Focus on client, el imperativo del cambio: ¡bienvenidos al siguiente nivel! | Sala Prodware |...
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FOCUS ON CLIENT, el imperativo del cambio: ¡bienvenidos al siguiente nivel!
Óscar Alonso, CEO de T2O media | @OscarT2O @T2Omedia
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Universo digital: “el devora tendencias”
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Back to the Basics
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Experiencia Holística del Usuario
Sea cual sea el punto de contacto Marca-Usuario
(on, off, móvil, web, call center…) nuestro target
debe percibir
homogeneidad
UNIFORMIDAD
COHERENCIA
FLUIDEZ
INTERCONEXIÓN
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Multicanalidad
Podemos tener tantos canales de distribución como ventanas de relación #AllLine
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Planificación Cross Media
Brand Building & Brand Response
>>>>>Medios Push >>>
<<<Medios Pull <<<<<
Alineación del refuerzo de marca con los resultados
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Experiencia Cross Device
¿Tu comunicación es realmente SMART?
Además de desktop , tablet, smart-phone, existe la posibilidad de aparecer en nuevas pantallas como las del smart-watch, la smart-TV…
¿Te has adaptado a los múltiples dispositivos inteligentes que utilizan los consumidores?
GOOGLE #MOBILEGEDDON
21 DE ABRIL DE 2015
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El APP Marketing
MUCHOS NECOGIOS NACEN COMO APP Empresas 100% nativas de un entorno ya fundamental
OTROS SE INCORPORAN PARA POTENCIAR SU PRESENCIA Exigencia de complementar el mix de canales para ofrecer una mejor experiencia y fidelizar
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Experiencias One to One con el usuario
Analítica Web + Compra Programática
de VISITAS a VISITANTES
Nos permiten tener una relación Marca-Usuario cada vez más personal, directa y unívoca
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Tecnología para romper con el Last Click
Hay que crear modelos más avanzados de Atribución de Ventas: DDM nos ayuda a ver más allá TERRITORIOS DE
CONQUISTA (por ej. Display)
TERRITORIOS DE DEFENSA (por ej. Search)
ENCONTRAR EL EQUILIBRIO
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Buscar la diferenciación
PRODUCT/MARKET FIT
INNOVACIÓN
VALOR AÑADIDO
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Vuelve al principio y llegarás el primero
Para atraer al target, conocerle mejor y potenciar los resultados:
ACTIVOS DIGITALES RELEVANTES
INVERSIÓN CROSSMEDIA
TECNOLOGÍA Y NUEVOS MODELOS
Los usuarios se merecen…
“ENCUENTROS” PERSONALIZADOS
EXPERIENCIAS HOMOGENEAS
SOLUCIONES DIFERENTES
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