“月間アクティブユーザー4億人以上”　

観光業におけるInstagram活用

　ファーストステップ

WACAウェブ解析士マスター

Hiroyuki Kikuchi（2014/10）

2016/4 Update.

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INDEX

【知識編】

（１） Instagramを使うべきビジネスは？

（２） Instagramとは？

（３） Instagram利用のねらい

（４） 基本情報

【実務編】

（５） 基本設定

（６） 導入する前にチェックする

（７） 実例

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例）Starbucks Instagramプロフィール画面http://instagram.com/starbucks

（１）Instagramを使うべきビジネスは？

　　　・　ユーザーによる情報拡散を狙うため、自社によるソーシャルメディアでの情報発信をしたい。

　　　・　自社はビジュアルコンテンツに自信があり、言葉よりも写真で訴求したい。

　　　・　若いユーザーに訴求したい。

（iPhone上のスマホアプリ画面）

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h"p://instagram.com/#

（２）Instagramとは？

ユーザーは、スマホで写真や動画を撮影、効果を使って魅力的に編集し、友達や家族とシェアできます。

アカウント（プロフィール）を作成し、自らのビジュアル素材を広めていきましょう。

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（３）Instagram利用のねらい

自ら撮影した写真をフィルターで編集してアップ。 魅力的なフォトギャラリーを作ることができます。

(PC、スマホとも)

①魅力的なフォトギャラリー

転載）Instagramアプリダウンロード画面

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（３）Instagram利用のねらい

アップした写真が、ハッシュタグを元に

ユーザーに検索されます。

ハッシュタグの表現する内容に興味を持つ

ユーザーに写真を届けることができます。

②ビジュアルコンテンツの拡散

転載）Starbucksによる投稿

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（３）Instagram利用のねらい

③ユーザーによる写真の撮影促進、拡散

アップする写真にはハッシュタグ”#”をつけることができます。

Instagramユーザーに「”#○○”と付けて写真を撮ってアップしてください！」と伝えましょう。

　#ハッシュタグ例

　　「地名」

　　「施設名」

　　「近隣の観光地」

　　などなど、ユーザーにシェアしてほしいモノ、体験をハッシュタグを通じて広めてもらいます。

貴社ビジネスの写真も

“#（貴社名）”ですでにシェアされているはずです。

一度Instagram上で確認してみてください。

Pleaseinstagramus#○○○！

#○○○！

#○○○！

ハッシュタグを統一

8 h"p://www.l2inc.com/research/instagram-2014引用）L2IntelligenceReport2014年6月

（４）Instagramの基本情報

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<Instagramのボリューム>2010年のサービス開始以降現在に至るまでアップされた写真は160億枚を超える。月間アクティブユーザーは1億5,000万人以上とされている。

<Instagramユーザーの属性>ユーザーの68％が女性です。ユーザーの90％以上が35歳未満です。18歳以上のユーザーのうち16％は世帯年収750万円以上です。

<Instagramのエンゲージメント>1日平均アップロード写真は5,500万枚。1日平均「いいね！」は12億。1ヶ月平均滞在時間は4時間17分。ユーザーの57％が毎日使っています。エンゲージメントはFacebookアカウントの15倍とされています。

<Instagramのその他>Facebook連携したInstagram動画の90％はFacebook上で「シェア」されています。高級ブランドアカウントの63％が自社HPからインスタグラムページへのリンクを構えています。

（４）Instagramの基本情報

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　Instagramはスマホアプリです。　iOSまたはAndroidアプリをダウンロードし　自社ページ（プロフィールページ）を作成します。　アカウント名を登録しましょう。　御社を端的に表す、分かりやすいアカウント名にしましょう。　インスタグラムに法人ページと個人ページの区別はありません。　（2015年12月現在。）　　プロフィールページを法人TOPページとして扱います。

　手順1を終えて、　このようなページが　作られた事になります。

（５）Instagramの基本設定

①Instagramのアカウントを開設する

　用意するもの：スマートフォン

http://instagram.com/starbucks PC画面及びスマホ画面

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　Instagram上に作成したプロフィールページをユーザーに知ってもらうため、自社HP上にアイコンを埋め込み、存在を告知します。

　アイコンおよび埋め込み用ソースは、自社プロフィールページ（PC）右上→「バナー」から取得できます。

　手順2を終えて、自社サイトからプロフィールページへの導線が出来ました。

（５）Instagramの基本設定

②自社プロフィールページの存在をユーザーに告知する

　用意するもの：デスクトップPC

　生成されたソースを自社HPの該当箇所（他のソーシャルアイコンと並べるのがベター）に埋め込みます。

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（５）Instagramの基本設定

③訪問されたユーザーに自社のハッシュタグを伝える

　用意するもの：プロフィールページ／紙、筆記用具

http://instagram.com/starbucks PC画面

　i. プロフィールページで告知する

　プロフィールの自己紹介を編集し、「“#○○”で写真を撮ってください！」とハッシュタグを指定して写真撮影を促す。

　ii.施設内で告知する

受付、ロビースペースなどに、「“#○○”で写真を撮ってください！」と書いたPOPを設置する。

プロフィール欄に自社サイトへのリンクを設置する場合は必ずURLにパラメータをつけてください。デフォルトでは、アプリからの訪問数をアクセス解析で計測する際にノーリファラとなります。

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インスタグラムアプリで撮影する

「Facebookでシェア」と指定する インスタグラムプロフィールとFacebookページ両方で投稿が流れます。

（５）Instagramの基本設定

④Facebookページの投稿と連携する

　用意するもの：Facebookページ

自らの個人Facebookアカウントでなく、法人Facebookページと連携するよう

設定しておく。

「オプション」>「シェア設定」>「Facebook」

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【Instagramの良いところ、懸案】

良いところ：写真を魅力的に編集してアップできる。　　　　　　　 デザイン性の高いものに敏感なユーザーへアプローチできる。懸案：スマホが必要（業務用スマホがない場合は自らのスマホを使う）。　　　　　　　　　　　　　→2016年2月、アカウントきり替えがログアウトなしで可能に。　　　 日本法人が存在しない（2014年10月現在）。

【Pinterestとの違い】

①　ユーザーボリューム　　　Instagram月間アクティブユーザー4億人 > Pinterest会員数5,000万人②　ユーザーの利用意図　　　Pinterestでは自身の気になる写真をピンして集めておきたい。　　 Instagramでは自身の体験を写真でシェアしたい。③　旅行カテゴリにおける親和性（北米）。　　　Instagram > Pinterest →次頁

（６）導入する前にチェックする

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（６）導入する前にチェックする

北米では現在もPinterestは有用な写真系ソーシャルメディアではあるが、旅行カテゴリにおいてはInstagramが急激に使われ始めていると言える。

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（７）実例 h"ps://www.morganshotelgroup.com/

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（７）実例

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（７）実例 h"p://www.8hotels.com/

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（７）実例

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