C/Proción 7Portal 3, 1ª Planta28023 MadridT: 91 640 28 90

www.northgatearinso.com

Ctra. Hospitalet 147-1492ª Planta A08940 Cornellà del LlobregatT: 93 241 43 00

C/Gran Vía de Colón 163ª-4ª Planta18010 GranadaT: 95 880 61 10

MADRID

BARCELONA

GRANADA

Outsourcing Software y Servicios Integración de Sistemas Consultoría Estratégica

sales.es@northgatearinso.com

Servicios de valor añadido

3

Nos complace ofrecerle nuestros servicios más innovadores para clientes SAP, con el convencimiento de que serán de su interés.

NorthgateArinso es un proveedor líder en el mercado de software y servicios de Recursos Humanos que proporciona innovadoras soluciones de negocio a compañías con plantillas de todos los tamaños.

Ayudamos a los responsables de RR.HH. a optimizar los servicios de RR.HH. a través de la mejora de procesos y una tecnología más eficiente, capaz de dar soporte a áreas clave como la administración de personal, nóminas, beneficios, contratación, formación y la gestión del talento.

Nuestros más de 6.000 empleados se enfocan en la excelencia de los RR.HH. a través de actividades de consultoría estratégica de negocio, servicios de outsourcing, integración de sistemas y las mejores soluciones de software.

Somos uno de los cinco mayores proveedores de servicios de RR. HH. en todo el mundo, y contamos con oficinas en más de 30 países de los cinco continentes.

Para más in formación contacte con nosot ros en sales.es@northgatearinso.com

4 5

FORMACIÓN EH&S

Procesos de Gestión de la Formación

Objetivos

Dotar de un sistema de Gestión de la Formación en SAP y optimizar y reducir los costes derivados de los procesos de gestión y administrativos de Formación.

Servicio ofrecido

• Presupuestación y Planificación de la Formación.

• Gestión de la Formación Subvencionada.

• Automatismo para la Programación de la Formación.

• Emisión de Formularios de FTFE (S20 y S30).

• Emisión de Formulario de Evaluación de la Formación de

FTFE.

• Emisión de Diplomas de Asistencia.

• Informe de Horas Lectivas/Ausencias.

• Informe de Satisfacción y Efectividad de la Formación

Modelo FTFE.

• Coste por hora formación.

• Índice de Participación / Absentismo.

• Integración de sistemas LMS con SAP.

• Implementación del estándar de Gestión de la Formación

(1mes)

• Optimización del Coste de la Formación (1 mes)

• Reducción de Costes en Procesos de Gestión y Administrativos

(1 mes)

• Indicadores de Gestión (1 mes)

• e-Learning

Prevención de Riesgos y Salud Laboral

Objetivos

Dotar de un sistema de Prevención de Riesgos y Salud Laboral, integrado con los procesos de gestión empresariales en SAP mediante la implementación del Preconfigurado de NorthgateArinso para SAP EH&S.

Gestión de la seguridad e higiene industrial (3 meses)

Gestión de la Documentación

Sanidad en el trabajo (3,5 meses)

?Políticas y Directrices (OHSAS):

?Descripción de Puestos de Trabajo. Relación de Trabajadores

• Equipos de Protección requeridos por el Puesto de Trabajo.• Formación requerida en materia de Prevención de Riesgos.• Adecuación de Maquinaria y Equipos de Trabajo.• Anexo Documental.• Planificación de la Actividad Preventiva.

?Evaluación de Riesgos: Seguridad, Ergonomía, Higiene, Psicosocial

• Gestión de Medidas Preventivas y Acciones Correctoras.• Gestión en Accidentes Laborales y Partes de Accidentes.• Coordinación de Actividades Empresariales: coordinación de contratos y proveedores.

• Gestión de Consultas Médicas: Contingencias Comunes y Profesionales.• Gestión de Protocolos de Vigilancia de la Salud: Analíticas, Reconocimientos Médicos y Pruebas Complementarias.

Gestión óptima del talento Reducción de costes y plazosde implementación de SAP EH&S

7

HERRAMIENTAS e-HCM

6

MANUALES DE PROCESOS

Herramientas e-HCM conectadas online con

SAP HCM

Objetivos

Reducción de costes permitiendo a sus empleados la autogestión de datos. Optimizar sus procesos de negocio de RR.HH. con herramientas eficaces.

Servicio ofrecido

- NGA Transfer Tool y Payroll Checker, facilita el manejo de los

datos de personal y las comprobaciones de resultados de

nómina.

- NGA WordReport, creación de documentos y cartas en MS

Word extrayendo datos de SAP HCM.

- NGA Who is Who, publica en intranet un directorio de

información de empleados desde SAP. Incluye opciones de

búsqueda y permite navegar por la estructura organizativa SAP.

- NGA Ficha de Personal, permite a sus empleados visualizar y

modificar sus propios datos y emitir sus nóminas y certificados.

Los Managers pueden visualizar la ficha de sus empleados

mediante búsquedas o navegando en su estructura.

- NGA Incidencias, permite a sus empleados gestionar sus

incidencias de forma online: vacaciones, ausencias, horas extra,

gastos, fichajes, etc. Los Managers aprueban y gestionan.

?Facilitar el uso de SAP HCM

?Optimizar sus procesos HCM

Rápida instalación y configuraciónSimplificación de la gestión

de errores

E-Learning y Documentación

Objetivos

Servicio ofrecido

Dotar a su organización de una solución modular completa para documentación, e-learning y transferencia de conocimiento.

La utilización de la plataforma tecnológica TT-S Knowledge Force le posibilitará la creación eficiente de la documentación y contenidos e-learning que necesite su compañía, la disponibilidad de un entorno de autor en colaboración para la creación de conocimiento y la sincronización de sus procesos de negocio con ese conocimiento. Le ofrecemos:

Licencias de uso de la herramienta TT-S Knowledge Force a un coste excepcionalmente bajo.

Asesoramiento en la estrategia a seguir para el despliegue de contenidos formativos.

Creación de contenidos (documentación, e-learning) por parte de expertos en la materia.

Integración de manuales on-line en su sistema SAP.

Este servicio es útil para empresas que tengan uno o varios de los siguientes escenarios de uso:

?

?

?

?

Transferencia de conocimientosrápida y a bajo coste

?

?

?

?

?

?

Complejidad de procesos de negocio y de aplicaciones.Implantación de aplicaciones y sistemas nuevos.Dispersión de usuarios finales en múltiples sedes de negocio y

rotación de los mismos.Sedes de negocio en diferentes áreas idiomáticas.Crecimiento acelerado.Necesidad de ahorro de costes.

8 9

ISO SERVICES AMO HCM SERVICES

Administración Remota y Operación de

Sistemas SAP

Objetivos

Tendrá a su disposición un equipo de técnicos especializados en tecnología SAP y experimentados en la administración y las operaciones de los sistemas productivos más exigentes (ERP, Netweaver, Portales SAP, PI …).

Servicio ofrecido

es el servicio de NorthgateArinso de Administración Remota y Operaciones de Sistemas SAP.

Conectados a sus sistemas en remoto realizaremos las tareas de

mantenimiento y soporte que necesita su negocio.

ISO es la división de NorthgateArinso que ofrece servicios de Outsourcing de Sistemas SAP.

ISO trabaja desde los Centros de Servicio en Madrid y Granada para clientes nacionales e internacionales en sectores como banca, farmacia e industria del automóvil.

Nuestro servicio le asegurará:

Especialización en tecnología SAP.

Calidad del servicio.

Agilidad en el servicio respaldada por SLA’s.

Soporte eficiente, mantenimiento preventivo y correctivo.

Servicios adaptables a las necesidades del cliente.

Soporte 24x7, monitorización de sistemas.

Herramientas de gestión del servicio y registro de incidencias.

ISO Services

ISO Services

?

?

?

?

?

?

?

Reducirá al menos un 30% los costes asociados a la administración de su landscape de sistemas SAP

Mantenimiento y Soporte Remoto de SAP HCM

Objetivos

Desde nuestro Centro de Servicios Compartidos le gestionaremos todas las incidencias relacionadas con el mantenimiento de su sistema SAP HCM y el soporte técnico y funcional que pueda necesitar. Así mismo, en caso de necesidad, nuestros técnicos pueden desplazarse a sus dependencias para solucionar problemas que requieran su presencia.

Servicio ofrecido

Mantenimiento correctivo (acciones para resolver problemas que

suponen un riesgo para las operaciones de negocio y para corregir

errores del sistema).

Mantenimiento adaptativo (es la evolución normal de la

parametrización para estar alineados con la normativa legal, como

Seguridad Social e IRPF).

Mantenimiento evolutivo (cambios en la parametrización, mejoras

en la funcionalidad existente, solicitudes de información y soporte a

usuarios).

Mantenimiento preventivo (iniciativas para mejorar la efectividad del

servicio o prevenir problemas potenciales).

De forma gratuita, analizamos y valoramos la complejidad y grado de estandarización de su sistema SAP HCM para ofrecerle un servicio personalizado que se adapte perfectamente a sus necesidades.

?

?

?

?

Ponga en manos de los más expertos el mantenimiento de SAP HCM

10 11

EXTERNALIZACIÓN DE NÓMINAS

Asegure su sistema de informaciónde Recursos Humanos

Powered by Sap

EuHReka es una plataforma de servicios de RR.HH. y Nómina desarrollada por NorthgateArinso, basada en SAP HCM, que bajo el modelo ASP (acceso a aplicaciones y servicios software avanzados a cambio de una cuota periódica) le ofrece las siguientes ventajas:

Utilización sin coste de adquisición de licencias, de la plataforma

IT HCM-EuHReka.

Niveles de servicio adaptados a las necesidades concretas de

cada cliente.

Reducción de costes operativos de RR.HH. (casos reales de

hasta un 28%).

Externalización de tareas repetitivas y de poco valor añadido

para la compañía.

Soporte remoto 24x7 y asesoramiento por parte de expertos

técnicos y funcionales.

Aprovechamiento de la extensa exper iencia de NorthgateArinso

en implantaciones de sistemas para RR.HH.

Garantía de servicio avalada por más de 2.500.000 de nóminas

mensuales calculadas en todo el mundo.

Proveedor certificado en BPO por SAP AG.

Le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestros servicios de externalización de procesos, de tal forma que su organización se descargue de todas aquellas tareas administrativas de RR.HH. y Nómina que no le aportan valor a su negocio y que requieren de una gran especialización (introducción de incidencias laborales, cálculo de nóminas, impresión de recibos, envío de documentación a la administración, etc).

?

?

?

?

?

?

?

?

Mayor usabilidad yaumento de la productividad

SEGURIDAD SAP HCM yLOPD QUICK CHECK

Objetivos

Optimizar la administración de seguridad en su sistema SAP y dotarle de los elementos, protocolos y herramientas de seguridad SAP, requeridos por su empresa.

Adecuación de su sistema SAP HCM a la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Reducción del tiempo de gestión de usuarios y autorizaciones.

Servicio ofrecido

NorthgateArinso pone gratuitamente a disposición de sus nuevos clientes, un experto en seguridad SAP HCM durante una sesión y con el objetivo de generar un informe técnico, exponiendo el grado de cumplimiento de las medidas de seguridad LOPD de los ficheros SAP HCM declarados por su empresa.

Nuestro equipo le ayudará a identificar los puntos débiles, realizando un análisis exhaustivo del estado actual de una manera rápida y eficaz.

NorthgateArinso dispone de consultores certificados en SAP HCM y expertos en gestión de proyectos de seguridad SAP, que le permiten gestionar de forma centralizada los usuarios y el diseño de roles, a través de procesos mejorados. De una manera clara y sencilla puede tener una total seguridad sobre los accesos que cada usuario tiene sobre el Sistema SAP.