FOPAS Lunch-Causerie 26/11/2014 « Différentes Generations ...€¦ · Comment AG Insurance...
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FOPAS Lunch-Causerie 26/11/2014
« Différentes Generations@Work »
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Un projet Learning & Development
« Senior Professional@Work »
Travail & apprentissage conscients des phases de la vie
Auteur: Fabienne Renders
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Projet L&D « Senior Professional@Work »
Auteur: Fabienne Renders
Notre défi :
Comment AG Insurance peut-elle garder les seniorsdisponibles, motivés & compétents
(Employable, Engaged & Agile)
tout au long de leur carrière ?
Notre stratégie de Talent Management :
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| 4 | 26/11/2014 |
Groupes d’âge AG InsuranceLien avec les phases de vie/de carrière
Auteur: Fabienne Renders
Âge moyen = 42
20
débutant
30 heure de
pointe
40
stabilisation
60 perspective de
pension
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De quoi s’agit-il ? Un nouveau concept learning & developmentpour les seniors
Pourquoi ? Les seniors suivent moins de formations :
Manque de tempsPas intéressé/pas besoinVisibilité insuffisante de l’offre de formations
Pourtant, on ressent un grand besoin de support au cours de la carrière (employee survey 2012)
Groupe-cible important 40+ = approx. 2.000 ETP
Objectif : Du personnel compétent & flexible, même les collaborateurs plus âgés Donner l’envie d’apprendre à nouveau et d’évoluer
« Senior professional@work »
Auteur: Fabienne Renders
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Le concept L&D : un concept total
« Senior Professional@Work »
• Programme Learning & Development des Managers des seniors
Éléments importants :
• Prise de conscience générale
• Sensibilisation permanente des team leaders
• Conception de programmes L&D spécifiques
• Branding & Marketing
• Séances d’information concernant le départ à la pension
• Informations fiscales et financières
• Programme Learning & Development collaborateursseniors
Éléments importants :
• Prise de conscience générale
• Prise de conscience de la disponibilité & de la carrière
• Conception de programmes L&D spécifiques
• Branding & Marketing
• Programme transversal pour tous les collaborateurs d’AGI, augmentation du bien-être au travail
Éléments importants :
• Sécurité
• Santé (« I-Change »)
• Employee Assistance Program
• Flexiwork
• Consultants Stress
• Formation
Well@
Work
Learn@
Work
Leader@
Work
Reward@ Work
Sr
Professional
@
Work
Auteur: Fabienne Renders
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Qu’avons-nous déjà réalisé ?
Learn @
Work
Leader @
work
Well @
work
Reward @
work
Prise de
conscience
(awareness)
• Sensibilisation des managers
via HRA & l’outil de
reporting
• Stimulation POP
Sécurité
Santé («I-Change»)
EAP
Flexiwork
Stress consultants
Séances d’information
concernant le départ à
la pension par le
département Reward
Activités
d’apprentissage
(L&D)
• Sensibilisation – intégrée dans
chaque programme
Mgt/Leadership
• Leadership charter
• Compétence de leadership
• Coaching (externe/interne)
• Community of practice :
sessions d’intervision
• Support supplémentaire : HRA
comme coach du manager
• Support supplémentaire : HRA
comme coach du manager
“Keep your
balance”
Séances d’information
Brand &
Market • TO BE
Auteur: Fabienne Renders
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Qu’avons-nous déjà réalisé ?
Learn @ Work
Prise de
conscience
(awareness)
•« Moi, mon développement, ma carrière » (F)
•Workshops dont le groupe-cible est le 40+ et qui portent sur leurs réels besoins
en apprentissage & développement
• Identification du top 5 des besoins L&D :
1. Gestion du stress
2. MS Office
3. Infos sur le départ à la pension
4. Relations positives au travail
5. Connaître un changement positif
Activités
d’apprentissage
(L&D)
• Promouvoir l’utilisation de PDP & LMS
• Lancement du top 5 des formations :
1. “Keep your balance” (F)
2. “Excel & Outlook à la carte”
3. Séances d’informations par Reward
4. “Communicate with impact” (F) & “Collaborer en équipe“ (F)
5. “Penser et agir dans une optique orientée solution” (F)
• Offre d’apprentissage interne ouverte + offre sur mesure à la demande des businesses.
Brand &
Market
• Publication mensuelle Intranet – formations « in the spotlight»
• Promotion du site web & des formations FOPAS
Auteur: Fabienne Renders
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LES FORMATIONS FOPAS
Auteur: Fabienne Renders
► « Moi, mon développement, ma carrière »► Répartition en aptitudes-clés
► Identification des compétences à développer
► Recherche des sources de motivation
► Différence entre un entretien d’évaluation et un entretien de développement
► Traduction des souhaits de développements en un Plan de développement
personnel (PDP) et, sur cette base, discussion constructive avec le
manager
► « Keep your balance »
► Découverte des sources d’aide et de stress
► Techniques et astuces pour davantage d’harmonie et d’équilibre
► Plan d’action personnel
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LES FORMATIONS FOPAS
Auteur: Fabienne Renders
► « Communicate with impact »► L’importance d’une communication assertive et constructive dans la
nouvelle manière de travailler (télétravail) :
passer de bons accords avec le supérieur hiérarchique, donner et recevoir
du FB, veiller au bon équilibre travail – vie privée dans une situation de
travail à domicile.
► Modèle de Leary et analyse des scores personnels & exercices dans des
situations difficiles, cas et entretiens
► Performance management & dialogue constructif
► Plan d’action personnel
► « Collaborer en équipe »► Comment contribuer à un esprit d’équipe positif
► « Penser et agir dans une optique orientée solution »► Développer un esprit orienté solution
► Poser des questions pertinentes visant un progrès
► Comment imaginer et exécuter des solutions
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| 11 | 26/11/2014 | Auteur: Fabienne Renders
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| 12 | 26/11/2014 | Auteur: Fabienne Renders
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