis 1954

06_07 Leader de la franchise depuis 1954/Laissez-nous gérer votre hôtel

Laissez-nous gérer votre hôtel

Faites équipe avec IHG via un contrat de gestion pour profi ter de toutes les connaissances et ressources du plus grand groupe hôtelier du monde. Dès le premier jour, vous collaborerez avec  des spécialistes de la gestion hôtelière qui :

• Appliquent l’excellence opérationnelle pour optimiser votre actif et vos recettes

• Savent tirer parti du moteur d’IHG. Nous travaillons effectivement en étroite collaboration avec les personnes qui développent et exploitent les systèmes qui génèrent les recettes dans les hôtels sous enseigne IHG

• Comprennent les enseignes IHG parce que nous travaillons avec des personnes qui les exploitent et les développent en permanence

• Sont capables de proposer un modèle tarifaire unique plus avantageux qu’un modèle tarifaire alliant le forfait franchise et le forfait gestion proposés par les sociétés de gestion hôtelières tierces

• Ont des professionnels de l’hôtellerie expérimentés avec une bonne connaissance du marché et ont accès aux supports spécialisés

Le fonctionnement de notre service de gestionVous êtes propriétaire des murs et du fonds de commerce mais IHG est responsable de la gestion du fonctionnement de l’hôtel. En général, l’équipe senior, à savoir le Directeur général et le Contrôleur de gestion, est employée par IHG alors que le reste du personnel est embauché par le propriétaire.

L’équipe de directionLa création de valeur pour les propriétaires commence par une équipe de direction dotée de qualités managériales. Elle se compose de leaders forts d’une longue expertise tant opérationnelle que de l’enseigne, adaptée au marché local. Ils travaillent en étroite collaboration avec les fonctions IHG centrales qui développent les systèmes et l’enseigne. Votre Directeur général prendra la tête de l’équipe de votre hôtel et deviendra également une fi gure et un acteur clé au sein de la communauté locale.

Toutes les connaissances combinées seront mises en pratique pour traiter tous les aspects de la gestion d’un hôtel et optimiser ses performances et résultats.

Contrats et honorairesLes conditions du contrat de gestion sont négociées et acceptées par chaque propriétaire, sur la base du modèle de contrat de gestion standard IHG.

La rémunération d’IHG se compose d’honoraires de gestion de base et d’un variable.

Le forfait de gestion de base est un pourcentage du CA brut de l’hôtel, servant à payer les frais de gestion d’IHG.

Le variable est une part des bénéfi ces bruts d’exploitation. Cela permet de faire converger les intérêts d’IHG et du propriétaire de l’établissement tout en récompensant la rentabilité de notre gestion.

Nous facturons également différentes « évaluations système » à l’hôtel, comme les évaluations marketing ou de réservation. Elles entrent alors dans les coûts de fonctionnement de l’hôtel.

Il peut être plus avantageux d’investir dans un forfait unique de gestion IHG que d’opter pour une franchise IHG assortie d’un forfait de gestion hôtelière tiers.

Un contrat de gestion avec IHG vous permet de bénéfi cier du meilleur des deux univers, vous détenez un hôtel géré au quotidien par une équipe expérimentée qui se consacre à optimiser vos recettes à long terme.

Holiday Inn Express Lincoln City Centre

08_09 Gérer votre hôtel

De la motivation du personnel à l’offre d’une expérience client différente, en passant par l’amélioration de la gestion du CA et des performances commerciales; votre consultant Hotel Performance Support vous aide à piloter tous les domaines du fonctionnement de votre établissement et peut vous conseiller sur tous les points clés de son exploitation :

Rendement fi nancier : comprenant notre fameux service de gestion du revenu (Revenue For Hire), un service reconnu par les professionels.

Expérience client : nous travaillons avec vous pour nous assurer que votre hôtel soit un grand hôtel que les clients adorent.

Responsabilité sociétale : notre système certifi é Green Engage par LEED vous permet de réduire l’un des plus importants coûts d’exploitation : l’énergie. Notre équipe de gestion des risques peut vous conseiller pour garantir la sécurité de votre hôtel.

Notre personnel – L’outil IHG People Tools vous aide à identifi er les meilleures personnes pour votre hôtel. Il intègre des formations pour les aider à proposer une bonne expérience de service aux clients et met à disposition les outils pour impliquer le personnel et lui montrer votre reconnaissance.

Technologie : votre entreprise sera connectée à l’un des systèmes d’hôtellerie les plus perfectionnés.

Gérer votre hôtel

Le service Hotel Performance Support se consacre à vous aider à tirer le meilleur parti de votre relation avec IHG et à exploiter un Grand hôtel que les clients adorent.

Un système de 1,1 milliard de $ : le système d’IHG de 1,1 milliard de $ attire les clients et génère des revenus pour les propriétaires de plusieures manières.

Un réseau de réservation sophistiqué : notre système mondial de réservation centralisé est assuré par 10 centres d’appels dans le monde. Disponible en 12 langues, il traite 140 millions de nuits par an.

Une force de vente mondiale : 8 000 personnes dans le monde se consacrent à générer du revenu et construire des relations durables avec nos clients.

Avec plus de 20 millions de visites par mois, notre site Web est l’un des plus actifs de l’industrie des voyages. Nos sites déclinés dans 11 langues locales réduisent le prix de vente en permettant aux clients de réserver en direct plus facilement. Nous sommes parmi les plus importants annonceurs sur les moteurs de recherche de l’industrie.

Avec plus de 60 millions de membres, Priority Club Rewards est le plus grand programme de fi délité hôtelier du monde. Ses membres dépensent plus, et séjournent plus longtemps tout en réservant à moindre coût.

La couverture du marché : IHG occupe une position de leader sur 15 des 20 plus grands marchés hôteliers, plus qu’aucun autre groupe hôtelier.

Des campagnes marketing intégrées : les campagnes locales et internationales génèrent constamment des réservations et IHG est le plus grand annonceur du secteur sur les moteurs de recherche.

68% du revenu d’hébergement provient de réservations réalisées via les réseaux d’IHG ou par les membres du programme Priority Club® Rewards directement auprès de l’hôtel

5Chaque seconde, 5 chambres sont réservées dans l’un de nos hôtels

Promouvoir votre hôtel

Collaborer avec IHG c’est bénéfi cier du système le plus impressionnant du secteur générant du revenu et attirant les clients dans votre hôtel. Avant même qu’il n’ouvre ses portes, vous bénéfi ciez du système de réservation centralisé d’IHG, un outil qui s’est remarquablement perfectionné au fi l du temps.

10_11 Promouvoir votre hôtel

At InterContinental our international experience of over 60 years means we know how to help you enjoy what makes a place truly special. That’s why we offer our unique concierge program, so once you’ve learned about your destination you can go out and discover it yourself. And now, with the opening of InterContinental New York Times Square, you can enjoy this vibrant city from a prime position just off Broadway. With its contemporary style and eco design, it’s set to become another New York landmark.

Call 1 800 424 6835 or visit intercontinental.com

In over 160 locations including BOSTON

ENJOY THE WORLD’S MOST EXCITING CITY FROM AN INSIDER’S POINT OF VIEW.

INTRODUCING INTERCONTINENTAL NEW YORK TIMES SQUARE.

Do you live an InterContinental life?

Make more memories.

Enjoy a relaxing winter break at a truly memorable price – and get at least 20% off

when you book early.

Book now crowneplaza.com/winteroffers

Terms and conditions apply. ©2011 IHG. All rights reserved. Most hotels are independently owned and operated.

SÉ TÚ MISMO.

¡Prepárate para disfrutar de nuestras nuevas ventajas! Hemos realizado grandes cambios en los vestíbulos, en las habitaciones y en la forma en que cuidamos de ti. Quédate con nosotros y quédate impresionado.

¡Descubre las nuevas ventajas!

SÉAprovéchate de nuestros precios más económicos en holidayinn.com/novedades

WE PROVIDE THE FOCUS SO YOU CAN

STAY IN SYNC.

Success in sport comes through training and talent. It’s the same in the hotel game. That’s why we were chosen as the official hotel provider for London 2012. Because we provide the little touches so you can stay you.

Book our lowest rates at holidayinn.com

Proud to be Official Hotel Provider to London 2012 Olympic and Paralympic Games

STAY YOU.® is a registered trademark of Six Continents Hotels, Inc.©2011 IHG. All rights reserved. Most hotels are independently owned and operated.

STAY YOU.®

Le processus en bref

Voici les étapes caractéristiques pour les investisseurs lors de l’ouverture d’un nouvel hôtel.

01Sélection du site et étude de faisabilité,Choix de l’emplacement et de l’enseigne qui vous conviennent, étude de faisabilité

02Planifi cation, fi nancement et sélection de l’enseigne,Finalisation du budget et de la source de fi nancement et signature d’un contrat de franchise ou de gestion

03Conception et réalisation technique Comprenant des études et des contrôles réguliers jusqu’à l’ouverture

04Construction Début des appels d’offres et des approvisionnements

05Marketing Proposition de campagnes qui garantiront un taux d’occupation maximum

06Transmission Comprenant la formation du personnel aux systèmes et processus d’IHG

07Lancement Suivi par une évaluation continue de la satisfaction des clients et des normes de qualité

Ouvrir vos portes

Nous mettons nos compétences à votre service pour vous aider à promouvoir votre activité dès le premier jour et à être prêt pour vos premiers clients. L’ensemble du processus repose sur notre système unique de gestion de projet en ligne unique : Hotel Opening Manager.

12_13 Ouvrir vos portes

Holiday Inn Stevenage

14_15 IHG en bref

InterContinental London – Park Lane

Pour faire partie de la plus grande histoire à succès de l’industrie hôtelière

7 enseignes hôtelières de premier plan

60mde membres auxquels viennent s’ajouter 600 000 nouveaux membres chaque mois pour faire de Priority Club® Rewards le plus

330 000 personnes qui travaillent dans nos hôtels et dans nos bureaux

4 450 Plus de 4 450 hôtels ouverts de par le monde

1 100 Près de 1 100 hôtels en préparation dans le monde

16_17 InterContinental Hotels & Resorts

Les éléments signatures de la marque

• Concierge Lounge – un service complet pour aider les clients à profi ter au maximum de leur séjour

• InterContinental Meetings – pour des réunions et événements aussi impeccables qu’inoubliables

• InterContinental Sound – pour connecter les clients à leur destination, par la musique

En matière de Design

Les personnes qui séjournent chez nous ont l’esprit international – Elles souhaitent se connecter le plus possible au monde et recherchent des expériences authentiques et enrichissantes.

Nous sommes présents sur la scène internationale depuis des décennies, personne ne connaît le monde comme nous. Nous aimons partager nos connaissances avec nos clients, qui apprécient notre style et notre service discrets.

Première enseigne hôtelière réellement internationale, InterContinental est présente dans plus de 60 pays et met à votre disposition ses connaissances locales acquises au cours de plus de 60 ans d’expérience.

InterContinental Amstel Amsterdam InterContinental Paris – Le Grand

InterContinental London – Park Lane InterContinental Bangkok

InterContinental London – Park Lane InterContinental Vienna

InterContinental Asiana Saigon

Les éléments signatures de la marque

Nos clients choisissent Crowne Plaza parce qu’ils savent qu’ils pourront toujours vivre une bonne expérience grâce aux éléments signatures de l’enseigne comme :

• Sleep AdvantageTM – l’alliance d’une literie de luxe, d’un espace calme dédié et d’un service de réveil garanti par téléphone, le tout pour assurer au client une bonne nuit dans le cadre d’un véritable programme de sommeil

• The Place To Meet – ce programme de lieu de rencontre permet aux organisateurs de réunion d’adapter les événements sur mesure pour mieux répondre à leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs

En matière de Design

Les espaces publics• Un design caractéristique et un sens

de l’accueil dès l’arrivée • Des espaces bien défi nis et fl exibles

pour se réunir, travailler ou se détendre • Des salles de réunion bénéfi ciant d’une

luminosité naturelle, des salles de commission et des espaces de pause

• Des bars et restaurants attractifs au look international et contemporain

• Club Lounge – un espace exclusif pour travailler, manger ou se détendre, avec un desk d’arrivée dédié et un petit déjeuner offert

• Des équipements sportifs et aquatiques de qualité

Les chambres• Des zones de tranquilité conçues pour

travailler, manger ou se détendre • Un grand lit tout confort avec un matelas,

des oreillers et du linge de luxe • Des meubles sur mesure • Une salle de bain de luxe

18_19 Crowne Plaza Hotels & Resorts

Nous adorons aider les clients à accélérer leur réussite. C’est en alliant les meilleurs équipements à un service de qualité que nous y arrivons, pour que nos clients puissent se ressourcer et être plus productifs lors de leur déplacement.

Parmi les enseignes hôtelières haut de gamme à la croissance la plus rapide dans le monde, Crowne Plaza propose aux voyageurs d’affaires et de loisirs un niveau élevé de confort, de service et d’équipement.

Crowne Plaza Moscow World Trade CentreCrowne Plaza Birmingham – City Centre

Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford

Crowne Plaza Liege

Crowne Plaza Madrid Airport Crowne Plaza London – The City

Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford

20_21 Crowne Plaza Hotels & Resorts

Vraiment internationale, l’enseigne Crowne Plaza propose un hébergement de qualité, conçu pour le voyageur averti qui apprécie l’élégance de la simplicité, que ce soit pour le travail ou les loisirs

Crowne Plaza Melbourne

22_23 Hotel Indigo

Les éléments signatures de la marque

Les espaces publics • Histoire locale – chaque établissement

Hotel Indigo s’intègre de façon unique dans l’environnement dans lequel il se situe. Il s’insère dans le tissu local défi ni par les caractéristiques uniques de l’environnement de l’hôtel. Il s’intègre dans une achitecture précise mais sans excès

• Conception moderne – le style est le maître mot de notre décoration tout en restant accessible, truffé de détails fascinants et pleins d’énergie qui invitent le client à la découverte, tout au long de son séjour. Nous proposons une véritable palette de style avec des matières, des textures et des objets intéressants qui racontent une histoire sur la destination. La couleur est un principe de décoration essentiel de l’enseigne, l’idée n’étant pas de saturer l’espace mais plutôt d’utiliser la couleur pour relever et attirer l’attention sur un élément de décoration ou un aspect de volume

• Service inspiré – notre philosophie consiste à créer une connexion en étant instantanné. Nous encourageons le personnel à rompre avec l’uniformité en sachant reconnaître le côté unique de chaque client. Un service inspiré c’est de l’énergie, de la personnalisation, de la spontanéité et prendre ses responsabilités. Il donne vie à l’idée agréablement locale de l’enseigne

En matière de Design

Les espaces publics• Des fresques murales qui présentent

les points forts de la destination en appui de l’histoire locale

• Arrière plan de la réception • Utilisation prédominante des

couleurs vives • Réception en libre accès • Studio de remise en forme

Les chambres• Literies somptueuses • Douches d’inspiration spa • Utilisation prédominante des

couleurs vives • Revêtement de sol en dur avec

petits tapis • Des murs qui retracent l’imagerie

de la région pour venir en appui de l’histoire locale

Nous sommes fi ers d’être différents, toujours parfaitement ancrés dans l’ambiance locale. Notre environnement nous défi nit et nous saisissons toutes les occasions pour partager les couleurs, l’ambiance et les saveurs de la région avec nos clients.

Hotel Indigo se développe rapidement en Europe et est extrêmement populaire à la fois auprès des clients et propriétaires d’hôtels.

Hotel Indigo London – Paddington

Hotel Indigo New York City – Chelsea

Hotel Indigo Glasgow

Hotel Indigo Glasgow

Hotel Indigo Liverpool

Hotel Indigo Glasgow

Hotel Indigo London – Paddington

Hotel Indigo San Diego – Gaslamp Quarter

Désormais présent dans les grandes villes du monde, Hotel Indigo est devenu un hôtel boutique réputé pour sa décoration moderne, son service personnalisé et son inépuisable capacité à inspirer nos clients grâce à un ancrage très local

24_25 Hotel Indigo

Hotel Indigo London – Paddington

26_27 Holiday Inn

Les éléments signatures de la marque

• Une arrivée qui a du style – des spots signatures à l’extérieur, des abords soignés, une entrée bordée de plantes, un banc et un tapis d’accueil

• Un accueil chaleureux vous attend, les clients sont accueillis par une signature olfactive et musicale de qualité ainsi que des touches modernes dans le lobby. Mais le véritable plus réside dans la Réception accueillante et effi cace avec un mur siglé et une nouvelle mise en lumière

• Faites que votre chambre soit la vôtre,les clients bénéfi cient de linge de lit blanc immaculé et du choix d’oreillers moelleux ou fermes

• Notre promesse de service. La promesse de proposer un service authentique et centré sur les besoins du monde réel

En matière de Design

Les espaces publics• Une décoration moderne qui a du style • Des espaces publics toujours spacieux

et lumineux • Un « 3e espace » qui offre la fl exibilité

de se détendre, travailler ou se réunir • Des panneaux contemporains en verre

pour séparer le Bar et le Restaurant, donnant une sensation d’espace

Les chambres• Une décoration attractive• Une literie de marque avec un menu

d’oreiller, du linge de maison blanc et un jeté de lit

• Des espaces adaptables pour travailler et se détendre

• Des meubles ergonomiques et modulables pour travailler effi cacement dans la chambre

• Une salle de bain de qualité avec une grande baignoire ou une douche à l’italienne

• Un ameublement épuré et contemporain dans le style Holiday Inn

• Téléviseur écran plat

Nos équipes accueillantes font tout pour que nos clients se sentent parfaitement à l’aise, qu’ils arrivent en costume ou en tenue décontractée.

Holiday Inn est le fournisseur hôtelier offi ciel des Jeux Olympiques et Paralympiques de Londres 2012.

Holiday Inn Tbilisi

Holiday Inn Reading – M4, Jct.10 Holiday Inn Ravenna

Holiday Inn Salzburg City

Holiday Inn Derby – Riverlights

Holiday Inn Aberdeen – West

Holiday Inn Manchester – MediaCityUK

28_29 Holiday Inn Express

Les éléments signatures de la marque

• Une arrivée qui a du style – des spots signatures à l’extérieur, des abords soignés, une entrée bordée de plantes, un banc et un tapis d’accueil

• Un accueil chaleureux vous attend, les clients sont accueillis par une signature olfactive et musicale de qualité ainsi que des touches modernes dans le lobby. Mais le véritable plus réside dans la Réception accueillante et effi cace avec un mur siglé et une nouvelle mise en lumière

• Faites que votre chambre soit la vôtre,les clients bénéfi cient de linge de lit blanc immaculé et du choix d’oreillers moelleux ou fermes

• Notre promesse de service. La promesse de proposer un service authentique et centré sur les besoins du monde réel

En matière de Design

Les espaces publics• Le modèle Holiday Inn Express

représente la simplicité inspirée. L’approche d’une décoration simple et équilibrée laisse toute latitude aux clients et leur propose tout ce dont ils ont besoin lorsqu’ils se dépalcent

• Une conception effi cace qui réduit les coûts de construction et de fonctionnement

• Une Grande salle avec des zones défi nies qui offre un espace pour se restaurer, travailler ou se détendre. Elle a été conçue pour optimiser la fl exibilité d’utilisation

• Le Bar juste à côté de la réception crée une liaison aussi bien physique que visuelle, mais il doit toutefois permettre de créer une sensation d’intimité dans la Grande salle

• Les salles de réunion de petite ou moyenne taille proposent aux clients une ambiance professionnelle attractive et productive

Les chambres• Une literie de marque, quatre oreillers,

du linge de maison blanc et un jeté de lit • Un bel espace pour travailler • Des liseuses à LED • Des meubles tout confort • Une salle de bain contemporaine avec

une douche puissante • Téléviseur écran plat

Nos équipes accueillantes font tout pour que nos clients se sentent parfaitement à l’aise, qu’ils arrivent en costume ou en tenue décontractée.

L’une des enseignes hôtelières à la plus forte croissance. Nous proposons confort et commodité au meilleur rapport qualité prix.

Holiday Inn Express Cambridge

Holiday Inn Express Aberdeen – Exhibition Centre

Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe

Holiday Inn Express Hamburg – City Centre

Holiday Inn Express Cambridge – Duxford M11, Jct.10Holiday Inn Express Lincoln City Centre

Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe

30_31 Staybridge Suites

Staybridge Suites est une enseigne hôtelière proposant exclusivement des suites pour moyens et longs séjours

Staybridge Suites Newcastle

32_33 Staybridge Suites

Les éléments signatures de la marque

Chaque hôtel Staybridge Suites a sa propre ambiance familiale mais les clients savent qu’ils bénéfi cieront toujours d’une bonne expérience grâce aux éléments signatures de notre enseigne :

• Toutes les chambres sont des suites avec plus d’espace de vie et de travail, et une cuisine tout équipée. Elles sont intelligemment conçues pour se sentir comme dans une maison moderne

• Les clients peuvent se détendre et prendre leur temps autour d’un bon repas, d’un verre ou d’une conversation lors de l’apéritif, le moment idéal pour rencontrer ses voisins

• La « Gathering Table », grande table où l’on sert gratuitement un petit déjeuner chaud

• La réception 24h/24 et 7j/7 • Le Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel • Des niveaux de prix qui diminuent suivant

la longueur du séjour

En matière de Design

Suites• Toutes les suites sont équipées d’un

lit king size • Chacune est conçue comme un

appartement spacieux et moderne • Une cuisine tout équipée avec frigo,

freezer, plaque de cuisson, four micro-ondes/à chaleur tournante et lave-vaisselle

• Table/Bureau • Types de suite : des suites studio et

1 chambre dans tous les hôtels • Types de suite : des suites 2 chambres

ou plus sur certaines destinations

Reception and Les espaces publics• Une cheminée dans la « Salle à manger »

pour créer une ambiance cocooning et se sentir chez soi

• La « Gathering Table », grande table où l’on sert gratuitement un petit déjeuner chaud, mais qui accueille aussi l’apéritif du soir

• Le « Den » est le lieu qui permet aux clients de se détendre, de prendre le temps et de penser à autre chose que le travail. Un endroit où ils peuvent venir passer du temps sur un jeu de plateau ou lire un livre

• « The Pantry », une boutique de dépannage ouverte 24h/24 et 7j/7

• La salle de fi tness • La laverie en self service

Nous aimons que nos clients aient l’impression d’être en famille et qu’ils se sentent comme chez eux dans nos hôtels.

Enseigne haut de gamme proposant exclusivement des suites de style résidentiel, Staybridge Suites a ouvert son 100e hôtel à un rythme plus soutenu qu’aucune autre enseigne de ce segment.

Staybridge Suites Newcastle

Staybridge Suites LiverpoolStaybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Newcastle Staybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Abu Dhabi – Yas Island

Staybridge Suites Newcastle

Les informations contenues dans le présent document sont confi dentielles et la propriété d’InterContinental Hotels Group ; elles ne peuvent pas être reproduites, divulguées, distribuées ou utilisées sans l’autorisation écrite d’un représentant autorisé d’InterContinental Hotels Group. Le présent document n’est pas une offre. Les faits et chiffres sont fournis sans représentation ni garantie, peuvent être modifi és sans préavis et sont supposés être corrects au moment de l’impression. InterContinental Hotels Group décline toute responsabilité pour toute fausse représentation, erreur ou omission. © 2012 InterContinental Hotels Group. Tous droits réservés. IHG est le plus grand groupe hôtelier au monde par le nombre de chambres. Toutes les données sont correctes en date du 31 décembre 2011.

InterContinental Sydney

Nous répondons à vos questionsNous espérons que cette brochure vous a donné un bon aperçu d’une éventuelle collaboration avec IHG et des grandes choses que nous pourrions accomplir ensemble.

Notre équipe est là pour répondre à vos questions et c’est avec plaisir que nous vous préciserons tout ce que peut offrir IHG. Que vous souhaitiez en discuter rapidement ou fi xer un rendez-vous, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

IHG Développement31-33 Rue Mogador 75009 Paris France

Europe continentale Téléphone : +44 1895 512 000 France : +33 155 31 08 20

ihg.com/development

ihg.com/development